Het beste moment om e-commerce-e-mails te verzenden: de ultieme gids
Timely Tuesdays: Sending ecommerce emails at 10 AM on Tuesdays can optimize open rates based on expert insights and industry research.
Thrive on Thursdays: Opening emails on Thursday mornings boosts chances of engagement according to marketing specialists.
The Perfect 10 AM Timing: Experts and data reveal 10 AM as the prime moment to capture recipients' attention.
Expert-Backed Insights: Interviews with 60 experts and studies from leaders like HubSpot back these email timing strategies.
Timing is Everything: Optimal email sending times can significantly improve engagement according to ecommerce research.
De beste tijd om e-commerce-e-mails te versturen is op dinsdag en donderdag om 10.00 uur.
Ik heb met 60 e-commerce- en marketingexperts gesproken en onderzoeksrapporten van marktleiders zoals HubSpot en Brevo samengevoegd.
Dus als we het antwoord al hebben, waarom zouden we dan nog een gids maken?
Want more from The Retail Exec?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Dit is waarom: ik ben zelf een uitzondering als het gaat om e-mailcampagnes voor e-commerce. Ik werk op afstand als freelancer, ben momenteel gevestigd in New Delhi en werk meestal tot diep in de nacht.
Ongeveer 86% van de mensen in de VS werkt momenteel echter fulltime, van maandag tot en met vrijdag. En meestal gaat het om een werkdag van 8 uur tussen 9.00 en 17.00 uur.
Wat betekent dit? Je hebt een “optimaal” tijdsvenster om de aandacht van je doelgroep te trekken, en marketeers hebben dit tot een wetenschap verfijnd.
Maar hoe zit het met uitzonderingen zoals ik? En met je klanten die verspreid zijn over continenten en verschillende tijdzones?
En hoe zit het met de verschillende niches binnen e-commerce? Zou een bloemist evenveel succes hebben met e-mails halverwege de ochtend op een dinsdag als een dierenvoedingswinkel op een zaterdag?
Daarom moet je begrijpen wat de referentiewaarden in de sector zijn, maar je e-mailmarketingcampagnes uiteindelijk afstemmen op je doelgroep.
Omdat de e-maillijst die je beheert net zo uniek is als de gewoonten van de mensen erop.
Waarom timing belangrijk is bij e-mailmarketing voor e-commerce
Ik runde mijn winkel via Instagram en we hadden geen e-mailmarketingstrategie.
Op de meeste dagen maakte ik tot diep in de nacht productfoto’s, waarna ik ze bewerkte, bijschriften schreef en mijn voorraad bijwerkte.
Dit gebeurde achter de schermen, tussen mij en mijn meetlint. Maar wat als ik mijn enthousiasme over de nieuwste collectie had gedeeld via een e-mailcampagne om 2 uur ’s nachts op een woensdag?
Dit is waarom dat een tragische misstap zou zijn:
- Mijn doelgroep slaapt waarschijnlijk en droomt van elektrische schapen. Dit is een fout die veel oprichters en ondernemers maken: alleen omdat mijn routine is afgestemd op de nacht, betekent dat niet dat mijn doelgroep hetzelfde doet.
- Hun inboxen zijn een kerkhof van ongelezen berichten. Tegen de tijd dat mijn slaperige e-mailabonnees wakker worden en hun e-mail controleren, ligt mijn bericht begraven onder een berg werkmeldingen en updates van sociale media.
- Ik zou de verkeerde toon zetten. Niemand die ik ken, ikzelf inbegrepen, wordt graag om 2 uur ’s nachts gewekt of zelfs maar gestoord door vondsten uit kringloopwinkels. Door mijn klanten vlak voor het spookuur te e-mailen, laat ik dus zien hoe weinig ik hen begrijp.
In plaats daarvan zou ik het volgende doen:
- Wacht tot de zon opkomt (of in ieder geval tot mensen wakker zijn). Richt je op een e-mail halverwege de ochtend of vroeg in de middag, wanneer mensen waarschijnlijker hun inbox controleren en de mentale ruimte hebben om zich met mijn e-mail bezig te houden.
- Bouw spanning op. In plaats van een verrassingsaanval om 2 uur ’s nachts, zou ik mijn nieuwe collectie gedurende de dag op Instagram kunnen aankondigen. Creëer wat reuring, laat een paar voorproefjes zien en laat mijn volgers weten wanneer ze de e-mail kunnen verwachten.
En waarom is dit belangrijk?
Hoe optimale verzendtijden je statistieken beïnvloeden
Op het juiste moment van de dag op de knop “Verzenden” drukken kan het verschil maken voor het succes van je e-mailmarketing.
Dit is hoe:
- Openpercentages van e-mails. Door e-mails te versturen wanneer je doelgroep waarschijnlijk hun inbox controleert (zoals halverwege de ochtend of aan het begin van de middag), kun je je openpercentages aanzienlijk verhogen.
- Doorklikpercentages. Wanneer je e-mail aankomt op een moment waarop mensen ontvankelijk zijn en tijd hebben om rond te kijken, is de kans groter dat ze op die links klikken en je aanbod verkennen.
- Conversiepercentages. Een goed getimede e-mail kan het laatste zetje zijn dat een klant nodig heeft om een aankoop te doen.
- Uitstroompercentage. Voorkom dat je abonnees zich ergeren aan slecht getimede e-mails, en de kans is groter dat ze blijven.
- Afzenderreputatie. Internetserviceproviders (ISPs) houden bij hoe je e-mails presteren. Hoge openpercentages en weinig spamklachten (die vaak het gevolg zijn van een goede timing) dragen bij aan een positieve afzenderreputatie, zodat je e-mails in de inbox terechtkomen en niet in de gevreesde spammap.
Wat is het beste tijdstip van de dag en de beste dag van de week om e-commerce-e-mails te versturen?
Dit is onderzoek dat ik heb verzameld uit mijn eigen groep experts en andere gegevens van derden uit de sector.
Uiteindelijk zijn de gegevens die er echt toe doen uniek voor jou.
👉🏼 Methodologie
Ik heb via Help a B2B Writer en Featured verzoeken om citaten verstuurd en 60 eigenaren van e-commercebedrijven gevraagd: Wat is voor jouw bedrijf het beste tijdstip van de dag en de beste dag van de week om e-commerce-e-mails te versturen?
Om deze gegevens beter begrijpelijk te maken en de meest relevante inzichten te benadrukken, heb ik ervoor gekozen om me te concentreren op de bevindingen van 30 van deze experts.
Deze beslissing is gebaseerd op de wet van de grote getallen: een fundamenteel principe in de statistiek dat stelt dat naarmate de omvang van een steekproef toeneemt, het steekproefgemiddelde dichter bij het gemiddelde van de gehele populatie komt.
Van de 60 experts heb ik zorgvuldig 30 experts uit de oorspronkelijke groep geselecteerd, waarbij ik rekening heb gehouden met factoren zoals diversiteit binnen de sector, relevantie van de gegevens, en duidelijkheid van hun antwoorden.
👉🏼 Bevindingen
De onderstaande tabel is een zelfgemaakte warmtekaart—met kleuren die de piekmomenten voor het versturen van e-mails weergeven volgens verschillende eigenaren van e-commercewinkels in verschillende niches—van fitness tot vloerbedekking en mode:
- Hoge frequentie: Rood
- Gemiddelde frequentie: Geel
- Lage frequentie: Lichtblauw
Ik splits dit op per algemene sector om het wat begrijpelijker te maken. En hier is je leidraad voor welke tijdstippen populair zijn en welke tijdstippen—minder populair:
- Hoge frequentie: 🔥
- Gemiddelde frequentie: 🔅
- Lage frequentie: 💧
Wonen
| Deskundige | Branche/ Niche | Dag(en) | Tijdstip(pen) | Waarom? |
|---|---|---|---|---|
| John Wilson | Diensten voor woningen | 💧 Maandag | 🔥 8.00-10.00 uur | Mensen denken vaak aan woningonderhoud aan het begin van de week. |
| Ryan Vaughn | Vloeren | 🔥 Donderdag | 🔥 10.00 uur | Dit valt samen met het moment waarop mensen hun werkdag op gang hebben gebracht en waarschijnlijker hun inbox controleren. |
| Dan Dillon | Schoonmaakmiddelen | 🔥 Dinsdag, woensdag, donderdag | 🔥 10.00- 14.00 uur | De meeste van onze klanten werken op kantoor en zullen waarschijnlijk tijdens deze uren hun e-mails controleren. |
| Jason Stelle | Luchtfilters | 💧 Vrijdag, zaterdag | 💧 16.00- 18.00 uur | We stemmen de bedoeling van het bericht af op het gedrag van de doelgroep. |
Schoonheid/Leefstijl
| Deskundige | Branche/ Niche | Dag(en) | Tijdstip(pen) | Waarom? |
|---|---|---|---|---|
| Loris Petro | Welzijn | 🔅 Dinsdag, woensdag | 🔥 10.00 uur | Deze timing werkt omdat mensen hun weekritme hebben gevonden, maar nog niet worden overspoeld door taken zoals later het geval kan zijn. |
| Jayant Surana | CBD | 🔥 Dinsdag, donderdag | 💧 16.00- 20.00 uur | Onze doelgroep, doorgaans werkende professionals of jongvolwassenen, controleert e-mails vaker na het werk of tijdens vrije momenten in de avond. |
| Maryanne Fiedler | Paranormale consulten | 💧 Zaterdag, zondag | 💧 10.00-11.30 uur | Uit onze gegevens blijkt dat abonnees onze content liever tijdens hun vrije tijd bekijken, wanneer ze eerder diensten voor zelfreflectie en persoonlijke groei verkennen. |
| Sara Millecam | Schoonheid | 🔅 Dinsdag, woensdag | 💧 17.00-21.00 uur | Mensen komen na het werk meestal tot rust en houden zich dan bezig met schoonheidscontent. |
| Dylan Young | Gezondheid | 🔥 Dins dag, donder dag | 🔥 10.00-11.00 uur | Branchenormen en de routines van de doelgroep (zoals het controleren van e-mails na het ontbijt) bepalen onze timing. |
| Eric Sornoso | Maaltijdbezorging | 🔥 Dins dag, donder dag | 🔥 10.00 uur | Onze maaltijdbezorgdienst valt samen met het moment waarop klanten doorgaans hun maaltijden plannen. |
| John Grant | Bidets | 🔥 Dinsdag, woensdag, donderdag | 🔥 10.00-12.00 uur | Mensen lijken hun e-mails te controleren zodra ze aan hun werkdag zijn begonnen, maar voordat ze het te druk krijgen |
| Juan Gonzalez | Fitnessapparatuur | 🔥 Dinsdag, donderdag | 🔥 10.00 uur | Deze timing sluit aan bij het moment waarop onze doelgroep — sportschoolhouders en fitnessliefhebbers — waarschijnlijk hun e-mails controleert nadat ze aan hun werkdag zijn begonnen. |
| Wes Wakefield | Koffie | 💧 Zaterdag | 💧 5.00-8.00 uur | Waarschijnlijk van mensen die hun dag willen beginnen met een nieuw koffieapparaat of accessoire. |
Technologie
| Deskundige | Branche/ Niche | Dag(en) | Tijdstip(pen) | Waarom? |
|---|---|---|---|---|
| David Mathews | Technologische accessoires | 🔅 Dinsdag, woensdag | 💧 14.00-19.00 uur | Ontvangers staan tijdens deze uren meer open voor promotionele content. |
| Poalo Piscatelli | Beveiliging | 🔥 Dinsdag | 🔥 10.00 uur | Deze timing werkt goed in de beveiligingsbranche omdat mensen vaak hun week plannen en daardoor eerder e-mails lezen. |
| Roy Benesh | Reistechnologie | 🔥 Dinsdag, donderdag | 🔥 10.00-11.00 uur | Deze timing maakt gebruik van een natuurlijk rustmoment in de werkweek, waarop mensen hun e-mails controleren zonder overspoeld te worden. |
| Alasdair Cherry | Gamen/Weddenschappen | 🔥 Dinsdag, woensdag, donderdag | 🔥 10.00-12.00 uur | We houden de prestaties consequent in de gaten door de verzendtijden van e-mails, onderwerpregels en content A/B te testen, om patronen te identificeren die het beste aanslaan bij onze gebruikers. |
Mode
| Expert | Branche/ Niche | Dag(en) | Tijdstip(pen) | Waarom? |
|---|---|---|---|---|
| Mark Agnew | Brillen | 🔥 Dinsdag, donderdag | 🔅 12.00-14.00 uur | Onze strategie is gericht op het versturen van e-mails op doordeweekse dagen rond lunchtijd of 's avonds, wanneer klanten waarschijnlijk het meest vrij zijn. |
| Ben Schreiber | Leder | 🔥 Dinsdag, donderdag | 🔥 9.00-11.00 uur | Deze timing maakt gebruik van de momenten waarop mensen vaak hun e-mails bekijken, meestal na hun ochtendroutine en vóór de lunch. |
| Jean Che | Bruidskleding | 🔥 Dinsdag, donderdag | 🔥 8.00-10.00 uur | In deze periode is de betrokkenheid bij e-mails vaak groter, omdat mensen hun e-mails aan het begin van hun werkdag bekijken. |
Entertainment
| Expert | Branche/ Niche | Dag(en) | Tijdstip(pen) | Waarom? |
|---|---|---|---|---|
| David Zhang | Fotografie | 🔥 Dinsdag, donderdag | 🔥 10.00-12.00 uur | Uit onze ervaring blijkt dat ochtenden halverwege de week de beste openingspercentages opleveren, omdat deze aansluiten bij de momenten waarop fotografen fotoshoots plannen. |
| George Silagadze | Kunst | 🔥 Dinsdag, donderdag | 🔥 10.00 uur | Ons publiek bestaat uit kunstliefhebbers, die tijdens hun werkdag eerder geneigd zijn om e-mails te bekijken. |
| Alfred Christ | Puzzels | 🔅 Dinsdag, woensdag | 🔥 10.00 uur | We richten ons zowel op hobbyisten als op mensen die cadeaus kopen. Daarom is het belangrijk om e-mails te versturen wanneer ons publiek waarschijnlijk aan vrije tijd of winkelen denkt. |
| Xin Zhang | Muziek | 🔥 Dinsdag, donderdag | 🔥 10.00-14.00 uur | Onze niche — muzikanten — bepaalt deze strategie, omdat deze tijdstippen aansluiten bij de momenten waarop ons publiek waarschijnlijk tijdens werkpauzes zijn e-mails bekijkt. |
Overig
| Expert | Branche/ Niche | Dag(en) | Tijdstip(pen) | Waarom? |
|---|---|---|---|---|
| Angelo Sorbello | Supplementen voor huisdieren | 🔥 Dinsdag, woensdag, donderdag | 🔥 8.00-10.00 uur | Deze tijdstippen zijn optimaal voor hogere openingspercentages. |
| Kevin Lim | Beschermingsmiddelen | 🔥 Dinsdag, donderdag | 🔥 10.00 uur | De reden voor deze tijdstippen is dat mensen hun dag meestal beginnen met het bekijken van hun e-mails. |
| Andrew Fiore | Vapes | 🔥 Dinsdag, donderdag | 🔅 7.00-9.00 uur | Gezien het impulsieve karakter van veel aankopen van vapingproducten speelt timing een grote rol bij het bereiken van mensen op het moment waarop ze waarschijnlijk aan hun volgende aankoop denken. |
| Luke Seddon | Cateringapparatuur | 💧 Maandag | 💧 11.00-14.00 uur | We weten dat onze klanten hun werkdag over het algemeen op dit tijdstip beginnen en, omdat hun drukste periode in het weekend voorbij is, veel meer financiële ruimte hebben en in staat zijn apparatuur te kopen. |
| Ashima Kothar | Bedrijfsgeschenken | 💧 Vrijdag, zaterdag, zondag | 💧Verschillende tijdstippen | Consumenten zijn eerder geneigd om tijdens hun vrije tijd te winkelen. |
| Andrew Wilson | Beton | 🔥 Dinsdag, woensdag, donderdag | 🔥 10.00-12.00 uur | Deze timing werkt omdat mensen zich meestal in hun week hebben gesetteld en eerder geneigd zijn om e-mails te bekijken. |
Als je dit liever allemaal in één handige tabel downloadt, heb ik de perfecte pdf voor je.
👉🏼 Resultaten
Op basis van ons onderzoek met gegevens uit eerste hand zijn dit de trends voor de beste verzendtijden:
- Dagen van de week:
- Dinsdag en donderdag waren de populairste dagen die werden aanbevolen voor het versturen van e-mails naar e-commerceklanten. Dit suggereert dat mensen op deze dagen halverwege de week het meest geneigd zijn hun e-mails te bekijken en openstaan voor aankopen.
- Tijdstip van de dag:
- Halverwege de ochtend (rond 10.00 uur) werd het vaakst genoemd. Dit sluit aan bij het moment waarop mensen doorgaans goed in hun werkdag zitten, maar nog niet te maken hebben met een maximale overvloed aan e-mails.
- De late namiddag/vroege avond was een andere populaire optie, vooral voor degenen die zich richten op professionals of consumenten die na werktijd ontvankelijker kunnen zijn voor marketingberichten.
Naast de inzichten van onze experts over waarom klikpercentages doordeweeks 's ochtends hoger zijn, hebben we Redditor “btconsulting” te danken voor deze scherpe observatie:
📍Vergelijking met benchmarks in de sector
Om te zien hoe de meningen van onze experts zich verhouden tot die van de grote namen in de wereld van e-mailmarketing, bekijken we wat enkele toonaangevende bedrijven in de sector te zeggen hebben over de beste momenten om e-mails naar e-commerceklanten te versturen:
Brevo
- De gegevens van Brevo komen overeen met die van onze experts en suggereren dat dinsdag en donderdag tijdens kantooruren (10.00 tot 15.00 uur) ideale momenten zijn om e-mails te versturen. Ze wijzen ook op 10.00 uur en 15.30 uur als piekmomenten in verschillende sectoren.
- Voor e-commerce noemt Brevo 7.00 uur, 10.00 uur en 17.00 uur voor hoge openingspercentages en 18.00 uur voor doorklikken.
HubSpot
- HubSpot is het ook eens met de trend van dinsdag en donderdag en raadt aan om op die dagen e-mails te versturen tussen 9.00 en 15.00 uur EST.
- Voor maandagen raden ze aan te mikken op de vroege ochtend (6.00-9.00 uur EST).
Sender
- Sender komt met een verrassende aanbeveling en stelt dat late avonden (na 21.30 uur) op vrijdag of maandag het beste werken voor B2C-doelgroepen. Ze wijzen zelfs op een hoge betrokkenheid na 23.00 uur, ongeacht de dag. Dit staat tegenover de aanbevelingen van de experts en Brevo/HubSpot om de nadruk te leggen op kantooruren.
Omnisend
- Omnisend benadrukt dinsdag voor de hoogste openingspercentages en vrijdag voor de beste conversies. Ze noemen ook de eerste dag van de maand en de specifieke tijdstippen 8.00 uur, 14.00 uur en 17.00 uur als mogelijk effectieve momenten.
Salesforce
- Salesforce houdt het eenvoudig en raadt 8.00 tot 10.00 uur in de lokale tijdzone van de ontvanger aan als het beste moment om e-mails te versturen. Dit komt overeen met de algemene consensus onder experts over verzending halverwege de ochtend.
⚠️ Neem de gegevens met een korreltje zout
Houd die doorklikpercentages en conversiepercentages goed in de gaten.
Klikken mensen op je links? Schrijven ze zich in voor je dienst, kopen ze je producten of ondernemen ze de actie die je van hen verlangt?
Dat zijn de echte indicatoren van een succesvolle e-mailcampagne.
CampaignMonitor analyseerde meer dan 30 miljard e-mails en ontdekte dat dinsdag weliswaar de hoogste openingspercentages had, maar ook de hoogste uitschrijfpercentages. Au.
Dit suggereert dat mensen die e-mails op dinsdag misschien uit gewoonte of nieuwsgierigheid openen, maar dat ze de inhoud niet per se boeiend of relevant genoeg vinden om betrokken te blijven.
Hoewel sommige verzendtijden voor e-mails optimaler zijn dan andere, is er geen vast tijdstip waarop je e-mails zou moeten versturen.
Ros Hodgekiss, CampaignMonitor
Uit onderzoek van Klaviyo kwam een interessante paradox naar voren: donderdagen leverden de hoogste omzet uit e-mailcampagnes op, hoewel de openingspercentages die dag lager waren.
Dit kan erop wijzen dat mensen wat tijd nodig hebben om erover na te denken voordat ze een aankoopbeslissing nemen.
Misschien hebben de e-mails van dinsdag en woensdag het zaadje geplant en zijn ze op donderdag klaar om actie te ondernemen.
👉🏼 Belangrijkste punten
Op basis van de reacties en het onderzoek die we hierboven hebben gezien, hangt het beste moment om e-mails voor e-commerce te versturen af van verschillende factoren:
- Je niche. Een dienst voor paranormale consulten—bijvoorbeeld gerund door Maryanne Fiedler uit onze pool van experts—kan succes hebben met e-mails die in het midden van de ochtend in het weekend worden verstuurd, terwijl een B2B-SaaS-bedrijf mogelijk betere resultaten ziet met e-mails op doordeweekse ochtenden wanneer professionals achter hun bureau zitten.
- De routines van je doelgroep. Vroege vogels waarderen misschien een korte e-mail bij hun ochtendkoffie, terwijl nachtbrakers ontvankelijker kunnen zijn voor berichten later op de dag.
- Het type e-mail dat je verstuurt. Een promotionele e-mail waarin een flitsuitverkoop wordt aangekondigd, kan goed presteren op vrijdagmiddag, terwijl een wekelijkse e-mailnieuwsbrief met zorgvuldig geselecteerde inhoud wellicht beter past bij dinsdagochtend.
De beste verzendtijden voor e-mails afstemmen op je doelgroep
Referentiewaarden zijn een uitgangspunt—dinsdagochtend en donderdagochtend worden vaak gezien als de heilige graal van e-mailmarketing, maar jouw doelgroep is uniek.
1. Leer je doelgroep kennen
Laat het giswerk achterwege en kies voor de kracht van datagedreven digitale marketing. Wie staat er nu echt op je e-maillijst?
- Wie zijn je klanten? Drukke professionals, thuisblijvende ouders, nachtbrakers? Hun demografische kenmerken bieden aanwijzingen over hun e-mailgewoonten. Is de kans groter dat ze tijdens hun woon-werkverkeer e-mails op hun telefoon bekijken, of halverwege de ochtend achter hun bureau?
- Wat zijn hun routines? Wanneer is de kans het grootst dat ze hun inbox bekijken? Houd rekening met hun typische dag—wanneer hebben ze pauzes, vrije tijd of momenten waarop ze misschien aan winkelen denken?
- Wat zijn hun interesses? Segmenteer je lijst en stem je timing daarop af. Reageren je “koopjesjagers” alleen in het weekend op e-mails? Is de kans groter dat je VIP-klanten 's avonds e-mails openen?
Want als je marketing op iedereen richt, richt je marketing op niemand.
2. Segmenteer voor verschillende tijdzones
Heb je een wereldwijd publiek? Zorg ervoor dat je abonnees in Tokio je e-mail “Nieuwe artikelen!” niet om 3 uur ’s nachts, lokale tijd, ontvangen.
- Segmenteer je lijst op tijdzone. Zo kun je e-mails op het optimale tijdstip voor elke regio versturen.
- Gebruik e-mailmarketingsoftware met tijdzonefuncties. Veel platforms kunnen de verzendtijden automatisch aanpassen op basis van de locatie van de ontvanger.
- Vind een gulden middenweg. Als nauwkeurige segmentatie niet haalbaar is, kies dan een verzendtijd die redelijk goed werkt in meerdere tijdzones.
En je klanten letten goed op, dus misschien wil je blijven experimenteren met je marketinginspanningen…
Ik kreeg vanochtend precies om 8 uur ongeveer 12 e-mails, wat betekent dat velen van jullie creatiever moeten worden met de timing van geplande verzendingen.
— Michael J. Miraflor (@michaelmiraflor) 2 januari 2024
Ik ben fan van 7:36 uur PST. Dat geeft de indruk van “hij is vroeg op, hij neemt het serieus”, maar ook van “dat is een redelijk tijdstip, hij is niet helemaal van het padje”
3. Voer A/B-tests uit om de optimale verzendtijd voor e-mails te bepalen
Zie A/B-testen als je laboratorium voor e-mailtiming. Experimenteer met verschillende verzendtijden voor verschillende segmenten van je publiek en kijk wat er gebeurt.
Schieten je openingspercentages omhoog wanneer je op dinsdagochtend e-mails verstuurt? Dalen je klikpercentages sterk wanneer je ze op vrijdagmiddag verstuurt?
De gegevens laten je zien wat het beste werkt.
Houd er bij het A/B-testen van verschillende verzendtijden rekening mee dat je consistente e-mailsjablonen gebruikt, zodat de enige variabele die je verandert de timing is.
🧠 OPMERKING VAN DE AUTEUR
Je concurrenten lezen waarschijnlijk ook dezelfde blogposts en volgen dezelfde best practices.
Als je wilt bijblijven, doe je er goed aan alle aanvullende tools die je tot je beschikking hebt te benutten om de prestaties te verbeteren.
Controleer bijvoorbeeld de prestaties van je onderwerpregels met een AI-aangedreven tester voor e-mailonderwerpregels, zoals deze van CoSchedule:
4. Laat e-mailautomatisering voor je werken
Als het gaat om het optimaliseren van verzendtijden, zijn e-mailmarketingplatforms je beste vriend.
De software kan je e-mails automatisch versturen, ze vooraf inplannen en de verzendtijd zelfs aanpassen op basis van de tijdzone van de ontvanger.
Waar begin je dan met zoeken? We raden aan te beginnen met deze lijst van de 10 beste e-mailmarketingsoftwareoplossingen:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
💡PROTIP
Maak optimaal gebruik van de functie ‘Optimalisatie van verzendtijd’ die beschikbaar is op e-mailmarketingplatforms zoals Mailchimp.
De tool voor optimalisatie van verzendtijd voorspelt met behulp van datawetenschap wanneer je contacten je e-mail binnen 24 uur waarschijnlijk zullen openen.
Jouw ideale moment: verder kijken dan dinsdag om 10.00 uur?
Laten we beginnen met wat werkt. Dinsdagochtend en donderdagochtend om 10.00 uur leveren in verschillende sectoren consistent sterke resultaten op.
Maar hier zit de crux—als je deze timing als absolute waarheid beschouwt, mis je het echte verhaal dat uit ons onderzoek naar voren kwam.
Tijd is niet zomaar een getal op de klok.
Het waardevolste inzicht uit ons onderzoek kwam naar voren op het snijpunt van drie cruciale factoren: de context van de sector, het gedrag van het publiek en de marketingdoelstellingen.
Denk er maar eens over na.
Een retailer van fitnessapparatuur kan floreren met e-mails bij zonsopgang, wanneer mensen het meest gemotiveerd zijn. Luxe modemerken? Hun ideale moment valt vaak tijdens de avonduren, wanneer hun publiek klaar is om te dromen en rond te kijken.
Dus, hier is je routekaart:
- Vergelijk je huidige timingstrategie met onze bevindingen. Behoud wat werkt. Stel in vraag wat niet werkt.
- Stel die A/B-tests in. Laat ze draaien. Leer ervan.
- Heb je een wereldwijd publiek? Segmenteer op tijdzone. Nu.
- Bekijk je statistieken alsof ze je een verhaal vertellen. Want dat doen ze.
En het allerbelangrijkste: kies een platform dat vandaag bij je behoeften past, maar morgen met je kan meegroeien.
De wereld van e-commerce beweegt snel—en jij dus ook. Abonneer je op onze nieuwsbrief met de nieuwste inzichten voor e-commercemanagers van toonaangevende experts uit de sector.
Veelgestelde vragen over de timing van e-mails voor e-commerce
We zijn er bijna.
Wat zijn de slechtste dagen om e-mails te versturen?
De ‘slechtste’ dagen hangen af van de statistieken die je bijhoudt en wat je met je campagne wilt bereiken. Volgens Omnisend zijn maandagen de ‘slechtste’ dagen voor doorklikpercentages, met 13.07%.
Andere bronnen noemen maandag echter een uitstekende dag om educatieve content te verspreiden.
Er is hier geen universeel antwoord.
Wat is het ideale aantal e-mails dat ik als e-commercemerk moet versturen?
Oké, word niet boos, maar ook deze vraag heeft geen universeel antwoord.
Dus:
- Begin rustig en consistent. Start met 1–2 e-mails per week en houd je statistieken in de gaten (openingspercentages, doorklikpercentages, uitschrijvingen enzovoort).
- Segmenteer je publiek. Overweeg om verschillende soorten e-mails met verschillende frequenties naar verschillende segmenten te sturen. Bijvoorbeeld:
- Zeer betrokken abonnees: kunnen 2–3 e-mails per week ontvangen.
- Nieuwe abonnees: begin met een welkomstserie en verhoog de frequentie daarna geleidelijk.
- Inactieve abonnees: stuur minder vaak campagnes om de betrokkenheid opnieuw te vergroten.
Verhoog de frequentie vervolgens geleidelijk als je statistieken positief zijn!
