Qu’est-ce que Chargebee ? Aperçu et visite des fonctionnalités

• Gérant la facturation récurrente et les abonnements de manière fluide
• Soutenant les modèles commerciaux hybrides
• Permettant une expansion à l’international
• Automatisant les flux de travail en libre-service pour tous les cas d’utilisation.

Fondée en 2010, nous disposons de quatre bureaux officiels mais de plus de 500 bureaux à domicile, avec des employés travaillant à travers 21 fuseaux horaires. Nous sommes fiers de permettre à nos clients et partenaires de maximiser leur potentiel de croissance. Nous valorisons la curiosité, l’empathie, l’action et la centricité client. Nous sommes récemment devenus une licorne avec le dernier tour de financement, triplant notre valorisation en six mois (nous valons maintenant 1,4 milliard de dollars !). 

À qui s'adresse Chargebee ?

Chargebee s’adresse à toute organisation souhaitant développer son activité grâce à la gestion des abonnements, aux paiements récurrents et aux abonnements mondiaux. Par exemple, la société de comprimés superaliments naturels, Superfoods Company, a utilisé notre produit pour quadrupler sa croissance de revenus en 12 mois, ou encore la sandwicherie britannique Pret-a-Manger, qui a adopté une stratégie d’abonnement. Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles issues de nombreux secteurs et niches, dont :

• Chaînes de restauration physique
• Outils de service client
• Outils de défense de l’intérêt client
• Outils de calendrier et de planification
• Plateformes d’apprentissage en ligne
• Plateformes de design
• Exécution de commandes e-commerce
• Découverte et approvisionnement produits
• Systèmes de réservation de restaurants
• Solutions de webconférence
• Logiciels de blocage des distractions
• Outils d’analyse de code et de qualité
• Et bien d'autres encore !

Que vous commenciez tout juste ou que vous soyez une entreprise souhaitant se développer ou rationaliser ses opérations, nous pouvons vous aider.

Quels défis Chargebee aide-t-il à relever ?

Nous aidons les organisations désireuses d’augmenter leur chiffre d’affaires grâce à l’automatisation des services d’abonnement. Nous proposons :  

• Une expérience client de bout en bout grâce à l’automatisation du processus d’achat et de la gestion des abonnements
• Une solution prête à s’intégrer à votre pile technologique existante
• Une automatisation sécurisée et personnalisable de la gestion des abonnements 
• Une évolutivité, même lorsque votre entreprise grandit et devient plus complexe
• La possibilité d’obtenir des analyses détaillées sur de nombreux indicateurs liés à vos abonnements et clients (certains clients déclarent même passer 50 % moins de temps à faire des rapprochements statistiques qu’avant Chargebee). Voici quelques exemples de tableaux de bord métriques :

Aperçu des fonctionnalités de Chargebee

Pour vous donner un aperçu de notre produit, voici une visite des principales fonctionnalités et de la manière dont elles peuvent vous aider à offrir une expérience client de classe mondiale, générer des revenus récurrents, optimiser votre catalogue, gérer vos abonnements, fidéliser vos clients, et obtenir les meilleurs rapports et analyses pour prendre les bonnes décisions pour votre entreprise.

1. Passage en caisse de premier ordre avec support des achats ponctuels

Nous offrons une expérience de paiement sécurisée, fluide et sans friction afin d’optimiser les conversions. Le passage en caisse Chargebee est flexible — vous pouvez proposer un paiement invité, une période d’essai gratuite avec ou sans saisie de carte bancaire, et offrir plusieurs moyens de paiement.

Notre passage en caisse conforme à la norme PCI vous permet également de capter d’autres sources de revenus en gérant les achats ponctuels ainsi que les paiements récurrents, et cela sans écrire une seule ligne de code.

2. Portails clients personnalisables

Nos portails clients en libre-service personnalisables donnent du pouvoir à vos clients en leur permettant de mettre à jour leur adresse, leurs informations bancaires, leurs modifications de forfait, d’ajouter des options ou de faire évoluer leur abonnement, le tout directement depuis votre application.

3. Catalogue de produits évolutif et optimisé 

Vous vous demandez comment simplifier votre offre multi-produits ? Notre catalogue de produits répond à ce besoin — et bien plus encore. Vous pouvez garder un catalogue allégé en associant suppléments, frais, devise et fréquence de facturation à chaque forfait. Ce catalogue de produits évolutif vous fait gagner un temps précieux et vous épargne de nombreux efforts. Mais ce n’est pas tout : il vous aide aussi à ouvrir de nouveaux flux de revenus en lançant plus rapidement de nouvelles offres et stratégies tarifaires.

4. Abonnements-cadeaux

Quoi de mieux qu’un cadeau ? Un cadeau qui dure toute l’année ! Avec Chargebee, vos clients peuvent facilement offrir des abonnements-cadeaux en quelques clics. Les destinataires peuvent les activer directement depuis leur boîte de réception. De plus, rendez la proposition irrésistible en ajoutant des promotions et coupons saisonniers à l’offre.

5. Support pour les abonnements mobiles

Que vous soyez en train de devenir une entreprise orientée mobile ou que vous le soyez déjà, nous sommes votre partenaire de croissance. Avec Chargebee, vous pouvez créer en quelques minutes un passage en caisse mobile totalement sécurisé, polyvalent et personnalisable. Les solutions de paiement mobile et le passage en caisse dans l’application vous permettent de maximiser vos conversions.

6. Automatisation de la facturation 

L'automatisation de la facturation est au premier plan pour rendre vos processus d'abonnement récurrents plus efficaces, pour vous comme pour vos clients – peu importe où ils se trouvent ou quelle devise ils utilisent. Elle vous permet d'éliminer toutes ces erreurs manuelles qui pourraient apparaître dans vos comptes et de ne plus dépendre des développeurs pour effectuer des modifications. Ce ne sont là que quelques avantages, mais vous pouvez également : 

• Personnalisez votre facturation : Il est probable que votre logique de facturation devienne complexe avec la croissance de votre activité, mais avec notre plateforme, vous pouvez mettre en place une logique de facturation qui correspond véritablement à votre entreprise. Que vous facturiez vos clients à une date précise ou selon toute autre donnée personnalisée, les processus automatisés de facturation peuvent tout simplifier. 

• Personnalisez des factures conformes aux taxes : Cela vous permet d’offrir à vos clients – en ligne comme hors ligne – des détails précis sur chaque ligne, les détails fiscaux, et une apparence hautement personnalisable qui rappellera votre marque à chaque émission de facture. 

7. Paiements récurrents à l’international 

Notre fonctionnalité de paiements récurrents vous permet d’élargir votre présence internationale grâce à plus de 23 intégrations de passerelles de paiement et à la prise en charge de plus de 100 devises. Si vous souhaitez en savoir plus sur les passerelles existantes, consultez l’outil d’évaluation des passerelles de paiement ! Notre module de paiement prend également en charge plusieurs langues. De plus, les fonctionnalités de comptabilité et de fiscalité vous permettent de vous développer à l’international en conformité avec la réglementation mondiale.

9. Rapports et analyses 

Enfin, et non des moindres, la fonction de rapports et d’analyses. Elle vous permet de disposer de cette source unique de vérité au lieu d’avoir à jongler pour générer des rapports ou calculer votre MRR. Vous pourrez ainsi surveiller bien plus efficacement tout ce qui se passe avec vos clients et identifier plus facilement les raisons de leur désengagement – de cette manière, vous pourrez agir en conséquence. Par exemple, il est possible de réduire l’attrition involontaire grâce à la fonctionnalité Smart Dunning.

Chargebee vs. Recurly

Chargebee et Recurly sont tous deux des logiciels de gestion des abonnements et de facturation récurrente, mais Chargebee se distingue de Recurly par sa focalisation sur la croissance de votre organisation et la facilité d’utilisation du produit. Nous sommes fiers d’être accessibles à tous, quel que soit le niveau – de l’intégration à la configuration, jusqu’à la personnalisation (y compris les coupons, cycles de facturation), nous vous proposons un accompagnement haut de gamme à chaque étape pour votre entreprise. 

Nous sommes prêts à vous accompagner, de la croissance jusqu'à la personnalisation, selon tous vos besoins.

Intégrations Chargebee

Pour une entreprise eCommerce proposant des abonnements, Chargebee devient le centre de données qui centralise les informations de paiement, les détails sur les offres d’abonnement et les données de livraison. Chargebee accomplit cela grâce à de puissantes intégrations eCommerce telles que :

1. Intégration BigCommerce : Avec cette intégration prête à l'emploi, les commerçants B2C et B2B vendant via la plateforme BigCommerce peuvent profiter de l'infrastructure d'abonnement de Chargebee, stimuler les revenus récurrents et optimiser la valeur de leurs abonnements.

2. Intégration ShipStation : L’intégration de Chargebee avec ShipStation simplifie vos opérations et vous aide à suivre les mises à jour de commande, les modifications des informations de paiement et les statuts de commande afin de reconnaître précisément les revenus.

De plus, nous offrons une grande variété d'intégrations pour tout, de la comptabilité au CRM. Il y en a beaucoup, alors nous les avons organisées pour vous.

Tarification Chargebee

Nous proposons une version gratuite – le modèle Launch (pour les start-ups en phase de démarrage) – ainsi qu'une tarification adaptée aux entreprises commençant leur croissance et jusqu'à des solutions personnalisées pour les grandes entreprises. Consultez notre tarification ci-dessous (en USD) et, si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur leur page de tarification ! 

 Envie de commencer ? Inscrivez-vous gratuitement, ou découvrez la démo gratuite ici ! 

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