Come Funziona il Dropshipping? Guida Completa + Pro e Contro
Nel prossimo anno, il settore dell’ecommerce dropshipping è destinato a crescere di un enorme 23,7% e a continuare con lo stesso tasso di crescita per i prossimi cinque anni. Questo rende il dropshipping uno dei settori a crescita più rapida. Una delle ragioni di ciò è che presenta una barriera all’ingresso molto più bassa rispetto all’ecommerce tradizionale.
Gestire l’inventario è uno dei maggiori grattacapi per un imprenditore o titolare di un’azienda ecommerce. Tuttavia, con il dropshipping, l’inventario non è detenuto dall’azienda ma da una terza parte, come il produttore o il grossista. Questo rende la catena di approvvigionamento più lineare e con minori complicazioni. Così, il titolare del negozio può concentrarsi su altre aree aziendali come SEO, marketing e crescita del proprio marchio.
In questa guida esamineremo il modello di business dropshipping, come funziona il dropshipping, pro e contro, e alcuni suggerimenti per integrare il dropshipping nel tuo business ecommerce.
Want more from The Retail Exec?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Cosa si intende per Dropshipping nell’Ecommerce?
Il dropshipping è una tipologia di evasione degli ordini in cui il titolare dell’attività non possiede né stocca la merce. Quando viene effettuato un ordine, il prodotto viene evaso da una terza parte, come un grossista, produttore, un brand partner oppure un rivenditore.
Chi fa dropshipping trattiene solitamente una parte della vendita come commissione. La percentuale di guadagno non è di solito così elevata come acquistando all’ingrosso, ma il venditore non corre il rischio di acquistare grandi quantità di merce all’ingrosso.
Nell’evasione ordini dell’ecommerce tradizionale, il marchio è responsabile della gestione e proprietà di tutto lo stock, un processo che può risultare costoso e complicato.
Con il dropshipping, chi fa dropshipping agisce di fatto da intermediario. È responsabile del marketing e della vendita dei prodotti, mentre la parte terza si occupa dell’evasione degli ordini.
Come funziona il Dropshipping nell’Ecommerce?
Come titolare di un’attività ecommerce tradizionale, sei responsabile di ogni aspetto della tua azienda. Al contrario, chi fa dropshipping si occupa esclusivamente di reperire prodotti e generare vendite.
Trovare prodotti e instaurare relazioni con i brand è l’aspetto più importante di un business in dropshipping. Molto spesso, le aziende dropshipping utilizzano Alibaba o Ali Express per individuare prodotti e produttori in Cina, India o altri paesi. Questo metodo ha una barriera d’accesso molto bassa, poiché è relativamente facile trovare un produttore, creare una piattaforma ecommerce come un negozio Shopify, iniziare a fare pubblicità sui social Facebook o campagne PPC e iniziare a vendere prodotti. Molti creatori di corsi online vendono questo metodo come una formula per arricchirsi in fretta (o addirittura una truffa), ma la concorrenza è molto alta.
Negli ultimi anni, i dropshipper sono diventati più professionali e hanno iniziato a reperire prodotti da brand emergenti nel proprio paese. Oggi si possono trovare grandi marchi di dropshipping che funzionano quasi come marketplace, vendendo una selezione altamente curata di prodotti. Essendo molto selettivi sui prodotti in vendita, queste aziende dropshipping diventano marchi riconosciuti a loro volta. Un ottimo esempio è Sephora, il marchio di bellezza statunitense.
Alcuni marchi utilizzano un modello ibrido che combina dropshipping ed evasione ordini interna. In questo modo, un’azienda può sfruttare la reputazione dei marchi che dropshippa per far crescere la propria gamma di prodotti evasi internamente.
Marketplace come Amazon, eBay, Etsy e Walmart vengono talvolta considerati siti dropshipping perché il modello può sembrare simile. Tuttavia, non possono essere considerati veri siti di dropshipping perché solitamente lo stock viene detenuto in un magazzino, come il magazzino Amazon FBA. Anzi, Amazon vieta il dropshipping sulla sua piattaforma.
Stai pensando di espandere la tua attività di dropshipping su Amazon FBA? È una scelta intelligente, ma avrai bisogno delle giuste conoscenze per avere successo. Dai un’occhiata alla nostra raccolta dei migliori corsi Amazon FBA per iniziare.
Vantaggi del Dropshipping nell’Ecommerce
Finora il dropshipping non ti sembra un’ottima idea? Può davvero essere un ottimo modello di business per i brand ecommerce, ed è facile vedere quali siano i suoi vantaggi. Ecco alcune ragioni per cui questo modello è così attraente.
Risparmio sui costi
L’inventario è solitamente la spesa più significativa per un negozio online. Con il dropshipping hai molti meno costi iniziali perché non possiedi né gestisci lo stock. Questo significa che puoi investire tutto il tuo capitale per far crescere l’azienda e acquisire più clienti tramite marketing e pubblicità.
La gestione dell’inventario comporta anche diversi rischi, come il fatto che la merce possa diventare obsoleta o passare di moda. Inoltre, non ci sono garanzie che un prodotto venda bene. Con il dropshipping, puoi eliminare rapidamente i prodotti che performano male senza perdere denaro sul magazzino.
In teoria, potresti avviare un’attività di dropshipping con quasi nessun investimento iniziale, a parte la creazione e l’hosting del sito web.
Installazione semplice
Gestire un negozio ecommerce è complicato perché ci sono tanti aspetti da considerare. Con il dropshipping, la gestione dell’inventario è una preoccupazione in meno. Questo significa che devi solo allestire il tuo negozio online e puoi iniziare a vendere. Non significa che vendere sia facile, ma è sicuramente molto meno complicato quando non devi preoccuparti dei livelli di stock, dei costi di magazzino, del monitoraggio dell’inventario e persino del picking e del confezionamento dei tuoi prodotti. Ecco perché molti principianti guardano al dropshipping come prima esperienza imprenditoriale.
Meno costi fissi
Non acquistando l’inventario, non sostieni i costi d’acquisto della merce né le spese aggiuntive per conservarla o assicurarla. Questo significa che puoi avviare la tua attività con poca spesa e i costi di gestione continuativi sono più bassi.
A seconda delle dimensioni della tua attività, probabilmente potrai iniziare da solo a casa. In questo modo puoi far crescere la tua azienda in modo sostenibile senza dover assumere molto personale o affittare locali commerciali. È un rischio minore rispetto all’acquisto di grandi quantità di merce e alla conservazione in magazzino.
Posizione flessibile
Poiché puoi gestire un’attività di dropshipping interamente tramite laptop e telefono, puoi lavorare ovunque desideri. Per questo il dropshipping rappresenta un modello di business online interessante per ogni nomade digitale con una connessione Internet. Devi comunque essere reperibile per clienti e fornitori, ma generalmente questa comunicazione può avvenire via telefono e email.
Selezione più ampia di prodotti da vendere
È molto più semplice vendere una più ampia gamma di prodotti quando non devi preoccuparti dei costi di stoccaggio e acquisto. Utilizzare le piattaforme ecommerce per il dropshipping permette di vendere una vastissima gamma di articoli, e aggiungere o rimuovere prodotti è molto rapido. Stringere un buon rapporto con un fornitore potrebbe permetterti di proporre in anteprima i prodotti nuovi, aggiornando così la tua offerta con le ultime tendenze del mercato.
Facile da testare
Come abbiamo detto, aggiungere o rimuovere prodotti dal tuo negozio con il modello dropshipping è semplice. Puoi testare rapidamente nuovi articoli per vedere se hanno successo presso la tua clientela. Se hai un’attività ecommerce ibrida tra dropshipping e metodo di fulfillment tradizionale, puoi testare i prodotti tramite dropshipping, per poi effettuare un grande ordine da gestire in magazzino.
Può anche essere un ottimo modo per capire se uno stile di prodotto vende bene con la tua clientela prima di creare la tua linea con marchio privato.
Facile da scalare
Come dropshipper, non devi preoccuparti della gestione dello stock. Questo ti lascia più tempo da dedicare ad attività fondamentali per il business, come entrare in nuovi mercati, fare marketing e coltivare i rapporti con i fornitori.
Puoi anche espandere rapidamente la tua attività aggiungendo nuovi prodotti al tuo catalogo. Lavorare con fornitori che offrono un’ampia selezione di prodotti ti consente di far crescere velocemente la tua azienda. Le migliori attività di dropshipping crescono creando un brand con cui i clienti si identificano e a cui tornano per acquisti ripetuti.
Contro del dropshipping per l’ecommerce
Tutti questi vantaggi fanno sembrare il dropshipping il modo perfetto per gestire un’attività ecommerce. Ma, come ogni modello di business, anche il dropshipping ha degli svantaggi. Ecco i punti negativi del dropshipping.
Margini bassi
Lo svantaggio principale del dropshipping sono i margini di profitto ridotti. Quando crei prodotti tuoi, hai maggiore controllo sui margini poiché i costi sono più bassi e produci in quantità.
Sebbene il dropshipping abbia costi di gestione bassi, è spesso un mercato molto competitivo, il che significa che potresti dover abbassare i prezzi per generare vendite. Tuttavia, questo non dovrebbe necessariamente scoraggiarti, perché i bassi costi ti permettono di avere successo anche con margini più sottili. È però fondamentale valutare con attenzione la redditività e il livello di concorrenza prima di lanciare una nuova linea di prodotti.
Problemi di gestione dell’inventario
Quando gestisci il tuo inventario, hai il pieno controllo su quante scorte possiedi. La gestione dell'inventario è una parte importante di un'attività di ecommerce, ma con il dropshipping potresti non avere lo stesso controllo sulla quantità di scorte disponibili presso i tuoi fornitori.
Tuttavia, il cliente si aspetta che tu sappia quante scorte hai a disposizione e resterà deluso se effettua un ordine e successivamente scopre che il prodotto è esaurito.
Gestire le difficoltà con i fornitori
Quando il tuo marchio cresce e inizi a vendere prodotti provenienti da fornitori diversi, potresti scoprire che prodotti diversi da fornitori diversi hanno tempi e costi di spedizione differenti. Questa complessità spesso richiede un software di gestione degli ordini efficiente per coordinare le consegne in modo efficace. Questo può creare confusione per un cliente abituato a vedere tutti gli articoli arrivare insieme con un solo ordine.
La maggior parte dei dropshipper affidabili non addebiterà più volte la spedizione ai clienti per lo stesso ordine. Tuttavia, dovrai comunque coprire le spese di spedizione, il che potrebbe ridurre ulteriormente il tuo margine di profitto.
Tutte le aziende commettono errori di tanto in tanto. Ad esempio, potresti inviare un ordine all’indirizzo sbagliato, confezionare la taglia sbagliata o non imballare il prodotto in modo sicuro, causando rotture. Quando possiedi il processo di evasione, puoi assumerti la responsabilità dell’errore e attuare misure per evitarlo in futuro.
Con il dropshipping, è il tuo partner a occuparsi della spedizione, rendendo più difficile risolvere gli errori. Ecco perché è importante lavorare con ottimi fornitori e costruire un rapporto di collaborazione solido con loro.
Costruire solidi rapporti con i fornitori è uno dei modi migliori per rendere la tua attività difficile da copiare e aiutarti a costruire un marchio con un’ottima reputazione.
Un servizio meno personalizzato
Quando possiedi prodotti a marchio proprio, hai il controllo totale su ogni aspetto, come l’imballaggio, le opzioni di assistenza clienti e la personalizzazione. Le attività di dropshipping spesso non dispongono di tutte queste possibilità, poiché il fornitore è responsabile sia del prodotto che della sua presentazione.
Quando sviluppi buoni rapporti con i fornitori, puoi iniziare a integrare imballaggi personalizzati e sostenibili o inserire all'interno degli ordini materiali promozionali specifici per il tuo sito. Tuttavia, generalmente dovrai raggiungere un certo volume di ordini prima che i partner personalizzino i prodotti per te.
Che ruolo ha il dropshipping nel tuo processo di evasione ordini?
Il dropshipping può rappresentare sia l’intero processo di evasione ordini, sia una parte della tua strategia generale di evasione. Tuttavia, se hai intenzione di aggiungere il dropshipping al tuo business, la scelta dei fornitori con cui lavorare è la decisione più importante.
Quando parli con i fornitori, devi assicurarti che i prodotti che vendono si inseriscano all'interno della tua strategia complessiva come azienda di ecommerce. Mi piace ordinare dei campioni come cliente, per vedere la qualità del prodotto e valutare l’imballaggio. Ma esistono anche importanti processi di evasione che devi conoscere per scegliere i migliori fornitori di terze parti.
Il fornitore avrà una politica di reso che potrebbe non coincidere con le tue aspettative. Quindi è fondamentale comprendere la politica di reso, dal momento che dovrai gestire il servizio clienti, e questo influisce molto sull’esperienza dei clienti.
I prodotti potrebbero essere spediti da un altro Paese, ad esempio la Cina. Sei a tuo agio con il fatto che i tuoi clienti debbano aspettare due settimane per la consegna in questo scenario? Il fornitore prevede costi di spedizione diversi in base alla velocità?
