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I vostri prodotti sono articoli splendidi, realizzati con cura per il loro scopo e promossi con entusiasmo dal vostro team. Tuttavia, devono essere presentati nel modo giusto per attirare l'attenzione (e le vendite) desiderata.

Il merchandising dell'e-commerce si riferisce al modo in cui presentate e descrivete i vostri prodotti nel vostro negozio online.

Ad esempio, organizzate strategicamente i vostri prodotti in categorie, così che i clienti possano trovarli in modo intuitivo e che possano essere mostrati insieme ad articoli complementari durante l'intera esperienza di acquisto.

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Comprende anche le immagini dei prodotti, le descrizioni dei prodotti, le specifiche, la personalizzazione delle promozioni, nonché le vendite incrociate e aggiuntive. In breve, è qualcosa di importante.

Pertanto, avete bisogno di una formazione che vi permetta di applicare tutto ciò in modo naturale. Abbiamo i corsi che vi porteranno a un livello eccellente di competenza nel merchandising. Vediamoli.

Gli 11 migliori corsi di merchandising per l'e-commerce: una pratica selezione

Prima di esaminarli tutti nel dettaglio, ecco l'elenco completo:

  1. Corso di merchandising per l'e-commerce (CXL)
  2. Certificazione in merchandising digitale (Santa Clara University)
  3. Creare un'esperienza di ricerca ottimale per l'e-commerce (Shopify)
  4. Concludere la vendita: creare, lanciare e gestire negozi di e-commerce (Google)
  5. Certificato in e-commerce (Lasell University)
  6. Certificato universitario di primo livello in vendita al dettaglio digitale (University of Arizona Online)
  7. Corso completo di e-commerce per lanciare e far crescere la vostra attività online (Udemy)
  8. Formazione sul merchandising per l'e-commerce e online (Econsultancy)
  9. Corso breve online su acquisti e merchandising per la vendita al dettaglio online (UAL)
  10. Creare il vostro negozio di e-commerce con Shopify (Coursera)
  11. Tendenze del merchandising visivo per la vendita al dettaglio digitale: corso breve online (UAL)

Bene, passiamo a tutte le parole che ho usato per descrivere questi corsi.

Gli 11 migliori corsi di merchandising per l'e-commerce per migliorare le vostre presentazioni

Di seguito troverete un insieme di corsi gratuiti e a pagamento, di diversa durata. Consultate i dettagli di ciascuno per capire quale sia il più adatto a voi. Potete certamente provare a seguire tutti questi corsi, ma immagino che sarebbe eccessivo.

1. Corso di merchandising per l'e-commerce (CXL)

Corso di merchandising per l'e-commerce di CXL
Il corso di merchandising per l'e-commerce (Fonte)

Condotti da Naheed Adl, questi corsi trattano tecniche avanzate di merchandising per l'e-commerce, dalla presentazione strategica dei prodotti nelle pagine prodotto all'utilizzo di algoritmi, ottimizzazione e personalizzazione.

Si concentrano sul miglioramento dell'esperienza di acquisto online, sull'incremento delle vendite al dettaglio, sul miglioramento della reperibilità dei prodotti e sull'ottimizzazione del percorso di acquisto per aumentare le conversioni e i ricavi.

  • A chi è rivolto: persone che lavorano in organizzazioni B2C o che desiderano costruire una carriera nel settore delle imprese di commercio elettronico
  • Argomenti trattati:
    • Strategia omnicanale e gratificazione immediata
    • Marketing degli influencer
    • Software di base per l'assegnazione di tag ai valori
    • Ottimizzazione della pagina dei dettagli del prodotto (PDP)
    • Strategie di merchandising
  • Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
  • È richiesto un esame?
  • Durata: 40 minuti
  • Quante ore di lezione: 40 minuti
  • Requisiti di ammissione: Nessuno
  • Prezzo: Basato su abbonamento
    • Mensile: $289 al mese
    • Trimestrale: $177 al mese
    • Annuale con accesso completo: $125 al mese
  • Segui il corso: CXL

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2 . Certificazione in merchandising digitale (Santa Clara University)

Certificazione in merchandising digitale, un corso di merchandising per il commercio elettronico
Il corso di certificazione in merchandising digitale (Fonte)

Il corso offre una formazione completa sul merchandising digitale, con particolare attenzione alle metriche chiave, alla terminologia del settore e all'esperienza pratica con gli strumenti utilizzati dai professionisti del merchandising digitale.

Offre inoltre approfondimenti sul ruolo dei professionisti del merchandising digitale nella creazione di esperienze online coinvolgenti, nell'utilizzo dell'automazione, nella conduzione di test A/B e nell'ottimizzazione del percorso del cliente, analizzando al contempo le metriche delle prestazioni.

  • A chi è rivolto: studenti universitari della SCU e diplomati dell'RMI
  • Argomenti trattati:
    • Introduzione al merchandising digitale
    • Ecosistema digitale
    • Funzionalità dei motori di ricerca
    • Aree di raccomandazione
  • Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
  • È richiesto un esame? No
  • Durata: 2 giorni
  • Quante ore di lezione: 7 ore (dalle 10:30 alle 14:00 ogni giorno)
  • Requisiti di ammissione:
    • Studenti universitari della SCU e diplomati dell'RMI
  • Prezzo: Gratuito
  • Segui il corso: Santa Clara University

3. Creare un'esperienza di ricerca ottimale per il commercio elettronico (Shopify)

Corso di Shopify sulla creazione di un'esperienza di ricerca ottimale per il commercio elettronico
Il corso Creare un'esperienza di ricerca ottimale per il commercio elettronico (Fonte)

Il corso, sviluppato con Klevu, si concentra sull’ottimizzazione della ricerca sul sito per i siti e-commerce, sul miglioramento delle esperienze di acquisto dei clienti e sull’acquisizione di informazioni sul comportamento dei clienti attraverso i dati dei clienti.

Fornisce tecniche pratiche per massimizzare l’efficacia delle funzioni di ricerca e integrarle con le campagne di marketing al fine di stimolare il coinvolgimento e le conversioni.

  • A chi è rivolto: Titolari e responsabili di aziende e-commerce
  • Argomenti trattati:
    • Posizionamento e collocazione della ricerca
    • Merchandising
    • Accessibilità della ricerca
    • Ottimizzazione della velocità
    • Ottimizzazione della ricerca su dispositivi mobili
    • Personalizzazione e gestione degli errori
    • Affinamento e filtraggio
  • Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
  • È richiesto un esame? No
  • Durata: 19 minuti
  • Numero di ore di lezione: 19 minuti
  • Requisiti di idoneità: Nessuno
  • Prezzo: Gratuito
  • Segui il corso: Shopify Academy

4. Concludere la vendita: creare, lanciare e gestire negozi e-commerce (Google)

Il corso di Google su Coursera Concludere la vendita: creare, lanciare e gestire negozi e-commerce
Il corso di Google Concludere la vendita: creare, lanciare e gestire negozi e-commerce (Fonte)

Il corso tratta le strategie essenziali per l’e-commerce, spiegando come funzionano i negozi e le piattaforme online e insegnando le migliori pratiche per creare esperienze coinvolgenti per i clienti.

Fornisce indicazioni pratiche sulla creazione di ambienti e-commerce efficaci che migliorano la soddisfazione degli utenti e incrementano le vendite.

  • A chi è rivolto: Aspiranti imprenditori e responsabili di attività e-commerce
  • Argomenti trattati:
    • Creazione di negozi e-commerce
    • Strategie di lancio
    • Gestione del negozio
    • Ottimizzazione delle vendite
  • Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
  • È richiesto un esame? No
  • Durata: 23 ore
  • Numero di ore di lezione: Autogestito
  • Requisiti di idoneità: Nessuno
  • Prezzo: Gratuito
  • Segui il corso: Coursera

5. Certificato di e-commerce (Lasell University)

Certificato di e-commerce della Lasell University
Certificato di e-commerce della Lasell University

Questo programma di certificazione elabora una strategia completa di commercio digitale per incrementare vendite e conversioni, utilizzando il merchandising e-commerce, le promozioni e le analisi per l’ottimizzazione del sito, generalmente supervisionate dai team di gestione dell’e-commerce.

Inoltre, illustra le strategie per attirare potenziali clienti, acquisire e fidelizzare la clientela e sviluppare una roadmap quinquennale per l’innovazione, finalizzata a una crescita sostenibile e di successo nel commercio elettronico.

  • A chi è rivolto: Professionisti che desiderano avanzare nel commercio elettronico
  • Argomenti trattati:
    • Strategia per il commercio digitale
    • Presentazione dell’assortimento
    • Pianificazione delle promozioni
    • Strategie di liquidazione dei prodotti
    • Navigazione del sito
    • Ottimizzazione del tasso di conversione
  • Online, in presenza o entrambe? Online
  • È richiesto un esame? No
  • Durata: 12 settimane
  • Numero di ore di lezione: Varia in base al corso
  • Requisiti di ammissione: Diploma di scuola superiore
  • Prezzo: $1,485 per tutti e 3 i corsi o $495 ciascuno
  • Segui il corso: Lasell University

6. Certificato universitario in commercio digitale (University of Arizona Online)

Certificato universitario in commercio digitale, un corso sul merchandising per il commercio elettronico
Il corso di certificazione universitario in commercio digitale (Fonte)

Questo corso offre una formazione in marketing digitale, merchandising per il commercio al dettaglio, gestione, sviluppo di siti web e programmazione, pensata per il settore del commercio al dettaglio digitale, inclusi sia il commercio elettronico sia i negozi fisici.

Si concentra sulla preparazione al panorama digitale in continua evoluzione e sulla risposta alle esigenze dei servizi omnicanale.

  • A chi è rivolto: Persone che desiderano entrare nel settore del commercio al dettaglio digitale o passare a questo ambito
  • Argomenti trattati:
    • Pianificazione e controllo dell’assortimento
    • Dati sugli acquirenti e analisi aziendale
    • Metodi di commercio al dettaglio digitale
    • Commercio al dettaglio omnicanale e multicanale
  • Online, in presenza o entrambe? Online
  • È richiesto un esame? No
  • Requisiti di ammissione: 
    • Essere residenti negli Stati Uniti o in determinati territori statunitensi
  • Prezzo: $525 per credito
  • Segui il corso: University of Arizona Online

7. Corso completo sul commercio elettronico per avviare e far crescere la propria attività online (Udemy)

Pagina di presentazione del corso completo sul commercio elettronico di Udemy
Il corso completo sul commercio elettronico (Fonte)

Il corso si concentra sull'espansione di una nuova attività, trattando il branding, l'analisi dei clienti, le prestazioni del sito web, le metriche del marketing digitale e la pianificazione strategica del budget.

Il corso pone l'accento sulla costruzione di solide basi per la crescita, dalla comprensione dei percorsi sul sito allo sfruttamento di SEO e PPC per migliorare le vendite e lo sviluppo del brand.

  • A chi è rivolto: Aspiranti imprenditori, piccole startup o persone che stanno costruendo una presenza online
  • Argomenti trattati:
    • Configurazione di un negozio online
    • Comprensione delle ricerche di mercato e del comportamento dei clienti
    • Sviluppo di una strategia di marketing digitale
    • Gestione dell'inventario e dell'evasione degli ordini
  • Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
  • È richiesto un esame? No
  • Durata: 2 ore
  • Quante ore di lezione: Al proprio ritmo
  • Requisiti di idoneità: Nessuno
  • Prezzo: $19.99
  • Segui il corso: Udemy

8. Formazione sull'e-commerce e sul merchandising online (Econsultancy)

Corso intensivo di formazione sull'e-commerce e sul merchandising online di Econsultancy
Corso intensivo di formazione sull'e-commerce e sul merchandising online (Fonte)

Il corso offre un workshop intensivo sulla gestione e sull'ottimizzazione dell'e-commerce, con particolare attenzione al merchandising online e una combinazione di esercitazioni interattive ed esempi di e-commerce di alto livello.

L'obiettivo è cambiare prospettiva e stimolare l'azione attraverso consigli pratici e un apprendimento basato sull'esperienza.

  • A chi è rivolto: Professionisti da principianti a intermedi e responsabili dell'e-commerce.
  • Argomenti trattati:
    • Proposta del brand e proposta di valore per il cliente
    • L'arte della vendita
    • Proposta di prodotto
    • Raccomandazioni sui prodotti
    • Ricerca e navigazione
    • Metriche chiave e indicatori di prestazione
  • Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
  • È richiesto un esame? No
  • Durata: 1 giorno
  • Quante ore di lezione: 1 giorno
  • Requisiti di idoneità: Nessuno
  • Segui il corso: Econsultancy

9. Corso breve online di acquisti e merchandising per il commercio al dettaglio online (UAL)

Corso di acquisti e merchandising per il commercio al dettaglio online di UAL
Corso di acquisti e merchandising per il commercio al dettaglio online di UAL (Fonte)

Il corso si concentra sugli acquisti per l'e-commerce nel settore della moda, includendo pianificazione, approvvigionamento, gestione commerciale e tecnologie più recenti, con casi di studio per un'applicazione nel mondo reale.

Offre informazioni pratiche sulla vendita al dettaglio online, fondamentali per avere successo nell'odierna industria della moda.

  • A chi è rivolto: Ideale per aspiranti buyer di moda, merchandiser, professionisti dell'e-commerce e chiunque sia interessato alle competenze commerciali nel settore della moda o alla vendita al dettaglio online.
  • Argomenti trattati:
    • L'e-commerce: un modello di business.
    • Il cliente online.
    • Pianificare, gestire e promuovere la crescita online.
    • Acquistare per l'e-commerce: approvvigionamento, pianificazione dell'assortimento e combinazioni di marchi.
    • L'importanza dello styling e della fotografia.
    • Consegne, attività commerciali e analisi.
    • Gestire un mercato globale, i prezzi e i tassi di cambio.
    • E-commerce rispetto ai negozi fisici.
    • Marketing digitale: newsletter, video e social media.
    • Nuove tecnologie: come sarà il futuro?
  • Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
  • È richiesto un esame? No
  • Durata: 2 settimane
  • Quante ore di lezione: Autogestito
  • Requisiti di idoneità: Nessuno
  • Segui il corso: UAL

10. Crea il tuo negozio e-commerce con Shopify (Coursera)

Pagina di presentazione del corso per creare il tuo negozio e-commerce con Shopify
Corso Crea il tuo negozio e-commerce con Shopify (Fonte)

Il corso insegna a creare un negozio online perfettamente funzionante utilizzando Shopify e tratta aspetti fondamentali come la gestione dei prodotti e dell'inventario, nonché la gestione dei clienti e degli ordini, per semplificare le operazioni di e-commerce.

  • A chi è rivolto: Aspiranti proprietari di negozi e-commerce
  • Argomenti trattati:
    • Configura il tuo account
    • Aggiungi e organizza i prodotti
    • Gestisci i livelli di inventario
    • Crea raccolte di prodotti
    • Offri buoni regalo
    • Personalizza il tuo negozio online
    • Elabora e gestisci gli ordini
    • Gestisci le informazioni sui clienti
    • Analizza le metriche delle prestazioni del negozio
  • Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
  • È richiesto un esame? No
  • Durata: 1 ora
  • Quante ore di lezione: Autogestito
  • Requisiti di idoneità: Nessuno
  • Prezzo: Gratuito
  • Segui il corso: Coursera
Pagina di destinazione del corso online di UAL sulle tendenze del visual merchandising per il commercio digitale
Il corso online sulle tendenze del visual merchandising per il commercio digitale (Fonte)

Il corso si concentra sull'applicazione delle tecniche di visual merchandising all'e-commerce, mostrando come ricreare online l'esperienza in negozio per aumentare il coinvolgimento dei clienti e incrementare le vendite.

Include inoltre una valutazione personalizzata della presenza digitale del tuo marchio.

  • A chi è rivolto: addetti al visual merchandising, team di marketing digitale, rivenditori, titolari di attività indipendenti
  • Argomenti trattati:
    • Principi fondamentali del visual merchandising per il commercio elettronico
    • Creare una forte presenza del marchio digitale per collegarla all'esperienza fisica in negozio
    • Applicare la vendita di prodotti correlati ai canali digitali
    • L'importanza del posizionamento digitale dei prodotti
    • Creare la vetrina virtuale del tuo negozio
  • Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
  • È richiesto un esame? No
  • Durata: 2 ore
  • Numero di ore di lezione: 2 ore
  • Requisiti di idoneità: Nessuno
  • Segui il corso: UAL

Pronto a dare una svolta alla tua carriera? Queste certificazioni di marketing per l'e-commerce ti trasformeranno nell'esperto certificato che tutti vogliono assumere.

Inizia a fare merchandising meglio (per aumentare le vendite)

Il merchandising è una competenza essenziale sia nel commercio al dettaglio reale sia in quello online. Se le esposizioni nel tuo negozio non sono stimolanti, lo sono altrettanto i tuoi clienti. Nell'e-commerce, l'intera esperienza è una festa per gli occhi: devi essere strategico nella scelta dei prodotti da mostrare e della loro posizione.

Ogni pagina del negozio è un percorso verso un carrello pieno e un cliente soddisfatto. Utilizza il merchandising per l'e-commerce per guidare con competenza i clienti verso il mix di prodotti ideale per loro, così potranno trovare facilmente gli acquisti perfetti in un'unica soluzione.

Questi corsi sono proprio ciò che ti serve per acquisire le competenze necessarie a far crescere il tuo marchio.

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