Miten suoratoimitus toimii? Täydellinen opas + hyvät & huonot puolet
Seuraavan vuoden aikana verkkokaupan dropshipping-ala kasvaa huimat 23,7 % ja jatkaa kasvua samalla vauhdilla seuraavien viiden vuoden ajan. Tämä tekee dropshippingistä yhden nopeimmin kasvavista toimialoista. Yksi syy tähän on se, että alalle pääseminen on paljon helpompaa kuin perinteisessä verkkokaupassa.
Varaston hallinta on yksi verkkokaupan omistajan tai yrittäjän suurimmista haasteista. Dropshippingissä yritys ei kuitenkaan pidä varastoa hallussaan, vaan varastosta vastaa kolmas osapuoli, kuten valmistaja tai tukkukauppias. Tämä tekee toimitusketjusta yksinkertaisemman ja vähentää vaivaa. Näin kaupan omistaja voi keskittyä muihin liiketoiminnan osa-alueisiin, kuten hakukoneoptimointiin, markkinointiin ja brändin kasvattamiseen.
Tässä oppaassa käymme läpi dropshipping-liiketoimintamallin, dropshippingin toimintaperiaatteen, sen hyvät ja huonot puolet sekä vinkkejä dropshippingin sisällyttämiseen verkkokauppaliiketoimintaasi.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Mitä dropshipping on verkkokaupassa?
Dropshipping on eräs tilausten toimitustapa, jossa yrityksen omistaja ei omista tai pidä varastoa hallussaan. Kun tilaus tehdään, tuotteen toimittaa kolmas osapuoli, kuten tukkukauppias, valmistaja, kumppanibrändi tai jälleenmyyjä.
Dropshipping-yrittäjä pitää yleensä osan myyntihinnasta palkkiona. Dropshipping-yrittäjän pitämä osuus myynnistä ei yleensä ole yhtä kannattava kuin tukkumyyntihinnalla ostaminen, mutta myyjä välttyy suuren tukkutuote-erän ostamisen riskiltä.
Tavallisessa verkkokaupan tilausten toimituksessa brändi vastaa koko varaston omistamisesta ja hallinnasta, mikä voi toisinaan olla kallis ja monimutkainen prosessi.
Dropshippingissä dropshipping-yrittäjä toimii käytännössä välikätenä. Dropshipping-yrittäjä vastaa tuotteiden markkinoinnista ja myynnistä, kun taas kolmas osapuoli vastaa tilausten toimituksesta.
Miten verkkokaupan dropshipping toimii?
Jos et harjoita dropshippingiä, verkkokauppasi jokainen osa-alue kuuluu vastuullesi. Dropshipping-yrittäjä puolestaan vastaa ainoastaan tuotteiden hankinnasta ja myynnistä.
Tuotteiden löytäminen ja suhteiden luominen brändeihin on dropshipping-liiketoiminnan tärkein osa-alue. Useimmiten dropshipping-yritykset hyödyntävät Alibabaa tai AliExpressiä löytääkseen tuotteita ja valmistajia Kiinasta, Intiasta tai muista maista. Tähän menetelmään on erittäin helppo päästä mukaan, sillä valmistajan löytäminen, Shopify-kaupan kaltaisen verkkokauppa-alustan perustaminen, mainonnan aloittaminen sosiaalisessa mediassa Facebookissa tai PPC-mainoksilla ja tuotteiden myynnin aloittaminen on suhteellisen helppoa. Verkkokurssien luojat myyvät tätä menetelmää usein rikastu nopeasti -järjestelmänä (tai huijauksena), mutta kilpailu voi olla erittäin kovaa.
Viime vuosina dropshipping-yrittäjät ovat muuttuneet ammattimaisemmiksi ja alkaneet hankkia tuotteita omien maidensa nousevilta brändeiltä. Nykyään on mahdollista löytää suuria dropshipping-brändejä, jotka toimivat lähes markkinapaikkojen tavoin ja myyvät tarkoin valikoitua tuotevalikoimaa. Valitsemalla myyntiin tulevat tuotteet erittäin tarkasti nämä dropshipping-yritykset rakentavat itselleen vahvan aseman ja arvostetun brändin. Tästä hyvä esimerkki on yhdysvaltalainen kosmetiikkabrändi Sephora.
Jotkin brändit käyttävät hybridimallia, jossa yhdistyvät dropshipping ja yrityksen oma toimitus. Näin yritys voi hyödyntää dropshipping-tuotteidensa brändien mainetta kasvattaessaan omaa, itse toimitettavaa tuotevalikoimaansa.
Amazonin, eBayn, Etsyn ja Walmartin kaltaisia markkinapaikkoja pidetään joskus dropshipping-sivustoina, koska niiden toimintamalli on samankaltainen. Niitä ei kuitenkaan voida pitää varsinaisina dropshipping-sivustoina, sillä tuotteet ovat yleensä varastossa esimerkiksi Amazonin FBA-varastossa. Amazon itse asiassa kieltää dropshippingin alustallaan.
Harkitsetko dropshipping-liiketoimintasi laajentamista Amazon FBA:han? Se on järkevä siirto, mutta onnistuminen edellyttää oikeanlaista tietämystä. Tutustu parhaiden Amazon FBA -kurssien koosteeseemme ja pääse alkuun.
Verkkokaupan dropshippingin hyvät puolet
Eikö dropshipping kuulostakin tähän asti hyvältä? Se voi ehdottomasti olla verkkokauppabrändeille loistava liiketoimintamalli, ja dropshippingin hyödyt ovat helposti nähtävissä. Tässä muutama syy siihen, miksi kyseessä on niin houkutteleva malli.
Kustannussäästöt
Varasto on yleensä verkkokaupan suurin kuluerä. Dropshippingissä ennakkoon tarvittavat kustannukset ovat huomattavasti pienemmät, koska et omista etkä hallinnoi varastoa. Tämä tarkoittaa, että voit käyttää koko pääomasi liiketoiminnan kasvattamiseen ja uusien asiakkaiden hankkimiseen markkinoinnin ja mainonnan avulla.
Varastonhallintaan liittyy myös erilaisia riskejä, kuten varaston vanheneminen tai tuotteiden poistuminen muodista. Ei myöskään ole takeita siitä, että tuote myy hyvin. Heikosti menestyvät tuotteet voi poistaa nopeasti ilman varastoon sitoutuneiden rahojen menettämistä dropshippingin avulla.
Teoriassa dropshipping-liiketoiminnan voi aloittaa lähes ilman alkuinvestointeja, lukuun ottamatta verkkosivuston rakentamista ja ylläpitoa.
Helppo käyttöönotto
Verkkokaupan hallinta on monimutkaista, sillä siihen liittyy monia liikkuvia osia. Dropshippingissä varastonhallinta on yksi asia vähemmän huolehdittavana. Tämä tarkoittaa, että sinun tarvitsee vain perustaa verkkokauppasi, ja voit aloittaa myynnin. Tämä ei tarkoita, että myynti olisi helppoa, mutta se on paljon yksinkertaisempaa, kun sinun ei tarvitse huolehtia varastotasoista, varastointikustannuksista, varaston seurannasta tai edes tuotteiden keräilystä ja pakkaamisesta. Siksi monet aloittelijat valitsevat dropshippingin ensimmäiseksi yrityksekseen.
Pienemmät yleiskustannukset
Koska et osta varastoa, sinun ei tarvitse maksaa tuotteiden hankinnasta tai niiden varastoinnista ja vakuuttamisesta aiheutuvia lisäkustannuksia. Tämä tarkoittaa, että voit aloittaa liiketoimintasi pienillä kuluilla ja jatkuvat toimintakustannukset ovat pienemmät.
Liiketoimintasi koosta riippuen pystyt todennäköisesti aloittamaan sen yksin kotoa käsin. Näin voit kasvattaa liiketoimintaasi kestävästi palkkaamatta paljon työntekijöitä tai vuokraamatta toimitiloja. Se on pienempi riski kuin suuren varastomäärän ostaminen ja säilyttäminen varastossa.
Joustava sijainti
Koska voit hoitaa dropshipping-liiketoimintaa kokonaan kannettavalla tietokoneella ja puhelimella, voit työskennellä missä tahansa. Siksi dropshipping on houkutteleva verkkoliiketoimintamalli jokaiselle internet-yhteyden omaavalle digitaaliselle nomadille. Sinun on edelleen oltava tavoitettavissa asiakkaiden ja tavarantoimittajien yhteydenottoja varten, mutta yleensä tämä onnistuu puhelimitse ja sähköpostitse.
