Influencer-markedsføring for netthandel: Komplett veiledning for 2026

Influencer-markedsføring innen netthandel er ikke lenger en trend – det er en solid markedsføringstaktikk som har kommet for å bli.

Influencer-markedsføringsbransjen var verdsatt til 13,8 milliarder dollar ved utgangen av 2021 og var forventet å vokse med nesten 20 % i 2022. Det er åpenbart: Netthandelsvirksomheten din bør utnytte influencer-markedsføring fullt ut.

Bloggere, innholdsskapere, påvirkere i sosiale medier samt YouTube- og TikTok-stjerner kan bidra til å øke synligheten til merkevaren din og drive salget.

Enten du er ny innen influencer-markedsføring eller ønsker å forbedre det eksisterende programmet ditt, vil jeg presentere tydelige strategier og taktikker for influencer-markedsføring som kan hjelpe deg med å øke salget i netthandelen.

Hva er influencer-markedsføring innen netthandel?

Influencer-markedsføring er en type markedsføring der en opinionsleder, påvirker eller kjendis brukes til å markedsføre produktene og tjenestene dine til et større publikum. Disse påvirkerne har vanligvis mange følgere i sosiale medier og kan påvirke beslutningene til disse følgerne.

Influencer-markedsføring innen netthandel er ganske enkelt når denne taktikken brukes i en netthandelsvirksomhet.

Influencer-markedsføring har røtter i den digitale verdenen, men bedrifter og netthandelsmerkevarer har i mange år brukt kjendiser for å gjøre produktene eller tjenestene sine mer populære blant målgruppen.

Mennesker er sosiale skapninger, og vi søker sosial anerkjennelse. I en stadig mer digital verden erstatter influencer-markedsføring tradisjonell muntlig anbefaling. Forbrukere ser til mennesker de stoler på, både på nett og utenfor nettet, for å få hjelp til å ta kjøpsbeslutninger.

Hva er fordelene med influencer-markedsføring innen netthandel?

Influencer-markedsføring bygger tillit til produktene eller tjenestene dine. En anbefaling fra noen man stoler på, kan påvirke potensielle nye kunder til å satse på virksomheten din.

For en virksomhet som utelukkende opererer på nett, er slike former for sosial anerkjennelse på nett enda viktigere. De tilfører et menneskelig element til den virtuelle merkevaren din.

Påvirkere kan også bidra til å tiltrekke seg nye målgrupper. Ta investeringsbankoppstarten Wealthsimple som eksempel. Deres bruk av anbefalinger fra unge kjendiser i markedsføringen gjorde denne dinosauren av en bransje interessant for millennialer. Den nyskapende tilnærmingen deres viste at investering ikke bare er for pensjonister og yachteiere.

Å velge riktig påvirker kan også bygge merkelojalitet. Påvirkere jobber selv hardt for å skape lojalitet blant fansen sin – de er avhengige av den for å opprettholde statusen som påvirker. Bedrifter kan dra nytte av denne lojaliteten når de samarbeider med riktig påvirker.

I tillegg til disse fordelene er det viktig å ta hensyn til bredere trender innen markedsføring. Tradisjonelle annonser og markedsføring blir mindre synlige. Det var en økning på 9 % i bruken av verktøy for annonseblokkering i 2021, og Apples iOS-oppdateringer i 2021 har skapt kaos for e-postmarkedsføring.

Influencer-markedsføring er en måte for bedrifter å omgå disse problemene på. Påvirkere kan dele informasjon om merkevarer med fansen og følgerne sine, som aktivt oppsøker innholdet deres.

Selv om egne sosiale medier fortsatt er en god markedsføringstaktikk for virksomheten din, bør du huske på at engasjementsraten på påvirkerkontoer vanligvis er høyere enn på en bedriftskonto. Dette betyr at du får høyere avkastning på investeringen (ROI) fra influencer-markedsføringen.

Get Free Access

Have an account? Log In

Slik kommer du i gang med influencer-markedsføring

Influencer-markedsføring utvikler seg raskt til å bli et kraftig verktøy innen netthandel. For å hjelpe deg med å forstå hvordan du kan bruke influencer-markedsføring til å øke salget, har vi delt prosessen inn i noen enkle trinn.

Trinn 1: Definer målgruppen din

Før du kan finne påvirkere du kan samarbeide med innenfor området ditt, må du vite hva dette området er. Du bør allerede ha en klar idé om nisjen din og ditt unike verdiforslag. Hvis ikke, må du tydelig definere merkevareidentiteten og verdiene dine før du går videre.

Faktorer som typen bilder eller saker du støtter, vil hjelpe deg med å velge påvirkere du kan samarbeide med senere.

De samme merkevareverdiene vil hjelpe deg med å identifisere eksisterende og potensielle målgrupper. Hvilke verdier tror kundene dine på? Hvilke andre merkevarer eller saker støtter de? Se på konkurrentene dine og lær mer om hvem kundene deres er. Hva gjør dem annerledes enn dine egne kunder?

Sørg også for å bruke analyseverktøyene dine til å finne ut mer om kundedemografien. Hva er gjennomsnittsalderen deres? Hvor kommer de fra? Se på andre hobbyer eller interesser som disse forbrukertypene kan ha utover virksomheten din.

Tenk deretter på hvem andre som deler disse interessene, men som ikke er kunder. Hva er forskjellig ved dem? Du bør kunne identifisere minst to målgrupper som du kan nå gjennom influencer-markedsføring.

Et athleisure-merke kan for eksempel oppdage at forbrukerne deres tilhører generasjon Z og vanligvis bor i mellomstore byer. Markedsundersøkelser kan vise at disse forbrukerne også er ivrige gamere som liker å se på nettspill. Begge målgruppene er utmerkede potensielle kunder som du deretter kan rette influencer-markedsføringsstrategien din mot.

Å kjenne målgruppen din er en viktig del av å vite hvilke influencere du bør rette deg mot i trinn to. Den ideelle influenceren din vil enten dele målgruppen din eller til og med være en del av den!

Trinn 2: Finn potensielle influencere

Det kan hende at du allerede har en influencer blant kundene dine som markedsfører merkevaren din uten at du engang er klar over det. Det er sannsynlig at noen av kundene dine allerede har en følgerskare eller en sosial krets som de kan påvirke.

Den klassiske kundehenvisningen eller anbefalingen er fortsatt en viktig del av å utvikle enhver virksomhet. Den enkleste måten å begynne med influencer-markedsføring på er ganske enkelt å gi eksisterende kunder insentiver til å henvise vennene sine eller legge igjen en omtale.

Vurder å bruke programvare for markedsføringsautomatisering for å rette deg mot kunder med en forespørsel om omtale etter at bestillingen deres er mottatt. Når det gjelder henvisninger, kan du enten tilby en rabattkode ved kjøp eller lojalitetsbelønninger, for eksempel eksklusiv tilgang til funksjoner, når kundene dine deler merkevaren din med en venn.

Se etter mikroinfluencere med en målgruppe som ligner på din egen. Verktøy som Buzzsumo eller NinjaOutreach hjelper deg med å identifisere personer med en betydelig følgerskare på mellom 1 000 og 100 000 personer. Se etter dem som har høyest engasjement på innleggene sine, eller bruk verktøyene til å filtrere etter budsjett, bransje og mer.

Du bør også vurdere å se etter mikroinfluencere som allerede er tilhengere av merkevaren din. Den autentiske forbindelsen deres til merkevaren din vil gjøre samarbeidet enda enklere. Verktøy som Upfluence Live Capture integreres sømløst med nettbutikken din og gjør prosessen enda enklere. Du kan få et innblikk i størrelsen på og engasjementsraten til hver kunde og bruke disse dataene til å identifisere potensielt de beste influencerne.

Selv om antallet følgere er viktig, har kontoer med færre følgere generelt høyere engasjementsrater, så ikke overse mindre influencere. For netthandelsvirksomheten din betyr dette flere sosiale salg.

Det eneste unntaket fra denne regelen er YouTube, der kontoer med over 100 000 abonnenter har en tendens til å ha den høyeste engasjementsraten.

Hvis du derimot har en stor influencer på en eller annen plattform, bør du også vurdere å finne måter å samarbeide med vedkommende på. Selv om avkastningen på investeringen fra disse influencerne kanskje ikke er like god som fra mindre influencere, kan målgruppen til den (større) influenceren likevel føre til flere sosiale salg totalt sett.

I tillegg til klikk og likerklikk bør du også forstå forholdet mellom målgruppen og den potensielle influenceren. Har vedkommende for eksempel en lojal følgerskare? Hvor ofte publiserer de nytt innhold? Innhold av høy kvalitet og hyppige publiseringer fører vanligvis til mer engasjerte følgere.

Kombinasjonen av disse taktikkene bør gi deg en grundig liste over influencere som du kan begynne å kontakte i neste trinn av prosessen.

Trinn 3: Ta kontakt med influenceren

Når du har identifisert influencere, er det på tide å begynne å ta kontakt!

Det finnes mange måter å gjøre dette på, så la dine egne merkeverdier være veiledende. Fremstiller du deg selv som en helt digital virksomhet? I så fall vil du kanskje fokusere på å ta kontakt på nettet.

Den enkleste måten å kontakte influencere på er å sende dem direktemeldinger individuelt på plattformen de foretrekker. Hvis du for eksempel identifiserer en Instagram-influencer, er vedkommende sannsynligvis vant til å motta og svare på mange meldinger i appen.

Hvis disse influencerne også er kunder, har du fordelen av å ha flere kontaktopplysninger. Ikke nøl med å bruke dem! Send e-post eller prøv å ta kontakt per telefon for å snakke mer om muligheten.

For mindre influencerprogrammer kan dette være en god tilnærming, men hvis du ønsker å samarbeide med mange influencere, bør du vurdere å bruke verktøy som kan bidra til å automatisere prosessen. Programvare for markedsføringsautomatisering kan gjøre det mulig å sende e-post til en liste over influencere med noen få klikk.

Verktøy som Klaviyo lar deg dele influencerne dine inn i ulike segmenter og sende en tilpasset e-post til hver gruppe, noe som øker sannsynligheten for at du får svar. Enda bedre er det at verktøyet integreres direkte med Shopify, slik at du kan konfigurere arbeidsflyter som automatisk sender e-post til kunder på bestemte tidspunkter etter kjøpet.

Hvis du ikke har e-postopplysninger om influencerne dine, bør du vurdere et verktøy som Upfluence, som lar deg sende direktemeldinger til influencere fra ulike sosiale medier, alt fra Upfluence-plattformen.

Når du utformer meldingene dine for å komme i kontakt med andre, er det viktig å være tydelig på hvorfor du ønsker å samarbeide med influenseren, og hva vedkommende får igjen for samarbeidet. Sørg alltid for å vise at du har gjort research, og vær spesifikk og personlig når du forklarer hvorfor vedkommende er den perfekte influenseren for merkevaren din. Hvis vedkommende er kunde, bør du takke dem for lojaliteten.

Steg 4: Kampanjeideer

Når du samarbeider med influensere for å markedsføre merkevaren din, er det viktig å lage en strategi. Dette gjør at du kan bruke pengene dine så effektivt som mulig.

Et av de beste tipsene er å opprettholde et kontinuerlig forhold til influenserne dine. Når du har valgt ut noen du vil samarbeide med, bør du fortsette å holde jevnlig kontakt, også mellom kampanjene. Gi dem et innblikk i hva som skjer i virksomheten din, slik at de forblir engasjerte.

Dette sparer deg for å måtte gjenta steg 1 og 2 hver gang du planlegger å gjennomføre en ny kampanje.

Influensersamarbeid er den mest populære måten å markedsføre merkevaren din på. Disse kampanjene kan være løpende eller tidsbegrensede kampanjetilbud. Vanligvis får en influenser en tilknyttet lenke eller en kupong som gjør det mulig for dem å tjene provisjon på hvert kjøp de bidrar til å påvirke.

Fordelen med en provisjonsmodell er at den oppmuntrer influenserne til å ta initiativ til å markedsføre virksomheten din. Den gir dem insentiver til å selge og gir dere et felles mål som kan styrke det profesjonelle forholdet deres.

Hvis du ikke har satt opp et program for tilknyttet markedsføring, kan du vurdere å tilby influensere et fast honorar eller et gratis produkt eller en gratis tjeneste for å markedsføre virksomheten din. De kan for eksempel tjene $100 hver gang de deler informasjon om merkevaren din på Instagram-kontoen sin. I andre tilfeller kan de få prøvetilgang til appen din i bytte mot rollen som merkevareambassadør.

Selv om 50 % av selskapene fortsatt tilbyr influensere gratis produkter og tjenester, blir denne modellen stadig mindre populær. Hvis tilbudene dine er så gode som lovet, forventer forbrukerne at de er verdt å betale for.

Produktanmeldelser, brukergenerert innhold (UGC) eller innholdsmarkedsføring som veiledningsvideoer og blogginnlegg er gode måter å markedsføre virksomheten din sammen med influenserne dine på. Denne typen markedsføring fremstår som mer autentisk for forbrukerne og gir dem innsikt som kan hjelpe dem med å ta en informert kjøpsbeslutning.

Fra influenserens perspektiv kan de gi følgerne sine ærlige tilbakemeldinger og nyttige tips, noe som gjør dette til en kampanjeidé som alle vinner på.

Oppfordre influensere til å vurdere videoinnhold når de skal anmelde noe, siden 72 % av forbrukerne foretrekker å lære om et produkt eller en tjeneste i dette formatet. Det betyr at kampanjestrategien din også bør ta hensyn til hvilken type innhold influenserne produserer, og hvilke sosiale medieplattformer de bruker.

YouTube-influensere er for eksempel ideelle for denne typen kampanjer, mens Instagram kan fungere bedre for konkurranser og spesialtilbud.

Disse konkurransene er en annen god kampanjeidé for programmet ditt for influensermarkedsføring. Du kan enten markedsføre et eksisterende tilbud eller lage en eksklusiv rabatt eller konkurranse for influenserens følgere.

Hva du velger, avhenger av den overordnede markedsføringsstrategien din. Du kan for eksempel velge å gjennomføre begge kampanjene på ulike tider av året, basert på trender for trafikk og engasjement.

Høytiden er for eksempel ideell for salg i stor skala, mens lavsesongen kan være et godt tidspunkt å dra nytte av influenserens følgere på.

Det viktigste her er at det ikke finnes noen formel eller mal som passer for alle virksomheter. Du må avgjøre hvilke strategier for influensermarkedsføring som fungerer best for deg.

Steg 5: Mål avkastningen på investeringen (ROI)

Uansett hvilke taktikker du velger, må du måle avkastningen på investeringen for å sikre at kampanjene og influenserne dine lykkes.

Hovedmålene for enhver influenserkampanje er merkevarekjennskap og konverteringer.

For å måle kjennskap bør du se på visningene eller antallet visninger av influenserens innhold, samt engasjementet. Selv om tusenvis av personer kan ha sett et innlegg, er antallet likerklikk og kommentarer en bedre indikator på hvor mange som tok seg tid til å lese det.

Hvis du samarbeider med en blogger, bør du måle trafikken til bloggen og tiden som brukes på siden.

Sørg også for å følge med på hvor ofte innholdet deles, eller, hvis du bruker en emneknagg, hvor ofte den brukes. Flere delinger betyr flere visninger og flere potensielle salg.

Alle kampanjer for merkevarekjennskap innebærer en handling – enten det er å melde seg på et nyhetsbrev eller besøke nettbutikken din. Sørg derfor for å måle KPI-er, for eksempel antallet konverteringer eller klikk, samt den samlede konverterings- eller klikkfrekvensen (fra visning til klikk).

De beste konverteringene er salg, og disse vil være den beste indikatoren på influenserens suksess.

Hvis du bruker programvare for tilknyttet markedsføring, kan du enkelt spore salg som er gjort ved hjelp av influensernes tilpassede kuponger eller lenker. Du bør også kunne spore konverteringsfrekvensen – hvor mange av dem som klikket på lenken, fullførte kjøpet?

Henvisningstrafikk eller andre typer sporingslenker og det påfølgende salget er en grei erstatning hvis du ennå ikke bruker et verktøy for affiliate-markedsføring.

Når du har fått en klar idé om det sosiale salget som genereres av en bestemt kampanje eller påvirker, må du sørge for å måle avkastningen på investeringen. Trekk beløpet som ble brukt på å lansere kampanjen eller leie inn påvirkeren, fra de samlede inntektene dine.

Det kan ta noen kampanjer før du ser avkastning på investeringen, så ikke få panikk hvis avkastningen ikke er god. Bare husk at du sannsynligvis har fått nye følgere eller kvalitetsinnhold som gir langsiktig verdi.

Påvirkermarkedsføring er alltid en vinnende strategi.

Påvirkermarkedsføring fungerer for alle typer netthandelsvirksomheter

Oppstartsbedrifter, netthandelsgiganter og store detaljhandelskjeder begynner alle å se verdien av å samarbeide med påvirkere, og det er viktig å være involvert i denne voksende trenden.

Påvirkermarkedsføring er avgjørende for å markedsføre netthandelsvirksomheten din. Påvirkere er en relativt uutnyttet ressurs som kan brukes til å skape blest rundt nettbutikken din. Ved å utnytte nettverket deres til å nå nye målgrupper kan merkevaren din nå tusenvis – til og med millioner – av mennesker.

Hvis du ser etter en måte å utvide kundebasen din på, kan du bruke denne artikkelen som en veiledning for å lansere ditt eget påvirkermarkedsføringsprogram. Det er en kostnadseffektiv måte å drive trafikk til nettstedet ditt på og øke salget.

Som nevnt ovenfor kan verktøy for påvirkermarkedsføring hjelpe deg med å finne, kontakte og administrere påvirkermarkedsføringskampanjene dine.

For flere tips og strategier innen netthandelsmarkedsføring, meld deg på nyhetsbrevet til The Retail Exec!

Mer flott ECM-innhold: