Wasze produkty to piękne rzeczy, starannie tworzone z myślą o swoim przeznaczeniu i z entuzjazmem promowane przez Wasz zespół. Muszą jednak być prezentowane w odpowiedni sposób, aby przyciągać właściwą uwagę (i zwiększać sprzedaż).
Merchandising e-commerce odnosi się do sposobu prezentowania i opisywania produktów w całym sklepie internetowym.
Przykładowo, kategoryzujecie produkty w przemyślany sposób, aby klienci mogli intuicyjnie je odnajdywać, a także prezentujecie je wraz z uzupełniającymi produktami na kolejnych etapach zakupów.
Obejmuje to również zdjęcia produktów, ich opisy, specyfikacje, personalizację promocji oraz sprzedaż krzyżową i dodatkową. Krótko mówiąc, to bardzo ważne kwestie.
Dlatego potrzebujecie szkolenia, aby stało się to dla Was czymś naturalnym. Mamy kursy, które pomogą Wam osiągnąć najwyższy poziom wiedzy eksperckiej w zakresie merchandisingu. Zobaczmy je.
11 najlepszych kursów merchandisingu e-commerce — praktyczna lista
Zanim szczegółowo omówimy każdy z nich, oto pełna lista:
- Kurs merchandisingu e-commerce (CXL)
- Certyfikat z merchandisingu cyfrowego (Santa Clara University)
- Tworzenie optymalnego doświadczenia wyszukiwania w e-commerce (Shopify)
- Dokonaj sprzedaży: budowanie, uruchamianie i zarządzanie sklepami e-commerce (Google)
- Certyfikat e-commerce (Lasell University)
- Studia licencjackie z handlu cyfrowego — certyfikat (University of Arizona Online)
- Kompleksowy kurs e-commerce: uruchomienie i rozwój firmy internetowej (Udemy)
- Szkolenie z merchandisingu e-commerce i internetowego (Econsultancy)
- Zakupy i merchandising w handlu internetowym — krótki kurs online (UAL)
- Utwórz sklep e-commerce za pomocą Shopify (Coursera)
- Trendy w wizualnym merchandisingu handlu cyfrowego — krótki kurs online (UAL)
Dobrze, przejdźmy teraz do wszystkich szczegółów, które wykorzystałem do opisania tych kursów.
11 najlepszych kursów merchandisingu e-commerce, które podniosą poziom prezentacji produktów
Poniżej znajdziecie połączenie płatnych i bezpłatnych kursów o różnej długości. Zapoznajcie się ze szczegółami każdego z nich, aby dowiedzieć się, który będzie dla Was najlepszy. Oczywiście możecie spróbować ukończyć wszystkie te kursy, ale podejrzewam, że byłaby to przesada.
1. Kurs merchandisingu e-commerce (CXL)
Kursy prowadzone przez Naheed Adl obejmują zaawansowane techniki merchandisingu e-commerce — od strategicznego prezentowania produktów na stronach produktowych po wykorzystywanie algorytmów, optymalizacji i personalizacji.
Koncentrują się na poprawie doświadczeń zakupowych online, zwiększaniu sprzedaży detalicznej, ułatwianiu wyszukiwania produktów oraz optymalizacji ścieżki zakupowej w celu zwiększenia konwersji i przychodów.
- Dla kogo: osoby w organizacjach B2C lub osoby chcące rozwijać karierę w przedsiębiorstwach e-commerce
- Poruszane tematy:
- Sprzedaż wielokanałowa i natychmiastowa gratyfikacja
- Marketing influencerski
- Podstawowe oprogramowanie do oznaczania wartości
- Optymalizacja strony szczegółów produktu (PDP)
- Strategie merchandisingowe
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Czy wymagany jest egzamin? Tak
- Czas trwania: 40 minut
- Liczba godzin zajęć: 40 minut
- Wymagania kwalifikacyjne: Brak
- Cena: W ramach subskrypcji
- Miesięcznie: $289 miesięcznie
- Kwartalnie: $177 miesięcznie
- Roczny pełny dostęp: $125 miesięcznie
- Weź udział w kursie: CXL
Have an account? Log In
2 . Certyfikat z merchandisingu cyfrowego (Santa Clara University)
Kurs oferuje kompleksowe szkolenie z zakresu merchandisingu cyfrowego, koncentrując się na kluczowych wskaźnikach, terminologii branżowej oraz praktycznym doświadczeniu w korzystaniu z narzędzi stosowanych przez specjalistów ds. merchandisingu cyfrowego.
