Los 10 mejores programas de marketing WiFi en 2026

By
Rebecca Aston

Revisamos las herramientas de forma independiente y las comisiones ayudan a financiar nuestras pruebas. Consulta nuestra política de transparencia, nuestra metodología o sugiere una herramienta.

He liderado el marketing de comercio electrónico y ayudado a marcas a crear tiendas online, así que sé que los datos desconectados ralentizan el crecimiento. El software de marketing WiFi destaca cuando captura perfiles con consentimiento, se conecta con sistemas de CRM y fidelización de clientes, y ofrece a los equipos minoristas información útil sobre las visitas en distintas ubicaciones. Evalué 19 herramientas; esta es la selección final.

El software de marketing WiFi convierte el acceso a Internet para invitados en un canal para recopilar datos de clientes con su consentimiento, ejecutar campañas y medir visitas. Las mejores opciones ayudan a los equipos de comercio minorista y comercio electrónico a conectar la actividad en la tienda con los perfiles de clientes, al tiempo que gestionan la privacidad, múltiples ubicaciones y la infraestructura de red existente.

Esta lista compara las principales plataformas según sus herramientas de portal cautivo, análisis, integraciones, controles de consentimiento, requisitos de implementación y estructura de precios, para que puedas elegir una solución que se adapte a tus ubicaciones, flujos de trabajo de marketing y capacidad operativa.

Por qué confiar en nuestras recomendaciones de software

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Nuestro equipo lleva probando y evaluando software desde 2012. Como líderes del sector retail, sabemos lo difícil —y lo importante— que es elegir el software adecuado.

Para esta guía, evaluamos las herramientas mediante pruebas prácticas e investigación independiente, puntuando las herramientas según nuestros criterios de selección.

Nuestras reseñas reflejan nuestro criterio independiente, no un discurso de ventas.

Tabla comparativa: software de marketing WiFi

Compara los precios y las especificaciones, uno al lado del otro, del software que llegó a mi lista de preseleccionados.

1Ideal para la recopilación de datos de invitados y el análisis en múltiples sedesPlan gratuito + demostración gratuita + prueba gratuita de 30 días disponiblesPrecios bajo solicitudWebsite
2Mejor opción para análisis de vídeo integradosDemostración gratuita disponiblePrecios disponibles previa solicitudWebsite
3Ideal para controlar el portal de invitados en redes CiscoDemo gratuita + prueba gratuita de 60 días disponiblePrecios bajo solicitudWebsite
4La mejor opción para los datos y la retención de clientes de restaurantesDemostración gratuita disponibleDesde 105 $ por ubicación al mes (facturado anualmente)Website
5La mejor opción para la captura de datos en hosteleríaDemo gratuita disponiblePrecio bajo solicitudWebsite
6Ideal para agencias que revenden datos de marca blancaPrueba gratuita de 14 días y demostración gratuita disponiblesDesde $199/mesWebsite
7Ideal para los datos de huéspedes y la sincronización con el CRMPrueba gratuita de 30 díasPrecios disponibles previa solicitudWebsite
8Ideal para análisis empresarial de recintos y afluenciaDemostración gratuita disponiblePrecio bajo consultaWebsite
9Ideal para automatización de marketing con un presupuesto limitadoDemostración gratuita + prueba gratuita de 30 días disponibleDesde CAD $34.99/mes (facturado anualmente)Website
10El mejor para análisis de establecimientos con cumplimiento de la norma ISODemostración gratuita disponiblePrecios bajo solicitudWebsite

Opiniones sobre software de marketing WiFi

A continuación encontrarás mis resúmenes de las principales herramientas de marketing WiFi de mi lista de preseleccionados. Estas opiniones cubren las funciones, integraciones y precios de cada plataforma para ayudarte a elegir la opción adecuada.

  1. Ideal para la recopilación de datos de invitados y el análisis en múltiples sedes
    • Plan gratuito + demostración gratuita + prueba gratuita de 30 días disponibles
    • Precios bajo solicitud
    Panel de Purple WiFi que muestra una lista de usuarios y grupos con el estado activo y los detalles del proveedor.
    Purple centraliza la gestión de usuarios y grupos de WiFi del personal en un único panel.

    Purple es una plataforma de marketing para WiFi de invitados que combina la gestión de portales cautivos, la recopilación de datos propios, el análisis de visitantes y campañas automatizadas de SMS y correo electrónico en establecimientos individuales y con múltiples sedes.

    ¿Para quién es más adecuado Purple?

    Purple es una opción especialmente adecuada para marcas con múltiples ubicaciones, como grupos hoteleros, cadenas de restaurantes y operadores aeroportuarios que necesitan centralizar la recopilación de datos de los invitados y el análisis.

    Por qué elegí Purple

    Purple ocupa un lugar en mi lista de opciones seleccionadas por la forma en que gestiona los datos de los invitados en decenas o cientos de establecimientos desde un único panel. Me impresiona especialmente el reconocimiento de invitados entre sedes, que crea automáticamente un perfil por visitante en cada ubicación y registra la frecuencia de las visitas y el tiempo de permanencia sin ningún esfuerzo manual. Si a esto se suman los mapas de calor por ubicación y los análisis del flujo de visitantes, se obtiene una imagen clara de cómo se desplazan los invitados por cada establecimiento.

    Funciones principales de Purple

    • Editor de páginas de inicio de sesión personalizadas: Crea páginas de portales cautivos compatibles con vídeos intersticiales, redireccionamientos, anuncios y campos personalizados en más de 25 idiomas.
    • Automatización de solicitudes de reseñas posteriores a la visita: Envía enlaces de reseñas de Google o TripAdvisor por correo electrónico o SMS después de una sesión WiFi, con tiempos y textos configurables.
    • Análisis del espacio dentro del establecimiento: Consulta mapas de calor de densidad de visitantes y el tiempo de permanencia desglosado por día, periodo de comida y zona de mesas en establecimientos individuales o múltiples.
    • Cumplimiento de la norma ISO 27001 y registro del consentimiento: Recopila y almacena el consentimiento conforme al RGPD, la CCPA y la CPRA al iniciar sesión, con gestión automática de la conservación de datos y opciones de residencia de datos en la UE, el Reino Unido y EE. UU.

    Integraciones de Purple

    Purple se integra con HubSpot, Salesforce, Mailchimp, ActiveCampaign, ADP, Basecamp y Microsoft Dynamics 365. También ofrece webhooks y API REST para conexiones personalizadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Reconocimiento de invitados entre sedes
    • Implementación independiente del hardware
    • Análisis de mapas de calor y tiempo de permanencia

    Cons:

    • La automatización avanzada requiere acceso al nivel superior
    • El editor de páginas de inicio puede requerir conocimientos de HTML
    Learn more about Purple :
  2. Mejor opción para análisis de vídeo integrados
    • Demostración gratuita disponible
    • Precios disponibles previa solicitud
    Panel de conversión de Flame Analytics que muestra las visitas, la tasa de captura, las compras y el embudo de conversión.
    Flame Analytics realiza un seguimiento de las visitas a la tienda, las compras y las tasas de conversión en tiempo real.

    Flame Analytics es un software de marketing mediante WiFi para huéspedes que combina un portal cautivo personalizable, la recopilación de datos de clientes, campañas activadas por el comportamiento y análisis de visitantes mediante vídeo.

    ¿Para quién es más adecuado Flame Analytics?

    Flame Analytics es una opción especialmente adecuada para comercios con múltiples ubicaciones y operadores de inmuebles comerciales que desean contar con marketing mediante WiFi para huéspedes y análisis de visitantes mediante vídeo en una sola plataforma.

    Por qué elegí Flame Analytics

    Elegí Flame Analytics como una de las mejores opciones porque es la única plataforma de marketing mediante WiFi que he encontrado que combina un portal completo de captura de datos mediante WiFi para huéspedes con análisis integrados de visitantes mediante vídeo. Mientras el portal cautivo recopila correos electrónicos, números de teléfono y datos demográficos al iniciar sesión, la capa de análisis de vídeo añade el recuento de personas, el seguimiento de la ocupación y el mapeo del recorrido del cliente en espacios físicos. Esto significa que puedes correlacionar los datos de registro en WiFi con los patrones reales de tráfico en la tienda, algo que la mayoría de las herramientas independientes de marketing mediante WiFi no pueden hacer.

    Funciones principales de Flame Analytics

    • Creador de portales cautivos de marca: Diseña páginas de inicio de sesión personalizadas con flujos de inicio de sesión adaptados, páginas de destino y contenido basado en la ubicación para cada establecimiento.
    • Inicio de sesión mediante redes sociales: Permite que los visitantes inicien sesión con una cuenta de redes sociales e invítalos a seguir tu marca después de la autenticación.
    • Controles de consentimiento detallados: Permite que los visitantes controlen qué datos comparten, con doble aceptación opcional y eliminación automática previa solicitud.
    • Compatible con los principales equipos WiFi: La conexión es compatible con Cisco, Aruba, Ruckus, Cambium y Ubiquiti mediante protocolos estándar, incluidos RADIUS y WPA Enterprise.

    Integraciones de Flame Analytics

    Flame Analytics se integra con HubSpot, Salesforce, Brevo, Power BI y Looker. También ofrece una API REST para integraciones personalizadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Los análisis de vídeo integrados mapean las visitas físicas
    • Campañas de correo electrónico, SMS y portal activadas por el comportamiento
    • El portal cautivo recopila datos demográficos de los visitantes

    Cons:

    • El marketing mediante WiFi es secundario frente al análisis de vídeo
    • No ofrece mapas de calor para el análisis de ubicaciones
    Learn more about Flame Analytics:
  3. Ideal para controlar el portal de invitados en redes Cisco
    • Demo gratuita + prueba gratuita de 60 días disponible
    • Precios bajo solicitud
    Panel de Cisco Spaces que muestra el plano de una planta con un mapa de calor de clientes y 33 dispositivos detectados.
    Cisco Spaces visualiza las ubicaciones de los clientes con un mapa de calor en tiempo real sobre los planos de planta.

    Cisco Spaces es una plataforma para edificios inteligentes con una suite dedicada a la incorporación de invitados a través de Wi-Fi que incluye diseño de portal cautivo, captura de datos mediante múltiples métodos, análisis de visitantes, perfiles basados en la ubicación y mensajería de interacción basada en reglas en toda la infraestructura de red de Cisco y Meraki.

    ¿Para quién es más adecuado Cisco Spaces?

    Cisco Spaces es la opción adecuada para los equipos de TI que gestionan el Wi-Fi para invitados en grandes empresas con múltiples ubicaciones que ya utilizan infraestructura de red de Cisco o Meraki.

    Por qué elegí Cisco Spaces

    Cisco Spaces ocupa un lugar en mi lista de opciones principales porque ofrece a los equipos de TI que utilizan redes de Cisco o Meraki un nivel de control del portal cautivo que no he visto igualado en otros servicios. Me gusta que los portales puedan mostrar contenido diferente según el SSID, la frecuencia de las visitas, las etiquetas de los clientes y la hora del día, de modo que un miembro recurrente de un programa de fidelización vea algo diferente de lo que ve un visitante por primera vez. El editor CSS, el creador basado en módulos y el motor de reglas contextuales hacen que la personalización del portal sea realmente profunda, no solo estética.

    Características principales de Cisco Spaces

    • Perfiles basados en la ubicación: Etiqueta a los visitantes según su comportamiento, para que puedas segmentar y dirigirte a grupos de audiencia específicos.
    • Mensajería de interacción basada en reglas: Activa notificaciones por SMS, correo electrónico o push según la identidad del cliente, su ubicación, la duración de la visita o su estado de fidelización.
    • Jerarquía de múltiples ubicaciones: Organiza las ubicaciones por organización, ciudad, edificio, planta y zona, lo que permite aplicar reglas y contenido del portal a grupos específicos o a todas las ubicaciones a la vez.
    • Exportación de datos programada: Envía datos sin procesar de visitantes y de interacción a SFTP, Amazon S3, Azure Blob, Google Cloud Storage o Box con una frecuencia horaria, diaria o semanal.

    Integraciones de Cisco Spaces

    Cisco Spaces ofrece más de 55 aplicaciones asociadas en el marketplace, entre ellas IPERA, VergeSense, AT&T y T-Mobile. También proporciona APIs y SDKs para conexiones personalizadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Control detallado de las reglas del portal cautivo
    • La segmentación contextual de visitantes permite enviar mensajes dirigidos
    • Los informes de comportamiento entre ubicaciones permiten comparar establecimientos

    Cons:

    • Se requiere hardware de Cisco o Meraki
    • La configuración de red requiere conocimientos de RADIUS
    Learn more about Cisco Spaces:
  4. La mejor opción para los datos y la retención de clientes de restaurantes
    • Demostración gratuita disponible
    • Desde 105 $ por ubicación al mes (facturado anualmente)
    Panel del perfil del cliente que muestra la frecuencia de visitas, los horarios de registro y los datos de gasto.
    Bloom Intelligence muestra información sobre el comportamiento de los clientes, como tendencias de visitas y promedios de gasto.

    Bloom Intelligence es una plataforma de marketing mediante WiFi centrada en restaurantes que recopila datos de los clientes mediante portales cautivos de marca y los integra con sistemas de punto de venta, pedidos en línea y reservas para realizar campañas segmentadas.

    ¿Para quién es más adecuada Bloom Intelligence?

    Bloom Intelligence está diseñada para grupos de restaurantes con dos o más ubicaciones que quieren convertir los inicios de sesión de los clientes en la red WiFi en campañas de correo electrónico y SMS.

    Por qué elegí Bloom Intelligence

    Elegí Bloom Intelligence como una de las mejores opciones por la forma en que vincula directamente los inicios de sesión de los clientes en la red WiFi con los datos de transacciones del punto de venta, lo que proporciona a los grupos de restaurantes un nivel de información sobre sus clientes que las herramientas WiFi genéricas no pueden igualar. Me gusta que utilice la detección de dispositivos anónimos para rastrear el tráfico peatonal antes de que un cliente inicie sesión, y que después cree un perfil completo cuando lo hace, capturando el correo electrónico, el teléfono, la fecha de nacimiento y el código postal con validación en tiempo real. Luego, las campañas automatizadas se activan según el comportamiento real de las visitas, como las puntuaciones de riesgo de abandono o los hitos de fidelización, en lugar de basarse únicamente en las tasas de apertura.

    Funciones principales de Bloom Intelligence

    • Portal cautivo de marca: El equipo de Bloom crea una página de bienvenida totalmente adaptada a la marca, con campos para introducir datos, botones para seguir las redes sociales, contenido promocional y una redirección posterior al inicio de sesión a la URL que elijas.
    • Perfilado progresivo de clientes: Los registros de los clientes se completan durante las visitas recurrentes y combinan los datos de WiFi, punto de venta, pedidos en línea y reservas en un único perfil.
    • Panel del Centro de control: Muestra comparativas entre varias ubicaciones, tendencias, tiempo de permanencia y comparaciones de visitas entre ubicaciones.
    • Herramienta de encuestas posteriores a la visita: Las encuestas automatizadas con escalas de 1 a 5 estrellas se activan después de una visita o un pedido en línea, y los resultados se incorporan a un panel de análisis de encuestas.

    Integraciones de Bloom Intelligence

    Bloom ofrece integraciones con Constant Contact, Datto, iContact, Mailchimp, Olo, OpenTable, Zapier, Yelp y Revel Systems. No hay una API pública documentada.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Los perfiles de clientes vinculados al punto de venta permiten una retención segmentada
    • La detección de dispositivos anónimos revela visitas sin registro
    • Los portales específicos para restaurantes permiten realizar campañas promocionales

    Cons:

    • Las modificaciones del portal dependen del personal de Bloom
    • No hay pruebas A/B documentadas para la página de bienvenida
    Learn more about Bloom Intelligence:
  5. La mejor opción para la captura de datos en hostelería
    • Demo gratuita disponible
    • Precio bajo solicitud
    Mapa de calor de un plano que muestra los puntos de acceso WiFi y las zonas de densidad de visitantes.
    Wiacom representa los puntos de acceso WiFi y las zonas de calor de visitantes en un plano.

    Wiacom combina un portal cautivo de inicio de sesión con marca personalizada, la captura de datos de contacto verificados, análisis de visitantes de WiFi y automatización de marketing multicanal.

    ¿Para quién es más adecuado Wiacom?

    Wiacom es una opción excelente para operadores de establecimientos de hostelería y locales con múltiples ubicaciones que necesitan capturar datos verificados de los huéspedes mediante WiFi, con herramientas integradas de marketing por correo electrónico, SMS y WhatsApp.

    Por qué elegí Wiacom

    Elegí Wiacom como una de las mejores opciones porque está diseñado específicamente para resolver el problema de la captura de datos en hostelería: obtener datos de contacto verificados de los huéspedes mediante WiFi sin comprometer el consentimiento del RGPD. Me gusta que separe por completo la aceptación del marketing del acceso a WiFi, de modo que los huéspedes puedan conectarse igualmente y, al mismo tiempo, puedas crear una lista de contactos limpia y confirmada. Su función Guest Connect para antes de la llegada permite a los hoteles capturar perfiles de huéspedes mediante un código QR o una URL antes del registro de entrada, algo que considero realmente útil para un hotel que realiza campañas previas a la estancia a través de OPERA.

    Características principales de Wiacom

    • Activadores de campañas multicanal: Configura mensajes automatizados por correo electrónico, SMS, WhatsApp y RCS en función del primer inicio de sesión, las visitas posteriores, la entrada en una zona o los cumpleaños.
    • Mapas de calor del establecimiento y zonas del plano: Representa la presencia de visitantes, el tiempo de permanencia y la longitud de las colas sobre los planos mediante sensores y datos de los puntos de acceso.
    • Implementación independiente del hardware: Conecta Wiacom a tus puntos de acceso existentes de Cisco Meraki, Aruba, Ruckus, UniFi y una docena de proveedores más sin sustituir el hardware.
    • Gestión MSP multiinquilino: Gestiona portales, marcas, políticas e informes independientes para varios clientes o ubicaciones desde un único panel centralizado.

    Integraciones de Wiacom

    Wiacom se integra con Salesforce, HubSpot, Placewise, Dotdigital, CleverTap, Oracle Hospitality OPERA, Microsoft y Google. También ofrece API REST y webhooks para integraciones personalizadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • La captura de contactos verificados permite crear audiencias más limpias
    • El consentimiento permanece separado del acceso a WiFi
    • Los flujos de trabajo de hostelería cubren la interacción con los clientes antes de su llegada

    Cons:

    • Siguen sin estar disponibles reseñas independientes de usuarios
    • Las capacidades varían según el hardware y la licencia
    Learn more about Wiacom:
  6. Ideal para agencias que revenden datos de marca blanca
    • Prueba gratuita de 14 días y demostración gratuita disponibles
    • Desde $199/mes
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Panel de MyWiFi Networks que muestra las métricas de la plataforma, el resumen de invitados y las principales ubicaciones durante 30 días.
    MyWiFi Networks centraliza los análisis del WiFi de invitados de todas las ubicaciones en un solo panel.

    MyWiFi Networks es una plataforma de marketing WiFi de marca blanca que ofrece diseño de portales cautivos, recopilación de datos de invitados, análisis de visitantes y automatización de marketing multicanal.

    ¿Para quién es más adecuada MyWiFi Networks?

    MyWiFi Networks está diseñada para agencias y proveedores de servicios gestionados (MSP) que administran el WiFi de invitados en varias ubicaciones de clientes y desean revender una plataforma completamente de marca blanca bajo su propia marca.

    Por qué elegí MyWiFi Networks

    MyWiFi Networks está en mi lista de favoritas porque toda la plataforma está diseñada para revendedores que quieren vender marketing WiFi de marca blanca bajo su propia marca. Me encanta que las agencias obtengan un panel completamente sin marca en un dominio personalizado, sin ninguna marca de agua de MyWiFi en los portales de los clientes y con la posibilidad de establecer sus propios precios con un margen de 3–5×. La configuración multiinquilino mantiene los datos de cada cliente completamente separados, y la gestión masiva de ubicaciones permite escalar de 5 a más de 500 ubicaciones sin requerir una configuración individual para cada sitio.

    Funciones principales de MyWiFi Networks

    • Informes programados de marca blanca: Envía automáticamente a los clientes informes analíticos mensuales con su marca, que incluyen conexiones, datos demográficos y rendimiento de campañas.
    • Servidor de anuncios integrado: Vende espacios publicitarios en los portales de invitados mediante vídeos pre-roll, anuncios intersticiales HTML5 y banners, con segmentación por región, tipo de establecimiento y hora del día.
    • Análisis de presencia: Realiza un seguimiento de mapas de calor, embudos de visitas, tiempo de permanencia y recorridos de invitados con múltiples visitas entre distintas ubicaciones.
    • Autenticación RADIUS en la nube: Autentica a los invitados mediante un servidor RADIUS gestionado en la nube sin requerir cambios en la infraestructura local.

    Integraciones de MyWiFi Networks

    MyWiFi ofrece integración con HubSpot, Shopify, Toast, Square, Clover, Google Analytics, Stripe y Zapier. También ofrece una API REST y webhooks para integraciones personalizadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Recopila perfiles mediante siete métodos de inicio de sesión
    • Los análisis de presencia incluyen mapas de calor y tiempo de permanencia
    • Admite el borrado conforme al RGPD y controles de residencia de datos

    Cons:

    • Fallos de conexión ocasionales
    • Las afirmaciones sobre la compatibilidad de hardware varían según la página
    Learn more about MyWiFi Networks:
  7. Ideal para los datos de huéspedes y la sincronización con el CRM
    • Prueba gratuita de 30 días
    • Precios disponibles previa solicitud
    Panel de estado del sistema que muestra alertas de ubicaciones no conectadas, con fechas y ciudades afectadas.
    Cloud4Wi muestra los problemas de conectividad de las ubicaciones en un panel de estado del sistema.

    Cloud4Wi es una plataforma de marketing mediante WiFi para huéspedes que combina la gestión de portales cautivos con marca, la recopilación de datos de clientes, el análisis de visitantes y la segmentación.

    ¿Para quién es más adecuado Cloud4Wi?

    Cloud4Wi es una excelente opción para marcas minoristas y hoteleras que necesitan una gestión de WiFi de nivel empresarial junto con la recopilación de datos de huéspedes conectada al CRM.

    Por qué elegí Cloud4Wi

    Elegí Cloud4Wi como una de las mejores opciones por lo bien que cierra el ciclo entre los inicios de sesión en WiFi y tu CRM. Cuando un huésped se conecta en cualquiera de tus ubicaciones, Cloud4Wi captura su perfil y lo envía directamente a plataformas como Salesforce, HubSpot o Dynamics 365 mediante conectores certificados. Me gusta especialmente el Generador de segmentos, que permite crear audiencias dinámicas a partir del comportamiento de las visitas y los datos demográficos, de modo que tu CRM no solo recibe contactos sin procesar, sino contactos correctamente segmentados.

    Características principales de Cloud4Wi

    • Editor de portal cautivo sin código: Crea páginas de inicio de sesión con marca y en varios idiomas, con formularios de varios pasos, encuestas, cupones y llamadas a la acción.
    • Activadores de eventos en tiempo real: Envía automáticamente correos electrónicos o mensajes de marketing por SMS cuando un huésped llega, permanece o abandona una ubicación mediante activadores basados en el comportamiento.
    • Compatibilidad con Passpoint y OpenRoaming: Los huéspedes que se conectan una vez descargan un perfil que los vuelve a conectar automáticamente en cualquier ubicación, sin necesidad de mostrar una pantalla de inicio de sesión en visitas posteriores.
    • Acceso multiempresa basado en roles: Asigna permisos entre distintas ubicaciones, gestiona varias cuentas de clientes desde un único panel y aplica cambios de configuración masivos mediante etiquetas de ubicación.

    Integraciones de Cloud4Wi

    Cloud4Wi se integra con HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Mapp Cloud, Mailchimp y Constant Contact. También admite API y webhooks para conexiones personalizadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Captura perfiles detallados de huéspedes mediante portales personalizables
    • Conecta el comportamiento de los visitantes con campañas de marketing segmentadas
    • Gestiona permisos en implementaciones con varias ubicaciones

    Cons:

    • La configuración de red requiere una implementación técnica
    • Las campañas de correo electrónico tienen límites mensuales de contactos
    Learn more about Cloud4Wi:
  8. Ideal para análisis empresarial de recintos y afluencia
    • Demostración gratuita disponible
    • Precio bajo consulta
    Panel de Aislelabs que muestra un sitio habilitado con acciones de campaña y de usuario.
    Aislelabs permite a los usuarios gestionar varios sitios Wi-Fi desde un único panel.

    Aislelabs combina la gestión del portal cautivo para invitados, campañas de marketing por correo electrónico y SMS activadas por visitas, y análisis pasivo del tráfico peatonal con mapas de calor a nivel de zona en múltiples ubicaciones.

    ¿Para quién es más adecuado Aislelabs?

    Aislelabs es ideal para operadores de recintos con múltiples ubicaciones—centros comerciales, aeropuertos, estadios y hoteles—que necesitan tanto capturar datos de WiFi de los invitados como analizar pasivamente el tráfico peatonal en una sola plataforma.

    Por qué elegí Aislelabs

    Elegí Aislelabs como una de las mejores opciones porque su análisis pasivo del tráfico peatonal va mucho más allá de lo que ofrecen las plataformas habituales de marketing mediante WiFi. Flow AI cuenta todos los dispositivos presentes en un recinto, no solo a los invitados que inician sesión, y desglosa esos datos por zona, tiempo de permanencia y recorrido del comprador en varios sitios simultáneamente. También me gusta cómo funcionan conjuntamente los mapas de calor y la comparación entre múltiples sitios, de modo que el operador de un centro comercial puede comparar el rendimiento de las zonas en diez ubicaciones desde un único panel de cartera.

    Características principales de Aislelabs

    • Inicio de sesión social y creación progresiva de perfiles: Permite que los invitados se autentiquen mediante Google o Facebook y, después, recopila datos adicionales del perfil progresivamente durante las visitas posteriores.
    • Recorridos de campaña activados por visitas: Crea secuencias de correo electrónico y SMS basadas en árboles de decisión que se ramifican según la frecuencia de las visitas, el tiempo transcurrido desde la última visita o los datos del perfil del invitado.
    • Cupones inteligentes: Emite cupones rastreables mediante campañas y supervisa los canjes vinculándolos con las visitas individuales de los invitados.
    • Flujos de generación de reseñas: Dirige a los invitados satisfechos directamente a plataformas de reseñas en línea como Google o Yelp, mientras señala internamente los comentarios negativos antes de que se hagan públicos.

    Integraciones de Aislelabs

    Aislelabs se integra con Axper, Beefree, Cursor, Google Analytics, Mailchimp, Stripe y Capillary. También proporciona una API y un servidor MCP para conexiones personalizadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • El recuento pasivo de afluencia incluye a los visitantes que no inician sesión
    • Los mapas de calor por zona revelan el tiempo de permanencia y el movimiento
    • Las campañas activadas por visitas vinculan los cupones con los regresos

    Cons:

    • La personalización del panel sigue siendo limitada para algunos usuarios
    • La configuración inicial puede resultar compleja para equipos pequeños
    Learn more about Aislelabs:
  9. Ideal para automatización de marketing con un presupuesto limitado
    • Demostración gratuita + prueba gratuita de 30 días disponible
    • Desde CAD $34.99/mes (facturado anualmente)
    Interfaz del creador de páginas de bienvenida que muestra el logotipo, los campos del formulario y la vista previa móvil para el inicio de sesión WiFi.
    CaptiFi permite a los usuarios personalizar páginas de bienvenida WiFi de marca para los invitados.

    CaptiFi es una plataforma de marketing mediante WiFi para invitados con un portal cautivo de marca sin código, campañas automatizadas de correo electrónico y SMS, generación de reseñas, análisis de visitantes e integraciones nativas con TPV para establecimientos de hostelería y locales pequeños.

    ¿Para quién es más adecuado CaptiFi?

    CaptiFi es una opción muy adecuada para pequeños establecimientos de hostelería y operadores independientes de restaurantes que necesitan marketing mediante WiFi para invitados sin contar con un presupuesto elevado.

    Por qué elegí CaptiFi

    Elegí CaptiFi como una de las mejores opciones porque incorpora un motor de automatización sorprendentemente completo en un nivel de precios que la mayoría de los locales pequeños puede permitirse. El creador de flujos de trabajo del nivel Pro ofrece alrededor de 30 tipos de activadores, lógica condicional y pasos de división A/B, por lo que puedes crear secuencias de varios pasos posteriores a la visita que rivalizan con las de plataformas más grandes, cuyo precio es mucho mayor. También considero realmente útil el enrutamiento de reseñas integrado: los invitados que otorgan cuatro estrellas o más son enviados directamente a Google o Tripadvisor, mientras que las valoraciones más bajas se dirigen primero a un formulario privado.

    Características principales de CaptiFi

    • Creador de páginas de bienvenida sin código: Diseña páginas de inicio de sesión WiFi de marca con herramientas de arrastrar y soltar, compatibilidad con CSS personalizado y detección automática del idioma entre inglés, francés y español.
    • Integración del gasto con el TPV: Conecta Toast o Square para asociar los datos de compra de los invitados con los perfiles de WiFi y obtener una cronología de gasto de cada visitante.
    • Gestión de varias ubicaciones: Gestiona todos los establecimientos desde un solo inicio de sesión con una base de datos de invitados compartida, personalización por establecimiento y controles de acceso del personal limitados a ubicaciones individuales.
    • Panel de análisis del flujo de visitantes: Consulta las horas de mayor actividad, el tiempo de permanencia, los intervalos de duración de las visitas y la distribución de dispositivos, con un mapa del plano que muestra el número de invitados en tiempo real por zona del punto de acceso.

    Integraciones de CaptiFi

    CaptiFi se integra con Toast, Square, HubSpot, Klaviyo, Zapier, Salesforce y Mailchimp. También ofrece una API REST y webhooks para conexiones personalizadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Las solicitudes automatizadas de reseñas dirigen públicamente las valoraciones positivas
    • Los flujos de trabajo de varios pasos permiten ramificaciones y pruebas
    • Los registros de consentimiento permiten la recopilación de datos centrada en la privacidad

    Cons:

    • El inicio de sesión social de los invitados aún no está disponible
    • Los mapas de calor muestran puntos de acceso, no ubicaciones de las habitaciones
    Learn more about CaptiFi:
  10. El mejor para análisis de establecimientos con cumplimiento de la norma ISO
    • Demostración gratuita disponible
    • Precios bajo solicitud
    Formulario Crear punto de acceso de Beonic con campos para el establecimiento, la planta, el nombre y la dirección MAC.
    Beonic permite a los usuarios registrar y configurar puntos de acceso WiFi por establecimiento.

    Beonic es una plataforma de mercadotecnia por wifi impulsada por IA que combina la gestión de portales cautivos, la recopilación de datos de clientes, el análisis de visitantes y herramientas de campañas multicanal en redes de establecimientos a gran escala.

    ¿Para quién es más adecuado Beonic?

    Beonic es adecuado para directores de operaciones y administradores de TI de operaciones con múltiples ubicaciones en grandes establecimientos—como aeropuertos, cadenas minoristas y estadios—que necesitan análisis de visitantes de nivel empresarial con cumplimiento integrado de la norma ISO 27001.

    Por qué elegí Beonic

    Beonic está en mi lista de favoritos porque su certificación ISO 27001 y el alojamiento de datos en la región lo convierten en una de las pocas plataformas de mercadotecnia por wifi que recomendaría con confianza a operadores de grandes establecimientos donde el cumplimiento no es opcional. Me impresiona especialmente cómo la plataforma combina la recopilación de datos del portal cautivo con análisis de múltiples sensores, integrando WiFi, LiDAR y contadores de personas en mapas de calor unificados del tráfico de visitantes en cientos de ubicaciones. La función de creación progresiva de perfiles también resulta útil: los visitantes recurrentes ven una pregunta nueva por inicio de sesión, de modo que puedes crear perfiles de clientes más completos con el tiempo sin generar fricción al iniciar sesión.

    Funciones principales de Beonic

    • Constructor de portales de arrastrar y soltar: Crea pantallas de portal cautivo con la identidad de marca para usuarios nuevos, usuarios recurrentes y páginas de destino mediante un editor basado en widgets con plantillas, compatibilidad con varios idiomas y control de edad.
    • Segmentación de audiencias mediante IA: Segmenta a los visitantes por comportamiento, datos demográficos, psicografía, ubicación geográfica y características socioeconómicas para orientar campañas en los canales de correo electrónico y SMS.
    • Análisis del tráfico de visitantes mediante múltiples sensores: Combina datos de WiFi, LiDAR, cámaras y contadores de personas en paneles unificados que monitorizan el tiempo de permanencia, el flujo de visitantes y la comparación del rendimiento de los establecimientos entre ubicaciones.
    • Automatización de campañas activadas por eventos: Configura campañas automatizadas que se activan según las acciones de los usuarios o las señales de ubicación, incluidas secuencias de reactivación, encuestas de entrada y salida y ofertas por proximidad.

    Integraciones de Beonic

    Beonic cuenta con integraciones de mercado con Cisco y WatchGuard Cloud, además de conectividad mediante API para integraciones con CRM. Afirma tener más de 200 integraciones, pero no publica un directorio ni especifica conectores concretos de CRM, correo electrónico o POS.

    Pros and Cons

    Pros:

    • La configuración flexible del portal recibió elogios de los usuarios
    • Los mapas de calor de múltiples sensores relacionan las visitas con las ubicaciones
    • La creación progresiva de perfiles amplía gradualmente los registros de visitantes

    Cons:

    • La conexión a la red WiFi para invitados requiere varios pasos
    • Las opiniones independientes limitadas dificultan la confianza del comprador
    Learn more about Beonic:

Otros programas de marketing WiFi

Aquí tienes algunas opciones adicionales que no llegaron a mi lista principal, pero que también merece la pena consultar:

  1. 11
    GoZoneIdeal para establecimientos que convierten el WiFi para invitados en visitas recurrentes
  2. 12
    SpotipoIdeal para la captura de invitados independientemente del hardware
  3. 13
    SpectrioIdeal para marketing WiFi vinculado a medios en tienda
  4. 14
    SendSquaredMás adecuado para operadores de alojamientos que vinculan la red WiFi con los datos del PMS
  5. 15
    BeamboxIdeal para automatizar solicitudes de reseñas después de una visita
  6. 16
    AdentroIdeal para demostrar el flujo de clientes sin cita previa mediante anuncios pagados
  7. 17
    WaverIdeal para la captura de invitados en las instalaciones
  8. 18
    StayFiIdeal para la captura de datos de huéspedes de STR y la automatización del correo electrónico
  9. 19
    MyPlaceIdeal para automatizar solicitudes de reseñas

Cómo evalúo el software de marketing WiFi

Divido mi evaluación en tres partes. Primero, la funcionalidad principal: la herramienta debe ofrecer un portal de inicio de sesión de marca y capturar perfiles de visitantes con su consentimiento; esto es lo que tiene más peso. Segundo, las funciones destacadas, como la captura mediante inicio de sesión en redes sociales. Tercero, considero la relación calidad-precio y el soporte para la incorporación.

Funcionalidad principal (requisitos básicos para esta lista)

Al seleccionar herramientas para mi lista, califico cada una en una escala de 0 (no ofrece la funcionalidad) a 5 (sobresale en esta área) para cada funcionalidad principal que se indica a continuación. Después convierto el total en un porcentaje para ayudar a evaluar la adecuación general de cada herramienta, dando un peso adicional a cualquier funcionalidad que haya considerado esencial.

  • Portal cautivo de WiFi para invitados (esencial): Evalúo el creador de la página de bienvenida según la profundidad de las opciones de marca, la flexibilidad del diseño y si admite contenido dinámico, como promociones rotativas o mensajes localizados.
  • Captura de datos de clientes (esencial): Cada herramienta debe recopilar más que una simple dirección de correo electrónico. Busco opciones de inicio de sesión en redes sociales, campos de formulario personalizados y enriquecimiento de perfiles en visitas y ubicaciones repetidas.
  • Análisis e informes de visitantes: Los paneles deben desglosar los visitantes nuevos frente a los recurrentes, el tiempo de permanencia y la frecuencia de las visitas. Compruebo si se puede filtrar por ubicación y exportar datos para realizar análisis más detallados.
  • Herramientas de automatización de marketing: Busco campañas activadas por la actividad en WiFi, como un correo electrónico de bienvenida después de la primera visita o un mensaje para recuperar clientes después de un periodo de ausencia, con segmentación de audiencias integrada.
  • Gestión de múltiples ubicaciones: Los equipos de comercio minorista y hostelería suelen gestionar decenas de establecimientos. Compruebo si existe implementación centralizada de campañas, personalización a nivel de ubicación y controles de acceso basados en roles para los responsables regionales.
  • Integraciones con terceros: Los datos capturados deben llegar a algún lugar útil. Evalúo las conexiones nativas con plataformas de CRM, correo electrónico, POS y fidelización, además de comprobar si hay una API abierta disponible para flujos de trabajo personalizados.

Una vez que tengo una lista de herramientas que cumplen los criterios, considero qué diferencia a cada plataforma.

Factores diferenciadores (lo que distingue a los proveedores)

Así es como comparo y contrasto diferentes proveedores:

Funciones destacadas

La captura mediante inicio de sesión en redes sociales es muy importante. Cuando un invitado inicia sesión a través de Facebook o Google, la plataforma incorpora datos del perfil que un formulario básico de correo electrónico nunca obtendría, lo que proporciona a tu CRM segmentos más completos desde el primer día. También analizo si una herramienta puede activar solicitudes de reseñas después de una visita, ya que plataformas como GoZone y Bloom Intelligence vinculan directamente los mensajes posteriores a la visita con Google o Yelp. Para las marcas con múltiples ubicaciones, es importante el modo de distribuidor con marca blanca; las agencias necesitan un control total del cambio de marca en las cuentas de los clientes. Por último, una implementación independiente del hardware permite ahorrar una parte importante del presupuesto cuando se despliega en establecimientos con proveedores de puntos de acceso diferentes.

Más allá de las funciones

Compruebo si cada plataforma admite los flujos de consentimiento del GDPR y la CCPA de forma predeterminada, incluidos los registros de auditoría y la documentación de la base jurídica. Una franquicia que se expande por decenas de ubicaciones también necesita licencias por establecimiento que escalen sin disparar los costes, por lo que evalúo los modelos de precios y las herramientas de implementación masiva. Por último, analizo hasta qué punto los informes vinculan los inicios de sesión en WiFi con indicadores de ingresos, como las visitas repetidas o las promociones canjeadas, ya que las métricas superficiales no justificarán la inversión.

Cómo elegir un software de marketing WiFi

Elige la plataforma que proporcione a tu equipo un control verificable sobre el consentimiento, los datos de clientes, la implementación y la administración a nivel de ubicación.

Si tu prioridad es…Consentimiento y propiedad de los datosBusca…Un ejemplo de registro de consentimiento, una política de conservación y un proceso de exportación
Si tu prioridad es…Transferencia a CRM o programa de fidelizaciónBusca…Una asignación de campos documentada y una transferencia de datos de prueba
Si tu prioridad es…Implementación en varias ubicacionesBusca…Permisos por ubicación, controles centralizados y una lista de comprobación de implementación
Si tu prioridad es…Gobernanza de campañasBusca…Flujos de trabajo de aprobación, reglas de audiencia y un registro de actividad

Cómo evaluar tu lista de preseleccionados

  1. Solicita la documentación sobre privacidad: Pide el acuerdo de tratamiento de datos, capturas de pantalla del flujo de consentimiento, el calendario de conservación y el procedimiento de eliminación en un plazo de cinco días laborables.
  1. Prueba la portabilidad de los datos: Realiza una prueba con cinco perfiles de prueba y, a continuación, solicita una exportación legible por máquina que contenga el estado del consentimiento, las marcas de tiempo y los identificadores de ubicación.
  1. Verifica las transferencias entre sistemas: Proporciona al proveedor tres campos de ejemplo y solicita una confirmación por escrito de dónde termina cada campo, incluidos los límites de cualquier API o conector.
  1. Prueba los controles de ubicación: Durante una prueba de 14 días, crea dos ubicaciones, asigna permisos independientes, publica una campaña aprobada y revisa el registro de auditoría.
  1. Elige el equilibrio operativo: Decide si prefieres una plataforma especializada con flujos de trabajo WiFi más avanzados o un sistema de datos de clientes más amplio con menos controles específicos para cada ubicación.

¿Qué es el software de marketing WiFi?

El software de marketing WiFi convierte el acceso a internet de los visitantes en un canal para recopilar datos de clientes con consentimiento, realizar acciones de marketing y analizar ubicaciones. Normalmente ofrece un portal cautivo de marca, formularios de inicio de sesión personalizados, informes sobre visitantes, segmentación de audiencias y campañas automatizadas. Los equipos de comercio minorista y hostelería lo utilizan para vincular las visitas a las tiendas con perfiles de clientes, promociones, programas de fidelización y una interacción recurrente, al tiempo que gestionan el consentimiento y la privacidad de los datos.

Funciones

Estas son las principales funciones que busco en cualquier buen software de marketing WiFi:

  • Portal cautivo: Crea una página de inicio de sesión de marca que los visitantes ven antes de acceder a internet. Puedes añadir logotipos, colores, promociones, condiciones y solicitudes de consentimiento al flujo de conexión.
  • Recopilación de datos de clientes: Recopila datos de perfil autorizados, como direcciones de correo electrónico, nombres, preferencias e información sobre las visitas. Los campos personalizados y las opciones de inicio de sesión mediante redes sociales pueden proporcionar registros de clientes más útiles que un formulario básico de correo electrónico.
  • Gestión del consentimiento: Registra los permisos de marketing, los avisos de privacidad, las marcas de tiempo y los detalles de aceptación durante el inicio de sesión. Esto ayuda a tu equipo a gestionar los datos de los clientes de acuerdo con los requisitos de privacidad aplicables.
  • Análisis de visitantes: Informa sobre visitantes nuevos y recurrentes, frecuencia de las visitas, tiempo de permanencia y actividad de conexión. Los filtros por ubicación y las exportaciones te ayudan a comparar establecimientos y relacionar las visitas con el rendimiento de las campañas.
  • Automatización del marketing: Envía correos electrónicos o mensajes activados por la actividad WiFi, como un mensaje de bienvenida después de una primera visita o una campaña de recuperación tras un periodo de ausencia.
  • Segmentación de audiencias: Agrupa a los visitantes utilizando datos como la ubicación, el historial de visitas, los atributos del perfil y la interacción con las campañas. De este modo, tu equipo puede dirigir ofertas a grupos de clientes específicos en lugar de enviar todos los mensajes a todo el mundo.
  • Gestión de varias ubicaciones: Permite a los equipos centrales gestionar varios establecimientos desde una sola cuenta, manteniendo al mismo tiempo la configuración de cada ubicación. Entre los controles útiles se incluyen permisos independientes, identidad de marca local y publicación centralizada de campañas.
  • Integraciones con terceros: Conecta los datos WiFi con sistemas de CRM, marketing por correo electrónico, punto de venta, fidelización y análisis. La asignación de campos, los webhooks o una API pueden enviar los datos de clientes y visitas a los flujos de trabajo existentes.
  • Herramientas de campañas y promociones: Añade ofertas, encuestas, concursos o mensajes promocionales a la experiencia de inicio de sesión. Las reglas pueden mostrar contenido diferente según la ubicación, la audiencia o el comportamiento durante la visita.

Ventajas

Estas son algunas ventajas habituales que puedes esperar al utilizar un software de marketing WiFi:

  • Datos de clientes con consentimiento: Los portales cautivos de marca recopilan datos autorizados, como direcciones de correo electrónico, preferencias, historial de visitas y permisos de marketing.
  • Campañas más relevantes: La segmentación de audiencias y los activadores basados en la actividad permiten enviar ofertas según la ubicación, la frecuencia de las visitas o el comportamiento de los clientes.
  • Información más clara sobre los clientes: Los paneles de análisis muestran visitantes nuevos y recurrentes, tiempo de permanencia, actividad de conexión y frecuencia de las visitas en distintas ubicaciones.
  • Flujos de marketing conectados: Las integraciones con plataformas de CRM, correo electrónico, TPV, fidelización y analítica transfieren los datos de WiFi a los flujos de trabajo de clientes existentes.
  • Gestión coherente de varias ubicaciones: Los controles centralizados permiten gestionar campañas compartidas, marcas locales, permisos de ubicación y administración basada en roles en todos los establecimientos.
  • Experiencias de cliente de marca: Las páginas de bienvenida personalizadas pueden mostrar logotipos, colores, promociones, encuestas, condiciones y solicitudes de consentimiento antes de acceder a Internet.
  • Mejor supervisión de la privacidad: Los registros de consentimiento, las marcas de tiempo, los avisos de privacidad, las exportaciones y los procesos de eliminación ofrecen a tu equipo un control más claro sobre los datos de los clientes.

Costes y precios

Los costes varían en función de las funciones, el número de ubicaciones, el tamaño del equipo, los complementos y otros factores. Estos son los rangos de precios que normalmente puedes esperar de las plataformas de marketing mediante WiFi:

Tabla comparativa de planes para software de marketing mediante WiFi

Tipo de planPlan gratuitoPrecio medio$0/mesFunciones habitualesPortal cautivo básico, analítica limitada de visitantes, asistencia por correo electrónico y una ubicación.
Tipo de planPlan personalPrecio medio$10–$30/ubicación/mesFunciones habitualesPortal cautivo de marca, recopilación de datos de clientes, informes básicos, integraciones de correo electrónico y entre una y tres ubicaciones.
Tipo de planPlan empresarialPrecio medio$50–$150/ubicación/mesFunciones habitualesFlujos de inicio de sesión personalizados, automatización de marketing, segmentación de audiencias, gestión de varias ubicaciones e integraciones con CRM o TPV.
Tipo de planPlan corporativoPrecio medio$200–$1,000+/ubicación/mesFunciones habitualesGestión avanzada del consentimiento, integraciones personalizadas, acceso basado en roles, asistencia especializada y ubicaciones ilimitadas o de gran volumen.

Preguntas frecuentes

Algunas respuestas a preguntas frecuentes sobre las herramientas de marketing mediante WiFi:

¿El software de marketing mediante WiFi funciona con el hardware de red existente?

Sí, muchas plataformas son compatibles con puntos de acceso existentes, pero la compatibilidad varía según el proveedor. Comprueba si el software es compatible con tu controlador de red, tus puntos de acceso gestionados en la nube y tu método de autenticación. Una implementación independiente del hardware puede reducir los costes de sustitución entre ubicaciones. Pide a los proveedores una lista de compatibilidad antes de registrarte. También debes confirmar quién se encarga de la configuración de la red, los problemas de firmware y la resolución de problemas relacionados con el acceso de invitados. Prueba primero en una ubicación, especialmente si tus tiendas utilizan un hardware distinto al de tus restaurantes, oficinas u otros establecimientos.

¿Cómo recopilo datos de clientes sin infringir las normas de privacidad?

Utiliza un flujo de consentimiento que separe claramente el acceso a Internet de los permisos de marketing opcionales. Tu portal debe explicar qué datos recopilas, por qué los recopilas y cómo pueden retirar su consentimiento los clientes. Conserva registros del aviso mostrado, el permiso seleccionado, la marca de tiempo y la ubicación. Antes del lanzamiento, revisa el acuerdo de tratamiento de datos del proveedor, la política de conservación, el proceso de eliminación y el formato de exportación. Tu equipo jurídico o de privacidad debe aprobar el texto para cada mercado en el que operes.

¿Puede el software de marketing mediante WiFi enviar datos a mi CRM o plataforma de correo electrónico?

Sí, muchas plataformas se conectan con sistemas de CRM, marketing por correo electrónico, fidelización, TPV y análisis. Confirma el conector exacto, los campos disponibles, la dirección de sincronización y la frecuencia de actualización. Un proveedor puede admitir una integración sin admitir todos los atributos de perfil que necesitas. Solicita un documento de correspondencia de campos antes de comprar. Después, prueba varios registros, incluido el estado del consentimiento, la ubicación, la fecha de visita y los cambios de exclusión. Esta prueba puede revelar registros duplicados o permisos faltantes antes de que lleguen a tu base de datos de producción.

¿Cómo debo probar el software de marketing mediante WiFi antes de implementarlo en varias ubicaciones?

Empieza con una prueba en una o dos ubicaciones representativas. Crea permisos de usuario independientes, publica un portal de prueba y conecta cinco perfiles de prueba. Comprueba el proceso de inicio de sesión en teléfonos, tabletas y distintas condiciones de red. Revisa los informes de visitantes, los registros de consentimiento, las exportaciones, los activadores de campañas y las actualizaciones de las integraciones. Pide a los responsables de las ubicaciones que realicen las tareas habituales sin ayuda del equipo central. Mantén una lista de comprobación de la implementación que incluya la configuración de red, la aprobación del portal, la formación del personal, los avisos de privacidad y los pasos de reversión.

Rebecca Aston
Rebecca Aston