11 contentmarketingtactieken voor e-commerce om je ROI te verhogen

Marketeers kunnen verschillende soorten contentmarketing voor e-commerce (en platforms voor contentmarketing voor e-commerce) gebruiken om rechtstreeks met klanten in contact te komen en relaties op te bouwen die herhaalaankopen en merkloyaliteit stimuleren.

Elementen van contentmarketing, zoals redactionele kalenders, contentaudits en inboundmarketingtactieken, kunnen merken helpen meer klanten aan te trekken, bestaande klanten betrokken te houden en merkloyaliteit te vergroten.

11 beste soorten contentmarketing voor e-commerce

Een goed begrip van hoe en wanneer je contentmarketing of traditionele marketing inzet, is essentieel om het marketingbudget aan specifieke tactieken toe te wijzen. Er zijn eindeloos veel contentmarketingtactieken en contentindelingen waaraan je budget kunt toewijzen of die je aan je contentmarketingstrategie voor e-commerce kunt toevoegen. Naarmate contentmarketing en digitale technologieën zich ontwikkelen, komen er steeds meer bij. 

Hier is onze lijst met de beste soorten contentmarketing om te gebruiken bij het creëren van kwalitatieve content.

1. Sociale media

Je kunt de marketing van vandaag niet bespreken zonder rekening te houden met content voor sociale media. Het aantal gebruikers van sociale media groeit dagelijks in alle leeftijdsgroepen, op socialemediaplatforms zoals LinkedIn, Twitter, Facebook en meer. Met zo’n grote verscheidenheid aan potentiële doelgroepen is de kans groot dat de doelgroep waarop je je richt personen bevat die sociale media gebruiken. 

Het is een geweldige plek om een loyale doelgroep op te bouwen die je content zal delen en promoten (als die waardevol genoeg is!). Er is ook de mogelijkheid dat likes en shares verder gaan dan de oorspronkelijke doelgroep en anderen bereiken die het merk misschien niet kennen, waardoor de merkbekendheid toeneemt.

Een andere tactiek voor socialemediamarketing is het opbouwen van relaties met en samenwerken met influencers, zodat zij jouw merk en producten via hun eigen content kunnen promoten. 

2. Podcasts

Podcasts zijn handig voor luisteraars omdat ze draagbaar zijn. Zo kunnen luisteraars onderweg, tijdens het autorijden, tijdens een wandeling of zelfs in de sportschool op de hoogte blijven. Goede podcasts zijn informatief, veelzijdig en relevant voor je branche of actuele gebeurtenissen.

Door de lens van trends in de branche of actuele gebeurtenissen kun je je bedrijf onder de aandacht brengen, blijk geven van inhoudelijk leiderschap en merkbekendheid creëren. Beginnen met podcasts kan duur zijn vanwege de kosten van apparatuur, maar een loyale achterban opbouwen kan veel opleveren.

3. Livevideo

Livevideo is een geweldige manier om de aandacht van mensen op sociale media te trekken. Dit kan afhankelijk van je videomarketingstrategie bestaan uit een webinar, een aankondiging van een bedrijf of product, productdemonstraties, vraag-en-antwoordsessies, presentaties of een livestream van een evenement. Er zijn verschillende tools voor dit type contentmarketing, waaronder Instagram Live, YouTube en tools en hostingplatforms voor webinars. 

Met livestreaming kunnen bedrijven in realtime contact maken met kopers. Bovendien kunnen bedrijven hun werknemers, missie en waarden laten zien, zodat kijkers op menselijk niveau verbinding kunnen maken met het merk, in plaats van het merk uitsluitend als bedrijf te zien.

Livestreams zijn vaak niet gescript (en als dat wel zo is, is het script zeer losjes), waardoor de videocontent natuurlijk en toegankelijk aanvoelt. Afhankelijk van de indeling kunnen mensen met de videocontent communiceren door vragen te stellen of op aanwijzingen te reageren.

4. Door gebruikers gegenereerde content (UGC)

Gebruikers van een product of dienst kunnen een goede bron van content en feedback over je aanbod zijn, vooral als ze een positieve ervaring hebben gehad. Er zijn verschillende manieren om door gebruikers gegenereerde content te verzamelen, zoals enquêtes en vragenlijsten, luisteren naar gebruikers op sociale media en forums of kennisbanken creëren waarop gebruikers berichten kunnen plaatsen. 

Merken kunnen UGC op verschillende manieren gebruiken, bijvoorbeeld door getuigenissen op hun website of sociale media te plaatsen, content van gebruikers in blogberichten en andere websitecontent uit te lichten en meer. Door door gebruikers gegenereerde content te plaatsen, benadrukt het bedrijf zijn positieve relatie met klanten en dat de inbreng van klanten wordt gewaardeerd. 

5. Visuele gegevens

Visuele gegevens zijn een geweldige manier om doelgroepen te betrekken en helpen je merk te positioneren als een toonaangevende deskundige binnen je branche. Ze helpen doelgroepen ook bij het lezen en verwerken van statistieken, feiten en cijfers die anders misschien vervelend zouden zijn om te lezen.

Visuele content wordt zo belangrijk dat deze zich ontwikkelt binnen een eigen marketinggebied, dat bekendstaat als marketing voor visuele content.

Vrijwel alle content heeft een visueel onderdeel, maar visuele gegevens—grafieken, diagrammen en interactieve kaarten—zijn zeer gewild en voegen veel waarde toe voor doelgroepen. Creëer visuele content die duidelijke, overtuigende verhalen vertelt aan de hand van gegevens en gebruik deze als basis voor andere marketingtactieken, zoals sociale media, pers, de verkoop van e-books, casestudy's, whitepapers en meer.

