¿Qué es Chargebee? Descripción general y recorrido por sus funciones

• Gestionar de manera fluida la facturación y las suscripciones recurrentes
• Soportar modelos de negocio híbridos
• Facilitar la expansión internacional
• Automatizar flujos de trabajo de autoservicio para todo tipo de casos.

Fundada en 2010, tenemos cuatro oficinas oficiales pero más de 500 oficinas en casa, con empleados trabajando en 21 zonas horarias. Nos enorgullece ayudar a nuestros clientes y socios a maximizar su potencial de crecimiento. Valoramos la curiosidad, la empatía, la acción y el enfoque en el cliente. Recientemente nos convertimos en unicornio con la última ronda de financiación, triplicando nuestra valoración en seis meses (¡ahora valemos 1.4 mil millones de dólares!). 

¿Para quién es Chargebee?

Chargebee es para cualquier organización que busque impulsar su negocio a través de la gestión de suscripciones, pagos recurrentes y suscripciones globalizadas. Un ejemplo es la empresa de tabletas de superalimentos naturales, Superfoods Company, que utilizó nuestro producto para cuadruplicar su crecimiento de ingresos en 12 meses, o la tienda de sándwiches británica Pret-a-Manger, que cambió de estrategia para adoptar un modelo de suscripción. Impulsamos negocios de todos los tamaños en diferentes industrias y nichos, como: 

• Cadenas de restaurantes con locales físicos
• Herramientas de atención al cliente
• Herramientas de defensa del cliente
• Herramientas de calendario y programación
• Plataformas de aprendizaje en línea
• Plataformas de diseño
• Logística de ecommerce
• Descubrimiento y abastecimiento de productos
• Sistemas de reservas para restaurantes
• Software de videoconferencias
• Software para bloquear distracciones
• Herramientas de análisis y calidad de código
• ¡Y muchos más! 

Tanto si estás comenzando como si eres una empresa grande que busca expandirse o agilizar su operación, podemos ayudarte.

¿Qué desafíos ayuda a resolver Chargebee?

Ayudamos a las organizaciones interesadas en incrementar sus ingresos mediante la automatización de servicios de suscripción. Ofrecemos:  

• Una experiencia de cliente integral mediante la automatización del proceso de pago y la gestión de suscripciones
• Una solución lista para integrarse en tu stack tecnológico existente
• Automatización y personalización segura de la gestión de tus suscripciones 
• Escalabilidad, incluso a medida que tu empresa crece y se vuelve más compleja
• La capacidad de obtener información a partir de una multitud de métricas relacionadas con tus suscripciones y clientes (con algunos clientes incluso reportando un 50% menos de tiempo dedicado a conciliar estadísticas antes de unirse a Chargebee). Algunos ejemplos de paneles de métricas se muestran a continuación: 

Resumen de funcionalidades de Chargebee

Para que tengas una idea de cómo funciona nuestro producto, aquí tienes un recorrido por las principales características y cómo estas pueden ayudarte a ofrecer una experiencia de cliente de clase mundial, impulsar ingresos recurrentes, optimizar tu catálogo, gestionar tus suscripciones, retener clientes y obtener los mejores informes y análisis para tomar las decisiones correctas para tu negocio.

1. Checkout líder en su clase con soporte para compras únicas

Ofrecemos una experiencia de pago segura, fluida y sin fricciones para optimizar las conversiones. El checkout de Chargebee es flexible: puedes ofrecer opción de compra como invitado, prueba gratuita con o sin datos de tarjeta, y aceptar múltiples métodos de pago.

Nuestro checkout compatible con PCI también te ayuda a aprovechar fuentes de ingresos adicionales al gestionar compras únicas junto con pagos recurrentes, todo elegantemente y sin tener que escribir una sola línea de código.

2. Portales de clientes personalizables

Nuestros portales de autoservicio personalizables empoderan a los clientes permitiéndoles actualizar direcciones, datos de tarjeta, cambios en planes existentes, complementos y actualizaciones, todo dentro de tu app.

3. Catálogo de productos escalable y eficiente 

¿Te preguntas cómo simplificar tu oferta de múltiples productos? Nuestro catálogo de productos hace justo eso, y más. Puedes mantener un catálogo optimizado asignando complementos, cargos, moneda y frecuencia de facturación a cada plan. Este catálogo escalable te ahorra mucho tiempo y esfuerzo. Pero eso no es todo: también te ayuda a abrir nuevas fuentes de ingresos al permitirte lanzar nuevos planes y estrategias de precios más rápido.

4. Suscripciones de regalo

¿Qué es mejor que un regalo? ¡Un regalo que puedes disfrutar durante todo el año! Con Chargebee, tus clientes pueden enviar fácilmente suscripciones de regalo en pocos clics. Los destinatarios pueden reclamar el regalo directamente desde su bandeja de entrada. Además, puedes hacerlo realmente irresistible para tus clientes añadiendo algunos descuentos y cupones de temporada a la mezcla.

5. Soporte para suscripciones móviles

Ya sea que estés convirtiéndote en un negocio móvil primero o ya lo seas, somos tu socio de crecimiento. Con Chargebee, puedes crear un checkout móvil totalmente seguro, versátil y personalizable en cuestión de minutos. Las soluciones de pago preparadas para móviles y un checkout integrado en tu app te ayudan a maximizar tus conversiones.

6. Automatización de Facturación 

La automatización de la facturación está a la vanguardia para que tu facturación recurrente funcione mejor tanto para ti como para tus clientes, sin importar en dónde estén o en qué moneda estén operando. Te permite eliminar todos esos errores manuales que podrían aparecer en tu libro de cuentas y elimina la necesidad de depender de desarrolladores para hacer cambios. Estas son solo algunas de las funciones, pero también puedes: 

• Personaliza tu facturación: Es probable que tu lógica de facturación se complique a medida que creces, pero con nuestra plataforma puedes configurar una lógica de facturación que realmente tenga sentido para tu negocio. Ya sea que factures a los clientes en una fecha específica o cualquier otro dato personalizado, los procesos de facturación automatizados pueden ayudarte a simplificarlo todo. 

• Personaliza facturas conformes con impuestos: Esto te permite proporcionar a tus clientes, tanto offline como online, conceptos detallados, desglose de impuestos y un aspecto completamente personalizable que evocará tu marca cada vez. 

7. Pagos Recurrentes en Todo el Mundo 

Nuestra función de pagos recurrentes te permite ampliar tu alcance global ofreciendo más de 23 integraciones con pasarelas de pago y soporte para más de 100 monedas. Si te interesa conocer más sobre las pasarelas disponibles, consulta la herramienta de evaluación de pasarelas de pago! Nuestro checkout también soporta múltiples idiomas. Además, las funciones de contabilidad e impuestos te permiten escalar globalmente con facilidad cumpliendo con las normativas internacionales.

9. Informes y Analítica 

Por último, pero no menos importante, está la función de informes y analítica. Te permite utilizar esa fuente de información centralizada en vez de tener que buscar o crear informes por separado o calcular tu MRR. Podrás monitorear mejor lo que ocurre con todos tus clientes y dónde pueden estar cancelando suscripciones, de modo que puedas diagnosticar el problema de manera activa. Por ejemplo, puedes reducir la baja involuntaria con la función Smart Dunning.

Chargebee vs. Recurly

Chargebee y Recurly son ambas plataformas de gestión de suscripciones y facturación recurrente, pero Chargebee es diferente de Recurly porque estamos enfocados en el crecimiento de tu organización y la facilidad de uso del producto. Nos enorgullecemos de ser fácilmente accesibles para organizaciones de todos los niveles: desde la incorporación hasta la configuración y personalización (incluyendo cupones, ciclos de facturación), ofrecemos una asistencia personalizada para ti y tu organización. 

Estamos listos para ayudarte con todo lo que necesites, desde el crecimiento hasta la personalización.

Integraciones de Chargebee

Para un negocio de comercio electrónico que ofrece suscripciones, Chargebee se convierte en el centro de datos que almacena información de pagos, detalles de planes de suscripción e información de cumplimiento. Chargebee puede lograr esto con potentes integraciones de comercio electrónico como:

1. Integración con BigCommerce: Con esta integración preconfigurada, los comercios B2C y B2B que venden a través de la plataforma BigCommerce pueden aprovechar la infraestructura de suscripciones de Chargebee, impulsar flujos de ingresos recurrentes y optimizar el valor de sus suscripciones.

2. Integración con ShipStation: La integración de Chargebee con ShipStation agiliza tus operaciones y te ayuda a mantener el control de las actualizaciones de pedidos, cambios en los detalles de pago y estados de pedidos para poder reconocer los ingresos con precisión.

Además, ofrecemos una amplia variedad de integraciones que abarcan desde contabilidad hasta CRM. Es mucho, así que las hemos organizado para ti.

Precios de Chargebee

Tenemos una versión gratuita - el modelo Launch (para startups en etapa inicial) - y precios para empresas que recién comienzan su crecimiento hasta soluciones personalizadas para empresas de nivel Enterprise. Consulta nuestros precios a continuación (en USD), y si quieres saber más, visita su página de precios! 

 ¿Interesado en comenzar? Regístrate gratis, o revisa la demo gratuita aquí! 

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