Wat is Chargebee? Overzicht en rondleiding door functies

• terugkerende facturering en abonnementen naadloos te beheren
• hybride bedrijfsmodellen te ondersteunen
• uitbreiding van de wereldwijde aanwezigheid mogelijk te maken
• selfserviceworkflows voor alle gebruikssituaties te automatiseren.

We zijn opgericht in 2010 en hebben vier officiële kantoren, maar meer dan 500 thuiskantoren, met medewerkers verspreid over 21 tijdzones. We zijn er trots op dat we klanten en partners in staat stellen hun groeipotentieel optimaal te benutten. Nieuwsgierigheid, empathie, daadkracht en klantgerichtheid vinden we belangrijk. Onlangs zijn we dankzij de nieuwste financieringsronde een zogenoemd eenhoornbedrijf geworden, waarbij onze waardering in zes maanden is verdrievoudigd (we zijn nu $1.4 billion waard!). 

Voor wie is Chargebee bedoeld?

Chargebee is bedoeld voor elke organisatie die haar bedrijf wil laten groeien door middel van abonnementsbeheer, terugkerende betalingen en geglobaliseerde abonnementen. Een voorbeeld is het bedrijf voor natuurlijke superfoodtabletten, Superfoods Company, dat ons product gebruikte om zijn omzetgroei in 12 maanden viervoudig te verhogen, of de in het Verenigd Koninkrijk gevestigde broodjeszaak Pret-a-Manger, die zijn strategie wijzigde en een abonnementsmodel invoerde. We ondersteunen bedrijven van elke omvang uit veel verschillende sectoren en niches, waaronder: 

• traditionele voedselketens
• klantenservicetools
• hulpmiddelen voor klantbelangenbehartiging
• agenda- en planningshulpmiddelen
• onlineleerplatforms
• ontwerpplatforms
• fulfilment voor e-commerce
• productontdekking en -inkoop
• restaurantreserveringssystemen
• software voor webconferenties
• software voor het blokkeren van afleidingen
• hulpmiddelen voor codeanalyse en -kwaliteit
• en nog heel veel meer! 

Of u nu net begint of een grote onderneming bent die haar bedrijf wil uitbreiden of stroomlijnen, wij kunnen u helpen.

Welke uitdagingen helpt Chargebee oplossen?

Wij helpen organisaties die hun omzet willen laten groeien door abonnementsdiensten te automatiseren. Wij bieden:  

• een volledige klantervaring door het afrekenproces en abonnementsbeheer te automatiseren
• een oplossing die u direct op uw bestaande technologiestack kunt aansluiten
• veilige automatisering en aanpassing van uw abonnementsbeheer 
• schaalbaarheid, zelfs wanneer uw bedrijf groeit en complexer wordt
• de mogelijkheid om inzichten te verkrijgen uit een groot aantal statistieken met betrekking tot uw abonnementen en klanten (sommige klanten melden zelfs 50% minder tijd te besteden aan het afstemmen van statistieken voordat ze bij Chargebee kwamen). Hieronder ziet u enkele voorbeelden van statistiekendashboards: 

Overzicht van de functies van Chargebee

Om een idee te krijgen van hoe ons product werkt, nemen we de belangrijkste functies met je door en laten we zien hoe ze je kunnen helpen een klantervaring van wereldklasse te bieden, terugkerende omzet te stimuleren, je catalogus te stroomlijnen, je abonnementen te beheren, klanten te behouden en de beste rapportages en analyses te verkrijgen om de juiste beslissingen voor je bedrijf te nemen.

1. Afrekenen van topkwaliteit met ondersteuning voor eenmalige aankopen

We bieden een veilige, soepele en frictieloze betaalervaring om conversies te optimaliseren. Afrekenen met Chargebee is flexibel: je kunt afrekenen als gast aanbieden, gratis proefperiodes met of zonder creditcardgegevens mogelijk maken en meerdere betaalmethoden aanbieden.

Onze PCI-conforme afrekenomgeving helpt je ook om extra inkomstenstromen aan te boren door naast terugkerende betalingen ook eenmalige aankopen soepel af te handelen, zonder dat je één regel code hoeft te schrijven.

2. Aanpasbare klantenportalen

Onze aanpasbare zelfbedieningsportalen voor klanten geven klanten meer controle doordat ze binnen je app adressen, kaartgegevens, wijzigingen aan bestaande abonnementen, aanvullingen en upgrades kunnen bijwerken.

3. Schaalbare en slanke productcatalogus 

Vraag je je af hoe je je aanbod met meerdere producten kunt stroomlijnen? Onze productcatalogus doet precies dat en nog veel meer. Je kunt een slanke catalogus onderhouden door aanvullingen, kosten, valuta en factureringsfrequentie aan elk abonnement te koppelen. Deze schaalbare productcatalogus bespaart je enorm veel tijd en moeite. Maar dat is nog niet alles: hij helpt ook nieuwe inkomstenstromen te openen doordat je sneller nieuwe abonnementen en prijsstrategieën kunt lanceren.

4. Cadeauabonnementen

Wat is er beter dan een cadeau? Een cadeau dat iemand het hele jaar door kan ontvangen! Met Chargebee kunnen je klanten eenvoudig in enkele klikken cadeauabonnementen versturen. De ontvangers kunnen het cadeau rechtstreeks vanuit hun inbox claimen. Bovendien kun je het je klanten extra moeilijk maken om ‘Nee’ te zeggen door seizoensgebonden kortingen en kortingsbonnen toe te voegen.

5. Ondersteuning voor mobiele abonnementen

Of je nu een mobielgericht bedrijf wordt of dat al bent, wij zijn je partner voor groei. Met Chargebee kun je binnen enkele minuten een volledig veilige, veelzijdige en aanpasbare mobielvriendelijke afrekenomgeving bouwen. De mobielvriendelijke betaaloplossingen en afrekenomgeving in de app helpen je conversies te maximaliseren.

6. Factureringsautomatisering 

Factureringsautomatisering loopt voorop bij het verbeteren van je terugkerende beoordelingswerk voor jou en je klanten—ongeacht waar zij zich bevinden of welke valuta zij gebruiken. Hiermee elimineer je alle handmatige fouten die mogelijk in je grootboek kunnen opduiken en hoef je niet langer op ontwikkelaars te vertrouwen om wijzigingen door te voeren. Dat zijn slechts enkele van de functies, maar je kunt ook: 

• Je facturering aanpassen: Waarschijnlijk kan je factureringslogica ingewikkeld worden naarmate je groeit, maar met ons platform kun je factureringslogica instellen die gewoon aansluit bij jouw bedrijf. Of je klanten nu op een specifieke datum factureert of andere aangepaste gegevens gebruikt, de geautomatiseerde factureringsprocessen kunnen helpen alles te stroomlijnen. 

• Belastingconforme facturen aanpassen: Hiermee kun je je klanten - offline en online - voorzien van gedetailleerde factuurregels, belastinggegevens en een zeer aanpasbare uitstraling die telkens weer je merk weerspiegelt. 

7. Terugkerende betalingen over de hele wereld 

Met onze functie voor terugkerende betalingen kun je je wereldwijde bereik uitbreiden dankzij meer dan 23 integraties met betalingsgateways en ondersteuning van meer dan 100 valuta. Wil je meer weten over de beschikbare gateways, bekijk dan de evaluatietool voor betalingsgateways! Onze afrekenpagina ondersteunt ook meerdere talen. Bovendien kun je dankzij de boekhoudkundige en belastingfuncties eenvoudig wereldwijd opschalen en tegelijkertijd voldoen aan wereldwijde regelgeving.

9. Rapportage en analyse 

Tot slot, maar zeker niet als minste, is er de functie voor rapportage en analyse. Hiermee kun je die ene betrouwbare informatiebron gebruiken in plaats van heen en weer te moeten schakelen om rapporten te maken of je MRR te berekenen. Je kunt beter in de gaten houden wat er met al je klanten gebeurt en waar zij mogelijk afhaken - zo kun je het probleem actief vaststellen. Je kunt bijvoorbeeld onvrijwillige klantuitval verminderen met de functie slimme betalingsherinneringen.

Chargebee vergeleken met Recurly

Chargebee en Recurly zijn beide platforms voor abonnementsbeheer en terugkerende facturering, maar Chargebee verschilt van Recurly omdat wij ons richten op de groei van je organisatie en het gebruiksgemak van het product. We zijn er trots op dat we organisaties op elk niveau gemakkelijk toegankelijk zijn - van ingebruikname tot configuratie en aanpassing (waaronder kortingsbonnen en factureringscycli), we bieden jou en je organisatie persoonlijke ondersteuning. 

We staan klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt, van groei tot aanpassing.

Chargebee-integraties

Voor een e-commercebedrijf dat abonnementen aanbiedt, wordt Chargebee het datacentrum waarin betalingsgegevens, informatie over abonnementsplannen en gegevens over orderafhandeling worden opgeslagen. Chargebee kan dit realiseren met krachtige e-commerce-integraties, zoals:

1. BigCommerce-integratie: Met deze vooraf gebouwde integratie kunnen B2C- en B2B-handelaren die via het BigCommerce-platform verkopen gebruikmaken van de abonnementsinfrastructuur van Chargebee, terugkerende inkomstenstromen stimuleren en de waarde van hun abonnementen optimaliseren.

2. ShipStation-integratie: De integratie van Chargebee met ShipStation stroomlijnt je activiteiten en helpt je wijzigingen in bestellingen, veranderingen in betalingsgegevens en bestelstatussen bij te houden, zodat je inkomsten nauwkeurig kunt erkennen.

Daarnaast bieden we een grote verscheidenheid aan integraties voor alles van boekhouding tot CRM. Het is veel, dus we hebben ze voor je gesorteerd.

Chargebee-prijzen

We hebben inderdaad een gratis versie - het Launch-model (voor start-ups in een vroeg stadium) - en prijzen voor bedrijven die net aan hun groeireis beginnen, tot oplossingen op maat in de Enterprise-laag. Bekijk hieronder onze prijzen (in USD) en ga, als je meer wilt weten, naar hun prijzenpagina! 

 Geïnteresseerd om aan de slag te gaan? Meld je gratis aan of bekijk hier de gratis demo! 

Gerelateerd artikel: Welke impact kan het kiezen van de juiste software voor abonnementsbeheer voor e-commerce op je bedrijf hebben?