Sådan opretter du et online produktkatalog ved hjælp af PIM-software

Før online produktkataloger skulle e-handelsvirksomheder sende fysiske kopier af deres katalog til kunderne.

Tænk bare på, hvor meget papir der blev brugt, når store mærker og detailhandlere sendte kataloger ud! Det britiske mærke Argos anslår, at de har trykt over 1 milliard eksemplarer af deres katalog, hvilket svarer til over en billion trykte sider. Ud over miljøproblemer er online produktkataloger en langt nemmere måde at nå dine kunder på.

Historisk set har mærker været tilbageholdende med at oprette et onlinekatalog, fordi de havde ry for at være svære at udvikle og endnu sværere at bruge. Der findes dog nogle fremragende softwareløsninger, som gør det hurtigt og nemt at oprette et online produktkatalog.

Denne guide gennemgår fordelene ved et online produktkatalog samt nogle tips og tricks til at oprette dit eget katalog. Til sidst finder du også en liste over den bedste software til at opbygge dit onlinekatalog.

Så lad os komme i gang.

Hvad er et online produktkatalog?

Et online produktkatalog er en digital version af et papirkatalog. Det giver typisk kunderne et overblik over dine produkter og de oplysninger, de har brug for til at foretage et køb. Et online produktkatalog ligger normalt på mærkets websted, men kunderne kan også downloade det til offline-læsning.

Katalogtypen afhænger af, hvilken type virksomhed du har. Hvis du er en D2C-modevirksomhed, vil dit katalog se meget anderledes ud end et B2B-katalog med kontormøbler.

Andre kataloger kan også have forskellige formål. Nogle kataloger er i bund og grund blot en prisliste, hvilket kan være fint, hvis du har brug for at minde dine kunder om dine seneste priser.

På den anden side indeholder nogle interaktive produktkataloger omfattende produktoplysninger, ofte inklusive billeder, GIF'er, videoer og klikbare pop op-elementer. Produktsider med interaktive funktioner som disse giver dine kunder et fremragende indtryk af dit mærke.

Hvad er fordelene ved et online produktkatalog?

Over 80 % af de handlende begynder at undersøge deres produkt online, før de foretager et køb. Det er en betydelig andel af kunder med købsintention, som har brug for hjælp til at finde de rigtige produkter. Det er her, et online produktkatalog kan være så effektivt. Et godt produktkatalog giver kunden alle de oplysninger, vedkommende har brug for til at træffe en købsbeslutning.

Men det er ikke den eneste fordel ved produktkataloger. De kan også føre til mere tilfredse kunder, gentagne ordrer og færre returneringer.

Nøjagtige produktoplysninger

Kataloger er ikke kun en mulighed for at fremvise dine produkter. De er også perfekte til at vise data og oplysninger om dine produkter.

Hvis du for eksempel har meget tekniske produkter eller produkter med mange tilpasningsmuligheder, kan du bruge onlinekataloget til at forklare de tekniske aspekter ved dine produkter.

Et godt eksempel på dette er Volvo Penta-både. Deres luksusbåde har mange tilpasningsmuligheder, og de indeholder en stor mængde tekniske data. Virksomheden bruger billeder i høj kvalitet og dybdegående analyser til at give kunderne en fremragende gennemgang af produkterne.

Dynamisk funktionalitet og opdateringer i realtid

Moderne e-handelsvirksomheder eksperimenterer hele tiden med forskellige prismuligheder for at maksimere salget. Papirkataloger er ret begrænsende i den henseende, for når de først er trykt, skal du fastsætte din pris for hele katalogets gyldighedsperiode.

Elektroniske kataloger gør det muligt at ændre dine priser i realtid, så du ved, at dine kunder altid ser de mest opdaterede priser. Moderne onlinekataloger kan synkroniseres med dit indholdsstyringssystem, så du kan have ensartede priser på alle dine marketingplatforme.

En anden stor fordel ved onlinekataloger er at synkronisere dit katalog med dine overordnede ordrebehandlingssystemer og lagerstyringssystemer. Det betyder, at du kan ændre dit katalog, så det kun viser kunderne produkter, der er på lager.

Alle disse ændringer kan foretages i realtid, hvilket betyder, at du kan levere en førsteklasses kundeoplevelse.

Et eksempel fra den virkelige verden – om end ikke inden for e-handel – på, hvordan et dynamisk onlineproduktkatalog kan fungere for din virksomhed, er QR-kodemenuer på restauranter. Som kunde synes jeg, at de er ret irriterende. Måske er jeg lidt gammeldags, når det kommer til restauranter.

De giver dog restaurantejere mulighed for dynamisk at ændre priser og menupunkter baseret på markedsomkostninger, tilgængelighed, geografi eller blot en simpel prisopdatering. Og de kan gøre alt dette uden omkostningerne ved at trykke nye menuer hver dag.

Hvis du overvejer, hvordan du kan anvende dette på din e-handelsvirksomhed, kan du se, hvor effektive onlinekataloger potentielt kan være.

Get Free Access

Have an account? Log In

Tilgængelighed

Kunderne vil gerne kunne se dit katalog med det samme. De ønsker ikke at vente på at downloade en PDF eller få tilsendt et trykt katalog.

Onlineproduktkataloger kan ses på flere enheder når som helst og ser stadig professionelle ud. Når du designer dit onlinekatalog, skal du sørge for, at kataloget er responsivt og tilpasser sig forskellige skærmstørrelser og enheder.

Ved at give kunderne en god slutbrugeroplevelse på flere enheder får de et fremragende indtryk af din virksomhed.

Analyse og sporing

De bedste onlinekataloger har nyttig integreret dataindsamling, som kan hjælpe dig med at forbedre din virksomhed.

Nogle af de analyser, du kan spore, omfatter:

Antal downloads/visninger
Hvor mange gange kataloget er blevet delt
Salgssporing
Detaljeret sporing af produktsider, såsom tid brugt på en side, varmekort over mus-/klikaktivitet, mest populære sider osv.
Geografisk sporing
Optimering af produktsider

Disse datapunkter kan give dig fremragende indsigt i, hvordan du kan forbedre dit produktudbud.

Forbedr din synlighed i søgemaskiner

Når en kunde søger efter produkter online, begynder de som regel deres søgning i en søgemaskine. Selvom Amazon er blevet mere populær, starter over 50 % af produktsøgningerne på Google.

Et godt produktkatalog vil blive vist i kundernes søgninger på Google. Kataloger, der er opbygget korrekt, vil også blive vist i billed- og tekstsøgninger, hvilket er en god mulighed for at få flere kunder.

SEO er et for omfattende emne til at blive dækket i detaljer i denne vejledning, men når du opretter dit katalog, er det vigtigt at følge bedste praksis for SEO for at give dit katalog de bedste muligheder for at opnå en høj placering i søgeresultaterne.

Ting, du skal overveje, når du opretter et onlineproduktkatalog

Målgruppe

Den type katalog, du designer, afhænger af din målgruppe eller kundebase. Modevirksomheder eller boligindretningsbrands kan bruge kataloger med rige visuelle elementer, der beskriver produkterne og priserne og sælger den livsstil, der følger med dem.

Billabong, surfemærket, har for eksempel designet sit katalog omkring smukke billeder af unge mennesker, der surfer og svømmer. Kataloget kan også klikkes igennem og viser priser og produktbeskrivelser.

Software til produktkataloger (PIM)

Software til produktkataloger eller software til produktinformationsstyring (PIM) er et uvurderligt værktøj til opbygning af et onlinekatalog. Softwaren hjælper med at holde alle dine produktoplysninger samlet centralt, hvilket gør det meget lettere at administrere store datamængder.

De bedste PIM-værktøjer synkroniserer med dit indholdsstyringssystem, dit lagerstyringssystem og hele dit ERP-system. Disse avancerede PIM-værktøjer er effektive, fordi de kan hjælpe dit virksomhedsteam med at administrere produktoplysninger på tværs af alle dine digitale kanaler.

Når du for eksempel opdaterer priser eller tilføjer nye produktoplysninger, vil du gerne have, at oplysningerne opdateres på tværs af alle dine kanaler, så dine kunder får nøjagtige oplysninger. Hvis dit katalog er integreret med dit PIM-system, behøver du ikke at opdatere alle oplysningerne, da de automatisk synkroniseres.

Hvis du havde papirkataloger, skulle du tilbagekalde dem alle og udgive et dyrt nyt oplag!

Designværktøjer

Nogle katalogværktøjer, såsom Foleon og Publitas, har en brugervenlig træk-og-slip-funktion, hvilket betyder, at stort set alle kan sammensætte et katalog. En af fordelene ved et værktøj som dette er, at du ikke behøver at ansætte dyre udviklere eller grafiske designere for at skabe et katalog, der ser fantastisk ud.

Ulempen ved disse værktøjer er, at du ofte skal betale et månedligt abonnementsgebyr. Medmindre du betaler for de mere avancerede abonnementer, skal du også bruge deres skabeloner, hvilket kan være begrænsende. For de fleste e-handelsvirksomheder og webshops vil dette dog ikke være et problem, og værktøjerne er også forholdsvis overkommelige for nyere virksomheder.

En nem guide til at opbygge et online produktkatalog til e-handel med PIM

PIM-software gør det nemt at opbygge et onlinekatalog og administrere alle produktoplysninger og priser centralt. Dette afsnit beskriver trin for trin, hvordan man opretter et produktkatalog til e-handelsvirksomheder.

Der er fire hovedelementer i at skabe et godt katalog:

Produktoplysninger
Produktbilleder
Kataloglayout
Katalogfunktionalitet

Nogle værktøjer kan tilpasses fuldt ud, mens andre indeholder skabeloner. Medmindre du har et stort teknisk team, anbefaler jeg at bruge en katalogskabelon. Det sparer dig for meget tid, og på lang sigt vil det sandsynligvis være mere omkostningseffektivt, da du ikke behøver at ansætte udviklere eller designere.

Udvælgelse af produkter

Først skal du vælge, hvilke produkter du vil inkludere. Nogle virksomheder som Screwfix inkluderer hele deres sortiment i kataloget, fordi kataloget er deres primære salgskanal. Andre virksomheder, især dem med en høj produktudskiftningshastighed, inkluderer kun produkterne fra den seneste sæson.

En anden ting, du bør overveje ved udvælgelsen af produkter, er katalogets formål. Nogle kataloger er sæsonbestemte, såsom dette katalog fra The Toy Shop. Deres julekatalog viser de produkter, de ønsker at sælge til jul, hvilket er en vigtig salgstid for legetøjsmærker.

Opbyg produktkataloget

Katalogets layout og struktur er virkelig vigtige, fordi det er her, du kan udtrykke din virksomheds personlighed. Du kan vælge et formelt og enkelt layout eller gå efter et mere kreativt, billeddrevet katalogdesign med interaktive elementer, sidevending eller bladrefunktion samt skrifttyper og brandfarver, der passer til dit brand.

Tænk over, hvem dine kunder er, og hvad du ønsker, at kataloget skal fortælle om dit brand.

Det er afgørende at tænke på slutbrugeren gennem hele designprocessen. Hvis din kundebase primært består af ældre mennesker, kan det være nødvendigt at overveje en større skrifttype og brugervenlig funktionalitet. Hvis dine kunder er teknologivante millennials, kan du have langt flere interaktive elementer.

Nogle værktøjer til oprettelse af onlinekataloger indeholder attraktive skabeloner, hvor du kan trække og slippe dine billeder og din tekst, og disse er et godt sted at starte.

Mange kunder downloader kataloger for at se dem offline, så det er vigtigt at give kunderne denne funktionalitet.

Tilføjelse af dine billeder og din tekst

Når du har valgt de produkter, du vil vise, og katalogets layout, skal du begynde at tilføje indholdet. Kataloger er en god mulighed for at fremvise dine produkter og give kunderne flere oplysninger, end de kunne få fra dit websted.

Du kan for eksempel indlejre oplysninger om de anvendte materialer, fremstillingsprocessen, produktets anvendelsesmuligheder eller hvad som helst andet, der kan hjælpe kunderne med at foretage et informeret køb.

Dit katalog bør også give kunden en opfordring til handling, så de ved, hvad de skal gøre som det næste. Du kan inkludere et link til at købe nu for mindre produkter som tøj eller en kontaktformular til produkter, der kræver mere vejledning, såsom møbler.

Integrer dit katalog med dine systemer til indholds- og lagerstyring

En af de største fordele ved et onlinekatalog er, at du kan inkludere produktoplysninger i realtid, oplysninger om lagerbeholdning og prisændringer.

Sørg for, at du vælger en PIM-software til e-handel med automatiseringer, der kan synkroniseres med alle dine backend-systemer, din e-handelsplatform og sociale medier.

Når du forbinder dit katalog med din e-handelsplatform, kan du importere produktdata fra platformen, så du slipper for at skrive produktlisterne to gange. Du kan også inkludere produktanmeldelser og kommentarer, så kunderne kan se, hvad andre kunder siger.

Flere anbefalinger til PIM-software og bedste fremgangsmåder

Der er mange ting at overveje, når du vælger den bedste PIM-software til din virksomhed, og vi har gennemgået vores favoritværktøjer i denne artikel.

Men de vigtigste ting, du skal overveje, når du vælger PIM-software, er:

Integrationer: Kan du integrere softwaren med dine nuværende systemer?
Layoutfunktionalitet: Kan du oprette et katalog, der fremviser din virksomhed?
Prissætning: Er softwaren overkommelig for din virksomhed?
Brugervenlighed: Har dit team den nødvendige tekniske viden?

Vis dine kunder, hvad du har, med et online produktkatalog

Online produktkataloger er en fantastisk måde at fremvise dine produkter og dit brand på. Et digitalt katalog har mange fordele, da du kan holde det opdateret i realtid og vise dynamiske funktioner såsom videoer, tabeller og diagrammer.

Kataloger er også nemme at administrere og centralisere, hvis du bruger PIM-software, så kunderne kan se opdaterede produktsortimenter på enhver enhed.

Hvis du kunne lide denne guide, kan du tilmelde dig The Retail Execs nyhedsbrev, hvor du finder flere oplysninger og nyttige tips om at drive din e-handelsvirksomhed.

Mere fantastisk ECM-indhold: