Hur fungerar direktleverans? Komplett guide + fördelar & nackdelar

Vad är dropshipping inom e-handel?

Dropshipping är en typ av orderhantering där företagsägaren inte äger eller lagerför produkterna. När en beställning görs hanteras leveransen av en tredje part, till exempel en grossist, tillverkare, partnerföretag eller återförsäljare. 

Den som bedriver dropshipping behåller vanligtvis en del av försäljningen som provision. Den del av försäljningen som dropshippern behåller är vanligtvis inte lika lönsam som att betala grossistpriset, men säljaren slipper risken med att köpa in stora mängder lager till grossistpris.

Vid vanlig orderhantering inom e-handel ansvarar varumärket för att äga och hantera hela lagret, vilket ibland kan vara en dyr och komplicerad process. 

Vid dropshipping fungerar dropshippern i praktiken som en mellanhand. Dropshippern ansvarar för att marknadsföra och sälja produkterna, medan den tredje parten ansvarar för orderhanteringen.

Hur fungerar dropshipping inom e-handel?

Som ägare av en e-handelsverksamhet utan dropshipping ansvarar du för alla delar av verksamheten. En dropshipper ansvarar däremot enbart för att hitta produkter och genomföra försäljningar. 

Att hitta produkter och skapa relationer med varumärken är den viktigaste delen av en dropshippingverksamhet. Vanligast är att dropshippingföretag använder Alibaba eller Ali Express för dropshipping för att hitta produkter och tillverkare i Kina, Indien eller andra länder. Den här metoden har en mycket låg tröskel för att komma igång, eftersom det är relativt enkelt att hitta en tillverkare, starta en e-handelsplattform som en Shopify-butik, börja köra annonser i sociala medier på Facebook eller PPC-annonser och börja sälja produkter. Skapare av onlinekurser säljer ofta denna metod som ett sätt att bli rik snabbt (eller som en bluff), men konkurrensen kan vara mycket hård.

Under de senaste åren har dropshippers blivit mer professionella och börjat hitta produkter från nya och växande varumärken i sina egna länder. Det finns nu stora dropshippingvarumärken som nästan fungerar som marknadsplatser och säljer ett noggrant utvalt sortiment av produkter.  Genom att vara mycket selektiva med vilka produkter de säljer blir dessa dropshippingföretag respekterade varumärken i sin egen rätt. Ett bra exempel på detta är Sephora, det amerikanska skönhetsvarumärket. 

Vissa varumärken använder en hybridmodell som kombinerar dropshipping och intern orderhantering. På så sätt kan ett företag dra nytta av anseendet hos de varumärken som det säljer genom dropshipping för att bygga ut sitt eget sortiment som hanteras internt. 

Marknadsplatser som Amazon, eBay, Etsy och Walmart betraktas ibland som dropshippingwebbplatser eftersom modellen liknar dropshipping. Vi kan dock inte betrakta dem som äkta dropshippingwebbplatser, eftersom lagret vanligtvis förvaras i ett lager, till exempel ett Amazon FBA-lager. Amazon förbjuder faktiskt dropshipping på sin plattform.

Fördelar med dropshipping inom e-handel

Visst låter dropshipping bra hittills? Det kan verkligen vara en bra affärsmodell för e-handelsvarumärken, och fördelarna med dropshipping är tydliga. Här är några anledningar till att modellen är så attraktiv.

Kostnadsbesparingar

Lager är vanligtvis den största utgiften för en nätbutik. Med dropshipping har du betydligt färre kostnader i början, eftersom du inte äger eller hanterar lagret. Det innebär att du kan använda hela ditt kapital till att utveckla verksamheten och locka fler kunder genom marknadsföring och annonsering. 

Att hantera lager medför också olika risker, till exempel att varorna blir för gamla eller omoderna. Det finns inte heller någon garanti för att en produkt kommer att sälja bra. Med dropshipping kan du snabbt sluta sälja produkter som presterar dåligt utan att förlora några pengar på lagret.

I teorin skulle du kunna starta en dropshipping-verksamhet med nästan ingen initial investering, bortsett från att bygga webbplatsen och stå för kostnaden för webbhotell. 

Enkel installation

Att hantera en e-handelsbutik är komplicerat eftersom det är många delar som måste fungera tillsammans. Med dropshipping är lagerhantering ett problem mindre att tänka på. Det innebär att du bara behöver konfigurera din butik, sedan kan du börja sälja. Det betyder inte att det är enkelt att sälja, men det är betydligt mindre komplicerat när du inte behöver oroa dig för lagernivåer, lagerhållningskostnader, lageruppföljning eller ens plockning och förpackning av dina produkter. Därför vänder sig många nybörjare till dropshipping när de startar sitt första företag.

Get Free Access

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

Get Free Access

Have an account? Log In

Lägre omkostnader

Eftersom du inte köper in något lager behöver du inte betala för att köpa varorna eller för de extra kostnaderna för att lagra eller försäkra dem. Det innebär att du kan starta verksamheten med små utgifter och att de löpande driftskostnaderna blir lägre. 

Beroende på verksamhetens storlek kan du förmodligen starta företaget på egen hand hemifrån. Det innebär att du kan skala upp verksamheten på ett hållbart sätt utan att anställa särskilt många medarbetare eller hyra lokaler. Det innebär en lägre risk än att köpa in stora mängder varor och lagra dem på ett lager.

Flexibel plats 

Eftersom du kan driva en dropshipping-verksamhet helt från din bärbara dator och telefon kan du arbeta var du vill. Därför är dropshipping en attraktiv affärsmodell online för alla digitala nomader med internetuppkoppling. Du måste fortfarande vara tillgänglig för att kontakta kunder och leverantörer, men i allmänhet kan detta göras via telefon och e-post.

Större utbud av produkter att sälja

Det är mycket enklare att sälja ett bredare utbud av produkter när du inte behöver oroa dig för lagrings- och inköpskostnader. Genom att använda e-handelsplattformar för dropshipping kan du sälja ett omfattande utbud av produkter, och det är enkelt att snabbt lägga till och ta bort produkter. Om du bygger en god relation med en leverantör kan du få möjlighet att lagerföra deras nya produkter före andra återförsäljare, så att ditt sortiment hålls uppdaterat med de senaste trendprodukterna.

Enkelt att testa

Som vi har diskuterat är det enkelt att lägga till och ta bort produkter från butiken med dropshipping-modellen. Du kan snabbt testa nya produkter för att se om de säljer bra till din kundbas. Om du har en kombinerad e-handelsverksamhet med dropshipping och en vanlig orderhanteringsmetod kan du testa produkter genom att använda dropshipping och sedan lägga en stor beställning för lagring på ditt lager. 

Det kan också vara ett utmärkt sätt att testa om en viss typ av produkt kommer att sälja bra till din kundbas innan du skapar ditt eget sortiment av produkter under eget varumärke.

Enkelt att skala upp

Som dropshipping-återförsäljare behöver du inte lägga tid på att hantera lager. Det ger dig mer tid att fokusera på affärskritiska aktiviteter, som att expandera till nya marknader, marknadsföring och att bygga relationer med leverantörer. 

Du kan också växa din verksamhet snabbt genom att lägga till nya produkter i sortimentet. Genom att samarbeta med leverantörer som har ett brett produktutbud kan du snabbt skala upp verksamheten. De bästa dropshipping-verksamheterna växer genom att skapa ett varumärke som kunderna identifierar sig med och återkommer till för att göra nya köp.

Nackdelar med dropshipping inom e-handel

Alla dessa fördelar får dropshipping att låta som det perfekta sättet att driva en e-handelsverksamhet. Men precis som med alla affärsmodeller finns det nackdelar. Här är nackdelarna med dropshipping.

Låga marginaler

Den största nackdelen med dropshipping är den låga vinstmarginalen. När du skapar dina egna produkter har du större kontroll över vinstmarginalen eftersom kostnaderna är lägre och du tillverkar produkter i stora mängder.

Även om dropshipping har låga omkostnader är dropshipping ofta konkurrensutsatt, vilket innebär att du kan behöva sänka priserna för att få försäljning. Det bör dock inte nödvändigtvis avskräcka dig, eftersom de låga driftskostnaderna innebär att du kan lyckas med mindre vinstmarginaler. Men det är mycket viktigt att du noggrant bedömer lönsamheten och konkurrensnivån innan du startar en ny produktlinje.

Problem med lagerhantering

När du hanterar ditt lager har du full kontroll över hur mycket lager du har. Lagerhantering är en stor del av en e-handelsverksamhet, men med dropshipping kanske du inte har lika mycket kontroll över hur mycket lager dina leverantörer har.

Kunden förväntar sig dock att du vet hur mycket lager du har och blir besviken om hen lägger en beställning och senare får reda på att produkten är slut i lager.

Svårigheter med att arbeta med leverantörer

När ditt varumärke växer och du börjar sälja produkter från flera leverantörer kan du upptäcka att olika produkter från olika leverantörer har varierande leveranstider och kostnader. Denna komplexitet kräver ofta robust programvara för orderhantering för att samordna leveranserna effektivt. Detta kan vara mycket förvirrande för en kund som är van vid att lägga en beställning och få alla varor levererade samtidigt.

De flesta välrenommerade dropshipping-leverantörer tar inte ut flera fraktavgifter av kunderna för deras beställningar. Men du behöver fortfarande täcka fraktkostnaderna, så du kan behöva acceptera en ytterligare minskning av din vinstmarginal.

Alla företag gör misstag då och då. Du kan till exempel skicka beställningen till fel adress, packa fel storlek eller inte packa produkten tillräckligt säkert, vilket leder till skador. När du själv äger leveransprocessen kan du ta ansvar för misstaget och vidta åtgärder för att förhindra att det händer igen.

När du använder dropshipping ansvarar din partner för frakten, vilket gör misstag svårare att åtgärda. Därför är det viktigt att arbeta med bra leverantörer och bygga en utmärkt arbetsrelation med dem. 

Att skapa goda relationer med leverantörer är ett av de bästa sätten att göra ditt företag svårt att kopiera och hjälpa dig att bygga ett varumärke med ett utmärkt rykte. 

En mindre anpassad tjänst

När du äger dina egna varumärkesprodukter har du full kontroll över alla aspekter, till exempel förpackning, alternativ för kundsupport och personalisering. Dropshippingföretag har ofta inte tillgång till lika många alternativ, eftersom leverantören ansvarar för produkten och dess presentation.

När du bygger goda relationer kan du börja inkludera personlig och hållbar förpackning eller produktinlägg i beställningar från din webbplats. Vanligtvis behöver du dock nå en viss nivå av kundbeställningar innan partnerna anpassar produkterna åt dig.

Var passar dropshipping in i din orderleveransprocess?

Dropshipping kan vara hela din orderleveransprocess eller en del av din övergripande leveransstrategi. Men om du planerar att lägga till dropshipping i ditt företag är det viktigaste beslutet att välja rätt leverantörer att samarbeta med.

När du pratar med leverantörer bör du se till att produkterna de säljer passar in i din övergripande strategi som e-handelsföretag. Jag gillar att beställa prover som kund för att se produktkvaliteten och granska förpackningen. Men det finns också några viktiga leveransprocesser som du behöver förstå så att du kan välja de bästa tredjepartsleverantörerna.

Leverantören kommer att ha en returpolicy som kanske inte motsvarar dina förväntningar. Därför är det avgörande att förstå hur returpolicyn kommer att se ut, eftersom du kommer att hantera kundservicen, vilket i hög grad påverkar kundupplevelsen.

Produkterna kan skickas från ett annat land, till exempel Kina. Är du bekväm med att dina kunder får en leveranstid på två veckor i detta scenario? Har leverantören andra fraktkostnader för olika leveranshastigheter? 

När du förhandlar med leverantören är det viktigt att se till att alla dina krav är överenskomna. Ett avtal om dropshipping kan vara ett utmärkt sätt att skydda er båda från misstag och försäkra dig om att du bygger en professionell relation.

Hur hittar man dropshipping-leverantörer?

Hitta en nisch

Innan du börjar hitta leverantörer av produkter behöver du veta vilken typ av produkter du vill sälja. Om du precis har börjat och ännu inte har en webbplats bör du fundera på vilken nisch du vill sälja produkter inom. När du börjar med dropshipping bör du genomföra en djupgående marknadsundersökning för att se till att dina produkter passar dina kunder.

Stora nischer som sport, leksaker eller mode har fördelen att det finns många potentiella produkter som du kan hitta leverantörer till. Breda dropshippingbutiker är dock betydligt mindre benägna att tilltala potentiella kunder. 

Att välja en mycket mindre undernisch inom en större nisch – till exempel tennis kläder, pedagogiska träleksaker eller mode för regnigt väder – kan vara mycket effektivare. Detta beror på att en nischad webbplats har större chans att uppfattas som pålitlig om den ses som expert inom ett specifikt område.

Att sälja produkter inom en mindre nisch gör det mycket enklare att välja produkter och marknadsföra dem, eftersom du riktar dig mycket fokuserat till en viss typ av kund.

Verktyg för att hitta dropshippingleverantörer

Det finns många webbplatser för att hitta produkter, varav vissa är inriktade på specifika nischer. Om du till exempel vill hitta piercing-smycken kan du använda Piercebody, och om du vill sälja kaffe med dropshipping kan du använda Dripshipper.

Att använda en nischad webbplats som denna är perfekt om du vill utöka ditt nuvarande sortiment. Men om du börjar från grunden kanske du vill använda en mer allmän dropshippingwebbplats som också kan ge produktinspiration.

Nedan hittar du fyra av de bästa ”allmänna” dropshippinglösningarna för att hitta och hantera leverantörer.

1. Spocket 

Spocket har kontakt med tusentals leverantörer över hela världen och har praktiska tillägg för webbplatsbyggare som Wix, Woocommerce och Shopify. Om du precis har börjat leta efter dropshippingprodukter är detta förmodligen den bästa platsen att börja på om du letar efter dropshippingprodukter. 

2. Oberlo

Oberlo är en webbplats som är specifik för Shopify och listar tusentals leverantörer. Den har också en koppling till Alibaba och AliExpress, så att du enkelt kan jämföra priser.

3. AliExpress

AliExpress är med stor marginal den största dropshippingwebbplatsen. De ingår i samma koncern som Alibaba och har därför tillgång till tusentals kinesiska och indiska tillverkare. Fördelen med AliExpress är att du vanligtvis kan få mycket konkurrenskraftiga priser. Nackdelen är att plattformen inte är enkel att använda. Du måste sköta alla förhandlingar själv och upprätta dina avtal och överenskommelser. Detta är ett bra alternativ för mer erfarna företagare eller nya säljare som känner sig mycket trygga. 

4. Modalyst

Modalyst är ett fantastiskt alternativ om du säljer i USA, eftersom alla deras leverantörer finns där. Lokalt producerade produkter är mycket trendiga, så om du vill ta del av denna marknad är Modalyst ett utmärkt ställe att börja på.

Är dropshipping rätt strategi för ditt företag? 

Dropshipping kan vara ett lönsamt sätt att starta eller utveckla ditt e-handelsföretag. Om du redan har ett sortiment av produkter som du säljer online kan dropshipping vara ett relativt enkelt sätt att lägga till nya produkter i sortimentet, testa en ny uppsättning produkter eller utöka produktsortimentet och ge dina kunder en bättre upplevelse.

Det finns dock risker för ett mindre företag. Om du inte skapar goda relationer med dina leverantörer kan ditt företag uppfattas som oprofessionellt, och du är beroende av tredjepartsleverantörer för att leverera produkter till dina kunder.

För de senaste tipsen och insikterna för ditt e-handelsföretag kan du prenumerera på nyhetsbrevet från The Retail Exec.

Mer rådgivning om ECM-dropshipping:

• Vad är orderhantering?
• En guide till den globala orderleveransprocessen
• Vad är ett orderhanteringssystem? Viktiga funktioner och hur du väljer
• 10 bästa programvarorna för orderleverans inom e-handel
• 10 bästa orderleveranstjänsterna för e-handel
• 10 bästa programvarorna för orderspårning för nätbutiker