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Key Takeaways

Fortalece tus Opciones de Pago: Ofrecer múltiples métodos de pago responde a las diversas preferencias de los clientes, reduce el abandono del carrito y ayuda a captar ventas. Es fundamental para llegar a diferentes mercados y mantener a los clientes satisfechos con opciones de pago convenientes.

¡No te Dejes Superar!: La Elección de Pagos Importa: Los clientes pueden inclinarse hacia la competencia que ofrezca opciones de pago más fáciles. Para evitar perder ventas ante los competidores, es esencial ofrecer los métodos de pago preferidos por tu público objetivo.

La Felicidad es Elegir Cómo Pagar: La satisfacción del cliente aumenta con métodos de pago confiables, especialmente en transacciones internacionales. Ofrecer opciones conocidas reduce la fricción y genera confianza, aumentando la credibilidad y el atractivo de tu marca.

Detén el Abandono del Carrito: Opciones de pago flexibles, como billeteras digitales y 'Compra Ahora, Paga Después', agilizan el proceso de pago. Esto minimiza el abandono del carrito, mejora la experiencia del usuario e incrementa las tasas de conversión de tu tienda en línea.

Impulsa las Ventas con Variedad de Pagos: Aceptar diversas opciones de pago maximiza las oportunidades de venta y cumple con las expectativas del cliente. Va más allá de la conveniencia; fomenta compras de mayor valor y puede aumentar el valor promedio de pedido.

Imagina que encuentras el suéter navideño feo perfecto para tu gato—llamémoslo Gary—y estás listo para ingresar tu información de pago, solo para descubrir que la tienda en línea solo acepta tarjetas Discover y pago contra entrega (COD).

Uf. La búsqueda del atuendo invernal más genial para felinos continúa en otro sitio.

gary el gato decepcionado por las opciones de pago

El ochenta y cinco por ciento de los compradores abandonan sus carritos si no se les ofrece su método de pago preferido (como acabamos de hacer, hipotéticamente).

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Sin embargo, los métodos de pago preferidos pueden variar de una región a otra, y los sitios de comercio electrónico en crecimiento tienden a atender a muchos mercados.

Esto significa que no puedes simplemente ofrecer una o dos opciones de pago en línea y esperar algo diferente a carritos abandonados continuamente (tristes, solitarios y sin amor).

Debes tener varios tipos de métodos de pago y escogerlos según las preferencias particulares de pago de tus clientes (no pude resistir el trabalenguas).

Así que, hablemos de métodos de pago: el porqué de todo esto, las tendencias predominantes y los mejores para ti y para tus clientes.

¿Por Qué Deberías Aceptar Múltiples Opciones de Pago?

Esta es fácil.

Tus clientes tienen dinero que están deseando darte. Puedes tender la mano digitalmente y tomar ese dinero de ellos, si solo aceptas ciertas formas de pago que disfrutan utilizar.

De lo contrario, pueden irse simplemente a otra tienda donde les sea más fácil pagar.

meme de drake ofreciendo múltiples métodos de pago

Aunque nos gustaría pensar que nuestro producto es súper especial y único, tus competidores piensan lo mismo—y ellos ofrecen los métodos de pago en línea que tus clientes recuperados prefieren.

Muchos negocios de ecommerce lo han aprendido por las malas. Brandon Hartman, fundador de BeyWarehouse, lo resume así:

Después de solo unos años de operar nuestro negocio, nos quedó claro que diversificar nuestros métodos de pago es una de las maneras en que podemos atraer y retener a más clientes.

Operamos en un nicho híper-específico, y cada cliente cuenta.

Si estás perdiendo clientes porque no pueden pagar como quieren, eso no solo es frustrante: es una oportunidad perdida.

Pero no creas que debes ofrecer todos los métodos de pago posibles. James Tiltman, el vicepresidente de Producto, Pagos Comerciales en Paysafe, lo expresa claramente:

Los clientes quieren opciones, pero realmente quieren su opción. El truco es ofrecer los métodos de pago más prevalentes en cada mercado.

