Key Takeaways
Cena różni się w zależności od funkcji systemu POS, sposobu użytkowania i poziomu obsługi: Większa liczba funkcji lub intensywniejsze użytkowanie często oznaczają wyższe koszty oprogramowania albo stawki za przetwarzanie płatności
Koszt początkowy nie odzwierciedla całkowitego kosztu: Zwróć uwagę na dodatki, takie jak drukarki paragonów, skanery kodów kreskowych czy opłaty za obsługę kart kredytowych, które z czasem mogą znacząco zwiększyć koszty
Skup się na zwrocie z inwestycji i skalowalności, a nie tylko na cenie widocznej na etykiecie: Zainwestuj w system sprzedaży, który rozwija się wraz z Twoją firmą handlową i zapewnia długoterminową wartość
Ceny systemów sprzedaży (POS) mogą wynosić od $50 do ponad $1,000 miesięcznie, przy czym mniejsze firmy często zaczynają od około $50 miesięcznie, a więksi sprzedawcy detaliczni wydają $1,000 lub więcej. Sprzęt, przetwarzanie płatności i dodatki mogą zwiększyć koszty, dlatego ważne jest, aby wiedzieć, za co naprawdę płacisz.
Ten przewodnik jest przeznaczony dla kupujących, osób odpowiedzialnych za finanse i kierowników działów zaangażowanych w budżetowanie lub zamówienia. Omówię typowe przedziały cenowe, modele cenowe i ukryte opłaty. Otrzymasz również porady dotyczące oceny zwrotu z inwestycji. Ułatwmy wybór ceny systemu POS.
Kalkulator kosztu systemu POS firmy Retail Exec
Chcesz szybko oszacować koszt systemu POS? Wypróbuj nasz kalkulator kosztów:
Typowe ceny według wielkości firmy
Całkowity koszt systemu POS rośnie wraz z wielkością firmy, wpływając na budżet i możliwości systemu. Wiedza o tym, jak różnią się koszty, pomaga dopasować wybór systemu POS do prowadzonej działalności:
| Wielkość firmy | Typowy przedział cenowy | Co zwykle obejmuje | Typowe zastosowania i dostawcy |
|---|---|---|---|
| Wielkość firmyMała firma | Typowy przedział cenowy$50-$150/ miesiąc | Co zwykle obejmujePodstawowe funkcje, takie jak śledzenie sprzedaży, zarządzanie zapasami i narzędzia kasowe | Typowe zastosowania i dostawcyKawiarnie, butiki, food trucki Vend, Square (i inne mobilne systemy POS) |
| Wielkość firmyŚrednia firma | Typowy przedział cenowy$150-$500/ miesiąc | Co zwykle obejmujeZaawansowane raporty sprzedaży, zarządzanie relacjami z klientami i integracje | Typowe zastosowania i dostawcyRestauracje, sklepy detaliczne Toast, Clover |
| Wielkość firmyDuża firma | Typowy przedział cenowy$500-$1,000 /miesiąc | Co zwykle obejmujeKompleksowa analityka, zarządzanie wieloma lokalizacjami i pracownikami | Typowe zastosowania i dostawcySupermarkety, sklepy wielkopowierzchniowe Lightspeed, Revel |
| Wielkość firmyPrzedsiębiorstwo | Typowy przedział cenowy$1,000+/ miesiąc | Co zwykle obejmujePełny pakiet z pomocą techniczną i integracjami na poziomie przedsiębiorstwa | Typowe zastosowania i dostawcyDuże franczyzy, globalni sprzedawcy detaliczni Oracle, SAP |
Have an account? Log In
Jakie czynniki wpływają na ceny systemów POS?
Wybór odpowiedniego systemu POS oznacza zrozumienie, jak funkcje takie jak limity transakcji, integracja sprzętu POS i usługi wsparcia wpływają na kwotę, którą zapłacisz. Systemy POS przeszły długą drogę na przestrzeni lat, a te zmiany wpłynęły na ich ceny.
Oto, co wpływa na ceny systemów POS:
| Czynnik | Jak wpływa na cenę |
|---|---|
| CzynnikModuły zgodności z przepisami | Jak wpływa na cenęJeśli Twoja firma detaliczna działa w regulowanej branży, możesz zapłacić dodatkowo za funkcje zapewniające zgodność z przepisami. W zależności od złożoności mogą one dodać $50-$200 do miesięcznych opłat. |
| CzynnikSpecjalistyczne szablony | Jak wpływa na cenęSzablony branżowe usprawniają konfigurację, ale mogą kosztować więcej na początku. Za specjalistyczne moduły dopasowane do potrzeb Twojej działalności e-commerce lub sprzedaży stacjonarnej zapłacisz od $100 do $500. |
| CzynnikTagi zastosowań | Jak wpływa na cenęDostosowane funkcje POS dla określonych rodzajów działalności mogą zwiększyć koszty o $25-$100 miesięcznie. Zapewniają jednak, że system skutecznie obsługuje konkretne procesy operacyjne. |
| CzynnikLimity transakcji | Jak wpływa na cenęPrzekroczenie limitów transakcji może wiązać się z dodatkowymi opłatami za przetwarzanie płatności w wysokości $0.10-$0.30 za transakcję kartą, dlatego wybierz plan odpowiadający wielkości sprzedaży. |
| CzynnikIntegracja sprzętu | Jak wpływa na cenęIntegracja z istniejącymi terminalami POS, szufladami kasowymi lub drukarkami paragonów może wiązać się z opłatami konfiguracyjnymi albo wymagać zakupu zgodnego sprzętu POS, zwiększając początkowe koszty o $200-$1,000. |
| CzynnikUsługi wsparcia | Jak wpływa na cenęOpcje pomocy premium, takie jak całodobowa pomoc, mogą dodać $50-$150 miesięcznie, zapewniając zespołowi szybką pomoc zarówno w zakresie oprogramowania POS, jak i sprzętu, gdy jest potrzebna. |
Porównanie cen systemów POS
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Najlepsze rozwiązanie pod względem łatwości konfiguracji i obsługi | W bezpłatnym planie płacisz tylko za transakcje | Od 2.6% + 10¢ | Website | |
| 2 | Najlepsze rozwiązanie dla sprzedawców B2B | Dostępna bezpłatna wycena | Cennik dostępny na żądanie | Website | |
| 3 | Najlepsze rozwiązanie dla firm o dużym wolumenie z różnych branż | 3-miesięczny bezpłatny okres próbny | Od $79/miesiąc | Website | |
| 4 | Najlepszy do zarządzania zapasami w czasie rzeczywistym | Dostępny bezpłatny okres próbny i bezpłatna wersja demonstracyjna | Od $59/miesiąc | Website | |
| 5 | Najlepsze dla firm e-commerce | Bezpłatny 14-dniowy okres próbny | Od $39/miesiąc i 2.7% | Website | |
| 6 | Najlepszy do dostosowywania | Brak bezpłatnego okresu próbnego | Od $59/miesiąc + obsługa płatności | Website | |
| 7 | Najlepszy do zestawów sprzętowych | Cena na życzenie | Website | ||
| 8 | Najlepsze rozwiązanie dla firm o dużym wolumenie transakcji | Oprogramowanie jest bezpłatne. Płacisz tylko za transakcje. | Od 1.86% + 8¢ | Website | |
| 9 | Najlepszy kompleksowy system dla małych firm | 30-dniowy bezpłatny okres próbny | Od $14.95/miesiąc i 2.3% + 10¢ | Website | |
| 10 | Najlepsze rozwiązanie do bezpośredniego przetwarzania płatności kartą kredytową | Dostępna bezpłatna wycena | Ceny dostępne na żądanie | Website |
Zrozumienie modeli cenowych
Modele cenowe są różne — opcje takie jak opłaty za użytkownika lub miesięczne subskrypcje warstwowe wpływają na budżet inaczej niż sama podana cena. Oto zestawienie typowych modeli:
| Model cenowy | Jak to działa | Na co zwrócić uwagę |
|---|---|---|
| Model cenowyZa użytkownika lub stanowisko | Jak to działaPłacisz opłatę za każdego użytkownika uzyskującego dostęp do systemu | Na co zwrócić uwagęKoszty mogą szybko wzrosnąć wraz z rozwojem zespołu lub gdy potrzebujesz konkretnych narzędzi do zarządzania pracownikami, takich jak dostęp oparty na rolach |
| Model cenowyZa użycie | Jak to działaOpłaty zależą od intensywności korzystania z systemu, na przykład od liczby przetworzonych płatności kartą lub transakcji debetowych | Na co zwrócić uwagęDuża liczba operacji może prowadzić do nieoczekiwanych kosztów (takich jak opłaty transakcyjne), jeśli nie jest dokładnie monitorowana |
| Model cenowySubskrypcja warstwowa | Jak to działaRóżne poziomy cenowe oferują różne funkcje i limity | Na co zwrócić uwagęUpewnij się, że nie płacisz za funkcje systemu POS, których nie potrzebujesz, ani szybko nie wyrośniesz poza swój poziom |
| Model cenowyIndywidualna wycena | Jak to działaCena jest dostosowana do konkretnych potrzeb Twojej firmy | Na co zwrócić uwagęBez jasnych punktów odniesienia porównanie z innymi dostawcami systemów POS może być trudne |
| Model cenowyPłatność według użycia lub roczna | Jak to działaPłacisz co miesiąc albo zobowiązujesz się do rocznej umowy w zamian za obniżoną stawkę | Na co zwrócić uwagęPlany roczne mogą pozwolić zaoszczędzić pieniądze, ale wiążą Cię umową, dlatego upewnij się, że długoterminowo odpowiada Ci dana usługa |
Ukryte i dodatkowe koszty, na które należy uważać
Oceniając cenę systemu POS, należy wyjść poza samą cenę podaną na pierwszy rzut oka. Ukryte koszty, takie jak opłaty za konfigurację lub pomoc techniczną premium, mogą Cię zaskoczyć.
Niektóre systemy mogą pobierać opłaty za szkolenia, zamówienia online lub integracje, które nie są uwzględnione w cenie podstawowej. Zawsze sprawdzaj opcje najtańszego przetwarzania płatności kartą kredytową, aby zminimalizować koszty transakcji. Oto zestawienie typowych ukrytych kosztów:
- Modernizacje sprzętu: Wymiana lub modernizacja terminali, drukarek paragonów lub skanerów kodów kreskowych może kosztować setki dolarów, szczególnie w przypadku dostawców takich jak Clover lub Toast.
- Opłaty za przetwarzanie płatności: Niektórzy dostawcy, tacy jak Square i Shopify POS, wymagają korzystania z ich przetwarzania płatności według ustalonych stawek, co może szybko zwiększyć koszty.
- Opłaty za integracje: Połączenie systemu POS z rozwiązaniami e-commerce, księgowością lub programami lojalnościowymi dla klientów może wymagać dodatkowych opłat miesięcznych albo jednorazowych opłat za konfigurację u dostawców takich jak Lightspeed lub Revel.
- Pomoc techniczna premium: Dostęp do pomocy technicznej przez całą dobę lub dedykowanych opiekunów klienta często wiąże się z dodatkowymi kosztami, jak w przypadku Toast i NCR Silver.
- Dodatki programowe: Zaawansowane funkcje, takie jak rozbudowane raportowanie, karty podarunkowe lub narzędzia marketingowe, są często sprzedawane jako płatne dodatki przez dostawców takich jak Vend i Clover.
- Opłaty za wcześniejsze rozwiązanie umowy: Wcześniejsze zakończenie umowy może skutkować wysokimi karami, szczególnie w przypadku długoterminowych umów zawieranych z dostawcami takimi jak Oracle MICROS.
- Zgodność i bezpieczeństwo: Zgodność z PCI, tworzenie kopii zapasowych danych lub modernizacje zabezpieczeń mogą nie być uwzględnione w cenie podstawowej i mogą skutkować dodatkowymi opłatami u wielu dostawców rozwiązań dla dużych przedsiębiorstw.
Maksymalizacja ROI z inwestycji w system POS
ROI powinien kierować Twoją decyzją zakupową dotyczącą systemów POS, ponieważ jego śledzenie może przekształcić inwestycję w mierzalny sukces:
Oszczędność czasu
Automatyzacja i usprawnione przepływy pracy mogą znacznie ograniczyć wysiłek manualny, uwalniając zasoby Twojego zespołu i pozwalając mu skupić się na bardziej strategicznych zadaniach. Zastanów się, które procesy wykonywane ręcznie zastąpi nowoczesny system POS i ile czasu może zaoszczędzić Twój zespół.
Poproś dostawców o zaprezentowanie funkcji oszczędzających czas na przykładzie typowego zastosowania. Taka praktyczna ocena może pomóc Ci zmierzyć potencjalny ROI w rzeczywistych warunkach.
Ograniczenie liczby błędów
Ograniczenie ręcznego przekazywania danych i wykonywania obliczeń minimalizuje ryzyko kosztownych błędów. Zidentyfikuj miejsca, w których obecnie dochodzi do pomyłek, oraz sprawdź, w jaki sposób rozwiązanie POS mogłoby je ograniczyć.
Poproś dostawców o pokazanie, jak na całej platformie zarządza się walidacją danych i mechanizmami kontroli. Ta wiedza pomoże Ci określić wartość ograniczenia liczby błędów i podejmowania lepszych decyzji.
Unikanie problemów ze zgodnością
Wbudowane funkcje zapewniania zgodności mogą pomóc uniknąć kar i kontroli dzięki przestrzeganiu przepisów prawa oraz standardów branżowych, szczególnie w połączeniu z odpowiednimi protokołami szkolenia pracowników. Zapytaj o konkretne funkcje zapewniania zgodności zawarte w systemie oraz o to, czy platforma obsługuje wymagania obowiązujące w Twojej branży.
Systemy POS dla handlu detalicznego, systemy POS dla restauracji oraz systemy POS dla e-commerce często zawierają te funkcje od razu po uruchomieniu — to kluczowa zaleta systemów POS dla handlu detalicznego. Poproś o przykłady sytuacji, w których system pomógł uniknąć luk w zakresie zgodności. Pomoże Ci to ocenić oszczędności związane z utrzymaniem zgodności.
Wdrożenie między zespołami lub konsolidacja
Korzystanie z jednego narzędzia przez wiele zespołów, zarządzanie wieloma sklepami lub zastąpienie kilku narzędzi jednym może obniżyć koszty i poprawić współpracę między zespołami. Określ, które systemy POS mogłyby zastąpić wiele narzędzi, a następnie zawęź wybór.
Poproś dostawców o przykłady udanych wdrożeń obejmujących różne funkcje. Informacje te mogą pomóc w ocenie rzeczywistego zwrotu z inwestycji i długoterminowej rentowności kompleksowego wdrożenia narzędzia.
Wskazówki dotyczące negocjowania cen systemów POS
Koszty oprogramowania POS często podlegają negocjacjom, a dobre przygotowanie może znacząco wpłynąć na wynik. Skuteczne taktyki negocjacyjne mogą pomóc Twojemu zespołowi uzyskać lepsze ceny i warunki umowy bez rezygnowania z funkcjonalności. Skorzystaj z tych wskazówek, aby udoskonalić swoją strategię negocjacyjną:
- Porównaj oferty konkurencji: Porównaj ceny podobnych dostawców, aby poznać stawki rynkowe. Wykorzystaj te informacje, aby wynegocjować konkurencyjną cenę, która dorówna ofertom alternatywnym lub będzie od nich niższa.
- Możliwości uzyskania rabatów: Zapytaj o rabaty dla startupów, organizacji non-profit lub w przypadku zobowiązań długoterminowych. Wielu dostawców oferuje tym grupom obniżone stawki, co może znacząco zmniejszyć koszty.
- Ceny programów pilotażowych lub wdrożeń etapowych: Wynegocjuj okres próbny lub wdrożenie etapowe, aby przetestować system przed podjęciem pełnego zobowiązania. Pozwoli Ci to ocenić dopasowanie systemu bez ponoszenia dużej inwestycji z góry.
- Klauzule odnowienia i związania umową: Omów warunki odnowienia umowy i unikaj długich okresów związania. Elastyczność warunków umowy może ochronić Cię przed przyszłymi podwyżkami cen lub zmianami potrzeb.
- Wykorzystanie wspólnych zakupów lub wsparcia zakupowego: Wykorzystaj siłę nabywczą grupy lub wsparcie działu zakupów, aby wynegocjować ceny hurtowe. Współpraca z innymi działami lub firmami może zapewnić przewagę podczas negocjowania korzystniejszych warunków.
Co dalej?
Po ustaleniu budżetu na system POS kolejnym krokiem jest wybór oprogramowania kasowego, które odpowiada potrzebom Twojej firmy.