Zapewnia również wiedzę na temat roli specjalistów ds. merchandisingu cyfrowego w tworzeniu angażujących doświadczeń online, wykorzystywaniu automatyzacji, przeprowadzaniu testów A/B i optymalizowaniu ścieżki klienta przy jednoczesnej analizie wskaźników skuteczności.
- Dla kogo: studenci studiów licencjackich SCU i absolwenci RMI
- Poruszane tematy:
- Wprowadzenie do merchandisingu cyfrowego
- Ekosystem cyfrowy
- Funkcjonalność wyszukiwarek
- Strefy rekomendacji
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Czy wymagany jest egzamin? Nie
- Czas trwania: 2 dni
- Liczba godzin zajęć: 7 godzin (od 10:30 do 14:00 każdego dnia)
- Wymagania kwalifikacyjne:
- studenci studiów licencjackich SCU i absolwenci RMI
- Cena: Bezpłatnie
- Weź udział w kursie: Santa Clara University
3. Tworzenie optymalnych doświadczeń wyszukiwania w e-commerce (Shopify)
Kurs opracowany we współpracy z Klevu koncentruje się na optymalizacji wyszukiwania w witrynach e-commerce, poprawie doświadczeń zakupowych klientów oraz zdobywaniu wiedzy na temat zachowań klientów za pomocą danych o klientach.
Przedstawia praktyczne techniki maksymalizowania skuteczności funkcji wyszukiwania oraz integrowania ich z kampaniami marketingowymi w celu zwiększenia zaangażowania i liczby konwersji.
- Dla kogo: Właściciele i menedżerowie firm e-commerce
- Omawiane tematy:
- Umiejscowienie i pozycjonowanie wyszukiwarki
- Eksponowanie produktów
- Dostępność wyszukiwania
- Optymalizacja szybkości
- Optymalizacja wyszukiwania na urządzeniach mobilnych
- Personalizacja i obsługa błędów
- Uściślanie wyników i filtrowanie
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Wymagany egzamin? Nie
- Czas trwania: 19 minut
- Liczba godzin zajęć: 19 minut
- Wymagania kwalifikacyjne: Brak
- Cena: Bezpłatny
- Weź udział w kursie: Shopify Academy
4. Sfinalizuj sprzedaż: budowanie, uruchamianie i zarządzanie sklepami e-commerce (Google)
Kurs obejmuje najważniejsze strategie e-commerce, wyjaśniając sposób działania sklepów i platform internetowych, a także ucząc najlepszych praktyk tworzenia angażujących doświadczeń klientów.
Przedstawia praktyczne informacje na temat budowania skutecznych środowisk e-commerce, które zwiększają satysfakcję użytkowników i napędzają sprzedaż.
- Dla kogo: Osoby planujące rozpocząć działalność e-commerce i menedżerowie
- Omawiane tematy:
- Budowanie sklepów e-commerce
- Strategie uruchamiania
- Zarządzanie sklepem
- Optymalizacja sprzedaży
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Wymagany egzamin? Nie
- Czas trwania: 23 godziny
- Liczba godzin zajęć: We własnym tempie
- Wymagania kwalifikacyjne: Brak
- Cena: Bezpłatny
- Weź udział w kursie: Coursera
5. Certyfikat z zakresu e-commerce (Lasell University)
Ten program certyfikacyjny obejmuje kompleksową strategię handlu cyfrowego mającą na celu zwiększenie sprzedaży i liczby konwersji, z wykorzystaniem eksponowania produktów w e-commerce, promocji oraz analiz optymalizacyjnych witryny, za które zazwyczaj odpowiadają zespoły zarządzające e-commerce.
Obejmuje także strategie pozyskiwania potencjalnych klientów, pozyskiwania i utrzymywania klientów oraz opracowywania pięcioletniej mapy drogowej innowacji na rzecz zrównoważonego i udanego rozwoju handlu elektronicznego.
- Dla kogo: Profesjonaliści pragnący rozwijać swoją karierę w handlu elektronicznym
- Zakres tematyczny:
- Strategia handlu cyfrowego
- Prezentacja oferty
- Planowanie promocji
- Strategie wyprzedaży produktów
- Nawigacja w witrynie
- Optymalizacja współczynnika konwersji
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Czy wymagany jest egzamin? Nie
- Czas trwania: 12 tygodni
- Liczba godzin zajęć: Różni się w zależności od kursu
- Wymagania kwalifikacyjne: Świadectwo ukończenia szkoły średniej
- Cena: $1,485 za wszystkie 3 kursy lub $495 za każdy
- Weź udział w kursie: Lasell University
6. Studia licencjackie z handlu cyfrowego – certyfikat (University of Arizona Online)
Ten kurs oferuje szkolenie z marketingu cyfrowego, merchandisingu detalicznego, zarządzania, tworzenia stron internetowych i programowania, dostosowane do potrzeb branży handlu cyfrowego, obejmującej zarówno handel elektroniczny, jak i sklepy stacjonarne.
Koncentruje się na przygotowaniu do zmieniającego się środowiska cyfrowego i sprostaniu wymaganiom usług wielokanałowych.
- Dla kogo: Osoby pragnące rozpocząć karierę w handlu cyfrowym lub się do niego przekwalifikować
- Zakres tematyczny:
- Planowanie i kontrola asortymentu
- Dane o klientach i analityka biznesowa
- Metody handlu cyfrowego
- Sprzedaż zintegrowana we wszystkich kanałach i sprzedaż wielokanałowa
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Czy wymagany jest egzamin? Nie
- Wymagania kwalifikacyjne:
- Wymagane jest zamieszkanie w Stanach Zjednoczonych lub na wybranych terytoriach USA
- Cena: $525 za punkt
- Weź udział w kursie: University of Arizona Online
7. Kompleksowy kurs handlu elektronicznego: uruchomienie i rozwój działalności online (Udemy)
Kurs koncentruje się na skalowaniu nowej firmy, obejmując branding, analizę klientów, wydajność witryny, wskaźniki marketingu cyfrowego oraz strategiczne budżetowanie.
Kładzie nacisk na budowanie solidnych podstaw rozwoju — od zrozumienia ścieżek użytkowników w witrynie po wykorzystanie SEO i PPC w celu zwiększenia sprzedaży i rozwoju marki.
- Dla kogo: Dla początkujących przedsiębiorców, małych startupów lub osób budujących obecność w internecie
- Zakres tematyczny:
- Konfiguracja sklepu internetowego
- Zrozumienie badań rynku i zachowań klientów
- Opracowywanie strategii marketingu cyfrowego
- Zarządzanie zapasami i realizacją zamówień
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Czy wymagany jest egzamin? Nie
- Czas trwania: 2 godziny
- Liczba godzin zajęć: We własnym tempie
- Wymagania kwalifikacyjne: Brak
- Cena: $19.99
- Weź udział w kursie: Udemy
8. Szkolenie z handlu elektronicznego i merchandisingu internetowego (Econsultancy)
Kurs oferuje intensywne warsztaty dotyczące zarządzania handlem elektronicznym i jego optymalizacji, koncentrując się na merchandisingu internetowym oraz łącząc interaktywne ćwiczenia z najlepszymi przykładami z branży e-commerce.
Jego celem jest zmiana sposobu myślenia i inspirowanie do działania poprzez praktyczne wskazówki oraz naukę opartą na praktycznych ćwiczeniach.
- Dla kogo: Dla początkujących i średnio zaawansowanych specjalistów oraz osób kierujących działami handlu elektronicznego.
- Zakres tematyczny:
- Propozycja wartości marki i oferta dla klienta
- Sztuka sprzedaży
- Oferta produktowa
- Rekomendacje produktów
- Wyszukiwanie i przeglądanie
- Najważniejsze wskaźniki i mierniki wydajności
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Czy wymagany jest egzamin? Nie
- Czas trwania: 1 dzień
- Liczba godzin zajęć: 1 dzień
- Wymagania kwalifikacyjne: Brak
- Weź udział w kursie: Econsultancy
9. Krótki kurs online z zakupów i merchandisingu dla handlu internetowego (UAL)
Kurs koncentruje się na zakupach w handlu elektronicznym w branży mody, obejmując planowanie, nabywanie, sprzedaż oraz najnowsze technologie, a także studia przypadków umożliwiające zastosowanie wiedzy w praktyce.
Oferuje praktyczne informacje na temat sprzedaży detalicznej online, niezbędne do osiągnięcia sukcesu we współczesnej branży mody.
- Dla kogo: Idealny dla osób aspirujących do pracy jako kupcy mody i merchandiserzy, a także dla specjalistów ds. handlu elektronicznego oraz osób zainteresowanych umiejętnościami biznesowymi w branży mody lub sprzedażą detaliczną online.
- Omawiane tematy:
- Handel elektroniczny jako model biznesowy.
- Klient online.
- Planowanie, zarządzanie i stymulowanie wzrostu online.
- Zakupy na potrzeby handlu elektronicznego; pozyskiwanie produktów, planowanie asortymentu i zestawienia marek.
- Znaczenie stylizacji i fotografii.
- Dostawy, sprzedaż i analiza.
- Zarządzanie rynkiem globalnym, cenami i kursami wymiany walut.
- Handel elektroniczny a sklepy stacjonarne.
- Marketing cyfrowy — biuletyny, filmy i media społecznościowe.
- Nowe technologie; jak będzie wyglądać przyszłość?
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Wymagany egzamin? Nie
- Czas trwania: 2 tygodnie
- Liczba godzin zajęć: We własnym tempie
- Wymagania kwalifikacyjne: Brak
- Weź udział w kursie: UAL
More Articles
10. Stwórz swój sklep internetowy za pomocą Shopify (Coursera)
Kurs uczy, jak stworzyć w pełni funkcjonalny sklep internetowy za pomocą Shopify, obejmując kluczowe aspekty, takie jak zarządzanie produktami i zapasami, a także zarządzanie klientami i zamówieniami w celu usprawnienia operacji handlu elektronicznego.
- Dla kogo: Osoby aspirujące do prowadzenia sklepu internetowego
- Omawiane tematy:
- Konfiguracja konta
- Dodawanie i porządkowanie produktów
- Zarządzanie poziomem zapasów
- Tworzenie kolekcji produktów
- Oferowanie kart podarunkowych
- Dostosowywanie witryny sklepu internetowego
- Przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami
- Obsługa informacji o klientach
- Analizowanie wskaźników skuteczności sklepu
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Wymagany egzamin? Nie
- Czas trwania: 1 godzina
- Liczba godzin zajęć: We własnym tempie
- Wymagania kwalifikacyjne: Brak
- Cena: Bezpłatnie
- Weź udział w kursie: Coursera
11. Trendy ekspozycji wizualnej w cyfrowej sprzedaży detalicznej — krótki kurs online (UAL)
Kurs koncentruje się na stosowaniu technik merchandisingu wizualnego w e-commerce, pokazując, jak odtworzyć doświadczenie zakupów w sklepie stacjonarnym online, aby zwiększyć zaangażowanie klientów i napędzać sprzedaż.
Obejmuje również spersonalizowaną ocenę cyfrowej obecności Twojej marki.
- Dla kogo: Specjaliści ds. merchandisingu wizualnego, zespoły marketingu cyfrowego, sprzedawcy detaliczni, niezależni właściciele firm
- Zakres tematyczny:
- Kluczowe zasady merchandisingu wizualnego w handlu e-commerce
- Tworzenie silnej obecności marki w kanałach cyfrowych, powiązanej z doświadczeniem w sklepie stacjonarnym
- Stosowanie sprzedaży powiązanej w kanałach cyfrowych
- Znaczenie odpowiedniego umiejscowienia produktów w kanałach cyfrowych
- Tworzenie wirtualnej witryny sklepowej
- Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
- Czy wymagany jest egzamin? Nie
- Czas trwania: 2 godziny
- Liczba godzin zajęć: 2 godziny
- Wymagania kwalifikacyjne: Brak
- Weź udział w kursie: UAL
Zacznij lepiej eksponować produkty (aby zwiększyć sprzedaż)
Odpowiednia prezentacja produktów jest niezbędną umiejętnością zarówno w sprzedaży IRL, jak i online. Jeśli ekspozycje w Twoim sklepie stacjonarnym są pozbawione pomysłu, Twoi klienci również nie będą nimi zainteresowani. W e-commerce całe doświadczenie jest ucztą dla oczu — musisz strategicznie podchodzić do tego, jakie produkty pokazujesz i gdzie.
Każda strona sklepu prowadzi klienta w stronę pełnego koszyka i zadowolenia z zakupów. Wykorzystaj merchandising e-commerce, aby umiejętnie przeprowadzić klientów przez idealny zestaw produktów i ułatwić im znalezienie wszystkich wymarzonych zakupów za jednym razem.
Te kursy pomogą Ci zdobyć umiejętności potrzebne do rozwoju Twojej marki.
Świat e-commerce szybko się zmienia — Ty również musisz za nim nadążać. Zapisz się do naszego newslettera z najnowszymi informacjami dla menedżerów e-commerce od czołowych ekspertów w dziedzinie e-commerce.
