10 alternatyw dla Google Analytics dla handlu elektronicznego w 2026 roku

By
Rebecca Aston

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Poznaj nasze najlepsze alternatywy dla Google Analytics na 2026 rok — każda z nich oferuje unikalne funkcje, które pomogą Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie analityczne dla celów Twojej firmy.

Dobra alternatywa dla Google Analytics powinna zapewniać elastyczne gromadzenie danych, kontrolę prywatności i funkcje raportowania potrzebne do podejmowania decyzji oraz dopasowania rozwiązania do Twojej firmy — a nie tylko do modelu Google. Jeśli szukasz alternatyw dla Google Analytics, prawdopodobnie bierzesz pod uwagę kwestie prywatności, własności danych lub potrzebę korzystania z analityki wykraczającej poza ruch w witrynie.

Przy tak wielu dostępnych narzędziach analitycznych trudno stwierdzić, które z nich zapewniają spostrzeżenia i integracje potrzebne Twojemu zespołowi. Ta lista pomoże Ci porównać najlepsze opcje na 2026 rok, aby wybrać rozwiązanie odpowiadające Twoim celom, stosowi technologicznemu i wymaganiom dotyczącym zgodności.

Czym jest Google Analytics?

Google Analytics to platforma analityki internetowej, która śledzi i raportuje ruch w witrynach oraz aplikacjach, zachowania użytkowników i dane dotyczące konwersji. Firmy korzystają z niej, aby rozumieć, jak odwiedzający korzystają z ich zasobów cyfrowych, mierzyć skuteczność działań marketingowych i identyfikować trendy. Google Analytics gromadzi dane za pomocą kodów śledzenia i przedstawia spostrzeżenia w konfigurowalnych pulpitach oraz raportach. Jest powszechnie używane do monitorowania wydajności witryn, ale niektóre firmy szukają alternatyw zapewniających większą kontrolę nad danymi i prywatnością.

Tabela porównawcza alternatyw dla Google Analytics

Ta tabela porównawcza przedstawia ceny i opcje bezpłatnego okresu próbnego najlepszych alternatyw dla Google Analytics, aby pomóc Ci wybrać rozwiązanie dopasowane do budżetu i potrzeb Twojej firmy.

1Najlepsze rozwiązanie do wizualizacji danych z wielu źródeł14-dniowy bezpłatny okres próbnyCena ustalana na żądanieWebsite
2Najlepszy do uzyskiwania informacji na temat użytkowania produktuDostępny bezpłatny planOd $140/miesiącWebsite
3Najlepsze do analizy behawioralnej kohortDostępny bezpłatny planCeny na żądanieWebsite
4Najlepsze rozwiązanie do osadzanej analityki7-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna wersja demonstracyjnaCennik dostępny na życzenieWebsite
5Najlepsze do automatycznego śledzenia zdarzeńDostępny bezpłatny planCeny dostępne na żądanieWebsite
6Najlepsze rozwiązanie do analityki mobilnej w czasie rzeczywistymDostępna bezpłatna demonstracjaOd 40 USD/miesiącWebsite
7Najlepszy do wdrożenia na własnej infrastrukturzeDostępny bezpłatny plan i bezpłatne demoOd $0.005/nagranieWebsite
8Najlepsze do raportowania ukierunkowanego na prywatność21-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $26/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
9Najlepsze rozwiązanie pod względem integracji z ekosystemem MicrosoftDostępny bezpłatny planOd $14/użytkownika/miesiąc (rozliczenie roczne)Website
10Najlepsze rozwiązanie do tworzenia konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnychDostępna bezpłatna wersja próbnaCena na zapytanieWebsite

Why Trust Our Software Recommendations

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Our team has been testing and reviewing software since 2012. As retail leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.

For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.

Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch.

Recenzje najlepszych alternatyw dla Google Analytics

Poniżej znajdziesz moje szczegółowe podsumowania alternatyw dla Google Analytics, które trafiły na moją listę. W recenzjach szczegółowo omawiam funkcje, najlepsze zastosowania i integracje każdej platformy, aby pomóc Ci znaleźć rozwiązanie najlepiej dopasowane do Twoich potrzeb.

  1. Najlepsze rozwiązanie do wizualizacji danych z wielu źródeł
    • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Cena ustalana na żądanie
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Tableau screenshot
    Tableau pomaga użytkownikom analizować dane i przekształcać wnioski w wizualizacje.

    Tableau firmy Salesforce to platforma do wizualizacji danych przeznaczona dla zespołów, które muszą analizować i prezentować dane z wielu źródeł w jednym miejscu. To dobre rozwiązanie dla specjalistów ds. handlu detalicznego, e-commerce i operacji, którzy chcą tworzyć interaktywne pulpity nawigacyjne i odkrywać trendy wykraczające poza podstawową analitykę internetową. Jeśli potrzebujesz łączyć dane dotyczące sprzedaży, zapasów i klientów, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, Tableau oferuje większą elastyczność niż Google Analytics.

    Dlaczego Tableau jest dobrą alternatywą dla Google Analytics

    Tableau wyróżnia się w przypadku zespołów, które muszą wizualizować i analizować dane z wielu źródeł, a nie tylko ruch w witrynie. Wybrałem Tableau, ponieważ umożliwia łączenie się z bazami danych, arkuszami kalkulacyjnymi, usługami w chmurze i innymi źródłami, a następnie łączenie tych strumieni danych na jednym pulpicie nawigacyjnym. Interfejs typu przeciągnij i upuść ułatwia tworzenie niestandardowych wizualizacji, które pokazują trendy dotyczące sprzedaży, zapasów i zachowań klientów. Ta elastyczność pomaga odpowiadać na złożone pytania biznesowe, na które samo Google Analytics nie jest w stanie odpowiedzieć.

    Najważniejsze funkcje Tableau

    Inne funkcje Tableau, które mogą okazać się przydatne dla zespołów analitycznych, obejmują:

    • Obliczane pola: Twórz niestandardowe wskaźniki i KPI bezpośrednio na pulpitach nawigacyjnych, korzystając z formuł i logiki.
    • Łączenie danych: Łącz dane z różnych źródeł bez konieczności pisania kodu lub ręcznego scalania danych.
    • Raportowanie zgodnie z harmonogramem: Automatyzuj dostarczanie raportów i pulpitów nawigacyjnych interesariuszom zgodnie z ustalonym harmonogramem.
    • Uprawnienia oparte na rolach: Kontroluj dostęp do poufnych danych i pulpitów nawigacyjnych, przypisując użytkownikom role i uprawnienia.

    Integracje Tableau

    Integracje obejmują Salesforce, Google Analytics, Amazon Redshift, Microsoft Excel, Snowflake, Google BigQuery, Oracle, SAP, MySQL i PostgreSQL.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Łączy się z szeroką gamą źródeł danych wykraczających poza analitykę internetową
    • Oferuje zaawansowaną wizualizację danych i opcje dostosowywania pulpitów nawigacyjnych
    • Obsługuje łączenie danych online i offline w celu przeprowadzenia całościowej analizy

    Cons:

    • Wymaga osobnej konfiguracji śledzenia witryny w porównaniu z Google Analytics
    • Nie oferuje wbudowanego modelowania atrybucji marketingowej dostępnego w niektórych narzędziach analitycznych
  2. Najlepszy do uzyskiwania informacji na temat użytkowania produktu
    • Dostępny bezpłatny plan
    • Od $140/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Mixpanel screenshot
    Mixpanel śledzi zachowania użytkowników, aby mierzyć zaangażowanie i ulepszać produkty.

    Dla zespołów skupionych na zrozumieniu, jak użytkownicy korzystają z produktów cyfrowych, Mixpanel oferuje zaawansowaną analitykę użytkowania produktu. Ta platforma jest szczególnie przydatna dla zespołów zajmujących się handlem elektronicznym, SaaS i produktami cyfrowymi, które muszą śledzić ścieżki użytkowników, wykorzystanie funkcji i utrzymanie użytkowników. Mixpanel wyróżnia się na tle Google Analytics, umożliwiając tworzenie niestandardowych lejków, analiz kohortowych i raportów opartych na zdarzeniach bez polegania na śledzeniu odsłon stron.

    Dlaczego Mixpanel jest dobrą alternatywą dla Google Analytics

    Jeśli potrzebujesz szczegółowo przeanalizować, jak użytkownicy faktycznie korzystają z Twojego produktu, Mixpanel został stworzony właśnie do tego celu. Wybrałem Mixpanel, ponieważ śledzi szczegółowe dane o zdarzeniach, umożliwiając analizowanie działań użytkowników wykraczających poza zwykłe odsłony stron. Funkcje analizy lejków i segmentacji kohortowej platformy pomagają wskazać miejsca, w których użytkownicy rezygnują, oraz funkcje, które zwiększają zaangażowanie. Dzięki tym możliwościom Mixpanel jest dobrym wyborem dla zespołów, które chcą uzyskiwać praktyczne informacje na temat użytkowania produktu, a nie tylko dane dotyczące ruchu na stronie.

    Najważniejsze funkcje Mixpanel

    Inne funkcje Mixpanel, które mogą zainteresować osoby wybierające narzędzia analityczne, obejmują:

    • Śledzenie testów A/B: Mierz i porównuj wpływ eksperymentów produktowych bezpośrednio w ramach analityki.
    • Niestandardowe pulpity nawigacyjne: Twórz i udostępniaj pulpity dostosowane do konkretnych wskaźników i KPI Twojego zespołu.
    • Import i eksport danych: Importuj dane z innych źródeł i eksportuj raporty do dalszej analizy lub udostępniania.
    • Wzbogacanie profili użytkowników: Przechowuj i aktualizuj szczegółowe atrybuty użytkowników, aby obsługiwać bardziej szczegółową segmentację.

    Integracje Mixpanel

    Integracje obejmują Google Cloud, RevenueCat, Plotline, Visible, ConfigCat, Sprig, Appcues, Get Census, Squiz i Customer.io.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Śledzenie oparte na zdarzeniach rejestruje szczegółowe działania użytkowników w różnych produktach
    • Narzędzia do analizy lejków i kohort obsługują zaawansowane raportowanie utrzymania użytkowników
    • Aktualizacje danych w czasie rzeczywistym zapewniają natychmiastowy wgląd w użytkowanie produktu

    Cons:

    • Przechowywanie danych historycznych jest ograniczone w planach niższego poziomu
    • Brak wbudowanych map cieplnych witryn internetowych i nagrań sesji
  3. Najlepsze do analizy behawioralnej kohort
    • Dostępny bezpłatny plan
    • Ceny na żądanie
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Amplitude screenshot
    Amplitude pomaga zespołom analizować zachowania użytkowników w celu optymalizacji rozwoju produktu.

    Amplitude jest przeznaczony dla zespołów, które chcą szczegółowo analizować zachowania użytkowników i tworzyć kohorty umożliwiające podejmowanie konkretnych działań. Menedżerowie produktu, analitycy e-commerce oraz zespoły ds. rozwoju cyfrowego korzystają z Amplitude, aby odkrywać wzorce dotyczące sposobu, w jaki różne segmenty użytkowników korzystają z ich witryn i aplikacji. W przeciwieństwie do Google Analytics Amplitude specjalizuje się w analizie behawioralnej kohort, pomagając identyfikować działania, które z czasem wpływają na utrzymanie użytkowników i konwersję.

    Dlaczego Amplitude jest dobrą alternatywą dla Google Analytics

    Zespołom, które koncentrują się na zrozumieniu zachowań różnych grup użytkowników, Amplitude oferuje zaawansowaną analizę behawioralną kohort, znacznie wykraczającą poza możliwości Google Analytics. Podoba mi się, że można tworzyć dynamiczne kohorty na podstawie działań użytkowników w czasie rzeczywistym, a następnie śledzić, jak te grupy angażują się, dokonują konwersji lub rezygnują z korzystania z produktu. 

    Narzędzia Amplitude do segmentacji zdarzeń i analizy retencji ułatwiają sprawdzenie, które zachowania wpływają na długoterminową wartość. Takie podejście pomaga przejść od podstawowych wskaźników do praktycznych wniosków na temat tego, co sprawia, że użytkownicy wracają.

    Najważniejsze funkcje Amplitude

    Inne funkcje Amplitude, o których mogą chcieć wiedzieć osoby kupujące narzędzia analityczne, obejmują:

    • Analiza Pathfinder: Wizualizuj najczęstsze ścieżki użytkowników i przepływy nawigacji w produkcie.
    • Niestandardowe pulpity nawigacyjne: Twórz i udostępniaj pulpity dostosowane do konkretnych wskaźników i potrzeb raportowych Twojego zespołu.
    • Narzędzia do zarządzania danymi: Zarządzaj nazewnictwem zdarzeń, definicjami właściwości i jakością danych bezpośrednio w platformie.
    • Integracje z hurtowniami danych: Połącz Amplitude z Snowflake, BigQuery i Redshift, aby przeprowadzać bardziej zaawansowane analizy i tworzyć raporty.

    Integracje Amplitude

    Integracje obejmują Twilio Segment, Braze, Amazon S3, HubSpot, BigQuery, Snowflake, Redshift, Salesforce CRM, Shopify i Customer.io.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Segmentacja zdarzeń umożliwia szczegółowe śledzenie niestandardowych działań w produkcie
    • Narzędzia do zarządzania danymi pomagają utrzymywać spójne standardy śledzenia zdarzeń
    • Natywnie integruje się z najważniejszymi hurtowniami danych i platformami marketingowymi

    Cons:

    • Brak wbudowanych map cieplnych witryn i funkcji nagrywania sesji
    • Modelowanie atrybucji jest mniej elastyczne niż w przypadku niektórych konkurencyjnych narzędzi analitycznych
    Learn more about Amplitude:
  4. Najlepsze rozwiązanie do osadzanej analityki
    • 7-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
    • Cennik dostępny na życzenie
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Sisense screenshot
    Sisense umożliwia osadzaną analitykę i interaktywne pulpity biznesowe.

    Firmom, które chcą osadzić analitykę bezpośrednio w swoich produktach lub procesach pracy, Sisense oferuje elastyczne rozwiązanie. Sisense jest przeznaczony dla zespołów produktowych, dostawców SaaS i liderów IT, którzy potrzebują udostępniać interaktywne doświadczenia analityczne we własnych aplikacjach. W przeciwieństwie do Google Analytics Sisense pozwala w pełni dostosować wygląd pulpitów nawigacyjnych i raportów do własnej marki, dzięki czemu można kontrolować ich wygląd, sposób działania oraz źródła danych widoczne dla użytkowników.

    Dlaczego Sisense jest dobrą alternatywą dla Google Analytics

    Sisense wyróżnia się w przypadku zespołów, które chcą osadzić analitykę bezpośrednio we własnych produktach lub portalach klientów. Wybraliśmy Sisense, ponieważ pozwala w pełni dostosować wygląd pulpitów nawigacyjnych i raportów do własnej marki, dzięki czemu użytkownicy widzą analitykę dopasowaną do marki i procesów pracy. 

    Można również dostosowywać modele danych i wizualizacje do logiki biznesowej, a nie tylko do ruchu w witrynie. Ten poziom elastyczności osadzanej analityki znacznie wykracza poza możliwości oferowane przez Google Analytics w zakresie analityki aplikacji lub produktów.

    Najważniejsze funkcje Sisense

    Inne funkcje Sisense, o których nabywcy rozwiązań analitycznych mogą chcieć wiedzieć, to między innymi:

    • Analizy oparte na sztucznej inteligencji: Korzystaj z wbudowanych narzędzi AI, aby automatycznie wykrywać trendy i anomalie w danych.
    • Łączenie danych: Łącz dane z wielu źródeł na jednym pulpicie nawigacyjnym bez konieczności stosowania złożonego kodowania.
    • Niestandardowe widżety: Twórz i wdrażaj własne widżety wizualizacyjne za pomocą JavaScriptu i narzędzi deweloperskich Sisense.
    • Kontrola dostępu oparta na rolach: Ustawiaj szczegółowe uprawnienia dla użytkowników i grup, aby zarządzać widocznością danych i bezpieczeństwem.

    Integracje Sisense

    Integracje obejmują Snowflake, Amazon Redshift, Google BigQuery, Azure Synapse, Salesforce, MySQL, PostgreSQL, Oracle, Microsoft SQL Server i Google Analytics.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Opcje dostosowania do własnej marki pozwalają dopasować analitykę do identyfikacji wizualnej firmy
    • Tworzenie niestandardowych widżetów jest możliwe za pomocą JavaScriptu i interfejsów API
    • Analizy oparte na AI pomagają wykrywać trendy wykraczające poza standardowe wskaźniki internetowe

    Cons:

    • Brak wbudowanego śledzenia witryny internetowej i gromadzenia zdarzeń, takich jak w Google Analytics
    • Początkowa konfiguracja i modelowanie danych mogą wymagać wiedzy technicznej
    Learn more about Sisense:
  5. Najlepsze do automatycznego śledzenia zdarzeń
    • Dostępny bezpłatny plan
    • Ceny dostępne na żądanie
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Heap (by Contentsquare) screenshot
    Heap automatycznie rejestruje interakcje użytkowników na potrzeby analityki produktu.

    W przeciwieństwie do większości platform analitycznych Heap automatycznie rejestruje każdą interakcję użytkownika w witrynie lub aplikacji bez konieczności ręcznego konfigurowania zdarzeń. Dzięki temu doskonale sprawdza się w zespołach e-commerce, produktowych i marketingowych, które chcą szczegółowo analizować ścieżki i zachowania użytkowników, nawet jeśli nie dysponują dedykowanymi zasobami analitycznymi. Dzięki retrospektywnemu śledzeniu zdarzeń i elastycznej eksploracji danych Heap pomaga odpowiadać na pytania, których Google Analytics i inne narzędzia mogą nie wychwycić.

    Dlaczego Heap jest dobrą alternatywą dla Google Analytics

    Tym, co wyróżnia Heap na tle Google Analytics, jest automatyczne śledzenie zdarzeń, które rejestruje każde działanie użytkownika w witrynie lub aplikacji bez konieczności ręcznego dodawania oznaczeń. Wybrałem Heap, ponieważ takie podejście oznacza, że nigdy nie przegapisz ważnych interakcji, nawet jeśli wcześniej nie przewidziałeś ich śledzenia.

    Możesz retrospektywnie analizować zachowania użytkowników, definiować nowe zdarzenia na bieżąco i szybko odpowiadać na pytania dotyczące ścieżek użytkowników. Ten poziom elastyczności i szczegółowości jest szczególnie cenny dla zespołów, które chcą działać szybko i uzyskiwać szczegółowe informacje bez dużego wsparcia inżynieryjnego.

    Najważniejsze funkcje Heap

    Inne funkcje Heap, o których nabywcy narzędzi analitycznych mogą chcieć wiedzieć, obejmują:

    • Odtwarzanie sesji: Oglądaj nagrania rzeczywistych sesji użytkowników, aby dokładnie zobaczyć, jak odwiedzający korzystają z Twojej witryny.
    • Wzbogacanie danych: Łącz dane użytkowników z innych źródeł, aby tworzyć bogatsze profile i segmenty użytkowników.
    • Lejki konwersji: Wizualizuj i analizuj wieloetapowe ścieżki użytkowników, aby identyfikować miejsca, w których użytkownicy rezygnują.
    • Narzędzia do segmentacji: Twórz i porównuj niestandardowe segmenty użytkowników na podstawie zachowania, danych demograficznych lub źródła pozyskania.

    Integracje Heap

    Integracje obejmują Salesforce, Marketo, Intercom, Iterable, Shopify, Snowflake, Amazon Web Services, WalkMe, Klaviyo i Segment.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatycznie rejestruje wszystkie interakcje użytkowników bez ręcznego oznaczania zdarzeń
    • Retrospektywne śledzenie zdarzeń umożliwia analizę wcześniejszych zachowań użytkowników
    • Odtwarzanie sesji zapewnia wizualny kontekst ścieżek użytkowników

    Cons:

    • Limity próbkowania danych mogą ograniczać analizę w witrynach o dużym ruchu
    • Zaawansowane funkcje raportowania wymagają przejścia na plany wyższego poziomu
    Learn more about Heap (by Contentsquare):
  6. Najlepsze rozwiązanie do analityki mobilnej w czasie rzeczywistym
    • Dostępna bezpłatna demonstracja
    • Od 40 USD/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Countly screenshot
    Countly zapewnia analitykę skoncentrowaną na prywatności, dostarczającą informacji o produktach cyfrowych.

    Dla zespołów skupiających się na wydajności aplikacji mobilnych i zachowaniach użytkowników Countly oferuje analitykę w czasie rzeczywistym stworzoną specjalnie dla środowisk mobilnych. Menedżerowie produktu, deweloperzy aplikacji mobilnych i zespoły cyfrowe używają Countly do śledzenia zdarzeń w aplikacji, ścieżek użytkowników i zaangażowania na różnych urządzeniach. W przeciwieństwie do Google Analytics Countly zapewnia szczegółową kontrolę nad gromadzeniem danych mobilnych i prywatnością, a także elastyczne opcje wdrożenia lokalnego lub w chmurze.

    Dlaczego Countly jest dobrą alternatywą dla Google Analytics

    Jeśli potrzebujesz analityki skoncentrowanej na danych mobilnych w czasie rzeczywistym, Countly zostało stworzone właśnie do tego zastosowania. Wybrałem Countly, ponieważ zapewnia natychmiastowy wgląd w zdarzenia w aplikacji, przepływy użytkowników i wskaźniki zaangażowania na różnych platformach mobilnych. 

    Dzięki Countly możesz monitorować aktywność użytkowników na żywo, segmentować odbiorców według urządzenia lub zachowania oraz konfigurować niestandardowe śledzenie zdarzeń dostosowane do swojej aplikacji. Taki poziom analityki w czasie rzeczywistym, przeznaczonej dla urządzeń mobilnych, nie jest dostępny w Google Analytics, co czyni Countly dobrym wyborem dla zespołów stawiających na urządzenia mobilne.

