Innholdsmarkedsføring for e-handel: Strategiveiledning + eksempler

Netthandelsmerker overalt produserer blogger, videoer og innlegg – men her er haken: innhold uten et formål er bare støy.

Den virkelige utfordringen er ikke å skape innhold; det er å lage innhold som fester seg, som driver trafikk, og som gjør tilfeldige besøkende til lojale kunder.

Altfor ofte ender merkevarer opp med vakre visuelle uttrykk, smarte bildetekster og fengende videoer som ikke slår an.

De bommer på målgruppen, klarer ikke å skape konverteringer og sløser til syvende og sist ressurser på innhold som ikke gir resultater. Det er frustrerende, kostbart og en vanskelig sirkel å bryte.

Men det finnes en måte å snu utviklingen på.

Ved å utvikle en innholdsmarkedsføringsstrategi som er laserfokusert på målgruppens behov og kjøpssignaler, kan du sørge for at innholdet ditt ikke bare er pent – det er kraftfullt.

Vi viser deg hvordan du lager innhold som skaper forbindelser, innhold som betyr noe, og innhold som driver målbar vekst for netthandelsvirksomheten din.

Hva er innholdsmarkedsføring for netthandel?

Innholdsmarkedsføring for netthandel handler om å utforme og dele engasjerende innhold som virkelig betyr noe for kundene dine – fra toppen av kjøpsreisen og helt til bunnen.

Enten det dreier seg om blogginnlegg, videoer, innlegg i sosiale medier eller produktbeskrivelser, er målet å skape verdi som trekker til seg potensielle kunder og holder dem engasjert.

Du vil trekke dem inn, vinne tilliten deres og lede dem mot et kjøp og til syvende og sist lojalitet.

Det er en digital markedsføringsstrategi som er utformet for å øke merkevarebevisstheten, drive meningsfull trafikk og til syvende og sist føre til mer salg – for når innholdet ditt treffer, blomstrer nettbutikken din.

Hvorfor innholdsmarkedsføring for netthandel er viktig for merkevarens suksess

All innsats innen innholdsmarkedsføring er meningsløs uten en solid strategi som støtter den.

Se for deg at du har en imponerende Instagram-strøm med tusenvis av følgere, men uten engasjement. Likene strømmer inn, men ingen besøker nettbutikken din eller foretar kjøp. Det er dette som er det virkelige gapet – estetikk uten handling.

Innholdet ditt må gjøre mer enn å bare se bra ut; det må aktivt skape resultater.

• Trykker følgerne dine faktisk på lenken i profilen din og besøker netthandelsnettstedet ditt?
• Blir de værende lenge nok til å bli kjent med produktene dine – eller blar de bare forbi?

Innhold er mer enn bare pen innpakning; det er det emosjonelle limet som bygger en relasjon mellom merkevaren din og målgruppen din. Hvis innholdet ditt ikke får folk til å handle, er det på tide å revurdere tilnærmingen din.

Hvis du trenger litt mer overbevisning, er her fem gode grunner til at det er helt nødvendig å finjustere innholdsstrategien din:

1. Innholdsmarkedsføring gir SEO-resultatene dine et kraftig løft

Innholdet ditt kan være fantastisk, men er det mulig å finne? For å dominere søkemotorene må du sette deg inn i hodet til den potensielle kunden din.

Hva søker de etter, hvilke problemer prøver de å løse, og hvordan kan innholdet ditt besvare spørsmålene deres bedre enn noen andre?

Søkemotoroptimalisering (SEO) handler om mer enn å rangere på Googles førsteside (eller, om jeg tør si det, Bing). Plattformer for sosiale medier er også viktige søkemotorer, særlig for yngre målgrupper.

Ikke forsøm markedsføring i sosiale medier og apper som Pinterest, Instagram, LinkedIn og TikTok, ettersom stadig mer kortformat videoinnhold blir skapt og konsumert.

Generasjon Z begynner i stadig større grad å bruke TikTok-søk fremfor Google, så SEO-helsen din må nå vurderes på flere plattformer for å sikre maksimal synlighet. 

En sterk organisk SEO-strategi kan holde merkevaren din synlig og sentral lenge etter at betalte annonser har brukt opp budsjettet.

