5 trends in e-commerce voor meubels die je moet kennen voor 2023
Nu zoveel mensen het werken op afstand omarmen en meer tijd thuis doorbrengen, wijzen trends in de e-commerce voor meubels op een sterke vraag naar producten die comfortabel, functioneel en esthetisch aantrekkelijk zijn.
De negatieve impact van de pandemie op winkels heeft merken als IKEA, West Elm en Restoration Hardware ertoe aangezet zwaarder te investeren in hun e-commerceaanwezigheid. Ook heeft dit de groei versneld van oorspronkelijk digitale e-commercemerken zoals Cozey, Casper en Burrow.
In 2022 bedroeg de wereldwijde e-commerce-industrie voor meubels $29 miljard en naar verwachting zal deze in 2030 $41 miljard bedragen. Klanten noemen gebruiksgemak, lagere prijzen en gratis bezorging als veelvoorkomende redenen waarom online kopen aantrekkelijk is.
Want more from The Retail Exec?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Om voorop te blijven lopen, is het belangrijk verder te lezen en kennis te nemen van de volgende vijf trends in de e-commerce voor meubels.
1. Vergelijken bij meerdere winkels wordt de norm
Klanten keren terug naar hun winkelgewoonten van vóór de pandemie door bij meerdere winkels te vergelijken en verschillende winkels te bezoeken voordat ze een aankoop doen.
Gemiddeld bezoeken klanten die meubels kopen 5,5 winkels voordat ze een aankoopbeslissing nemen, meer dan ooit tevoren. Dit is niet verrassend, aangezien de meeste meubelstukken een flink prijskaartje hebben en klanten graag rondkijken voor de beste deal.
We zullen deze aanpak ook online zien. Sommige klanten die hun klantreis in showrooms beginnen om het product uit te proberen, kunnen uiteindelijk ook online een aankoop doen. Dit laat zien dat e-commercemerken een naadloze omnichannelstrategie moeten creëren om geen verkopen mis te lopen.
2. Van oorsprong digitale e-commercemerken zullen individuele niches veroveren
Terwijl winkels als IKEA bekendstaan om de verkoop van allerlei soorten meubels, zullen nieuwere online merken zich eerst richten op één productaanbod voordat ze hun catalogus uitbreiden.
Merken als Casper, Purple en Tuft & Needle richten zich bijvoorbeeld eerst op matrassen voordat ze uitbreiden naar andere producten zoals kussens, bedframes en tegenwoordig zelfs hondenbedden.
Meer mensen dan ooit tevoren overwegen online een matras te kopen en doen dat ook daadwerkelijk via internet.
Hetzelfde geldt voor andere meubelstukken, zoals banken. Online merken als Cozey, Nook en Sundays richten zich sterk op online advertenties om de verkoop van hun comfortabele en stijlvolle assortiment banken te laten groeien. Sundays maakt op sociale mediaplatforms zoals TikTok intensief reclame voor hun Movie Night Couch om jongere doelgroepen aan te spreken die liever thuisblijven. Van alle leeftijdsgroepen koopt generatie Z de meeste meubels online: 44%.
Merken die goed weten over te brengen dat ze zich inzetten voor de bescherming van de planeet, zullen succesvol zijn. Consumenten letten kritischer op de gebruikte materialen en op bedrijven die producten met een lage CO2-voetafdruk maken.
3. Bied opgeknapte of afgeprijsde producten aan vanwege inflatie
Nu we een recessie met torenhoge inflatie ingaan, hebben sommige klanten mogelijk niet meer dezelfde koopkracht als vroeger. Een manier om prijsbewuste klanten aan te spreken, is producten af te prijzen om meer kopers aan te trekken. Hoewel dit tot kleinere winsten kan leiden, is het een goede strategie om klanten te behouden en loyaliteit op te bouwen.
Merken als Cozey hebben ook een programma voor opgeknapte producten gelanceerd voor klanten. Producten die binnen een periode van 30 dagen worden geretourneerd, worden geïnspecteerd en getest om aan de kwaliteitsnormen te voldoen voordat ze in het gedeelte voor opgeknapte producten worden geplaatst. Klanten die in dit gedeelte winkelen, krijgen 15% korting op hun bestelling wanneer ze een opgeknapt product kopen.
4. Klanten geven de voorkeur aan natuurlijke materialen en milieuvriendelijke bedrijven
Er wordt vaker gezocht naar meubelwinkels die milieuvriendelijk zijn, omdat klanten zich meer dan ooit bewust zijn van en zorgen maken over duurzaamheid. Het gebruik van natuurlijke materialen zoals bamboe, rotan en zeegras neemt toe om het gevoel te bevorderen dat men dicht bij de natuur staat.
Voor e-commercemerken die gerecyclede materialen gebruiken, zoals hergebruikt hout of gerecyclede textielproducten (zie: wederverkoop), is dit een goede gelegenheid om die boodschap duidelijk op je productpagina's te vermelden.
5. Contactloze handel
Mensen willen en moeten nog steeds dingen kopen, variërend van boodschappen tot woninginrichting en huishoudelijke artikelen.
Door zorgen over veiligheid en sociale afstand willen consumenten echter niet langer op de traditionele manier winkelen.
De pandemie gaf de contactloze handel een enorme impuls en dwong veel merken — waaronder merken in de meubelbranche — om hun bedrijfsmodel aan te passen. Combineer dit met millennials die al in deze richting bewogen, en je hebt een beweging.
Volgens McKinsey Insights "hebben huishoudelijke categorieën in verschillende landen een gemiddelde groei van meer dan 30 procent in het online klantenbestand gezien."
En zelfs wanneer consumenten niet online kopen, geven ze steeds vaker de voorkeur aan winkels die afhalen langs de stoep aanbieden. Dit is een andere vorm van contactloze handel.
In de periode van 1 april tot en met 20 april 2020 nam het aantal online geplaatste bestellingen dat bij lokale winkels werd afgehaald met meer dan 200 procent toe.
Zelfs wanneer de pandemie achter ons ligt, zal contactloze handel waarschijnlijk een belangrijk onderdeel van de retailsector blijven.
Met contactloze opties — zoals meubels langs de stoep afhalen of ze laten bezorgen — maken consumenten zich veel minder zorgen over hun gezondheid en welzijn.
Slotgedachten over e-commercetrends in de meubelbranche
Zoals je kunt zien, worden de belangrijkste e-commercetrends in de meubelbranche van 2023 gedreven door twee factoren:
- De verschuiving van online winkelen naar aankopen bij zowel fysieke als online winkels.
- De stijgende inflatie die de gemiddelde bestedingen beïnvloedt.
Als je een e-commerce meubelwinkel exploiteert of overweegt om deze sector te betreden, laat deze trends dan richting geven aan je bedrijf en marketingplannen in 2023 en daarna.
Het is duidelijk: meer mensen dan ooit kopen online meubels. Het is aan jou om deze trends in de branche te volgen, je omzetgroei te stimuleren en nieuwe hoogten te bereiken.
Abonneer je op The Retail Exec voor meer inzichten en de nieuwste e-commerceupdates.
Meer geweldige ECM-content:
- 7 e-commercetrends in de retail in 2023: wat kun je verwachten?
- 8 e-commercetrends die de toekomst van online winkelen bepalen in 2023
- 6 belangrijke B2B-e-commercetrends voor 2023
- 5 social-commercetrends voor je online strategie in 2023
- De 10 belangrijkste trends op het gebied van e-commercetechnologie voor 2023
- Mobiele e-commercetrends voor 2023: de statistieken zeggen alles
- 6 wereldwijde e-commercetrends voor 2023 & hoe je ervan profiteert
- 5 essentiële e-commercetrends voor alcohol in 2023
- Trends in e-commercegroei: wat gebeurt er in 2023?
