Den hållbara e-handelsguiden till dödlager
Även om varorna inte är defekta kasseras upp till 5 miljarder pund oanvända varor varje år, varav hela 3,5 miljarder pund enbart i USA. Jungfruliga material som används i många nya produkter har skadliga miljöeffekter. Som om det inte vore nog hinner vissa produkter som klassificeras som dödlager aldrig ens säljas innan de hamnar på soptippen.
Dödlager är ett problem som påverkar nästan alla företag som säljer produkter. Lyckligtvis finns det lösningar som kan förbättra ditt resultat och bidra till mer hållbara metoder i företaget.
Låt oss dyka ner i allt det där …
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Vad är dödlager?
Till skillnad från utgångna artiklar som kan betinga höga priser på eBay på grund av sin begränsade tillgänglighet, är dödlager varulager vid vägs ände: föråldrade varor.
Dödlager innebär varor eller lager som inte längre kan säljas eller som sannolikt inte kommer att säljas i framtiden. De kanske har stått på hyllan för länge eller består av överblivet, oanvänt material.
Redaktörens anmärkning: Det är lätt att blanda ihop ”dödlager” med ”deadstock”, ett nischat begrepp som främst används av modekonsumenter. Deadstock syftar vanligtvis på utgångna artiklar, som sneakers eller vintagekläder med originaletiketterna kvar. Medan dödlager har lågt värde, säljs deadstock-artiklar ofta för höga priser på andrahandsmarknaden.
Säsongsartiklar drabbas ofta av detta zombieliknande detaljhandelstillstånd (förlåt, Rudolftröjan!). Tyg eller material blir också dödlager på grund av överskott, stilförändringar eller otillfredsställande kvalitet.
Denna slösaktiga bieffekt av försäljning kan skada företagets resultat och miljön.
Låt oss börja med att gå igenom nackdelarna med och orsakerna till dödlager. Var lugn: det är inte bara dåliga nyheter. Det finns sätt att undvika överflödigt lageravfall från första början och strategier för att hantera det när det ändå uppstår, till exempel genom att hantera lättfördärvliga varor effektivt.
Varför är dödlager dåligt för din e-handelsverksamhet?
Det finns flera skäl till att dödlager är en belastning för företaget. Det mest uppenbara: Om dödlager inte går att sälja belastar det dina intäkter. Lagerkostnader och arbetskraftskostnader är också förknippade med att hålla varor i lager.
När dödlager uppstår på grund av kundreturer förlorar du också varans kostnader fram till leverans (eller fraktkostnader). Det kan finnas alternativkostnader förknippade med att behålla sådant som ingen vill ha. Du skulle kunna använda det värdefulla lagerutrymmet till att förvara fler efterfrågade varor. Eller så kanske du helt enkelt betalar högre lageravgifter eller lagerhållningskostnader för att behålla död vikt.
Medan mindre företag kanske inte står inför detta behov måste större varumärken ofta betala för att få dödlager bortforslat eller återvunnet, säger Katie McCourt.
McCourt är medgrundare till underklädesvarumärket för kvinnor Pantee, som strävar efter att bidra till att rensa upp modeindustrin genom att använda dödlager som annars skulle hamna på soptippen.
Förutom att dödlager minskar dina vinstmarginaler kan det också skapa skadligt avfall och annan miljöpåverkan.
Varför är dödlager dåligt för planeten?
Den globala årliga plastproduktionen ökar varje år och uppgår till över 400 ton.
Produktionen av jungfrulig polyester har fördubblats sedan 2000, vilket innebär att 700 miljoner ton koldioxidutsläpp släpps ut i atmosfären. När dessa syntetiska material och fibrer bryts ned kan de hamna i haven och skada ekosystem.
Det är inte heller någon hemlighet att snabbmodets utbredning har skapat ett avfallsproblem. Enligt World Economic Forum har klädproduktionen fördubblats under de senaste 15 åren, och det mesta av materialet hamnar på soptippen. Endast omkring 12 % samlas in för återvinning.
Som en reaktion på avfall som en biprodukt av konsumtion uppmanas individer ofta att köpa mindre eller mer genomtänkt, vilket skapar en marknad för grönare eller mer miljövänliga produkter.
Företag har skapat framgångsrika kampanjer kring att dra ner på konsumtionen och använda det som redan finns i garderoben eller garaget.
Men ansvaret för hållbara metoder bör inte bara ligga på konsumenten. Effekterna av klimatförändringarna, den senaste pandemin och problem i leveranskedjorna har tydliggjort behovet av större effektivitet långt innan något når kassan.
Så vad kan företag göra för att begränsa överproduktion? Hur kan växande företag minska avfallet? Vi hjälper dig att fundera över dessa frågor i ditt eget företag.
Vad orsakar dödlager och hur kan du undvika det?
Även om alla former av försäljning och produktion sannolikt leder till avfall finns det sätt att minimera det.
Det är osannolikt att det någonsin skulle finnas en värld där överskottslager inte uppstår, såvida du inte arbetar med en förbeställningsmodell där du bara tillverkar något utifrån vad kunden beställer.
Katie McCourt, medgrundare av Pantee
När du precis har startat ska du fokusera på en metod i taget. ”Du kan helt enkelt inte göra allt från början”, tillägger McCourt. Du kan använda flera strategier för att hantera dödlager beroende på företagets mål.
5 sätt att undvika dödlager
Som ordspråket lyder: ”mät två gånger och kapa en gång.”
Tricket för att undvika överkonsumtion är att ha en god uppfattning om vilken beställningskvantitet som passar dig bäst. Genom att planera din lagerstyrning kan du undvika extra steg för att bli av med dödlager.
Här är några sätt att komma igång.
1. Se till att produktionsbesluten grundar sig på marknadstrender
Genom att förstå dina kunders och potentiella kunders behov eller önskemål kan du ta fram mer exakta och säljbara produktspecifikationer.
Studera försäljningstrender från år till år. Om sådana inte finns tillgängliga kan du försöka förstå trenderna eller söka råd från experter inom ditt område. Beräkna omorderingspunkter så att du kan avgöra när lagret ska fyllas på.
2. Börja i liten skala och testa
Även med de bästa underlagen kan du inte alltid förutse ökningar eller minskningar i efterfrågan. Många företag väljer att överproducera för att undvika tillverkningskaos i sista minuten.
En annan metod är att testa begränsade produktserier för att se hur de klarar sig på marknadsplatser. Du får information om produkter som säljer långsamt, vilket gör att du kan finslipa din strategi utan att investera i säkerhetslager. Om försäljningen går dåligt kan du försöka öka dina marknadsföringsinsatser innan du går vidare.
3. Minska antalet SKU:er du producerar
Satsa på kvalitet framför kvantitet när det gäller sortimentets storlek.
Att lägga till SKU:er skapar mer data som företaget måste hantera samt relaterade problem med lagring och arbetskraft kopplade till överskottslager. Genom att begränsa sortimentet kan du undvika kannibalisering på marknaden—när dina produkter tränger undan din försäljning.
Kom ihåg att för få SKU:er kan leda till att du missar försäljning och möjligheter att skaffa nya kunder. Du måste hitta balansen för att upprätthålla försäljningen och leveranskedjan även när problem uppstår. Teknik kan spela en betydande roll (se punkt 5 i den här listan).
4. Undvik överreaktioner när lagret tar slut
Du kan känna dig stärkt av att sälja slut på en viss vara i lagret. Var försiktig så att du inte överdriver när du fyller på lagret för restorder.
Om du blir överentusiastisk kan du stå med för mycket av det goda i stället för ett effektivt system för lageromsättning. Gå tillbaka till grunderna genom att prognostisera kundernas behov och hålla koll på kommande trender.
5. Investera i teknik för att hantera dina lagerprocesser
Lagerprogramvara är avgörande för att följa försäljningen i realtid och identifiera eventuella ineffektiviteter.
Tillgång till AI-aktiverad och molnbaserad lagerhanteringsprogramvara kan hjälpa dig att sänka kostnaderna och öka vinstmarginalerna samtidigt som du utökar lagerutrymmet och får bättre koll på lagerrörelserna.
Det finns många alternativ att välja mellan, som vi går igenom närmare – läs vidare för tips!
6 viktiga tips för att hantera eller återanvända dödlager
Om dödlager uppstår finns det sätt att hantera det som kan hjälpa dig att undvika svackor i kassaflödet, skapa kundlojalitet eller öka varumärkeskännedomen.
1. Returnera dödlagret till dina leverantörer
Vissa leverantörer kan låta dig returnera dödlager till dem. Kontrollera dina avtal och överenskommelser, eftersom det kan tillkomma kostnader, till exempel lagerpåfyllnadsavgifter.
Du kanske inte får full återbetalning för returnerade varor. Trots det kan detta vara ditt bästa alternativ om du prioriterar bekvämlighet och vill återfå en del av kassaflödet.
2. Skapa produktpaket eller paketera produkter från din webbutik
Om du har osålda varor i lagret som kan skapa värde för dina kunder kan du överväga att lägga med dem som bonusgåvor i beställningar.
Gratisprodukter kan göra dina kunder nöjda, särskilt när de upplever att de tillför värde eller är en bonus till köpet. Använd dina insikter om kundernas vanor och preferenser för att se till att du ger bort gåvor som de tar emot med tacksamhet.
Ett annat alternativ är att erbjuda rabatt genom att paketera vissa kompletterande eller relaterade produkter. (Fråga dig själv: Vad brukar dina kunder köpa tillsammans, eller vad behöver de efter att ha köpt en viss produkt?)
Den klassiska modellen med ”Happy Meal” kan ge dina kunder större köptillfredsställelse.
3. Erbjud en utförsäljning
Sätt upp en reaskylt för att tömma lagret på varor. Stora rabatter och utförsäljningar kan väcka kundernas rädsla för att gå miste om ett bra erbjudande.
Det kan vara så att vissa väntade med att prova den nya modellen eller den vågade modestilen tills den kom på rea.
4. Skänk varor till en välgörenhetsorganisation du stöder och som kan använda dem
Kunder vill köpa från – och anställda vill arbeta för – företag som är värderingsdrivna och ger tillbaka. Dessutom kan du göra ett skattemässigt avdrag eller få ett inkomstskatteavdrag från företagets inkomster.
USA och Kanada erbjuder generösa skatteavdrag för välgörenhet till småföretag: Avdrag får göras på upp till 75 % av deras nettoinkomst.
Genom att kombinera hanteringen av dödlagret med goodwill kan du hitta nytt värde i gamla varor som du vill bli av med.
För att vara autentisk bör du försöka hitta ändamål som du är intresserad av att stödja och diskutera. Se till att du inte skänker oönskade varor som ändå kommer att hamna på soptippen.
5. Sälj material från dödlagret som kan användas av andra företag
Inom modevärlden växer många företag fram ur det berg av överblivet lagermaterial som finns tillgängligt. Att återanvända dödlager till mode är ett sätt att få större användning av materialet innan det blir avfall.
E-handelsföretag som All the Wild Roses och Elvis & Kresse använder upp till 50 % tyg från dödlager för att skapa sina varor.
Hållbart mode kan vara framgångsrikt. Det finns gott om utrymme för varumärken som är ett mer hållbart alternativ till fast fashion, men som fortfarande är tillgängliga.
Katie McCourt, medgrundare av Pantee
Ett gott råd: Kunder och tillsynsmyndigheter har blivit allt mer insatta i begreppen greenwashing och överproduktion för försäljningens skull.
6. Återvinn osålda lagerartiklar
Allt osålt lager kan inte återvinnas.
Gör efterforskningar för att ta reda på vilka program du kan delta i. Bestäm ett datum då du anser att lagret har blivit inaktuellt och är redo att återvinnas eller skänkas bort.
Betrakta inte återvinning som en förlust. Prata med dina kunder om dina hållbarhetsinsatser, eftersom konsumenter i allt högre grad letar efter mer miljövänliga alternativ.
Så eliminerar du osålda lagerartiklar med lagerhanteringsprogramvara
När det gäller att förebygga detta finns det teknik- och lagerhanteringsprogramvarulösningar. Dessa kan vara avgörande för ditt företag genom att minska kostnaderna, öka lönsamheten och spåra ditt lager. Dessutom får du tillgång till mätvärden som kan förbättra verksamheten.
Utbudet omfattar molnbaserad programvara och även vissa kostnadsfria alternativ för lagerhanteringsprogramvara (bonus!). De bästa systemen erbjuder viktiga funktioner som lageruppföljning i realtid, aviseringar, varningar, streckkodsskanning, returhantering samt säkerhet och säkerhetskopior.
Utvärdera användargränssnittet i all programvara du överväger och hur den kommer att fungera tillsammans med programvara du redan har. Du bör säkerställa att programvaran är enkel att konfigurera och skala upp samt erbjuder lageroptimering i realtid.
Fördelar som lagerprognoser kan hjälpa dig att effektivisera produktionen och förhindra onödigt överskott eller osålda lagerartiklar.
Slösa inte – undvik eller återanvänd osålda lagerartiklar
Få inte panik om du upptäcker att du har ett överskott eller osålda lagerartiklar.
Det finns flera sätt att hantera detta för att förbättra försäljningen och resultatet, öka kännedomen om varumärket eller stärka företagets hållbarhetsarbete.
Kom ihåg att lageruppföljning är avgörande för processen. The Retail Exec har fler resurser för att utforska olika alternativ för lagerhantering.
Glöm inte heller att prenumerera på ECM-nyhetsbrevet för att hålla dig uppdaterad om hur du kan göra ditt företag mer hållbart – och lönsamt.
