15 beste tips for optimalisering av nettbutikken for å maksimere avkastningen

Optimalisering av netthandel er et bredt begrep som defineres av butikkens ulike mål, som alle faller inn under paraplyen til det ene store målet ditt.

Det overordnede målet for netthandelsmerker er å nå disse tallene (dvs. øke lønnsomheten) og forbedre ROI (avkastning på investeringen). 

Du ønsker å få mer ut enn du legger inn. Men det skjer ikke av seg selv.

Selv om betydningen av ROI i netthandel er åpenbar, er det ikke alltid klart hvorfor butikken din ikke presterer på topp, eller hva du bør gjøre for å få den dit.

Den egentlige årsaken/spillendreren er optimalisering av konverteringsfrekvens (CRO). 

Kort sagt konverterer dårlig optimaliserte nettsteder ikke potensielle kunder til salg, noe som fører til et sikkert inntektstap. 

Men nettsteder som tar i bruk taktikker for konverteringsoptimalisering, begynner å se at disse tallene stiger. Du spør kanskje: «Hvilke taktikker?»

Ikke bekymre deg – vi er her for å hjelpe deg med det. Vi har noen tips til hvordan du kan optimalisere netthandelsnettstedet ditt for å sikre at ROI-en forbedres.

Hva er optimalisering av netthandel?

Optimalisering av netthandel er prosessen med å justere og fininnstille kundeopplevelsen for å sikre at kundene kan bevege seg smidig gjennom salgstrakten og til slutt kjøpe produktene dine. 

Begrepet «optimalisering av netthandel» viser ofte til en rekke strategier som er utformet for å øke konverteringene i butikken din på tvers av ulike mål (påmeldinger til nyhetsbrev, kjøp, mersalg osv.). 

 Målet er å eliminere friksjon i alle designelementer, inkludert oppsett, navigasjon, lesbarhet og andre elementer. 

Dette kan gjøres ved å forbedre produktsidene dine, øke nettstedets hastighet og A/B-teste siden din for å se hva som fungerer og hva som ikke gjør det. 

Det er imidlertid bare toppen av isfjellet. Fortsett å lese for flere effektive taktikker du kan ta i bruk for å øke konverteringene dine.

15 taktikker for optimalisering av netthandel som vil øke konverteringsfrekvensen din

Du må fortsette å optimalisere kundereisen for å øke lønnsomheten til netthandelsselskapet ditt og slå konkurrentene. 

Ifølge Jeff Bezos gir «Det å sette kunden i sentrum gjør at du kan være mer nyskapende.». 

Det er også grunnen til at det å prioritere personalisering skiller seg ut som den viktigste oppgaven for 51 % av markedsførerne.

Her er derfor mine favorittaktikker for optimalisering av netthandel, som jeg tror vil hjelpe deg med å øke ROI-en din.

1. Få produktsidene til å skille seg ut

Produktsider er utrettelige salgsrepresentanter som jobber døgnet rundt for å hjelpe deg med å selge. I motsetning til hjemmesiden din har en produktside én enkelt funksjon – å vise frem produktene dine. 

De former handleopplevelsen til en potensiell kunde og overbeviser vedkommende om å kjøpe produktet. 

Når du oppretter produktsider, bør strukturen føre kunden ned en glatt bakke som ender med at de griper etter kredittkortet. 

Det innebærer:

• Strukturere sidelayoutet slik at det kompletterer produktene for en personlig handleopplevelse på nett. 
• Fremheve de viktigste produktegenskapene i stedet for å la kunden måtte pløye seg gjennom en tettpakket liste.
• Inkludere en utforskingsfunksjon som gjør det enkelt for kundene å søke etter det ønskede produktet raskt, med færrest mulig klikk.
• Gruppere produkter som kompletterer hverandre i relaterte produktkategorier for å inspirere kunden til å få hele opplevelsen.
• Skape engasjerende historier rundt produktene og bruken av dem for å imøtekomme kundebehov, kommunisere verdi og inspirere kundene til å kjøpe. 

2. Optimaliser betalingsprosessen

Optimalisering av betalingsprosessen innebærer å effektivisere alt som hjelper kundene med å fullføre nettkjøpene sine. 

Det endelige målet er å minimere friksjon og gjøre det mulig for kundene å betale for kjøpene sine uten anstrengelse. En optimalisert betalingsprosess reduserer andelen forlatte handlekurver samtidig som salget og konverteringen øker.

Når jeg handler på nett, setter jeg pris på en rask betalingsprosess uten ubehagelige overraskelser. 

I likhet med 61 % av kundene forlater jeg gjerne handlekurven hvis frakt- og ekspedisjonskostnadene er urimelige.  

Her er noen ideer du kan bruke for å forbedre kundens betalingsprosess:

• Åpenhet om fraktkostnader, blant annet ved å tilby gratis frakt og retur, bidrar til å bygge kundetillit.

• Å tilby en betalingsprosess på én side sparer kundene for bryet med å navigere mellom flere faner. 
• Det er mer sannsynlig at kundene fullfører kjøpene sine hvis du tilbyr flere betalingsalternativer. Det lar dem velge et betalingsalternativ som passer deres behov og preferanser.
• Å inkludere et alternativ for betaling som gjest bidrar også til å øke salget, siden ikke alle besøkende ønsker å gjennomgå bryet med å opprette en konto.
• I tillegg til å bruke en sikker betalingsformidler bidrar visning av tillitssignaler på betalingssiden til å bygge tillit hos førstegangskjøpere.  Dette omfatter sikkerhetsmerker, SSL-sikkerhet, kundeuttalelser og pengene-tilbake-garantier.

3. Gjennomfør A/B-testing for å finne ut hva som fungerer best

A/B-testing er en verdifull markedsføringsstrategi for å optimalisere markedsføringsarbeidet med tanke på effektivitet. 

Bruk A/B-testing på flere aspekter ved nettbutikken, for eksempel produktlayout, utformingen av landingssider, prisstrategier og handlingsfremmende knapper.  

Du kan for eksempel eksperimentere med ulike rabattformer (som rabatter på et fast beløp eller en prosentandel, overraskelsesrabatter eller gratis frakt) for å se hva som gir best respons hos kundene.

Det endelige målet er å teste ulike varianter av disse elementene og finne ut hvilken som gir best avkastning på investeringen. 

Noen apper, blant annet Optimizely, kan hjelpe deg med å finne ut hvilke A/B-tester du bør gjennomføre og hvilke av sidene dine som er mest populære. Du kan også bruke varmekart for å se hvordan besøkende navigerer på nettstedet ditt.

A/B-testing eliminerer gjetting og lar deg ta datadrevne beslutninger og lansere effektive strategier som øker salget. 

For hver variant kan du overvåke nøkkeltall som klikkfrekvens (CTR), konverteringsfrekvens, fluktfrekvens og inntekter. 

Du velger de vinnende elementene og kampanjene og bruker dem som referansepunkter for fremtidige strategier.

Siden A/B-testing er iterativt, anbefaler jeg å bygge det inn i forretningsstrategien din ved jevnlig å teste elementer på nettstedet ditt for å forbedre dem. 

Det gjør det mulig for deg å holde tritt med markedsdynamikken og trendene, og å tilby kundene dine en førsteklasses handleopplevelse. 

Profftips

Husk at A/B-testing er mest effektivt når du tester ett element om gangen, slik at du tydelig kan identifisere hva som fører til forbedringer.

4. Få nettstedet ditt til å gå raskere

Dagens kunder setter pris på tiden sin – derfor handler de aldri fra trege og tungvinte e-handelsnettsteder. 

Derfor avgjør sidens innlastingshastighet – hvor raskt nettstedet ditt er tilgjengelig for brukerne – salget og konverteringsfrekvensen i nettbutikken. 

I gjennomsnitt lastes de fleste nettsteder inn på 2,5 sekunder, men de beste e-handelsnettstedene i USA lastes inn på under 2 sekunder. 

Sidens hastighet betyr noe fordi:

• 83 % av de potensielle kundene dine forventer at nettstedet ditt lastes inn på tre sekunder eller mindre.
• 40 % av de potensielle kundene dine forlater nettstedet ditt hvis det tar mer enn 3 sekunder å laste inn.
• Nesten 70 % av netthandelskundene sier at nettstedets innlastingshastighet påvirker deres vilje til å handle fra nettbutikker.
• 79 % av netthandelskundene svartelister e-handelsnettsteder som laster sakte.

Hvorfor ikke bruke et av de største søkemotorenes egne verktøy til å finne ut hvor raskt nettstedet ditt er, og iverksette proaktive tiltak for å redusere unødvendig innhold?

Med Google Lighthouse gjennomgår nettstedet ditt flere revisjoner for å sikre at du forbedrer Core Web Vitals (en viktig måling for å oppnå rangering på Google). 

I tillegg bidrar verktøyet uunngåelig til å forbedre sidens hastighet ved å gi deg dypere innsikt i hva som påvirker innlastingstiden.     

Videre bidrar komprimering av bilder med høy filstørrelse, fjerning av unødvendige utvidelser og bruk av en dedikert vertstjeneste til å sikre lynraske innlastingshastigheter. 

5. Se hva som fungerer, med varmekart

Varmekart er visuelle fremstillinger som gir utrolig innsikt i hvordan kunder oppfører seg på nettstedet ditt. De er en gullgruve for optimalisering av nettbutikken.

Det er et fargekodet veikart som viser de mest og minst populære delene av siden din. 

Et varmekart viser hvordan besøkende navigerer på sidene dine, hvor de klikker mest og minst, og hvor de faller fra.

Jeg liker varmekart fordi de samler brukeradferd og gir enkel innsikt i hvordan målgruppen samhandler med et nettsted. 

De viser hva kundene klikker på, ignorerer eller blar forbi. For meg gjør dette det enklere å identifisere trender og optimalisere landingssider og tilbakemeldingsskjemaer for å øke engasjement, salg og konvertering.

Et varmekart kan for eksempel vise at besøkende bare blar halvveis ned på siden. 

Det kan bety at de ikke ser handlingsoppfordringene dine hvis de er plassert langt nede på nettsiden. Hvis du inkluderer flere knapper høyt oppe på siden, kan det forbedre konverteringsfrekvensen.

Likevel kan det å redusere innholdet på produktsidene samtidig som du raskt gir kundene den mest verdifulle informasjonen, forbedre kundeopplevelsen. 

Hvis du også tar hensyn til F-mønsteret (at lesingen av siden starter horisontalt), kan du plassere bilder eller andre iøynefallende elementer øverst til venstre på et teksttungt nettsted for å sikre at besøkende legger merke til dem.

Nettstedet ditt er en salgsmaskin – hvis du finjusterer det riktig. Disse CRO-verktøyene hjelper deg med å oppnå topp ytelse. Se våre 10 beste valg her:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Lucky Orange — Best for session recording
2. 2. Instapage — Best for personalized ad experiences
3. 3. Leadpages — Best for high-converting landing pages
4. 4. Crazy Egg — Best for heatmap insights
5. 5. VWO — Best for A/B testing and personalization
6. 6. Mouseflow — Best for user journey analysis
7. 7. Hotjar (by Contentsquare) — Best for user feedback collection
8. 8. AB Tasty — Best for A/B testing flexibility
9. 9. Unbounce — Best for landing page creation
10. 10. Optimizely — Best for enterprise-level testing

6. Oppsalg og kryssalg på en strategisk måte

Oppsalg oppmuntrer kunder til å kjøpe et produkt i en høyere prisklasse, mens kryssalg inviterer kunder til å kjøpe relaterte produkter. 

Når oppsalg og kryssalg brukes strategisk, øker de inntektene dine uten at du pådrar deg ekstra kostnader til digital markedsføring. 

Begge strategiene krever eksepsjonell produkt- og kundekunnskap.

Ved kryssalg må du identifisere produkter som dekker et utfyllende behov som det opprinnelige produktet ikke dekker. 

Du kan for eksempel tilby en kam som kryssalg til en kunde som kjøper en hårføner i kassen. Det lar deg vise frem produktkatalogen din, samtidig som du på en praktisk måte hjelper kundene med å få alt de trenger.

Oppsalg er min favorittmåte å øke gjennomsnittlig ordreverdi på, samtidig som kundene får en utmerket kjøpsopplevelse. 

HubSpots salgsstrategirapport fra 2022 viser at nesten halvparten av selskapene (42 %) genererer 11–30 % av inntektene sine gjennom oppsalg eller kryssalg. 

Det å bruke sammenligningstabeller hjelper dessuten kundene med å se for seg verdien de får ved å bestille et dyrere produkt. Kunder velger ofte en høyere versjon eller modell hvis den er bedre egnet til å dekke behovene deres.

Du må virkelig forstå hva potensielle kunder og kunder verdsetter, og deretter sette sammen et produktutvalg med funksjoner som faktisk dekker behovene deres. 

Du kan observere interaksjoner på nettet for å finne nyttig informasjon ved å undersøke tilbakevendende problemer og muligheter for oppsalg. 

Kunder kan også få umiddelbar hjelp fra automatiserte systemer som AI-chatboter, som kan nevne populære produkter og gjøre interaksjonene smidigere. 

7. Gjør det unikt med datadrevet personalisering 

Datadrevet personalisering innebærer å bruke kundedata og innsikt til å levere personaliserte tilbud, produktanbefalinger og handleopplevelser.  

Adobes undersøkelse «Personalisering i stor skala» viste at 80 % av selskapene sa at personalisering var avgjørende for virksomhetens vekst.

Du kan tilpasse interaksjonen din for å gi en skreddersydd handleopplevelse ved å analysere data som aktivitet på nettstedet. 

Ifølge Zendesk-rapporten om trender innen kundeopplevelse har bare 22 % av ledere i virksomheter sagt at teamene deres utveksler data på en effektiv måte.

Dermed kan team med ansvar for markedsføring, salg og produktutvikling også gå glipp av viktige kundedata.

Disse datasiloene oppstår fordi dataene som spores om en bruker, samles inn gjennom ulike kanaler, for eksempel kjøpshistorikk, surfeatferd og til og med likerklikk eller delinger i sosiale medier, og derfor lagres på separate og frakoblede plattformer.

Du må samle inn og forene data fra alle kilder, inkludert plattformene dine for sosiale medier, for å virkelig bli kjent med kundene dine. 

Hvordan kan du gjøre dette? 

Vel, ulike verktøy, som CRM-, ERP- og salgsprospekteringsplattformer, lagrer kundedataene dine individuelt. 

For å få et mer helhetlig bilde må du integrere disse verktøyene for å se hele kundereisen.

De beste digitale markedsføringsløsningene lar deg avdekke dyp innsikt i kundene dine.

Med disse verktøyene kan du gå lenger enn det åpenbare – demografi, alder, kjønn, inntekt og utdanning – for virkelig å forstå behovene og ønskene deres.

I praksis lar datadrevet personalisering deg delta i samtalen den potensielle kunden fører inne i sitt eget hode, og øke konverteringene. De mest effektive optimaliseringene av netthandelen fokuserer på å tilby nøyaktig den opplevelsen kundene dine ønsker.

Ved å imøtekomme markedets innerste ønsker får du kundene til å føle seg hørt og bygger tillit. Det lar deg også rette deg mot dem med de nødvendige produktene for å løse problemene deres. 

Du kan forbedre kundeopplevelsen ved å tilby kunder produktanbefalinger som samsvarer med preferansene deres. 

Dette oppmuntrer til flere kjøp, noe som øker gjennomsnittlig ordreverdi (AOV) og styrker kundetilfredsheten.  Dessuten kan du utføre systematiske A/B-tester på produktsidene for å forbedre brukeropplevelsen gjennom funksjonelle forbedringer.

8. Utform først og fremst for mobilhandel

En mobil-først-designstrategi for nettsteder prioriterer mobilbesøkende i hele nettbutikken. Dette krever at utviklere av netthandelsløsninger optimaliserer nettstedene sine for mobile enheter først og fremst. 

Denne strategien bidrar ikke bare til å holde deg populær blant mobilkunder, den bidrar også til å styrke søkemotoroptimaliseringen (SEO) for å forbedre synligheten på nettet.

Mer enn 80% av amerikanske forbrukere handler på nettet, og 60% mener at mobilhandel gir en praktisk opplevelse. 

Og de er ikke alene. Google, den dominerende aktøren innen søk, belønner mobil-først-nettsteder med høyere plasseringer i søkeresultatene.

Den gigantiske søkemotoren bruker mobilversjonen av nettstedet ditt til å rangere butikken din i søkemotorresultatene (SERP-ene). 

Tidligere brukte Google datamaskinversjonen som målestokk for plasseringen din i SERP-ene, men det gjør de ikke lenger.

Jeg opplever at mobil-først-indeksering oppmuntrer nettmarkedsførere til å prioritere brukeropplevelsen på mobil. Disse nettstedene har raskere innlasting, responsiv utforming og mobilvennlig navigasjon. 

Prioritering av mobilopplevelsen forbedrer brukertilfredsheten og nettbutikkens synlighet på nettet. Denne optimaliseringen av netthandelen er egentlig ikke valgfri – enten gjør du det, eller så forsvinner du.

Du kan følge med på nettstedets resultater på resultatsidene i søkemotorene ved hjelp av et rapporteringsverktøy for SEO.

Hvis du er nervøs for å være avhengig av SEO for å skaffe potensielle kunder, gir betalt annonsering deg langt mer kontroll.  

9. Lag en overbevisende strategi for e-poster om forlatte handlekurver

Forlatte handlekurver er en dyster realitet for netthandelsmerker. 

Selv om det er knusende, tror jeg det alltid finnes en positiv side ved hver forlatte handlekurv på netthandelsnettstedet ditt. 

Det betyr ganske enkelt at disse potensielle kundene liker produktene dine, men at livet kom i veien.

Derfor må du ta kontakt med den potensielle kunden før interessen avtar. Og det er her en strategi med overbevisende e-poster om forlatte handlekurver kommer inn og redder dagen. 

Det innebærer å sende en serie engasjerende e-poster som lokker den potensielle kunden til å fullføre kjøpet.

Det anbefales ofte å sende den første e-posten 30 minutter etter at kunden forlater handlekurven. Hvis det ikke kommer noe svar, kan en ny oppfølging sendes 24 timer senere. 

Hvis det fortsatt ikke kommer noe svar, kan en tredje e-post sendes etter 3 til 4 dager. 

Som et siste forsøk på å redde salget kan man vurdere å sende en fjerde e-post med kuponger, rabatter eller mer informasjon etter to uker.

I tillegg til å treffe riktig tidspunkt må e-posten din være overbevisende og relevant.

 Når du har finjustert meldingene, kan du automatisere hele prosessen med programvare for markedsføringsautomatisering eller programvare for forlatte handlekurver.

Her er favorittverktøyene våre for å unngå forlatte handlekurver:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. CartStack — Best for multichannel outreach
2. 2. Moosend — Best for artificial intelligence
3. 3. Klaviyo — Best for customizable email templates
4. 4. Barilliance — Best for personalized triggered messages
5. 5. Brevo — Best communication tools
6. 6. OptinMonster — Best for personalized pop-up messages
7. 7. Privy — Best for small businesses
8. 8. Rejoiner — Best for retargeting campaigns
9. 9. SmartrMail — Best for segmentation
10. 10. Recart — Best for SMS tools

10. Bruk psykologiske prisstrategier for et underbevisst løft

La oss se på eksempelet ovenfor. Hvis du er risikoavers, heller du sannsynligvis mot Standard-pakken her. 

Hvorfor? Fordi den er merket «mest populær», noe som viser at andre kunder bruker den og gir den større troverdighet. 

I tillegg får du mest verdi for bare 2 dollar ekstra, samtidig som den fortsatt er betydelig billigere enn Pro-planen.

Til tross for det tungt klingende navnet innebærer psykologisk prissetting å utforme priser på en måte som fremkaller en underbevisst reaksjon. 

De er rimelige, enkle å implementere og svært effektive. Avhengig av produktet kan jeg bruke én av de fem psykologiske prisstrategiene:

• Prisforankring: Med denne strategien kan selskaper påvirke kundenes oppfatning av tilbudets verdi ved å presentere en «forankringspris» eller referansepris. 
• Sjarmprising: Ved sjarmprising setter du priser som ender på oddetall, spesielt ni. Selv ved små forskjeller oppfatter kunder vanligvis priser som ender på 9, som lavere enn avrundede priser, for eksempel $19.95 eller $29.19.
• Lokkedueprising: Strategien «lokkedueprising» plasserer et mindre attraktivt eller dårligere alternativ ved siden av det ønskede alternativet for å trekke oppmerksomheten mot sistnevnte. «Lokkeduen» har vanligvis færre funksjoner og fordeler enn det foretrukne alternativet, men begge prises omtrent likt. 
• Midtpunktet: «Midtpunktseffekten» utnytter menneskers medfødte tendens til å fokusere på midten av en skjerm. Derfor kan du bruke denne strategien til å fremheve en bestemt prisplan eller pakke som du ønsker å lokke kundene til å kjøpe.
• Oddetalls- og partallsprising: Målet med oddetalls- og partallsprising er å bruke en bestemt tallverdi til å påvirke kjøpernes oppfatning av et produkts verdi. Prisen settes for eksempel til en verdi som er marginalt lavere enn et helt tall, som $10.99 i stedet for $11.

Det endelige målet med psykologisk prissetting er å øke den gjennomsnittlige ordreverdien ved å lokke kundene til å bruke mer. 

I tillegg til å variere prisene kan du bruke elementer av knapphet og eksklusivitet i strategien din. Spillifiseringselementer som belønningsprogrammer og tidsbegrensede konkurranser gir utrolige resultater.

For best mulig resultat bør du bruke disse prisstrategiene på en etisk måte og sørge for at de er i tråd med de overordnede prisstrategiene dine. 

Du vil ikke at kundene dine skal føle seg utnyttet eller lurt til å kjøpe.

11. Ta i bruk smart SMS-markedsføring

Tekst- eller SMS-markedsføring innebærer å sende reklametekst til kunder via tekstmeldinger. 

Selv om dette er en tjeneste man må melde seg på, og som kundene må registrere seg for, gir tekstmarkedsføring utrolige resultater. 

Tekstmeldinger har en åpningsrate på 98 % og en klikkrate på 10 %. På grunn av tekstmeldingenes personlige karakter leser over 80 % av millenniumsgenerasjonen meldinger innen 90 sekunder.

Jeg anbefaler å innhente uttrykkelig samtykke fra kunden før du lanserer en smart SMS-markedsføringskampanje. 

Det hjelper deg med å unngå en potensiell juridisk hengemyr senere. Du kan bruke den foretrukne CRM-løsningen din til å segmentere målgruppen og rette deg mot hver gruppe med personaliserte meldinger som er tilpasset behovene deres. 

A/B-testing lar deg finne den beste sendeplanen, de beste spesialtilbudene og det beste tidspunktet. 

La oss si at du prøver å finne ut når abonnentene dine er mest aktive. Du sender derfor den samme meldingen på ulike tidspunkter (f.eks. om morgenen, ettermiddagen og kvelden). 

Hvis du ser at flere kunder åpner dem om kvelden, er det signalet ditt, og du kan begynne å sende meldinger med én times mellomrom.

12. Lanser landingssider for strategisk oppbygging av salgstrakten

Landingssider er spesialutformet for å hjelpe deg med å fange opp potensielle kunder og utvikle dem til betalende kunder. Når det gjelder optimalisering av nettbutikker, har utvikling av salgstrakten din med landingssider en av de høyeste avkastningene på investeringen.

Disse digitale ressursene er uunnværlige fordi de lar deg bygge en e-postliste og en effektiv salgstrakt. 

Du har sannsynligvis hørt en digital markedsfører si: «Pengene ligger i listen.» 

De sikter vanligvis til e-postlisten din – den hellige gralen innen nettmarkedsføring. Jeg anbefaler å bygge listen din så snart du lanserer nettbutikken din. 

En e-postliste er gullbilletten din fordi den er full av potensielle kunder som liker merkevaren og produktene dine. Dette er potensielle kunder med høy kjøpsintensjon.

Og siden de liker å høre fra deg, kan du rette deg mot dem med tilbud, kampanjer og nyheter om merkevaren og produktene dine. 

Landingssider av høy kvalitet gjør mye mer enn å samle inn e-postadresser – de hjelper deg også med å finne ut hvor en potensiell kunde befinner seg i kjøpsreisen.

Dermed kan du bruke dem til å plassere potensielle kunder i riktig del av salgstrakten. 

Segmentering av målgruppen lar deg rette deg mot hvert trinn med tilpassede meldinger som treffer behovene deres. 

Det lar deg gi potensielle kunder informasjonen de trenger for å ta velinformerte kjøpsbeslutninger, samtidig som du forsiktig leder dem nedover salgstrakten for å øke salget.

En utrolig god landingsside kan være forskjellen mellom et salg og at en besøkende forlater siden. Sørg for at du bruker en av de beste verktøyene for bygging av landingssider for å få det riktig.

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Landingi — Best for advanced page customization
2. 2. Unbounce — Best for AI-powered page building
3. 3. Instapage — Best for built-in collaboration
4. 4. Leadpages — Best for code-free landing pages
5. 5. AWeber — Best for direct integration with Canva
6. 6. Kajabi — Best for upsell and cross-sell features
7. 7. Mailchimp Landing Page Builder — Best for a built-in content studio
8. 8. Wix Landing Page Builder — Best for a beginner-friendly option
9. 9. Elementor — Best for advanced styling and layouts
10. 10. Marketing 360 by Madwire — Best for pay-per-click landing pages

13. Bruk kundeuttalelser for å skape tillit tidlig

Alle eiere av nettbutikker har stor tro på produktene sine, noe som gjenspeiles i merkevarebudskapet deres. 

Noen mener til og med at virksomheten og produktene deres er det beste siden oppskåret brød. 

Det gjør imidlertid bare potensielle kunder skeptiske, med mindre de hører det fra en troverdig, nøytral tredjepart – kunden.

Det er dette som gjør kundeuttalelser uvurderlige. 

Kunder gir ofte en objektiv beskrivelse av opplevelsen sin med et produkt. De er nådeløst ærlige om de fikk valuta for pengene eller hadde en behagelig kjøpsopplevelse. 

Derfor har folk begynt å stole på kundeanmeldelser og kundeuttalelser når de trenger ærlig innsikt i en virksomhet.

Butikkeiere bør begynne å samle inn kundeuttalelser så snart de lanserer butikken. 

Hvis du for eksempel sender dem en personlig melding etter at de har kjøpt noe, kan det oppmuntre dem til å legge igjen en strålende anmeldelse. Når du inkluderer dem i markedsføringen, fullfører du hele samtalen. 

Det lar kundene sammenligne påstandene dine med det du faktisk leverer. Hvis de oppdager at du holder det du lover, blir det enkelt å velge å handle hos deg.

Du kan lime inn kundeuttalelser overalt, fra landingssider til produktsider, sosiale medier og nyhetsbrev på e-post.

14. Bruk FOMO- og hastemarkedsføring for å oppmuntre til raske handlinger

Markedsføring basert på frykten for å gå glipp av noe (FOMO) spiller på en dypt forankret frykt for å bli holdt utenfor. 

Strategien kombinerer tre psykologiske effekter – hastverk, knapphet og sosial bekreftelse – for å få folk til å handle. Dyktige markedsførere bruker FOMO for å øke etterspørselen etter produkter og løfte salget.

Fra et kundeperspektiv opplever jeg at tidsbegrensede tilbud, begrenset lagerbeholdning, eksklusivitet og sosial bekreftelse på etterspørselen er svært effektive virkemidler for å få folk til å legge inn bestillinger. 

FOMO utløser en emosjonell reaksjon på muligheten for å miste en verdifull gjenstand eller mulighet.

En eksklusiv skoforhandler kan for eksempel lansere en kampanje med dyre sko til halv pris i bare 6 timer. Skoentusiaster vil sannsynligvis snuble i skolissene for å sikre seg et par før fristen går ut.

15. Ikke glem tilgjengelighet

Hvor tilgjengelig er nettbutikken din for personer med funksjonsnedsettelser? Kan disse potensielle kundene finne produktet og informasjonen de trenger, raskt og uten problemer? 

De fleste nettbutikker overser behovene til personer med funksjonsnedsettelser, og det får dem til å fremstå i et dårlig lys. 

Når du utfører regelmessige optimaliseringer av nettbutikken, bør du alltid sørge for at alle kundene dine får tilgang til sidene dine.

Jeg anbefaler at butikkeiere prioriterer tilgjengelighet for å forbedre kundeengasjementet og unngå potensielle juridiske problemer.

I mange regioner er tilgjengelighet på nettsteder et lovkrav. 

I USA krever loven om amerikanere med funksjonsnedsettelser (ADA) at nettstedseiere gir personer med funksjonsnedsettelser lik tilgang til informasjon. Retningslinjene for tilgjengelighet av nettinnhold (WCAG) gir internasjonale retningslinjer for tilgjengelighet på nettet.

Likevel er mange nettsteder ikke i samsvar med kravene. Dette gir deg en mulighet til å gi disse glemte kundene opplevelsen de fortjener.

Øk nettsalget med effektive optimaliseringer

Optimalisering av nettbutikken for konverteringer forbedrer brukeropplevelsen og sikrer høyere salg. 

Optimalisering av nettbutikken gir deg verdifull innsikt i behovene til målmarkedet ditt og lar deg iverksette proaktive tiltak for å møte dem. 

Fra A/B-testing til personlig tilpassede meldinger, overbevisende produktbeskrivelser og forbedret tilgjengelighet på nettet kan du oppnå imponerende resultater.

Selv om prosessen med å optimalisere nettbutikken kan virke krevende, finnes det mange verktøy som hjelper deg gjennom prosessen og gjør det enkelt å øke fortjenesten.

Netthandelen utvikler seg raskt – og det gjør du også. Abonner på nyhetsbrevet vårt med den nyeste innsikten for netthandelsansvarlige fra ledende eksperter innen netthandel.