Quando negozi con il fornitore, è importante che tutti i requisiti siano concordati. Un contratto per il dropshipping può essere un ottimo modo per proteggere entrambi dagli errori e rassicurarti sul fatto che stai costruendo una relazione professionale.
Come trovare fornitori per il dropshipping?
Trovare una nicchia
Prima di iniziare a trovare fornitori per i prodotti, devi sapere che tipo di prodotti vuoi vendere. Se stai iniziando e non hai ancora un sito web, dovresti riflettere su quale nicchia desideri vendere i tuoi prodotti. Quando inizi nel dropshipping, effettua un’approfondita ricerca di mercato per assicurarti che i tuoi prodotti siano adatti ai tuoi clienti.
Le grandi nicchie come sport, giocattoli o moda hanno il vantaggio di offrire molti potenziali prodotti da proporre. Tuttavia, i negozi di dropshipping troppo generici tendono a essere poco attraenti per i potenziali clienti.
Scegliere una sottocategoria molto specifica all’interno di una macro-nicchia — come abbigliamento per il tennis, giocattoli educativi in legno o moda per il brutto tempo — può essere decisamente più efficace. Questo perché un sito di nicchia è più facile che venga percepito come affidabile se è considerato esperto in un settore particolare.
Vendere prodotti in una nicchia più piccola rende molto più facile scegliere i prodotti e fare marketing, poiché si è molto focalizzati su un particolare tipo di cliente.
Strumenti per trovare fornitori dropshipping
Esistono molti siti per trovare prodotti, alcuni dei quali sono specifici per determinate nicchie. Ad esempio, se cerchi gioielli per piercing, puoi usare Piercebody; oppure, se vuoi fare dropshipping di caffè, puoi usare Dripshipper.
Utilizzare un sito di nicchia come questi è perfetto se vuoi ampliare la tua gamma attuale. Ma se parti da zero, potresti preferire un sito di dropshipping più generale che possa fornirti anche ispirazione sui prodotti.
Di seguito trovi quattro delle migliori soluzioni dropshipping “generali” per trovare e gestire fornitori.
1. Spocket
Spocket è collegato con migliaia di fornitori in tutto il mondo e dispone di plugin utili per website builder come Wix, Woocommerce e Shopify. Se sei agli inizi nella ricerca di prodotti da dropshipping, probabilmente questo è il luogo migliore da cui partire se vuoi semplicemente trovare prodotti per il dropshipping.
2. Oberlo
Oberlo è un sito specifico per Shopify che elenca migliaia di fornitori. Ha anche una connessione con Alibaba e AliExpress, così puoi facilmente confrontare i prezzi.
3. AliExpress
AliExpress è il sito di dropshipping più grande in assoluto. Fanno parte dello stesso gruppo di Alibaba, quindi hanno accesso a migliaia di produttori cinesi e indiani. Il vantaggio di AliExpress è che puoi solitamente ottenere prezzi molto competitivi. D’altro canto, la piattaforma non è semplice da usare: dovrai negoziare personalmente e stipulare i tuoi contratti e accordi. È un’ottima opzione per imprenditori più esperti o nuovi venditori molto sicuri di sé.
4. Modalyst
Modalyst è un’opzione fantastica se vendi negli Stati Uniti, poiché tutti i loro fornitori sono basati lì. I prodotti locali sono molto di tendenza, quindi se vuoi inserirti in questo mercato, Modalyst è un ottimo punto di partenza.
Dropshipping: è la strategia giusta per la tua attività?
Il dropshipping può essere un modo redditizio per avviare o far crescere la tua attività ecommerce. Se hai già una gamma di prodotti che vendi online, il dropshipping può essere un modo relativamente semplice per aggiungere nuovi articoli alla tua offerta, testare una nuova selezione, ampliare la gamma e offrire ai tuoi clienti un’esperienza migliore.
Tuttavia, esistono dei rischi per le piccole imprese. Se non crei ottimi rapporti con i tuoi fornitori, la tua attività può sembrare poco professionale, e dipendi da fornitori terzi per la consegna ai tuoi clienti.
Per ricevere gli ultimi consigli e approfondimenti per la tua attività ecommerce, iscriviti alla newsletter di The Retail Exec.
Maggiori consigli su ECM e dropshipping:
- Cos’è la gestione degli ordini?
- Guida al processo di evasione ordini globale
- Cos’è un sistema di gestione degli ordini + Caratteristiche chiave e come scegliere
- I 10 migliori software di evasione ordini per l’ecommerce
- I 10 migliori servizi di fulfillment per l’ecommerce
- I 10 migliori software di monitoraggio ordini per negozi online
