Varaston analytiikka: vähittäiskauppiaan opas varastonhallintaan

Pinoittain farkkuja, joita kukaan ei halunnut, samalla kun asiakkaat kyselivät pillifarkkuja ja suoralahkeisia farkkuja, joita hän oli tilannut tuskin lainkaan. Hän oli niin varma siitä, että leveälahkeiset farkut olivat tulevaisuutta, että hän unohti varastoida perustuotteita, joita ihmiset oikeasti ostavat. 

Joulukuuhun mennessä Sarahilla oli 15 000 dollarin arvosta myymätöntä varastoa, eikä hänellä ollut varaa täydentää niiden tuotteiden varastoa, joita asiakkaat oikeasti halusivat. 

Jos olet koskaan panostanut suuresti siihen, mitä luulit asiakkaidesi haluavan, ja joutunut sitten katsomaan, kuinka rahasi sitoutuvat myymättömään varastoon, tiedät täsmälleen, miltä tämä tuntuu.

Asia on näin: Sarah ei ole yksin. Jokaisella vähittäiskauppiaalla on oma ”farkkukaaoksen” hetkensä – se kerta, kun hän arvasi väärin ja joutui maksamaan siitä.

Hyvä uutinen on tämä: sinun ei tarvitse ryhtyä data-analyytikoksi ratkaistaksesi tämän. Sinun tarvitsee vain ymmärtää muutama keskeinen asia varastostasi, jota todennäköisesti jo seuraat, mutta et oikeasti hyödynnä. 

Selvitetään, kuinka saat numerosi työskentelemään hyväksesi sen sijaan, että ne toimisivat sinua vastaan.

Mitä varastoanalytiikka on?

Kuulostaa ehkä hienolta, mutta ”varastoanalytiikka” tarkoittaa oikeastaan vain sitä, että kiinnität huomiota siihen, mitä varastosi kertoo sinulle. Sen sijaan että tekisit tilauksia mututuntuman perusteella, tarkastelet oikeasti myyntisi, varastotasojesi ja asiakaskäyttäytymisesi muodostamia kaavoja.

Näin asiat muuttuvat, kun alat kiinnittää huomiota:

• Varaston tarkkuus paranee. Varastosi tietojen tarkkuus muuttuu ”no, suunnilleen oikein” -tasosta siihen, että tiedät todella, mitä sinulla on varastossa. 
• Voitot kasvavat. Tyhjennysmyynnit eivät enää syö katteitasi. Kun myymätöntä varastoa on vähemmän, sinun ei tarvitse järjestää yhtä monia epätoivoisia ”kaikki tuotteet –50 %, kaiken on mentävä!” -myyntejä, jotka romahduttavat voittosi.
• Asiakastyytyväisyys paranee. Kun varastoit sen perusteella, mitä ihmiset oikeasti ostavat (etkä sen perusteella, mitä heidän mielestäsi pitäisi ostaa), et enää tuota heille pettymyksiä. Tyytyväisistä asiakkaista tulee vakioasiakkaita, ja vakioasiakkaat maksavat vuokrasi.

Aidosti tärkeät varastomittarit

Sarah alkoi seurata viittä yksinkertaista lukua, jotka kertoivat hänelle täsmälleen, mitä hänen yrityksessään tapahtui. Näihin kuuluivat: 

• Varaston kiertonopeus. Tämä herättää huomioimaan tilanteen. Se kertoo, kuinka monta kertaa myyt koko varastosi vuodessa.
  • Mitä Sarah huomasi: Hänen farkkujensa varasto kiersi vain kaksi kertaa vuodessa, kun taas asusteet menivät kaupaksi kahdeksan kertaa vuodessa. Arvaa, mikä osasto sai tämän jälkeen enemmän myyntitilaa?
• Sijoitetun pääoman bruttokate (GMROI). Hienolta kuulostava nimi, mutta yksinkertainen ajatus: mitkä tuotteet tuottavat sinulle eniten rahaa jokaista niihin sijoittamaasi dollaria kohden.
  • Mitä Sarah oppi: 200 dollarin merkkifarkut saattavat vaikuttaa kannattavilta, mutta jos ne seisovat varastossa kuusi kuukautta, viikoittain myytävät 30 dollarin perustuotteet ovatkin todellinen kultakaivos.
• Varastopuutteiden määrä. Kuinka usein tuotat pettymyksen asiakkaille, koska tuote on loppu varastosta.
  • Mitä Sarah tajusi: Mustat leggingsit loppuivat häneltä joka toinen viikko, ja hän menetti joka kerta noin 500 dollarin myynnin. Kun hän näki tuon luvun, täydennystilausten tekeminen oli itsestäänselvyys.
• Varaston ylläpitokustannukset. Tavaroiden säilyttämisen piilokustannus. Varastointi, vakuutukset ja varastoon sitoutuneen rahan vaihtoehtoiskustannus.
  • Mitä Sarah ymmärsi: Leveälahkeiset farkut eivät vain vieneet tilaa, vaan maksoivat hänelle 150 dollaria kuukaudessa pelkästään olemassaolostaan.
• Myyntilupausvarasto (ATP), kuinka paljon voit todellisuudessa myydä tuottamatta pettymystä tuleville asiakkaille.
  • Mitä Sarah sai selville: Oikea varastomäärä pelasti Sarahin ylisuurilta myynneiltä kauden lopun alennusmyynnin aikana ja tilanteelta, jossa hänelle olisi jäänyt vihaisia asiakkaita ilman varavarastoa.

Taika piili siinä, että hän näki viimein, mitä hänen liiketoimintansa todella kertoi hänelle. Näistä viidestä luvusta tuli samalla hänen ennakkovaroitusjärjestelmänsä, voiton kompassinsa ja asiakastyytyväisyyden seuranta­järjestelmänsä.

Yleiset menetelmät varaston analysointiin

Tässä asiat muuttuvat käytännönläheisiksi. Sen lisäksi, että Sarah päätti, mitä lukuja seurata, hän loi järjestelmiä kaiken tuon datan ymmärtämiseksi. 

Ajattele näitä menetelmiä erilaisina linsseinä, joiden läpi tarkastelet varastoasi. Perehdytään niihin: 

ABC-varastoanalyysi: voiton tähtipelaajat vastaan vaihtopenkin lämmittelijät

Tämä muistuttaa varaston lajittelua koulun hierarkian mukaan. 

• Hänen A-tuotteensa ovat suosittuja. Niitä on 20 % tuotteista, mutta ne tuottavat 80 % liikevaihdosta. Sarahin mustat leggingsit? Täysiä A-listan tähtiä. 
• Hänen B-tuotteensa ovat vakaata keskikastia – kohtuullisen hyvin menestyviä tuotteita, jotka pitävät kokonaisuuden vakaana. 
• Entä hänen C-tuotteensa? Sanotaanko vaikka, että ne syövät lounaansa yksin (ja vievät arvokasta varastotilaa).

Käytä ABC-varastoanalyysiä, kun sinun on selvitettävä, mihin kannattaa keskittää huomio ja raha. 

Sarah käyttää nyt suurimman osan ajastaan varmistaakseen, etteivät hänen A-tuotteensa lopu koskaan varastosta, kun taas C-tuotteisiin tehdään vain vähäisiä investointeja.

Get Free Access

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

Get Free Access

Have an account? Log In

HML-analyysi: hallitse varastoa sen perusteella, mitä tuotteet todella maksavat sinulle

Korkean–keskitason–matalan kustannuksen analyysi on todellisuudentarkistuksesi kalliin varaston hallintaan. Se luokittelee tuotteet yksikkökustannuksen perusteella, koska 300 dollarin design-takki tarvitsee aivan erilaista käsittelyä kuin 15 dollarin perus-T-paita.

• Kalliin hintaluokan tuotteet tarvitsevat tiukkaa valvontaa ja mahdollisimman vähän varmuusvarastoa. Design-takit saattavat näyttää vaikuttavilta, mutta ne sitovat rahaa tehokkaasti.
• Keskihintaiset tuotteet tarvitsevat kohtuullisesti huomiota ja tavanomaiset uudelleentilauskäytännöt.
• Edullisissa tuotteissa voidaan käyttää väljempiä valvontatoimia ja suurempaa varmuusvarastoa, koska taloudellinen riski on pieni.

Käytä HML-analyysiä, kun määrität varmuusvaraston tasoja ja päätät, kuinka paljon rahaa sidot varastoon. Sarah pitää nyt varastossa 50 kappaletta edullisia perustuotteita, mutta vain 5 näistä rahaa kuluttavista design-tuotteista.

VED-analyysi: Mitä tapahtuu, kun varasto loppuu

Välttämättömyysasteeseen perustuva analyysi kertoo, mitkä tuotteet todella vahingoittavat liiketoimintaasi, jos niitä ei ole saatavilla. Kyse on asiakasvaikutuksesta, ei pelkästään myyntimäärästä.

• Elintärkeät tuotteet eivät ole neuvoteltavissa – asiakkaat odottavat niiden olevan aina saatavilla. Sarahille tavalliset mustat ja valkoiset T-paidat kuuluivat tähän luokkaan.
• Välttämättömät tuotteet ovat tärkeitä, mutta asiakkaat saattavat hyväksyä korvaavia tuotteita.
• Halutut tuotteet ovat mukava lisä, mutta niiden puuttuminen ei saa asiakkaita ryntäämään ulos. Sarahin trendikkäät näyttävät tuotteet kuuluvat tähän luokkaan.

Käytä VED-analyysiä priorisoidaksesi varmuusvarastosi ja välttääksesi varastopuutteet, jotka todella tuntuvat.

Loppuvatko kausikoristeet tammikuussa? Ärsyttävää. Loppuvatko keskeiset perustuotteesi? Se ei yksinkertaisesti ole hyvää liiketoimintaa. 

SDE-analyysi: Suunnittele toimitusketjusi todellisuuden pohjalta

Hankinnan niukkuuteen ja vaikeuteen perustuva analyysi auttaa suunnittelemaan toimitusaikojen ja toimittajien luotettavuuden pohjalta. Kyse on siitä, kuinka vaikeaa tuotteiden hankkiminen todellisuudessa on, ei niiden hinnasta.

• Niukkojen tuotteiden toimittajia on vähän tai niiden toimitusajat ovat pitkiä. Suunnittele hyvissä ajoin ja harkitse suurempaa varmuusvarastoa.
• Vaikeasti hankittavilla tuotteilla on luotettavat toimittajat, mutta pitkät toimitusajat tai vähimmäistilausmäärät. Sarahin ulkomaiset toimittajat kuuluvat tähän luokkaan.
• Helposti hankittavat tuotteet voidaan tilata nopeasti uudelleen joustavilta toimittajilta. Sarahin paikallinen asustetoimittaja toimitti tuotteet kolmessa päivässä.

Käytä SDE-analyysiä päättääksesi tilausaikataulusi ja varasuunnitelmasi.

Ratkaisevaa on valita oikea näkökulma oikeaan ongelmaan. 

Sarah käyttää ABC-analyysiä päivittäisiin päätöksiin, HML-analyysiä budjetointiin, VED-analyysiä varmuusvaraston hallintaan ja SDE-analyysiä tilausaikataulujen suunnitteluun. 

Mikään yksittäinen menetelmä ei ratkaise kaikkea, mutta yhdessä ne antavat kattavan kuvan siitä, mitä sinulla on hallittavanasi.

Näin käytät varastoanalytiikkaa voiton ja tehokkuuden lisäämiseen

Selvä, nyt lopetamme teoriasta puhumisen ja alamme tuottaa sinulle rahaa. 

Sarahin muutos ei tapahtunut yhdessä yössä, mutta se eteni melko selkeän etenemissuunnitelman mukaan. Käydään tarkasti läpi, mitä hän teki (ja mitä sinun pitäisi tehdä) muuttaakseen varastonsa rahaa syövästä hirviöstä voittoja tuottavaksi koneeksi.

Aloita puhtaasta ja luotettavasta datasta (kyllä, tämä vaihe on tylsä mutta ratkaiseva)

Sarah luotti järjestelmäänsä, kun se väitti, että varastossa oli 47 mustaa leggings-paria. Suuri virhe. Todellisuudessa niitä oli vain 23.

Klassinen esimerkki varastohävikistä ja huonosta datasta.

Sarah vietti yhden tuskallisen viikonlopun tekemällä täydellisen varastotarkastuksen ja tarkistamalla jokaisen tuotteen järjestelmän ilmoittamia tietoja vastaan. 

Hän löysi puuttuvia tuotteita, haamuvarastoa ja täysin vääriä kokomuunnelmia.

Ratkaisu ei ole hohdokas: 

• Tarkista pistokokein viikoittain tärkeimmät 20 % tuotteista
• Laske nopeasti liikkuvat tuotteet kokonaan kuukausittain
• Laske koko varasto neljännesvuosittain
• Ota käyttöön hälytykset, kun järjestelmä näyttää negatiivista varastomäärää (mitä ei kirjaimellisesti pitäisi tapahtua koskaan). 

Sarah tekee nyt kiertolaskentaa – hän tarkistaa joka viikko eri osastoja yhden valtavan laskennan sijaan, joka saa sinut haluamaan polttaa koko paikan maan tasalle.

Ryhmittele varastosi aivan kuin liiketoimintasi riippuisi siitä (ja niinhän se riippuu)

Tässä kohtaa Sarah oppi suosimaan tuotteitaan harkitusti. 

Hän lakkasi kohtelemasta jokaista tuotetta ikään kuin se olisi ansainnut yhtä paljon huomiota ja alkoi keskittää energiansa sinne, missä sillä olisi suurin vaikutus, vähittäiskaupan suunnitteluohjelmiston avulla.

Hän lajitteli kaiken kolmeen ryhmään:  

• Rahantekijät (20 % tuotteista, 80 % voitosta)
• Tasaiset suorittajat (30 % tuotteista, tasaista mutta keskinkertaista tulosta)
• Tilansyöjät (50 % tuotteista, jotka liikkuivat tuskin lainkaan). 

Jokainen ryhmä sai täysin erilaisen käsittelyn.

Rahantekijät saivat VIP-kohtelun: niiden ei koskaan annettu loppua varastosta, ne saivat myymälän parhaat paikat, ja trendejä sekä asiakaspalautetta seurattiin jatkuvasti. 

Tasaisia suorittajia hallittiin luotettavasti ja rutiininomaisesti — tilaa lisää, kun uudelleentilauspiste saavutetaan, pidä kohtuullinen varmuusvarasto äläkä mieti asiaa liikaa. 

Tilansyöjät saivat lähteä tai niiden hyllytilaa vähennettiin merkittävästi.

Hän ryhmitteli tuotteet myös myyntinopeuden perusteella: 

• Nopeasti liikkuvat tuotteet (myytiin viikoittain) saivat päivittäistä huomiota ja automaattisen uudelleentilauksen. 
• Keskinopeasti liikkuvat tuotteet (myytiin kuukausittain) tarkistettiin viikoittain. 
• Hitaasti liikkuvat tuotteet (myytiin neljännesvuosittain tai harvemmin) saivat vain vähän investointeja, ja niiden hintaa laskettiin nopeasti, jos ne seisoivat liian pitkään.

Sarahin kassavirta parani, koska rahaa ei ollut sitoutuneena kuolleeseen varastoon. Hänen asiakkaansa olivat tyytyväisempiä, koska heidän todella haluamansa tuotteet olivat aina saatavilla. Ja hän nukkui paremmin, koska hänen ei tarvinnut jatkuvasti huolehtia kassakriisistä.

Valitse oikeat työkalut analyysin automatisointiin

Sarahin suurin läpimurto tapahtui, kun hän lopetti kaiken tekemisen manuaalisesti. 

Työkalut voivat hoitaa nämä asiat helposti, joten sinun ei tarvitse käyttää viikonloppujasi tuotteiden laskemiseen ja taulukkolaskentatiedostojen päivittämiseen.

Varastonhallintaohjelmisto on perustasi. Se seuraa, mitä sinulla on, missä se on ja kuinka nopeasti se liikkuu. 

Sarah päivitti yksinkertaisen kassajärjestelmänsä ratkaisuun, joka todella keskusteli hänen muiden työkalujensa kanssa ja antoi hänelle reaaliaikaisen näkyvyyden varastotasoihin. 

Jos olet sinäkin kiinnostunut, tässä on lyhyt lista parhaista varastonhallintaohjelmistoista:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Linnworks — Parhaat automaatiot ja työnkulut
2. 2. MRPeasy — Paras pienten valmistajien tuotannonsuunnitteluun
3. 3. KORONA POS — Paras usean toimipaikan varastonhallintaan
4. 4. Helcim — Paras turvalliseen ja maksuttomaan korttimaksujen käsittelyyn
5. 5. Katana — Paras kokonaisvaltainen valmistuksen hallintajärjestelmä
6. 6. Ordoro — Paras reaaliaikaiseen varastojen synkronointiin useissa kanavissa
7. 7. Acumatica — Paras moduulien välisiin työnkulkuihin
8. 8. Zoho Inventory — Paras ilmainen vaihtoehto pienille lähettäjille
9. 9. Finale Inventory — Paras monivarastonhallintaan
10. 10. Infoplus — Paras raportointiin

Varaston täydennysohjelmisto poistaa uudelleentilaamiseen liittyvän arvailun. 

Sarahin ei enää tarvinnut kokea paniikkihetkiä aamuyöllä kello kolmelta, kun hän alkoi tarkastella myyntimalleja, kausitrendejä ja toimitusaikoja. 

Ne kertovat sinulle täsmälleen, milloin ja kuinka paljon sinun kannattaa tilata uudelleen. Tässä on vielä toinen nopea kooste parhaista varaston täydennysohjelmistoista, joihin voit tutustua:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. LineNow — Paras pk-yritysten ostotilausprosesseihin
2. 2. Leafio — Paras päivittäistavarakaupan vähittäismyyntiin
3. 3. Zoho Inventory — Paras Zoho-integraatioihin
4. 4. Finale Inventory — Paras monikanavamyyjille
5. 5. Fishbowl Inventory — Paras QuickBooksin käyttäjille
6. 6. Unleashed — Paras jakelijoille
7. 7. Manhattan Active — Paras maailmanlaajuisille yrityksille
8. 8. Katana Cloud Inventory — Sopii parhaiten valmistajille
9. 9. Prediko — Paras verkkokauppabrändeille
10. 10. Streamline — Paras pienyrityksille

Varaston optimointiohjelmisto on tarkoitettu tilanteisiin, joissa olet valmis viemään asiat seuraavalle tasolle. 

Tämä auttaa sinua optimoimaan koko varastostrategiasi. Mitkä tuotteet ansaitsevat parhaan myyntipaikan? Kuinka paljon varmuusvarastoa todella tarvitset? Mikä on optimaalinen tuotevalikoima voiton maksimoimiseksi neliömetriä kohden?

Sarah siirtyi tälle tasolle, kun perusasiat olivat kunnossa. 

Nyt hän käyttää optimointityökaluja tehdäkseen päätöksiä uusista tuotesarjoista, kausihankinnoista ja jopa myymälän pohjaratkaisusta todellisten tietojen eikä mututuntuman perusteella. Tässä ovat parhaat varaston optimointiohjelmistot, joita sinäkin voit käyttää:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Inventory Planner — Paras pienille vähittäiskauppiaille
2. 2. Oracle NetSuite — Paras ERP-integraatioon
3. 3. Fulfil — Sopii parhaiten useissa kanavissa tapahtuvan myynnin hallintaan
4. 4. Zebra — Paras reaaliaikaiseen seurantaan
5. 5. Extensiv — Paras 3PL-palveluntarjoajille
6. 6. Relex Solutions — Paras päivittäistavarakauppiaille
7. 7. Kinaxis RapidResponse — Paras suurille yrityksille
8. 8. SYSPRO ERP — Paras valmistavan teollisuuden tarpeisiin
9. 9. ToolsGroup — Paras kysynnän ennustamiseen
10. 10. LEAFIO — Paras tekoälyyn perustuvien oivallusten hyödyntämiseen

Havainnollista suorituskykyä hallintapaneeleilla

Sarah vietti ennen aamunsa Excelin parissa. Hän tuijotti loputtomia numerosarakkeita, jotka eivät kertoneet hänelle yhtään mitään hyödyllistä. 

Kahden kahvikupillisen jälkeen hän ei ollut päässyt mihinkään. Sitten hän löysi hallintapaneelien tarjoaman visualisoinnin – ja yhtäkkiä kaikki helpottui. 

Aloita näistä kolmesta yksinkertaisesta pienoisohjelmasta ensimmäisessä hallintapaneelissasi:

• Liikennevalot varaston tilalle. Vihreä tarkoittaa tervettä varastotasoa, keltainen varaston olevan vähenemässä ja punainen tuotteen olevan loppu tai seisovan varastossa liian pitkään.
  • Sarah tarkistaa tämän joka aamu ja tietää heti, onko tänään täydennyspäivä vai paniikkipäivä. Se vie 30 sekuntia ja säästää hänet ikäviltä asiakasyllätyksiltä.
• Top 10 -tuotteet verrattuna viime kuukauteen. Näet, tuottavatko rahantekijäsi edelleen rahaa vai onko jokin muuttumassa.
  • Sarah huomasi trendin, jossa hänen parhaiten myyviensä farkkujen myynti hidastui kaksi viikkoa ennen kuin asia olisi muuten tullut ilmeiseksi.
• Kuolleeseen varastoon sitoutunut raha. Yksi pelottava luku kertoo tarkalleen, kuinka paljon rahaa on kiinni tuotteissa, jotka eivät ole myyneet yli 90 päivään.
  • Tämä pienoisohjelma sai Sarahin aloittamaan kuukausittaisen tyhjennysmyyntirutiinin. Mikään ei motivoi toimintaan aivan yhtä tehokkaasti kuin sen näkeminen, että $3,000 omaa rahaasi vain makaa siinä ja tuijottaa sinua tuomitsevasti.

Määritä hälytykset, joilla on oikeasti merkitystä:

• Kun A-listan tuotteet saavuttavat uudelleentilauspisteen (ei ehdotus vaan vaatimus)
• Kun mitään tuotetta ei ole myyty 60 päivään (on aika tehdä päätös, ei tekosyitä)
• Kun myyt jotakin tavallista nopeammin (tilaisuus kolkuttaa ovellasi)

Tee siitä mobiiliystävällinen. Sarah kiertää myymälässään ja tarkistaa hallintapaneeliaan aivan kuin selaisi Instagramia. 

Huomaatko ongelman farkkujen esillepanossa seistessäsi aivan sen vieressä? Korjaa se heti sen sijaan, että unohtaisit asian palattuasi tietokoneelle.

Toimivat työkalut: Useimpiin POS-järjestelmiin kuuluu perushallintapaneelitoimintoja. Aloita niistä ennen kuin ostat mitään hienompaa. 

Squarella, Shopifylla ja Lightspeedillä on kaikilla kelvolliset vaihtoehdot. Tavoitteena on nähdä liiketoimintasi riittävän selkeästi, jotta voit tehdä nopeasti parempia päätöksiä. Tässä ovat suosikki POS-järjestelmämme, koska kysyit:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Square — Paras vaihtoehto ilman kuukausimaksua
2. 2. Payment Depot — Paras läpinäkyviin säästöihin ilman piilomaksuja
3. 3. Shopify POS — Paras monikanavaiseen vähittäismyyntiin
4. 4. Stax — Paras kokonaisvaltaiseen maksujen hallintaan
5. 5. Lavu — Paras iPad-pohjaisille ravintoloiden kassajärjestelmille
6. 6. ePOS — Paras laitepaketteihin
7. 7. Helcim — Paras suuria volyymeja käsitteleville yrityksille
8. 8. Clover — Helppokäyttöisyyden kannalta paras
9. 9. Merchant One — Sopii parhaiten suoraan yhteyteen oman asiakkuuspäällikön kanssa
10. 10. Shopify — Sopii parhaiten satunnaisille myymälämyyjille

Yhdistä varastoanalytiikka markkinointiin ja operatiiviseen toimintaan 

Tässä Sarah osoitti olevansa ovela. Hän lopetti varaston, markkinoinnin ja operatiivisen toiminnan käsittelemisen erillisinä osastoina ja alkoi saada ne toimimaan yhdessä. 

Näin: 

• Älykkäämmät ja oikea-aikaisemmat markkinointikampanjat. Sarahin tiedot osoittivat kukkamekkojen myyvän maaliskuussa kolme kertaa nopeammin, joten hän aloitti kevätkampanjat jo helmikuussa, kun kilpailijat vasta edistivät talvikauden loppuunmyyntiä. Kun analytiikka paljasti, että 60 % legginsien ostajista hankki myös väljiä neuleita, hän alkoi tarjota niitä yhdessä sähköposteissa.
• Parempi tuotteiden lanseerausajankohta. Enää ei heitetä tuotteita satunnaisesti markkinoille ja katsota, mikä toimii. Sarah oppi, että lokakuun asustelanseeraukset (terveisiä joululahjoille) päihittivät tammikuun lanseeraukset, jolloin kaikilla on rahat vähissä. Hänen tietonsa osoittivat täsmälleen, milloin asiakkaat olivat valmiita kokeilemaan jotain uutta.
• Muuta palautustiedot ostotiedoksi. Sarah alkoi seurata sitä, miksi ihmiset palauttivat tuotteita, eikä vain sitä, että he palauttivat niitä. Esimerkiksi hänen ”medium”-kokonsa oli mitoitettu pieneksi – tämä oivallus säästi tuhansia tulevissa palautuksissa ja vihaisten asiakkaiden yhteydenotoissa.
• Kohdenna tarjoukset varaston iän, ei epätoivon perusteella. Ei enää ”20 % alennusta kaikesta” -myyntejä, jotka tuhosivat katteet. Sarahin analytiikka osoitti täsmälleen, mitkä tuotteet tarvitsivat apua liikkuakseen ja milloin. Hän kohdentaa tarjoukset tarkasti yli 90 päivää varastossa olleisiin tuotteisiin ja pitää nopeasti liikkuvat tuotteet täysihintaisina.

Yhdistä varastoanalytiikka kassavirran suunnitteluun

Tässä useimmat jälleenmyyjät kompastuvat, ja Sarah oli liittymässä joukkoon epäonnistuneen farkkukokeilunsa myötä. Varastosi ei ole vain hyllyillä olevaa tavaraa. Se on rahaasi eri vaatteisiin puettuna. Siksi hän teki sen sijaan näin: 

• Jokainen hitaasti liikkuva tuote on vankilassa olevaa käteistä. Sarah seuraa nyt, kuinka nopeasti varasto muuttuu rahaksi. Nopeasti liikkuvat tuotteet muuttuvat rahaksi päivissä, hitaasti liikkuviin voi kulua kuukausia. Hänellä on mieluummin 50 yksikköä tuotetta, joka myy viikoittain, kuin 200 yksikköä tuotetta, joka vain lojuu paikallaan ja näyttää kalliilta.
• Strategisista tarjouksista tuli kassavirran työkaluja. Kun käteisestä tulee pulaa, Sarah ei panikoi, vaan tarkistaa, mitkä hitaasti liikkuvat tuotteet voidaan muuttaa nopeasti rahaksi. Kohdennettu 30 %:n alennus yli 90 päivää varastossa olleista tuotteista voi vapauttaa tuhansia viikossa ja muuttaa kuolleen painolastin käyttöpääomaksi.
• Ajankohdasta tuli ratkaiseva. Sarahin analytiikka paljasti kausittaisia kassavirtamalleja, joita hän ei ollut aiemmin huomannut. Hän tarvitsee ylimääräistä rahaa elokuussa syksyn ostoihin, mutta voi pitää varaston vähäisenä joulukuussa, koska tammikuu on aina hiljainen. Nyt hän ajoittaa suuret tilaukset kassasykliensä mukaan sen sijaan, että tilaisi sattumanvaraisesti.

Rakenna palautesilmukat varastoprosessiisi 

Sarah oppi tämän kantapään kautta: varastoanalytiikka ei ole ”kerran tehty ja valmis” -asia. Jos sitä laiminlyö liian pitkään, kaikki menee pieleen.

Näiden tarkistusrutiinien rakentaminen muutti Sarahin reagoivasta ennakoivaksi:

• Kuukausittaiset todellisuustarkistukset. Joka 30. päivä Sarah tarkistaa, mitä todella tapahtui verrattuna siihen, mitä hän ennusti. Myivätkö kesämekot odotetusti? Olivatko uudelleentilauspisteet liian korkeita vai matalia? Hän tekee muutoksia todellisten tulosten, ei toiveajattelun, perusteella.
• Neljännesvuosittainen syväanalyysi. Neljä kertaa vuodessa Sarah tekee perusteellisen varaston täsmäytyksen. Mitkä tuoteryhmät kasvavat? Mitkä suoriutuvat jatkuvasti heikosti? Näissä tarkistuksissa on havaittu trendejä, jotka olisivat muuten yllättäneet hänet täysin.
• Tilauspisteet uudelleenarviointiin. Sarah seuraa, kuinka usein varasto loppuu ja kuinka paljon käteistä sitoutuu varmuusvarastoon, ja säätää sitten toimintaa sen mukaan. Kuukausittainen hienosäätö on parempi vaihtoehto kuin varaston loppuminen tai kassakriisit.

More Articles

• Varaston kiertonopeuslaskuri parempaa varastonhallintaa varten
• Tilauspistelaskuri: Älä anna varaston koskaan loppua
• Varaston hävikin laskuri: paljasta piilevät menetykset

Kouluta tiimisi toimimaan tiedon perusteella 

Sarah oppi tämän kantapään kautta. Käytettyään viikkoja täydellisten koontinäyttöjen rakentamiseen hän huomasi tiiminsä yksinkertaisesti jättävän ne huomiotta. Kävi ilmi, että hyvät tiedot ovat kuin Ferrari – hyödyttömät, jos kukaan ei osaa ajaa sitä. 

Niinpä hän ryhtyi kouluttamaan tiimiään siitä, miksi tiedosta tulisi heidän uusi paras ystävänsä. Näin: 

• Aloita ”miksi”-kysymyksestä ennen ”mitä”-kysymystä. Sarahin tiimiä ei kiinnostanut varaston kiertonopeus – ainakaan ennen kuin hän selitti, että hidas kierto tarkoitti käyttämättömänä olevaa rahaa, pienempiä bonuksia ja mahdollisia irtisanomisia. Yhtäkkiä kaikki kiinnostuivat näistä luvuista.
• Tee asiasta henkilökohtainen ja konkreettinen. Sen sijaan, että Sarah olisi käskenyt tiimiään ”seurata varastopuutteiden määrää”, hän opetti, että jokainen tyhjä hyllypaikka heidän osastollaan tarkoitti menetettyä provisiomahdollisuutta. Hän näytti heille täsmälleen, miten tarkistaa, ovatko heidän suosituimmat tuotteensa loppumassa, ja mitä asialle pitää tehdä. 
• Harjoittele tosielämän tilanteilla. Sarah järjesti kuukausittain ”mitä tekisit?” -harjoituksia, joissa käytettiin heidän myymälästään peräisin olevia todellisia tilanteita. ”Kojelauta näyttää, että kesämekkomme ovat olleet täällä 45 päivää ja vievät parhaita myyntipaikkoja. Mikä on suunnitelmamme?” Nämä harjoitukset muuttivat datan tulkitsemisen pelottavasta kotitehtävästä käytännön ongelmanratkaisuksi.
• Juhlista dataan perustuvia onnistumisia. Kun Jake käytti myynnin nopeutta kuvaavia tietoja miesten osaston uudelleenjärjestelyyn ja kasvatti myyntiä 15 %, Sarah varmisti, että kaikki kuulivat siitä. Kun tiimi yhdessä vähensi varastopuutteita 30 % neljänneksen aikana, he pääsivät yhteiselle illalliselle. Ihmiset tekevät enemmän sitä, mistä heitä huomioidaan.

Tiimisi täytyy nähdä analytiikka hyödyllisenä työkaluna, ei uutena tehtävänä tehtävälistallaan. Sarahin henkilökunta tarkistaa nykyään kojelaudat yhtä luonnollisesti kuin puhelimensa, koska he ymmärtävät, miten luvut vaikuttavat suoraan heidän menestykseensä.

Nopea tarkistus 

Analytiikka ja tekoäly ovat kaikkialla, mutta brändien täytyy silti olla inhimillisiä. 

Elämme aikaa, jolloin tekoäly voi ennustaa asiakkaasi seuraavan ostoksen paremmin kuin asiakas itse. Jokaisella varastoalustalla on koneoppimista, ennakoivaa analytiikkaa ja algoritmeja, mutta kaikella tällä teknologialla ei ole merkitystä, jos menetät inhimillisen otteen.

Sarah käyttää analytiikkaa tietääkseen täsmälleen, milloin hänen suosituimpia tuotteitaan täytyy täydentää, mutta hän kiertää edelleen myymälässään joka aamu ja keskustelee asiakkaiden kanssa. 

Data kertoo hänelle, mikä myy, mutta keskustelut kertovat miksi. 

Menestyviä eivät ole ne perustajat, joilla on hienoimmat kojelaudat. Menestyjiä ovat ne, jotka käyttävät analytiikkaa vapauttaakseen aikaa inhimillisiin asioihin, jotka todella rakentavat brändejä. 

Sarah ei enää käytä tuntikausia varaston manuaaliseen seurantaan, joten hän voi keskittyä valikoimaan tuotteita, joita hänen asiakkaansa todella haluavat, ja luomaan kokemuksia, jotka saavat heidät palaamaan.

Teknologian pitäisi vahvistaa inhimillisyyttäsi, ei korvata sitä. 

Käytä analytiikkaa hoitamaan tylsät ja toistuvat tehtävät, jotta voit tehdä enemmän sitä, mihin vain ihmiset pystyvät: rakentaa suhteita, luoda merkityksiä ja tehdä oikealta tuntuvia päätöksiä silloinkin, kun data sanoo muuta.

Koska loppujen lopuksi asiakkaat eivät rakastu varaston kiertonopeuteen. He rakastuvat siihen, miltä saat heidät tuntemaan.

Tämän ilmaisee erittäin hyvin myös monimiljoonayrityksen perustaja Kiran Shah, joka sanoo: ”Go Zerolla olemme automatisoineet kaiken, minkä voimme. Mutta tämän brändin sydän? Silti ERITTÄIN inhimillinen”

Puhutaanpa suoraan!

Kuule, reaaliaikainen varastoanalytiikka ei ole mikään mukava lisäominaisuus jälleenmyyjille, joilla kaikki muu on jo hallinnassa. 

Se on vähimmäisvaatimus, jos haluat pysyä liiketoiminnassa ja todella ansaita sillä rahaa.

Sarahin tarina ei ole ainutlaatuinen – se on vain yksi versio siitä, mitä tapahtuu jokaiselle jälleenmyyjälle, joka jatkaa toimintaansa sokkona ilman varastoennusteita. Opettele käyttämään dataasi – tai heräile edelleen kello kahdelta aamuyöllä miettien, onko sinulla tarpeeksi rahaa menestystuotteidesi varaston täydentämiseen.

Investointi maksaa itsensä nopeasti takaisin. Sarah käytti ehkä 200 $ kuukaudessa varastonhallintaohjelmiston ja kojelautojen kustannuksiin. 

Hän säästi saman summan jo ensimmäisellä viikolla välttämällä yhden varastopuutetilanteen. Kaikki sen jälkeen oli puhdasta tuloksen paranemista.

Mutta tässä on se asia, jolla on todella merkitystä: kurinalaisuuden rakentaminen, jotta näitä työkaluja todella käytetään johdonmukaisesti. 

Sinulla voi olla maailman hienoin analytiikka, mutta jos et tarkista sitä, tee muutoksia ja kouluta tiimiäsi toimimaan sen perusteella, maksat vain kalliista digitaalisesta tapetista.

Aloita pienestä. Valitse suurin vähittäiskaupan varastonhallintaan liittyvä ongelmasi ja ratkaise se datan avulla. 

Vähittäiskauppa ei koskaan pysähdy – eikä sinunkaan pitäisi. Tilaa uutiskirjeemme ja saat uusimmat näkemykset, strategiat ja urakehitysresurssit alan huippujohtajilta, jotka muovaavat vähittäiskaupan tulevaisuutta.

Varastoanalytiikan usein kysytyt kysymykset

Kuinka usein turvallisuusvaraston laskelmat pitäisi päivittää?

Kuukausittain nopeasti liikkuville tuotteille ja neljännesvuosittain kaikille muille. Turvallisuusvaraston määrän pitäisi perustua todellisiin kysyntämalleihin, ei kuuden kuukauden takaisiin toiveajatteluihin.

Voinko käyttää varastoanalytiikkaa sekä fyysisiin että digitaalisiin tuotteisiin?

Ehdottomasti, vaikka digitaaliset tuotteet ovatkin paljon helpompia. Fyysiset tuotteet edellyttävät varastointikustannusten, pilaantumisen ja toimitusviiveiden seurantaa. Digitaaliset tuotteet tarvitsevat vain kysynnän ennustamista ja toimituskapasiteetin suunnittelua. Periaatteet ovat samat, mutta digitaalisissa tuotteissa on vähemmän päänvaivaa.

Mitkä ovat varhaisia merkkejä siitä, ettei varastojärjestelmäni toimi?

Yllätyt jatkuvasti varastopuutteista, löydät unohtamaasi mysteerivarastoa tai käyt useita kertoja viikossa keskusteluja aiheesta “kuinka paljon meillä on varastossa?”. Jos teet tilauksia vaistonvaraisesti datan perusteella tehtyjen tilausten sijaan, järjestelmäsi on käytännössä vain koriste.

Liittyykö ennakoivaan analytiikkaan liiallisen luottamisen riskejä?

Toki. Analytiikka ei pysty ennustamaan TikTokissa leviävien trendien syntymistä, toimitusketjun katastrofeja tai sitä, että asiakkaat yhtäkkiä päättävät vihata sinistä väriä. Käytä analytiikkaa lähtökohtana, älä ainoana totuuden lähteenä. Säilytä jonkin verran joustavuutta odottamattomien tilanteiden varalta – niitä tulee väistämättä.