Invester i varig innhold som rangerer på tvers av flere kanaler, og se hvordan synligheten – og trafikken – stadig øker.

2. Innholdsmarkedsføring pleier kjøpsreisen

Det er sjelden at en førstegangsbesøkende ser et produkt og kjøper det umiddelbart, uansett hvor lav prisen er. Kjøpere trenger en grunn til å stole på deg. Godt innhold gir dem denne grunnen – og gjør kalde klikk til lojale kunder ved gradvis å bygge kjennskap og trygghet.

Du må dekke hele spekteret av kjøpsintensjon, fra generell bevissthet om problemet deres og løsningen din til den endelige beslutningsorienterte undersøkelsen. Her er det du ser på fra topp til bunn:

• Øverst i trakten: Blogginnlegg, innhold i sosiale medier og historiefortelling introduserer merkevaren din.
• Midt i trakten: Kundeanmeldelser, innhold fra bak kulissene og ekte kundehistorier gir potensielle kjøpere noe å knytte seg til.
• Nederst i trakten: Detaljerte produktsider, prisoversikter og kundehistorier bidrar til å avslutte salget.

Innhold fyller hullene på hvert trinn i kundereisen og bygger den følelsesmessige forbindelsen som driver beslutninger.

3. Innholdsmarkedsføring får merkevaren din til å skille seg ut

Hvorfor skulle noen velge produktet ditt fremfor en konkurrents? De fleste forbrukere starter med et søk – Nike vs. Adidas, beste løpesko for plattfot eller hvordan X sammenlignes med Y.

Hvis merkevaren din ikke er en del av den samtalen, går du glipp av inntekter.

Lag sammenligningstabeller, publiser detaljerte produktveiledninger og sørg for at fordelene ved produktet ditt kommer krystallklart frem i salgsteksten.

Enten det er en unik funksjon, overlegen kvalitet eller en enkel fordel som gratis retur – fremhev den. Jo enklere du gjør det for forbrukerne å se verdien din, desto større er sannsynligheten for at de velger deg.

4. Innholdsmarkedsføring driver konverteringstrakten din

For å føre kundene gjennom salgstrakten trenger du målrettet innhold for hvert trinn.

• Oppdagelse: Innlegg i sosiale medier, spørrekonkurranser for å samle inn potensielle kunder og bloggartikler fanger oppmerksomheten og øker kjennskapen til merkevaren din.
• Vurdering: Veiledninger, instruksjonsvideoer og kundeanmeldelser skiller merkevaren din fra konkurrentene.
• Beslutning: Produktsider, detaljerte vanlige spørsmål, kundehistorier og en smidig betalingsprosess avslutter salget.

Ved å lage innhold av høy kvalitet på hvert trinn reduserer du friksjon og gjør kjøpsprosessen så sømløs som mulig. Når du fører potensielle kunder gjennom denne smidige trakten, kan du øke konverteringsratene dine på en bærekraftig måte.

5. Innholdsmarkedsføring bygger merkevarelojalitet

Merkevarelojalitet bygges gjennom gjentatte, positive interaksjoner – og innhold er den perfekte måten å fremme denne forbindelsen på.

Engasjerende e-poster, eksklusive belønningsprogrammer eller selv enkle, delbare historier skaper et varig forhold som holder merkevaren din øverst i bevisstheten.

Ta for eksempel netthandelsmerket Smash + Tess.

Lojalitetsprogrammet deres, «Smash Rewards», motiverer til kjøp, men oppmuntrer også kundene til å engasjere seg med merkevaren på andre måter – for eksempel ved å legge igjen produktanmeldelser eller dele bilder.

Denne typen involvering gjør engangskjøpere til lidenskapelige ambassadører. 

Uten en strategisk innholdstilnærming risikerer du å forsvinne i mengden.

Men ved å lage innhold som lærer opp, inspirerer og oppmuntrer målgruppen din til handling, kan du forvandle merkevaren din til en kategorileder.

Viktige bestanddeler i en vellykket innholdsstrategi for netthandel

For at innholdet ditt skal fungere for deg, trenger du en solid plan som samler alt. Slik bygger du en innholdsstrategi for netthandel som gir resultater:

• Ytelsesmålinger. Mål det som betyr noe. Følg med på engasjement, konverteringer og rangeringer i organisk søk for å forstå hva som fungerer – og juster det som ikke gjør det.
• Mål og målsettinger. Hva prøver du å oppnå? Enten det handler om å bygge merkevarebevissthet, øke trafikken til nettstedet, konvertere besøkende eller styrke kundelojaliteten, bør du starte med tydelige mål.
• Målgruppe og kjøperpersonas. Vit hvem du snakker til. Definer dine ideelle kunder, hva de sliter med, og hvordan innholdet ditt kan bidra til å løse problemene deres.
• Innholdspilarer og temaer. Bygg rundt noen få viktige temaer som samsvarer med merkevaren din og målgruppens behov. Dette er pilarene som holder innholdet ditt fokusert og konsekvent.
• Innholdsformater og kanaler. Velg innholdstypene (blogginnlegg, videoer, infografikk) og plattformene (nettsted, sosiale medier, e-post) som målgruppen din faktisk bruker.
• SEO- og søkeordstrategi. Sørg for at innholdet ditt kan oppdages. Målrett mot søkeord målgruppen din søker etter, slik at du kan øke synligheten og rekkevidden din.
• Innholdskalender. Vær konsekvent. Planlegg publiseringen av innholdet ditt for å sikre at du jevnlig og til rett tid er synlig for målgruppen din.
• Distribusjon og markedsføring. Det er avgjørende å få innholdet ditt foran de rette personene. Benytt deg av organiske kanaler, sosiale medier og betalte markedsføringskampanjer for å maksimere rekkevidden.

8 effektive innholdstyper for innholdsmarkedsføring innen netthandel

Hvilken innholdstype som passer for netthandelsmerkevaren din, avhenger av deg og kundebasen din.

Men vi vet allerede en del om hva som generelt fungerer godt, så la oss se på noen effektive innholdstyper du kan bruke.

Kortformatvideoinnhold 

Takket være TikToks fremvekst som en kraftig plattform for kortformatvideoer, legger sosiale medieplattformer overalt større vekt på korte og fengende videoer.

Ifølge Wyzowls rapport Status for videomarkedsføring 2022 har antallet nettvideoer som blir sett, blitt doblet siden 2018. Kortformatvideo har blitt en motor for engasjement, som fanger oppmerksomheten raskt og holder seerne i gang med å bla.

Et merke som lykkes svært godt med denne tilnærmingen, er Duolingo.

TikTok-kontoen deres er et skoleeksempel på hvordan man skaper tilknytning til merkevaren gjennom gjenkjennelig humor og virale trender.

Ved å satse på en freidig maskot og ikke ta seg selv for høytidelig, har de fått millioner av visninger – og til slutt blitt den mest nedlastede språkappen i appbutikken.

Når de ikke legger ut innlegg om utfordringene ved å lære et nytt språk eller lærer målgruppen sin tilfeldige ord for dagen, kaster de seg raskt på virale utfordringer og trender som plasserer den hemningsløse fuglen deres i hysteriske og kompromitterende situasjoner. 

Blogginnlegg

En godt vedlikeholdt blogg på netthandelsnettstedet ditt kan gjøre underverker for organisk trafikk.

Det handler ikke bare om å styrke SEO med søkeord, men også om å tilby lærerikt innhold som holder målgruppen din engasjert og får dem til å komme tilbake etter mer.

Soko Glams «klog» er et perfekt eksempel – det er ikke bare et sted for å fremheve nye produkter, men også for å rangere på nisjesøkeord som «hudpleierutine», «babybotox» og «ansiktsmist», som alle trekker til seg brukere som er interessert i koreanske skjønnhetstrender.

Brukergenerert innhold (UGC)

UGC er gull verdt – det er autentisk, gjenkjennelig og bygger tillit.

Enten det dreier seg om kundeanmeldelser, innlegg i sosiale medier eller videokundevurderinger, forsterker synliggjøring av UGC i e-handelsstrategien din ekte stemmer. Kundene liker å se innhold som er laget av andre kunder, fordi det føles mer genuint.

Gi kjøperne dine insentiver til å lage innhold ved å oppmuntre til anmeldelser, arrangere konkurranser eller presentere dem i merkevarens sosiale medier.

Plattformer som Instagram og TikTok er ideelle for å forsterke UGC.

Partnermarkedsføring

Partnermarkedsføring er en effektiv og kostnadseffektiv måte å øke rekkevidden på uten å sprenge budsjettet.

Partnere markedsfører produktene dine mot en provisjon, noe som betyr at de har et sterkt insentiv til å snakke om merkevaren din så mye som mulig.

Det er en organisk måte å forsterke budskapet ditt på, samtidig som du drar nytte av partnernes kreativitet og evne til å nå nisjemålgrupper.

Amazon har lykkes svært godt med partnermarkedsføring gjennom butikkfrontfunksjonen sin, som lar partnere vise frem favorittproduktene sine og tjene provisjon på hvert salg.  

For å ta det et steg videre kan du vurdere å bruke apper som Gander, som setter deg i kontakt med innholdsskapere for å generere brukerskapte videoer (UGC) til produktsidene dine – noe som bidrar til å øke konverteringene uten å gjøre nettstedet tregere.

Produktguider og kjøpsguider

Kjøpere trenger ofte litt hjelp til å bestemme seg. Produktguider og kjøpsguider bidrar med detaljert informasjon som hjelper kundene med å ta velinformerte beslutninger.

Ved å besvare vanlige spørsmål, sammenligne funksjoner og forklare detaljer på en lettfattelig måte kan disse guidene bygge tillit og øke konverteringene.

E-postnyhetsbrev

E-postmarkedsføring er langt fra død – faktisk er den en av kanalene med høyest konvertering for e-handelsmerker.

Regelmessige nyhetsbrev holder målgruppen din informert om nye produkter, salg og oppdateringer. De er også et godt verktøy for å målrette tidligere kunder på nytt og oppmuntre til gjentatte kjøp.

Kundehistorier og kundecaser

Historiefortelling hjelper merkevarer med å skille seg ut.

Bruk kundecaser og suksesshistorier fra kunder for å vise hvordan produktene dine brukes i virkeligheten, og hvilken innvirkning de har på kundenes liv.

Denne typen innhold er spesielt effektivt for potensielle kunder i vurderings- eller beslutningsfasen, som ser etter bekreftelse og dokumentasjon på verdien.

Samarbeid med influensere

Samarbeid med influensere som passer med merkevaren din kan effektivt introdusere produktene dine for nye målgrupper.

I motsetning til tilknyttede partnere gir influensere synlighet gjennom etablert troverdighet, noe som er effektivt for å skape kjennskap og tillit.

Velg mikro- eller makroinfluensere basert på målene dine – mikroinfluensere kan nå svært engasjerte målgrupper, mens makroinfluensere kan øke synligheten til merkevaren.

Redaktørens merknad: Det finnes mange flere typer effektive innholdsmarkedsføringstiltak for e-handel. Finn ut hvilket som passer strategien din.

7 trinn for å bygge en effektiv innholdsmarkedsføringsstrategi for e-handel

Du har sett hva god innholdsmarkedsføring kan gjøre – nå er det på tide å utforme din egen strategi. Slik lager du en innholdsmarkedsføringsplan for e-handel som gjør besøkende til kjøpere.

Trinn 1: Identifiser din målgruppeprofil

La oss starte med å få full oversikt over hvem den ideelle kunden din er, og hvilke problemer de står overfor. Retter du deg mot en bestemt nisje eller flere målgrupper med ulike behov?

Still deg selv følgende spørsmål for å lage en målgruppeprofil:

• Hvem er de (altså, hva er demografien deres)? (f.eks. moteinteresserte i generasjon Z, travle foreldre i 30-årene)
• Hva er deres største utfordring eller problem? (f.eks. å finne en rimelig måte å holde kaffen varm på)
• Hvor handler de eller søker de etter informasjon? (f.eks. Instagram, Pinterest, lokale butikker)
• Hvordan ser en typisk dag ut for dem? (f.eks. morgentrening, pendling, å drive en sidegeskjeft)

Men viktigst av alt: Hvordan løser produktet ditt problemet deres og gjør livet enklere? En detaljert målgruppeprofil er veikartet ditt for å lage innhold som virkelig treffer.

Trinn 2: Forstå hvordan målgruppen din konsumerer innhold

Hvor oppholder målgruppen din seg på nettet? Facebook-grupper, TikTok, Pinterest? Målet er å rette innsatsen mot plattformene som betyr mest for dem.

I stedet for å spre innsatsen for tynt, bør du være til stede der målgruppen din allerede bruker tiden sin.

Selger du for eksempel brudekjoler? Da er Pinterest helt nødvendig. Selger du til generasjon Z? Sats på TikTok og vær autentisk.

Du trenger ikke å være på absolutt alle plattformer for å gjøre inntrykk. Ved å effektivisere tilstedeværelsen din på nettet sparer du tid og bidrar til at innholdet ditt blir sett av de riktige personene, på riktig sted. 

Trinn 3: Undersøk innhold som treffer

Nå som du vet hvem du retter deg mot og hvor de befinner seg, er det på tide å finne ut hvilket innhold som fungerer. Her kommer konkurranseanalyse og datagransking inn i bildet.

Still deg selv følgende spørsmål:

• Hvilke typer innhold fungerer best på disse kanalene? (f.eks. videoinnhold, grafikk, innlegg med historiefortelling)
• Hvilke søkeord eller emneknagger bør du bruke for å gjøre innholdet lettere å oppdage?
• Bruker konkurrentene spesifikt innhold som får svært mye engasjement?
• Hva er det mest verdifulle innholdet ditt basert på engasjement?

Følg med på publikums reaksjoner.

Får innleggene dine kommentarer og delinger? Er tilbakemeldingene positive, eller er engasjementsratene lunkne? Får du tilbakekoblinger fra andre blogger?

Juster tilnærmingen din basert på det som faktisk treffer målgruppen.

Steg 4: Definer innholdspilarene og merkevareuttrykket ditt

Innholdspilarer er grunnlaget for strategien din – tre eller fire hovedtemaer som er tett knyttet til merkevarens formål.

Patagonia har for eksempel et tydelig fokus på miljømessig bærekraft.

Merkeverdiene deres gjenspeiles konsekvent i den vakkert utformede serien Patagonia Stories, som presenterer kjente miljøaktivister som deler perspektivene sine.

Denne forpliktelsen kommer til uttrykk overalt på nettstedet deres, fra den fremtredende CTA-en «Ta grep» til bannerlenken til grunnleggeren Yvon Chouinards åpne brev om hvorfor han lover å bruke Patagonias overskudd til å bekjempe klimaendringer.

Definer dine egne innholdspilarer. De bør samsvare med det merkevaren din står for, og sørge for at hvert innholdselement har et tydelig formål.

Deretter lager du en stilguide som definerer stemmen, tonen og det visuelle uttrykket ditt:

• Er du samtalepreget og leken, eller mer profesjonell?
• Elsker merkevaren din retro-slang fra 90-tallet, eller holder den seg raffinert og tidløs?
• Hvilke farger og hvilken estetikk representerer merkevaren din best?

En solid stilguide bidrar til å holde budskapet ditt konsekvent i alle kanaler.

Steg 5: Tilpass innholdet til kjøpsreisen

Innhold handler ikke bare om å skape oppmerksomhet – det handler om å lede potensielle kunder gjennom alle stadiene i kjøpsreisen. Hvert stadium krever en ulik tilnærming:

• Øverst i salgstrakten: Tiltrekk deg nye potensielle kunder med innhold i sosiale medier, blogger eller infografikk.
• Midt i salgstrakten: Gjør interesse om til vurdering med kundeuttalelser, detaljerte veiledninger og innhold fra bak kulissene.
• Nederst i salgstrakten: Hjelp kundene med å ta beslutninger gjennom overbevisende produktsider, vanlige spørsmål og kundehistorier.

La Duolingo være et eksempel.

Det virale TikTok-innholdet deres fanger oppmerksomheten øverst i salgstrakten, men den virkelige magien skjer i oppfølgingen – innhold som gjør nysgjerrighet om til appnedlastinger. Sørg for at strategien din støtter alle stadiene.

Steg 6: Mål og analyser resultatene

Hvordan vet du om innholdet ditt treffer? Dataene forteller historien.

