11 strategier for lagerreduksjon og suksess innen netthandel

Lageret mitt – stuen min – er fortsatt full av klær som ikke ble solgt gjennom den lille butikken min. 

Vi kan ikke sette inn nye møbler eller bruke rommet som sitteplass for gjester lenger, for hvor skulle alle klærne vært? 

Når jeg ser på alle varene som ikke er blitt solgt, tenker jeg på to ting: 

For det første: for en sløsing med plass.

For det andre: Vi kunne ha tjent penger på å selge disse klærne. Uansett hvor lite.

Men for fire år siden visste jeg egentlig ikke så mye om hvordan jeg kunne redusere lagerbeholdningen i butikken min. Og hvis du driver en større virksomhet enn det vi gjorde – er overskuddslager og ukurante varer en enorm kostnad som bare kommer til å vokse helt til det sier stopp. 

Her skal jeg derfor gå gjennom hvorfor det er nødvendig å redusere lagerbeholdningen, fordelene ved det og 11 strategier du kan bruke i netthandelsvirksomheten din for å minimere svinn og maksimere fortjenesten. 

Hva er reduksjon av lagerbeholdningen?

Prosessen med å redusere lagernivåene slik at de samsvarer med forbrukernes etterspørsel, kalles reduksjon av lagerbeholdningen. 

Målet med denne lagerstyringsstrategien er å bli kvitt overskuddslager for å gi plass til flere etterspurte SKU-er. 

Reduksjon av lagerbeholdningen trenger imidlertid ikke å være en reaktiv prosess.

Du kan for eksempel forutsi etterspørselen mer nøyaktig med programvare for lagerstyring, slik at du kan ta proaktive beslutninger om innkjøps- og lagerføringsstrategiene dine. 

Hvorfor bør du redusere lagerbeholdningen?

Et raskt spørsmål: Når beregnet du sist hvor mye lagerholdskostnadene dine tynger virksomheten din? 

En virksomhets lagerholdskostnader er de totale kostnadene ved å oppbevare varer som ikke er solgt. I dette tilfellet snakker vi om:

• Drift av lager
• Forsikring
• Arbeidskraftkostnader
• Transport
• Avskrivning på varer
• Lagersvinn 
• Ukurans
• Alternativkostnader (tap i form av penger eller fordeler dersom du ikke velger et bestemt alternativ i beslutningsprosessen)

Hvis du liker å se på formler, ser lagerholdskostnaden slik ut:

Etter hvert som netthandelsvirksomheten din vokser, øker også lagerbeholdningen, salget og behovet for større lagerlokaler. 

Det betyr at hvis du ikke optimaliserer lagernivåene dine, risikerer lageret ditt å bli mer som et oppbevaringssted enn et rullende kontantstrømssystem. 

Og la oss ikke glemme næringsskattene.

Hvis du har for mye usolgte varer på lager ved årets slutt, må du betale mer i eiendomsskatt og inntektsskatt.

Brooke Webber, markedsføringssjef i Ninja Patches, sier at selskapet deres har levert varer i flere år og samarbeidet med de samme kundene, slik at de har «en tydelig prognose og klare forventninger til høysesongene, og vet nøyaktig hvor mye lager vi vanligvis trenger i disse periodene.» 

De bruker QuickBooks til å optimalisere lagernivåene: 

Det hjelper oss med å styre lagernivåene, behandle bestillinger effektivt og forutsi etterspørselen.

Siden vi tok i bruk denne programvaren, har vi sett en reduksjon på 20 % i overskuddslageret og bedre nøyaktighet i ordrebehandlingen.

Fordeler ved å redusere lagerbeholdningen

Et svimlende $1.75 trillion tap ble registrert i 2021 av detaljhandlere på grunn av dårlig lagerstyring. 

Virksomheter som investerer i lageroptimalisering og håndterer over- og underbeholdning, kan derimot redusere lagerkostnadene sine med 10%.

Det finnes tre betydelige fordeler ved lagerreduksjon: 

1. Kostnadsreduksjon 

Mindre penger er bundet opp i lageret, noe som betyr at du ikke sløser bort virksomhetens kapital. Du trenger også mindre lagerplass når du blir kvitt ukurante varer. 

Som følge av dette blir forsikringskostnadene lavere, siden risikoen for tap er redusert.

Det blir også færre tap på grunn av at lett bedervelige varer blir ødelagt, eller at produkter går ut på dato eller blir utdatert.

2. Optimalisering av driftseffektiviteten

Du trenger mindre arbeidskraft for å spore og administrere lageret ditt. Dette gir mer effektiv lagerstyring. 

Siden mindre lagerlokaler er enklere å føre tilsyn med, trenger du færre personer til å vedlikeholde lagringsenhetene dine. 

3. Forbedret produktkvalitet 

Et slankt lager gjør det mulig å identifisere produktproblemer raskere og ta i bruk nye, bedre produkter raskere som svar på endringer i markedet. 

Dette betyr raskere løsning av produktfeil og mindre risiko for å bli sittende med ukurante, ødelagte eller defekte varer på lager.

Ulemper ved lagerreduksjon

Jeg snakket med Michael Nemeroff, administrerende direktør og medgründer av Rush Order Tees – et familieeid merke innen netthandel for klær med base i Philadelphia. 

Selv om lagerreduksjon minimerer kostnadene og frigjør plass, sier han at det finnes en mulig ulempe: 

…det kan også føre til utsolgte varer hvis etterspørselen plutselig øker.

For eksempel kan en slank lagerstrategi i høysesonger som høytider noen ganger føre til forsinkelser hvis vi går tom for populære varer.

Dette har særlig skjedd når varer som vanligvis ikke blir bestilt, plutselig fikk mange bestillinger. 

Vi måtte skaffe dem raskt for å sikre at vi kunne dekke kundenes behov.

For nøyaktig påfylling av SKU-er med høy etterspørsel må du vite hvordan du balanserer det å være offensiv uten å gå tom for varer, ved å samarbeide med de tverrfunksjonelle teamene dine. 

Tenk på lageret ditt som vann i et reservoar.

For mye vann blir stillestående og kostbart, mens for lite hindrer vekst. Du må finne den rette balansen for å holde virksomheten i jevn flyt.

Slik reduserer du lageret: 11 velprøvde strategier 

Hvordan kan netthandelsvirksomheten din effektivisere lagernivåene uten å gå tom for varer? 

La oss se på 11 utprøvde og velprøvde strategier for lagerreduksjon, slik at du kan møte kundenes etterspørsel samtidig som du optimaliserer lageret.

1. Bli kvitt ukurante varer

Innen lagerstyring er ukurante varer produkter som har nådd slutten av livssyklusen sin. 

Det er i praksis dødt lager med liten eller ingen sjanse for å bli solgt. 

Når denne eiendelen blir liggende ubrukt, tapper den ressurser og kan være svært kostbar å administrere. For min virksomhet dreide dette seg om møllspist vintertøy som ikke ville bli solgt, men som fortsatt tok opp lagerplass. (Det vil si stuen min.)

Jeg tok kontakt med grunnleggeren av Manzuri, Ritesh D. Ritelin – et netthandelsmerke som «selger orgasmer for å leve».

De er en av de ledende aktørene innen seksuell velvære i India. 

Riteshs tre strategier for lagerplanlegging og lagerreduksjon:

1. Hvorfor alltid gi rabatter når du kan få gratis markedsføring med utdelinger og samarbeid med influensere?
Gjennomfør så mange utdelinger og byttebaserte samarbeid med influensere som mulig med lagerbeholdningen du må bli kvitt. Dette er kanskje ikke den beste løsningen for kontantstrømmen, men det vil hjelpe deg med å få nye kunder med bedre marginer.

 

2. BOGO er bedre enn 50 % rabatt. Kjøp én, få to er bedre enn 70 % rabatt.
Grunn: Den gjennomsnittlige ordreverdien din (AOV) vil forbli den samme, og det betyr at Meta-algoritmen ikke vil målrette mot feil kunder og ødelegge pikseldataene dine. Dette bør innarbeides som en regel i organisasjonen din.

 

3. Hvis du driver en butikk med mer enn 30+ SKU-er, bør du ha en salgsside for restpartier på nettstedet ditt og oppdatere den hver måned.
Sørg for at den ikke inneholder mer enn fem produkter (maksimalt 20 % av antallet SKU-er).

Dette er noen eksempelstrategier. 

Når de kombineres med ytterligere taktikker som produktsammensetninger, sesongsalg og donasjoner, kan de hjelpe deg med å bli kvitt ukurante varer, øke fortjenesten og optimalisere produkttilbudet ditt.

2. Resirkuler og foredle usolgt lagerbeholdning

Få mest mulig ut av usolgte eller ukurante varer ved å innføre et resirkuleringsprogram. 

I tillegg til å redusere overflødig lagerbeholdning, tilpasser denne tilnærmingen virksomheten din til bærekraftig praksis, noe som kan styrke merkevarebildet ditt og appellere til miljøbevisste kunder.

• Samarbeid med resirkuleringsselskaper. Se etter lokale eller spesialiserte resirkuleringsselskaper som kan håndtere de spesifikke produktene dine.
• Doner til veldedige organisasjoner. Ikke alt kan selges eller resirkuleres, men veldedige organisasjoner kan fortsatt bruke det.
• Tilby en returordning. Gi kundene rabatt på nye kjøp hvis de returnerer brukte eller gamle produkter.

Eksempel fra virkeligheten:

 Patagonias Worn Wear-program lar kunder bytte inn brukte klær mot tilgodebeløp i butikken. Deretter reparerer og selger de varene på nytt, noe som reduserer avfall og forlenger levetiden deres.

 

Dette er smart forretningsdrift. Å gi materialer et nytt bruksområde er en god måte å redusere avfall og kostnader på, samtidig som man blir en del av den voksende sirkulærøkonomien.

3. Velg en lagerstrategi basert på JIT-prinsippet

Ved lagerstyring etter JIT-prinsippet leveres råmaterialer når produksjonen skal begynne, men ikke tidligere. Dette krever tett koordinering med leverandørene. 

Du trenger et minimum av lagerbeholdning tilgjengelig for å møte kundenes etterspørsel.

Heldigvis fikk jeg snakke med Abhi Madan, medgrunnlegger og kreativ leder i Amarra, et eksklusivt motemerke. 

Vi bruker en unik kombinasjon av produksjon etter JIT-prinsippet og direktelevering, noe som gjør det mulig for oss å lage plaggene våre akkurat når vi trenger dem og sende dem direkte til forbrukeren eller forhandleren.

Mer spesifikt masseproduserer de ikke. 

I stedet får de ordrene håndlaget når bestillingene legges inn. Dette reduserer ikke bare lagernivåene, men «fremmer også en bærekraftskultur.»

Det er mer, sier Abhi:

Denne tilnærmingen har en annen fordel – den gjør det mulig for oss å reagere raskt på nye motetrender og kundepreferanser.

4. Vurder direktelevering

Hva om du ønsker å selge produktene dine uten å lagre dem fysisk på et lager? Det kalles direktelevering. 

Dropshipping er et globalt marked på 225 milliarder dollar, og det kan øke detaljistenes fortjenestemarginer med opptil 50 %.

Hvordan? 

I stedet for å kjøpe inn en mengde produkter på forhånd og håpe at de blir solgt, samarbeider du med en leverandør som tar seg av lagerbeholdning og frakt.

Dropshipping reduserer lagerkostnadene og frigjør kapital ved å eliminere behovet for å lagre og administrere fysisk lagerbeholdning.

Det fine med dropshipping? Du trenger ikke noe lager, og du slipper å bekymre deg for fraktetiketter. Dette er en flott måte å teste ulike produkter på og finne ut hva som selger, uten å investere for mye på forhånd. 

Når noen kjøper noe fra nettbutikken din, går bestillingen rett til leverandøren, som leverer den direkte til kunden.

Forfatterens merknad

Dropshipping passer kanskje ikke for alle typer virksomheter.

 

Likevel er det en effektiv strategi for å redusere lagerbeholdningen når det gjelder å minimere lagerkostnader – særlig for nettbutikker som prøver å utvide produktsortimentet sitt.

5. Forbedre etterspørselsprognosene

Prosessen med å lage prognoser for lagerbeholdningen innebærer å kombinere data fra flere kilder. 

Dette omfatter historiske salgsdata og salgstall i sanntid, generelle markedstrender, kundeatferd og eksterne faktorer som problemer i forsyningskjeden. 

Det er en del gjetting involvert, men jo mer informasjon du har, desto mer nøyaktig bør prognosen bli.

Når du lager en prognose for etterspørselen, lagerfører du nøyaktig det du trenger for å dekke kundenes etterspørsel – når du trenger det. Denne slanke tilnærmingen til reduksjon av lagerbeholdningen holder driften effektiv og bunnlinjen stabil. 

Det går raskere å lage prognoser for etterspørselen, og prosessen blir langt mer effektiv med intelligent programvare for lagerplanlegging. 

6. Innfør produktpakker og sammensatte sett

Sann historie: The Body Shop avvikler virksomheten i USA.

Natura bemerket tidlig i 2023 at The Body Shop «møtte motvind», med en nedgang på 13,5 % fra året før i 2022. 

Bli med meg. 

De avvikler virksomheten, men har fortsatt lagerbeholdning som må selges. I tillegg er det lett bedervelig lagerbeholdning. 

Selskapet gjennomgår en omfattende intern omstrukturering, og for å gjøre plass til nye produkter i nær fremtid selger de sammensatte sett og produktpakker i høyt tempo. 

Å sette sammen produkter og lage produktpakker innebærer å gruppere varer og selge dem som én enkelt vare. 

Kombinasjonen av varer som selger sakte, med populære produkter bidrar til å redusere lagerbeholdningen og øke salgstakten. Dette gjør at du raskt kan bli kvitt overskuddslager og ukurante varer. 

Og vet du hva? Det fungerer. Se på dette utsolgte gave-settet:

Du trenger ikke å være i ferd med å stenge butikken for å lære en ting eller to av The Body Shops strategi for lagerreduksjon. Snarere tvert imot. 

Denne strategien er effektiv på to områder: 

1. Rydde ut ukurante varer raskere og skape attraktive verditilbud for kundene. (Som en som selv eier en pakke, kan jeg bekrefte hvor effektiv den er.)
2. Redusere overflødig lagerbeholdning og tilhørende lagerkostnader.

7. Lær ABC-analysen din

En ABC-analyse er en lagerstyringsstrategi for å fastslå verdien av varene på lager basert på hvor viktige de er for virksomheten din. 

Kategoriene A, B og C hjelper deg med å fokusere på produkter med høy verdi.

Den er basert på Pareto-prinsippet – i praksis kan du generere 80 % av inntektene dine fra 20 % av produktene dine.

Kategori A

Dette er varer med høy verdi og jevn etterspørsel som krever tett oppfølging på grunn av deres innvirkning på inntektene. 

For bruktbutikken min var et eksempel på et produkt i «Kategori A» et parti med vintage, etisk anskaffede og autentiske Burberry-skjerf. 

To vintre på rad i Delhi skaffet vi disse jevnlig, og solgte hver eneste en – raskere enn alle andre varer i butikken vår. 

Kategori B

Dette er varer med moderat verdi og jevn etterspørsel. Tenk for eksempel på øredobber i rent sølv. 

Kategori C

Dette er varer med lav verdi og sporadisk etterspørsel, og de krever minimal oppmerksomhet. For oss var dette enkle arbeidsskjorter eller svarte bukser.

ABC-analysen optimaliserer lagerstyringssystemene og ressursfordelingen din ved å prioritere varer med høy verdi. 

Med utgangspunkt i denne analysen kan du også identifisere hvilke produkter du ønsker å selge som pakker.

8. Bruk avansert lagerstyringsprogramvare

Lagerstyring er mye som å spille Tetris – hver brikke teller, timing er alt, og de riktige verktøyene kan hjelpe deg med å rydde brettet. 

Roman Zrazhevskiy er grunnlegger og administrerende direktør i MIRA Safety – en nettforhandler som spesialiserer seg på utstyr for beredskap og klarhet – og for å optimalisere prosessene sine for lagerreduksjon bruker de NetSuite: 

NetSuite tilbyr utmerkede funksjoner for lagerstyring og gir sanntidsdata, noe som hjelper oss med å ta informerte beslutninger og redusere overflødig lagerbeholdning med 20 %, og dermed forbedre den samlede effektiviteten vår.

Den riktige lagerstyringsprogramvaren for virksomheten din kan øke effektiviteten ved å automatisere oppgaver, gi sanntidsdata og optimalisere lagernivåene. 

Til syvende og sist reduserer dette kostnadene og øker fortjenesten.

Spørsmålet er: Hvilken lagerstyringsprogramvare er det beste valget for deg? Her er våre 10 beste valg: 

9. Automatiser lagerprosessene

Det finnes mange grunner til at problemer med lager og ordreoppfyllelse oppstår. 

Men den vanligste? Menneskelige feil. Vi er ikke datamaskiner. Vi har dårlige dager, noen ganger får vi lite eller ingen søvn, og derfor gjør vi feil. 

Og disse feilene er kostbare. (Så mye som 30% av bedriftens inntekter.)

Det finnes imidlertid én ting du kan kontrollere: verktøyene teamet ditt har for å gjøre jobben bedre. Automatiserte lagerstyringssystemer eliminerer manuell dataregistrering og forbedrer prognosenøyaktigheten til nesten 100 %.

Nøyaktigheten i denne prosessen gir direkte lagerreduksjon gjennom flere viktige fordeler:

• Optimalisering av bestillingspunkter. Nøyaktige lagerdata i sanntid er avgjørende for å beregne bestillingspunkter nøyaktig og minimere lagerutsolgt og overfylte lagre.
• Identifisering av varer med lav omløpshastighet. Automatiserte systemer kan raskt identifisere varer med lav omløpshastighet, slik at bedrifter kan kvitte seg med overflødig lagerbeholdning raskere.
• Forbedring av etterspørselsprognoser. Mer presise salgsdata gjør det enklere å forutsi fremtidig etterspørsel, noe som reduserer overflødig lagerbeholdning.

10. Styrk kommunikasjonen med forsyningskjedepartnere

Michael fra Rush Order Tees sier at ved å «koordinere tett med leverandørene våre sørger vi for at materialene ankommer akkurat når de trengs i produksjonen. Denne strategien har redusert lagringskostnadene våre betydelig og forbedret kontantstrømmen.»

En av grunnsteinene i effektiv lagerstyring er å bygge sterke relasjoner med leverandørene. 

Å holde kommunikasjonen og samarbeidet åpent kan hjelpe deg med å optimalisere produksjonsplanene og redusere lagerføringskostnadene.

11. Reduser leverandørenes leveringstider

Som en videreføring av det ovennevnte betyr kortere leveringstider fra leverandørene slankere lagerbeholdninger. 

Gode relasjoner med leverandørene kan hjelpe bedrifter med å redusere behovet for sikkerhetslager ved å fremskynde produksjon og levering. 

Resultatet? Et lager med frigjort plass og bedre kontantstrøm.

Forfatterens merknad:

Mange leverandører har en minimumsbestillingsmengde (MOQ), men hvis du allerede har et overskuddslager, bør du kommunisere dette tydelig for å unngå ytterligere svinn.

 

Et godt kjøp på kort sikt kan bli en byrde rundt halsen i fremtiden. I tillegg reduserer du miljøpåvirkningen ved å være oppmerksom på overskuddslager.

Lagerreduksjon: Konklusjonen

For mye lager, og du blør penger. For lite, og du risikerer å miste kunder. 

Men med de riktige strategiene og verktøyene kan du finne den optimale balansen. Fra just-in-time-lagerstyring til smart pakking av produkter har vi gått gjennom måter å holde lagerbeholdningen slank og effektiv på. 

Hva er kjernen i alt dette? God programvare for lagerstyring – med innsikt og automatisering som holder driften i gang på en smidig måte.

Sett disse ideene ut i livet, og bruk teknologi til å gjøre lageret ditt fra et pengesluk til en lønnsom maskin.

E-handelsverdenen beveger seg raskt – og det gjør du også. Abonner på nyhetsbrevet vårt for siste nytt for e-handelsledere fra ledende eksperter i bransjen.