Skip to main content

Prenumerationsmodellen för e-handel har funnits länge. Den har nyligen blivit populär igen eftersom allt fler människor letar efter sätt att spara pengar. Det förväntas att denna trend på e-handelsmarknaden kommer att fortsätta under de kommande åren, när många företag ansluter sig. 

I den här artikeln ska jag diskutera några av fördelarna med att använda affärsmodellen med prenumerationer inom e-handel och hur den kan hjälpa din webbutik att lyckas.

Vad är en prenumerationsmodell för e-handel?

En prenumerationsmodell för e-handel är en affärsmodell där konsumenter betalar för regelbundna leveranser av produkter eller tjänster. Denna tjänst tillhandahålls vanligtvis regelbundet i form av en prenumerationsbox. 

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Prenumerationsmodeller har funnits åtminstone sedan tryckpressen uppfanns, då kunder prenumererade på tidskrifter och romaner som gavs ut i delar. På senare tid var kabel-tv en av de mest populära prenumerationsmodellerna i flera decennier.

Nu har e-handeln tagit över prenumerationsplattformen och implementerat den på nya sätt.

Så fungerar en prenumerationsmodell för e-handel

Vid en e-handelsprenumeration ingår företag ett löpande avtal med kunder och levererar samma produkt eller tillhandahåller samma tjänst regelbundet. Kunderna får sedan en återkommande fakturering för produkten eller tjänsten. 

Affärsmodeller inom e-handel har funnits i flera år men har nyligen blivit populära igen, eftersom allt fler konsumenter söker sätt att spara pengar i en osäker ekonomi. Många e-handelsföretag som levererar produkter erbjuder små rabatter på detaljhandelspriserna, vilket gör att konsumenterna kan spara pengar samtidigt som företagen får långsiktiga intäktsströmmar. 

Det finns några anledningar till att prenumerationsmodeller för e-handel har blivit sociala trender. Många tycker att denna modell är attraktiv eftersom de inte längre behöver oroa sig för att produkterna ska ta slut och att de måste köpa fler varor till fullpris.

I takt med att den digitala tekniken förbättras varje år växer e-handeln tillsammans med den. Prenumerationernas praktiska fördelar, i kombination med webbplatsers och mobilappars tillgänglighet, gör e-handelsprenumerationer till en attraktiv modell för både företagare och konsumenter.

Covid-19-pandemin ökade prenumerationsmodellens popularitet. Med en e-handelsprenumeration kunde konsumenter hålla social distans genom att prenumerera på produkter och tjänster som de använde regelbundet. Det gjorde att konsumenterna kunde undvika offentliga platser och exponering för viruset, samtidigt som det ökade affärerna för många e-handelsvarumärken.

Fördelar med en prenumerationsmodell för e-handel

Fördelarna med en prenumerationsboxverksamhet är många, och fler varumärken börjar använda denna typ av plattform varje år.

En av de viktigaste fördelarna är att den ger e-handelsvarumärken ökad kundretention. Prenumererande kunder blir mer bekanta med och känner sig mer bekväma med e-handelsvarumärken ju längre de prenumererar, vilket gör att företagen kan utveckla långvariga relationer med dem.

En annan fördel är att en prenumerationsbaserad verksamhet gör att du kan planera för framtiden och säkerställa att du alltid har tillräckligt med lager och produkter till hands. 

På grund av bekvämligheten är kundretentionen mycket högre i en prenumerationsbaserad verksamhet. Detta är viktigt för företag som försöker bygga kundrelationer med sina kunder och säkerställa att de får så högt livstidsvärde per kund som möjligt från varje försäljning.

Slutligen är det ett bra alternativ för kunder som vill prova olika tjänster utan att binda sig till en viss produkt eller tjänst. Med tanke på e-handelsprenumerationernas popularitet bland konsumenter är det klokt att införa en prenumerationsplattform för ditt företag.

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

E-handelsprenumerationer förbättrar ditt resultat

Det finns många sätt som prenumerationsplattformar för e-handel kan gynna ditt företag. Utöver ökad kundretention och förbättrade prognoser gör prenumerationsplattformar att du kan engagera dig med dina kunder regelbundet och ofta. Om en kund prenumererar på din tjänst kan du enkelt sälja nya tjänster till kunden, som han eller hon sannolikt är mer benägen att betala för eftersom kunden litar på ditt varumärke. 

E-handelsprenumerationer gör att du kan skapa långsiktiga, återkommande intäktsströmmar. Eftersom kundretentionen är högre inom prenumerationsbaserad handel är det ett utmärkt sätt för företag att förbättra sitt resultat. 

För att skapa den här typen av intäktsmodell behöver du fastställa din abonnemangsfakturering. E-handelsföretag måste se till att de fakturerar sina kunder för varje tillhandahållen vara och tjänst. Detta är en viktig uppgift eftersom du kan förlora pengar i stället för att gå med vinst om du inte beräknar kostnaden för dina abonnemangstjänster korrekt!

Återkommande fakturering och ett stort antal abonnemang är det som håller företag inom abonnemangshandel flytande. 

Ett exempel är Amazons program Prenumerera och spara, som gör det möjligt för människor att registrera sig för regelbundna leveranser av hushållsartiklar som toalettpapper eller djurfoder med 15 % rabatt.

E-handelsabonnemang är ett utmärkt sätt för nätbutiker att erbjuda bekvämlighet och variation samtidigt som de får långsiktiga kunder och intäktsströmmar. Upptäck hur den bästa programvaran med öppen källkod för abonnemangshantering kan stödja din e-handelsstrategi.

E-handelsabonnemang skapar återkommande intäkter

När du har ett e-handelsabonnemang fakturerar du kunden för varje vara eller tjänst som tillhandahålls till dem. Programvara för abonnemangsfakturering är användbar för kunder som har möjlighet att välja hur många produkter de köper. Om de kan välja leverans kan de bestämma hur mycket de vill betala.

E-handelsabonnemang gör det möjligt för ditt företag att dra nytta av återkommande fakturering och därmed en modell för återkommande intäkter. Beroende på din tjänst och vad ditt företag behöver kan du erbjuda abonnemang årsvis, månadsvis, varannan månad, veckovis eller med vilket intervall du än väljer. Du kan konfigurera en lösning för abonnemangshantering för att spåra och samla in återkommande betalningar varje månad, vecka eller år.

Möjligheten att uppskatta framtida intäkter baserat på nuvarande abonnemang ger en mer exakt inblick i företagets mätvärden.

E-handelsabonnemang skapar en lojal kundbas

När du konfigurerar e-handelsabonnemang på en e-handelswebbplats måste kunderna ange sina kreditkortsuppgifter och slutföra abonnemanget. När de har gjort detta har de förbundit sig till den specifika e-handelswebbplatsen under ett visst antal månader eller år. Det ger dem tid att prova nya produkter innan de bestämmer sig för om det är något som passar dem.

E-handelsabonnemang främjar också kundlojalitet genom att visa kunderna att erbjudandena håller hög kvalitet. Detta kan göras genom att visa var produkterna kommer ifrån, endast använda ekologiska ingredienser och genomföra smart marknadsföring. 

Marknadsföring spelar en viktig roll för kundlojaliteten. Företag med e-handelsabonnemang bör sträva efter att skapa ett livsstilsvarumärke som kunderna kan lita på. Detta kan du göra med noggrant utvalt innehåll på webbplatsen som engagerar kunderna och skapar kundlojalitet.

Det är viktigt att alternativen för e-handelsabonnemang innehåller tydliga och enkla instruktioner för hur tjänsten avslutas om kunderna inte längre vill ha den. Att använda kostnadsfri programvara för abonnemangshantering kan hjälpa till att automatisera och förenkla dessa kundtjänstprocesser (det finns också många andra fördelar med programvara för abonnemangshantering). Abonnemangsfakturering kan vara dyrt för personer med en begränsad budget. Därför behöver företag med e-handelsabonnemang hitta sätt att göra sina tjänster överkomliga för personer med olika ekonomiska förutsättningar.

Det finns sätt att hantera detta, till exempel genom att erbjuda e-handelsabonnemang som riktar sig till personer med mer pengar. Alternativt kan du ha ett e-handelsföretag som uteslutande riktar sig till låginkomstfamiljer som inte har råd med typiska e-handelsprodukter.

Typer av abonnemangsmodeller

Det finns flera typer av framgångsrika abonnemangsmodeller, och de kan alla anpassas till olika branscher på unika sätt. 

Tillgångsabonnemang tar betalt av kunderna för ett medlemskap som ger dem möjlighet att köpa varumärkets tjänst eller produkt. Kuraterade abonnemangstjänster anpassar sin tjänst eller produkt för varje enskild kund.

Abonnemang med automatisk leverans

Modellen med automatisk leverans, även kallad påfyllnadsmodellen, är en e-handelsmodell där en kund prenumererar på regelbundna leveranser av samma typ av produkt.

Ett exempel på ett framgångsrikt företag som använder denna modell är Dollar Shave Club. Företaget erbjuder e-handelsabonnemang på rakblad och andra rakprodukter. Andra exempel på vanliga produkter med automatisk leverans är hushållsprodukter, livsmedel och smink.

Abonnemang på kuraterade boxar

Ett abonnemang på en kuraterad box är en e-handelstjänst med abonnemang som erbjuder kunderna boxar med olika artiklar. Ett exempel är Birchbox, som varje månad erbjuder en box fylld med skönhetsprodukter för endast 13 dollars. Detta är en utmärkt abonnemangsmodell eftersom kunderna kan prova nya produkter och varumärken utan att behöva binda upp sig.

Åtkomstprenumeration

De flesta är medlemmar i en åtkomstprenumerationsmodell. Det här är e-handelsprenumerationer där någon betalar en månads- eller årsavgift för tillgång till e-handelstjänster via prenumeration. Det ger dem möjlighet att välja vilka e-handelsprodukter de vill ha, när de vill ha dem.

Netflix erbjuder till exempel e-handelstjänster via prenumeration från $11.99 i månaden, vilket ger dig tillgång till tusentals filmer och TV-serier på begäran – när du vill se dem.

Så väljer du rätt prenumerationsmodell för ditt företag

Prenumerationsmodellen för e-handel är ett bra sätt att utveckla ditt företag, och nästan alla företag kan införa någon form av prenumerationsmodell. Det första steget när du ska välja vilken e-handelstjänst via prenumeration du ska använda är att avgöra vilken typ av modell som passar din tjänst och vilken typ av varumärke du vill uppfattas som. Det finns gott om resurser online som förklarar för- och nackdelarna med varje modelltyp, vad du bör undvika och vilka metoder som fungerar bäst.

Nästa steg är att titta på dina konkurrenter och se vilken typ av e-handelstjänst via prenumeration som fungerar bäst för dem. Om ingen av dina konkurrenter har infört en e-handelsprenumeration ännu kan du fundera på hur du kan sticka ut som den första. 

Om du vill uppfattas som ett exklusivt varumärke som erbjuder en bättre kundupplevelse än konkurrenterna skulle en plattform för åtkomstprenumeration passa dig bra. 

Om din tjänst är något som kunderna regelbundet behöver är en prenumeration med automatisk leverans bäst. 

Kuraterade prenumerationer fungerar bra för företag som vill skapa personliga relationer med kunderna. De här prenumerationerna är unika eftersom de förändras över tid. Ju mer feedback kunden ger dig, desto mer personlig blir tjänsten för kunden.

När du är redo att införa din prenumerationsplattform kan du hitta plattformar med öppen källkod online som hjälper dig att komma igång. Dessa plattformar med öppen källkod är utformade för att hjälpa ägare av e-handelsföretag att skapa en prenumerationswebbplats genom att fylla i några fält. Några av de bästa alternativen bland plattformar med öppen källkod är tillägg för e-handelsprenumerationer, mallar för e-handelsprenumerationer och WooCommerce-prenumerationer.

Vilka är de bästa prenumerationsmodellerna för olika branscher?

E-handelsprenumerationer växer inom många olika branscher tack vare sin flexibilitet och sina fördelar. Dessa branscher omfattar bland annat dagligvaror, mode, personlig vård, TV, videospel och musik. 

Nästan alla företag kan införa en e-handelsprenumeration för att sälja sin produkt eller tjänst, så länge den kan tillhandahållas via internet eller levereras till konsumenter. 

Vi ska titta på några exempel på prenumerationer från populära branscher som tar steget in på det här området. 

Bok- och förlagsbranschen

Anta att du driver ett bokföretag vars mål är att ge barn tillgång till åldersanpassade böcker till ett överkomligt pris. I så fall skulle du välja den kuraterade prenumerationsmetoden. 

När föräldrarna registrerar sig för prenumerationen väljer de helt enkelt barnets åldersgrupp och vilka ämnen barnet är intresserat av. Därefter väljer ditt företag vilka böcker som ska skickas ut baserat på den informationen. Vanligtvis skulle en sådan prenumeration skickas månadsvis eller kvartalsvis. 

Husdjursfoderbranschen

Om du säljer husdjursfoder och vill göra det enklare för dina kunder att ha husdjursfoder hemma skulle du välja en prenumeration med automatisk leverans. Det här alternativet är enkelt och tydligt. Kunderna väljer vilka produkter de vill ha och hur ofta de vill att du ska skicka dem. 

Nischad bloggningsbransch

Föreställ dig att du har kommit på en bra idé för en mikronischad blogg och att den börjar bli framgångsrik online. Du kan skapa en åtkomstprenumerationstjänst för din webbplats. 

Detta gör två saker: För det första genererar det återkommande månadsintäkter. För det andra gör det prenumerationsinnehållet mer lockande för läsarna. Gör ett prov av ditt innehåll tillgängligt för alla läsare för att locka dem till din webbplats. När de inser att de går miste om mer exklusivt innehåll blir det mer sannolikt att de registrerar sig.

Vilka är de främsta prenumerationsplattformarna?

Nu när du känner till de möjliga fördelarna med att driva en prenumeration kan du se hur dessa e-handelsplattformar för prenumerationer kan hjälpa dig att snabbt komma igång.

För fler viktiga tips och råd kan du prenumerera på nyhetsbrevet från The Retail Exec redan idag.

Mer bra ECM-innehåll: