11 trender innen netthandel med skjønnhetsprodukter for 2023 & dette bør du vite

Hvordan lykkes du som skjønnhetsmerke innen netthandel når kosmetikkopplevelsen er dominert av berøring og følelse? Pandemien tvang skjønnhetsbransjen til å ta noen store teknologiske sprang, da skjønnhetsforhandlere som Sephora og ULTA ble tvunget til å stenge butikkene sine under karantenen og tilpasse seg et dramatisk skifte i trendene innen netthandel for skjønnhetsprodukter.

Selv om fysiske butikker har åpnet igjen, har de digitale omveltningene i skjønnhetsbransjen hatt stor innvirkning på kosmetikkmerker og bunnlinjen deres.

Skjønnhetsmerker som klarte å handle raskt og holde tritt med teknologiske endringer og endrede kundeoppfatninger knyttet til bestemte produktkategorier, klarte å nå toppen, mens merker som ikke klarte å omstille seg, ble tvunget til å stenge.

Her ser vi på trendene innen netthandel for skjønnhetsprodukter som du bør følge nøye med på i 2023.

Forbrukere krever mer åpenhet fra merkevarer
Økt fokus på mangfold og inkludering
Personalisering og tilpasning er like populært som alltid
Skifte fra detaljhandel til direktesalg hjemme
Økning i håndpleie- og desinfeksjonsprodukter
Økt beskyttelse mot blått lys og skjermer
Trenden med «avpåvirkning» gjenspeiler publikums tretthet
Påvirkere holdes ansvarlige for påstander
TikTok er den viktigste sosiale medieplattformen for virale skjønnhetstrender
Flerfunksjonelle produkter gir verdi for skjønnhetsforbrukere som er opptatt av budsjettet
Hudens gjennomslag i skjønnhetsbransjen

1. Forbrukere krever mer åpenhet fra merkevarer

Med så mange skjønnhetsmerker som hevder at de er økologiske, rene og ikke testet på dyr, har «grønnvasking» tatt over bransjen som en beskrivelse av produkter som fremstiller seg selv som etiske og bærekraftige, til tross for manglende testing eller dokumenterte kliniske studier.

Ren skjønnhet er et moteord som mange merker bruker i markedsføringskampanjene sine, men det blir stadig viktigere for ethvert kosmetikkmerke eller enhver skjønnhetsforhandler å rydde opp i ingredienslisten sin.

Amerikansk regulering har tidligere vært et stort problem (FDA forbyr 11 ingredienser, mens EU forbyr 1 328.), men med den nye loven om modernisering av kosmetikkreguleringen, som ble introdusert mot slutten av 2022, bør merkevarer merke seg strengere retningslinjer for merking og produksjon.

Hvis rene skjønnhetsprodukter tidligere var «kjekt å ha», er de nå et «må ha».

Dette gjelder i like stor grad selve formuleringene som menneskene som driver merkevarene: Etisk bevisst forretningsdrift er også et krav, og det bør forventes at den blir gransket gjennom grundig rapportering.

2. Økt fokus på mangfold og inkludering

Det er ikke lenger rom for ekskludering. Etter hvert som merker som Fenty Beauty, Illamasqua og Black Opal Beauty stiger til toppen av skjønnhetsmarkedet, og etablerte merker som Too Faced, Milk og Make Up For Ever holder tritt med etterspørselen, blir standardene for nyanseutvalg stadig høyere.

Hvis et merke ønsker å praktisere inkludering, må det skape kolleksjoner der alle kan kjenne seg igjen i produktseriene. Illamasquas slagord hyller uttrykkelig «uttrykk ditt sanne jeg» mens de «definerer skjønnhet på nytt».

Fenty Beauty tilbyr for eksempel et av markedets bredeste utvalg av foundationnyanser, med 50 nyanser. Det har lønt seg – serien blir stadig utsolgt. Andre merker som Rare Beauty har fulgt Fentys eksempel og tilbyr 48 nyanser av sin Liquid Touch Weightless Foundation.

Kimberly Smith, medgrunnlegger av Brown Beauty Co-Op, påpeker at det ikke bare handler om nyanser:

Som farget person kan du fortsatt se at et merke har rundt 50 nyanser uten å ta hensyn til de ulike undertonene og alle de forskjellige faktorene.
Det handler ikke bare om selve nyansen eller hudfargen, det handler egentlig om litt mer enn det.
Kimberly Smith

Vi ser også mer inkludering når det gjelder hårkategorien. Svart-eide merker som Pattern og 4U henvender seg til personer med hårtype 4, med produkter og ingredienser som er spesielt utviklet og valgt for krøllete eller tett krøllete hår.