Eso significa hacer tu tarea y ofrecer las opciones que realmente importan a tus clientes, sin saturar tu proceso de pago con opciones que no utilizan.

¿Por qué es tan importante?

  • Confianza y conveniencia. Cuando los clientes reconocen una opción de pago confiable, se sienten más seguros para comprar. Esto es especialmente relevante para ventas internacionales, donde los métodos de pago desconocidos pueden crear fricción.
  • Reducir el abandono del carrito. ¿Alguna vez has abandonado una compra en línea porque el proceso de pago era molesto? Lo mismo sucede con tus clientes. Ofrecer opciones flexibles como billeteras digitales o BNPL ayuda a agilizar el proceso y evita que las personas dejen su carrito de compras, aumentando así tus tasas de conversión.
  • Incrementar el valor promedio del pedido. Herramientas como BNPL facilitan que los clientes se animen a compras más grandes porque pueden dividir los pagos en el tiempo.

Aceptar múltiples métodos de pago no se trata solo de conveniencia—es cuestión de maximizar las ventas y cumplir con las expectativas de los clientes a través de un procesamiento de pagos seguro.

Y si tú no lo haces, seguro que tus competidores sí.

Antes de analizar los mejores métodos de pago para tus clientes, repasemos las tendencias que conforman nuestras recomendaciones. 

Gran parte de estos datos provienen de un informe detallado de WorldPayGlobal.

Las billeteras digitales continúan dominando

Datos globales sobre métodos de pago según valor de transacción de Worldpayglobal
Datos obtenidos del informe de Worldpay y extrapolados a lo largo de los años

Las billeteras digitales—como Apple Pay, Amazon Pay y Google Pay—se están convirtiendo rápidamente en el método de pago preferido, especialmente en transacciones de comercio electrónico y en puntos de venta (POS).

Para 2027, se espera que las billeteras representen más del 60% del valor de las transacciones globales en comercio electrónico (y cerca del 50% en pagos POS).

Su comodidad, seguridad y rapidez impulsan este crecimiento, especialmente en regiones como Asia-Pacífico, donde ya representan más del 70% de los pagos de comercio electrónico y siguen en aumento.

Brian Yiu, gerente en Getstarted LTD, reflexiona sobre esto:

Sospechamos que las tendencias emergentes de pago incluyen el continuo auge de Comprar Ahora, Pagar Después (BNPL), la adopción más amplia de billeteras digitales y el creciente interés en finanzas descentralizadas (DeFi) y pagos basados ​​en blockchain.

Esto refuerza la importancia de las billeteras, ya que los consumidores buscan formas de pago más rápidas y seguras.

¿Comprar Ahora, Pagar Después (BNPL) evoluciona?

BNPL sigue siendo popular, especialmente entre la Generación Z y los Millennials, quienes valoran la posibilidad de realizar compras sin pagar de inmediato.

Sin embargo, el rápido auge de BNPL ahora enfrenta nuevos desafíos. James Tiltman, de Paysafe, destaca este cambio:

BNPL tenía mayor tracción y notoriedad hace 5 años, pero hemos visto cambios regulatorios y consolidación entre los BNPL más pequeños, y creo que la burbuja ha explotado.

Actores más grandes como PayPal ofrecen la función, y proveedores consolidados de BNPL como Klarna están expandiéndose hacia propuestas de pago más amplias.

Sigue siendo relevante, pero no como antes ni en todos los sectores.

Como veremos más adelante, aunque este método de pago sigue el ritmo del crecimiento global, no está logrando mucho más que eso.

A pesar de la evolución del mercado, BNPL sigue siendo importante para compras de alto valor y para consumidores que prefieren términos de pago flexibles.

A medida que el sector madura, se espera que actores principales como Klarna integren BNPL en ecosistemas de pago más completos.

Los pagos sin contacto ganan terreno

Los pagos sin contacto—ya sea mediante tarjetas con tecnología de acercamiento, billeteras móviles o dispositivos vestibles—representan más del 60% de las transacciones en tienda en 2024.

Este crecimiento está impulsado por la rapidez, higiene (sobre todo tras el COVID) y seguridad que ofrece el pago sin contacto, haciéndolo favorito tanto de consumidores como de comercios.

Sobre esto, Yiu añadió que “se espera que los pagos biométricos, como el reconocimiento facial o de huella dactilar, ganen tracción para transacciones en línea sin fricción y seguras.”

Un claro ejemplo que demuestra el auge de esta tecnología son los pagos con escaneo de palma de Amazon One, que ya aparecen en Whole Foods por todo Estados Unidos.

Ahora, tu palma única puede realizar el pago.

A medida que la tecnología biométrica se integra en billeteras y dispositivos móviles, los pagos sin contacto son cada vez más seguros y convenientes.

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Las criptomonedas y las finanzas descentralizadas (DeFi) llaman la atención

Aunque siguen siendo de nicho, los pagos con criptomonedas están cobrando fuerza, especialmente a medida que la tecnología blockchain y DeFi se vuelven más convencionales.

doge meme de crypto

Estas tecnologías permiten pagos más rápidos y transparentes, y las stablecoins están haciendo que las criptomonedas sean una opción más viable para transacciones cotidianas. 

Marcas como Overstock y Shopify ya han adoptado los pagos con criptomonedas, permitiendo a los clientes pagar con Bitcoin y otras monedas digitales, lo que ha abierto nuevos segmentos de clientes.

La descentralización que ofrece la criptomoneda atrae a consumidores expertos en tecnología que buscan alternativas a los sistemas financieros tradicionales.

Nuevamente, Yiu comentó que hay “un interés creciente en las finanzas descentralizadas (DeFi) y en los pagos basados en blockchain, incluidas las stablecoins,” aunque la adopción masiva de estos métodos puede tardar más tiempo.

La descentralización que ofrece la criptomoneda elimina intermediarios como los bancos, lo que puede reducir las comisiones por transacción y proporcionar pagos transfronterizos más rápidos, una opción atractiva para los comercios electrónicos internacionales.

Explicación de cripto para los no iniciados:

Stablecoins son un tipo de criptomoneda diseñada para mantener un valor estable, al estar vinculada a una moneda como el dólar estadounidense, lo que las hace más confiables para transacciones cotidianas. 

Finanzas descentralizadas (DeFi) se refiere a sistemas financieros construidos sobre blockchain, que permiten transacciones entre pares sin intermediarios como los bancos.

El auge de los pagos de persona a persona (P2P) y de cuenta a cuenta (A2A)

Plataformas P2P como Venmo y Zelle permiten a los clientes transferir dinero directamente de una persona a otra, simplificando el proceso de pago. 

Siguen ganando popularidad, especialmente entre los consumidores más jóvenes.

Mientras tanto, los pagos A2A están comenzando a desafiar a los pagos tradicionales con tarjeta permitiendo transferencias bancarias directas sin necesidad de redes de tarjetas, reduciendo costes y optimizando el proceso de pago.

Al evitar las redes de tarjetas, los pagos A2A suelen tener comisiones por transacción más bajas—permitiendo a los comercios ahorrar hasta un 1-2% por transacción en comparación con las comisiones de procesamiento de tarjetas de crédito.

Para los comercios electrónicos, ofrecer pagos P2P y A2A no solo puede reducir costes, sino también mejorar la experiencia del cliente, convirtiéndolos en herramientas importantes en el competitivo panorama actual.

6 mejores métodos de pago para ti y tus clientes

El cliente siempre tiene la razón. Al menos, eso es lo que suelen pensar. En cuanto a los pagos, deberías procurar complacerles (ya que tienen la intención de darte su dinero).

Veamos los métodos de pago más populares que existen.

worldpayglobal ecommerce payment methods by global transaction value
Desglose de Worldpay sobre los principales métodos de pago ecommerce y proyecciones de futuro

1. Carteras digitales y pagos móviles

A nivel global, las carteras digitales representaron el 50% del valor de las transacciones de ecommerce en 2023, y se espera que esta proporción siga creciendo.

Los clientes adoran la comodidad, la rapidez y la seguridad de almacenar sus tarjetas en sus carteras móviles, por lo que estos monederos electrónicos están convirtiéndose en el principal método de pago a nivel mundial, incluso superando a las tarjetas de crédito.

distracted boyfriend meme looking at digital wallets over credit cards

El auge de los pagos móviles es una señal clara: tienes que facilitar a los clientes el pago con sus teléfonos. Si aún no aceptas pagos móviles, es una oportunidad perdida.

En nuestra infinita sabiduría ecommerce, hemos recopilado las mejores herramientas de pago móvil. Aquí tienes las 10 principales de esa selección:

2 y 3. Tarjetas de crédito y tarjetas de débito

El plástico sigue siendo una excelente forma de pago, a pesar de la aparición de todas las opciones digitales elegantes. 

Actualmente, la mayoría de nosotros podríamos sacar de la cartera algo con el logotipo de Visa, MasterCard o American Express.

Si bien las billeteras digitales han superado a las tarjetas de crédito como la principal opción de pago, los pagos con tarjeta de crédito todavía representan el 22% del valor global de transacciones. Los pagos con tarjeta de débito representan otro 12%.

Combinados, siguen representando una porción importante de los pagos globales, especialmente entre las generaciones mayores que pueden ser más lentas en adoptar los pagos móviles.

Pero aquí está el detalle: se proyecta que estos métodos de pago bajarán a un 15% y 8%, respectivamente.

A medida que los clientes cambian cada vez más hacia billeteras y más soluciones digitales, tu dependencia en los pagos con tarjeta también tendrá que cambiar.

4. Transferencias bancarias cuenta a cuenta (A2A)

Las transferencias bancarias A2A están creciendo rápidamente en regiones como la India, Brasil y Polonia, representando el 7% del valor global de las transacciones en 2023, con un crecimiento adicional esperado.

Conocido como banca abierta, este método permite a los clientes pagarte directamente desde sus cuentas bancarias sin involucrar redes de tarjetas.

En regiones como el Reino Unido y Estados Unidos, la adopción de A2A ha sido más lenta debido al dominio de las redes de tarjetas y billeteras móviles, pero a medida que mejoren los sistemas de pago en tiempo real, esto podría cambiar.

Aun así, muchos comerciantes no pueden ignorar otros mercados internacionales. 

A2A es el único otro método de pago de comercio electrónico que se prevé que crecerá en los próximos años (hasta un respetable 8%).

James Tiltman de Paysafe comenta: 

Si miras la mayoría de los métodos de pago que no usan tarjeta, en su mayoría son de cuenta a cuenta.

Creo que aquí es donde estará el crecimiento... impulsado por vías de pago rápidas, en tiempo real y la regulación PSD3 en Europa.

Para los comercios electrónicos que buscan expandirse internacionalmente, especialmente en regiones como Europa y Asia, los pagos A2A pueden ser una forma clave de reducir comisiones y ofrecer una experiencia de pago más eficiente.

5. Compra ahora, paga después (BNPL)

Cuando se trata de artículos de alto valor, no existe mejor opción para quienes tienen poco efectivo que el compra ahora, paga después (BNPL, por sus siglas en inglés).

Tal como indica el nombre, tu cliente compra algo ahora (lo recibe tan pronto como se pueda enviar), tú recibes el pago completo (¡bravo!) y él paga después (en unas cuantas cuotas iguales).

Según un informe reciente, mencionado anteriormente, BNPL ha incrementado su cuota en el gasto global de comercio electrónico a 316 mil millones de dólares en 2023, representando el 5% del total.

Se prevé que mantenga este porcentaje, igualando el crecimiento del comercio electrónico durante los próximos años.

Como indicó Tiltman anteriormente, BNPL ha atravesado ciertos cambios, con operadores pequeños uniéndose y grandes nombres como PayPal y Klarna ganando protagonismo. 

Sigue siendo relevante, pero es importante ser estratégico al elegir con qué proveedor BNPL asociarse para asegurarse de que se ajuste a tu negocio.

Si vendes productos de alto valor y tienes el deseo de aumentar tus ventas, tu siguiente paso sería buscar la mejor plataforma BNPL para empezar a ofrecer este método.

Recopilamos las mejores opciones disponibles y aquí tienes el top 10 de esa lista:

6. Criptomoneda

Los pagos con criptomonedas están ganando tracción de forma lenta pero constante.

Aunque aún no son convencionales, las criptomonedas ofrecen a los comerciantes una forma de atraer a clientes expertos en tecnología y afines a la cadena de bloques. 

Becky Leighton, Directora de Contenido en Coin Insider, lo explica bien:

La popularidad de las criptomonedas está creciendo... pero no son para todos los negocios.

Funcionan mejor con audiencias más tecnológicas, y siempre existe el riesgo de errores de usuario que pueden romper la confianza.

Sin embargo, las criptomonedas tienen potencial como solución de pago sin fronteras, permitiendo transacciones internacionales fáciles y de bajo coste.

Si tu base de clientes abarca varios países, aceptar Bitcoin o Ethereum podría reducir considerablemente las altas comisiones y los retrasos habituales en pagos transfronterizos.

Las criptomonedas pueden ser volátiles, lo que puede afectar los valores de las transacciones. 

Además, pueden surgir errores de usuario o riesgos de fraude, especialmente para empresas y clientes no familiarizados con la tecnología.

Si te da reparo sumergirte en el mundo cripto, considera empezar poco a poco aceptando stablecoins como USDC, que están vinculadas a monedas tradicionales y evitan la volatilidad del Bitcoin.

Las mejores soluciones de pago para comercio electrónico para una excelente experiencia de cliente (CX)

Aquí hablamos bastante sobre software. También nos gusta hacer listas.

Algunos podrían decir que somos obsesivos, pero yo diría que estamos "en la zona" y pienso que las herramientas SaaS B2B son "muy geniales, tío".

De todos modos, con ese espíritu, hemos reflexionado sobre los mejores procesadores de pagos para ecommerce que te permiten ofrecer las opciones de pago que tus clientes realmente necesitan. 

La publicación completa incluye comparaciones de precios y características para que puedas encontrar la solución adecuada para tu marca.

Aquí tienes los 10 que creemos que son verdaderamente excepcionales.

Cómo decidir qué métodos de pago ofrecer en tu tienda online

Al estar tan involucrado con tu marca, probablemente ya tengas una idea de los métodos de pago que prefieren tus clientes. Pero, aun así, no está de más hacer el trabajo para asegurarte.

Así debes averiguar cuáles son tus métodos de pago ideales.

Preferencias de los clientes

Esto es lo más obvio. Tus opciones deben estar guiadas por las preferencias del cliente porque, al final, quieres que sea lo más fácil posible para ellos pagarte.

Analiza tus datos—revisa encuestas, comentarios en redes sociales e incluso preguntas al servicio al cliente para ver qué están solicitando.

Por ejemplo, una revisión de los comentarios de los clientes podría mostrar que muchos están pidiendo Apple Pay, lo que señala una tendencia hacia los pagos móviles.

Si tu audiencia es más joven, podría preferir billeteras digitales y pagos BNPL. Si tu base es más tradicional, las tarjetas de crédito seguirán siendo las preferidas.

Comisiones por transacción

Lo que te queda no es lo que paga el cliente—es la naturaleza del negocio. Los proveedores de pago se llevan su parte, pero no todas las comisiones son iguales.

Algunos métodos, como las tarjetas de crédito, tienen comisiones por transacción más altas, mientras que los pagos A2A o con criptomonedas pueden ofrecer alternativas más económicas.

Analiza tus datos de ventas y calcula cuánto te cuestan los diferentes métodos de pago. Podría valer la pena probar opciones con comisiones más bajas como A2A o criptomonedas para ver si pueden reducir tus costes de procesamiento totales.

Valora el equilibrio entre la comodidad del cliente y el impacto en tus márgenes.

Seguridad y prevención de fraude

Este aspecto es fundamental, no solo para proteger tu pequeña empresa, sino también para generar confianza en los clientes.

Al evaluar los métodos de pago, prioriza características de seguridad como la tokenización, autenticación multifactor y cifrado de extremo a extremo. 

Estas medidas protegen tanto a tu negocio como a tus clientes.

Cada opción de pago debería ofrecer medidas sólidas de prevención de fraude, como la autenticación biométrica para pagos sin contacto o la verificación mediante cadena de bloques para las criptomonedas.

Investiga las características de seguridad de cada proveedor y elige los métodos que mantengan seguros tanto a tus clientes como a tu negocio.

Compatibilidad con la plataforma de comercio electrónico

No todos los métodos de pago son fáciles de integrar. Verifica si las opciones de pago que estás considerando son fácilmente compatibles con tu plataforma de comercio electrónico.

Algunas plataformas cuentan con integraciones plug-and-play para billeteras digitales, mientras que otras pueden requerir desarrollo adicional para métodos como criptomonedas o pagos A2A.

Una experiencia sin fricciones beneficia tanto a ti como a tus clientes.

Demografía del público objetivo

La edad, el nivel tecnológico y los hábitos de gasto de tu audiencia influyen en qué métodos de pago tienen más sentido.

Por ejemplo, BNPL atrae a compradores más jóvenes que buscan flexibilidad, mientras que las tendencias de pago en ecommerce muestran que las tarjetas de crédito pueden ser la opción preferida para los clientes de mayor edad.

Comprender los hábitos financieros de tu audiencia es crucial para ofrecer las opciones adecuadas.

Ubicación geográfica de los clientes

Como comenta James Tiltman: “Las actitudes y comportamientos siempre están impulsados por la cultura y variarán entre países y regiones. A menudo no existe una solución universal.”

Por eso necesitas entender cada mercado al que te diriges.

Las preferencias de pago varían mucho: las transferencias bancarias A2A pueden ser el método preferido en Europa, mientras que las billeteras digitales dominan en Asia-Pacífico.

Tiltman añade que aprovechar la experiencia de tu proveedor de servicios de pago es clave:

A menudo tienen presencia física en regiones y mercados, donde ellos mismos son usuarios domésticos que pueden asesorar.

Los conocimientos locales adecuados pueden ayudarte a ofrecer las opciones de pago que mejor conecten con cada público específico.

Empieza a ofrecer a tus clientes lo que quieren (más opciones de pago)

A estas alturas, tu cabeza está llena de información valiosa sobre los métodos de pago que quieres empezar a ofrecer. No te inclines demasiado, o puede que se te salga todo ese conocimiento.

En lugar de eso, revisa lo que ya tienes, lo que quieren tus clientes y qué soluciones de procesamiento de pagos para ecommerce necesitas para cerrar la brecha. 

Mi mayor consejo es que elijas en función de la experiencia del cliente, porque ahí es donde está el dinero.

Como sabes, tenemos recomendaciones sobre el mejor software. Así que, vuelve cuando quieras para encontrar lo que necesitas saber.

