Key Takeaways
Bestandszählungen sind wichtig!: Unabhängig von der Größe Ihres E-Commerce-Shops sind genaue Bestandszählungen entscheidend für eine effiziente Verwaltung von Lagerbestand und Verkäufen.
Genauigkeit bedeutet Effizienz: Eine ordnungsgemäße Bestandsverwaltung stellt sicher, dass Sie genau das verkaufen, was Sie vorrätig haben, und verhindert Probleme wie Überverkäufe oder Fehlbestände.
Großer oder kleiner Bestand?: Die Verwaltung von Beständen mit 50 bis 500.000 Produkten erfordert ein konsistentes und effektives System zur Bestandsübersicht.
Der Bestand ist entscheidend: Wenn Sie Ihre genauen Bestandsmengen kennen, können Sie fundierte Entscheidungen über Nachbestellungen und Verkaufsstrategien treffen.
Nicht schätzen, zählen!: Eine genaue Bestandszählung ist entscheidend, um zu verstehen, wie viele Produkte Sie zuverlässig verkaufen können.
Unabhängig von der Größe Ihres E-Commerce-Shops werden Sie Bestände verwalten müssen. Und ganz gleich, ob Sie 50 verschiedene Produkte oder 500.000 verschiedene Produkte verfolgen: Eine wichtige Sache bleibt gleich – Sie benötigen eine genaue Bestandszählung.
Wie Sie sich sicher vorstellen können, spielt die Bestandsgenauigkeit eine wichtige Rolle beim Betrieb eines E-Commerce-Unternehmens. Denn wenn Sie nicht wissen, wie viel Bestand Sie haben, wissen Sie auch nicht, wie viel Sie verkaufen können.
Klingt nicht nach einer guten Art, ein Unternehmen zu führen, oder?
Die Bestandsgenauigkeit wirkt sich auf viele Bereiche Ihres Unternehmens aus – vom Umsatz und der Markenwahrnehmung bis hin zu Abläufen und Bestandsprognosen.
Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, was Bestandsgenauigkeit ist, warum sie so entscheidend ist, welche Folgen Ungenauigkeiten bei Beständen haben und vieles mehr.
Was ist Bestandsgenauigkeit?

Bestandsgenauigkeit bezeichnet den Unterschied zwischen dem Bestand, den Ihr System angibt, und dem Bestand, den Sie tatsächlich auf Lager haben. Diese Zahl wird als Prozentsatz angegeben.
Wenn Ihr Horror-Buchladen beispielsweise 1.000 Bücher in seiner Bestandsaufzeichnung, aber tatsächlich nur 900 Bücher hat, würde Ihre Bestandsgenauigkeit 90 % betragen.
Ihre Zielgruppe aus Horrorfans wird sehr enttäuscht sein, wenn sie ein Buch bestellt, das laut Ihrer Website auf Lager ist, die Bestellung später jedoch aufgrund einer ungenauen Bestandsaufzeichnung storniert werden muss.
Erstaunlicherweise stellte das Auburn University RFID Lab fest, dass die Bestandsgenauigkeit im durchschnittlichen Einzelhandelsgeschäft bei etwa 65 % liegt. Das bedeutet, dass bei den Bestandszählungen eines durchschnittlichen Einzelhandelsgeschäfts eine Fehlerquote von einem Drittel besteht.
Sie sollten jedoch eine deutlich höhere Bestandsgenauigkeit anstreben.
Obwohl 100 % nicht immer realistisch sind, lagen Benchmark-Studien des Warehouse Education Research Council in der Vergangenheit bei einer medianen Bestandsgenauigkeit von etwa 99,6 %.
Das bedeutet, dass Sie eine nahezu perfekte Genauigkeit anstreben sollten, um Ihre Kunden zufriedenzustellen.
Schließlich bedeutet das, dass Ihre Bestandszählung in Ihrem Horror-Buchladen nur um vier Bücher abweicht – eine deutlich bessere Quote, die zu einer viel geringeren Enttäuschung bei Ihrer Fangemeinde führt.
Warum ist Bestandsgenauigkeit so wichtig?
Eine genaue Bestandszählung ist aus zahlreichen Gründen unerlässlich.
Sehen wir uns einige davon genauer an, um zu verdeutlichen, warum eine ordnungsgemäße Bestandsverwaltung ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen E-Commerce-Unternehmens ist.
Sie wirkt sich auf Umsatz und Rentabilität aus
Genaue Bestandsaufzeichnungen tragen dazu bei, Ihren Gesamtumsatz und Ihre Rentabilität zu steigern – ungenaue Aufzeichnungen bewirken genau das Gegenteil.
Sergey Taver, Marketing Manager bei Precision Watches, sagt:
Bestandsgenauigkeit ist entscheidend, weil sie sich direkt auf Umsatz und Rentabilität auswirkt.
Ein genauer Bestand stellt sicher, dass Produkte verfügbar sind, wenn Kunden sie wünschen, wodurch Verkaufschancen maximiert und unnötige Kosten minimiert werden.
Außerdem hilft sie uns, unseren Cashflow effektiver zu verwalten, indem Überbestände oder Fehlbestände vermieden werden.
Und die Zahlen bestätigen Tavers Einschätzung.
Eine Umfrage ergab, dass 69 % der Kunden mit geringerer Wahrscheinlichkeit erneut bei Ihnen einkaufen, wenn sich ihre Bestellung um mehr als zwei Tage verspätet.
Sie halten Kunden zufrieden
Ein hoher Genauigkeitsprozentsatz verbessert außerdem die Kundenzufriedenheit.
Connor Butterworth, CEO von Southwestern Rugs Depot, erklärt: „Bestandsgenauigkeit stellt sicher, dass wir die Verfügbarkeit zuverlässig zusagen und Produkte pünktlich liefern können. Sie hält Kunden zufrieden und loyal.“
Der Stratege für Kundenerlebnisse Mamdouh Mounir hat auf LinkedIn einen ganzen Artikel darüber verfasst, wie wichtig die Einhaltung von Versprechen ist, um geschäftlichen Erfolg zu erzielen.
In Mounirs Worten:
Wenn Sie Ihre Versprechen konsequent einhalten – sei es bei der Produktqualität, den Lieferzeiten oder den beworbenen Funktionen –, fördern Sie die Kundentreue.
Zufriedene Kunden werden mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Stammkunden und Fürsprechern Ihrer Marke, die positive Empfehlungen durch Mundpropaganda verbreiten.
Chris Bajda, Inhaber von GroomsDay, stimmt dem zu und sagt: „Unseren Lagerbestand korrekt zu halten, ist wie unser Versprechen gegenüber den Kunden einzuhalten. So stellen wir sicher, dass die richtigen Produkte verfügbar sind, wenn sie sie möchten – und das ist entscheidend für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.“
Und ein positives Einkaufserlebnis kann einen großen Einfluss darauf haben, wie ein Kunde Ihr Unternehmen wahrnimmt:

Sie sorgt für betriebliche Effizienz
Die Bestandsgenauigkeit stellt außerdem sicher, dass Ihre Abläufe reibungslos funktionieren und Ihre Bestandsverwaltungsprozesse funktionieren.
Wie Maggie Lv, Managerin bei Kabeier, sagt:
Die Bestandsgenauigkeit ist entscheidend, weil sie die betriebliche Effizienz sicherstellt.
Genaue Bestandsdaten helfen uns, optimale Lagerbestände aufrechtzuerhalten, Lagerhaltungskosten zu senken und die Gefahren von Fehlbeständen oder Überbevorratung zu vermeiden.
Diese Effizienz führt zu einem reibungsloseren Einkaufserlebnis für unsere Kunden und zu einem gesünderen Geschäftsergebnis für unser Unternehmen.
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Sie hilft bei der Prognose
Genaue Bestandszahlen helfen Ihnen außerdem dabei, Ihren Bestand richtig zu prognostizieren.
Denn wie können Sie den Nachschubbedarf richtig prognostizieren, wenn Sie mit völlig ungenauen Bestandszahlen arbeiten?
Die Bedeutung der Bestandsgenauigkeit erstreckt sich über zahlreiche Prozesse, und die Arbeit mit Zahlen, die Ihre tatsächlichen Bestandszählungen nicht widerspiegeln, trägt in keiner Weise dazu bei, den Erfolg Ihres E-Commerce-Unternehmens zu verbessern.
Manuelles Nachbestellen war gestern. Automatisieren Sie wie ein Profi mit einer Software zur Bestandsauffüllung, die weiß, was Sie brauchen, bevor Sie es selbst wissen.
Die Folgen ungenauer Bestandsdaten

Da Sie nun wissen, wie wichtig genaue Bestandsdaten sind, sprechen wir über einige Folgen, mit denen Ihr Unternehmen bei ungenauen Bestandszahlen konfrontiert werden kann.
Fehlbestände
Ein Fehlbestand oder eine Nichtverfügbarkeit liegt vor, wenn Ihrem Unternehmen ein Produkt ausgeht oder es zu wenige Exemplare davon auf Lager hat.
In Zeiten unerwartet hoher Nachfrage kann dies manchmal unvermeidbar sein.
Oft liegt es jedoch daran, dass ein Unternehmen nicht bemerkt hat, dass sein Bestand zur Neige geht – etwas, wozu eine ungenaue Bestandszählung führen kann.
Wie Amanda Bunch, CEO des Piercingschmuckgeschäfts BodyArtForms, erklärt:
Wenn ein Artikel plötzlich ausverkauft ist, entgehen uns Verkäufe und enttäuschte Kunden können den Artikel, den sie wirklich möchten, nicht kaufen.
Das bedeutet, dass keine Einnahmen erzielt werden, die Kundentreue abnimmt und Kunden sich möglicherweise für einen direkten Wettbewerber entscheiden.
Andrew Grella, CEO der Make-up-Marke für Männer Formen Makeup, stimmt dem zu und sagt: „Wenn Kunden Artikel kaufen, die nicht auf Lager sind, schädigt das das Vertrauen in die Marke und kann zu Umsatzeinbußen und negativen Bewertungen führen.“
Ein weiterer Branchenexperte, Gabe Garcia, Gründer des Hundesnackladens PierrePark, erklärt:
Wenn Produkte als verfügbar aufgeführt werden, obwohl sie nicht auf Lager sind, sind Kunden frustriert und wenden sich möglicherweise an die Konkurrenz.
Das führt nicht nur zum Verlust potenzieller Umsätze, sondern schädigt auch den Ruf Ihrer Marke und das Vertrauen der Kunden.
Produktknappheit und Fehlbestände sind also eine wesentliche Folge ungenauer Bestandsaufzeichnungen.
Und daraus entsteht eine Art Dominoeffekt.
Jemand versucht, einen Kauf zu tätigen. Ihr Produkt ist nicht auf Lager. Der Kunde macht eine schlechte Erfahrung, wendet sich an einen Wettbewerber und empfiehlt Freunden und Familie, Ihr Unternehmen zu meiden.
Und das alles nur, weil Sie nicht wussten, dass ein gewünschtes Produkt nicht mehr auf Lager war.
Überbestände
Die andere Seite derselben Medaille sind Überbestände – also wenn Sie zu viel von einem einzelnen Produkt auf Lager haben und dadurch nicht Ihren gesamten Bestand verkaufen können.
Dies ist besonders wichtig zu vermeiden, wenn Sie verderbliche Bestände führen, aber für alle Unternehmen von Bedeutung, damit sie kein Geld verlieren.
Chris Putrimas, CEO des Outdoor-Möbelhändlers Teak Warehouse, erklärt:
Wenn wir unsere Lagerbestände falsch einschätzen, haben wir möglicherweise zu viele Artikel, die sich nicht verkaufen lassen, wodurch Kapital und Lagerfläche gebunden werden.
Dies beeinträchtigt den Cashflow und kann zu höheren Preisnachlässen führen, um überschüssige Bestände abzubauen.
Überbestände können also dazu führen, dass Waren verderben – und natürlich nicht mehr verkauft werden können.
Außerdem bedeutet dies, dass ein großer Teil Ihrer Lagerfläche von Beständen belegt wird, die (a) Ihnen nicht bewusst sind, (b) sich nicht verkaufen und (c) Ihnen weniger Platz für Bestände lassen, die sich verkaufen.
Sie verlieren also nicht nur Geld durch unverkäufliche Bestände, sondern auch dadurch, dass Sie keine weiteren Produkte auf Lager nehmen können, die sich verkaufen.
Geringe Markenwahrnehmung
Wir haben dies bereits kurz erwähnt, wollen aber etwas genauer darauf eingehen.
Wenn Menschen die gewünschten Produkte nicht bei Ihrem Unternehmen kaufen können, verschlechtert sich die Wahrnehmung Ihrer Marke.
Die Zusammenarbeit mit Ihrer Marke wird frustrierend, und Gespräche über Ihre Marke werden zunehmend negativer.
Sergey Taver, Marketingmanager beim Uhrenhändler Precision Watches, erklärt: „Wenn Kunden aufgrund von Bestandsfehlern Produkte bestellen, die nicht auf Lager sind, führt dies zu Stornierungen und Frustration. Dadurch schwindet ihr Vertrauen in Ihre Marke und die Zahl der Folgekäufe nimmt ab.“
Er nennt ein Beispiel aus seinem eigenen Unternehmen:
Einmal bestellte ein Kunde eine Uhr in limitierter Auflage, die fälschlicherweise als verfügbar angezeigt wurde, was zu einer Stornierung und einem Vertrauensverlust führte.
Wenn Menschen beim Einkauf in Ihrem Unternehmen Probleme bekommen, werden sie ihre negativen Erfahrungen mit ihrem lokalen Umfeld und in Onlinegemeinschaften teilen.
Dies kann zu einer schlechteren Wahrnehmung Ihrer Marke führen und Menschen davon abhalten, Ihr Unternehmen auszuprobieren.
Unzufriedene Kunden
Eine geringe Markenwahrnehmung entsteht häufig durch unzufriedene Kunden – eine weitere wesentliche Folge ungenauer Bestandsaufzeichnungen.
Karen Chen, Managerin bei Journaling Supplies, erklärt:
Ich habe aus erster Hand erlebt, wie sich die Bestandsgenauigkeit direkt auf die Erfahrungen unserer Kunden auswirkt.
Wenn wir unsere Bestände korrekt führen, werden Bestellungen schneller versendet und wir vermeiden Fehlbestände oder Überbestände – lösen also im Grunde zwei Probleme auf einmal.
Das sorgt nicht nur dafür, dass Kunden wiederkommen, sondern hilft uns auch, optimierte Bestandsmengen aufrechtzuerhalten, was unsere Gesamtleistung verbessert.
Deshalb ist es so wichtig, ein gutes Bestandsverwaltungssystem einzusetzen.
Es trägt zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei und stellt sicher, dass Sie das grundlegendste Versprechen Ihres Unternehmens gegenüber seinen Kunden einhalten können – die Produkte bereitzustellen, deren Lieferung Sie zugesagt haben.
Umsatzeinbußen
Und schließlich besteht eine der größten Folgen darin, dass Ihrem Unternehmen wichtige Umsätze entgehen können.
Das Generieren und Steigern von Umsätzen ist der grundlegendste Teil beim Betrieb und Wachstum eines E-Commerce-Unternehmens.
Daher ist es unerlässlich, solche Verluste zu vermeiden.
Rongzhong Li, CEO der Roboter-Haustiermarke Petoi, sagt: „Ungenaue Bestandsdaten können zu Umsatzeinbußen führen. Wenn Kunden Artikel bestellen, die nicht auf Lager sind, wird ihre Bestellung storniert (was sich auf den unmittelbaren Umsatz auswirkt) und der Ruf Ihres Unternehmens wird geschädigt (wodurch die Kundenbindung langfristig abnimmt).“
Craig Sandeman, Gründer des Autoteilehändlers Engine Finder, stimmt dem zu und erklärt:
Wenn unsere Bestandsdaten nicht mit den tatsächlichen Lagerbeständen übereinstimmen, weisen wir unweigerlich Kunden ab, die ein Teil kaufen möchten, das wir offenbar auf Lager haben. Dadurch entgehen uns unmittelbar mögliche Verkäufe.
Verlieren Sie keine Umsätze.
Verbessern Sie die Bestandsgenauigkeit durch den Einsatz einer Bestandsverwaltungssoftware und anderer wichtiger Maßnahmen – mehr dazu gleich.
So berechnen Sie die Bestandsgenauigkeit
Sehen wir uns nun an, wie sich die Bestandsgenauigkeit berechnen lässt. Sie wissen, warum sie wichtig ist – jetzt benötigen Sie die tatsächlichen Zahlen.
Um Ihre Bestandsgenauigkeit zu berechnen, müssen Sie eine tatsächliche Zählung Ihres Bestands durchführen.
Diese Informationen erhalten Sie durch eine vollständige Bestandsprüfung – oder zumindest durch eine Zykluszählung des Bestands.
Formel für die Bestandsgenauigkeit
Die Formel für die Bestandsgenauigkeit ist leicht anzuwenden. Sie benötigen lediglich zwei Zahlen: Ihren erfassten Bestand und Ihren tatsächlichen Bestand.
Verwenden Sie anschließend die folgende Formel, um Ihre Bestandsgenauigkeitsquote zu berechnen:
Bestandsgenauigkeitsquote = (Tatsächlicher Bestand / Erfasster Bestand) x 100
Nehmen wir an, Sie betreiben ein E-Commerce-Unternehmen namens DrinkUp, das verschiedene Arten isolierter Wasserflaschen verkauft.
Ihr erfasster Bestand sieht folgendermaßen aus:
- 24oz-Flaschen: 51
- 32oz-Flaschen: 92
- 40oz-Flaschen: 32
- 64oz-Flaschen: 20
- Trinkbecher: 45
Damit ergibt sich ein erfasster Gesamtbestand von 240 Produkten.
Sie führen eine Bestandsprüfung durch und stellen fest, dass Ihr tatsächlicher Bestand folgendermaßen aussieht:
- 24oz-Flaschen: 54
- 32oz-Flaschen: 76
- 40oz-Flaschen: 32
- 64oz-Flaschen: 15
- Trinkbecher: 47
Damit ergibt sich ein tatsächlicher Bestand von 224 Produkten.
Nach der oben genannten Formel würde Ihre gesamte Bestandsgenauigkeitsquote (224/240) x 100 = 93,3% betragen. Das ist eine ziemlich gute Genauigkeitsquote, obwohl noch Verbesserungspotenzial besteht.
Sie sollten damit beginnen, zu untersuchen, warum einige Ihrer Zahlen nicht stimmen. Außerdem können Sie sich dafür entscheiden, Ihre Quote auch für jedes einzelne Produkt zu berechnen, um weitere Abweichungen festzustellen.
So verbessern Sie Ihre Bestandsgenauigkeit
Ist Ihre Bestandsgenauigkeitsquote in diesem Jahr nicht besonders gut? Dann suchen Sie vielleicht nach Tipps zur Verbesserung.
Hier sind sieben Strategien, mit denen Sie Ihre Bestandsgenauigkeitsquote erhöhen und einen genaueren Bestand führen können.
Prozesse für Zykluszählungen einführen
Zykluszählungen sind kleinere Bestandszählungen, die sich jeweils auf eine einzelne Abteilung, Kategorie oder ein einzelnes Produkt konzentrieren.
Eine ABC-Bestandsanalyse – bei der Produkte anhand ihres Werts in die Gruppen A, B und C eingeteilt werden – ist ein Beispiel für einen solchen Zykluszählungsprozess.
Da die vollständige Bestandsprüfung – bei der jeder einzelne Artikel in Ihrem Lager gezählt wird – normalerweise nur einmal im Jahr stattfindet, kann die Einführung von Zykluszählungen etwa jeden Monat dazu beitragen, Ihren tatsächlichen Bestand genauer im Blick zu behalten und langfristig Ungenauigkeiten zu reduzieren.
Maggie Lv, Managerin beim Kinderbekleidungsgroßhändler Kabeier, berichtet, dass ihr Team Zykluszählungen nutzt, um eine hohe Bestandsgenauigkeit aufrechtzuerhalten.
Indem wir regelmäßig eine Teilmenge der Lagerbestände zählen, anstatt nur einmal im Jahr eine vollständige Inventur durchzuführen, erkennen wir Abweichungen frühzeitig und nehmen die notwendigen Anpassungen vor.
Dieser Ansatz ermöglicht es uns, unsere Bestandsaufzeichnungen das ganze Jahr über zuverlässig und aktuell zu halten.
Prozesse der Bestandskontrolle standardisieren
Bestandskontrolle bezeichnet die Kontrolle Ihrer Lager- oder Bestandsmengen, die Optimierung der Lagerung, um sicherzustellen, dass Sie genügend Platz für alles haben, was Sie in einem bestimmten Zeitraum verkaufen werden, sowie die Aufgabe, die richtigen Bestellungen aufzugeben, damit die Produkte ausreichend vorrätig sind und Verkäufe erfüllt werden können.
Sie ist ein wichtiger Bestandteil der Bestandsverwaltung, und die Standardisierung Ihrer Prozesse zur Bestandskontrolle kann eine große Rolle bei der Verbesserung Ihrer Bestandsgenauigkeit spielen.
Wenn Sie im Blick haben, welcher Bestand wann und warum eingeht, ist Ihr Bestandsverwaltungsprozess besser darauf ausgerichtet, genaue Aufzeichnungen zu führen.
Barcode- und RFID-Technologie einsetzen
Barcode-Scanning und RFID-Technologie sind beide Funktionen von Echtzeit-Bestandssystemen, einem modernen Ansatz für die Bestandsverwaltung und einer hervorragenden Möglichkeit, die Genauigkeit Ihrer Bestandszählungen zu verbessern.
Robert Khachatryan, CEO von Freight Right Global Logistics, erklärt:
Eine wirksame Strategie zur Verbesserung der Bestandsgenauigkeit ist die Einführung von Barcode- und RFID-Technologie.
Diese Technologien automatisieren die Bestandsverfolgung, reduzieren menschliche Fehler und bieten Einblick in die Lagerbestände in Echtzeit.”
Er fährt fort, „Mit RFID können Unternehmen beispielsweise Artikel entlang der gesamten Lieferkette verfolgen – vom Lager bis zur Lieferung – und so sicherstellen, dass Bestandsdaten stets aktuell und korrekt sind. Dies führt zu präziseren Bestandszählungen, einer verbesserten Auftragsabwicklung und besseren Entscheidungen auf Grundlage von Echtzeitdaten.“
Regelmäßige Prüfungen durchführen
Wie bereits erwähnt, findet eine vollständige Prüfung in der Regel jährlich statt, während Zykluszählungen möglicherweise häufiger durchgeführt werden.
Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihr Unternehmen Schwierigkeiten hat, seine Bestandsgenauigkeit zu verbessern, kann es für Ihr Team sinnvoll sein, vollständige Prüfungen häufiger durchzuführen, um die Auftragsgenauigkeit zu verbessern.
Ja, dies kann zu Unterbrechungen führen.
Sie müssen die Zahlen durchgehen, um festzustellen, ob eine kurze Unterbrechung des Betriebs eine bessere Option ist als entgangene Verkäufe oder Bestandsverluste aufgrund ungenauer Zählungen.
Mitarbeiter schulen
Eine weitere Möglichkeit, die Bestandsverwaltung insgesamt zu verbessern – zusätzlich zu Ihrer Genauigkeitsquote – besteht darin, ausreichend Zeit in die Schulung Ihrer Mitarbeiter zu investieren, damit sie wissen, wie sie Bestände ordnungsgemäß verwalten, zählen und handhaben.
Optimieren Sie Ihren Einarbeitungsprozess, damit alle Personen, die mit Ihren Beständen arbeiten, vollständig geschult sind. So verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Waren verloren gehen oder falsch gehandhabt werden.
Klare Kommunikationswege schaffen
Zur Schulung und Verbesserung der Personalausstattung gehört auch die Schaffung klarer Kommunikationswege.
Dadurch weiß jeder, der an der Bestandsauffüllung, der Lagerverwaltung, dem Versand usw. beteiligt ist, genau, an wen er sich bei möglichen Problemen wenden muss und wer für welche Bereiche zuständig ist.
Wenn diese Kommunikationswege klar festgelegt sind, hilft das dabei, zu verhindern, dass Dinge über längere Zeit untergehen, was zu einer noch geringeren Bestandsgenauigkeit führen kann.
Leistungsfähige Software für die Bestandsverwaltung einsetzen
Implementieren Sie schließlich die richtige Software für die Bestandsverwaltung, damit all diese Prozesse aus einer übergeordneten Perspektive verwaltet werden können. So stellen Sie sicher, dass die richtigen Automatisierungen vorhanden sind, Tabellenkalkulationen weniger stark genutzt werden und die Bestandsverfolgung optimiert ist.
Sehen Sie sich die wichtigsten Funktionen der Bestandsverwaltungssoftware an, um diejenigen auszuwählen, die für Sie am wichtigsten sind. Dazu gehören beispielsweise:
- SKU-Verfolgung, um Bestandsverluste zu vermeiden
- Produktkategorisierung für Zykluszählungen
- Warnmeldungen bei niedrigem Bestand, damit Sie die Kundennachfrage erfüllen können
- Automatischer Einkauf neuer Bestände
- Auftragsverwaltung und Auftragsabwicklung
Chen von Journaling Supplies erklärt, warum dies so wichtig ist, und sagt:
Eine solche Software integriert Echtzeitverfolgung, automatische Aktualisierungen und umfassende Berichte. Dadurch lassen sich Abweichungen minimieren und die Bestandsmengen bleiben dauerhaft korrekt.
Durch die Zentralisierung von Bestandsdaten und die Automatisierung von Prozessen können Unternehmen Fehler reduzieren und ihre Abläufe effizienter gestalten.
Da wir bei The Retail Exec gerne über Software nachdenken und sprechen, können Sie sich sicher sein, dass wir uns Gedanken über die besten Bestandsverwaltungssysteme gemacht haben.
Hier finden Sie einen Blick auf unsere Top 10:
Abschließende Gedanken
Die Verbesserung der Bestandsgenauigkeit sollte für jedes E-Commerce-Unternehmen eine hohe Priorität haben.
Wenn Sie Ihre vorrätigen Produkte so genau wie möglich zählen, können Sie Umsatzverluste und unzufriedene Kunden vermeiden. Die Auswahl des richtigen Bestandsverwaltungstools kann dabei helfen.
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Häufig gestellte Fragen zur Bestandsgenauigkeit
Zum Abschluss beantworten wir kurz einige Fragen, die Ihnen vielleicht durch den Kopf gehen.
Wie hoch ist die durchschnittliche Bestandsgenauigkeit?
Den aktuellsten Daten zufolge liegt die durchschnittliche Bestandsgenauigkeit bei etwa 65 %. Das ist jedoch äußerst niedrig, und Sie sollten einen deutlich höheren Wert anstreben.
Wie hoch ist eine gute Bestandsgenauigkeit?
Eine gute Bestandsgenauigkeit liegt so nahe wie möglich bei 100 % – obwohl eine Studie ergab, dass der Median bei 99,6 % liegt und Unternehmen der Spitzenklasse Werte von bis zu 99,98 % erreichen.
Wie oft sollten Sie Bestandszyklen durchführen?
Sie sollten Bestandszyklen so oft wie möglich durchführen. Während eine vollständige körperliche Bestandsaufnahme möglicherweise nur einmal im Jahr stattfindet, sollte Ihr Programm zur zyklischen Bestandszählung monatliche oder zumindest vierteljährliche Zählungen umfassen.
Was sind die häufigsten Ursachen für eine unzureichende Bestandsgenauigkeit?
Ein unzureichendes Bestands- oder Lagerverwaltungssystem (WMS) kann zu einem ungenauen Bestandsbericht führen. Falsch eingelagerte oder verlorene Bestände, veraltete Technologie, unzureichend geschultes Personal und eine mangelhafte elektronische Datenerfassung können ebenfalls Ursachen für ungenaue Bestandsaufzeichnungen sein.