6. Bloggen

Blogs zijn tegenwoordig overal aanwezig en worden voor alles gebruikt: van het geven van advies en het beantwoorden van vragen tot het publiceren van origineel en diepgaand onderzoek. Blogposts worden vaak gemaakt door het marketingteam en kunnen worden aangevuld met gastberichten van gastbloggers.

Blogs zijn ook een belangrijk middel voor bedrijven om een SEO-strategie (zoekmachineoptimalisatie) voor Google en andere zoekmachines uit te voeren door berichten te schrijven die scoren op bepaalde zoekwoorden waarvan ze weten dat hun doelgroep daarop zoekt.

Verse blogcontent van hoge kwaliteit, met relevante en waardevolle informatie, trekt een betrokken doelgroep en een groeiend klantenbestand aan. Wekelijkse of maandelijkse blogposts kunnen worden gepromoot via e-mailmarketing, berichten op sociale media en andere middelen als onderdeel van een strategie voor merkverhalen.

7. Infographics

Infographics werken vaak samen met visuele gegevens en gebruiken deze tactiek om een volledig verhaal te creëren met gegevens, afbeeldingen, diagrammen, grafieken en tekst. Infographics werken uitstekend als lokmiddelen voor leads en als onderdeel van leadgeneratiecampagnes.

Je kunt ze ook in stukken opdelen en gebruiken in berichten op sociale media, blogposts en andere marketingcampagnes. Je merk of bedrijf komt geloofwaardiger, gerespecteerder en betrouwbaarder over. 

8. Casestudy's

Casestudy's zijn een manier om waardevolle informatie over je product of dienst te bieden in een gedetailleerde context, zodat je vertrouwen opbouwt tussen jou en een potentiële koper. Potentiële kopers krijgen te zien hoe het zal zijn om met je merk samen te werken of je product of dienst te gebruiken, en ze kunnen horen over de positieve resultaten en realistische ervaringen die andere klanten hebben gehad.

Als je casestudy goed genoeg is, is deze ook een haalbare manier om backlinks naar je website te verkrijgen en kan deze de basis vormen voor toekomstige persberichten.

9. E-books

Een andere geweldige tactiek voor leadgeneratie zijn e-books. E-books zijn een type langvormige content dat lezers waardevolle en relevante informatie biedt, in plaats van te proberen een product of dienst te verkopen.

Je kunt je e-book via landingspagina's aanbieden aan potentiële klanten in ruil voor hun e-mailadressen of een ander type contactgegevens. Vaak houdt dit in dat je de potentiële klant aan je e-maillijst toevoegt. 

De inhoud van je e-book moet zo waardevol en kwalitatief hoogstaand mogelijk zijn, zodat klanten het gerechtvaardigd vinden om hun contactgegevens te verstrekken.

10. Checklists

Checklists zijn een andere tactiek die vaak wordt gebruikt als lokmiddel voor leads en in blogposts. Ze bieden waardevolle stapsgewijze instructies die gebruikers helpen problemen op te lossen, vertrouwen op te bouwen en je merk neer te zetten als behulpzaam en toonaangevend. 

Merken gebruiken deze om nieuwe doelgroepen te bereiken door een downloadbare checklist in pdf-formaat aan te bieden in ruil voor contactgegevens. Checklists die als minder waardevol kunnen worden beschouwd of minder inspanning vergen om te maken, kunnen op sociale media of in een blogpost worden gepubliceerd. 

11. Memes

Memes zijn overal—sommige zijn goed, sommige zijn geweldig en sommige zijn niet relevant voor je doelgroep. De drie belangrijkste dingen om over na te denken wanneer je een meme in je marketing gebruikt, zijn:

• Relevantie voor je doelgroep
• Timing in relatie tot actuele gebeurtenissen en het klimaat op sociale media
• De culturele en sociale context in relatie tot je doelgroep 

Als memes goed worden gebruikt, kunnen ze je verkeer en betrokkenheid vergroten en dienen ze als een soort afkorting waarmee je kunt deelnemen aan verschillende gesprekken. 

Een waarschuwing: memes zijn vaak sterk cultuurgebonden en verwijzen dikwijls naar een specifiek moment in de tijd of op internet. Overweeg voordat je een meme plaatst of je doelgroep beschikt over de context die de meme vereist. Houd ook rekening met actuele gebeurtenissen en nieuwsberichten—maakt de meme ernstige kwesties of sociale bewegingen belachelijk? Plaats de meme dan niet.

Tot slot

Verschillende soorten contentmarketing voor e-commerce zullen zich blijven ontwikkelen naarmate bedrijven concurrerender worden en winstmarges kleiner worden. Nieuwe marketingtactieken zullen ontstaan naarmate digitale technologieën zich in hoog tempo blijven ontwikkelen. 

Marketingteams moeten hun contentmarketingstrategie en -tactieken evalueren, zodat ze zich kunnen blijven aanpassen aan het veranderende landschap en de veranderende behoeften van hun doelgroep. 

Het is ook belangrijk om je marketinginspanningen te richten op de contentvormen die passen bij je workflow voor het maken van content, je bedrijfsdoelen en de middelen waarover je beschikt. Als je geen goede content maakt, zullen je inspanningen geen hoog rendement op investering opleveren. Software voor marketingplanning is een manier om je tactieken, strategieën en contenttypen te organiseren en zo je rendement op investering te maximaliseren.

Vind manieren om op de hoogte te blijven van trends in digitale marketing en contentmarketing voor e-commerce en bepaal je eigen trends en standaarden. Zorg ervoor dat je je op onze nieuwsbrief abonneert.

Op zoek naar marketingsoftware voor je bedrijf? Lees: Wat is marketingsoftware? 15 soorten en wat ze doen