Patterns produkter og verktøy henvender seg til fargede kvinner, og spesielt til hår av type 4.

Tidligere tilbød hårpleiemerker ett eller to produkter i sortimentet sitt for hår av type 4, nesten som en ettertanke, men disse fremvoksende merkene feirer åpent svart hår og får kundene til å revurdere forholdet sitt til sitt naturlige hår.

Get Free Access

Have an account? Log In

3. Personalisering og tilpasning er like populært som noen gang

Selv om ingen kan holdes utenfor, ønsker folk fortsatt individualitet. Dette gjelder særlig kosmetikkprodukter, personlig pleie og netthandel. 80 % av forbrukerne sa at det er mer sannsynlig at de kjøper når opplevelsen er personlig tilpasset. Forbrukerne ønsker spesiallagde produkter, muligheten til å tilpasse hvert produkt og ikke noe mindre enn en fantastisk kundeopplevelse og kundestøtte.

Hårpleiemerker som Function of Beauty gjør en utmerket jobb med å skape personlige produkter for kundene sine. Besøkende kan ta en hårtest på nettstedet deres, beskrive hårtypen og hårmålene sine samt hvilken duft de foretrekker, og lage en tilpassbar formel som er laget spesielt for dem på få sekunder.

De tar personaliseringsreisen ett skritt videre ved å be kundene melde seg på nyhetsbrevet for å få flere tips og råd for sin spesifikke hårtype.

Mens millenniumsgenerasjonen elsker abonnementsbokser som Birchbox og IPSY, ber generasjon Z om nye produkter som kan tilpasses deres smak og behov.

Å implementere en strategi for influencer-markedsføring og utnytte skjønnhetsinfluencere er en av de beste kanalene for å vise frem denne trenden og vise forbrukerne hvordan produkter kan tilpasses. En kampanje basert på brukergenerert innhold (UGC) er en glimrende måte å bringe denne netthandelsopplevelsen til live på, ved å bruke det eksisterende fellesskapet og merkevareambassadørene dine til å vise hvordan det fungerer for dem.

4. Fra detaljhandel til direktesendt shopping hjemme

Én ting er sikkert: 2023 betyr ikke at perioder hjemme går mot slutten, ettersom WFH blir stadig mer populært.

Skjønnhetsbransjen vil gå i front når det gjelder å integrere kunstig intelligens (AI), virtuell utprøving hjemme, realistiske (eller ikke fullt så realistiske!) filtre og andre digitale utvidelser i netthandels- og utsjekkingsopplevelsen så lenge fjernlivet fortsetter.

Dette vil dukke opp på produktsider, i sosiale medier som Instagram, Facebook (se Spark AR for en sniktitt), YouTube og TikTok, samt gjennom videoplattformer som Zoom. Sørg derfor for at du kjenner til disse trendene innen sosial netthandel for 2023.

Ta en titt på Perfect Corp, verdens ledende AR-selskap, for å få et hint om hva som er i vente. Selskapet ble grunnlagt av Alice Chang, en tidligere programvaregründer, og teknologien for virtuell utprøving fanget oppmerksomheten til netthandelsgiganten Alibaba i 2019. Selskapet integrerer YouCam Makeups AR-teknologi for virtuell utprøving i Alibabas nettbaserte handleopplevelser på Taobao og Tmall. Kinesiske kunder fikk en ny måte å handle virtuelt på, og etter seks måneder avslørte Alibaba at de hadde økt konverteringsraten sin fire ganger!

Hvis du prøver mer, kjøper du mer. Det løser problemet for alle skjønnhetselskere.
Alice Chang, grunnlegger av Perfect Corp

Perfect Corps AI-teknologi brukes nå av store skjønnhetsmerker som Estée Lauder, Shiseido og Chanel. Følg med på mer AI, AR og VR fra favorittmerkene dine innen skjønnhet, og det stopper ikke ved merker innen fargekosmetikk. Hudpleiemerker tilbyr også verktøy for hudanalyse, der kunden kan få anbefalinger om tilpassede hudpleieprodukter basert på selfier.

Perfect Corps AI-teknologi gjør det enklere enn noen gang for merker å finne riktig fargetone og øke kundetilfredsheten.

Gjør deg kjent med trendene innen mobil netthandel i 2023 for å sikre at du alltid er med i spillet.

5. Økt fokus på håndpleie- og desinfeksjonsprodukter

Håndvask blir aldri det samme igjen. Hvis vi skal fortsette med denne tvangspregede, men hygieniske vanen, kan personlig pleie like gjerne gjøre det til en god opplevelse. Se etter produkter med fuktighetsgivende, hudutjevnende og aromaterapeutiske ingredienser, emballasje som også fungerer som dekor, og hånddesinfeksjon som vårt pandemiske jeg ville ha rost.

Da skjønnhetsbransjen innså hvor kliniske de fleste vanlige antibakterielle hånddesinfeksjonsmidlene er, trådte dette sikkerhetsessensielle produktet inn i luksussegmentet, og nå prøver alle fra Amazon til Goop å få en del av kaken.

Hånddesinfeksjonsmerket Touchland, som er en favoritt i sosiale medier, blir utsolgt gang på gang og forventer en inntektsvekst på 200 % i år sammenlignet med 2022. Det populære merket har også fått en ettertraktet plass hos Target og Sephora.

Det leverer en fin tåke som løfter hånddesinfiseringen, og den minimalistiske, elegante emballasjen gjør den kompakt nok til å tas med på reise.

Touchlands desinfeksjonsmidler har minimalistisk emballasje og et bredt utvalg av dufter.

Apotekmerker som Dove og Vaseline omfavnet også denne atferdsendringen og utviklet nærende, virusbekjempende formuleringer som faktisk får huden til å føles sunn.

6. Økt beskyttelse mot blått lys og skjermer

Mer tid foran skjermene våre medfører større risiko for velværet vårt. De fleste av oss er ganske klar over den mentale og følelsesmessige påvirkningen, men ikke glem skadene fra blått lys. Briller kan beskytte øynene dine, men hva med den delikate huden i ansiktet og på hendene?

Maryam Zamani, øyeplastikkirurg og grunnlegger av MZ Skin, sier:

Dette blå lyset forårsaker skader fra frie radikaler og fremkaller nedbrytende enzymer i huden, noe som fører til akselerert aldring, pigmentering og problemer med hudens tekstur.
Maryam Zamani

Søk etter «solkremer mot blått lys» har økt de siste årene, ettersom offentligheten har blitt mer oppmerksom på de negative effektene av eksponering for blått lys.

Etter hvert som vi blir mer bevisste på effektene, avdekker kosmetikkindustrien innovative ingredienser som kan bidra til å bekjempe skadene. Oppstartsbedriften Goodhabit er en av de nyeste: Det er et merke som er bygget helt rundt konseptet beskyttelse mot blått lys.

Øyebehandlinger er også på fremmarsj. For mye skjermtid kan føre til tørre eller irriterte øyne. 15 % av den amerikanske befolkningen lider av tørre øyne, og mange eldre voksne lider av kronisk tørre øyne.

Interessen for hudpleieprodukter som kan motvirke tørre øyne, har økt etter hvert som øyemasker har blitt populære. Øyemasker for området under øynene kan inneholde ingredienser som hyaluronsyre og koffein for å gi området mer fylde og tilføre sårt tiltrengt fuktighet.

7. «Avpåvirkning»-trenden gjenspeiler publikums tretthet

Mens vi går inn i en resesjon og blar gjennom TikTok-strømmene våre, blir videoer av SHEIN-kjøp gradvis erstattet av sparetips og rimeligere alternativer til skjønnhetsprodukter som koster en brøkdel av prisen på luksuriøse skjønnhetsprodukter. Den nyeste trenden med «avpåvirkning» gjenspeiler hvordan nettbaserte målgrupper begynner å bli lei av videoinnhold som fremmer overforbruk, og et ønske om å handle mer gjennomtenkt og bærekraftig.

Brukere slutter seg til avpåvirkningstrenden for å dele ærlige meninger om populære produkter som kanskje ikke er verdt å kjøpe, og foreslå rimeligere alternativer, samtidig som de forkynner at mindre er mer.

Dette er en flott mulighet til å posisjonere produktene dine som et rimelig alternativ til et populært produkt som er for kostbart for mange kunder, og skape mer transparent innhold i sosiale medier som tar kundenes sinnsstemning på alvor. Og hvis du må øke prisene på grunn av problemer i forsyningskjeden eller stigende ingredienspriser, bør du fortelle kundene hvorfor og være ærlig om det.

Som oftest vil de respektere ærligheten din og forbli lojale kunder eller tilhengere av merket.

8. Influensere vil bli holdt ansvarlige for påstandene sine

Etter Mikayla Nogueiras mascaraskandale må merker og influensere se nærmere på hvordan de kan gå frem i et samarbeid i sosiale medier uten å møte motstand fra offentligheten.

Den store skjønnhetsinfluenceren, som har over 14 millioner TikTok-følgere, viste hvordan en L’Oreal-mascara forvandlet øyevippene hennes med en dramatisk før- og ettervideo, men brukerne var raske til å påpeke at hun tydelig brukte falske øyevipper. Den grundig granskede videoen førte til at mange brukere diskuterte nøyaktigheten i påstandene hennes og integriteten hennes innen skjønnhetsbransjen.

Brukere er ikke redde for å si sin mening hvis de føler at en influenser villeder målgruppen sin for å tjene penger. Fremfor alt verdsetter publikum influensere som er autentiske, og som de kan stole på. Merker bør undersøke influensernes innhold grundigere og være transparente om produktpåstandene sine.

9. TikToks innflytelse på skjønnhetsbransjen vil fortsette

Med fremadstormende stjerner som Glamzilla og Alix Earle har TikTok blitt den viktigste plattformen i sosiale medier for å oppdage skjønnhetstrender og produktanbefalinger. Publikum kan fortsatt påvirkes til å kjøpe et produkt hvis innholdsskaperen som påvirker dem, fremstår autentisk og naturlig foran kamera.

Alix Earles raske vei til TikTok-berømmelse med sminkerutinen sin har allerede påvirket andre TikTok-innholdsskapere til å prøve ut hvit eyeliner og kroppsglans, med blandede resultater. Men publikum elsker gjenkjennelige influensere som opptrer som bestevenner eller storesøstre på liksom. Merkevarer bør følge denne plattformen nøye for å finne små innholdsskapere som har potensial til å bli de neste store stjernene.

10. Multifunksjonelle produkter som gir verdi

I stedet for å følge en skjønnhetsrutine i 10 trinn vil prisbevisste forbrukere se etter produkter som kan fylle flere funksjoner, for eksempel rense og eksfoliere, eller denne ansiktsmasken som renser porene og samtidig fungerer som primer.

Vi ser denne trenden med flerfunksjonelle produkter innen alle skjønnhetskategorier, som sminke, hårpleie og hudpleie.

Sminkemerker som Nudestix har multifunksjonelle rougestifter som kan brukes som rouge, øyenskygge eller leppefarge, slik at kundene kan skape en komplett look med bare ett produkt.

Merkevarer som Virtues 10-i-1-stylingprodukt kan utføre flere forskjellige funksjoner samtidig, noe som sparer både tid og penger.

Innen hudpleie fortsetter multifunksjonelle balmstifter å være populære. Produkter som Kahi Seoul Wrinkle Bounce Multi Balm, som markedsføres i mange populære koreanske dramaserier, kan brukes på tørre områder, trøtte øyne eller til og med som leppepomade.

Skuespilleren Kim Go Eun viser hvordan Kahi-balmstiften kan brukes under øynene i den koreanske dramaserien *Yumi Cells*.

11. Hudpleie i skjønnhetsprodukter (bokstavelig talt)

Glossier kan ha gjort sminkelooken uten sminke populær for nesten ti år siden, men nyere merkevarer som Youthforia går et skritt videre ved å se på «sminke som en forlengelse av hudpleie» og bare inkludere nøkkelingredienser med fordeler for huden.

Sminkeserien deres inkluderer en fargeendrende rougeolje som reagerer på hudens pH-verdi for å gi en naturlig glød, samt en primer som motvirker rødhet og kontrollerer talgproduksjonen.

I stedet for at sminken motarbeider hudpleierutinene våre, viser det å tilføre sminke hudpleiefordeler hvor sterkt hudpleie har grepet om forbrukerne, og at det legges større vekt på god hud enn på feilfri sminke.

Youthforias sminkeserie med hudpleiende ingredienser og fargerik emballasje er populær blant generasjon Z.

Skjønnhetstrender innen netthandel får stadig en fornyelse

Skjønnhetsverdenen står høyt på agendaen for mange, ettersom vi tilbringer mesteparten av arbeidsdagen fra 9 til 17 på Zoom med filteret «Forbedre utseendet mitt» slått på, og kveldene med lydsporet fra TikTok-videoer med «gjør deg klar med meg» i bakgrunnen.

Ved å følge nøye med på hva som trender innen skjønnhet, kan du legge til rette for at netthandelsmerkevaren din lykkes.

Vi vil gjerne høre fra deg i kommentarfeltet: Har du allerede tatt i bruk noen av disse trendene innen velvære eller skjønnhet i netthandelsstrategien din? Hva fungerer eller fungerer ikke for deg når det gjelder netthandelssalg?

For flere innsikter om trender i netthandelsverdenen kan du abonnere på The Retail Exec-nyhetsbrevet!

Mer flott ECM-innhold: