Så du vill veta hur man startar en prenumerationsbox?
En prenumerationsboxverksamhet finns inte med på din typiska lista över affärsidéer. Det gjorde den definitivt inte på min.
År 2020 drev jag en populär teaterskolefranchise i Storbritannien. Min partner och jag hade byggt upp den till en verksamhet med sexsiffrig omsättning och ett stadigt inflöde av nya kunder. I mars samma år stängde världen ner. Ingen affärsplan i världen hade kunnat förutse det. Vårt kassaflöde gick från “bekvämt” till “ingenting” på 24 timmar.
När vi hade slutat få panik var det dags att snabbt byta inriktning till något annat för att rädda oss från svält och för att kunna fortsätta betala på vårt hus. Jag hade ingen erfarenhet av att tillhandahålla en prenumerationsbox, men jag visste en hel del om att driva företag, eftersom jag hade startat några stycken.
Eftersom vi inte kunde lämna huset började vi leta efter nya produkter som kunde underhålla våra barn under de långa dagarna hemma. Det fanns några prenumerationsboxidéer som riktade sig till familjer, men inget som var särskilt imponerande.
Vi började undersöka affärsmodellen, söka igenom sociala medier och titta på andra företagare med sina prenumerationsboxverksamheter. Det var så vi grundade Family Presents, en prenumerationsbox med roliga familjeaktiviteter.
I den här artikeln kommer jag att diskutera:
- Vad är en prenumerationsbox?
- Viktiga fördelar för e-handelsföretag och nätbutiker
- Vad jag lärde mig av att starta min prenumerationsboxverksamhet
- Är ditt företag lämpat för att starta en prenumerationsbox?
- Så börjar du sälja prenumerationsboxar i 15 steg
Vad är en prenumerationsbox?
Se där, prenumerationsboxen – ett modernt underverk inom detaljhandeln som förvandlar din brevlåda från en trist samlingsplats för räkningar och skräppost till en skattkista fylld med månatliga överraskningar.
Föreställ dig en magisk överraskningslåda som anländer till din dörr, proppfull med tematiska godsaker anpassade efter dina unika intressen och din smak. Vi talar om den perfekta blandningen av bekvämlighet, personalisering och spänningen i att packa upp!
Prenumerationsboxar är som att ha en födelsedagsfest varje månad, men utan någon påminnelse om åldern som dämpar glädjen. Dessa boxar sammanställs av experter med känsla för fantastiska fynd och är utformade för att tillgodose dina passioner, oavsett om du är en träningsentusiast, skönhetsälskare, matfantast eller hängiven hobbyutövare.
I dagens snabba, digitala värld erbjuder prenumerationsboxar en konkret njutning som förgyller dagen och ger dig något att se fram emot.
Frågan är: Är det en hållbar affärsmodell? Och ännu viktigare: Bör du införa den i din e-handelsverksamhet?
Mitt svar är ett rungande ja på båda frågorna.
5 viktiga fördelar med prenumerationsboxar
Här är fem viktiga fördelar med att införa prenumerationsboxmodellen i din e-handelsverksamhet.
1. Kundlojalitet
Att införa en prenumerationsbox i din e-handelsverksamhet kan stärka kundlojaliteten och kundbehållningen. Genom att erbjuda en återkommande, personlig upplevelse är det mer sannolikt att dina kunder återkommer och upprätthåller en långvarig relation till ditt varumärke.
2. Förutsägbara intäkter
Prenumerationsboxar ger dig en stadig ström av återkommande intäkter. Detta gör det möjligt för ditt företag att prognostisera intäkterna mer exakt och fördela resurser effektivt, vilket förbättrar din ekonomiska stabilitet och planering.
3. Ökad produktexponering
Prenumerationsboxar är ett utmärkt sätt för din e-handelsverksamhet att visa upp nya eller mindre kända produkter för en bredare målgrupp. Genom att inkludera dessa produkter i en noggrant sammansatt box blir det mer sannolikt att kunderna upptäcker och engagerar sig i dina (tidigare oupptäckta) erbjudanden.
4. Förbättrad varumärkesbild
Genom att skapa en prenumerationsbox kan ditt företag positionera sig som expert inom sin nisch genom att sammanställa högkvalitativa produkter som tilltalar din målgrupp. Detta kan stärka din varumärkesprofil, skapa förtroende och höja det upplevda värdet av dina erbjudanden.
5. Värdefulla kundinsikter
Prenumerationsboxar ger möjlighet att samla in data om kundernas preferenser, köpmönster och återkoppling. Denna information kan användas för att optimera produkturval, marknadsföringsstrategier och även framtida produktutveckling, så att företaget håller sig lyhört för målgruppens behov och önskemål.
Vad jag lärde mig av att starta min prenumerationsboxverksamhet
Även om vi inte hade arbetat med en prenumerationsbox som affärsmodell är vi båda föräldrar, och alla produkter som uppfyller ett behov och sparar tid och pengar skulle vara gångbara för målgruppen.
Eftersom pandemin tvingade hela världen att sitta hemma och rulla tummarna skulle tanken på att familjer regelbundet fick ett paket som kändes som en present som anlände till ytterdörren tilltala föräldrar.
Det fanns sannolikt tillräckligt många lojala kunder där ute som skulle uppskatta vår idé och vara villiga att dela med sig av sin positiva kundupplevelse med likasinnade föräldrar.
Så om vi ville att detta potentiellt skulle uppmärksammas av influerare och skapa en steg-för-steg-guide till familjetid – hur kunde vi få ut mesta möjliga av möjligheten med vår prenumerationsbox?
Forskning
I stället för att direkt kasta oss in i vår nisch och tänka på vinstmarginaler och marknadsföringsstrategier började vi med att titta på några av de främsta aktörerna.
Dollar Shave Club var en bra utgångspunkt. Jag kom ihåg deras marknadsföringsvideo från flera år tidigare, där de snabbt tog världen med storm. Till och med Richard Branson delade den. Han var så imponerad.
Det är uppenbarligen en helt annan affärsmodell, men varje månad skickar de ut nya produkter till kunder över hela världen.
Jag kontaktade också en kille som drev en prenumerationsbox som hette ”Buster Box”. De hade varit med i den irländska versionen av Dragons’ Den, och han var gärna villig att dela med sig av några allmänna tips och knep om kundanskaffning och affärsmodellen för prenumerationsboxar.
Deras prenumerationsprodukter var för hundägare, så det fanns ingen intressekonflikt, och han var mycket positiv till våra idéer och lärde mig mycket om hur den månatliga prenumerationsmodellen fungerade.
Att ta fram en prototyp av boxen
Efter en veckas intensiv forskning (vi arbetade så snabbt som möjligt, kom ihåg det) satte vi igång och skapade företagets varumärke så snabbt vi kunde.
Vi lade de ursprungliga kostnaderna på ett kreditkort och höll andan medan vi skapade en prototypbox.
Vi hittade en kundbas som var villig att testa boxen och började bygga upp en e-postlista för att samla in uppgifter om potentiella kunder och intressenter.
Att välja produkttyper
Family Presents skulle alltid vara ett litet företag utformat för att familjer skulle kunna göra aktiviteter tillsammans.
Vi hade fyra boxar inuti en större box: PLAY, MAKE, BAKE och DO.
Tanken var att PLAY-boxen skulle ge familjer ett spel att spela tillsammans.

MAKE-boxen skulle innehålla en kreativ aktivitet som passade både barn och vuxna – återigen för att uppmuntra föräldrar att ägna tid åt att vara kreativa tillsammans med sina barn.

BAKE-boxen innehöll en kakofoni av torra ingredienser för bakning: bröd, kakor och småkakor – vi provade allt.

DO-boxen hade kopplingar till utomhusaktiviteter: En månad skapade familjer vindspel och en annan skapade de fågelmatare.

Vi ville att uppackningsupplevelsen skulle vara som att öppna en present för hela familjen, så vi arbetade hårt under förlanseringen för att få den att se ut så mycket som möjligt som en present. Vi använde rosetter gjorda av kräppapper. Som ett nystartat företag var vi tvungna att slå in varje box individuellt.
Grundidén fungerade briljant, men genomförandet var inte lika enkelt.
Problem och lösningar
Jag gissar att du vill höra om de bra delarna? Jag förklarar allt detta senare, när jag går igenom hur du kan starta ditt eget företag med prenumerationsboxar.
Just nu kan vi prata om fallgroparna och lösningarna som jag upptäckte när jag saknade all erfarenhet av marknaden för prenumerationsboxar.
Problem nr 1: Det var svårt att hitta komponenter
Våra boxar innehöll många ingredienser och komponenter som ofta var svåra att få tag på. Vi vände oss till Pinterest för många av våra konst- och hantverksidéer.
Det vi hade valt var inte bara att montera produkter från olika källor och skicka ut dem till nya kunder varje månad.
Som startupföretag brukar säga gjorde vi flera personers arbete.
Det var underbart att ha 100 nya prenumerationer under månad 2, men det innebar att vi skulle designa och sedan fylla 500 lådor med material (fyra lådor i varje, kom ihåg).
Det blev många sena kvällar och en hel del tårar.
Problem nr 2: Fraktkostnaderna orsakade problem
Vi valde att räkna in fraktkostnaden i våra prenumerationsprodukter och absorbera förlusten själva. Det slog ganska hårt mot vår vinstmarginal, och vi var tvungna att höja priset på lådan under månad tre för att täcka våra omkostnader.
Vi gick inte med vinst förrän månad 4.
Problem nr 3: Vi var tvungna att bygga upp en publik
Det är lätt att tro att influerare på sociala medier är ouppnåeliga i början om man inte har en bottenlös pengabrunn. Så är det inte.
Vi riktade oss till influerare med en följarskara på 10 000 till 20 000 följare, och de flesta av dem gillade vår affärsmodell och delade gärna innehållet i våra lådor på sina sociala medieplattformar i utbyte mot endast en kostnadsfri låda.
Detta var den mest effektiva marknadsföring vi som entreprenörer kunde ha gjort, och det var värt att investera tiden i att bygga relationer med dem från dag ett.
Problem nr 4: Webbdesign
Även om jag hade designat flera webbplatser tidigare hade jag aldrig skapat något i den här omfattningen, och jag kan inte programmera.
Tidigare webbplatser skapades på WordPress, så vi undvek Shopify och Amazon för att behålla den övergripande kontrollen och behålla alla vinster.

Så, fungerade det?
I slutändan är en prenumerationslåda bara framgångsrik om du fortsätter att skaffa nya kunder och kan behålla de nuvarande.
För att fortsätta växa i den takt vi gjorde hade vi behövt finansiering för lokaler och hjälp med att packa lådorna. När verksamheten var som störst skickade vi ut 400 lådor per månad. Det kanske verkar lite, men kom ihåg att varje låda innehöll ytterligare fyra lådor, individuellt inslagna och ihopbundna.
Varje låda såldes för $30, vilket innebar att vår omsättning var omkring $12,000 när vi nådde toppen.
Vi växte snabbt tack vare positiv publicitet från en liten skara influerarföljare. Det gick nästan för snabbt för en liten, familjedriven verksamhet. Det här visar hur långt en bra prenumerationslåda kan nå på relativt kort tid!
Är din typ av verksamhet lämpad för framgång med prenumerationslådor?
I en värld där bekvämlighet är kung och konsumenter längtar efter personliga upplevelser har prenumerationslådor blivit den ultimata matchmakern inom detaljhandeln.
Denna lockande e-handelstrend har tagit marknaden med storm och fått entreprenörer att undra vilka verksamheter som passar bäst för att omfamna modellen med prenumerationslådor.
Så nu när vi har gått igenom grunderna – och du har hört min berättelse – låt oss ta en titt på ett urval av branscher som är som klippta och skurna för stjärnstatus med prenumerationslådor.
Hälsa och träning
Fritidsentusiaster och träningsfantaster, gläd er!
Prenumerationslådor med fokus på hälsa och träning är perfekta för dem som vill hålla sig i form, utforska nya träningsrutiner och upptäcka de senaste hälsoprodukterna.
Verksamheter inom denna nisch kan sätta samman lådor som innehåller träningskläder, gymtillbehör, kosttillskott eller till och med måltidsplaner.
En månatlig dos motivation i kombination med personligt utvalda produkter? Det är ett recept för framgång med prenumerationslådor.
Skönhet och personlig vård
Den ständigt föränderliga marknaden för skönhet och personlig vård är som gjord för prenumerationslådor.
Med ett till synes oändligt utbud av kosmetika, hudvårdsprodukter och produkter för personlig vård kan det vara överväldigande för konsumenter att hitta rätt i denna bransch.
Här kommer prenumerationslådan för skönhet och personlig vård in: ett utvalt, personligt sortiment av produkter som tillgodoser varje prenumerants unika önskemål.
Från sminkentusiaster till skäggprydda herrar finns det en prenumerationslåda för alla, vilket gör den till en idealisk lösning för verksamheter inom denna sektor.

Mat och dryck
Matälskare, förena er! Prenumerationsboxar inom mat- och dryckesbranschen har öppnat dörren till en värld av kulinariska äventyr.
För företag som specialiserar sig på hantverksprodukter, gourmetingredienser eller exotiska snacks erbjuder prenumerationsboxar den perfekta plattformen för att visa upp sina läckra erbjudanden.
Dessa aptitretande boxar kan introducera prenumeranter till nya smaker och regionala specialiteter eller lära dem att laga en måltid från grunden.
Företag inom mat och dryck kan verkligen göra ett bestående intryck på sina kunders smaklökar (och hjärtan).

Hobbyer och hantverk
Hobbyernas och hantverkets värld är omfattande och varierad, vilket gör den till en idealisk kandidat för framgång med prenumerationsboxar.
Företag som riktar sig till specifika hobbyer, såsom stickning, målning eller modellbygge, kan sätta samman boxar fyllda med verktyg, material och inspiration som behövs för att ge näring åt prenumeranternas kreativa intressen.
För hantverksentusiaster är spänningen i att packa upp ett nytt projekt varje månad oslagbar, och företag kan dra nytta av denna entusiasm genom att leverera en månatlig dos av praktiskt roligt skapande.
Personlig utveckling
Prenumerationsboxar är ett utmärkt sätt för företag inom personlig utveckling att göra en bestående skillnad i sina kunders liv.
Oavsett om fokus ligger på psykiskt välbefinnande, egenvård eller professionell utveckling ger dessa boxar prenumeranterna de resurser och den motivation de behöver för att utvecklas och blomstra.
Från självhjälpsböcker till hjälpmedel för meditation erbjuder prenumerationsboxar inom personlig utveckling en verkligt omvälvande upplevelse som kunderna inte hittar någon annanstans.
Behöver du mer inspiration? Här är 97 idéer för prenumerationsboxar som du kan starta i dag.
Så börjar du sälja prenumerationsboxar i 15 steg
Som du kan se kan många företag hitta sin plats genom att erbjuda prenumerationsboxar, särskilt om de har kunskapen som krävs.
Det är också mycket enklare om du har lojala kunder som väntar i kulisserna, känner till ditt varumärke och redan har haft en positiv kundupplevelse.
Även nystartade företag kan naturligtvis göra det, men ett befintligt företag med en lång e-postlista och en e-handelsplattform får det enklare än om man börjar från grunden.
Är du redo att skapa en prenumerationsbox för ditt varumärke? Här är 15 steg för att komma igång.
Steg 1: Vilken är din nisch och målgrupp?
Om ditt företag redan finns och du inte börjar helt från grunden känner du troligen redan till din målgrupp.
Kom dock ihåg att om en prenumerationsbox ska bli ett tillägg som bygger vidare på din e-handelsverksamhet, finns det en möjlighet att denna målgrupp skiljer sig från dina befintliga kunder, så du kan behöva göra ytterligare efterforskningar.
Marknadsundersökning
Så, känner du till din nisch? Det är bra. Se till att det finns en marknad som kan fylla behovet av månatliga produkter.
Om du redan driver ett e-handelsföretag kan du kanske leta efter ett område inom din nisch som för närvarande inte har någon prenumerationsbox.
Om du ännu inte har identifierat din nisch behöver du inte få panik. Innan du kastar dig in i arbetet och låter dig uppslukas av kreativiteten är det viktigt att göra en marknadsundersökning för att identifiera ett område med efterfrågan och tillväxtpotential. Leta efter trender, framväxande branscher eller underbetjänade marknader för att hitta den perfekta nischen för din prenumerationsbox.
Målgrupp
När du har identifierat din nisch är det dags att skapa en kundprofil. Vem är din idealkund? Vilka är kundens intressen, preferenser, åldersspann och demografiska egenskaper?
Kom ihåg att din marknadsföringsstrategi kommer att förändras helt beroende på kundernas åldersspann. Det kommer också att påverka din varumärkesprofilering.
Om du är ett etablerat e-handelsvarumärke och din kundprofil skiljer sig från din vanliga kundbas kan du vilja skapa en separat del av företaget för att ändra färg, stil och varumärkesprofilering för prenumerationsboxen.
Konkurrens
Jag älskar alltid att spionera på konkurrenterna.
Granska dem noggrant genom Ahrefs, Moz eller något annat konkurrentverktyg för att se hur mycket trafik de får till sin webbplats.
Bli kund och beställ deras fysiska produkt. Vad har de gjort bra? Var kan du skilja dig?
Du kan använda den här informationen för att positionera din prenumerationsbox på marknaden och hitta skillnader eller sådant du kan göra bättre. Hur kan du förnya dig och tänka utanför boxen med dina produkt- och marknadsföringsstrategier?
Om du regelbundet analyserar dina konkurrenter i din befintliga verksamhet bör du se efter om dina konkurrenter erbjuder prenumerationsboxar som en del av sin egen affärsmodell.
Steg 2: Välj rätt prenumerationsmodell
Återkommande kontra förbetalda prenumerationer
Bestäm om du vill ha en återkommande prenumeration, där kunderna debiteras varje månad, eller en förbetald modell, där kunderna betalar i förskott för ett bestämt antal boxar.
Varje alternativ har för- och nackdelar, så ta hänsyn till målgruppens preferenser och företagets behov av kassaflöde.
Med Family Presents erbjöd vi båda alternativen. Vi fick betydligt fler registreringar när vi erbjöd en månadsbox till ett något högre pris, eftersom kundens risk var lägre även om månadskostnaden var lägre.
Förbetalda prenumerationer köptes vanligtvis som presenter till födelsedagar, påsk eller jul – men det berodde på att vår målmarknad främst bestod av föräldrar och mor- och farföräldrar.
Handplockning kontra anpassning
Ett annat beslut du behöver fatta relativt tidigt (på grund av webbplatsens utformning) är om du ska erbjuda en handplockad box med ett förvalt sortiment av artiklar eller en anpassad box där prenumeranterna kan välja specifika artiklar att inkludera.
Handplockade boxar erbjuder ett överraskningsmoment och kan vara enklare att köpa in och packa. Det här var modellen vi använde med Family Presents. Vi fick visserligen någon enstaka fråga via e-post om kunderna kunde välja vad som fanns i boxarna, men i huvudsak. Det räckte för kunderna att se tidigare boxar på vår webbplats för att få en uppfattning om vilken typ av innehåll de skulle få, i stället för att behöva veta exakt vad som fanns i varje box.
Anpassade boxar tillgodoser individuella preferenser och kan öka kundnöjdheten. Det är dock betydligt svårare att packa hundratals boxar med olika innehåll.
Steg 3: Skaffa produkter till din prenumerationsbox
Grossistleverantörer
Att samarbeta med grossistleverantörer är ett kostnadseffektivt sätt att fylla din prenumerationsbox med kvalitetsprodukter.
Kontakta tillverkare och distributörer som passar din nisch och målgrupp för att förhandla fram förmånliga priser och säkerställa en jämn tillgång på varor.
När din box växer ökar din vinstmarginal, eftersom stora beställningar innebär att du kan förhandla fram ett mycket bättre pris med potentiella leverantörer – särskilt om du redan har en relation med dem.
Lokala och handgjorda produkter
Att inkludera lokala eller handgjorda produkter kan ge din prenumerationsbox en unik prägel och bidra till att stödja småföretag.
Leta efter hantverkare eller konsthantverkare i ditt närområde vars arbete passar din nisch och målgrupp.
Samarbeten med varumärken (och influencers)
Att samarbeta med välkända varumärken kan bidra till att öka attraktionskraften hos din prenumerationsbox och skapa marknadsföringsmöjligheter – särskilt om du hela tiden kan uppdatera innehållet på din webbplats.
När tiden är rätt kan du kontakta varumärken och influencers på sociala medier inom din nisch för att undersöka samarbeten eller exklusiva produkter för dina prenumeranter.
Det här är betydligt enklare om du redan har en kundbas som du kan locka dem med, men det går att göra även som nystartat företag. Du behöver bara formulera dina meddelanden på rätt sätt.
Se till att undersöka och kontakta alla personligen, med viss kunskap om vad de gör, deras expertområde eller deras inflytande.
Jag rekommenderar att du kontaktar influencers på sociala medier som har mellan 8 000 och 20 000 följare. De som har fler följare brukar ta betalt för sponsringsmöjligheter. De som har en mindre följarskara erbjuder vanligtvis publicitet i utbyte mot den kostnadsfria produkten.
Steg 4: Fastställ din prisstrategi
Varukostnad och frakt
Beräkna kostnaden för varor, förpackning och frakt för varje box.
Du måste ta hänsyn till alla kostnader för att avgöra om din box kommer att vara lönsam eller förstå hur många månader (baserat på din förväntade tillväxt) det kommer att ta att gå med vinst.
Full transparens: Jag hade räknat med att Family Presents skulle vara lönsamt redan från månad ett. Det tog till månad fyra, och det berodde på att fraktkostnaderna vida översteg mina ursprungliga uppskattningar.
Gör din research nu. Det är bättre att i förväg veta att du inte kommer att gå med vinst förrän månad sex, om det är så det ligger till.
Vinstmarginaler
Fastställ dina önskade vinstmarginaler och sätt dina priser därefter. Det här är en svår balansgång eftersom du måste veta att priset är överkomligt för din målgrupp.
Med vissa modeller går siffrorna helt enkelt inte ihop. Du kan inte sälja en box för 59 dollar i månaden till en demografisk grupp bestående av 21-åringar, eftersom de flesta inte kommer att ha råd med den.
Så, vad kan du göra? Ändra antalet produkter i boxen? Göra boxen till en varannan-månadsbox och fördela kostnaden över två månader? Det finns många alternativ, men jag kan inte nog betona hur viktigt det är att arbeta igenom allt detta i förväg.
Prisnivåer
Överväg att erbjuda olika prisnivåer eller boxstorlekar för att passa olika budgetar och preferenser. Den här strategin kan hjälpa dig att locka en bredare målgrupp och uppmuntra till merförsäljning.
Steg 5: Utforma din prenumerationsbox
Förpackning
Överväg en högkvalitativ förpackning som både är funktionell och visuellt tilltalande. Din box bör skydda innehållet under frakten och skapa en minnesvärd uppackningsupplevelse.
Det är värt att säga att du, som företagare på 2000-talet (vilket jag är säker på att du är), också bör ta hänsyn till miljön i allt detta. Kunder älskar när du är snäll mot Moder Natur.
Med Family Presents var vi plastfria från dag ett, och det gav oss en bra marknadsföringsvinkel: ”Allt hantverk du behöver utan avfall. Och utan plast.”
Varumärkesprofilering
Integrera din logotyp, dina färger och andra varumärkeselement i boxens design för att stärka din varumärkesidentitet och skapa en enhetlig kundupplevelse.
Topptips: Lägg lite tid på att få din logotyp att sticka ut. Vi gick igenom flera designer med Family Presents men landade till slut i något som gav oss många kunder.

Uppackningsupplevelse
Lägg till personliga detaljer, som handskrivna meddelanden eller gratisprover, för att förbättra uppackningsupplevelsen och få dina prenumeranter att känna sig uppskattade.
Vi inkluderade ett brev i Family Presents-boxen varje månad med en liten uppdatering om vår familj, eftersom det fungerade specifikt för vår målgrupp. Jag föreslår inte att du ska göra det, men det uppmuntrade inte till delningar i sociala medier eller marknadsföring genom rekommendationer.
Steg 6: Konfigurera din e-handelsplattform
Webbplats
Skapa en användarvänlig webbplats som presenterar din prenumerationsbox och ger viktig information om dina produkter, priser och frakt. Se till att webbplatsen är mobilanpassad och optimerad för sökmotorer.
I den här konkurrensutsatta sökvärlden kommer man inte ifrån att du bör lägga viss fokus på SEO.
Betalningslösningar
Välj en användarvänlig betalningslösning som stöder återkommande betalningar och möjliggör säkra transaktioner på din webbplats. Se till att den integreras med din e-handelsplattform.
Ärligt talat erbjuder Stripe eller PayPal den smidigaste betalningsupplevelsen för dina kunder. Du kan också överväga en tjänst som Subbly, som kan erbjuda en betalningslösning integrerad med ett system för kundrelationshantering (CRM) och gör det något enklare att hantera din box.
Prenumeranthantering
Ju enklare, desto bättre.
Det finns gott om lösningar för prenumerationshantering för e-handlare. Vi använde Subbly (som nämndes ovan) för Family Presents eftersom det var relativt intuitivt och fungerade bra tillsammans med vår webbplats. Detta är några av de många fördelarna med programvara för prenumerationshantering.
Pipedrive, som jag har använt för andra projekt, är dock ett enkelt och lättanvänt CRM-system för kunder.
Steg 7: Skapa en marknadsföringsstrategi
Sociala medier
Ge dig ut på sociala medier och börja sprida information om din prenumerationsbox, särskilt om du redan har följare.
Vi fick ganska bra genomslag genom att visa upp sådant som hände "bakom kulisserna"—kunderna älskade att se oss skapa boxarna, och eftersom det var ett familjeföretag var alla involverade!
Du kan också uppmuntra människor att dela korta videor när de packar upp boxen, vilket fungerade mycket bra för oss på Instagram.
Influencermarknadsföring
Se till att du samarbetar med influencers som har en målgrupp som liknar din prenumerationsbox. Det är ingen idé att dela din box med någon som har en helt annan målgrupp, även om personen har en miljard prenumeranter—5 000 riktade följare är betydligt mer effektivt.
E-postmarknadsföring
Skapa en e-postlista för att hålla människor uppdaterade om nya produkter, specialerbjudanden och nyheter om ditt företag. Använd massutskick via e-post för att omvandla potentiella kunder till faktiska kunder.
Steg 8: Lansera din prenumerationsbox
När allt är klart är det dags att lansera din prenumerationsbox. Använd sociala medier, e-post och kontakter med influencers för att sprida information. Du kan till och med erbjuda specialerbjudanden för att få människor att registrera sig tidigt.
Steg 9: Fokusera på att behålla kunderna
Kundservice
Se till att du finns där för att snabbt besvara frågor och lösa problem. God kundservice får människor att återkomma och att prata om dig.
Forskning visar att konverteringarna ökar när man kan kontaktas per telefon, och vi placerade telefonnumret högst upp på vår webbplats som ett virtuellt fast telefonnummer vidarekopplat till vår mobil, så att människor kunde kontakta oss när de ville.
Specialerbjudanden och lojalitetsprogram
Överväg att erbjuda erbjudanden, rabatter eller lojalitetsprogram för att tacka dina återkommande kunder och få dem att vilja stanna kvar. Exklusiva förmåner kan få dina kunder att känna sig speciella och minska sannolikheten att de avslutar sin prenumeration.
Topptips: Kundomsättningen inom prenumerationsboxar kallas för dess ”kundbortfallsfrekvens”.
Steg 10: Analysera och optimera din prenumerationsbox
Håll koll på hur det går för din prenumerationsbox, bland annat vad kunderna tycker, hur många som avslutar sina prenumerationer och hur mycket du säljer. Använd denna information för att förbättra din produkt, dina priser och din övergripande marknadsföringsstrategi.
Steg 11: Skala upp företaget
Om det går bra för din prenumerationsbox kan du överväga att utöka ditt produktsortiment, rikta dig till nya kunder eller erbjuda tilläggsprodukter för att öka de totala intäkterna.
Att skala upp företaget kan också kräva att du anställer mer personal, automatiserar processer—eventuellt med AI—eller uppgraderar din e-handelsplattform.
Vem vet, du kanske till och med når den punkt där din prenumerationsbox säljer bättre än de andra produkterna på din e-handelswebbplats och vill byta inriktning helt och hållet!
Steg 12: Håll kontakten med din gemenskap
Håll kontakten med dina kunder och människor som är intresserade av samma saker som du genom sociala medier, e-post och evenemang. Regelbunden kontakt får människor att känna sig som en del av ditt varumärke och gör att de fortsätter att tänka på dig.
Steg 13: Fortsätt att förnya dig
Håll dig uppdaterad om trender inom branschen och kundernas preferenser för att säkerställa att din prenumerationsbox förblir relevant och attraktiv.
Experimentera med nya produkter, förpackningar eller marknadsföringsmetoder för att hålla ditt erbjudande fräscht och spännande.
Steg 14: Lär dig av dina konkurrenter
Håll koll på dina konkurrenter och lär dig av deras framgångar och misslyckanden. Denna insikt kan hjälpa dig att identifiera möjligheter till tillväxt och förbättringar.
Steg 15: Håll fast vid ditt företag
Att starta och utveckla ett företag med prenumerationsboxar kräver tid, ansträngning och beslutsamhet. Håll fast vid det, fokusera på dina mål och var beredd att förändra saker om det behövs.
Att starta ett företag med prenumerationsboxar är givande
Att starta ett företag med prenumerationsboxar är roligt.
Jag har också lärt mig mer än någonsin om innovation och kundnöjdhet genom att prova och testa den här affärsmodellen. Varje månadsbox föds ur din idé – en förlängning av timmar av planering, förhandling, packning, ompackning, marknadsföring och försäljning.
Om du kan ägna dig själv och en del av ditt företag åt dina prenumerationsboxar på ett konsekvent sätt, finns det något verkligen spännande i att en liten del av dig levereras till dina kunder varje månad.
Om du vill ha fler tips om hur du bygger ett framgångsrikt e-handelsföretag kan du prenumerera på nyhetsbrevet från The Retail Exec redan idag.
Mer bra ECM-innehåll:
- Vad är prenumerationsbaserad e-handel: exempel, så kommer du igång & de främsta plattformarna
- Lojalitetsprogram inom e-handel: typer, exempel & verktyg för att komma igång
- De bästa typerna av e-handelsförpackningar: en komplett guide
- 7 exempel på hållbara e-handelsförpackningar & miljövänliga material
- En enkel guide till frakt inom e-handel
- Så erbjuder du fri frakt i din e-handelsbutik: exempel & lösningar
- Spårning av e-handelsleveranser: så använder du orderspårning för att öka din försäljning
- De 10 bästa plattformarna för prenumerationsbaserad e-handel
- De 10 bästa tillverkarna av hållbara förpackningar
- De 10 bästa e-handelsfraktbolagen för e-handlare