    Najważniejsze funkcje Countly

    Inne funkcje Countly, o których nabywcy narzędzi analitycznych mogą chcieć wiedzieć, obejmują:

    • Moduł testów A/B: Przeprowadzaj eksperymenty, aby porównywać różne doświadczenia w aplikacji i mierzyć ich wpływ.
    • Analityka powiadomień push: Śledź dostarczanie, współczynniki otwarć i reakcje użytkowników na kampanie push.
    • Raportowanie awarii i błędów: Monitoruj stabilność aplikacji za pomocą szczegółowych dzienników awarii i diagnostyki błędów.
    • Profile użytkowników: Twórz szczegółowe rekordy użytkowników agregujące informacje o zachowaniu, urządzeniu i niestandardowych atrybutach.

    Integracje Countly

    Integracje obejmują Okta, Elestio, Zapier, Slack i Salesforce.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Opcja wdrożenia lokalnego umożliwia pełną kontrolę nad danymi i prywatnością
    • Wbudowane raportowanie awarii pomaga monitorować stabilność aplikacji i problemy
    • Wersja podstawowa o otwartym kodzie źródłowym zapewnia elastyczność zespołom technicznym

    Cons:

    • Konfiguracja raportów może być czasochłonna w przypadku złożonych potrzeb analitycznych
    • Ograniczona obsługa śledzenia międzyplatformowych ścieżek użytkowników
    Learn more about Countly:
  7. Najlepszy do wdrożenia na własnej infrastrukturze
    • Dostępny bezpłatny plan i bezpłatne demo
    • Od $0.005/nagranie
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    PostHog screenshot
    PostHog to otwartoźródłowa platforma do śledzenia zachowań użytkowników i uzyskiwania informacji o produkcie.

    Firmom, które potrzebują pełnej kontroli nad danymi analitycznymi, PostHog oferuje platformę wdrażaną na własnej infrastrukturze, zaprojektowaną z myślą o prywatności i elastyczności. Zespoły inżynieryjne, menedżerowie produktu oraz organizacje dbające o prywatność korzystają z PostHog do śledzenia zachowań użytkowników, przeprowadzania eksperymentów produktowych i zarządzania infrastrukturą analityczną na własnych serwerach. W przeciwieństwie do Google Analytics PostHog zapewnia pełną własność danych i możliwość dostosowania funkcji do używanego stosu technologicznego.

    Dlaczego PostHog jest dobrą alternatywą dla Google Analytics

    Wdrożenie na własnej infrastrukturze to obszar, w którym PostHog naprawdę wyróżnia się wśród narzędzi analitycznych dla osób potrzebujących pełnej kontroli nad danymi. Wybrałem PostHog, ponieważ można uruchomić cały stos analityczny na własnej infrastrukturze, przechowując wrażliwe dane użytkowników wewnątrz organizacji i spełniając rygorystyczne wymagania dotyczące prywatności. 

    Platforma obejmuje śledzenie zdarzeń, nagrywanie sesji i przełączniki funkcji — wszystko zarządzane na własnych serwerach. Taki poziom własności i elastyczności nie jest możliwy w Google Analytics, dzięki czemu PostHog jest dobrym wyborem dla zespołów, dla których prywatność ma kluczowe znaczenie.

    Najważniejsze funkcje PostHog

    Inne funkcje PostHog, o których osoby wybierające narzędzia analityczne mogą chcieć wiedzieć, obejmują:

    • Analiza lejków: Wizualizuj i analizuj ścieżki konwersji użytkowników w całym produkcie.
    • Analiza kohort: Grupuj użytkowników według wspólnych zachowań lub atrybutów, aby uzyskać dokładniejsze informacje.
    • Sklep z wtyczkami: Rozszerz funkcjonalność platformy za pomocą biblioteki wtyczek tworzonych przez społeczność.
    • Narzędzia do ankiet i zbierania opinii: Zbieraj bezpośrednie opinie użytkowników za pomocą ankiet w aplikacji i formularzy opinii.

    Integracje PostHog

    Integracje obejmują Segment, RudderStack, Shopify, Slack, Google Tag Manager, WordPress, WooCommerce, Webflow, Next.js i React Native.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wdrożenie na własnej infrastrukturze zapewnia pełną kontrolę nad danymi analitycznymi
    • Śledzenie oparte na zdarzeniach umożliwia szczegółową analizę działań użytkowników
    • Wbudowane nagrywanie sesji pomaga wizualizować rzeczywiste ścieżki użytkowników

    Cons:

    • Wdrożenie i utrzymanie infrastruktury wymaga zasobów technicznych
    • Ograniczona liczba gotowych integracji z głównymi platformami reklamowymi
    Learn more about PostHog:
  8. Najlepsze do raportowania ukierunkowanego na prywatność
    • 21-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $26/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Matomo screenshot
    Matomo oferuje firmom ukierunkowaną na prywatność analitykę typu open source.

    Jeśli potrzebujesz analityki, w której prywatność i własność danych są najważniejsze, Matomo zasługuje na szczególną uwagę. Ta platforma jest atrakcyjna dla zespołów zajmujących się handlem elektronicznym, sprzedażą detaliczną i marketingiem, które chcą mieć pełną kontrolę nad danymi analitycznymi oraz zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak RODO. Matomo wyróżnia się na tle Google Analytics, oferując hosting lokalny, śledzenie bez plików cookie oraz funkcje zaprojektowane w celu ograniczenia udostępniania danych podmiotom zewnętrznym.

    Dlaczego Matomo jest dobrą alternatywą dla Google Analytics

    Matomo to dobry wybór dla zespołów, które potrzebują raportowania ukierunkowanego na prywatność i pełnej kontroli nad danymi. Wybrałem Matomo, ponieważ umożliwia hostowanie analityki na własnych serwerach lub w prywatnej chmurze, dzięki czemu zachowujesz pełną własność swoich danych. 

    Platforma obsługuje śledzenie bez plików cookie i zaawansowane zarządzanie zgodami, pomagając spełnić rygorystyczne wymogi dotyczące prywatności, takie jak RODO i CCPA. Funkcje te sprawiają, że Matomo jest szczególnie atrakcyjne, jeśli chcesz unikać udostępniania danych podmiotom zewnętrznym lub musisz wykazać klientom i organom regulacyjnym zgodność z przepisami.

    Najważniejsze funkcje Matomo

    Inne funkcje Matomo, o których osoby kupujące narzędzia analityczne mogą chcieć wiedzieć, obejmują:

    • Mapy cieplne i nagrania sesji: Wizualizuj, gdzie użytkownicy klikają, przewijają stronę i spędzają czas w witrynie.
    • Analityka handlu elektronicznego: Śledź wyniki produktów, współczynniki konwersji i szczegółowe wskaźniki sprzedaży.
    • Niestandardowe pulpity: Twórz spersonalizowane pulpity z widżetami dostosowanymi do potrzeb raportowania.
    • Menedżer tagów: Zarządzaj tagami śledzącymi i wdrażaj je bez edytowania kodu witryny.

    Integracje Matomo

    Integracje obejmują WordPress, WooCommerce, Shopify, Adobe Commerce, PrestaShop, Drupal, Joomla, Google Looker Studio, Microsoft Power BI i Slack.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Pełna własność danych dzięki opcjom hostingu lokalnego i w prywatnej chmurze
    • Moduły analityki handlu elektronicznego śledzą zachowania dotyczące produktów, koszyków i zamówień
    • Mapy cieplne i nagrania sesji zapewniają wizualny wgląd w zachowania użytkowników

    Cons:

    • Koszty przekroczenia przydzielonej liczby zdarzeń mogą szybko rosnąć
    • Niektóre zaawansowane funkcje są dostępne wyłącznie jako płatne dodatki
    Learn more about Matomo:
  9. Najlepsze rozwiązanie pod względem integracji z ekosystemem Microsoft
    • Dostępny bezpłatny plan
    • Od $14/użytkownika/miesiąc (rozliczenie roczne)
    Power BI screenshot
    Power BI przekształca dane w udostępniane pulpity nawigacyjne i informacje biznesowe.

    Jeśli Twoja firma korzysta z narzędzi firmy Microsoft, Power BI oferuje analitykę, która doskonale wpisuje się w istniejące procesy pracy. Analitycy danych, zespoły IT i liderzy operacji detalicznych używają Power BI do łączenia, wizualizowania i udostępniania danych w programach Excel, Teams oraz innych produktach firmy Microsoft. W przeciwieństwie do Google Analytics Power BI łączy dane z wielu źródeł i umożliwia tworzenie interaktywnych pulpitów nawigacyjnych, które są aktualizowane w czasie rzeczywistym.

    Dlaczego Power BI jest dobrą alternatywą dla Google Analytics

    Zespołom, które już korzystają z produktów firmy Microsoft, Power BI oferuje analitykę działającą natywnie w ekosystemie Microsoft. Wybrałem Power BI, ponieważ łączy się bezpośrednio z programami Excel, Azure i Microsoft Teams, ułatwiając pobieranie danych z całej firmy. 

    Power BI obsługuje również zaawansowane modelowanie danych i umożliwia tworzenie interaktywnych pulpitów nawigacyjnych, które są automatycznie aktualizowane wraz ze zmianami danych. Taki poziom integracji i raportowania w czasie rzeczywistym nie jest dostępny w Google Analytics dla organizacji skoncentrowanych na rozwiązaniach firmy Microsoft.

    Najważniejsze funkcje Power BI

    Inne funkcje Power BI, o których osoby zainteresowane rozwiązaniami analitycznymi mogą chcieć wiedzieć, obejmują:

    • Zapytania w języku naturalnym (Q&A): Zadawaj pytania dotyczące danych w prostym języku i uzyskuj natychmiastowe odpowiedzi w formie wizualizacji.
    • Alerty dotyczące danych: Konfiguruj niestandardowe alerty, aby otrzymywać powiadomienia, gdy dane osiągną określone wartości progowe.
    • Raportowanie mobilne: Uzyskuj dostęp do pulpitów nawigacyjnych i raportów oraz korzystaj z nich na urządzeniach z systemami iOS i Android.
    • Przygotowywanie danych (Power Query): Czyść, przekształcaj i kształtuj dane przed analizą, korzystając z wbudowanych narzędzi.

    Integracje Power BI

    Integracje obejmują programy Microsoft Excel, Microsoft Teams, Microsoft Power Platform, Microsoft Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, SharePoint, OneDrive, Microsoft Purview oraz PowerPoint.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Rozbudowana integracja z usługą Microsoft 365 i źródłami danych Azure
    • Obsługuje zaawansowane modelowanie danych i niestandardowe obliczenia DAX
    • Wbudowane zapytania w języku naturalnym umożliwiają użytkownikom konwersacyjne przeglądanie danych

    Cons:

    • Śledzenie analityki internetowej wymaga ręcznej konfiguracji i łączników innych firm
    • Strumieniowe przesyłanie danych w czasie rzeczywistym jest ograniczone w porównaniu z niektórymi narzędziami analitycznymi
    Learn more about Power BI:
  10. Najlepsze rozwiązanie do tworzenia konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych
    • Dostępna bezpłatna wersja próbna
    • Cena na zapytanie
    Grow screenshot
    Grow upraszcza analizę i wizualizację danych dla małych firm.

    Zespoły zajmujące się handlem detalicznym i e-commerce, które szukają elastycznej i wysoce wizualnej analityki, często wybierają Grow ze względu na możliwość tworzenia konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych. Grow jest atrakcyjnym rozwiązaniem dla kierowników operacyjnych, liderów marketingu i właścicieli firm, którzy chcą łączyć dane z wielu źródeł oraz projektować pulpity nawigacyjne odpowiadające ich unikalnym kluczowym wskaźnikom efektywności. W przeciwieństwie do Google Analytics Grow pozwala tworzyć pulpity nawigacyjne na podstawie dowolnych danych — nie tylko ruchu w witrynie lub aplikacji — dzięki czemu można śledzić sprzedaż, zapasy i wyniki marketingowe w jednym miejscu.

    Dlaczego Grow jest dobrą alternatywą dla Google Analytics

    Jeśli chcesz korzystać z pulpitów analitycznych dopasowanych do Twojej firmy, a nie odwrotnie, warto przyjrzeć się Grow. Wybrałem Grow, ponieważ pozwala tworzyć w pełni konfigurowalne pulpity nawigacyjne, dzięki czemu można wizualizować dowolną metrykę lub kluczowy wskaźnik efektywności istotny dla zespołu.

    Możesz pobierać dane dotyczące sprzedaży, zapasów, marketingu i innych obszarów, a następnie porządkować pulpity nawigacyjne i nadawać im styl odpowiadający potrzebom raportowania. Ta elastyczność wykracza daleko poza skoncentrowane na witrynach internetowych, gotowe raporty dostępne w Google Analytics.

    Najważniejsze funkcje Grow

    Inne funkcje Grow, o których osoby poszukujące rozwiązań analitycznych mogą chcieć wiedzieć, to:

    • Gotowe konektory danych: Połącz się z dziesiątkami źródeł danych, takich jak Shopify, Salesforce i QuickBooks, bez konieczności tworzenia niestandardowych rozwiązań.
    • Zaplanowane odświeżanie danych: Ustaw automatyczne aktualizacje danych, aby pulpity nawigacyjne były aktualne przez cały dzień.
    • Uprawnienia użytkowników: Kontroluj dostęp do pulpitów nawigacyjnych i danych za pomocą konfigurowalnych ról użytkowników.
    • Analityka osadzona: Dodawaj pulpity nawigacyjne Grow bezpośrednio do własnych aplikacji lub stron internetowych, aby łatwo je udostępniać.

    Integracje Grow

    Integracje obejmują Google BigQuery, PostgreSQL, MySQL, HubSpot, Salesforce, QuickBooks, Google Analytics, Shopify, Xero i Snowflake.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Konfigurowalne pulpity nawigacyjne pozwalają śledzić dowolną metrykę biznesową, a nie tylko dane internetowe
    • Natywnie łączy się z platformami e-commerce, CRM i finansowymi
    • Analityka osadzona pozwala udostępniać pulpity nawigacyjne we własnych aplikacjach

    Cons:

    • Brak wbudowanego śledzenia stron internetowych i oznaczania zdarzeń, takich jak w Google Analytics
    • Narzędzia do przekształcania danych są mniej zaawansowane niż w niektórych platformach BI
    Learn more about Grow:

Inne alternatywy dla Google Analytics

Oto kilka dodatkowych alternatyw dla Google Analytics, które nie trafiły na moją listę, ale nadal warto się z nimi zapoznać:

  1. 11
    LookerNajlepsze do wspólnej eksploracji danych
  2. 12
    Zoho AnalyticsNajlepsze rozwiązanie do automatycznego planowania raportów

Jak oceniam alternatywy dla Google Analytics

Gdy sprzedawcy detaliczni potrzebują bezpiecznego pod względem prywatności śledzenia lub atrybucji omnichannel bez GA4, oceniam narzędzia na dwóch poziomach: podstawowych wymagań oraz czynników wyróżniających najlepsze opcje.

Podstawowe funkcje (wymagania dla tej listy)

Wybierając narzędzia do mojej listy, oceniam każde z nich w skali od 0 (nie oferuje danej funkcji) do 5 (doskonale sprawdza się w tym obszarze) dla każdej z wymienionych poniżej podstawowych funkcji. Następnie przeliczam łączny wynik narzędzia na wartość procentową. Każde narzędzie musi osiągnąć łączny wynik na poziomie co najmniej 65%, aby zostać uwzględnione na liście.

  • Analityka stron internetowych i aplikacji: Sprawdzam, czy platforma rejestruje sesje, użytkowników, wyświetlenia stron i zdarzenia niestandardowe zarówno w internecie, jak i w aplikacjach mobilnych, oferując raportowanie w czasie rzeczywistym.
  • Śledzenie konwersji i lejków: Klienci sklepów internetowych nieustannie porzucają koszyki, dlatego szukam kreatorów wieloetapowych lejków, które odwzorowują całą ścieżkę od przeglądania do finalizacji zakupu.
  • Segmentacja odbiorców: Oceniam, w jaki sposób każde narzędzie pozwala dzielić odwiedzających według zachowania, źródła ruchu, urządzenia lub niestandardowych atrybutów, takich jak poziom lojalności czy historia zakupów.
  • Raportowanie atrybucji i źródeł ruchu: Atrybucja wielopunktowa ma znaczenie, gdy jednocześnie prowadzisz kampanie w Google Ads, Meta, poczcie e-mail i kanałach afiliacyjnych.
  • Niestandardowe pulpity nawigacyjne i raportowanie: Szukam konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych, na których zespoły handlu detalicznego mogą przypinać kluczowe wskaźniki, takie jak średnia wartość zamówienia, współczynnik konwersji i przychody według kanału, bez konieczności korzystania z narzędzia BI.
  • Prywatność i własność danych: W miarę jak sprzedawcy detaliczni odchodzą od GA4, oceniam opcje śledzenia bez plików cookie, zgodność z RODO i CCPA oraz jasne zasady własności danych własnych.

Gdy mam już listę narzędzi spełniających te kryteria, sprawdzam, co wyróżnia każdą z platform.

Czynniki wyróżniające (co odróżnia dostawców)

Oto jak porównuję różnych dostawców:

Wyróżniające się funkcje

Powtórki sesji i mapy cieplne pozwalają osobom odpowiedzialnym za ekspozycję towarów dokładnie zobaczyć, gdzie klienci klikają, przewijają stronę i rezygnują z dalszego przeglądania stron produktów — niektóre platformy oferują te funkcje natywnie, podczas gdy inne wymagają dodatków firm trzecich. Kolejnym ocenianym przeze mnie czynnikiem wyróżniającym jest śledzenie po stronie serwera, ponieważ omija ono blokady reklam i zapewnia dokładniejsze dane o konwersjach podczas wydarzeń o dużym natężeniu ruchu, takich jak sezonowe wyprzedaże. W przypadku sprzedawców omnichannel sprawdzam również, czy platforma może pobierać dane z punktów sprzedaży (POS) wraz ze zdarzeniami cyfrowymi, aby mierzyć, jak kampanie internetowe wpływają na zakupy w sklepach stacjonarnych.

Więcej niż funkcje

Model cenowy ma tutaj duże znaczenie — ruch w sklepach internetowych wzrasta podczas promocji i świąt, dlatego sprawdzam, czy platformy pobierają opłaty za zdarzenia, sesje czy wyświetlenia stron oraz jak skalują się one w okresach szczytowego obciążenia. Równie ważny jest poziom integracji z platformami e-commerce, takimi jak Shopify, WooCommerce i Magento, ponieważ słabe integratory oznaczają konieczność ręcznego dodawania tagów. Oceniam również wsparcie przy migracji, zwłaszcza migracji z GA4 do alternatywnych narzędzi oraz zgodność z menedżerami tagów, ponieważ trudna zmiana może zahamować wdrożenie w zespołach marketingu i handlu.

Dlaczego warto szukać alternatywy dla Google Analytics?

Choć Google Analytics jest powszechnie używanym narzędziem analityki internetowej, nie zawsze najlepiej odpowiada potrzebom każdej organizacji. Wiele zespołów szuka alternatywy dla Google Analytics, gdy potrzebuje większej elastyczności, silniejszej ochrony prywatności użytkowników lub bardziej szczegółowych informacji o tym, jak odwiedzający witrynę korzystają z ich produktów i usług.

Możesz rozważyć inną platformę analityki internetowej, jeśli:

  • Musisz osadzić analitykę we własnym produkcie lub aplikacji
  • Chcesz mieć większą kontrolę nad danymi osobowymi oraz sposobem ich przechowywania lub przetwarzania
  • Preferujesz przyjazną prywatności analitykę zgodną ze standardami zgodności z RODO i współczesnymi przepisami dotyczącymi prywatności
  • Potrzebujesz analityki działającej w regionach, w których usługi Google mogą być ograniczone
  • Chcesz analizować nie tylko ruch w witrynie, lecz także kampanie marketingowe, źródła poleceń i całą ścieżkę klienta

Niektóre zespoły preferują również narzędzia analityczne stawiające prywatność na pierwszym miejscu, które unikają gromadzenia wrażliwych danych osobowych, takich jak adresy IP, oraz wymagania stosowania inwazyjnych banerów cookie. Platformy te koncentrują się na dostarczaniu wartościowych informacji o odwiedzających witrynę przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności użytkowników.

Najważniejsze funkcje Google Analytics

Aby lepiej ocenić alternatywy, warto zrozumieć, co już oferuje Google Analytics. Platforma obejmuje różnorodne funkcje zaprojektowane tak, aby pomóc zespołom zrozumieć odwiedzających witrynę i poprawić jej wydajność.

Najważniejsze funkcje obejmują:

  • Monitorowanie w czasie rzeczywistym ruchu w witrynach internetowych i aplikacjach
  • Śledzenie zdarzeń związanych z interakcjami użytkowników na stronach docelowych i innych elementach witryny
  • Konfigurowalne pulpity nawigacyjne i raporty do analizy danych analityki internetowej
  • Segmentacja odbiorców i informacje demograficzne ułatwiające lepsze zrozumienie unikalnych odwiedzających
  • Śledzenie konwersji i celów powiązane z kampaniami marketingowymi
  • Integracja z Google Ads i innymi narzędziami marketingowymi Google
  • Wizualizacja lejka przedstawiająca ścieżkę klienta od pierwszej wizyty do konwersji
  • Śledzenie handlu elektronicznego z raportowaniem przychodów
  • Automatyczne alerty uruchamiane, gdy wzorce ruchu, współczynnik odrzuceń lub inne wskaźniki ulegają znaczącym zmianom
  • Eksport danych i dostęp do API na potrzeby pogłębionej analizy oraz niestandardowego raportowania

Funkcje te pomagają organizacjom uzyskać wartościowe informacje o tym, jak użytkownicy trafiają z wyszukiwarek, wchodzą w interakcję z treściami i poruszają się po najważniejszych stronach witryny. Porównując alternatywy, warto rozważyć, w jakim stopniu inne platformy obsługują te same możliwości analityczne, a jednocześnie spełniają wymagania dotyczące prywatności i raportowania.

Rebecca Aston
Rebecca Aston