Vad är grossist-e-handel & hur fungerar den för B2B?
Vid första anblicken verkar grossist-e-handel vara ett märkligt inslag på marknaden. Företag som gör detta – ibland kallade dropshippers när de säljer direkt till allmänheten – fungerar som mellanhänder som kopplar samman tillverkare med köpare.
Det kan handla om försäljning till slutanvändare, eller så kanske du säljer till ett annat företag som utför huvudarbetet med att sälja till allmänheten. Din roll i detta är att ta emot beställningar från leverantörer och kunder, vidarebefordra dem till tillverkaren eller distributören (ofta utomlands) och ibland se till att leveransen löper smidigt.
I den här artikeln beskriver jag hur du kan tjäna pengar på grossist-e-handel, hur det fungerar inom B2C och B2B, hur det skiljer sig från att använda e-handelsplattformar för dropshipping och hur du kan börja bygga upp din grossistverksamhet inom e-handel.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Vad är poängen med en grossistverksamhet inom e-handel?
Som regel finns mellanhänder till för att jämna ut ineffektivitet på marknader. Alla grossistverksamheter arbetar för att hjälpa till att koppla samman producenter, som inte kan förväntas hitta och marknadsföra sig direkt till kunder, med återförsäljare, som inte kommer att tillverka produkterna de säljer. Särdragen på enskilda marknader kan göra att ytterligare ett lager av grossister behövs, till exempel när varor måste transporteras över nationsgränser eller när man måste navigera i hårt reglerade miljöer där specialistkunskap krävs.
Om du gör det på rätt sätt kan din affärsmodell hjälpa båda sidor av transaktionen. Genom att agera som inköpsagent för tillverkare bidrar du till att öka förtroendet bland företagen som tillverkar produkterna, samtidigt som din grossistverksamhet inom e-handel genom att fungera som en samordnande distributionscentral blir en sorts allt-i-ett-butik för grossistköpare, som kanske inte ens vet hur de ska hitta leveranskedjan utan din hjälp.
En välskött grossistverksamhet inom e-handel har i grunden förmågan att effektivisera verksamheten och öka vinstmarginalerna i båda ändarna av leveranskedjan.
Grossistköpare har inte tid med sammanblandade beställningar – och det har inte du heller. Bemästra konsten att hantera B2B-beställningar med våra experttips.
Skillnaden mellan B2B- och B2C-e-handel
Formellt sett finns det en skillnad mellan grossistverksamheter inom e-handel och kundinriktade e-handelsbutiker. Denna åtskillnad är en kvarleva från den gamla dåliga tiden före internet.
En grossist inom fordonsbranschen på 1970-talet kopplade till exempel samman fabriken med bilhandeln. Beräkningen här var enkel: Fabriken där kombibilarna tillverkades låg i Detroit, kunden befann sig i Los Angeles och någon var tvungen att köra lastbilarna från punkt A till punkt B. Det var grossisten, och det var ett bra jobb om man kunde få det.
Internet har jämnat ut den relationen.
I dag kan du få din Tesla, byggd i Kalifornien, levererad direkt till uppfarten hemma i Massachusetts. Varor i lägre prisklasser gör denna utjämning ännu tydligare. Om du vill få en tröja som tillverkats i Indonesien levererad till Texas kan du i teorin logga in på ditt konto hos Bali Sweater Company och få den skickad direkt till dig i San Antonio.
Det fungerar inte alltid så bra.
Anta att du vill ha en vara som tillverkas av en tillverkare, men också en liknande eller relaterad produkt som tillverkas av en annan, kanske på andra sidan planeten. Du som kund vill ha allt samlat i en enkel kundupplevelse. Du vill ha en enda debitering på ditt kreditkort och en så enkel försäkrings- eller returpolicy som möjligt.
Det är här mellanhanden kommer in.
Några av världens största förmögenheter har skapats genom denna affärsmodell: Amazon, eBay, Shopify och så vidare kopplar samman köpare med olika behov med säljare som har olika produktutbud.
Föreställ dig en flod på en karta: Alla världens producenter är bifloderna, alla kunder är de förgrenade vattendragen i deltat och din grossistverksamhet är den långa, supereffektiva floden däremellan.
Det finns ytterligare ett lager i många av dessa transaktioner.
I en transaktion med fyra parter kan kunden lägga en beställning i en webbutik, varefter återförsäljaren köper från en grossist, som hämtar varorna från en tillverkares lager. Du kanske till och med köper från en annan grossist, vilket lägger till ytterligare ett lager.
Varför grossist-e-handel skiljer sig från dropshipping
Dropshipping har dåligt rykte, särskilt bland personer som har betalat för mycket för varor som inte riktigt motsvarade det de beställde. Detta är ett B2C-problem och kan vanligtvis undvikas genom att läsa recensioner på nätet och hålla sig till välrenommerade säljare.
B2B-grossistverksamhet är inte uteslutande dropshipping, även om det kan spela en liknande roll mellan företag. För B2B-kunder kan grossister göra stor nytta genom att sälja ovanliga eller nischade produkter vidare, leverera stora mängder lager eller hjälpa till att navigera på nya marknader med många regler eller unika utmaningar.
En pålitlig grossist online kan öka vinstmarginalerna genom bättre automatisering, snabbare service och mer responsiv kommunikation mellan parterna genom att välja rätt B2B-plattform.
Bygga din grossistplattform för e-handel: tre modeller
Innan du börjar med grossisthandel online är ditt första beslut att välja vilken typ av företagsägare och grossistprodukter du känner dig mest bekväm med att arbeta med. En genomarbetad affärsplan för e-handel hjälper dig att fatta dessa viktiga tidiga beslut.
Även om alla är olika och det finns oändligt många variationer på dessa marknader, faller den mesta B2B-grossisthandeln inom tre grundläggande typer:
- Handelsbaserade B2B-grossister: Detta är den traditionella modellen för B2B-grossister. Handelsbaserad grossisthandel flyttar stora mängder lager från tillverkare och skickar dem direkt till återförsäljare. De kan ha egna omkostnader i form av lagerlokaler eller transportresurser, men numera har de oftare bara grossistmarknadsplatser som hanterar en smidig orderhantering i bakgrunden. Lär känna några av dessa aktörer om du precis har börjat, eftersom de vanligtvis är experter på sina produktlinjer och har stor erfarenhet.
- Förmedlare och agenter: De bedriver inte exakt grossisthandel själva, men förhandlar om affärerna mellan köpare och säljare. Tänk på råvaruhandlare på Wall Street. De får inte grismagar och boskap levererade till sina lager. Däremot förhandlar de fram avtalen som kopplar samman gårdarna och bearbetningsanläggningarna – med sig själva i mitten och en andel av affären. Vänd dig till den här marknaden om du arbetar inom ett område med stora och oförutsägbara prisfluktuationer, eftersom de får betalt för att fungera som din buffert.
- Dedikerade leverantörsrelationer: Leverantörer kan vara anställda hos tillverkaren eller självständiga entreprenörer, men de har en nära relation till producenterna och är därför inte opartiska. Inom grossistverksamhet kan leverantörer kanske ge dig ett lågt pris och bra erbjudanden på paket med relaterade produkter, men de finns inte där för att visa dig konkurrenternas produkter, så gör din egen research.
Bör du driva din egen webbplats för grossisthandel eller inte?
Om du ger dig in i den här branschen på egen hand, eller om du redan har börjat med B2C-dropshipping och vill expandera till B2B, behöver du en egen webbplats för grossisthandel.
Även om webbplatser som Alibaba är en enkel plats att komma igång på, är de helt enkelt inte konfigurerade för att hantera den volym du behöver för att vara helt självständig, och många av företagets register kommer att bestå av manuellt skapade kalkylblad som du bygger genom att gå igenom gamla e-postmeddelanden som dokumenterar de försäljningar du har gjort.
Med det sagt är det komplicerat att skapa en webbplats från grunden. Du kan förmodligen få ihop något på en eftermiddag med hjälp av tjänster som är utformade för bloggar och andra tillämpningar som inte rör e-handel. Du behöver ändå en specifik uppsättning verktyg byggda för grossisthandel inom e-handel – en grossistplattform för e-handel.
Vad du bör leta efter i en grossistplattform för e-handel
Det finns bra grossistplattformar online och några som inte är lika bra, och de bästa grossistplattformarna för e-handel har alla några saker gemensamt. Innan du bestämmer dig för en du gillar bör du tänka på dessa faktorer:
- Din budget
- Din målregion
- Språkstöd
- Betalningsmetoder som stöds
- Användarvänlighet
- Kundsupport
- Alternativ för kontohantering
- Integration med ditt CRM
- Lagerhantering
Vilka är de bästa e-handelsplattformarna för företag idag?
Okej, så du vet vad som är viktigt i en e-handelsplattform, men vilka har den funktionalitet du behöver?
Vilka plattformar finns på marknaden, vilka ligger inom din prisklass och vilka låter dig integrera din SEO-strategi? Eller arbeta från mobilappar? Eller erbjuda omnikanalintegration med sociala medier?
Här är några praktiska listor över de bästa plattformarna för e-handel:
- 10 bästa e-handelsplattformarna
- 10 bästa B2B-e-handelsplattformarna
- 10 bästa e-handelsplattformarna med öppen källkod
- 10 enklaste e-handelsplattformarna
- 10 bästa frikopplade e-handelsplattformarna
- 10 bästa e-handelsplattformarna för småföretag
- 10 bästa e-handelsplattformarna för företag med försäljning i stora volymer
- 10 bästa prenumerationsbaserade e-handelsplattformarna
- 10 bästa e-handelsplattformarna för marknadsplatser för onlineförsäljning
Kom igång med grossist-e-handel – med lite hjälp från ECM
Nu vet du alltså vad du behöver för att komma igång med din egen webbplats för grossist-e-handel. Du kommer naturligtvis att lyckas utmärkt, men vet du vad mer som hjälper?
Prenumerera på nyhetsbrevet från The Retail Exec för att lära dig allt du behöver veta om e-handelns värld. Du kommer att vara glad att du gjorde det.
Mer bra ECM-innehåll:
