Znalezienie właściwej społeczności e-commerce łączy Cię z osobami, które rozumieją Twoje wyzwania i oferują szczerą, praktyczną pomoc. To tutaj znajdziesz konkretne porady, szybkie odpowiedzi oraz kontakty, które mogą wynieść Twój biznes na wyższy poziom.
9 najlepszych społeczności e-commerce
Poniżej przedstawiam podsumowania najlepszych społeczności e-commerce. Moje recenzje obejmują informacje o odbiorcach każdej społeczności, jej wielkości, kosztach i nie tylko.
1. The Retail Exec — najlepsza dla praktycznych spostrzeżeń dotyczących handlu detalicznego
- Odbiorcy: Kadra kierownicza w handlu detalicznym i e-commerce, zajmująca się operacjami, działalnością cyfrową i merchandisingiem
- Koszt: Bezpłatnie
- Platforma: Witryna The Retail Exec i panel członka
Nasza własna społeczność, The Retail Exec, powstała z myślą o liderach handlu detalicznego i e-commerce, którzy chcą uzyskać praktyczne wskazówki od osób działających w branży, które mogą rzeczywiście wykorzystać. Dołączenie jest bezpłatne, a tematyka obejmuje wszystko — od strategii omnichannel po zapasy, płatności i technologie stosowane w handlu detalicznym.
Dlaczego warto dołączyć? Stworzyliśmy The Retail Exec z perspektywy praktyka, co oznacza, że znajdziesz tu materiały oparte na rzeczywistych decyzjach, przed którymi liderzy handlu detalicznego stają każdego dnia. Członkowie otrzymują dostęp do podręczników operacyjnych, recenzji technologii, przewodników zakupowych, szablonów i ram działania obejmujących e-commerce, operacje sklepowe, merchandising, logistykę i CX.
Jeśli zarządzasz złożonym zestawem technologii handlu detalicznego lub próbujesz poprawić wyniki omnichannel, sądzę, że znajdziesz tu naprawdę przydatne materiały.
2. eCommerceFuel — najlepsza do nawiązywania kontaktów między założycielami sklepów o przychodach siedmio- i ośmiocyfrowych
- Odbiorcy: Właściciele firm e-commerce o przychodach siedmio- i ośmiocyfrowych
- Wielkość: Ponad 1 000 członków
- Koszt członkostwa: Od $199/miesiąc
- Platforma: Forum internetowe, katalog członków, wydarzenia stacjonarne, coroczny szczyt
eCommerceFuel to prywatna, weryfikowana społeczność założona przez Andrew Youderiana, przeznaczona wyłącznie dla właścicieli firm e-commerce o przychodach siedmio- i ośmiocyfrowych. Jeśli prowadzisz sklep na tym poziomie, jest to jedno z niewielu miejsc, w których wszyscy działają na podobną skalę.
Dlaczego warto dołączyć? Proces weryfikacji jest rygorystyczny — musisz posiadać co najmniej 25% kwalifikującej się firmy — dzięki czemu rozmowy rzeczywiście odbywają się na poziomie równorzędnych partnerów, bez ofert sprzedażowych dostawców i pytań początkujących. Poza forum zyskujesz możliwość nawiązania bezpośrednich kontaktów z ponad 1 000 właścicieli sklepów, dostęp do ponad 25 000 recenzji rozwiązań SaaS i agencji oraz zaproszenia na wydarzenia stacjonarne, takie jak coroczny szczyt ECF Live.
Uważam, że połączenie opartej na wysokim zaufaniu sieci kontaktów z innymi profesjonalistami oraz rzeczywistych rabatów na narzędzia e-commerce sprawia, że jest to jedno z członkostw o najlepszym zwrocie z inwestycji na tym poziomie.
Have an account? Log In
3. Online Geniuses — najlepsza do rozmów o marketingu e-commerce
- Odbiorcy: marketerzy cyfrowi i specjaliści e-commerce z całego świata
- Liczebność: ponad 53 000 członków
- Koszt członkostwa: bezpłatne
- Platforma: Slack, strona internetowa, wydarzenia stacjonarne, webinary
Online Geniuses to społeczność oparta na Slacku, założona w 2015 roku przez Moshe Markovicha. Nie jest to społeczność wyłącznie e-commerce, ale stanowi jedną z największych i najbardziej aktywnych przestrzeni internetowych poświęconych rozmowom o marketingu cyfrowym.
Dlaczego warto dołączyć? Jeśli jesteś marketerem e-commerce i chcesz dogłębnie zajmować się SEO, płatnymi mediami, pocztą elektroniczną lub CRO w ramach ogromnej sieci osób z branży, warto poświęcić temu czas. Dostępny jest dedykowany kanał e-commerce oraz ponad 30 innych kanałów poświęconych konkretnym tematom.
Archiwum sesji AMA jest jednym z największych atutów Online Geniuses — w przeszłych sesjach uczestniczyli Gary Vaynerchuk, Guy Kawasaki oraz kadra kierownicza firm Microsoft, DuckDuckGo i innych. Traktowałbym to mniej jako społeczność e-commerce, a bardziej jako społeczność marketingową, w której specjaliści e-commerce mogą czerpać wiele korzyści.
