5 estratégias de otimização de PPC para maximizar as vendas do comércio eletrónico

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Descubra estratégias eficazes de otimização de PPC para maximizar o sucesso do seu comércio eletrónico. Saiba como segmentar as palavras-chave certas, aperfeiçoar o texto dos anúncios e tirar partido dos dados para aumentar as conversões e obter resultados rentáveis.

Uma das melhores formas de promover o seu negócio de comércio eletrónico no mercado é realizar uma campanha PPC. No entanto, uma campanha que não inclua as estratégias corretas de otimização PPC não irá gerar lucros nem retorno do investimento para a sua loja online. 

Muitas lojas de comércio eletrónico já utilizam anúncios pagos como componente dos seus esforços de marketing.

infográfico sobre estratégias de otimização PPC
Utilização de PPC no setor do comércio eletrónico. Fonte: Apexure

Mas, como demonstram as estatísticas, as taxas de conversão do comércio eletrónico irão diminuir ao longo do tempo, e lançar simplesmente publicidade paga não é suficiente. 

Para evitar acabar com taxas de conversão que não correspondem às suas expectativas, apresentarei estratégias de otimização PPC para alterar a forma como aborda as suas campanhas de marketing de comércio eletrónico.

Embora o PPC seja um verdadeiro desafio, garantimos-lhe que as nossas cinco soluções revolucionárias irão melhorar os seus resultados de SEO e as taxas de conversão do seu marketing.

O que é a otimização PPC — e por onde começar?

As campanhas PPC consistem na apresentação de anúncios gráficos e contextuais nas páginas dos motores de pesquisa. As redes mais reconhecidas para estes fins são o Google Ads, o Amazon Ads, o Facebook Ads e o LinkedIn Ads, adequados para a cobertura nas redes sociais.

Entre outras coisas, uma das características básicas da gestão PPC é a venda de serviços através dos chamados sistemas de pagamento por clique (em resumo, o PPC paga por um clique num anúncio). Esta é uma forma de comprar tráfego para um site. 

Os anúncios de pesquisa do Google são uma das formas mais populares de PPC e abrangem mais de 92% de todos os anunciantes. Permitem-lhe promover ligações patrocinadas num motor de pesquisa quando alguém pesquisa uma palavra-chave relacionada com a oferta da sua empresa. 

No entanto, o valor da licitação é um dos fatores que afetam o local onde o seu anúncio será apresentado. A competitividade das palavras-chave num determinado ramo ou região do comércio eletrónico, a autoridade do site ou a correspondência das frases-chave com o conteúdo do anúncio também têm um impacto significativo. 

Consequentemente, todos os tipos de sistemas de promoção contextual estão a ter bons resultados, e a tendência não parece estar a diminuir, uma vez que os resultados patrocinados obtêm quase dois terços (65%) de todos os cliques.

Em última análise, uma estratégia de otimização PPC pode, em suma, procurar:

  • Reduzir o custo por clique (CPC) para obter o mesmo número (ou mais) de cliques e taxas de conversão.
  • Aumentar a taxa de cliques (CTR).
  • Aumentar as taxas de conversão.
  • Reduzir o custo por conversão para obter o mesmo número (ou mais) de conversões.

As cinco estratégias selecionadas a seguir irão ajudá-lo a alcançar objetivos de elevado desempenho e a maximizar as suas vendas de comércio eletrónico.

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5 estratégias revolucionárias de otimização PPC

O sucesso da sua campanha PPC deve ser acompanhado através de ferramentas de análise de sites e de acompanhamento de conversões, como o Google Analytics. Mas, independentemente do programa de acompanhamento que utiliza, monitorize atentamente as seguintes métricas.

1. Analise e melhore as frases-chave

As frases-chave requerem uma otimização regular. Se determinadas frases não tiverem alcançado uma taxa de cliques (CTR) satisfatória após um número significativo de impressões do anúncio, devem ser removidas e substituídas por outras frases. 

