Abonnementsmodellen for netthandel har eksistert lenge. Den har nylig blitt populær igjen fordi stadig flere ser etter måter å spare penger på. Det forventes at denne trenden i netthandelsmarkedet vil fortsette i årene som kommer, og mange virksomheter slutter seg til.
I denne artikkelen skal jeg diskutere noen av fordelene ved å bruke forretningsmodellen med abonnement for netthandel, og hvordan den kan hjelpe nettbutikken din med å lykkes.
Hva er en abonnementsmodell for netthandel?
En abonnementsmodell for netthandel er en forretningsmodell der forbrukere betaler for regelmessige leveranser av produkter eller tjenester. Denne tjenesten leveres vanligvis regelmessig i form av en abonnementsboks.
Abonnementsmodeller har eksistert i hvert fall siden trykkpressen ble oppfunnet, da kunder abonnerte på tidsskrifter og romaner som ble utgitt i deler. I nyere tid var kabel-TV en av de mest populære abonnementsmodellene i flere tiår.
Nå har netthandelen overtatt abonnementsplattformen og tatt den i bruk på nye måter.
Slik fungerer en abonnementsmodell for netthandel
I et netthandelsabonnement inngår selskaper en løpende avtale med kunder, der de leverer det samme produktet eller tilbyr den samme tjenesten regelmessig. Kundene mottar deretter en gjentakende fakturering for produktet eller tjenesten.
Forretningsmodeller for netthandel har eksistert i årevis, men har nylig blitt populære igjen fordi flere forbrukere ser etter måter å spare penger på i en usikker økonomi. Mange netthandelsselskaper som leverer produkter, tilbyr små rabatter på utsalgsprisene. Dette gjør det mulig for forbrukere å spare penger, samtidig som selskapene får langsiktige inntektsstrømmer.
Hvorfor abonnementsmodeller for netthandel er populære
Det er flere grunner til at abonnementsmodeller for netthandel har blitt sosiale trender. Mange synes denne modellen er attraktiv fordi de ikke lenger trenger å bekymre seg for å gå tom for produkter og måtte kjøpe flere varer til full pris.
Ettersom den digitale teknologien forbedres hvert år, vokser netthandelen sammen med den. Abonnementenes praktiske nytte, kombinert med tilgjengeligheten til nettsteder og mobilapper, gjør netthandelsabonnementer til en attraktiv modell for både bedriftseiere og forbrukere.
COVID-19-pandemien økte populariteten til abonnementsmodellen. Med et netthandelsabonnement kunne forbrukere holde sosial avstand ved å abonnere på produktene og tjenestene de brukte regelmessig. Dette gjorde det mulig for forbrukere å unngå offentlige steder og eksponering for viruset, og det økte omsetningen for mange netthandelsmerker.
Fordeler med en abonnementsmodell for netthandel
Fordelene ved en virksomhet med abonnementsbokser er mange, og flere merkevarer tar i bruk denne typen plattform hvert år.
En av de viktigste fordelene er at det gir netthandelsmerker økt kundelojalitet. Abonnerende kunder blir kjent med og fortrolige med netthandelsmerkene jo lenger de abonnerer, noe som gjør det mulig for virksomheter å utvikle langvarige relasjoner med dem.
En annen fordel er at en abonnementsbasert virksomhet lar deg planlegge for fremtiden, slik at du alltid har tilstrekkelig lager og produkter tilgjengelig.
På grunn av bekvemmeligheten er kundelojaliteten mye høyere i en abonnementsbasert virksomhet. Dette er viktig for virksomheter som prøver å bygge kunderelasjoner med kundene sine og sørge for at de får høyest mulig kundens livstidsverdi fra hvert salg.
Til slutt er det et godt alternativ for kunder som ønsker å prøve ulike tjenester uten å binde seg til ett bestemt produkt eller én bestemt tjeneste. Med tanke på populariteten til netthandelsabonnementer blant forbrukere gir det mening å ta i bruk en abonnementsplattform for virksomheten din.
Have an account? Log In
Netthandelsabonnementer forbedrer virksomhetens resultat
Det finnes mange måter plattformer for netthandelsabonnementer kan være til nytte for virksomheten din på. I tillegg til økt kundelojalitet og bedre prognoser lar abonnementsplattformer deg kommunisere med kundene dine regelmessig og ofte. Hvis en kunde abonnerer på tjenesten din, kan du enkelt merselge nye tjenester til kunden. Kunden vil være mer tilbøyelig til å betale for dem fordi vedkommende stoler på merkevaren din.
Netthandelsabonnementer gjør det mulig å skape langsiktige, gjentakende inntektsstrømmer. Ettersom kundelojaliteten er høyere innen abonnementsbasert handel, er dette en utmerket måte for virksomheter å forbedre resultatet på.
For å kunne bruke denne typen inntektsmodell må du finne ut av abonnementsfaktureringen din. E-handelsbedrifter må sørge for at de fakturerer kundene for hver vare og tjeneste som leveres. Dette er en viktig oppgave, fordi du kan ende opp med å tape penger i stedet for å gå med overskudd hvis du ikke beregner kostnadene for abonnementstjenestene dine riktig!
