Formålet med de forskellige typer indholdsmarkedsføring inden for e-handel er at skabe værdifuldt og relevant indhold for et brands eller en virksomheds målgrupper. Målet er at skabe værdi og vække interesse for brandet eller virksomheden samt dens produkter eller tjenester.
Det tilpasses og personaliseres ofte til specifikke personer eller målgrupper i modsætning til traditionel markedsføring, som henvender sig til bredere målgrupper gennem trykte annoncer, telefonsalg, billboards og tv-reklamer.
Det er tydeligvis investeringen værd for brands at investere i indholdsmarkedsføring inden for e-handel – det genererer tre gange flere kundeemner pr. brugt dollar end traditionel markedsføring. Det skyldes blandt andet mere segmenterede målgrupper, øget brug af onlineenheder til at forbruge indhold, øget ligegyldighed over for annoncer online, øget brug af internettet til at undersøge produkter og brands samt meget mere.
Markedsførere kan bruge forskellige typer indholdsmarkedsføring inden for e-handel (og platforme til indholdsmarkedsføring inden for e-handel) til at engagere kunder direkte og opbygge relationer, der kan fremme gentagne køb og kundeloyalitet.
Elementer i indholdsmarkedsføring såsom redaktionelle kalendere, indholdsrevisioner og inbound-markedsføringstaktikker kan hjælpe brands med at tiltrække flere kunder, holde eksisterende kunder engagerede og styrke brandloyaliteten.
11 bedste typer indholdsmarkedsføring inden for e-handel
Det er afgørende at have et godt kendskab til, hvordan og hvornår man skal bruge indholdsmarkedsføring eller traditionel markedsføring, for at kunne fordele markedsføringsbudgettet på specifikke taktikker. Der findes uendeligt mange taktikker inden for indholdsmarkedsføring og indholdsformater, som du kan afsætte budget til eller føje til din strategi for indholdsmarkedsføring inden for e-handel. Der bliver hele tiden skabt flere, efterhånden som indholdsmarkedsføring og digitale teknologier udvikler sig.
Her er vores liste over de bedste typer indholdsmarkedsføring, du kan bruge, når du skaber kvalitetsindhold.
1. Sociale medier
Det er ikke muligt at beskæftige sig med nutidens markedsføring uden at tage indhold på sociale medier i betragtning. Antallet af brugere på sociale medier vokser dag for dag i alle aldersgrupper på platforme som LinkedIn, Twitter, Facebook og mange flere. Med så mange forskellige potentielle målgrupper er der næsten garanti for, at den målgruppe, du henvender dig til, omfatter personer, der bruger sociale medier.
Det er et godt sted at opbygge en loyal målgruppe, som vil dele og promovere dit indhold (hvis det er værdifuldt nok!). Der er også mulighed for, at likes og delinger når ud over den oprindelige målgruppe og når andre, der måske ikke kender brandet, hvilket øger kendskabet til brandet.
En anden markedsføringstaktik på sociale medier er at opdyrke relationer til og samarbejde med influencere, så de kan promovere dit brand og dine produkter gennem deres eget indhold.
2. Podcasts
Podcasts er praktiske for lyttere, fordi de kan tages med overalt, så lytterne kan holde sig informeret på farten, under køreturen, på en gåtur eller endda i fitnesscenteret. Gode podcasts er informative, alsidige og relevante for din branche eller aktuelle begivenheder.
Ved at tage udgangspunkt i branchetendenser eller aktuelle begivenheder kan du fremvise din virksomhed, demonstrere tankelederskab og skabe kendskab til brandet. Det kan være dyrt at komme i gang med podcasts på grund af udgifter til udstyr, men opbygningen af en loyal følgerskare kan føre til et stort udbytte.
Have an account? Log In
3. Livevideo
Livevideo er en god måde at fange folks opmærksomhed på sociale medier. Det kan være et webinar, en meddelelse om en virksomhed eller et produkt, produktdemonstrationer, spørgsmål og svar, præsentationer eller livestreaming af en begivenhed, afhængigt af din videomarkedsføringsstrategi. Der findes forskellige værktøjer til denne type indholdsmarkedsføring, herunder Instagram Live, YouTube samt værktøjer til webinarer og hostingplatforme.
Livestreaming gør det muligt for virksomheder at komme i kontakt med købere i realtid, og det giver virksomheder mulighed for at vise deres medarbejdere, mission og værdier frem, så seerne kan knytte sig til brandet på et menneskeligt plan i stedet for at se det som en virksomhed.
Livestreams er ofte ikke manuskriptbundne (og hvis de er, er manuskriptet meget løst), så videoindholdet føles naturligt og ubesværet. Afhængigt af formatet kan folk interagere med videoindholdet ved at stille spørgsmål eller svare på opfordringer.
4. Brugerskabt indhold (UGC)
Brugere af et produkt eller en tjeneste kan være gode kilder til indhold og feedback om dine tilbud, især hvis de har haft en positiv oplevelse. Der er flere måder at indsamle brugerskabt indhold på, f.eks. gennem undersøgelser og spørgeskemaer, ved at lytte til brugere på sociale medier og ved at oprette fora eller vidensbaser, hvor brugere kan skrive indlæg.
Brands kan bruge UGC på mange forskellige måder, f.eks. ved at offentliggøre kundeudtalelser på deres website eller sociale medier, fremhæve brugerindhold i blogindlæg og andet indhold på websitet samt meget mere. Ved at offentliggøre brugerskabt indhold fremhæver virksomheden sit positive forhold til kunderne og viser, at kundernes input værdsættes.
5. Visuelle data
Visuelle data er en fremragende måde at engagere målgrupper på, og det hjælper med at fremstille dit brand som en førende ekspert i din branche. Det hjælper også målgrupper med at læse og forstå statistikker, fakta og tal, som ellers kan være kedelige at læse.
Visuelt indhold er blevet så afgørende, at det har udviklet sig inden for sit eget markedsføringsområde, der er kendt som markedsføring med visuelt indhold.
Næsten alle former for indhold har et visuelt element, men visuelle data—diagrammer, grafer og interaktive kort—er meget efterspurgte og tilfører målgrupper stor værdi. Skab visuelt indhold, der fortæller klare og overbevisende historier gennem data, og brug det som grundlag for andre markedsføringstiltag såsom sociale medier, presse, salg af e-bøger, kundecases, whitepapers og meget mere.
6. Blogføring
Blogs er allestedsnærværende i dag og bruges til alt fra at tilbyde rådgivning og besvare spørgsmål til at offentliggøre original og indsigtsfuld research. Blogindlæg udarbejdes ofte af marketingteamet og kan suppleres med gæsteindlæg fra gæstebloggere.
Blogs er også et primært middel for virksomheder til at implementere en SEO (søgemaskineoptimering)-strategi for Google og andre søgemaskiner ved at skrive indlæg, der vil rangere på bestemte søgeord, som de ved, at deres målgruppe søger efter.
Friskt blogindhold af høj kvalitet med relevant og værdifuld information tiltrækker en engageret målgruppe og en voksende kundebase. Ugentlige eller månedlige blogindlæg kan promoveres gennem e-mail-markedsføring, opslag på sociale medier og andre midler som en del af en strategi for brandfortælling.
7. Infografikker
Infografikker fungerer ofte sammen med visuelle data, hvor taktikken bruges til at skabe en hel fortælling ved hjælp af data, billeder, grafer, diagrammer og tekst. Infografikker fungerer fremragende som leadmagneter og som en del af kampagner til generering af leads.
Du kan også opdele dem og bruge dem i opslag på sociale medier, blogindlæg og andre markedsføringskampagner. Dit brand eller din virksomhed vil fremstå mere troværdig, velrenommeret og pålidelig.
8. Kundecases
Kundecases er en måde at give værdifuld information om dit produkt eller din tjeneste i en detaljeret kontekst for at opbygge tillid mellem dig og en potentiel køber. Potentielle købere får mulighed for at se, hvordan det vil være at samarbejde med dit brand eller bruge dit produkt eller din tjeneste, og de kan høre om de positive resultater og oplevelser fra det virkelige liv, som andre kunder har haft.
Hvis din kundecase er god nok, er den også en effektiv måde at få indgående links til dit website på, og den kan danne grundlag for fremtidige pressemeddelelser.
9. E-bøger
En anden fremragende taktik til generering af leads er e-bøger. E-bøger er en type indhold i lang form, der tilbyder læserne værdifuld og relevant information i stedet for at forsøge at sælge et produkt eller en tjeneste.
Du kan tilbyde din e-bog til potentielle kunder via landingssider i bytte for deres e-mailadresser eller en anden form for kontaktoplysninger. Ofte indebærer dette, at den potentielle kunde tilføjes til din e-mailliste.
Indholdet i din e-bog bør være så værdifuldt og af så høj kvalitet som muligt for at sikre, at kunderne føler, at det er rimeligt at give deres kontaktoplysninger.
More Articles
10. Tjeklister
Tjeklister er en anden taktik, der ofte bruges som leadmagnet samt i blogindlæg. De tilbyder værdifulde trin-for-trin-instruktioner, der hjælper brugerne med at løse problemer, opbygge tillid og skabe et billede af dit brand som hjælpsomt og som en førende ekspert.
Brands bruger disse til at nå nye målgrupper ved at tilbyde en tjekliste i PDF-format, der kan downloades, i bytte for kontaktoplysninger. Tjeklister, der måske anses for at være mindre værdifulde eller kræver mindre arbejde at udarbejde, kan udgives på sociale medier eller i et blogindlæg.
11. Memes
Memes er overalt—nogle er gode, nogle er fantastiske, og nogle er ikke relevante for din målgruppe. De tre vigtigste ting, du skal overveje, når du bruger et meme i din markedsføring, er:
- Relevans for din målgruppe
- Timing i forhold til aktuelle begivenheder og klimaet på de sociale medier
- Den kulturelle og sociale kontekst i forhold til din målgruppe
Hvis de bruges rigtigt, kan memes øge din trafik og dit engagement samt fungere som en kort måde, hvorpå du kan deltage i forskellige samtaler.
En advarsel: Memes er ofte meget kulturspecifikke og henviser ofte til et bestemt tidspunkt eller noget på internettet. Før du offentliggør et meme, bør du overveje, om din målgruppe har den kontekst, som memet kræver. Overvej også aktuelle begivenheder og nyhedshistorier—gør memet alvorlige emner eller sociale bevægelser til noget, man kan gøre grin med? Hvis ja, bør du undgå at offentliggøre det.
Afsluttende tanker
Forskellige typer indholdsmarkedsføring inden for e-handel vil fortsat udvikle sig, i takt med at virksomhederne bliver mere konkurrencedygtige, og avancerne bliver mindre. Nye markedsføringstaktikker vil opstå, efterhånden som de digitale teknologier fortsætter med at udvikle sig i et højt tempo.
Marketingteams skal vurdere deres strategi og taktikker for indholdsmarkedsføring, så de forbliver tilpasningsdygtige i forhold til det skiftende landskab og publikums skiftende behov.
Det er også vigtigt at fokusere jeres markedsføringsindsats på de indholdsformer, der passer til jeres arbejdsgang for indholdsproduktion, forretningsmål og de ressourcer, I har til rådighed. Hvis I ikke skaber godt indhold, vil jeres indsats ikke give et højt investeringsafkast. Software til markedsføringsplanlægning er én måde at organisere jeres taktikker, strategier og indholdstyper på for at maksimere jeres investeringsafkast.
Find måder at følge med i tendenserne inden for digital markedsføring og indholdsmarkedsføring inden for e-handel, og sæt jeres egne tendenser og standarder. Sørg for at tilmelde jer vores nyhedsbrev.
Overvejer du marketingsoftware til din virksomhed? Læs: Hvad er marketingsoftware? 15 typer & hvad de gør
