Jours Fériés du Commerce Électronique : Plus de 20 Dates Clés à Prévoir en 2026
Nous savons tous que le Black Friday et la période des fêtes de fin d'année peuvent donner un solide coup de pouce aux ventes des boutiques en ligne. Cependant, il existe bien d'autres fêtes du ecommerce dont votre boutique en ligne peut profiter pour maximiser le trafic et augmenter les commandes.
Vous pouvez susciter de l'engouement sur les réseaux sociaux en tirant parti des grandes fêtes du calendrier commercial, attirer le trafic vers votre boutique et générer plus de ventes. Les fêtes clés comme la Saint-Valentin et le Singles Day sont des opportunités à ne pas manquer. Mais pourquoi ne pas aussi profiter de journées plus modestes comme la Journée nationale du selfie ou le Small Business Saturday pour favoriser l'engagement avec vos clients ?
Voici quelques excellentes campagnes commerciales qui ont retenu notre attention, ainsi qu'une liste complète des principales fêtes de l'année (et quelques journées moins connues). Elles peuvent aider votre boutique à rester dynamique et attirer votre public cible chaque mois.
Want more from The Retail Exec?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Poursuivez votre lecture pour obtenir un exemplaire gratuit de notre calendrier marketing des fêtes.
Fêtes clés du ecommerce (avec exemples de campagnes)
Jour de l'An (1er janvier)
Les consommateurs sont désireux de démarrer la nouvelle année du bon pied, et l’une des résolutions les plus courantes pour le premier jour de l’année est de se remettre en forme. Les marques de santé et bien-être peuvent utiliser cet état d’esprit pour vendre des produits et des abonnements qui favorisent le bien-être général. Les compléments alimentaires, les équipements de gym et les barres énergétiques sont autant de produits qui peuvent séduire de nombreux clients potentiels pour la nouvelle année.
Des marques de vêtements de sport comme Alo proposaient 60 % de réduction sur leurs cours de yoga en ligne pour toute inscription en janvier. Cette campagne marketing est un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients grâce à une forte remise, leur permettant ainsi d’adopter de bonnes habitudes dès le début et de se sentir motivés pour prolonger leur abonnement.
Puisque le Nouvel An est célébré partout dans le monde, c’est une excellente opportunité pour se rapprocher de votre clientèle internationale.
Nouvel An lunaire (22 janvier)
Le Nouvel An lunaire (ou Nouvel An chinois) est une fête de 15 jours en Asie comprenant des retrouvailles familiales, des festins et la remise d’enveloppes rouges contenant de l’argent porte-bonheur pour accueillir la nouvelle année.
De nombreuses marques de luxe ont célébré l’Année du Lapin en 2023 avec des produits en édition limitée et des motifs fantaisistes de lapin. La marque de beauté Shiseido a proposé une édition spéciale de son sérum vedette, accompagnée d’un cadeau pour tout achat avec le code LUCKY.
C'est le moment idéal pour toucher des clients qui aiment beaucoup dépenser à cette période, notamment si votre boutique attire ou souhaite attirer davantage de clients venant d’Asie de l’Est.
Astuce ecommerce : Pour une campagne Nouvel An lunaire à moindre coût, proposez des enveloppes rouges avec chaque commande en ligne. Chaque enveloppe peut contenir un cadeau mystère ou une réduction pour leur prochain achat.
Saint-Valentin (14 février)
La fête de l’amour est idéale pour célébrer avec son partenaire. La Saint-Valentin est une fête à ne pas rater si vous vendez des produits comme des bijoux, des fleurs ou des chocolats, mais aussi des produits pour prendre soin de soi comme des bougies ou des bains moussants. Si vous trouvez cette fête trop kitsch, la Galentine’s Day (13 février) est aussi une excellente occasion de célébrer l’amitié avec vos meilleures amies.
La marque de soins Osea propose une offre Duo Sur-Mesure, permettant aux clients de choisir un produit visage et un produit corps afin de bénéficier de 20 % de réduction, avec la livraison gratuite. Un excellent moyen de composer un cadeau personnalisé pour l’être aimé.
Poisson d’avril (1er avril)
C’est un excellent moment pour montrer l’esprit d’humour de votre marque et créer une complicité avec vos clients. Faites leur croire par exemple que vous allez lancer un produit ou service extravagant, ou effrayez-les en annonçant la rupture de stock de leur produit préféré. En retour, vos clients pourraient relayer l’information sur les réseaux sociaux et ramener du trafic sur votre site.
Les possibilités sont infinies ce jour-là. Veillez seulement à préciser qu’il ne s’agit que d’une blague !
Jour de la Terre (22 avril)
Si votre marque se soucie de la durabilité et de la protection de l'environnement, c'est une excellente occasion de mettre en valeur votre mission. Encouragez vos clients à recycler ou donnez-leur des conseils pour adopter un mode de vie à faible production de déchets.
Reversez une partie des bénéfices de chaque vente à une organisation environnementale. Ou repensez l'emballage de vos produits pour le rendre plus neutre en carbone. Les clients, en particulier la génération Z, remarquent vraiment lorsqu'une marque s'engage en faveur de l'écologie et voient cela comme un grand avantage.
Fête des Mères (14 mai)
Pour la maman de votre vie, cette journée est une excellente façon de témoigner de l'appréciation grâce à des cadeaux bien-être tant attendus. Des entreprises comme Knix ont collaboré avec l'influenceuse "maman" Sarah Landry pour une collection spéciale Fête des Mères et ont offert une remise dans les jours précédant l'événement.
Conseil pour les fêtes e-commerce : Comme il s'agit d'une fête délicate pour certains, veillez à employer un langage aussi inclusif que possible pendant cette période et donnez à vos clients la possibilité de se désinscrire des communications liées à la fête des mères par e-mail.
Fête du Travail (4 sept.)
Cette journée marque la fin de l'été et le début de l'année scolaire. C'est le moment de créer une offre "rentrée des classes" ou une promotion qui précède la Fête du Travail. C'est une excellente opportunité de cibler les Américains ou les Canadiens puisqu'ils cherchent à faire une grande partie de leurs achats en ligne et en magasin avant la rentrée.
Singles Day (11 nov.)
Plus grand événement commercial de Chine, cette fête célèbre le célibat avec des remises incroyablement impressionnantes.
En 2019, Alibaba a enregistré plus de 1,3 milliard de commandes lors du Singles Day et plus de 38,4 milliards de dollars de chiffre d'affaires. Après ce succès, de nombreuses marques ont également commencé à promouvoir le Singles Day. Les marques lancent souvent leur promotion à 11h11 (clin d'œil à la date) et offrent des remises de 11 % ou plus.
Des détaillants de mode comme Uniqlo organisent une vente éclair d'une journée pour susciter l'excitation, et utilisent des couleurs vives et des lettres audacieuses pour inciter les clients à passer à l'action rapidement.
Black Friday (24 nov.) et Cyber Monday (27 nov.)
Les clients s'attendent à des remises importantes de la part des marques pendant la plus grande période de soldes de l'année. Visez au minimum une remise de 30 % pour que les clients aient envie de faire leurs achats sur votre boutique en ligne pendant cette période.
Une technique de vente courante consiste à proposer des réductions sur l'ensemble du site ou à profiter de l'occasion pour liquider les anciens stocks à prix cassé afin de faire de la place aux nouveaux produits.
Des marques comme GAP proposent de généreuses réductions durant cette période et créent des pages d'atterrissage pour les produits à des prix plus accessibles pour les acheteurs les plus soucieux de leur budget.
Giving Tuesday (28 nov.)
Après la frénésie du Black Friday et du Cyber Monday, le Giving Tuesday est un bon moment pour réfléchir à l’impact caritatif de votre marque.
Menez une campagne marketing qui encourage les clients à faire un don ou faites don d'une partie de chaque vente à une association qui vous tient à cœur. Ensuite, partagez l'impact généré par votre marque et vos clients sur les réseaux sociaux afin de créer un sentiment de communauté.
Fêtes de fin d’année (nov.-déc.)
La période des fêtes est ma préférée de l'année. Entre le chocolat chaud et les cannes en sucre, il y a aussi de super ventes en ligne et des articles de fête en édition limitée, parfaits pour faire des cadeaux.
Créez des guides cadeaux personnalisés pour vos clients selon différents budgets et proposez des offres sous forme de calendrier de l'Avent, ainsi chaque jour de la période des achats de Noël devient excitant et mémorable.
Des marques comme David’s Tea savent parfaitement créer l’engouement avec leurs calendriers de l’Avent festifs qui permettent aux clients de découvrir une sélection de thés. Ce coffret découverte est une excellente manière de tester davantage leurs produits tout en stimulant les ventes de fin d'année.
Boxing Day (26 déc.)
Le lendemain de Noël, c’est le moment des plus grosses offres en ligne de toutes vos marques préférées. C’est le bon moment pour proposer des réductions sur vos produits en édition limitée liés aux fêtes de fin d’année qui ne peuvent pas être vendus l’année suivante, et de nombreuses marques utilisent la police en gras et la couleur rouge pour mettre l’accent sur ces économies.
Jours fériés de niche du e-commerce
Il existe de nombreuses petites fêtes que vous pouvez ajouter à votre calendrier marketing selon votre secteur. Voici quelques idées pour commencer !
Journée nationale des animaux de compagnie (11 avril)
Qui n’aime pas voir un animal mignon apparaître dans leur fil d’actualité ? Mettez en avant votre chat, chien ou lapin utilisant votre produit ou service et faites fondre les cœurs les plus endurcis. Si vous êtes une marque sans cruauté, c’est aussi une façon malicieuse de montrer votre amour des animaux et votre opposition aux tests sur les animaux.
Journée nationale du selfie (21 juin)
Encouragez vos clients à prendre un selfie avec votre produit et à le publier sur les réseaux sociaux avec votre hashtag de marque. C’est un excellent moyen de stimuler l’engagement social avec vos fans les plus fidèles et de générer du trafic vers votre site avec du contenu généré par les utilisateurs que vous pourrez réutiliser.
Samedi des petites entreprises (25 nov.)
Mettez en avant les étapes importantes de votre parcours entrepreneurial et votre équipe aussi petite que puissante, et célébrez vos pairs avec un concours en groupe de petites entreprises. Encouragez vos abonnés à #supportsmall et rappelez-leur comment chaque achat bénéficie à votre petite entreprise plutôt qu’à une grande société anonyme.
Checklist des fêtes e-commerce pour vos campagnes
Après avoir examiné certaines dates clés des fêtes et des campagnes, voici un guide pratique auquel vous référer lorsque vous préparez votre propre campagne de fêtes.
1. Faites une veille concurrentielle
Regardez ce que font vos concurrents dans votre secteur pour savoir quand ils commencent à faire la promotion avant une fête importante, afin d’établir la date de début et de fin dans votre calendrier annuel marketing et commercial.
Par exemple, la plupart des marques commencent à promouvoir leurs offres de la Saint-Valentin lors des deux dernières semaines de janvier jusqu’à la mi-février.
Faire de la veille concurrentielle vous permet aussi de voir quels types d’incitations proposent les autres marques. Est-ce une remise ou un cadeau ? Pour rendre votre offre attractive, vous devez soigner votre emballage et la valeur de l’offre.
2. Sourcing de nouveaux produits et matériaux
Si vous souhaitez offrir un cadeau dès un certain montant d’achat, essayez de prévoir combien d’unités il vous faudra pendant la durée de la promotion et organisez-vous avec votre fournisseur pour recevoir le produit fini à temps. Prévoyez un plan B au cas où vous manqueriez de ce produit cadeau et auriez besoin d’un article de remplacement à offrir à vos clients.
3. Créez vos visuels et textes publicitaires
Créez des visuels que vous pourrez utiliser sur votre site e-commerce et dans vos publicités en ligne pour communiquer autour de votre promotion. Comme vous n’avez qu’une courte fenêtre pour capter l’attention, assurez-vous que vos images, GIFs ou vidéos courtes aient de l’impact.
Le texte doit être direct et l’offre, claire. Ajoutez des mentions légales pour préciser clairement les dates de début et de fin de la promotion, ainsi que les éventuelles conditions (ex. : un code promo utilisable une seule fois par client).
4. Faites monter l’attente autour de la campagne
Commencez à susciter l’enthousiasme autour de votre campagne sur les réseaux sociaux et par email pour éveiller la curiosité de vos clients. Évitez de le faire trop tôt sous peine de cannibaliser les ventes. Trouvez le bon timing pour capter leur attention et leur donner envie d’acheter.
5. Préparez une checklist pour le jour J
Il est facile d’oublier quelque chose lors d’une grosse journée promotionnelle. Faites une liste de tout ce qui doit être publié, dans l’ordre, que ce soit votre newsletter, votre publication Instagram, ou la bannière de votre page d’accueil, afin que le parcours client soit cohérent et sans ambiguïté.
6. Surveillez de près vos emails de support client ou DMs
Il est courant qu’une campagne connaisse des bugs ou des imprévus, ça arrive à tout le monde. Que vous soyez en rupture de stock trop tôt ou que le bouton “ajouter au panier” ait soudainement un souci technique sur votre site, il est essentiel de bien surveiller votre boîte de support client ou vos messages sur les réseaux sociaux. Les clients vous feront savoir si leur expérience d’achat n’est pas optimale !
Désignez quelqu’un dans votre équipe pour surveiller de près les plaintes et retours des clients afin de pouvoir réagir rapidement en cas de besoin.
N’hésitez pas à consulter cet article pour encore plus de conseils sur le e-commerce pendant les fêtes
Ajoutez ce calendrier des fêtes ecommerce à vos favoris ou sauvegardez-le pour votre entreprise en ligne, afin de ne jamais manquer une occasion de booster vos ventes.
Jours fériés du ecommerce : Célébrez et convertissez
Heureusement, il existe de nombreuses occasions à intégrer dans votre calendrier marketing. Sélectionnez les fêtes qui correspondent le mieux à votre marque. Ou même créez votre propre journée de marque à célébrer !
Un calendrier des fêtes solide peut éviter à votre boutique en ligne les périodes creuses et créer une dynamique continue toute l'année. Le secret, c’est d’inciter à la discussion, à l’abonnement, au partage, à la sauvegarde et aux commentaires sur vos campagnes innovantes et originales. C’est l’occasion idéale de célébrer avec vos clients, transformer vos prospects en conversions et augmenter vos ventes ecommerce.
N’oubliez pas de vous abonner à la newsletter The Retail Exec pour recevoir d’autres conseils stratégiques pour votre entreprise en ligne.
Autres articles qui pourraient vous intéresser :
