Como conceber uma página de destino de elevada conversão + exemplos

As marcas de comércio eletrónico podem ouvir as palavras “página de destino” e sentir uma combinação de entusiasmo e receio.

Entusiasmo por todas as possibilidades que representa, receio pelo esforço necessário para criar uma página suficientemente boa para gerar resultados.

Não tenha receio, vamos ultrapassar isto juntos. Criar uma página de destino de comércio eletrónico de elevada qualidade e com bom desempenho não tem de ser tão complicado como a sua imaginação lhe faz parecer.

Além disso, não há melhor forma de encaminhar tráfego de qualidade através do funil.

Uma página de destino pode ser o investimento mais importante na sua estratégia de aquisição de clientes. Afinal, esta prioridade assume um peso considerável quando pensamos que pode ser a primeira apresentação da sua marca a muitos clientes.

Faça com que conte!

Neste artigo, explicarei o que é uma página de destino de comércio eletrónico, por que razão é importante e quais são as melhores práticas para a otimização de páginas de destino, além de apresentarmos alguns dos nossos exemplos favoritos de páginas de destino de comércio eletrónico.

O que é uma página de destino de comércio eletrónico?

Uma página de destino de comércio eletrónico é uma página Web concebida especificamente para captar potenciais clientes provenientes de uma determinada fonte (redes sociais, anúncios pagos, correio eletrónico, marketing de influenciadores, etc.) e levá-los a realizar uma ação específica (subscrever uma lista de correio eletrónico, efetuar uma conversão, fazer a pré-encomenda de um produto, entre outras) junto da sua marca. 

É a ferramenta de precisão da sua loja online entre instrumentos mais imprecisos — página inicial, páginas de produtos, páginas de coleções, etc.

Regra geral, os compradores só conseguem encontrar estas páginas de destino através do canal para o qual foram criadas e não recebem um link de navegação a partir da sua página inicial.

Tal acontece por conceção, para que esteja a receber apenas o tráfego para o qual a página foi concebida, aumentando assim as probabilidades de conversão dos visitantes.

Dito isto, as suas páginas de destino terão um design semelhante ao das páginas principais do seu site, mas com menos oportunidades para navegar para outros locais, além da sua única chamada para ação (CTA).

A sua página de destino deve apresentar CTAs ou mensagens simplificadas no topo, de modo a alcançar esse único objetivo específico.

Os elementos visuais podem ajudar neste aspeto, por isso continue a ler para ver alguns exemplos de diferentes tipos de designs de páginas de destino.

Página de destino vs página inicial

Comparei anteriormente as páginas de destino a ferramentas de precisão. É verdade: destinam-se a tipos muito específicos de potenciais clientes, com mensagens muito específicas, para incentivar uma ação específica.

Compare isto com uma página inicial, cujo público-alvo é qualquer pessoa que possa querer comprar os seus produtos. É uma ferramenta útil, mas igualmente imprecisa.

Ou, para utilizar uma analogia diferente, a sua página inicial é a Estação Grand Central, que encaminha o maior número de pessoas para muitos comboios diferentes. A sua página de destino é um autocarro fretado que só recolhe passageiros num local e os transporta sempre para o mesmo destino.

Vamos comparar vários aspetos destas páginas antes de prosseguirmos:

Página de destino vs página de produto

As páginas de produtos, ou PDPs (páginas de descrição de produtos, como algumas pessoas lhes chamam), são tão simples como o próprio nome indica. As PDPs são criadas para descrever e vender um determinado produto na sua loja online.

Incluirão frequentemente os atributos do produto mais completos que um visitante pode encontrar para um produto específico, como especificações, preços, guias de tamanhos, avaliações e tudo o que seja importante saber ao efetuar uma compra.

Uma PDP pode até incluir produtos relacionados ou ligações para diferentes categorias de produtos. A sua mensagem é generalista, uma vez que o utilizador já demonstrou estar qualificado ao clicar na PDP. 

Por outro lado, uma página de destino é criada com um objetivo de marketing que vai além de uma simples encomenda.

Uma página de destino é criada para incentivar uma única ação: recolher endereços de e-mail ou outros dados dos clientes, converter através de um desconto ou promoção, incentivar inscrições num passatempo ou filtrar potenciais clientes no âmbito de uma campanha de marketing focada.

Pode até criar uma página de destino para fins de SEO.

Uma página de destino bem criada incluirá um número limitado de apelos à ação (CTAs), para concentrar os cliques apenas nos locais para os quais a sua marca pretende direcionar a atenção do visitante.

Eis um resumo das principais diferenças entre estas páginas:

Porque precisa de criar páginas de destino para comércio eletrónico

Independentemente da categoria, desde produtos para cuidados da pele a artigos desportivos, a sua marca de comércio eletrónico precisa de incluir páginas de destino como parte da sua estratégia geral de marketing de comércio eletrónico.

Uma página de destino é uma das formas mais eficazes de captar novos potenciais clientes, direcionar o tráfego para uma determinada página e, idealmente, alcançar o seu objetivo de conversão e impulsionar essas métricas de vendas.

Garantirá que a mensagem da marca que capta o primeiro clique se mantém consistente quando o cliente que visita pela primeira vez clica para avançar.

Com um foco definido, obterá um melhor retorno do investimento (ROI) em cada campanha.

As melhores páginas de destino de comércio eletrónico também serão otimizadas para a pessoa que clica no seu conteúdo, com base na origem e até no motivo pelo qual clicou.

Enquanto navega para outras áreas da sua loja de comércio eletrónico, a fonte de referência inicial será sempre identificada com a etiqueta dessa página de destino, permitindo-lhe acompanhar os comportamentos ao longo de toda a experiência.

Obterá então informações sobre os interesses deste público-alvo e sobre o que o leva a adicionar produtos ao carrinho de compras e a concluir a compra.

Gosta de testes A/B? Eis outra razão para adicionar páginas de destino ao seu conjunto de ferramentas de marketing.

Pode experimentar facilmente diferentes tipos de mensagens, CTAs, imagens de produtos, variações de ofertas por tempo limitado ou segmentação sem efetuar alterações em todo o seu site.

A opção com a maior taxa de conversão destacar-se-á imediatamente. Além disso, não demora muito tempo a iterar uma página depois de criar um modelo.

Benefícios das páginas de destino de comércio eletrónico

Por isso, é evidente que deve tirar partido das páginas de destino para a sua loja de comércio eletrónico, mas, para reforçar ainda mais este ponto, vamos enumerar alguns dos benefícios para facilitar a consulta.

• Taxas de conversão mais elevadas. Dado o público mais segmentado e a comunicação mais específica, as páginas de destino são muito mais eficazes a converter do que qualquer outro tipo de página.
• Melhor ROI para campanhas de publicidade paga. Quando os anúncios pagos direcionam para páginas de destino dedicadas, convertem melhor e o seu investimento em publicidade rende mais (um ROI melhor = mais dinheiro disponível para investir).
• Comunicação altamente segmentada. Em vez de tentar fazer marketing para todas as pessoas ao mesmo tempo, pode comunicar com base nos problemas específicos sentidos por segmentos de público individuais.
• Perfeitas para testes A/B. As páginas de destino são excelentes candidatas a testes A/B, permitindo testar elementos específicos (títulos, CTAs, elementos visuais, etc.) e fazer melhorias com base nos resultados.
• Melhores experiências do utilizador (UX). Como as páginas de destino limitam as distrações e utilizam CTAs únicos, a experiência na página é focada e permite tomar decisões com maior facilidade.
• Mais rápidas de lançar. Com poderosos criadores gratuitos de páginas de destino, as marcas podem criar rapidamente páginas de destino através de editores de arrastar e largar e duplicar as suas melhores versões para campanhas futuras, sem terem de reconstruir tudo de raiz.

4 tipos de páginas de destino de comércio eletrónico que deve criar

Quando se trata de páginas de destino, existem algumas formas de proceder. Quais são os tipos de páginas de destino que deve conhecer? 

1. Páginas de destino do topo do funil

As páginas de destino do topo do funil captam tráfego de novos visitantes.

Devem incluir os elementos básicos da sua marca, como a história da marca e a razão pela qual foi criada, os problemas que os seus produtos resolvem, credibilidade através de provas sociais, como avaliações da marca e menções na imprensa, perguntas frequentes, imagens de alta qualidade e os seus valores fundamentais. 

Pode utilizar esta página de destino em campanhas de públicos semelhantes, dirigidas a segmentos de público semelhantes aos seus clientes atuais, que poderão ainda não ter ouvido falar da sua marca.

As taxas de conversão das páginas de destino do topo do funil são baixas, pelo que o CTA deve centrar-se na obtenção do endereço de e-mail dos visitantes, para os fazer avançar no ciclo de vida do marketing. 

Tipos de páginas de destino que podem ser consideradas páginas do topo do funil:

• Páginas de destino de vendas. Este tipo de página de destino foi concebido para gerar entusiasmo em torno de um novo produto ou de uma oferta especial, com uma segmentação mais abrangente para apresentar a sua marca aos compradores.
• Páginas de destino de campanhas. Outra página de destino do topo do funil, esta é específica de uma determinada campanha de marketing dirigida a um público vasto, com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca.

Fontes de tráfego para páginas de destino do topo do funil:

• Campanhas nas redes sociais
• Marketing de conteúdos
• SEO (otimização para motores de pesquisa)
• Parcerias com influenciadores

2. Páginas de destino do meio do funil

Estas páginas recebem tráfego de potenciais clientes qualificados que ainda não avançaram com uma compra no seu site de comércio eletrónico.

O conteúdo deve centrar-se na obtenção dessa conversão.

Pode utilizar uma comunicação semelhante à utilizada para carrinhos abandonados, com um sentido de urgência (por exemplo, “Ainda está a pensar?”, “Esta oferta termina amanhã!” ou até incluir um código de desconto numa janela pop-up), bem como mais provas sociais.

Os CTAs desta página devem tornar o processo de pagamento muito simples e podem ser tão diretos como “Compre agora!”

As páginas de destino de produtos enquadram-se nesta categoria, incentivando compradores já interessados a saber mais sobre as características e vantagens de um produto ou coleção, para os aproximar da compra.

As páginas de destino de vendas também se enquadram bem aqui, com foco nos compradores que já conhecem a sua marca.

Fontes de tráfego para páginas de destino do meio do funil:

• Anúncios de redirecionamento
• Campanhas de e-mail
• Ligações partilhadas através do passa-palavra

3. Páginas de destino do fundo do funil

As páginas de destino do fundo do funil destinam-se a utilizadores que estão ainda mais perto de comprar do que os utilizadores do meio do funil, mas que ainda não efetuaram uma compra.

Talvez tenham abandonado um carrinho completo ou tenham navegado ativamente no site, mas saíram antes de concluírem a compra.

Pode voltar a direcionar-se para estes utilizadores depois de passarem algum tempo no seu site. O seu principal objetivo aqui não é apenas vender, mas também fazer vendas adicionais.

Apresente ofertas agrupadas de elevado valor, produtos relacionados para oportunidades de venda cruzada e algo para tornar a proposta mais apelativa, como um código de desconto e portes de envio gratuitos na encomenda, caso a concluam hoje.

As páginas dedicadas às suas campanhas de gestão de PPC para comércio eletrónico são aquilo que poderá querer utilizar nesta fase de consideração, uma vez que dispõe de mais dados dos clientes e pode direcionar especificamente um segmento com elevada intenção através de mensagens específicas.

Fontes de tráfego para páginas de destino do fundo do funil:

• Publicidade PPC (pagamento por clique)
• Segmentação de e-mails
• Campanhas de redirecionamento

4. Páginas de destino para compras repetidas

Por último, mas não menos importante: páginas de destino para compras repetidas. O objetivo aqui é a retenção e o reenvolvimento.

Desenvolverá esta página tendo em mente os clientes que compram repetidamente e os clientes que regressam.

Os textos da marca, os CTAs e as possíveis ofertas devem contribuir para aumentar o valor do cliente ao longo do tempo (LTV) e as taxas de retenção através de incentivos de fidelização, acesso a novos produtos ou variantes, conteúdos ou produtos relacionados com compras anteriores e oportunidades de obter incentivos futuros através de referências de clientes.

Esta página de destino está menos focada nas vendas e mais no desenvolvimento de uma relação já estabelecida.

As páginas de destino com testemunhos, embora sejam perfeitas para todas as partes do funil, são particularmente eficazes para alcançar clientes que compram repetidamente. Ao utilizar testemunhos de clientes satisfeitos de longa data, pode garantir a estes futuros clientes fiéis que estão a fazer uma excelente escolha.

Fontes de tráfego para páginas de destino para compras repetidas:

• Marketing por e-mail
• Notificações do programa de fidelização
• Ligações de recomendação pessoal

Principais ferramentas para criar páginas de destino com elevadas taxas de conversão

Uma excelente página de destino pode determinar o sucesso ou o fracasso das suas taxas de conversão. Mas criar uma página que realmente transforme visitantes em compradores? Para isso, são necessárias as ferramentas certas. Desde criadores de páginas de destino que ajudam a conceber páginas elegantes e de elevado desempenho até software de otimização da taxa de conversão que aperfeiçoa cada elemento para obter o máximo impacto, temos tudo o que precisa.

Precisa de uma forma simples de criar páginas impressionantes e focadas na conversão? Consulte a nossa lista dos melhores criadores de páginas de destino para começar rapidamente.

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2. 2. Unbounce — Best for AI-powered page building
3. 3. Instapage — Best for built-in collaboration
4. 4. Leadpages — Best for code-free landing pages
5. 5. AWeber — Best for direct integration with Canva
6. 6. Kajabi — Best for upsell and cross-sell features
7. 7. Mailchimp Landing Page Builder — Best for a built-in content studio
8. 8. Wix Landing Page Builder — Best for a beginner-friendly option
9. 9. Elementor — Best for advanced styling and layouts
10. 10. Marketing 360 by Madwire — Best for pay-per-click landing pages

Quer otimizar cada botão, título e formulário para obter mais conversões? Estas ferramentas de CRO ajudarão a testar, ajustar e melhorar as suas páginas para obter os melhores resultados.

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1. 1. Lucky Orange — Best for session recording
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3. 3. Leadpages — Best for high-converting landing pages
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9. 9. Unbounce — Best for landing page creation
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Com estas ferramentas à sua disposição, estará bem encaminhado para criar páginas de destino que não só têm bom aspeto — também vendem.

Melhores práticas para páginas de destino de comércio eletrónico, para obter o melhor ROI de marketing

Agora que sabemos o que sabemos sobre páginas de destino de comércio eletrónico, poderá começar a criar páginas apelativas e razoavelmente eficazes. Seriam suficientemente boas.

Mas suficientemente bom não é suficiente para a sua marca.

Precisa de criar páginas de destino impressionantes e com taxas de conversão realmente elevadas. Precisa de perceber até onde pode aumentar a taxa de conversão. Por isso, apresentamos algumas melhores práticas que deve seguir para o conseguir.

Crie mensagens altamente direcionadas

Abandone as mensagens genéricas do texto da página inicial em favor de uma linguagem altamente focada para segmentos de clientes individualizados.

Com informações baseadas na origem do visitante e noutros elementos de segmentação, pode falar mais diretamente com estes clientes, destacando os seus pontos problemáticos e necessidades específicos.

Além disso, pode utilizar uma chamada à ação clara que incentive o seu público a agir.

Este tipo de mensagem é muito mais eficaz para converter visitantes e, além disso, é muito mais gratificante para os profissionais de marketing criarem.