Gå gjennom analyseverktøyene dine og se etter disse nøkkeltallene:

• Vekst i organisk trafikk: Er det flere som besøker nettstedet ditt?
• Tid på siden: Engasjerer folk seg faktisk i innholdet ditt?
• Fluktfrekvens: Blir de besøkende værende, eller forlater de siden umiddelbart?
• Konverteringer: Hvor mange lesere foretar seg noe – abonnerer, kjøper eller deler?
• Søkeordrangeringer: Med verktøy som Ahrefs eller SEMrush kan du se hvor du ligger for en rekke søkeord, og hvor konkurrentene ligger.

Ved å følge med på innholdets resultater kan du se hva som fungerer, og optimalisere det som ikke gjør det. Organisk vekst skjer ikke over natten, men hver oppadgående bevegelse er et tegn på at du er på rett spor.

Steg 7: Opprett en tilbakemeldingssløyfe med målgruppen din

Vil du vite hva målgruppen din liker? Bare spør dem. Tilbakemeldingssløyfer holder deg oppdatert på kundenes behov og gir deg uendelig mange ideer til nytt innhold.

Utnytt spørreundersøkelser og avstemninger, eller inviter til og med lojale kunder til en privat gruppe der de kan dele tanker direkte. Lytt til tilbakemeldingene deres, handle ut fra dem, og la innholdet ditt utvikle seg sammen med målgruppen din.

En smart innholdsstrategi gjør følgere til fans og besøkende til kjøpere.

Med disse sju trinnene har du alt du trenger for å skape innhold som ikke bare eksisterer – det skaper kontakt, engasjerer og driver vekst.

De beste verktøyene for innholdsmarkedsføring for netthandelsmerker

Vi liker aldri å anbefale masse manuelt arbeid. «Jobb smartere, ikke hardere», som en smart person en gang sa.

I den ånden ville vi ikke gjort deg en tjeneste hvis vi ikke fortalte deg om de beste plattformene for innholdsmarkedsføring som gjør det mulig å jobbe smartere, ikke hardere.

Klikk på den blå lenken i forrige setning for å se hele oversikten, eller ta en titt på våre ti beste valg her:

Avanserte strategier for innholdsmarkedsføring innen netthandel for å drive trafikk med høy kjøpsintensjon

Innholdsproduksjon uten en tydelig strategi er som å rope i vinden – mye innsats med lite resultat.

Du har et solid grunnlag nå, men for virkelig å drive trafikk med høy kjøpsintensjon som konverterer, må du ta ting til neste nivå med disse avanserte taktikkene.

1. Opprett en innholdsportal for å samle ekspertisen din

Hvis du vil bli sett på som en leder innen ditt område, er det et must å opprette en innholdsportal.

En innholdsportal er det ultimate stedet for alt det pedagogiske innholdet ditt – enten det er en blogg, instruksjonsvideoer, kjøpsguider eller andre ressurser.

Tenk på det som en komplett destinasjon der kundene kan finne alt de trenger for å lære om produktet ditt og problemene det løser.

Denne typen sentrale ressurs bidrar ikke bare til å styrke ekspertisen din, men påvirker også SEO betydelig ved å forbedre synligheten for søk med høy kjøpsintensjon.

Jo mer verdi du pakker inn i innholdsportalen din, desto større er sannsynligheten for at potensielle kunder velger deg når de er klare til å kjøpe.

2. Bygg SEO-temaklynger for å øke synlighet og ekspertise

Temaklynger er nøkkelen til å få Google (og målgruppen din) til å like innholdet ditt.

Begynn med å bruke verktøy for søkeordsanalyse, som Ahrefs eller SEMrush, for å finne søkeord med høyt søkevolum som samsvarer med målgruppens behov og interesser.

Opprett deretter flere sammenkoblede innholdselementer rundt disse temaene.

Hvis du for eksempel selger yogaklær, kan du bygge klynger rundt temaer som yogastillinger, meditasjonsteknikker og et sunt liv.

Å organisere innholdet ditt i klynger gir Google tydelige signaler om nettstedets ekspertise, noe som hjelper deg med å rangere for et bredere utvalg søkeord og tiltrekke mer relevant trafikk.

3. Utnytt brukergenerert innhold (UGC) for autentisitet og tillit

Brukergenerert innhold er ikke bare gratis innhold – det er sosiale bevis.

Når kunder legger ut innlegg om produktene dine, bekrefter de merkevaren din. Når du deler innholdet deres med målgruppen din, styrker det ikke bare fellesskapet, men bygger også tillit hos nye potensielle kunder, som ser ekte mennesker samhandle med merkevaren din.

Gjør UGC til en fast del av strategien din.

Del kundebilder på nytt, fremhev anbefalingene deres og gi stemmene deres større rekkevidde. Det er autentisk, organisk og langt mer overbevisende enn noen annonsetekst kan være.

Bare sørg for å alltid få tillatelse til å dele innholdet deres, så er alt i orden.

4. Lag en merkevareordliste for å eie nisjens språk

Vil du skille merkevaren din fra mengden? Lag ditt eget språk. På samme måte som Soko Glams «klog» (koreansk skjønnhet + blogg), bidrar et unikt språk til å bygge personlighet og gjøre merkevaren din mer minneverdig.

En merkevareordliste kan:

• Styrke merkevareidentiteten.
• Skape nysgjerrighet rundt hva de unike begrepene dine betyr.
• Skille deg fra konkurrenter med lignende tilbud.

Denne typen differensiering styrker merkevaregjenkjennelsen og kan bidra til å bygge dypere relasjoner med kundene, som begynner å se merkevaren din som lederen for sin egen bevegelse.

5. Lag infografikk for å drive delinger og forenkle komplekse temaer

Infografikk er en av de mest delbare innholdsformene – og det med god grunn.

De gjør kompleks informasjon enkel å forstå, noe som betyr at folk er mer tilbøyelige til å dele dem med andre.

Enten du forklarer produktets livssyklus, bryter ned statistikk om bransjen din eller lager en veiledning, er infografikk en effektiv måte å få innholdet ditt til å spre seg organisk på.

Bruk verktøy som Canva til å lage visuelt tiltalende grafikk i tråd med merkevaren din, som målgruppen din ikke kan motstå å dele.

6. Bruk veiledninger, produktdemonstrasjoner og utboksingsvideoer for å engasjere og konvertere

Pedagogisk innhold skaper konverteringer, og videoinnhold er fortsatt konge.

Veiledninger, produktdemonstrasjoner og utboksingsvideoer gir potensielle kjøpere en tydelig forståelse av hva de får, og hvorfor det er viktig.

La deg inspirere av IKEAs fremgangsmåte: YouTube-videoene deres om «Hvordan bygge» veileder kundene trinn for trinn gjennom monteringen av møblene, og gir verdi selv etter at kjøpet er gjennomført.

Tenk på hvordan produktene dine kan dra nytte av veiledninger eller demonstrasjoner. Enten det handler om å montere møbler, sette sammen antrekk eller lage en oppskrift, gjør video innholdet mer engasjerende – og kjøpsbeslutningen enklere.

Lag innhold kundene dine ønsker å engasjere seg i

Din innholdsmarkedsføringsstrategi for netthandel er en flott måte å skape en tettere forbindelse med kundene dine på. Fortell dem hvorfor du brenner for produktet ditt, hvordan det fungerer, og viktigst av alt, hvem du er og hva du står for. 

Enten en kunde oppdager netthandelsmerket ditt gjennom en Instagram-video eller et viralt blogginnlegg, bør alt innholdet du lager ha et strategisk mål i tankene.

Alle interaksjoner bør være meningsfulle og givende, og gi kundene et bedre bilde av hvordan du kan gjøre livet deres bedre. 

Ikke glem å abonnere på nyhetsbrevet til The Retail Exec for å få flere strategiske innsikter for netthandelsvirksomheten din. 

Mer flott ECM-innhold: 

• 9 dokumenterte markedsføringsstrategier for netthandel og beste praksiser
• 11 typer innholdsmarkedsføringstaktikker for netthandel som kan øke avkastningen din
• De 10 beste plattformene for innholdsmarkedsføring for netthandel
• De 10 beste programvarene for digital markedsføring for promotering og salg på nett
• De 10 beste programvarene for e-postmarkedsføring for netthandel