Neste caso, sugerimos alterar as frases quando se atingir 15-20% das impressões previstas inicialmente.

infográfico sobre como uma taxa de cliques elevada é negativa
Porque é importante a taxa de CTR? Fonte: WordStream

Utilize ferramentas de análise de palavras-chave, um dicionário de sinónimos e consultas de pesquisa para gerar a coleção mais abrangente possível de termos únicos. Pode utilizar as ferramentas do sistema AdWords e o programa Keyword Universe da Wordtracker para procurar novas expressões. Pesquisar palavras-chave utilizadas nos sites dos concorrentes, nos títulos HTML das páginas e no corpo principal é uma boa ideia. 

Um elemento essencial da otimização de campanhas PPC é a utilização de palavras-chave negativas. Uma lista separada de palavras-chave negativas reduzirá a probabilidade de um anúncio ser alvo de um clique sem gerar uma conversão. 

A análise de palavras-chave é um dos aspetos mais criativos das campanhas PPC. Descobrir termos de pesquisa menos conhecidos pode contribuir para os benefícios da sua marca devido ao preço mais baixo por clique. Ao mesmo tempo, é um processo que consome muitos recursos para gerir listas de palavras, sendo mais fácil controlá-las através da sua transferência orgânica para uma única base de dados.

Numerosos pequenos grupos de palavras-chave geram normalmente a maior parte do tráfego e das conversões. 

2. Garanta o redirecionamento correto das ligações

Suponhamos que as pessoas estão à procura de um produto específico disponibilizado pela sua empresa. 

Um anúncio PPC no motor de pesquisa desperta o interesse do público e incentiva os utilizadores a clicar. Em seguida, a ligação redireciona para a página inicial da empresa, onde os clientes têm de procurar manualmente o produto que lhes interessa. Na maioria das vezes, ficarão desmotivados e irão para um concorrente. Como resultado, terá de pagar o custo do clique no anúncio sem qualquer conversão. 

Ao executar uma campanha PPC, deve garantir que as ligações patrocinadas redirecionam os clientes para uma página onde obterão respostas às suas perguntas (como uma página de destino). Lembre-se de indicar o URL correto ao visitante, melhorando assim a pontuação de qualidade do AdWords e reduzindo o risco de uma taxa de rejeição elevada.

As páginas de destino devem ser direcionadas e centradas na consulta original do visitante. Normalmente, cria páginas personalizadas para campanhas PPC e testa diferentes variantes.

3. Crie uma página de destino eficiente e uma chamada para ação

A publicidade sem conteúdo otimizado também não produzirá bons resultados. Pode utilizar comandos do ChatGPT para criar textos publicitários de elevada qualidade, úteis e relevantes para potenciais clientes, incentivando simultaneamente à ação. Estes são avaliados de forma semelhante às expressões de palavras-chave. Se a taxa de cliques (CTR) não alcançar o número de impressões pretendido, o conteúdo da campanha publicitária e a configuração da CTA também devem ser alterados.

Lembre-se de que o valor do botão CTA depende do retorno direto ao endereço Web, da clareza, da cor, da brevidade e da motivação. Recomendamos também enviar uma consulta ao utilizador sobre o seu prosseguimento. A publicação de uma CTA secundária na sua página de destino mantém o diálogo entre o proprietário do site e os visitantes. Consulte o seu aspeto no exemplo abaixo.

captura de ecrã da Tuft and Needle
Apresentação dos botões CTA. Fonte: Elementor

Para além da proposta de concluir uma compra ou solicitar uma oferta, as páginas de destino podem direcionar os visitantes para a subscrição de um boletim informativo, a transferência de um folheto ou catálogo gratuito, o registo num fórum da empresa ou a utilização de qualquer outro instrumento para manter a ligação com os utilizadores. 

Alguns visitantes do site não estão prontos para comprar ou não estão suficientemente convencidos de que o seu produto ou marca é adequado para eles, mas poderão estar dispostos a fornecer-lhe um endereço de e-mail que poderá utilizar para voltar a direcionar anúncios para essas pessoas. 

E estas são apenas as ideias básicas sobre a otimização de conteúdo indispensável para um negócio bem-sucedido, mas pode explorar mais informações úteis sobre estratégias de marketing digital.

4. Não se esqueça dos testes

Os anunciantes que executam uma campanha PPC querem ver o aspeto final do anúncio, saber se é apresentado após a introdução de determinadas expressões-chave, entre outros aspetos. 

É prática comum introduzir expressões-chave no motor de pesquisa Google. No entanto, o anúncio pode não ser apresentado devido a limitações orçamentais, a pesquisas frequentes de determinadas expressões-chave ou a uma localização diferente da definida na campanha. Por isso, é melhor verificar os efeitos da campanha utilizando a ferramenta de pré-visualização e diagnóstico de anúncios do Google.

Antes de ativar a promoção, veja como será apresentada no motor de pesquisa e pense na sua forma e mensagem globais. Cada grupo de anúncios deve ter duas ou três variantes do texto do anúncio. 

Com as ferramentas adequadas, como o Website Optimizer da Google, pode executar facilmente um teste A/B (ou seja, um teste de comparação entre uma variante de página e outra).

Ao desenvolver palavras-chave e sites, deixe de procurar palavras-chave ou sites em grupos de anúncios antigos para evitar competir consigo próprio.

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5. Ajuste o seu lance por clique

O ajuste das licitações pode ocorrer a vários níveis. Tradicionalmente, é feito ao nível da palavra-chave. A taxa por clique também é influenciada pelo horário de apresentação dos links patrocinados, pela localização e por muitos outros fatores.

Se a campanha cumprir todos os requisitos de qualidade da Google, pode reduzir gradualmente o custo por clique. Considere desativar os anúncios em determinadas horas do dia. Se o grupo demográfico-alvo for constituído por estudantes ou pessoas empregadas, não é necessário apresentar anúncios durante o horário das aulas ou de trabalho.

A otimização do preço por clique (PPC) consiste em ajustar estrategicamente as licitações para maximizar as conversões e o ROI, respeitando simultaneamente as restrições orçamentais. Isto exige uma análise cuidadosa dos dados, monitorização contínua e testes de várias variáveis para determinar os níveis de licitação adequados para cada palavra-chave.

As pessoas que não gostam de correr riscos devem começar por reduzir as suas licitações iniciais. Depois, se alguém quiser obter uma classificação agressiva, pode licitar um valor elevado durante um curto período para alcançar rapidamente uma taxa de cliques positiva.

Se pretende anunciar no LinkedIn, é essencial ter uma estratégia de licitação sólida para tirar o máximo partido do seu orçamento. Os ajustes das licitações podem direcionar-se ao público por palavra-chave, localização e hora do dia. Também é crucial monitorizar o desempenho da campanha para otimizar as conversões e o ROI. Aumente gradualmente as licitações ou licite de forma agressiva para obter resultados rápidos.

Um guia abrangente sobre estratégias de licitação no LinkedIn pode ajudá-lo a navegar pela plataforma e a tomar decisões informadas sobre as suas campanhas publicitárias.

infografia sobre estratégias de licitação
Estratégias de licitação PPC. Fonte: Bidx

A combinação destas estratégias revolucionárias de publicidade PPC permite-lhe alcançar uma presença a longo prazo no topo dos resultados de pesquisa da Google.

Obtenha melhores resultados com melhores estratégias de otimização PPC

A otimização é um processo que exige atenção e ação constantes. Se se sentir sobrecarregado, as plataformas de procura são essencialmente ferramentas que gerem e otimizam os seus gastos com anúncios PPC (esta é uma das muitas vantagens das plataformas de procura).

O ciclo de gestão PPC começa com a definição de um objetivo. De seguida, são realizadas várias tarefas: reorganizar as palavras-chave potenciais, garantir o funcionamento correto dos links, testar as melhores variantes do conteúdo dos anúncios e do CTA, a voz, o tom e o estilo, e definir as licitações de custo por clique. 

A última etapa consiste em acompanhar e otimizar continuamente todos estes elementos para aperfeiçoar o público-alvo, simplificar a mensagem e ajustar o desempenho da campanha publicitária.

Estas etapas, integradas com as estratégias de otimização PPC acima referidas, exigem esforço e atenção. Assim que dominar a arte da otimização PPC, irá colher os benefícios num instante.

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Stefan Jovanovic
Stefan Jovanovic is a Marketing Specialist at Coupler.io, an all-in-one data analytics platform. With a passion for exploring various marketing tactics and outreach strategies, he has demonstrated his ability to craft successful marketing initiatives that drive engagement, generate leads, and increase conversion rates. Stefan is also a multifaceted creative interested in photography, social media, and writing.