Hvad er Chargebee? Overblik og gennemgang af funktionerne

Hvad er Chargebee? Vi hjælper dig med at administrere dine abonnementstjenester, så du kan fokusere på at glæde dine kunder med en problemfri oplevelse, samtidig med at du skalerer din abonnementsstrategi. Lad os se nærmere på, hvilke problemer vi løser, og hvordan vi klarer os sammenlignet med konkurrenterne. 

Hvad er Chargebee?

Chargebee er et værktøj til gentagen fakturering og abonnementsadministration, der hjælper abonnementsvirksomheder med at strømline deres indtægtsdrift (RevOps). RevOps kan måske virke som endnu en ting, du skal føje til din liste, men det er en måde at nedbryde siloer, rette op på operationelle ineffektiviteter og skabe bedre sammenhæng på tværs af din organisation.

Vores mål er at understøtte de hurtigst voksende abonnementsbaserede virksomheder i verden. De kan skalere lettere ved at:

• Administrere gentagen fakturering og abonnementer problemfrit
• Understøtte hybride forretningsmodeller
• Muliggøre udvidelse af den globale tilstedeværelse
• Automatisere selvbetjeningsarbejdsgange til alle anvendelsestilfælde.

Vi blev grundlagt i 2010 og har fire officielle kontorer, men mere end 500 hjemmekontorer, hvor medarbejdere arbejder på tværs af 21 tidszoner. Vi er stolte af at gøre det muligt for kunder og partnere at maksimere deres vækstpotentiale. Vi værdsætter nysgerrighed, empati, handlekraft og kundecentrering. Vi blev for nylig en enhjørning med den seneste finansieringsrunde, som tredoblede virksomhedens værdiansættelse på seks måneder (vi er nu 1,4 milliarder dollar værd!). 

Hvem er Chargebee til?

Chargebee er til enhver organisation, der ønsker at vækste sin virksomhed gennem abonnementsadministration, gentagne betalinger og globaliserede abonnementer. Et eksempel er virksomheden, der fremstiller naturlige superfoodtabletter, Superfoods Company, som brugte vores produkt til at firedoble deres omsætningsvækst på 12 måneder, eller den britisk-baserede sandwichbutik Pret-a-Manger, som ændrede strategi for at indføre en abonnementsmodel. Vi understøtter virksomheder i alle størrelser fra mange forskellige brancher og nicher, herunder: 

• Madkæder med fysiske butikker
• Kundeserviceredskaber
• Redskaber til kundeambassadørarbejde
• Kalender- og planlægningsredskaber
• Online læringsplatforme
• Designplatforme
• Ordreopfyldelse til e-handel
• Produktopdagelse og -indkøb
• Systemer til restaurantbooking
• Software til webkonferencer
• Software til blokering af distraktioner
• Redskaber til kodeanalyse og -kvalitet
• Og mange, mange flere! 

Uanset om du lige er begyndt, eller om du driver en virksomhed på koncernniveau, der ønsker at udvide eller strømline forretningen, kan vi hjælpe.

Hvilke udfordringer hjælper Chargebee med at løse?

Vi hjælper organisationer, der ønsker at øge deres omsætning gennem automatisering af abonnementstjenester. Vi tilbyder:  

• En kundeoplevelse fra start til slut ved at automatisere betaling og abonnementsadministration
• En løsning, der er klar til at blive integreret i din eksisterende teknologistak
• Sikker automatisering og tilpasning af din abonnementsadministration 
• Skalerbarhed, selv når din virksomhed vokser og bliver mere kompleks
• Muligheden for at få indsigt fra et væld af målepunkter relateret til dine abonnementer og kunder (nogle kunder har endda rapporteret 50 % mindre tid brugt på afstemning af statistikker, før de blev Chargebee-kunder). Nedenfor ses nogle eksempler på målepunktsdashboarder: 

Oversigt over Chargebees funktioner

For at give dig en idé om, hvordan vores produkt fungerer, får du her en gennemgang af de vigtigste funktioner, og hvordan de kan hjælpe dig med at levere en kundeoplevelse i verdensklasse, øge de tilbagevendende indtægter, strømline dit katalog, administrere dine abonnementer, fastholde kunder samt få de bedste rapporter og analyser, så du kan træffe de rigtige beslutninger for din virksomhed.

1. Klassens bedste betalingsside med understøttelse af engangskøb

Vi gør det muligt at tilbyde en sikker, elegant og problemfri betalingsoplevelse, der optimerer konverteringerne. Chargebees betalingsside er fleksibel – du kan tilbyde betaling som gæst, betaling med gratis prøveperiode med eller uden kreditkortoplysninger samt flere betalingsmetoder.

Vores PCI-kompatible betalingsside hjælper dig også med at udnytte yderligere indtægtsstrømme ved elegant at håndtere engangskøb sammen med tilbagevendende betalinger – uden at du behøver skrive en eneste linje kode.

2. Tilpasningsportaler til kunder

Vores tilpasningsbare selvbetjeningsportaler til kunder giver kunderne mulighed for at opdatere adresser og kortoplysninger samt ændre eksisterende abonnementer, tilføjelser og opgraderinger – alt sammen i din app.

3. Skalerbart og enkelt produktkatalog 

Overvejer du, hvordan du kan strømline dine tilbud med flere produkter? Vores produktkatalog gør netop det – og mere til. Du kan holde kataloget enkelt ved at knytte tilføjelser, gebyrer, valuta og faktureringsfrekvens til hver plan. Dette skalerbare produktkatalog sparer dig for masser af tid og besvær. Men det er ikke alt; det hjælper dig også med at åbne nye indtægtsstrømme ved at gøre det muligt for dig hurtigere at lancere nye planer og prisstrategier.

4. Gaveabonnementer

Hvad er bedre end en gave? En gave, man kan modtage hele året! Med Chargebee kan dine kunder nemt sende gaveabonnementer med få klik. Modtagerne kan gøre krav på gaven direkte fra deres indbakke. Desuden kan du gøre det virkelig svært for dine kunder at sige »nej« ved at tilføje sæsonbestemte rabatter og kuponer.

5. Understøttelse af mobilabonnementer

Uanset om du er ved at blive en mobilfokuseret virksomhed eller allerede er det, er vi din vækstpartner. Med Chargebee kan du på få minutter opbygge en fuldstændig sikker, alsidig og tilpasningsbar mobilklar betalingsside. De mobilklare betalingsløsninger og en betalingsside i appen hjælper dig med at maksimere dine konverteringer.

6. Automatisering af fakturering 

Automatisering af fakturering er afgørende for at få din tilbagevendende gennemgang til at fungere bedre for dig og dine kunder – uanset hvor de befinder sig, eller hvilken valuta de bruger. Det giver dig mulighed for at eliminere alle de manuelle fejl, der potentielt kan opstå i dit regnskab, og fjerner behovet for at være afhængig af udviklere, når der skal foretages ændringer. Det er blot nogle af funktionerne, men du kan også: 

• Tilpas din fakturering: Din faktureringslogik kan sandsynligvis blive kompleks, efterhånden som du skalerer, men med vores platform kan du opsætte en faktureringslogik, der giver mening for din virksomhed. Uanset om du fakturerer kunder på en bestemt dato eller ud fra andre brugerdefinerede data, kan de automatiserede faktureringsprocesser hjælpe med at strømline det hele. 

• Tilpas skatteoverensstemmende fakturaer: Det giver dig mulighed for at levere detaljerede linjeposter, skatteoplysninger og et meget tilpasningsvenligt udseende til dine kunder – både offline og online – som afspejler dit brand hver gang. 

7. Tilbagevendende betalinger over hele verden 

Vores funktion til tilbagevendende betalinger giver dig mulighed for at udvide din globale tilstedeværelse ved at tilbyde integrationer med mere end 23 betalingsgateways og understøttelse af mere end 100 valutaer. Hvis du vil vide mere om, hvilke gateways der er tilgængelige, kan du se værktøjet til evaluering af betalingsgateways! Vores betalingsside understøtter også flere sprog. Desuden gør regnskabs- og skattefunktionerne det nemt at skalere globalt, samtidig med at du overholder globale regler.

9. Rapportering og analyse 

Sidst, men bestemt ikke mindst, er rapporterings- og analysefunktionen. Den giver dig mulighed for at bruge denne fælles sandhedskilde i stedet for at skulle hoppe rundt for at oprette rapporter eller beregne din MRR. Du vil kunne overvåge, hvad der sker med alle dine kunder, og hvor de eventuelt opsiger deres abonnement – på den måde kan du aktivt diagnosticere problemet. Du kan for eksempel reducere ufrivillig kundeafgang med funktionen Smart rykkerstyring.

Chargebee sammenlignet med Recurly

Chargebee og Recurly er begge platforme til abonnementsstyring og tilbagevendende fakturering, men Chargebee adskiller sig fra Recurly, fordi vi fokuserer på din organisations vækst og på, at produktet er nemt at bruge. Vi er stolte af at være let tilgængelige for organisationer på alle niveauer – fra introduktion til konfiguration og tilpasning, herunder kuponer og faktureringscyklusser – og vi tilbyder personlig assistance til dig og din organisation. 

Vi er klar til at hjælpe dig med alt, hvad du har brug for, fra vækst til tilpasning.

Chargebee-integrationer

For en e-handelsvirksomhed, der tilbyder abonnementer, bliver Chargebee det datacenter, der indeholder betalingsoplysninger, detaljer om abonnementsplaner og oplysninger om ordreopfyldelse. Chargebee kan opnå dette med effektive e-handelsintegrationer som:

1. BigCommerce-integration: Med denne forudbyggede integration kan B2C- og B2B-forhandlere, der sælger via BigCommerce-platformen, drage fordel af Chargebees abonnementsinfrastruktur, skabe tilbagevendende indtægtsstrømme og optimere værdien af deres abonnementer.

2. ShipStation-integration: Chargebees integration med ShipStation effektiviserer dine arbejdsgange og hjælper dig med at holde styr på ordreopdateringer, ændringer i betalingsoplysninger og ordrestatusser, så du kan registrere indtægter korrekt.

Derudover tilbyder vi en lang række integrationer til alt fra regnskab til CRM. Det er meget, så vi har sorteret dem for dig.

Chargebee-priser

Vi har en gratis version – Launch-modellen (til startups i den tidlige fase) – samt priser for virksomheder, der netop er begyndt på deres vækstrejse, og helt op til skræddersyede virksomhedsløsninger. Se vores priser nedenfor (i USD), og hvis du er klar til at lære mere, kan du gå til deres prisside! 

 Er du interesseret i at komme i gang? Tilmeld dig gratis, eller se den gratis demo her! 

Relateret læsning: Hvordan kan valget af den rigtige software til administration af e-handelsabonnementer påvirke din virksomhed?