Jours fériés du commerce en ligne : plus de 20 dates clés à prévoir en 2026
Nous savons tous que le Black Friday et la période des fêtes d'hiver peuvent donner un coup de pouce bien nécessaire aux ventes des boutiques en ligne en fin d'année. Cependant, il existe de nombreuses autres fêtes du e-commerce dont votre boutique en ligne peut profiter pour maximiser le trafic et augmenter les commandes.
Vous pouvez créer de l'engouement sur les réseaux sociaux en mettant à profit les grandes dates de votre calendrier commercial, diriger du trafic vers votre boutique et générer plus de ventes. Les fêtes clés comme la Saint-Valentin ou la Journée des Célibataires sont des occasions à ne pas manquer. Mais pourquoi ne pas également profiter de fêtes plus modestes comme la Journée Nationale du Selfie ou le Small Business Saturday pour dynamiser l’engagement avec vos clients ?
Voici quelques excellentes campagnes de fêtes du e-commerce qui ont retenu notre attention, ainsi qu’une liste complète des principales fêtes tout au long de l’année (et quelques fêtes moins connues). Elles peuvent aider votre boutique à garder du dynamisme et de l’originalité chaque mois tout en atteignant votre cible.
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Fêtes essentielles du e-commerce (avec exemples de campagnes)
Jour de l’An (1er janv.)
Les consommateurs sont impatients de commencer la nouvelle année du bon pied, et l'une des résolutions les plus courantes du premier jour de l’année est de reprendre le sport. Les marques de santé et bien-être peuvent exploiter cet état d’esprit pour vendre des produits et abonnements favorisant le bien-être global. Les compléments alimentaires, équipements de fitness et barres énergétiques sont des produits susceptibles de séduire de nombreux consommateurs en ce début d’année.
Les marques d’athleisure comme Alo ont proposé 60 % de réduction sur leurs cours de yoga en ligne aux personnes s’inscrivant en janvier. Cette campagne marketing est une excellente façon d’attirer de nouveaux clients avec une forte remise, pour qu’ils prennent de bonnes habitudes dès le début de l’année et soient motivés à poursuivre leurs abonnements.
Puisque le Nouvel An est célébré à travers le monde entier, c’est une belle occasion de se connecter à votre audience internationale.
Nouvel An Lunaire (22 janv.)
Le Nouvel An Lunaire (ou Nouvel An Chinois) est une fête de 15 jours en Asie comprenant des retrouvailles familiales, des festins et l’échange d’enveloppes rouges contenant de l’argent porte-bonheur pour débuter l’année.
De nombreuses marques de luxe ont fêté l’Année du Lapin en 2023 avec des éditions limitées et des designs lapins fantaisistes. La marque de beauté Shiseido a créé une édition limitée de son sérum phare et a offert un cadeau pour tout achat avec le code LUCKY.
C’est une excellente occasion de toucher les clients susceptibles de beaucoup dépenser à cette période, surtout si votre boutique attire ou souhaite attirer plus de clients d’Asie de l’Est.
Conseil e-commerce spécial fêtes : Pour une campagne Nouvel An Lunaire économique, proposez une enveloppe rouge avec chaque commande en ligne. Chaque enveloppe peut contenir un lot mystère ou une réduction sur le prochain achat.
Saint-Valentin (14 févr.)
La fête de l’amour est une belle occasion de célébrer avec son partenaire. La Saint-Valentin est LA fête à valoriser si vous vendez des bijoux, des fleurs ou des chocolats, mais aussi des produits de bien-être comme des bougies ou bains moussants. Si vous trouvez cette fête trop "fleur bleue", la journée des ami·e·s (Galentine’s Day, 13 février) est aussi un excellent prétexte pour célébrer les amitiés.
La marque de soins Osea a proposé une opération Duo Sur-Mesure : choisissez un soin visage et un soin corps et bénéficiez de 20 % de remise immédiate, ainsi que la livraison offerte. Une belle façon de créer un cadeau personnalisé pour vos proches.
Poisson d’avril (1er avril)
C’est le moment parfait pour montrer l’humour de votre marque et créer de la complicité avec vos clients. Faites-leur croire à la sortie d’un produit farfelu ou d’un nouveau service improbable, ou effrayez-les en annonçant la rupture de stock de leur référence préférée. En retour, vos clients pourraient relayer la plaisanterie sur les réseaux sociaux, générant ainsi de l’engagement et du trafic vers votre site.
Les possibilités sont infinies pour cette fête, veillez simplement à prévenir qu’il ne s’agit que d’une blague !
Jour de la Terre (22 avril)
Si votre marque se préoccupe de la durabilité et de la protection de l'environnement, c'est une excellente occasion de mettre en avant votre mission. Encouragez vos clients à recycler ou donnez-leur des astuces pour adopter un mode de vie à faible production de déchets.
Reversez une partie des bénéfices de chaque vente à une organisation environnementale. Ou repensez l'emballage de vos produits pour qu'il soit plus neutre en carbone. Les clients, en particulier la génération Z, remarquent lorsqu'une marque s'engage en faveur de l'écologie et considèrent cela comme un véritable atout.
Fête des Mères (14 mai)
Pour la maman de votre vie, cette journée est une excellente occasion de montrer votre reconnaissance grâce à des cadeaux axés sur le bien-être. Des entreprises comme Knix ont collaboré avec l'influenceuse maman Sarah Landry pour une collection spéciale Fête des Mères et ont proposé une remise à l'approche de la fête.