Gjentakende fakturering og et høyt antall abonnementer er det som holder selskaper innen abonnementsbasert handel flytende.
Et eksempel er Amazons Subscribe & Save-program, som lar folk registrere seg for regelmessige leveranser av husholdningsartikler som toalettpapir eller kjæledyrfôr med 15 % rabatt.
E-handelsabonnementer er en flott måte for nettbutikker å tilby bekvemmelighet og variasjon på, samtidig som de får langsiktige kunder og inntektsstrømmer. Finn ut hvordan den beste programvaren for administrasjon av åpen kildekode-abonnementer kan støtte e-handelsstrategien din.
E-handelsabonnementer skaper gjentakende inntekter
Når du har et e-handelsabonnement, fakturerer du kunden for hver vare eller tjeneste som leveres til dem. Programvare for abonnementsfakturering er nyttig for kunder som kan velge hvor mange produkter de kjøper. Hvis de kan velge levering, kan de bestemme hvor mye de vil betale.
E-handelsabonnementer lar bedriften din dra nytte av gjentakende fakturering og dermed en modell for gjentakende inntekter. Avhengig av tjenesten din og hva bedriften din trenger, kan du tilby abonnementer årlig, månedlig, annenhver måned, ukentlig eller med hvilket som helst intervall du velger. Du kan sette opp en løsning for abonnementsadministrasjon for å spore og kreve inn gjentakende betalinger hver måned, uke eller år.
Muligheten til å anslå fremtidige inntekter basert på nåværende abonnementer gir mer presis innsikt i virksomhetens nøkkeltall.
E-handelsabonnementer skaper en lojal kundebase
Når du setter opp e-handelsabonnementer på et e-handelsnettsted, må kundene oppgi kredittkortinformasjonen sin og fullføre abonnementet. Når de har gjort dette, har de forpliktet seg til det aktuelle e-handelsnettstedet i et visst antall måneder eller år. Dette gir dem tid til å prøve ut nye produkter før de avgjør om det er noe som passer for dem.
E-handelsabonnementer fremmer også kundelojalitet ved å vise kundene at tilbudet deres er av høy kvalitet. Dette kan gjøres ved å vise hvor produktene dine kommer fra, bare bruke økologiske ingredienser og ta i bruk smart markedsføring.
Markedsføring spiller en viktig rolle for kundelojaliteten. E-handelsbedrifter basert på abonnementer bør ha som mål å skape en livsstilsmerkevare kundene kan stole på. Dette kan du gjøre med nøye kuratert innhold på nettstedet, som engasjerer kundene og skaper lojalitet.
Det er viktig at e-handelsabonnementer har tydelige og enkle instruksjoner for hvordan tjenesten avsluttes hvis kundene ikke lenger ønsker den. Bruk av gratis programvare for abonnementsadministrasjon kan bidra til å automatisere og forenkle disse kundeserviceprosessene (det finnes også mange andre fordeler med programvare for abonnementsadministrasjon). Abonnementsfakturering kan være dyrt for dem som har et stramt budsjett. Derfor må e-handelsbedrifter basert på abonnementer finne måter å gjøre tjenestene sine overkommelige for personer med ulik økonomisk situasjon.
Det finnes måter å håndtere dette på, for eksempel ved å tilby e-handelsabonnementer rettet mot personer med bedre råd. Alternativt kan du ha en e-handelsbedrift som utelukkende retter seg mot lavinntektsfamilier som ikke har råd til typiske e-handelsprodukter.
Typer abonnementsmodeller
Det finnes flere typer vellykkede abonnementsmodeller, og alle kan tilpasses ulike bransjer på unike måter.
Tilgangsabonnementer tar betalt av kundene for et medlemskap som lar dem kjøpe merkevarens tjeneste eller produkt. Kuraterte abonnementstjenester tilpasser tjenesten eller produktet for hver enkelt kunde.
Abonnement med automatisk levering
Abonnementsmodellen med automatisk levering, også kalt påfyllingsmodellen, er en e-handelsmodell der en kunde abonnerer på regelmessige leveranser av samme type produkt.
Et eksempel på et vellykket selskap som bruker denne modellen, er Dollar Shave Club. Selskapet tilbyr e-handelsabonnementer på barberblader og andre barberingsprodukter. Andre eksempler på vanlige abonnementsprodukter med automatisk levering er husholdningsprodukter, dagligvarer og sminke.
Abonnement på kuraterte bokser
Et abonnement på en kuratert boks er en e-handelsabonnementstjeneste som tilbyr kundene bokser med ulike produkter. Et eksempel er Birchbox, som tilbyr en boks full av skjønnhetsprodukter hver måned for bare 13 dollars. Dette er en flott abonnementsmodell fordi kundene kan prøve ut nye produkter og merkevarer uten å måtte forplikte seg.
Tilgangsabonnement
De fleste er medlemmer av en tilgangsabonnementsmodell. Dette er e-handelsabonnementer der noen betaler en månedlig eller årlig avgift for tilgang til e-handelstjenester. Dette gir dem muligheten til å velge hvilke e-handelsprodukter de ønsker, når de ønsker dem.
Netflix tilbyr for eksempel e-handelstjenester fra 11.99 dollar i måneden, noe som gir deg tilgang til tusenvis av filmer og TV-programmer på forespørsel – når som helst du ønsker dem.
Slik velger du riktig abonnementsmodell for virksomheten din
E-handelsabonnementsmodellen er en flott måte å utvikle virksomheten din på, og nesten alle virksomheter kan ta i bruk en abonnementsmodell av en eller annen type. Det første steget når du skal velge hvilken e-handelstjeneste du vil ta i bruk, er å avgjøre hvilken type modell som passer til tjenesten din, og hva slags merkevare du ønsker å bli oppfattet som. Det finnes mange nettressurser som forklarer fordeler og ulemper ved de ulike modelltypene, hva du bør unngå, og beste praksis.
Det neste steget er å se på konkurrentene dine og finne ut hvilken type e-handelstjeneste som fungerer best for dem. Hvis ingen av konkurrentene dine har tatt i bruk et e-handelsabonnement ennå, bør du vurdere hvordan du kan skille deg ut som den første.
Hvis du ønsker å bli oppfattet som en eksklusiv merkevare som tilbyr en bedre kundeopplevelse enn konkurrentene, vil en tilgangsabonnementsplattform passe godt for deg.
Hvis tjenesten din er noe kundene er avhengige av jevnlig, er et abonnement med automatisk utsendelse best.
Kuraterte abonnementer fungerer godt for virksomheter som ønsker å skape personlige forhold til kundene. Disse abonnementene er unike fordi de endrer seg over tid. Etter hvert som kunden gir deg mer tilbakemelding, blir tjenesten din stadig mer personlig tilpasset dem.
Når du er klar til å implementere abonnementsplattformen din, kan du finne plattformer med åpen kildekode på nettet som kan hjelpe deg i gang. Disse plattformene med åpen kildekode er utviklet for å hjelpe eiere av e-handelsvirksomheter med å opprette et abonnementsnettsted ved å fylle ut noen få felt. Noen av de beste alternativene for plattformer er programtillegg for e-handelsabonnementer, maler for e-handelsabonnementer og WooCommerce-abonnementer.
Hvilke abonnementsmodeller er best for ulike bransjer?
E-handelsabonnementer blomstrer i en rekke bransjer på grunn av fleksibiliteten og fordelene de tilbyr. Disse bransjene omfatter dagligvarer, mote, personlig pleie, TV, videospill og musikk, for å nevne noen.
Nesten alle virksomheter kan ta i bruk et e-handelsabonnement for å selge produktet eller tjenesten sin, så lenge det kan tilbys over Internett eller leveres til forbrukerne.
La oss se på noen eksempler på abonnementer fra populære bransjer som går inn i dette området.
Bok- og forlagsbransjen
La oss si at du er et bokfirma som ønsker å gi barn tilgang til alderstilpassede bøker til en overkommelig pris. I så fall vil du velge den kuraterte abonnementsmetoden.
Når foreldrene registrerer seg for abonnementet, velger de ganske enkelt barnets aldersgruppe og temaene de er interessert i. Deretter velger virksomheten din hvilke bøker som skal sendes, basert på denne informasjonen. Vanligvis vil et slikt abonnement bli sendt månedlig eller kvartalsvis.
More Articles
Kjæledyrfôrbransjen
Hvis du leverer kjæledyrfôr og ønsker å gjøre det enklere for kundene dine å ha kjæledyrfôr tilgjengelig hjemme, bør du velge et abonnement med automatisk utsendelse. Dette alternativet er enkelt og ukomplisert. Kundene velger hvilke produkter de ønsker, og hvor ofte de vil at du skal sende dem.
Bransjen for nisjeblogging
La oss si at du har kommet på en god idé til en blogg om en mikronisje, og at den begynner å bli vellykket på nettet. Du kan opprette en tilgangsabonnementstjeneste for nettstedet ditt.
Dette gjør to ting: For det første gir det tilbakevendende månedlige inntekter. For det andre gjør det abonnementsinnholdet mer attraktivt for leserne. Gjør noe av innholdet ditt tilgjengelig som en prøve for alle lesere, slik at du får dem til nettstedet ditt. Når de innser at de går glipp av mer eksklusivt innhold, er det mer sannsynlig at de registrerer seg.
Hvilke er de beste abonnementsplattformene?
Nå som du kjenner de mulige fordelene ved å drive en abonnementsordning, kan du se nærmere på hvordan disse e-handelsplattformene for abonnementer kan hjelpe deg raskt i gang.
For flere viktige tips og råd kan du abonnere på nyhetsbrevet til The Retail Exec i dag.
Mer flott ECM-innhold:
- Hvordan kan valg av riktig programvare for administrasjon av e-handelsabonnementer påvirke virksomheten din?
- Slik starter du en abonnementsboks: En trinnvis veiledning for e-handel
- De 10 beste e-handelsplattformene for abonnementer
- De 10 beste e-handelsplattformene med åpen kildekode
- Hvorfor en e-handelsplattform med åpen kildekode er det beste valget for nettbutikken din