Laajempi myytävien tuotteiden valikoima
Laajemman tuotevalikoiman myyminen on paljon helpompaa, kun sinun ei tarvitse huolehtia varastointi- ja hankintakustannuksista. Verkkokauppa-alustojen käyttäminen dropshippingissä mahdollistaa laajan tuotevalikoiman myymisen, ja tuotteita on helppo lisätä ja poistaa nopeasti. Hyvän suhteen luominen tavarantoimittajaan voi antaa sinulle mahdollisuuden ottaa heidän uudet tuotteensa valikoimaasi ennen muita jälleenmyyjiä, jolloin valikoimasi pysyy ajan tasalla uusimpien trendituotteiden osalta.
Helppo testata
Kuten keskustelimme, tuotteiden lisääminen ja poistaminen verkkokaupasta dropshipping-mallilla on helppoa. Voit testata uusia tuotteita nopeasti nähdäksesi, myyvätkö ne hyvin asiakaskuntasi keskuudessa. Jos verkkokauppaliiketoimintasi yhdistää dropshippingin ja perinteisen toimitusmallin, voit testata tuotteita myymällä niitä dropshipping-mallilla ja tehdä sen jälkeen suuren tilauksen varastoitavaksi omaan varastoosi.
Se voi olla myös erinomainen tapa testata, myykö tietynlainen tuote hyvin asiakaskuntasi keskuudessa ennen oman tuotemerkkituotesarjan luomista.
Helppo skaalata
Dropshipping-yrittäjänä sinun ei tarvitse huolehtia ajan käyttämisestä varaston hallintaan. Tämä antaa sinulle enemmän aikaa keskittyä liiketoiminnan kannalta tärkeisiin toimintoihin, kuten uusille markkinoille laajentumiseen, markkinointiin ja toimittajasuhteiden rakentamiseen.
Voit myös kasvattaa liiketoimintaasi nopeasti lisäämällä uusia tuotteita valikoimaasi. Yhteistyö laajan tuotevalikoiman toimittajien kanssa tarkoittaa, että voit skaalata liiketoimintaasi nopeasti. Parhaat dropshipping-yritykset kasvavat luomalla brändin, johon asiakkaat samaistuvat ja jonka pariin he palaavat tehdäkseen uusintaostoja.
Verkkokaupan dropshippingin haitat
Kaikki nämä hyödyt saavat dropshippingin kuulostamaan täydelliseltä tavalta harjoittaa verkkokauppaliiketoimintaa. Kuten kaikissa liiketoimintamalleissa, myös siinä on kuitenkin haittapuolensa. Tässä ovat dropshippingin haitat.
Pienet katteet
Dropshippingin suurin haitta on pieni voittomarginaali. Kun valmistat tuotteesi itse, voit hallita voittomarginaalia paremmin, koska kustannuksesi ovat pienemmät ja valmistat tuotteita suurina erinä.
Vaikka dropshippingin yleiskustannukset ovat pienet, dropshipping on usein kilpailtu ala, joten saatat joutua laskemaan hintoja saadaksesi myyntiä. Tämän ei kuitenkaan välttämättä pitäisi lannistaa sinua, sillä alhaiset toimintakustannukset tarkoittavat, että voit menestyä pienemmilläkin voittomarginaaleilla. On kuitenkin erittäin tärkeää arvioida kannattavuus ja kilpailun taso huolellisesti ennen uuden tuotesarjan aloittamista.
Varastonhallinnan ongelmat
Kun hallinnoit varastoasi, hallitset täysin sitä, kuinka paljon varastoa sinulla on. Varastonhallinta on suuri osa verkkokauppaliiketoimintaa, mutta dropshippingissä et välttämättä hallitse yhtä hyvin sitä, kuinka paljon varastoa toimittajillasi on.
Asiakas kuitenkin odottaa, että tiedät, kuinka paljon varastoa sinulla on, ja pettyy, jos hän tekee tilauksen ja saa myöhemmin selville, että tuote on loppu varastosta.
Toimittajayhteistyön haasteet
Kun brändisi laajenee ja alat myydä tuotteita useilta toimittajilta, saatat huomata, että eri toimittajien tuotteilla on erilaiset toimitusajat ja -kustannukset. Tämä monimutkaisuus edellyttää usein tehokasta tilaustenhallintaohjelmistoa, jotta toimitukset voidaan koordinoida tehokkaasti. Tämä voi olla hyvin hämmentävää asiakkaalle, joka on tottunut tekemään tilauksen ja saamaan kaikki tuotteet samanaikaisesti.
Useimmat hyvämaineiset dropshipping-toimittajat eivät veloita asiakkailta useita toimitusmaksuja tilauksista. Sinun on kuitenkin edelleen katettava toimituskulut, joten saatat joutua tinkimään voittomarginaalistasi entisestään.
Kaikki yritykset tekevät joskus virheitä. Voit esimerkiksi lähettää tilauksen väärään osoitteeseen, pakata väärän koon tai olla pakkaamatta tuotetta riittävän huolellisesti, jolloin se rikkoutuu. Kun hallitset itse tilausten toimitusprosessia, voit ottaa vastuun virheestä ja ryhtyä toimiin estääksesi sen toistumisen.
Kun käytät dropshippingiä, kumppanisi vastaa toimituksesta, mikä tekee virheiden korjaamisesta vaikeampaa. Siksi on tärkeää työskennellä hyvien toimittajien kanssa ja rakentaa heidän kanssaan erinomainen yhteistyösuhde.
Hyvien toimittajasuhteiden luominen on yksi parhaista tavoista tehdä yrityksestäsi vaikeasti jäljiteltävä ja auttaa sinua rakentamaan erinomaisen maineen omaavan brändin.
Vähemmän räätälöity palvelu
Kun omistat omalla brändilläsi myytäviä tuotteita, hallitset täysin kaikkia osa-alueita, kuten pakkausta, asiakastukivaihtoehtoja ja personointia. Dropshipping-yrityksillä ei usein ole käytettävissään yhtä paljon vaihtoehtoja, koska toimittaja vastaa tuotteesta ja sen esittelystä.
Kun rakennat hyviä suhteita, voit alkaa sisällyttää sivustosi tilauksiin personoituja ja kestäviä pakkauksia tai tuotteisiin liittyviä liitteitä. Yleensä sinun on kuitenkin saavutettava tietty tilaustaso, ennen kuin kumppanit räätälöivät tuotteita sinulle.
Mihin dropshipping sijoittuu tilaustesi toimitusprosessissa?
Dropshipping voi muodostaa koko tilaustesi toimitusprosessin tai olla osa yleistä toimitusstrategiaasi. Jos kuitenkin suunnittelet dropshippingin lisäämistä yritykseesi, oikeiden toimittajien valitseminen on tärkein päätöksesi.
Kun keskustelet toimittajien kanssa, sinun tulee varmistaa, että heidän myymänsä tuotteet sopivat yhteen verkkokauppaliiketoimintasi yleisen strategian kanssa. Itse tilaan mielelläni näytteitä asiakkaana nähdäkseni tuotteiden laadun ja tarkistaakseni pakkaukset. Sinun on kuitenkin myös ymmärrettävä joitakin tärkeitä toimitusprosesseja, jotta voit valita parhaat ulkopuoliset toimittajat.
Toimittajalla on palautuskäytäntö, joka ei välttämättä vastaa odotuksiasi. Siksi on ratkaisevan tärkeää ymmärtää, millainen palautuskäytäntö on, sillä sinä vastaat asiakaspalvelusta, mikä vaikuttaa merkittävästi asiakaskokemukseen.
Tuotteet saatetaan lähettää toisesta maasta, kuten Kiinasta. Sopiiko sinulle tässä tilanteessa, että asiakkaidesi toimitusaika on kaksi viikkoa? Onko toimittajalla erilaisia toimituskuluja eri toimitusnopeuksille?
Neuvotellessasi toimittajan kanssa on tärkeää varmistaa, että kaikista vaatimuksistasi sovitaan. Dropshipping-sopimus voi olla erinomainen tapa suojata teitä molempia virheiltä ja vakuuttaa sinut siitä, että rakennatte ammattimaista yhteistyösuhdetta.
Miten löytää dropshipping-toimittajia?
Aihealueen valitseminen
Ennen kuin alat etsiä tuotteille toimittajia, sinun on tiedettävä, millaisia tuotteita haluat myydä. Jos olet vasta aloittamassa eikä sinulla ole vielä verkkosivustoa, sinun kannattaa miettiä, millä aihealueella haluat myydä tuotteita. Kun aloitat dropshippingin, tee perusteellinen markkinatutkimus varmistaaksesi, että tuotteesi sopivat asiakkaillesi.
Suurilla aihealueilla, kuten urheilulla, leluilla tai muodilla, on se etu, että saatavilla on paljon potentiaalisia tuotteita. Laajat dropshipping-kaupat vetoavat kuitenkin huomattavasti epätodennäköisemmin potentiaalisiin asiakkaisiin.
Paljon pienemmän ala-aihealueen valitseminen suuremman aihealueen sisältä – esimerkiksi tennisvaatteet, puiset opetuslelut tai sateisen sään muoti – voi olla paljon tehokkaampaa. Tämä johtuu siitä, että aihealueeseen keskittyvä verkkosivusto nähdään todennäköisemmin luotettavana, jos sitä pidetään tietyn alan asiantuntijana.
Tuotteiden myyminen pienemmässä markkinaraossa helpottaa huomattavasti tuotteiden valintaa ja markkinointia, koska keskityt hyvin tarkasti tietynlaisiin asiakkaisiin.
Työkalut dropshipping-toimittajien löytämiseen
Tuotteiden löytämiseen on paljon sivustoja, joista osa keskittyy tiettyihin markkinarakoihin. Jos esimerkiksi etsit lävistyskoruja, voit käyttää Piercebodya, tai jos haluat myydä kahvia dropshipping-mallilla, voit käyttää Dripshipperiä.
Tällaiselle markkinaraolle keskittyvän sivuston käyttäminen on täydellinen ratkaisu, jos haluat laajentaa nykyistä tuotevalikoimaasi. Jos kuitenkin aloitat tyhjästä, saatat haluta käyttää yleisempää dropshipping-sivustoa, joka voi myös tarjota inspiraatiota tuotteisiin.
Alla on neljä parasta ”yleistä” dropshipping-ratkaisua toimittajien löytämiseen ja hallintaan.
1. Spocket
Spocketilla on yhteyksiä tuhansiin toimittajiin ympäri maailmaa, ja se tarjoaa käteviä lisäosia verkkosivustojen rakentajille, kuten Wixille, Woocommercelle ja Shopifylle. Jos olet vasta aloittamassa dropshipping-tuotteiden etsimistä, tämä on luultavasti paras paikka aloittaa.
2. Oberlo
Oberlo on erityisesti Shopifylle tarkoitettu sivusto, joka listaa tuhansia toimittajia. Sillä on myös yhteys Alibabaan ja AliExpressiin, joten voit helposti vertailla hintoja.
3. AliExpress
AliExpress on ylivoimaisesti suurin dropshipping-sivusto. Se kuuluu samaan konserniin Alibaban kanssa, joten sillä on pääsy tuhansien kiinalaisten ja intialaisten valmistajien tuotteisiin. AliExpressin etuna on, että saat yleensä erittäin kilpailukykyiset hinnat. Huonona puolena alustan käyttö ei ole helppoa. Sinun on hoidettava kaikki neuvottelut itse sekä laadittava sopimukset ja sopimusehdot. Tämä on loistava vaihtoehto kokeneemmille yrittäjille tai uusille myyjille, jotka luottavat itseensä erittäin vahvasti.
4. Modalyst
Modalyst on erinomainen vaihtoehto, jos myyt Yhdysvalloissa, sillä kaikki sen toimittajat sijaitsevat siellä. Paikallisesti valmistetut tuotteet ovat erittäin ajankohtaisia, joten jos haluat hyödyntää tätä markkinaa, Modalyst on erinomainen paikka aloittaa.
Onko dropshipping oikea strategia yrityksellesi?
Dropshipping voi olla kannattava tapa aloittaa verkkokauppaliiketoiminta tai kasvattaa sitä. Jos myyt jo verkossa tiettyä tuotevalikoimaa, dropshipping voi olla suhteellisen helppo tapa lisätä valikoimaasi uusia tuotteita, testata uutta tuotekokonaisuutta tai kasvattaa tuotevalikoimaasi ja tarjota asiakkaillesi parempi ostokokemus.
Pienyritykseen liittyy kuitenkin riskejä. Ellet rakenna hyviä suhteita toimittajiisi, yrityksesi voi vaikuttaa epäammattimaiselta, ja olet riippuvainen ulkopuolisista toimittajista tuotteiden toimittamisessa asiakkaillesi.
Tilaa The Retail Exec -uutiskirje, niin saat uusimmat vinkit ja näkemykset verkkokauppaliiketoimintaasi varten.
Muita ECM-dropshipping-neuvoja:
- Mitä tilaustenhallinta on?
- Opas maailmanlaajuiseen tilausten toimitusprosessiin
- Mikä on tilaustenhallintajärjestelmä? Keskeiset ominaisuudet ja valintaohjeet
- 10 parasta tilausten toimitusohjelmistoa verkkokauppaan
- 10 parasta tilausten toimituspalvelua verkkokauppaan
- 10 parasta tilausten seurantaan tarkoitettua ohjelmistoa verkkokaupoille
