Slik lager du en nettbasert produktkatalog ved hjelp av PIM-programvare

Før nettbaserte produktkataloger måtte e-handelsbedrifter sende ut fysiske eksemplarer av katalogen sin til kundene.

Bare tenk på hvor mye papir som ble brukt da store merkevarer og forhandlere sendte ut kataloger! Det britiske merket Argos anslår at de har trykt over 1 milliard eksemplarer av katalogen sin, noe som tilsvarer over én billion trykte sider. I tillegg til miljøutfordringene er nettbaserte produktkataloger en mye enklere måte å nå kundene dine på.

Historisk sett har merkevarer vært tilbakeholdne med å opprette en nettbasert katalog fordi de hadde rykte på seg for å være vanskelige å utvikle og enda vanskeligere å bruke. Det finnes imidlertid flere utmerkede programvarealternativer som gjør det raskt og enkelt å opprette en nettbasert produktkatalog.

Denne veiledningen tar for seg fordelene ved en nettbasert produktkatalog samt noen tips og triks for å opprette din egen katalog. Til slutt finner du også en liste over den beste programvaren for å bygge nettkatalogen din.

Så la oss sette i gang.

Hva er en nettbasert produktkatalog?

En nettbasert produktkatalog er en digital versjon av en papirkatalog. Den gir vanligvis kundene en oversikt over produktene dine og informasjonen de trenger for å gjennomføre et kjøp. En nettbasert produktkatalog ligger vanligvis på merkevarens nettsted, selv om kundene også kan laste den ned for å lese den uten nettforbindelse.

Katalogtypen avhenger av hvilken type virksomhet du har. Hvis du driver et D2C-moteselskap, vil katalogen din se svært annerledes ut enn en B2B-katalog for kontormøbler.

Andre kataloger kan også ha andre mål. Noen kataloger er i hovedsak bare en prisliste, noe som kan være greit hvis du trenger å minne kundene dine på de nyeste prisene.

På den annen side inneholder noen interaktive produktkataloger omfattende produktinformasjon, ofte inkludert bilder, GIF-er, videoer og klikkbare elementer som åpnes i popup-vinduer. Produktsider med slike interaktive funksjoner gir kundene dine et svært godt inntrykk av merkevaren din.

Hva er fordelene med en nettbasert produktkatalog?

Over 80 % av kundene starter produktundersøkelsen sin på nettet før de foretar et kjøp. Dette er en betydelig andel kunder med kjøpsintensjon som trenger hjelp til å finne de riktige produktene. Det er her en nettbasert produktkatalog kan være svært effektiv. En god produktkatalog gir kunden all informasjonen de trenger for å ta en kjøpsbeslutning.

Men dette er ikke den eneste fordelen med produktkataloger. De kan også føre til mer fornøyde kunder, flere gjentatte bestillinger og færre returer.

Nøyaktig produktinformasjon

Kataloger er ikke bare en mulighet til å vise frem produktene dine. De er også perfekte for å vise frem data og informasjon om produktene dine.

Hvis du for eksempel har svært tekniske produkter eller produkter med mange tilpasningsmuligheter, kan du bruke den nettbaserte katalogen til å forklare de tekniske aspektene ved produktene dine.

Et godt eksempel på dette er Volvo Penta-båter. Luksusbåtene deres har mange tilpasningsmuligheter og mye teknisk informasjon. Selskapet bruker bilder av høy kvalitet og grundige analyser for å gi kundene en utmerket gjennomgang av produktene sine.

Dynamisk funksjonalitet og oppdateringer i sanntid

Moderne e-handelsbedrifter eksperimenterer stadig med ulike prisalternativer for å maksimere salget. Papirkataloger er ganske begrensende på dette området, fordi du må fastsette prisen for hele katalogens levetid når den først er trykt.

Elektroniske kataloger gjør det mulig å endre prisene dine i sanntid, slik at du vet at kundene dine alltid ser de mest oppdaterte prisene. Moderne nettbaserte kataloger kan synkroniseres med innholdsstyringssystemet ditt, slik at du kan ha konsekvente priser på tvers av alle markedsføringsplattformene dine.

En annen stor fordel med nettbaserte kataloger er å synkronisere katalogen med de overordnede ordreadministrasjonssystemene og lagerstyringssystemene dine. Dette betyr at du kan endre katalogen slik at den bare viser kundene produkter som er på lager.

Alle disse endringene kan gjøres i sanntid, noe som betyr at du kan tilby en førsteklasses kundeopplevelse.

Et eksempel fra virkeligheten – riktignok ikke innen netthandel – på hvordan en dynamisk nettbasert produktkatalog kan fungere for virksomheten din, er QR-kodemenyer på restauranter. Som kunde synes jeg de er ganske irriterende. Kanskje jeg er litt gammeldags når det gjelder restauranter.

De gjør det imidlertid mulig for restauranteiere å endre priser og menyalternativer dynamisk basert på markedspriser, tilgjengelighet, geografi eller til og med bare en enkel prisoppdatering. Og de kan gjøre alt dette uten kostnadene ved å trykke nye menyer hver dag.

Hvis du tenker over hvordan du kan bruke dette i netthandelsvirksomheten din, kan du se hvor kraftige nettbaserte kataloger potensielt kan være.

Get Free Access

Have an account? Log In

Tilgjengelighet

Kundene ønsker å kunne se katalogen din umiddelbart. De vil ikke vente på å laste ned en PDF eller få tilsendt en papirkatalog.

Nettbaserte produktkataloger kan vises på flere enheter når som helst og fortsatt se profesjonelle ut. Når du utformer nettkatalogen din, må du sørge for at katalogen er responsiv og tilpasset ulike skjermstørrelser og enheter.

Ved å gi kundene en god sluttbrukeropplevelse på flere enheter får de et utmerket inntrykk av virksomheten din.

Analyse og sporing

De beste nettbaserte katalogene har nyttig integrert datainnsamling som hjelper deg med å forbedre virksomheten din.

Noen av analyseverdiene du kan spore, omfatter:

Antall nedlastinger/visninger
Hvor mange ganger katalogen har blitt delt
Salgssporing
Detaljert sporing av produktsider, for eksempel tid brukt på en side, varmekart for mus/klikk, mest populære sider osv.
Geografisk sporing
Optimalisering av produktsider

Disse datapunktene kan gi deg svært nyttig innsikt i hvordan du kan forbedre produkttilbudet ditt.

Forbedre synligheten din i søkemotorer

Når en kunde søker etter produkter på nettet, begynner de vanligvis søket i en søkemotor. Selv om Amazon har blitt mer populært, starter over 50 % av produktsøkene på Google.

En god produktkatalog vil vises i kundesøk på Google. Kataloger som er bygget riktig, vil også vises i bilde- og tekstsøk, noe som er en flott mulighet til å få flere kunder.

SEO er et for stort tema til å dekke i detalj i denne veiledningen, men når du oppretter katalogen din, er det viktig å bruke beste praksis for SEO for å gi katalogen best mulig sjanse til å oppnå en god rangering i søk.

Ting du bør vurdere når du oppretter en nettbasert produktkatalog

Målgruppe

Hvilken type katalog du utformer, avhenger av målgruppen eller kundebasen din. Motevirksomheter eller merkevarer innen interiør kan bruke kataloger med rike visuelle elementer som beskriver produktene og prisene, og som selger livsstilen som følger med dem.

Billabong, et surfemotemerke, har for eksempel utformet katalogen sin rundt vakre bilder av unge mennesker som surfer og svømmer. Katalogen er også klikkbar og viser priser og produktbeskrivelser.

Produktkatalogprogramvare (PIM)

Produktkatalogprogramvare, eller programvare for produktinformasjonsstyring (PIM), er et uvurderlig verktøy for å bygge en nettbasert katalog. Programvaren bidrar til å samle all produktinformasjonen din på ett sted, noe som gjør det mye enklere å håndtere store datamengder.

De beste PIM-verktøyene synkroniseres med innholdsstyringssystemet, lagerstyringssystemet og hele ERP-systemet ditt. Disse avanserte PIM-verktøyene er kraftige fordi de kan hjelpe virksomhetsteamet ditt med å administrere produktinformasjon på tvers av alle de digitale kanalene dine.

Når du for eksempel oppdaterer priser eller legger til ny produktinformasjon, ønsker du at informasjonen skal oppdateres i alle kanalene dine, slik at kundene får korrekt informasjon. Hvis katalogen din er integrert med PIM-systemet, trenger du ikke å oppdatere all informasjonen, ettersom den synkroniseres automatisk.

Hvis du hadde papirkataloger, måtte du ha tilbakekalt alle sammen og laget en kostbar ny trykt utgave!

Designverktøy

Noen katalogverktøy, som Foleon og Publitas, har brukervennlig dra-og-slipp-funksjonalitet, noe som betyr at omtrent hvem som helst kan sette sammen en katalog. En av fordelene med et slikt verktøy er at du ikke trenger å ansette dyre utviklere eller grafiske designere for å lage en katalog som ser fantastisk ut.

Ulempen med disse verktøyene er at du ofte må betale en månedlig abonnementsavgift. Hvis du ikke betaler for de mer avanserte abonnementene, må du også bruke malene deres, noe som kan være begrensende. For de fleste netthandelsbedrifter og nettbutikker vil dette imidlertid ikke være et problem, og verktøyene er også ganske rimelige for nyere bedrifter.

En enkel veiledning i hvordan du bygger en nettbasert produktkatalog for netthandel med PIM

PIM-programvare gjør det enkelt å bygge en nettbasert katalog og administrere all produktinformasjon og alle priser sentralt. Denne delen beskriver trinnvis hvordan du oppretter en produktkatalog for netthandelsbedrifter.

Det er fire hovedelementer i arbeidet med å lage en god katalog:

Produktinformasjon
Produktbilder
Kataloglayout
Katalogfunksjonalitet

Noen verktøy kan tilpasses fullt ut, mens andre inkluderer maler. Med mindre du har et stort teknisk team, anbefaler jeg å bruke en katalogmal. Det vil spare deg for mye tid, og på lang sikt vil det sannsynligvis være mer kostnadseffektivt, siden du ikke trenger å ansette utviklere eller designere.

Produktutvalg

Først må du velge hvilke produkter du skal inkludere. Noen bedrifter, som Screwfix, inkluderer hele sortimentet i katalogen fordi katalogen er deres viktigste salgskanal. Andre bedrifter, særlig de med høy utskiftning av produkter, inkluderer bare produktene fra den nyeste sesongen.

En annen ting du bør vurdere når du velger produkter, er hva som er målet med katalogen. Noen kataloger er sesongbaserte, slik som denne katalogen fra The Top Shop. Julekatalogen deres viser produktene de ønsker å selge til jul, som er en viktig salgstid for leketøysmerker.

Bygg produktkatalogen

Katalogens layout og struktur er svært viktig, fordi det er her du kan uttrykke bedriftens personlighet. Du kan velge en formell og enkel layout eller gå for et mer kreativt, bilderikt katalogdesign med interaktive elementer, sidevending eller digital blabok-funksjonalitet samt skrifttyper og merkefarger som samsvarer med merkevaren.

Tenk over hvem kundene dine er, og hva du ønsker at katalogen skal fortelle om merkevaren din.

Det er viktig å tenke på sluttbrukeren gjennom hele designprosessen. Hvis kundebasen din hovedsakelig består av eldre personer, kan det være nødvendig å vurdere større skrift og brukervennlig funksjonalitet. Hvis kundene dine er teknologivante millennials, kan du ha langt flere interaktive elementer.

Noen verktøy for å lage nettbaserte kataloger inkluderer attraktive maler som du kan dra og slippe bilder og tekst inn i, og disse er et godt utgangspunkt.

Mange kunder laster ned kataloger for å se på dem uten nett, så det er viktig å tilby kundene denne funksjonaliteten.

Legg til bilder og tekst

Når du har valgt produktene du vil liste opp og katalogens layout, må du begynne å legge til innholdet. Kataloger er en flott mulighet til å vise frem produktene dine og gi kundene mer informasjon enn de kunne fått fra nettstedet ditt.

Du kan for eksempel inkludere informasjon om materialene som er brukt, produksjonsprosessen, hva produktet kan brukes til, eller noe annet som hjelper kundene med å ta en informert kjøpsbeslutning.

Katalogen bør også gi kunden en oppfordring til handling, slik at de vet hva de skal gjøre videre. Du kan inkludere en lenke for å kjøpe nå for mindre produkter som klær, eller et kontaktskjema for produkter som krever mer veiledning, for eksempel møbler.

Integrer katalogen med systemene for innholds- og lagerstyring

En av de viktigste fordelene med en nettbasert katalog er at du kan inkludere produktinformasjon i sanntid, lagerbeholdning og prisendringer.

Sørg for at du velger en PIM-programvare for netthandel med automatiseringer som kan synkroniseres med alle backend-systemene dine, netthandelsplattformen din og sosiale medier.

Når du kobler katalogen til netthandelsplattformen din, kan du importere produktdata fra plattformen, slik at du slipper å skrive produktoppføringene to ganger. Du kan også inkludere produktanmeldelser og kommentarer, slik at kundene kan se hva andre kunder sier.

Flere anbefalinger og beste praksis for PIM-programvare

Det er mange ting å ta hensyn til når du skal velge den beste PIM-programvaren for virksomheten din, og vi har gått gjennom våre favorittverktøy i denne artikkelen.

Men de viktigste tingene du må vurdere når du velger PIM-programvare, er:

Integrasjoner: Kan du integrere programvaren med de nåværende systemene dine?
Layoutfunksjonalitet: Kan du opprette en katalog som viser frem virksomheten din?
Pris: Er programvaren rimelig for virksomheten din?
Brukervennlighet: Har teamet ditt den nødvendige tekniske kunnskapen?

Vis kundene dine hva du har å tilby med en nettbasert produktkatalog

Nettbaserte produktkataloger er en fantastisk måte å vise frem produktene og merkevaren din på. En digital katalog har mange fordeler, siden du kan holde den oppdatert i sanntid og vise dynamiske funksjoner som videoer, tabeller og diagrammer.

Kataloger er også enkle å administrere og sentralisere hvis du bruker PIM-programvare, slik at kundene kan se oppdaterte produktutvalg på alle enheter.

Hvis du likte denne veiledningen, kan du abonnere på nyhetsbrevet fra The Retail Exec, der du finner mer informasjon og nyttige tips om hvordan du driver nettbutikken din.

Mer flott ECM-innhold: