10 bästa programvarorna för lojalitetsprogram inom detaljhandeln 2026

Recensioner av den bästa programvaran för kundlojalitetsprogram inom detaljhandeln

1. 

   1

   Open Loyalty

   Bäst för en komponerbar belöningsarkitektur

   • Gratis demo tillgänglig
   • Pris på begäran

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Open Loyalty är en lojalitetsmotor utan presentationslager, byggd med API:er i första hand, som låter återförsäljare skapa och driva poängprogram, nivåbaserade medlemskap, spelifierade utmaningar och belöningskampanjer i e-handels-, kassasystem- och mobilkanaler.

   Vem passar Open Loyalty bäst för?

   Open Loyalty passar bra för återförsäljare på företags- och mellanstor marknadsnivå med interna utvecklingsteam som behöver full kontroll över lojalitetslogiken för flera varumärken, regioner eller kanaler.

   Varför jag valde Open Loyalty

   Jag valde Open Loyalty eftersom den komponerbara arkitekturen ger återförsäljare kontroll över hur lojalitetsfunktioner levereras via olika kundkontaktpunkter. Poäng, nivåer, utmaningar, belöningar och spelifieringsfunktioner kan hanteras via API:er och tillämpas i kassasystem, mobilappar och e-handelsbutiker. Arkitekturen med stöd för flera klienter möjliggör också separata program för olika varumärken, regioner eller affärsenheter.

   Viktiga funktioner i Open Loyalty

   • Administratörsgränssnitt: Hantera lojalitetsregler, medlemsprofiler och kampanjinställningar via en webbaserad administrationspanel.
   • Stöd för webhooks: Ta emot uppdateringar i realtid om lojalitetshändelser och utlösa externa processer via webhooks.
   • Hantering av belöningskatalog: Skapa och underhålla ett bibliotek med digitala belöningar, kuponger och incitament som medlemmar kan lösa in.
   • Efterlevnad av ISO 27001 och GDPR: Använder internationella säkerhetsstandarder och konfigurerbar datalagring inom specifika geografiska områden för att uppfylla efterlevnadskrav.

   Open Loyalty-integrationer

   Open Loyalty stöder integrationer via sitt REST-API, webhooks, AWS SQS och dataexporter till AWS S3. Dessa verktyg gör det möjligt för återförsäljare att ansluta plattformar för e-handel, kassasystem, CRM, marknadsföring och data.

   Pros and Cons

   Pros:

   • API-baserad design för fullständig anpassning
   • Stöder program för flera varumärken och regioner
   • Erbjuder spelifierade funktioner som topplistor

   Cons:

   • Begränsat antal dokumenterade färdiga integrationer
   • Kräver utvecklarresurser för implementering
   Learn more about Open Loyalty:

   • Check out Open Loyalty on their website
2. 

   2

   Comarch

   Bäst för heltäckande hantering av belöningsleveranser

   • Gratis demo tillgänglig
   • Pris på begäran

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Comarch är en lojalitetsmarknadsföringsplattform för företag, byggd kring en konfigurerbar belöningsmotor, AI-driven segmentering, hantering av medlemskap på flera nivåer och omnikanalautomatisering av marknadsföring för storskaliga lojalitetsprogram inom detaljhandeln.

   Vem passar Comarch bäst för?

   Comarch är utvecklat för stora detaljhandelsföretag och stora operatörer med flera varumärken som driver lojalitetsprogram med hög volym i flera länder eller kanaler.

   Varför jag valde Comarch

   Jag valde Comarch eftersom plattformen kombinerar hantering av lojalitetsprogram med funktioner för belöningskatalog och leverans. Detaljhandlare kan erbjuda värdebevis, digitala presentkort, varor och upplevelsebaserade belöningar via en inbyggd marknadsplats eller ansluta sina egna kataloger genom API:er. Comarch tillhandahåller även varumärkesanpassade medlemsportaler där kunder kan granska och lösa in sina tillgängliga belöningar.

   Comarchs viktigaste funktioner

   • AI-driven segmentering: Grupperar dynamiskt kunder baserat på beteende, demografi eller transaktionsdata för precis målinriktning.
   • Hantering av medlemskap på flera nivåer: Stöder flexibla VIP- eller erkännandenivåer med anpassade regler för avancemang och förmåner.
   • Omnikanalautomatisering av marknadsföring: Utlöser kampanjer via e-post, SMS eller pushnotiser baserat på köp- och engagemangshändelser.
   • Integrations-API för företag: Ansluter direkt till kassasystem inom detaljhandeln, e-handelsplattformar, mobilappar och externa affärssystem.

   Comarchs integrationer

   Comarch stöder integrationer med Shopify och Magento samt öppna API:er och batchgränssnitt för anslutning av CRM-, kassa-, e-handels-, marknadsförings-, mobil- och andra affärssystem.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Storskalig belöningsmarknadsplats för globala varumärken
   • Avancerad AI-segmentering och förutsägelse av kundbortfall
   • Stöder program i flera länder och för flera varumärken

   Cons:

   • Prissättningen offentliggörs inte
   • Komplexa implementeringar kräver tekniska resurser
   Learn more about Comarch:

   • Check out Comarch on their website
3. 

   3

   Talon.One

   Bäst för samlade belöningar och kampanjer

   • Kostnadsfri demo tillgänglig
   • Prisuppgifter på begäran

   Visit Website

   

   Talon.One är en API-först-baserad plattform för lojalitet och kampanjer som kombinerar hantering av poäng och nivåer, regelbaserad kampanjlogik samt omnikanalsintegrationer med kassasystem och e-handelssystem.

   Vem passar Talon.One bäst för?

   Talon.One passar bra för företag och snabbväxande B2C-detaljhandelsvarumärken som behöver köra komplexa lojalitets- och kampanjprogram i flera kanaler och i stor skala.

   Varför jag valde Talon.One

   Jag valde Talon.One som en av de bästa eftersom det är den enda plattform jag har sett som hanterar kampanjer och lojalitet i en enda regelmotor, i stället för att koppla ihop dem i efterhand. I praktiken innebär det att jag kan konfigurera en kampanj där kunden 'spenderar $100, tjänar dubbla poäng och låser upp en extra rabatt' utan att byta verktyg eller synkronisera separata system. Regelmotorn hanterar även intjäning som inte är transaktionsbaserad och gamifieringsutmaningar, vilket de flesta fristående lojalitetsplattformar helt enkelt inte har inbyggt stöd för.

   Viktiga funktioner i Talon.One

   • API-driven konfiguration: Definiera och uppdatera kampanjer, plånböcker och medlemsnivåer programmatiskt med hjälp av plattformens omfattande API.
   • Geografiskt avgränsade kampanjer: Utlös platsbaserade kampanjer och belöningar som synkroniseras med aktiviteter i butik i realtid.
   • Plånböcker för flera valutor: Stöd poäng, cashback och alternativa lojalitetsvalutor i särskilda plånböcker för varje medlem.
   • Rapportpaneler i realtid: Följ lojalitetsprogrammets resultat med mätvärden för registreringar, inlösen och ROI i rapportpaneler som uppdateras minut för minut.

   Integrationer med Talon.One

   Talon.One erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce Commerce Cloud, Shopify, Oracle Retail Xstore, NewStore, PAR, Braze, Iterable, Twilio Segment och Movable Ink. Ett API finns tillgängligt för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Samlad plattform för lojalitet och kampanjer
   • Mycket anpassningsbar regel- och kampanjlogik
   • Hanterar komplexa nivåer och icke-transaktionsbaserade belöningar

   Cons:

   • Ingen inbyggd meddelandefunktion för e-post eller SMS
   • Avancerade implementationer kräver tekniska resurser
   Learn more about Talon.One:

   • Check out Talon.One on their website
4. 

   4

   Salesforce Loyalty Management

   Bäst för medlemsprogram kopplade till CRM

   • 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $20,000/org/månad (faktureras årligen)

   Visit Website

   

   Salesforce Loyalty Management är en företagsplattform för kundlojalitet som är inbyggd direkt i Salesforce-ekosystemet och har stöd för poäng, nivåer, anpassade belöningsvalutor, partnernätverk och AI-drivna kampanjer i både B2C- och B2B-program.

   Vem passar Salesforce Loyalty Management bäst för?

   Det passar särskilt bra för stora detaljhandelsföretag som redan använder Salesforce CRM och vill bygga in lojalitet i sin befintliga infrastruktur för kunddata.

   Varför jag valde Salesforce Loyalty Management

   Jag valde Salesforce Loyalty Management eftersom det kopplar samman lojalitetsaktivitet med kunddata som finns på Salesforce-plattformen. Köp, serviceinteraktioner, medlemsprofiler och kampanjer kan hanteras inom samma ekosystem. Dess designer för lojalitetsregler stöder även intjäningsregler för aktiviteter som recensioner och hänvisningar, medan funktionerna för partnerhantering hjälper företag att driva koalitionsprogram över flera varumärken.

   Viktiga funktioner i Salesforce Loyalty Management

   • Stöd för flera program: Kör flera lojalitetsprogram anpassade för olika kundsegment eller varumärken från samma plattform.
   • Partneradministration: Hantera relationer med externa partner och möjliggör koalitionslojalitet med delning och inlösen av poäng mellan företag.
   • Anpassade belöningsvalutor: Definiera och konfigurera alternativa belöningstyper, till exempel värdebevis, rabatter eller specialiserade varumärkespunkter.
   • Insamling av data från alla kanaler: Samla in och förena lojalitetsmedlemmars aktivitet och köpdata från kassasystem, e-handelswebbplatser och mobilappar.

   Integrationer med Salesforce Loyalty Management

   Salesforce Loyalty Management kan anslutas till andra Salesforce-produkter, inklusive Data Cloud. Det stöder även integrationer med kassasystem, boknings-, reservations-, fakturerings-, service- och driftssystem via affärs-API:er.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Anpassade lojalitetsregler för olika medlemsaktiviteter
   • AI-driven segmentering och erbjudanden i realtid
   • Stöder strukturer med flera program och partner

   Cons:

   • Kräver betydande investeringar i Salesforce-ekosystemet
   • Komplexa implementeringar kräver tekniska resurser
   Learn more about Salesforce Loyalty Management:

   • Check out Salesforce Loyalty Management on their website
5. 

   5

   Capillary Technologies

   Bäst för AI-genererade kampanjer för att behålla kunder

   • Gratis demo tillgänglig
   • Prisuppgift på begäran

   Visit Website

   

   Capillary Technologies är en lojalitetsplattform för företag som riktar sig till detaljhandelsvarumärken och kombinerar en konfigurerbar motor för poäng och belöningar, AI-driven kundsegmentering, nivåbaserade medlemsprogram samt verktyg för omnikanalengagemang som når medlemmar i både fysiska och digitala kanaler.

   Vem passar Capillary Technologies bäst för?

   Capillary Technologies passar väl för stora detaljhandelsvarumärken som driver komplexa lojalitetsprogram på flera platser eller för flera varumärken på globala marknader.

   Varför jag valde Capillary Technologies

   Jag har tagit med Capillary Technologies bland mina främsta val tack vare aiRA, deras agentbaserade AI-assistent som tar ett kampanjunderlag, skapar målgruppen, väljer belöningarna och lanserar kampanjen på olika marknader automatiskt. Tillsammans med Nudge-ramverket i CDP+ förutser den vilka medlemmar som riskerar att sluta vara aktiva och utlöser rätt erbjudande innan de tappar engagemanget. Jag tycker att den här automatiseringsnivån är det som skiljer Capillary från plattformar där lojalitetsmarknadsförare fortfarande konfigurerar varje målgruppsregel manuellt.

   Viktiga funktioner i Capillary Technologies

   • Hantering av lojalitetsprogram: Utforma och konfigurera poäng-, belönings- och kuponglogik för flera programtyper.
   • Nivåbaserade medlemsstrukturer: Skapa och hantera VIP-nivåer med unika kvalificeringsregler och förmåner.
   • Omnikanal-POS-integration: Synkronisera lojalitetsdata med både system för fysiska butiker och e-handel för en enhetlig medlemsupplevelse.
   • Hantering av Rewards+-katalog: Erbjud och hantera en katalog med digitala eller fysiska belöningar, inklusive varumärkesprodukter och presentkort.

   Integrationer med Capillary Technologies

   Capillary Technologies erbjuder en dokumenterad Shopify-integration och stöder anslutningar till POS-, e-handels-, CRM-, CDP- och mobilsystem samt andra system via API:er och SDK:er.

   Pros and Cons

   Pros:

   • AI-driven byggare för automatiserade kampanjer för att behålla kunder
   • Mycket konfigurerbara poäng- och nivåstrukturer
   • Stöd för flera marknader för globala detaljhandelsvarumärken

   Cons:

   • Ingen självbetjänad introduktion för små och medelstora detaljhandlare
   • Integrationer kan kräva tekniska resurser
   Learn more about Capillary Technologies:

   • Check out Capillary Technologies on their website
6. 

   6

   Yotpo

   Bäst för belöningar kopplade till kundrecensioner

   • Gratisplan + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $199/månad

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Yotpo Loyalty är en plattform för lojalitet och hänvisningar som låter återförsäljare konfigurera poängbaserade belöningar, VIP-nivåer, hänvisningsprogram och regler för intjäning kopplade till recensioner i e-handels- och butikskanaler.

   För vem passar Yotpo bäst?

   Medelstora DTC- och detaljhandelsvarumärken som använder Shopify och vill koppla kundernas recensionsaktivitet direkt till lojalitetsbelöningar.

   Varför jag valde Yotpo

   Jag valde Yotpo eftersom deras produkter för lojalitet och recensioner kan fungera tillsammans för att belöna kunder som skickar in recensioner. Återförsäljare kan tilldela poäng för verifierade recensioner och koppla denna aktivitet till sina bredare belöningsprogram. Yotpo visar också lojalitetssaldon och tillgängliga belöningar vid olika punkter i kundresan, vilket hjälper varumärken att hålla medlemmarna informerade om programmets fördelar.

   Yotpos viktigaste funktioner

   • Hantering av VIP-nivåer: Skapa flera lojalitetsnivåer med nivåspecifika belöningar och automatisk uppgradering av medlemmar.
   • Kort för Apple Wallet och Google Pay: Gör det möjligt för kunder att spara och använda digitala lojalitetskort både online och i butik.
   • Motor för hänvisningsbelöningar: Driv hänvisningar med belöningar för båda parter och anpassad spårning av hänvisningar.
   • Verktyg för segmentering och målgruppsanpassning: Filtrera och segmentera programmets medlemmar för att leverera personliga lojalitetskampanjer.

   Yotpo-integrationer

   Yotpo Loyalty stöder 65 integrationer, däribland Shopify, Klaviyo, Attentive, Gorgias, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud och Adobe Commerce. Ett API är också tillgängligt för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inbyggd koppling mellan recensioner och lojalitet
   • Flexibla VIP-nivåer med automatiska uppgraderingar
   • Digitala lojalitetskort för användning i butik och online

   Cons:

   • Lojalitetsnivåer kräver betalplaner
   • Vissa funktioner är endast tillgängliga på Shopify
   Learn more about Yotpo:

   • Check out Yotpo on their website
   • Read my in-depth review of Yotpo
   • Explore best alternatives to Yotpo
7. 

   7

   LoyaltyLion

   Bäst för intäktsinsikter i Shopify

   • 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri plan + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $199/månad

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   LoyaltyLion är en lojalitetsplattform som är inbyggd i Shopify och låter återförsäljare konfigurera poängprogram, VIP-nivåer, hänvisningskampanjer och lojalitetsutmaningar, tillsammans med inbyggd analys som följer medlemsbeteende och kundens livstidsvärde.

   Vem passar LoyaltyLion bäst för?

   LoyaltyLion passar bra för handlare på Shopify och Shopify Plus som vill kombinera ett lojalitetsprogram med djupgående analys av kundintäkter.

   Varför jag valde LoyaltyLion

   Jag valde LoyaltyLion eftersom analysverktygen kopplar lojalitetsdeltagande till kundintäkter och kundbevarande. Plattformen grupperar medlemmar i segment som Lojala, I riskzonen och Återvinn, vilket hjälper team att prioritera kampanjer för kundbevarande. Den prediktiva analysen, mätvärdena för kundens livstidsvärde och intäktsrapporteringen hjälper också återförsäljare att förstå vilka medlemmar och programaktiviteter som bidrar till tillväxt.

   Viktiga funktioner i LoyaltyLion

   • Anpassningsbara intjäningsregler: Skapa poäng för köp, recensioner, hänvisningar, engagemang i sociala medier, födelsedagar och anpassade aktiviteter.
   • Obegränsat antal VIP-nivåer: Bygg medlemsprogram med flera nivåer, unika förmåner och automatisk nivåutveckling.
   • Uppladdning av kvitton: Låt kunder tjäna lojalitetsbelöningar för kvalificerade köp som görs utanför Shopify eller onlinekanaler.
   • Shopify POS-integration: Lös in belöningar och följ lojalitetsdata sömlöst i butik och online via Shopifys kassasystem.

   Integrationer med LoyaltyLion

   LoyaltyLion stöder fler än 100 integrationer, inklusive Shopify, Shopify Plus, Shopify POS, Klaviyo, Gorgias, Attentive, Recharge, Loop, Loox och Zendesk. API:er finns också tillgängliga för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Djupgående analys av kundsegment och CLV
   • Mycket flexibel konfiguration av poäng och belöningar
   • Starkt stöd för flera platser för Shopify-butiker

   Cons:

   • POS-stödet är huvudsakligen begränsat till Shopify
   • E-post och SMS är beroende av externa verktyg
   Learn more about LoyaltyLion:

   • Check out LoyaltyLion on their website
8. 

   8

   Annex Cloud

   Bäst för hantering av program för flera varumärken

   • Gratis demo tillgänglig
   • Pris på begäran

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Annex Cloud är en lojalitetsplattform för företag som bygger på en flexibel regelmotor som stöder poäng, nivåer, belöningar, hänvisningar och användargenererat innehåll (UGC) i omnikanala detaljhandelsmiljöer.

   Vem passar Annex Cloud bäst för?

   Annex Cloud passar bra för större detaljhandelsföretag inom kläder, skönhet och livsstil som hanterar flera varumärken på globala marknader.

   Varför jag valde Annex Cloud

   Jag valde Annex Cloud eftersom den konfigurerbara arkitekturen stöder olika regler för intjäning, tröskelvärden för nivåer och belöningskataloger för flera varumärken. Plattformen stöder även flera valutor, språk, regioner och programinstanser inom samma plattform. Detta gör den till ett starkt alternativ för globala detaljhandelsföretag som hanterar flera separata lojalitetsprogram.

   Viktiga funktioner i Annex Cloud

   • Spårning av hänvisningar: Fånga upp och belöna hänvisningar från kund till kund direkt från lojalitetsöversikten.
   • Kampanjsegmentering: Segmentera lojalitetsmedlemmar med hjälp av RFM, köpmönster eller anpassade attribut för riktad kampanjdistribution.
   • Integration av användargenererat innehåll: Koppla aktiviteter för inskick av recensioner och foton direkt till händelser som genererar lojalitetspoäng.
   • Spårning av omnikanalt engagemang: Övervaka och fånga upp lojalitetsaktiviteter i kassasystem, e-handel, appar och callcenter-miljöer.

   Integrationer i Annex Cloud

   Annex Cloud erbjuder mer än 125 datakopplingar och integrerade komponenter, inklusive SAP Customer Data Cloud, Microsoft Dynamics Service Cloud, Adobe Commerce, Adyen, BigCommerce, Bloomreach, Braze, commercetools och Constant Contact. API:er finns också tillgängliga för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Flera varumärken hanteras inom en och samma lojalitetsplattform
   • Stöder regionsspecifika strukturer för nivåer och belöningar
   • Starka funktioner för att tjäna belöningar genom användargenererat innehåll

   Cons:

   • Implementeringen kräver teknisk planering
   • Inget självbetjäningsalternativ för mindre detaljhandelsföretag
   Learn more about Annex Cloud:

   • Check out Annex Cloud on their website
9. 

   9

   Antavo

   Bäst för självbetjäningsarbetsflöden för belöningar

   • Gratis demonstration tillgänglig
   • Pris på begäran

   Visit Website

   

   Antavo är en API-baserad lojalitetsplattform byggd för detaljhandels- och e-handelsvarumärken. Plattformen kombinerar en motor för poäng och belöningar, nivåbaserade medlemsprogram, spelifiering och omnikanalshantering av lojalitet via POS-, e-handels- och mobilkanaler.

   Vem passar Antavo bäst för?

   Antavo passar särskilt bra för medelstora och stora detaljhandelsvarumärken vars marknadsförings- eller CRM-team behöver hantera komplexa lojalitetsprogram på flera marknader utan att vara beroende av tekniska resurser.

   Varför jag valde Antavo

   Jag valde Antavo eftersom redigeraren för arbetsflöden utan kod gör det möjligt för marknadsföringsteam att konfigurera intjäningsregler, nivåutveckling och evenemang med bonuspoäng utan att ändra backend-kod. Lojalitetsplaneraren hjälper team att strukturera nya program och kampanjer, medan AI-verktygen analyserar medlemsbeteenden och identifierar möjliga förändringar i engagemanget. Denna kombination gör Antavo särskilt användbart för återförsäljare som vill ha större kontroll över komplexa lojalitetsprogram utan att vara beroende av utvecklare för varje justering.

   Antavos viktigaste funktioner

   • Anpassningsbara lojalitetsvalutor: Konfigurera poäng, stämplar eller krediter med flexibla inställningar för intjäning och utgångsdatum.
   • Spelifieringsmoduler: Lägg till utmaningar, märken, prishjul och topplistor för att driva kontinuerligt deltagande.
   • Funktioner för kvittoskanning: Registrera köp utanför nätverket för lojalitetsbelöningar genom bilduppladdning eller skanning.
   • Verktyg för beteendebaserad segmentering: Skapa medlemsmålgrupper med realtidsdata från aktiviteter, RFM och preferenser.

   Antavos integrationer

   Antavo erbjuder integrationer med Shopify, Shopify Plus, Klaviyo, Braze, Bloomreach, Mailchimp, Yotpo, Garmin, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud och Salesforce Service Cloud. API:er finns tillgängliga för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Arbetsflöden utan kod för programdesign
   • Stöd för flera typer av lojalitetsvalutor
   • Konfigurerbara alternativ för spelifiering och utmaningar

   Cons:

   • Ingen självbetjäningslösning för introduktion
   • Kommunikationen är huvudsakligen beroende av verktyg från tredje part
   Learn more about Antavo:

   • Check out Antavo on their website
10. 

    10

    Marsello

    Bäst för anslutna belöningar i kassasystem och e-handel

    • 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
    • Från $60/webbplats/månad

    Visit Website

    

    Marsello är en omnikanalplattform för lojalitet och marknadsföring för återförsäljare som kopplar samman data från kassasystem och e-handel för att driva poängprogram, VIP-nivåer, hänvisningar, kundsegmentering samt automatiserade e-post- och SMS-kampanjer.

    För vem passar Marsello bäst?

    Marsello passar bra för återförsäljare med flera butiker och varumärken inom hotell- och restaurangbranschen som säljer både i butik och online och behöver ett enda lojalitetsprogram som fungerar i båda kanalerna.

    Varför jag valde Marsello

    Jag valde Marsello eftersom det hjälper återförsäljare att hålla lojalitetsbelöningar konsekventa i e-handel och fysiska butiker. Team kan schemalägga kampanjer med bonuspoäng för specifika produkter eller kundgrupper och tillämpa dem i anslutna försäljningskanaler. Marsello har även stöd för Apple- och Google Wallet-kort, vilket ger kunderna möjlighet att komma åt sina medlemsuppgifter utan att ladda ner en separat app.

    Viktiga funktioner i Marsello

    • VIP-nivåer: Skapa medlemsprogram i flera nivåer med anpassade förmåner och tidsbegränsade kvalificeringar.
    • Avancerade belöningsvillkor: Begränsa belöningar till specifika kundgrupper, kollektioner eller kanaler.
    • Verktyg för kundsegmentering: Använd RFM- och dynamiska beteendefilter för att rikta dig till specifika kundsegment.
    • Hantering av hänvisningar: Driv ett rekommendera-en-vän-program som belönar både den som hänvisar och den inbjudna vännen.

    Integrationer med Marsello

    Marsello integreras med Shopify, Shopify Plus, WooCommerce, BigCommerce, Lightspeed Retail, Lightspeed Hospitality, Heartland Retail, Cin7 Omni, Ecwid, Klaviyo och Judge.me. Clover är tillgängligt via en betaintegration. API-åtkomst är tillgänglig i abonnemanget Loyalty Accelerate.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Driver omnikanalprogram med poäng och VIP-nivåer
    • Stöder digitala lojalitetskort i plånboksappar
    • Anpassar belöningar för kundgrupper

    Cons:

    • Endast en e-handelsanslutning per konto
    • Clover-integrationen är fortfarande i betastadiet
    Learn more about Marsello:

    • Check out Marsello on their website