Integre prova social estratégica para obter um impacto maior

Certamente já dispõe de prova social e de conteúdo gerado pelos utilizadores (UGC) para utilizar nas suas campanhas de marketing, mas tem de ser específico ao adicionar estes testemunhos às suas páginas de destino.

Mais uma vez, está a falar para um público específico, por isso selecione a sua prova social em conformidade.

Procure citações que abordem preocupações específicas, como a redução de custos, a fiabilidade, a funcionalidade ou o apoio ao cliente. Poder responder às objeções com base na experiência de outros clientes torna o seu argumento mais forte.

Crie experiências concebidas primeiro para dispositivos móveis

Um dia, toda a gente fará compras através do telemóvel. E esse dia está a chegar rapidamente.

A Statista prevê que, até 2028, o comércio móvel representará 63% de todas as vendas de comércio eletrónico. O que importa é que já não vivemos num mundo de compras através de computadores.

É por isso que a Google utiliza o seu site para dispositivos móveis na indexação, um processo designado por indexação que privilegia os dispositivos móveis. A empresa considera que o seu site para dispositivos móveis é a versão principal do seu site.

Por isso, deve seguir o mesmo caminho e utilizar um design concebido primeiro para dispositivos móveis para criar as suas páginas de destino.

Se essa versão da sua página de destino for excelente, os visitantes terão uma experiência fluida e estarão mais propensos a avançar para efetuar uma conversão.

Desenvolva uma hierarquia visual clara em toda a página

A sua página de destino deve ser clara e fácil de ler.

Criar cada página com uma hierarquia visual que atraia o olhar dos compradores para os elementos principais significa que será mais provável que continuem a percorrer a página.

Um design minimalista reduz a carga cognitiva dos visitantes, permitindo uma tomada de decisões mais fácil (para que possam efetivamente comprar os seus produtos).

Além disso, um título direto na secção principal, subtítulos fáceis de percorrer à medida que se desloca pela página e listas com marcadores que detalham as funcionalidades e os argumentos de venda exclusivos contribuem para um design simples.

Proporcione experiências personalizadas

Dependendo das suas capacidades de monitorização de dados e do nível de segmentação, também pode proporcionar experiências personalizadas aos clientes de forma dinâmica nas suas páginas de destino.

Esta personalização pode refletir aspetos como o comportamento de compra no site, os interesses gerais ou os dados demográficos dos clientes.

Uma maior personalização pode tornar as suas mensagens, já direcionadas, ainda mais específicas e mais propensas a gerar conversões.

Tire partido da tecnologia para aproximar a experiência de compra em loja

A experiência de compra em loja é difícil de igualar, mas a tecnologia está a melhorar todos os dias.

Embora não possa sentir a textura ou o peso de um produto nas mãos enquanto faz compras online, pode obter uma melhor perspetiva através de recursos como vistas de 360 graus, imagens de produtos em carrossel e realidade aumentada (AR).

Se antes era necessário equipamento especial para captar uma imagem completa de 360 graus, agora isso pode ser feito com o telemóvel.

Adicionar estas imagens interativas dos produtos às suas páginas de destino focadas nos produtos dá aos clientes algo com que interagir, proporcionando uma noção mais clara do que poderão comprar.

A realidade aumentada também pode ser integrada em experiências móveis, permitindo que os potenciais clientes vejam os seus produtos nas próprias casas.

Utilize a urgência e a escassez, mas com moderação

Se utilizar constantemente estratégias de marketing baseadas na urgência ou na escassez, os seus clientes podem deixar de acreditar em si. Fale da marca que anunciou demasiadas vezes uma oferta por tempo limitado.

Mas, quando utilizadas com sensatez, estas táticas podem incentivar à ação. Um temporizador de contagem decrescente bem colocado nunca fez mal a ninguém.

Um exemplo simples são as suas páginas de destino de ofertas especiais, nas quais a urgência e a escassez podem ser preocupações reais para os compradores.

Se, por exemplo, estiver a lançar uma edição limitada de um produto, tanto a escassez como a urgência influenciam as decisões de compra.

Analise, otimize e repita para alcançar o sucesso

Por fim, precisa de bons dados para aprender com os seus sucessos e erros. Isto é essencial para uma excelente otimização das páginas de destino.

Com as etiquetas de acompanhamento, mapas de calor, testes A/B e métricas certas, pode obter uma imagem clara de como correu cada campanha de páginas de destino, bem ou mal.

Não precisa que todas as páginas de destino sejam perfeitas. Algumas que não tenham bons resultados podem fornecer informações valiosas sobre o que não deve fazer.

Os melhores construtores de páginas de destino incluem este tipo de métricas (e até testes A/B), permitindo-lhe realizar várias campanhas, retirar excelentes aprendizagens e lançar versões otimizadas das páginas com melhor desempenho para campanhas futuras.

Encontre modelos de páginas de destino que funcionem bem e aperfeiçoe-os de forma consistente para aumentar as conversões.

4 dos melhores exemplos de páginas de destino para comércio eletrónico

As melhores páginas de destino são concisas, não têm elementos desnecessários, apresentam botões de CTA claros, simplificam a experiência do seu site principal para se concentrarem no essencial, incluindo prova social, e são muito visuais, além de adaptadas a dispositivos móveis.

Vejamos alguns dos nossos exemplos favoritos: 

1. Thistle

Esta página otimizada para dispositivos móveis da Thistle apresenta um design simples e responsivo, destacando a proposta de valor da marca com um foco claro no cliente preocupado com a saúde.

A utilização de espaços em branco separa os blocos de texto, mantendo o foco na legibilidade.

2. Infinite Moon (Everpillow)

A Infinite Moon inclui muito texto numa única página de destino, apresentando também testemunhos sólidos de clientes.

A CTA “Comprar agora”, acima da dobra, no topo da página, é impossível de ignorar e, se um cliente qualificado continuar a percorrer a página, verá os valores da marca representados visualmente acima da apresentação do produto e, depois, várias avaliações de clientes com 5 estrelas na parte inferior da página.

3. Coffee Curators (anteriormente The Coffee Network)

Esta página de destino detalhada da Coffee Curators utiliza várias estratégias altamente visuais: infografias, instruções passo a passo com imagens dos produtos e até um vídeo curto para os clientes suficientemente interessados para chegarem ao fim. 

4. Olipop

A Olipop cumpre realmente o objetivo com esta página de destino dirigida aos amantes de refrigerantes que se sentem culpados.

Com um produto já direcionado — refrigerante sem todos os ingredientes prejudiciais —, a CTA pode ser muito genérica depois do apelo direto “Abandone o zero, mude para a Olipop”. Nessa altura, um simples “Comprar agora” cumpre o objetivo.

Ao compararem-se com os refrigerantes sem açúcar das grandes marcas, percebe-se que não só não fazem mal, como talvez até façam algum bem?

Ver exemplos do mundo real pode ajudar a levar as boas práticas a um nível superior. Gostamos especialmente das galerias e dos estudos de caso da Unbounce, da Shogun e da Hubspot para obter mais inspiração.

Crie páginas de destino melhores, obtenha melhores resultados

Pronto para começar a criar a sua própria página de destino focada no produto? 

Pode começar com criadores de páginas de destino da Leadpages, da Unbounce ou da Canva. 

Para os nossos amigos que utilizam a Shopify, consulte a vasta seleção de criadores de páginas de destino na Shopify App Store, como a Shogun ou a PageFly. 

Quer mais algumas dicas para o seu negócio de comércio eletrónico em crescimento? 

Não precisa de procurar mais: aqui encontrará algumas orientações sobre como medir o sucesso do seu site e dicas para acompanhar os KPIs depois de o cliente avançar no funil de vendas após a primeira visita à página de destino. 

Tem algumas boas práticas próprias para páginas de destino? Partilhe-as connosco no LinkedIn! 

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