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Preguntas frecuentes sobre métodos de pago en comercio electrónico

¿Pensaste que habíamos terminado? ¡Nunca olvides las preguntas frecuentes! Veamos qué tenemos…

¿Cuál es el método de pago más seguro para el comercio electrónico?

Los métodos de pago más seguros para el comercio electrónico son aquellos que utilizan tokenización, autenticación biométrica, autenticación multifactor y cifrado de extremo a extremo.
Como dice Alan Bavosa, vicepresidente de Productos de Seguridad en Appdome:

«Sin duda, los sistemas que usan tokenización, autenticación biométrica o multifactor y cifrado de extremo a extremo son más seguros para las marcas y consumidores móviles. (Traducción: aléjate de la introducción directa de tarjeta de crédito en apps, autenticación de un solo factor o métodos de pago que carecen de cifrado de extremo a extremo).»

En resumen, la seguridad consiste en superponer estas protecciones: hacerle la vida más difícil a los estafadores y más fácil a tus clientes para confiar en ti.

¿Cómo elijo el procesador de pagos adecuado para mi tienda online?

Elegir el procesador de pagos adecuado para tu tienda en línea depende de algunos factores clave: comisiones por transacción, facilidad de integración, métodos de pago soportados y características de seguridad.

Busca un procesador que se integre fácilmente con tu plataforma, ofrezca sólida seguridad y soporte los métodos de pago más relevantes para tu audiencia. También debes equilibrar unas comisiones competitivas con la comodidad y el alcance del servicio. Y no olvides el soporte al cliente: cuando surjan problemas, querrás un procesador que te respalde.

¿Cuáles son las comisiones asociadas a los diferentes métodos de pago en ecommerce?

Las comisiones varían según el método de pago, y es importante saber qué esperar para tomar decisiones informadas:

  • Tarjetas de crédito y débito: Generalmente alrededor de 2.9% + $0.30 por transacción. Esta es la tasa habitual en los principales procesadores de pago e incluye tanto pagos online como móviles.
  • Billeteras digitales (por ejemplo, Apple Pay, Google Pay): Suelen igualar las comisiones de las tarjetas de crédito, alrededor de 2.9% + $0.30 por transacción, ya que funcionan con tarjetas vinculadas.
  • Transferencias bancarias ACH: Generalmente son más asequibles, a menudo alrededor de 0.8% por transacción, con un tope (por ejemplo, máximo de $5). Algunos procesadores cobran 1% con una pequeña comisión mínima, siendo una buena opción de bajo coste.
  • Compra ahora, paga después (BNPL): Proveedores como Afterpay y Klarna normalmente aplican comisiones más altas—usualmente 4-5% por transacción más una pequeña tarifa fija (por ejemplo, $0.30). Esto refleja la comodidad y flexibilidad ofrecida al consumidor.
  • Criptomonedas: Las comisiones varían pero suelen ir de 1-3% por transacción. Ten en cuenta que las criptomonedas pueden tener una mayor variabilidad por las fluctuaciones del tipo de cambio.

Conocer estas estructuras de comisiones te ayuda a equilibrar coste y comodidad para el cliente—para asegurar que no solo satisfaces las necesidades de tus clientes sino que también mantienes bajo control tu rentabilidad.

¿Cómo puedo integrar múltiples métodos de pago en mi plataforma de ecommerce?

Integrar múltiples métodos de pago normalmente requiere trabajar con una pasarela de pago o un procesador que ofrezca un amplio abanico de opciones.

Muchas plataformas populares de ecommerce cuentan con integraciones ya listas para los principales gateways como Stripe, PayPal o Square, que cubren opciones desde tarjetas de crédito y billeteras digitales hasta BNPL.

Si necesitas algo más específico, quizá requieras la ayuda de un desarrollador para la integración o considerar un proveedor de soluciones todo en uno que gestione múltiples métodos de manera integrada.