4. Społeczność Shopify - Najlepsza do praktycznego wsparcia sprzedawców Shopify
- Odbiorcy: sprzedawcy Shopify, partnerzy i twórcy aplikacji z całego świata
- Liczebność: ponad 900 000 członków
- Koszt członkostwa: bezpłatne
- Platforma: forum internetowe, webinary, wydarzenia wirtualne
Społeczność Shopify to oficjalne, bezpłatne forum prowadzone przez Shopify Inc., którego członkowie obejmują zarówno początkujących sprzedawców, jak i marki korporacyjne Shopify Plus oraz partnerów agencyjnych. To podstawowe miejsce, w którym można uzyskać odpowiedzi dotyczące platformy — niezależnie od tego, czy rozwiązujesz problemy z szablonem, oceniasz aplikacje, czy przygotowujesz się do sezonu szczytowego.
Dlaczego warto dołączyć? Forum jest zorganizowane w ponad 25 tablic tematycznych — obejmujących projektowanie sklepów, SEO, płatności, wysyłkę, strategię BFCM i wiele innych zagadnień — a pracownicy Shopify oraz zweryfikowani partnerzy Shopify aktywnie odpowiadają na pytania wraz z szerszą społecznością. Szczególnie przydatne jest dla mnie przeszukiwalne archiwum wątków; na większość pytań już odpowiedziano szczegółowo, co pozwala zaoszczędzić dużo czasu.
Jeśli tworzysz lub prowadzisz sklep Shopify, jest to jedno z najbardziej praktycznych bezpłatnych źródeł, z których możesz skorzystać.
5. Społeczność BigCommerce - Najlepsza pomoc dotycząca platformy BigCommerce
- Odbiorcy: sprzedawcy BigCommerce, partnerzy i deweloperzy z całego świata
- Koszt członkostwa: bezpłatne
- Platforma: forum internetowe, Slack (społeczność deweloperów), webinary
Społeczność BigCommerce jest przeznaczona dla sprzedawców, partnerów agencyjnych i deweloperów pracujących na platformie BigCommerce. Działa w portalu wsparcia BigCommerce i obejmuje wszystko — od rozwiązywania problemów technicznych po dyskusje dotyczące projektowania sklepów i marketingu.
Dlaczego warto dołączyć? Uważam, że tym, co wyróżnia tę społeczność, jest tablica pomysłów, na której można zgłaszać propozycje funkcji i głosować na nie, bezpośrednio wpływając na plan rozwoju produktu BigCommerce. Jeśli jesteś deweloperem lub partnerem technicznym, dostępna jest również osobna społeczność deweloperów z dedykowaną przestrzenią roboczą Slacka i dostępem do GitHub.
Warto jednak odpowiednio ustawić oczekiwania: jest to forum skoncentrowane na wsparciu, a nie przestrzeń do nawiązywania kontaktów z innymi specjalistami, dlatego najbardziej przydaje się wtedy, gdy masz konkretne pytanie dotyczące BigCommerce.
6. Stowarzyszenie Handlu Subskrypcyjnego (SUBTA) - Najlepsze dla marek handlu subskrypcyjnego
- Odbiorcy: Założyciele i operatorzy firm zajmujących się handlem subskrypcyjnym oraz dostawcy z branży
- Koszt członkostwa: Bezpłatne
- Platforma: Strona internetowa, Slack, konferencja stacjonarna, podcast, YouTube
Stowarzyszenie Handlu Subskrypcyjnego (SUBTA) to pierwsze i jedyne stowarzyszenie branżowe poświęcone handlowi subskrypcyjnemu, zrzeszające założycieli i operatorów firm oferujących pudełka subskrypcyjne, członkostwa, usługi „subskrybuj i oszczędzaj” oraz subskrypcje cyfrowe. To niszowa, ale dobrze ugruntowana społeczność — a jeśli Twoja firma opiera się na cyklicznych przychodach, jest to jedno z najbardziej trafnych miejsc, jakie znajdziesz.
Dlaczego warto dołączyć? Bezpłatna społeczność na Slacku zapewnia natychmiastowy dostęp do setek specjalistów zajmujących się subskrypcjami, ale moim zdaniem największą atrakcją jest SubSummit — coroczna konferencja stacjonarna SUBTA, w której uczestniczy ponad 2000 osób i ponad 100 ekspertów branżowych, a program podzielony jest na specjalistyczne ścieżki tematyczne. Otrzymasz również dostęp do takich materiałów jak coroczny raport „Stan handlu subskrypcyjnego”, który jest naprawdę przydatny do porównywania wyników firmy z wynikami branży.
Pamiętaj tylko, że ta społeczność została stworzona konkretnie z myślą o modelach subskrypcyjnych — jeśli nie jest to profil Twojej firmy, nie będzie dla Ciebie odpowiednia.
7. Foxwell Founders - Najlepsze dla specjalistów od płatnych kampanii w mediach społecznościowych
- Odbiorcy: Założyciele marek DTC, właściciele agencji oraz doświadczeni nabywcy mediów
- Liczebność: Ponad 600 członków
- Koszt członkostwa: Cena ustalana na żądanie
- Platforma: Prywatny Slack, portal internetowy, Zoom, spotkania stacjonarne
Foxwell Founders to prywatna społeczność dostępna wyłącznie po zgłoszeniu, prowadzona przez Andrew Foxwella z myślą o operatorach marek DTC, specjalistach ds. marketingu wewnętrznego oraz właścicielach agencji, którzy prowadzą płatne kampanie w mediach społecznościowych na dużą skalę. Z założenia jest selektywna i przyjmuje mniej niż 10% kandydatów.
Dlaczego warto dołączyć? Jeśli płatne kampanie w mediach społecznościowych są kluczowym elementem Twojej strategii rozwoju, moim zdaniem jest to jedna z najbardziej merytorycznych społeczności, jakie znajdziesz. Członkostwo obejmuje kursy reklamowe Meta o wartości $6,500, ponad 200 standardowych procedur operacyjnych dotyczących zakupu mediów, cotygodniowe rozmowy na żywo z przeglądem kont reklamowych oraz nielimitowane konsultacje 1:1 z zespołem Andrew.
Otrzymasz również dostęp do zniżek na oprogramowanie takich narzędzi jak Triple Whale, Northbeam i Supermetrics, a także do stacjonarnych spotkań organizowanych na całym świecie.
8. Społeczność Klaviyo - Najlepsza dla użytkowników Klaviyo
- Odbiorcy: Specjaliści ds. marketingu w handlu elektronicznym oraz użytkownicy platformy Klaviyo
- Liczebność: Ponad 46 000 członków
- Koszt członkostwa: Bezpłatne
- Platforma: Forum internetowe, wydarzenia stacjonarne
Społeczność Klaviyo to oficjalne forum prowadzone przez firmę Klaviyo, stworzone z myślą o specjalistach ds. marketingu w handlu elektronicznym, właścicielach marek DTC oraz partnerach agencyjnych korzystających z platformy do marketingu za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS i działań zwiększających utrzymanie klientów. Dołączenie jest bezpłatne i dostępne dla każdego — od początkujących po zaawansowanych użytkowników.
Dlaczego warto dołączyć? Moim zdaniem tym, co wyróżnia tę społeczność na tle ogólnych forów e-commerce, jest głębia wiedzy dotyczącej konkretnej platformy. Zyskujesz dostęp do ponad 15 000 tematów obejmujących przepływy, segmentację, dostarczalność i strategię BFCM, a także do wskazówek od „Championów” Klaviyo — doświadczonych praktyków i czołowych partnerów agencyjnych, którzy dzielą się sprawdzonymi planami działania.
Możesz także bezpośrednio zwrócić się do pracowników Klaviyo z pytaniami dotyczącymi produktu oraz uzyskać zniżki na K:BOS, coroczną konferencję stacjonarną. Jeśli Klaviyo znajduje się w Twoim zestawie narzędzi marketingowych, tutaj znajdziesz najbardziej trafne i praktyczne odpowiedzi.
More Articles
9. Women in Ecommerce — najlepsze dla kobiet prowadzących biznesy online
- Odbiorcy: Kobiety-przedsiębiorczynie i właścicielki biznesów online
- Koszt członkostwa: Od 9 USD miesięcznie
- Platforma: Witryna internetowa, prywatna grupa na Facebooku, wydarzenia wirtualne i stacjonarne
Women in Ecommerce (znane również jako WECAI) to globalna społeczność członkowska założona w 2001 roku przez Heidi Richards Mooney z myślą o kobietach budujących i rozwijających biznesy online. Jest to jedna z najdłużej działających społeczności tego typu, koncentrująca się na edukacji, widoczności i nawiązywaniu relacji z innymi przedsiębiorczyniami.
Dlaczego warto dołączyć? Członkostwo zapewnia dostęp do biblioteki materiałów, nagrań webinarów, Ecommerce Academy™ oraz możliwości publikowania w wielu wydawnictwach, takich jak WE Magazine for Women — a także do udziału gościnnego w podcaście The EntreprenHER™ Show.
Zwróciłbym uwagę, że ta społeczność skupia przede wszystkim kobiety prowadzące szeroko rozumiane biznesy cyfrowe (blogowanie, coaching, produkty cyfrowe), a nie konkretnie marki DTC oferujące produkty, dlatego warto mieć to na uwadze w zależności od obszaru zainteresowania. Jeśli priorytetem są dla Ciebie widoczność, PR i rozwój napędzany przez społeczność, moim zdaniem będzie to bardzo dobre rozwiązanie.
Co dalej?
Handel detaliczny nigdy nie stoi w miejscu — i Ty również nie powinieneś. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać najnowsze spostrzeżenia, strategie i materiały dotyczące kariery od czołowych liderów handlu detalicznego, którzy kształtują tę branżę.