Hvordan fungerer direktelevering? Komplett guide + fordeler & ulemper

I løpet av det neste året er netthandelsbransjen for dropshipping ventet å vokse med enorme 23,7 % og fortsette med denne veksten de neste fem årene. Dette gjør dropshipping til en av sektorene som vokser raskest. En av grunnene til dette er at det er betydelig lavere terskel for å komme i gang enn med tradisjonell netthandel.

Lagerstyring er en av de største utfordringene for en eier eller gründer innen netthandel. Med dropshipping oppbevares imidlertid ikke varelageret av virksomheten, men av en tredjepart, for eksempel produsenten eller grossisten. Dette gjør forsyningskjeden enklere og mindre krevende. Dermed kan butikkeieren konsentrere seg om andre forretningsområder, som SEO, markedsføring og utvikling av merkevaren sin.

I denne veiledningen går vi gjennom forretningsmodellen for dropshipping, hvordan dropshipping fungerer, fordeler og ulemper, samt noen tips for å integrere dropshipping i netthandelsvirksomheten din.

Hva er dropshipping innen netthandel?

Dropshipping er en type ordreoppfyllelse der bedriftseieren ikke eier eller oppbevarer varelageret. Når en bestilling legges inn, oppfylles den av en tredjepart, for eksempel en grossist, produsent, partnervaremerke eller forhandler.

Den som driver med dropshipping, beholder vanligvis en del av salget som provisjon. Delen av salget som dropshipperen beholder, er vanligvis ikke like lønnsom som å betale grossistprisen, men selgeren slipper risikoen ved å kjøpe inn store mengder grossistvarer.

Ved vanlig ordreoppfyllelse i netthandelen er merkevaren ansvarlig for å eie og administrere hele varelageret, noe som noen ganger kan være en kostbar og komplisert prosess.

Med dropshipping fungerer dropshipperen i praksis som mellomledd. Dropshipperen er ansvarlig for markedsføring og salg av produktene, mens tredjeparten er ansvarlig for ordreoppfyllelsen.

Hvordan fungerer dropshipping innen netthandel?

Som eier av en netthandelsvirksomhet uten dropshipping er du ansvarlig for alle deler av virksomheten. En dropshipper er derimot kun ansvarlig for å finne produkter og gjennomføre salg.

Det viktigste aspektet ved en dropshipping-virksomhet er å finne produkter og etablere relasjoner med merkevarer. Vanligvis bruker dropshipping-virksomheter Alibaba eller Ali Express til dropshipping for å finne produkter og produsenter i Kina, India eller andre land. Denne metoden har en svært lav terskel for å komme i gang, siden det er relativt enkelt å finne en produsent, sette opp en netthandelsplattform som en Shopify-butikk, begynne å kjøre annonser i sosiale medier på Facebook eller PPC-annonser og starte salget av produkter. Skaperne av nettkurs selger ofte denne metoden som en måte å bli rik raskt på (eller som en svindel), men den kan være svært konkurranseutsatt.

De siste årene har dropshippere blitt mer profesjonelle og begynt å finne produkter fra fremadstormende merkevarer i sitt eget land. Du kan nå finne store dropshipping-merkevarer som nesten fungerer som markedsplasser, og som selger et nøye kuratert utvalg av produkter. Ved å være svært selektive med produktene de selger, blir disse dropshipping-virksomhetene respekterte merkevarer i sin egen rett. Et godt eksempel på dette er Sephora, det amerikanske skjønnhetsmerket.

Noen merkevarer bruker en hybridmodell som kombinerer dropshipping og intern ordreoppfyllelse. På denne måten kan en virksomhet dra nytte av omdømmet til merkevarene den driver dropshipping for, og utvikle sitt eget produktsortiment som oppfylles internt.

Markedsplasser som Amazon, eBay, Etsy og Walmart blir noen ganger sett på som dropshipping-nettsteder fordi modellen ligner. Vi kan imidlertid ikke regne dem som ekte dropshipping-nettsteder, ettersom varene vanligvis oppbevares på et lager, for eksempel et Amazon FBA-lager. Faktisk forbyr Amazon dropshipping på plattformen sin.

Vurderer du å utvide dropshipping-virksomheten din til Amazon FBA? Det er et smart trekk, men du trenger riktig kunnskap for å lykkes. Ta en titt på vår oversikt over de beste Amazon FBA-kursene for å komme i gang.

Fordeler med dropshipping innen netthandel

Høres ikke dropshipping bra ut så langt? Det kan absolutt være en god forretningsmodell for netthandelsmerkevarer, og fordelene med dropshipping er tydelige. Her er noen grunner til at modellen er så attraktiv.

Kostnadsbesparelser

Varelageret er vanligvis den største utgiften for en nettbutikk. Med dropshipping har du langt færre kostnader i startfasen, siden du ikke eier eller administrerer varelageret. Det betyr at du kan bruke all kapitalen din på å utvikle virksomheten og tiltrekke deg flere kunder gjennom markedsføring og annonsering.

Lagerstyring medfører også ulike risikoer, for eksempel at varene går ut på dato eller av moten. Det er heller ingen garanti for at et produkt vil selge godt. Med dropshipping kan du raskt slutte å selge produkter som gjør det dårlig, uten å tape penger på lagerbeholdningen.

I teorien kan du starte en dropshippingvirksomhet med nesten ingen forhåndsinvesteringer, bortsett fra å bygge nettstedet og betale for driften av det.

Enkelt oppsett

Det er komplisert å drive en nettbutikk, ettersom det er mange deler som må fungere sammen. Med dropshipping er lagerstyring én mindre ting du trenger å tenke på. Det betyr at du bare trenger å sette opp nettbutikken, så kan du begynne å selge. Det betyr ikke at det er enkelt å selge, men det er langt mindre komplisert når du ikke trenger å bekymre deg for lagernivåer, lagerkostnader, lagerbeholdningssporing eller plukking og innpakking av produktene dine. Derfor ser mange nybegynnere på dropshipping som en måte å starte sin første virksomhet på.

Get Free Access

Have an account? Log In

Lavere faste kostnader

Ettersom du ikke kjøper inn varer, slipper du kostnadene ved å kjøpe inn lagerbeholdningen samt de ekstra kostnadene ved å lagre eller forsikre den. Det betyr at du kan starte virksomheten med små utgifter, og de løpende driftskostnadene blir lavere.

Avhengig av størrelsen på virksomheten din vil du sannsynligvis kunne starte virksomheten alene hjemmefra. Det betyr at du kan skalere virksomheten på en bærekraftig måte uten å ansette mange medarbeidere eller leie lokaler. Det innebærer lavere risiko enn å kjøpe inn store mengder varer og lagre dem på et lager.

Fleksibel arbeidsplass

Ettersom du kan drive en dropshippingvirksomhet utelukkende fra den bærbare datamaskinen og telefonen din, kan du jobbe hvor du vil. Derfor er dropshipping en attraktiv nettbasert forretningsmodell for enhver digital nomade med internettilkobling. Du må fortsatt være tilgjengelig for å kontakte kunder og leverandører, men dette kan vanligvis gjøres per telefon og e-post.

Større utvalg av produkter å selge

Det er mye enklere å selge et bredere utvalg av produkter når du ikke trenger å bekymre deg for lagring og innkjøpskostnader. Ved å bruke e-handelsplattformer til dropshipping kan du selge et omfattende utvalg av produkter, og det er enkelt å legge til og fjerne produkter raskt. Hvis du bygger et godt forhold til en leverandør, kan du kanskje få selge de nye produktene deres før andre forhandlere, slik at utvalget ditt er oppdatert med de nyeste populære produktene.

Enkelt å teste

Som nevnt er det enkelt å legge til og fjerne produkter fra nettbutikken med dropshippingmodellen. Du kan raskt teste nye varer for å se om de selger godt til kundegruppen din. Hvis du har en hybrid nettbutikkvirksomhet med dropshipping og en standard oppfyllingsmetode, kan du teste produkter ved å selge dem gjennom dropshipping og deretter legge inn en stor bestilling for å lagre dem på lageret ditt.

Det kan også være en god måte å teste om en produkttype vil selge godt til kundegruppen din, før du utvikler din egen serie med produkter under eget varemerke.

Enkelt å skalere

Som dropshippingforhandler trenger du ikke å bekymre deg for å bruke tid på å administrere lagerbeholdningen. Det gir deg mer tid til å konsentrere deg om forretningskritiske aktiviteter, som å ekspandere til nye markeder, markedsføring og å bygge leverandørforhold.

Du kan også få virksomheten til å vokse raskt ved å legge til nye produkter i utvalget. Hvis du samarbeider med leverandører som har et bredt produktsortiment, kan du skalere virksomheten raskt. De beste dropshippingvirksomhetene vokser ved å skape en merkevare som kundene kjenner seg igjen i og kommer tilbake til for å handle flere ganger.

Ulemper ved dropshipping i e-handel

Alle disse fordelene får dropshipping til å høres ut som den perfekte måten å drive en nettbutikk på. Men som med alle forretningsmodeller finnes det også ulemper. Her er ulempene ved dropshipping.

Lave marginer

Den største ulempen med dropshipping er den lave fortjenestemarginen. Når du lager produktene dine selv, har du større kontroll over fortjenestemarginen, ettersom kostnadene dine er lavere og du produserer produktene i store mengder.

Selv om dropshipping har lave faste kostnader, er dropshipping ofte konkurransepreget, noe som betyr at du kanskje må senke prisene for å få salg. Dette bør imidlertid ikke nødvendigvis avskrekke deg, ettersom de lave driftskostnadene betyr at du kan lykkes med mindre fortjenestemarginer. Det er likevel svært viktig at du vurderer lønnsomheten og konkurransenivået nøye før du starter en ny produktlinje.

Utfordringer med lagerstyring

Når du administrerer lagerbeholdningen din, har du full kontroll over hvor mye lager du har. Lagerstyring er en viktig del av en nettbutikk, men med dropshipping har du kanskje ikke like mye kontroll over hvor mye lager leverandørene dine har.

Kunden forventer imidlertid at du vet hvor mye lager du har, og blir skuffet hvis de legger inn en bestilling og senere finner ut at varen er utsolgt.

Utfordringer ved samarbeid med leverandører

Når merkevaren din vokser og du begynner å selge produkter fra flere leverandører, kan du oppleve at ulike produkter fra ulike leverandører har forskjellige leveringstider og kostnader. Denne kompleksiteten krever ofte robust programvare for ordrebehandling for å koordinere leveransene effektivt. Dette kan være svært forvirrende for en kunde som er vant til å legge inn en bestilling og få alle varene levert samtidig.

De fleste anerkjente dropshipping-aktører vil ikke belaste kundene flere fraktgebyrer for bestillingene deres. Men du må fortsatt dekke fraktkostnadene, så du kan bli nødt til å ta et ytterligere kutt i fortjenestemarginen.

Alle virksomheter gjør feil fra tid til annen. Du kan for eksempel sende bestillingen til feil adresse, pakke feil størrelse eller ikke pakke produktet forsvarlig, noe som fører til skader. Når du selv har ansvar for ordreoppfyllelsen, kan du ta ansvar for feilen og iverksette tiltak for å forhindre at den skjer igjen.

Når du bruker dropshipping, er det partneren din som har ansvaret for frakten, noe som gjør feil vanskeligere å rette opp. Derfor er det viktig å samarbeide med gode leverandører og bygge et godt arbeidsforhold med dem.

Å skape gode leverandørrelasjoner er en av de beste måtene å gjøre virksomheten din vanskelig å kopiere på, samtidig som det hjelper deg med å bygge en merkevare med et utmerket omdømme.

En mindre tilpasset tjeneste

Når du eier dine egne merkevareprodukter, har du full kontroll over alle aspekter, som emballasje, alternativer for kundestøtte og personlig tilpasning. Dropshipping-virksomheter har ofte ikke tilgang til like mange alternativer, ettersom leverandøren har ansvaret for produktet og presentasjonen av det.

Når du bygger gode relasjoner, kan du begynne å inkludere personlig tilpasset og bærekraftig emballasje eller produktinnlegg i bestillinger fra nettstedet ditt. Vanligvis må du imidlertid nå et visst antall kundeordrer før partnerne tilpasser produktene for deg.

Hvor passer dropshipping inn i ordreoppfyllelsesprosessen din?

Dropshipping kan enten være hele ordreoppfyllelsesprosessen din eller en del av din overordnede strategi for ordreoppfyllelse. Men hvis du planlegger å legge til dropshipping i virksomheten din, er det å velge de riktige leverandørene å samarbeide med den viktigste beslutningen du må ta.

Når du snakker med leverandører, bør du sørge for at produktene de selger, passer inn i den overordnede strategien din som nettbutikk. Jeg liker å bestille vareprøver som kunde for å se produktkvaliteten og undersøke emballasjen. Men det finnes også noen viktige prosesser for ordreoppfyllelse du må forstå, slik at du kan velge de beste tredjepartsleverandørene.

Leverandøren vil ha en returpolicy som kanskje ikke samsvarer med forventningene dine. Derfor er det avgjørende å forstå hva returpolicyen vil være, ettersom du vil håndtere kundeservicen, noe som har stor innvirkning på kundeopplevelsen.

Produktene kan bli sendt fra et annet land, for eksempel Kina. Er du komfortabel med at kundene dine må vente to uker på leveringen i dette tilfellet? Har leverandøren andre fraktkostnader for ulike leveringshastigheter?

Når du forhandler med leverandøren, er det viktig å sørge for at alle kravene dine blir avtalt. En dropshipping-avtale kan være en utmerket måte å beskytte dere begge mot feil på og forsikre deg om at du bygger et profesjonelt forhold.

Hvordan finne dropshipping-leverandører?

Finne en nisje

Før du begynner å finne leverandører av produkter, må du vite hva slags produkter du ønsker å selge. Hvis du nettopp har startet og ennå ikke har et nettsted, bør du vurdere hvilken nisje du ønsker å selge produkter innenfor. Når du begynner med dropshipping, bør du gjennomføre grundige markedsundersøkelser for å sikre at produktene dine passer godt for kundene dine.

Store nisjer som sport, leker eller mote har den fordelen at det finnes mange potensielle produkter du kan skaffe. Brede dropshipping-butikker har imidlertid langt mindre sannsynlighet for å appellere til potensielle kunder.

Det kan være langt mer effektivt å velge en mye mindre undernisje innenfor en større nisje – for eksempel tøy til tennis, pedagogiske treleker eller mote for vått vær. Dette skyldes at et nisjenettsted har større sannsynlighet for å bli oppfattet som troverdig hvis det blir sett på som en ekspert innenfor et bestemt område.

Det er mye enklere å velge produkter og markedsføre dem når du selger produkter innenfor en mindre nisje, siden du retter deg mot én bestemt type kunde.

Verktøy for å finne dropshipping-leverandører

Det finnes mange nettsteder for å finne produkter, og noen av dem er rettet mot bestemte nisjer. Hvis du for eksempel ønsker å finne piercing-smykker, kan du bruke Piercebody, eller hvis du ønsker å selge kaffe gjennom dropshipping, kan du bruke Dripshipper.

Å bruke et nisjenettsted som dette er perfekt hvis du ønsker å utvide det nåværende utvalget ditt. Men hvis du starter fra grunnen av, kan det være lurt å bruke et mer generelt dropshipping-nettsted som også kan gi deg inspirasjon til produkter.

Nedenfor finner du fire av de beste ”generelle” dropshipping-løsningene for å finne og administrere leverandører.

1. Spocket

Spocket har forbindelser med tusenvis av leverandører over hele verden og har praktiske utvidelser for nettstedbyggere som Wix, Woocommerce og Shopify. Hvis du nettopp har begynt å lete etter dropshipping-produkter, er dette sannsynligvis det beste stedet å starte hvis du ser etter dropshipping-produkter.

2. Oberlo

Oberlo er et nettsted spesifikt for Shopify som viser tusenvis av leverandører. Det har også forbindelse med Alibaba og AliExpress, slik at du enkelt kan sammenligne priser.

3. AliExpress

AliExpress er med god margin det største dropshipping-nettstedet. De er en del av samme konsern som Alibaba, så de har tilgang til tusenvis av kinesiske og indiske produsenter. Fordelen med AliExpress er at du vanligvis kan få svært konkurransedyktige priser. Ulempen er at plattformen ikke er enkel å bruke. Du må selv stå for alle forhandlingene og utarbeide kontrakter og avtaler. Dette er et godt alternativ for mer erfarne bedriftseiere eller nye selgere som er svært selvsikre.

4. Modalyst

Modalyst er et fantastisk alternativ hvis du selger i USA, ettersom alle leverandørene deres holder til der. Lokalt produserte produkter er svært populære, så hvis du ønsker å benytte deg av dette markedet, er Modalyst et utmerket sted å starte.

Er dropshipping den rette strategien for virksomheten din?

Dropshipping kan være en lønnsom måte å starte eller utvikle nettbutikken din på. Hvis du allerede har et utvalg produkter som du selger på nettet, kan dropshipping være en relativt enkel måte å legge til nye produkter i utvalget ditt på, teste ut et nytt produktsortiment eller utvide produktutvalget og gi kundene dine en bedre opplevelse.

Det innebærer imidlertid risiko for en liten bedrift. Med mindre du bygger gode relasjoner med leverandørene dine, kan virksomheten din fremstå som uprofesjonell, og du er avhengig av tredjepartsleverandører for å levere produkter til kundene dine.

For de nyeste tipsene og innsiktene for nettbutikken din kan du abonnere på nyhetsbrevet fra The Retail Exec.

Mer ECM-råd om dropshipping: