Hva er Chargebee? Oversikt og gjennomgang av funksjoner

Hva er Chargebee? Vi hjelper deg med å administrere abonnementstjenestene dine ved at du kan fokusere på å begeistre kundene dine med en sømløs opplevelse, samtidig som du skalerer abonnementsstrategien din. La oss se nærmere på hvilke problemer vi løser, og hvordan vi gjør det sammenlignet med konkurrentene. 

Hva er Chargebee?

Chargebee er et verktøy for gjentakende fakturering og abonnementsadministrasjon som hjelper abonnementsbedrifter med å effektivisere inntektsoperasjonene (RevOps). RevOps kan virke som enda en ting du må håndtere, men det er en måte å bryte ned siloer, løse operasjonell ineffektivitet og skape bedre samordning på tvers av organisasjonen.

Målet vårt er å støtte de raskest voksende abonnementsbaserte selskapene i verden. De kan skalere enklere ved å:

• Administrere gjentakende fakturering og abonnementer sømløst
• Støtte hybride forretningsmodeller
• Muliggjøre utvidelse av den globale tilstedeværelsen
• Automatisere selvbetjente arbeidsflyter for alle bruksområder.

Vi ble grunnlagt i 2010 og har fire offisielle kontorer, men mer enn 500 hjemmekontorer, med ansatte fordelt på 21 tidssoner. Vi er stolte av å gjøre det mulig for kunder og partnere å maksimere vekstpotensialet sitt. Vi setter pris på nysgjerrighet, empati, handlekraft og kundesentrering. Vi ble nylig et enhjørningsselskap etter den siste finansieringsrunden, som tredoblet verdsettelsen på seks måneder (vi er nå verdt $1.4 billion!). 

Hvem er Chargebee for?

Chargebee er for alle organisasjoner som ønsker å vokse virksomheten sin gjennom abonnementsadministrasjon, gjentakende betalinger og globaliserte abonnementer. Et eksempel er selskapet Superfoods Company, som selger naturlige supermattabletter og brukte produktet vårt til å øke inntektsveksten 4x på 12 måneder, eller den britiske sandwichbutikken Pret-a-Manger, som endret strategien sin for å ta i bruk en abonnementsmodell. Vi støtter virksomheter i alle størrelser fra svært mange ulike bransjer og nisjer, inkludert: 

• Fysiske matkjeder
• Kundeserviceverktøy
• Verktøy for kundeadvokatvirksomhet
• Kalender- og planleggingsverktøy
• Nettbaserte læringsplattformer
• Designplattformer
• Leveringshåndtering for netthandel
• Verktøy for produktoppdagelse og innkjøp
• System for restaurantbestillinger
• Programvare for nettkonferanser
• Programvare for blokkering av distraksjoner
• Verktøy for kodeanalyse og -kvalitet
• Og mange, mange flere! 

Enten du nettopp har startet opp, eller du er en større virksomhet som ønsker å utvide eller effektivisere virksomheten din, kan vi hjelpe.

Hvilke utfordringer hjelper Chargebee med å løse?

Vi hjelper organisasjoner som ønsker å øke inntektene sine gjennom automatisering av abonnementstjenester. Vi tilbyr:  

• En kundeopplevelse fra start til slutt ved å automatisere betaling og abonnementsadministrasjon
• En løsning som er klar til å kobles til den eksisterende teknologistakken din
• Sikker automatisering og tilpasning av abonnementsadministrasjonen din 
• Skalerbarhet, selv når virksomheten din vokser og blir mer kompleks
• Muligheten til å få innsikt fra en rekke måledata knyttet til abonnementene og kundene dine (noen kunder har til og med rapportert 50% mindre tid brukt på å avstemme statistikk før de begynte med Chargebee). Nedenfor ser du noen eksempler på måledashbord: 

Oversikt over Chargebee-funksjoner

For å få et inntrykk av hvordan produktet vårt fungerer, får du her en gjennomgang av hovedfunksjonene og hvordan de kan hjelpe deg med å levere en kundeopplevelse i verdensklasse, øke tilbakevendende inntekter, effektivisere katalogen, administrere abonnementene dine, beholde kunder og få best mulig rapportering og analyse for å ta riktige beslutninger for virksomheten din.

1. Førsteklasses utsjekking med støtte for engangskjøp

Vi tilbyr en sikker, elegant og friksjonsfri betalingsopplevelse for å optimalisere konverteringene. Chargebee-utsjekkingen er fleksibel – du kan tilby utsjekking som gjest, utsjekking med gratis prøveperiode med eller uten kortopplysninger, og tilby flere betalingsmetoder.

Den PCI-kompatible utsjekkingen vår hjelper deg også med å utnytte flere inntektsstrømmer ved å håndtere engangskjøp så vel som tilbakevendende betalinger på en elegant måte, uten at du trenger å skrive én eneste kodelinje.

2. Tilpassbare kundeportaler

De tilpassbare selvbetjente kundeportalene våre gir kundene større kontroll ved å la dem oppdatere adresser og kortopplysninger samt endre eksisterende abonnementer, tillegg og oppgraderinger, alt i appen din.

3. Skalerbar og slank produktkatalog 

Lurer du på hvordan du kan effektivisere tilbudet av flere produkter? Produktkatalogen vår gjør nettopp det – og mer. Du kan opprettholde en slank katalog ved å knytte tillegg, gebyrer, valuta og faktureringsfrekvens til hvert abonnement. Denne skalerbare produktkatalogen sparer deg for mye tid og arbeid. Men det er ikke alt; den bidrar også til å åpne nye inntektsstrømmer ved at du kan lansere nye abonnementer og prisstrategier raskere.

4. Gaveabonnementer

Hva er bedre enn en gave? En gave som kan mottas hele året! Med Chargebee kan kundene dine enkelt sende gaveabonnementer med noen få klikk. Mottakerne kan hente gaven direkte fra innboksen. Dessuten kan du gjøre det svært vanskelig for kundene dine å si «nei» ved å legge til sesongbaserte rabatter og kuponger.

5. Støtte for mobilabonnementer

Enten du er i ferd med å bli en mobilfokusert virksomhet eller allerede er det, er vi partneren din på veien mot vekst. Med Chargebee kan du bygge en helt sikker, allsidig og tilpassbar mobiltilpasset utsjekking på få minutter. De mobiltilpassede betalingsløsningene og utsjekkingen i appen hjelper deg med å maksimere konverteringene.

6. Automatisering av fakturering 

Automatisering av fakturering står sentralt når du skal få den gjentakende virksomheten til å fungere bedre for deg og kundene dine – uansett hvor de befinner seg eller hvilken valuta de bruker. Det lar deg eliminere alle de manuelle feilene som potensielt kan dukke opp i hovedboken, og fjerner behovet for å være avhengig av utviklere for å gjøre endringer. Dette er bare noen av funksjonene, men du kan også: 

• Tilpass faktureringen din: Det er sannsynlig at faktureringslogikken din kan bli komplisert etter hvert som du vokser, men med plattformen vår kan du sette opp en faktureringslogikk som gir mening for virksomheten din. Enten du fakturerer kunder på en bestemt dato eller bruker andre tilpassede data, kan de automatiserte faktureringsprosessene bidra til å effektivisere alt. 

• Tilpass avgiftskompatible fakturaer: Dette lar deg gi kundene dine – både offline og online – detaljerte linjeelementer, avgiftsopplysninger og et svært tilpasningsbart utseende som gjenspeiler merkevaren din hver gang. 

7. Gjentakende betalinger over hele verden 

Funksjonen vår for gjentakende betalinger lar deg utvide ditt globale fotavtrykk ved å tilby integrasjoner med mer enn 23 betalingsgatewayer og støtte for over 100 valutaer. Hvis du vil vite mer om hvilke betalingsgatewayer som er tilgjengelige, kan du se evalueringsverktøyet for betalingsgatewayer! Utsjekkingen vår støtter også flere språk. I tillegg lar regnskaps- og avgiftsfunksjonene deg skalere globalt på en enkel måte, samtidig som du overholder globale regler.

9. Rapportering og analyse 

Sist, men absolutt ikke minst, er funksjonen for rapportering og analyse. Den lar deg bruke én sannhetskilde i stedet for å måtte hoppe rundt for å opprette rapporter eller beregne MRR. Du vil kunne følge bedre med på hva som skjer med alle kundene dine, og hvor de eventuelt faller fra – slik at du aktivt kan finne årsaken til problemet. Du kan for eksempel redusere ufrivillig kundefrafall med funksjonen Smart Dunning.

Chargebee kontra Recurly

Chargebee og Recurly er begge plattformer for abonnementsadministrasjon og gjentakende fakturering, men Chargebee skiller seg fra Recurly fordi vi fokuserer på veksten i organisasjonen din og hvor enkelt produktet er å bruke. Vi er stolte av å være lett tilgjengelige for organisasjoner på alle nivåer – fra innføring og konfigurering til tilpasning (inkludert kuponger og faktureringssykluser). Vi tilbyr førsteklasses hjelp til deg og organisasjonen din. 

Vi er klare til å hjelpe deg med alt du trenger, fra vekst til tilpasning.

Chargebee-integrasjoner

For en e-handelsvirksomhet som tilbyr abonnementer blir Chargebee datasenteret som lagrer betalingsinformasjon, opplysninger om abonnementsplaner og informasjon om ordreoppfyllelse. Chargebee kan oppnå dette med kraftige e-handelsintegrasjoner som:

1. BigCommerce-integrasjon: Med denne ferdigbygde integrasjonen kan B2C- og B2B-forhandlere som selger gjennom BigCommerce-plattformen, dra nytte av Chargebees abonnementsinfrastruktur, skape inntektsstrømmer fra gjentakende betalinger og optimalisere verdien av abonnementene sine.

2. ShipStation-integrasjon: Chargebees integrasjon med ShipStation effektiviserer driften og hjelper deg med å holde oversikt over ordreoppdateringer, endringer i betalingsopplysninger og ordrestatus for å sikre nøyaktig inntektsføring.

I tillegg tilbyr vi et stort utvalg integrasjoner for alt fra regnskap til CRM. Det er mye å holde oversikt over, så vi har sortert dem for deg.

Chargebee-priser

Vi har en gratisversjon – Launch-modellen (for oppstartsbedrifter i en tidlig fase) – samt priser for virksomheter som nettopp begynner på vekstreisen, helt opp til tilpassede løsninger på bedriftsnivå. Se prisene våre nedenfor (i USD), og hvis du er klar for å lære mer, kan du gå til deres prisside! 

 Interessert i å komme i gang? Registrer deg gratis, eller se gratisdemoen her! 

Relatert lesning: Hvordan kan valget av riktig programvare for administrasjon av e-handelsabonnementer påvirke virksomheten din?