Astuce pour les fêtes du e-commerce : Comme il s'agit d'une fête sensible pour certaines personnes, veillez à utiliser un langage aussi inclusif que possible et offrez à vos clients la possibilité de ne pas recevoir de communications par e-mail concernant la Fête des Mères.
Fête du Travail (4 sept.)
Cette journée marque la fin de l'été et le début de l'année scolaire. Il est temps de lancer une promotion ou une vente de rentrée à l'approche de la Fête du Travail. C'est une excellente occasion de cibler les Américains ou Canadiens qui souhaitent faire leurs achats en magasin ou en ligne avant la reprise scolaire.
Journée des Célibataires (11 nov.)
Considérée comme le plus grand événement commercial en Chine, cette fête célèbre le célibat et s'accompagne de remises impressionnantes.
En 2019, Alibaba a enregistré plus de 1,3 milliard de commandes lors de la Journée des Célibataires et généré plus de 38,4 milliards de dollars de ventes. Après ce succès, de nombreuses marques se sont mises à promouvoir la Journée des Célibataires. Les marques lancent souvent leur promotion à 11 h 11 (pour faire un clin d’œil à la date) et proposent des réductions de 11 % ou plus.
Des enseignes de mode comme Uniqlo organisent une vente flash d'une journée pour susciter l'engouement et utilisent des couleurs vives et des lettres accrocheuses pour inciter les clients à agir rapidement.
Black Friday (24 nov.) et Cyber Monday (27 nov.)
Les clients attendent des remises importantes de la part des marques pendant la plus grande période de soldes de l’année. Essayez de proposer au moins 30 % de réduction, afin que les clients ressentent l’envie d’acheter dans votre boutique en ligne pendant cette période.
Une stratégie de vente courante consiste à proposer une promotion sur tout le site ou à profiter de cette période pour écouler les anciens stocks avec de fortes remises afin de faire de la place aux nouveautés.
Des marques comme GAP proposent des remises généreuses pendant cette période et créent des pages dédiées pour leurs produits à des prix plus abordables pour répondre aux besoins des clients plus soucieux de leur budget.
Giving Tuesday (28 nov.)
Après la frénésie du Black Friday et du Cyber Monday, le Giving Tuesday est une bonne occasion de réfléchir à vos actions caritatives en tant que marque.
Lancez une campagne marketing qui incite vos clients à faire un don ou reversez une partie de chaque vente à une organisation qui vous tient à cœur. Ensuite, partagez les résultats obtenus par votre marque et vos clients sur les réseaux sociaux pour renforcer l’esprit de communauté.
Fêtes de fin d’année (nov.-déc.)
C’est la période festive que je préfère dans l’année. Avec le chocolat chaud et les cannes en sucre, il y a aussi de nombreuses ventes en ligne et des articles en édition limitée à offrir ou s’offrir pour les fêtes.
Proposez à vos clients des guides cadeaux personnalisés selon différents budgets et lancez des ventes façon calendrier de l’avent, pour que chaque jour de shopping pendant la saison fasse sensation.
Des marques comme David’s Tea savent comment entretenir l’excitation avec leurs calendriers de l’avent festifs qui permettent aux clients de découvrir plusieurs thés différents. Ces coffrets sont un excellent moyen d’essayer davantage de produits et de dynamiser les ventes de Noël.
Lendemain de Noël (26 déc.)
Le lendemain de Noël rime avec offres majeures en ligne sur toutes vos marques préférées. C’est le bon moment pour proposer des remises sur vos produits en édition limitée liés aux fêtes, qui ne pourront pas être revendus l'année suivante, et de nombreuses marques utilisent des caractères gras et la couleur rouge pour mettre en avant ces économies.
Jours fériés spécialisés en ecommerce
Il existe une multitude de petites fêtes que vous pouvez également ajouter à votre calendrier marketing selon votre secteur. En voici quelques-unes pour commencer !
Journée nationale des animaux de compagnie (11 avril)
Qui n’aime pas voir un compagnon à fourrure apparaître sur son fil d’actualité ? Mettez en avant votre chat, chien ou lapin utilisant vos produits ou services pour attendrir même les cœurs les plus endurcis. Si vous êtes une marque sans cruauté animale, c’est aussi une façon originale d’afficher votre amour des animaux et votre position contre les tests sur ceux-ci.
Journée nationale du selfie (21 juin)
Encouragez vos clients à prendre un selfie avec votre produit et à le publier sur les réseaux sociaux avec votre hashtag de marque. C’est un excellent moyen de stimuler l’engagement sur les réseaux sociaux avec vos fans fidèles et de ramener du trafic sur votre site web grâce au contenu généré par les utilisateurs que vous pourrez réutiliser.
Samedi des petites entreprises (25 nov.)
Mettez en lumière les étapes franchies au fil de votre aventure entrepreneuriale et votre petite équipe dynamique, et célébrez vos pairs avec un concours collectif de petites entreprises. Encouragez vos abonnés à #supportsmall et rappelez-leur comment chaque achat bénéficie à votre petite entreprise plutôt qu’à une grande entreprise impersonnelle.
Liste de contrôle des fêtes ecommerce pour vos campagnes
À présent que nous avons examiné quelques dates et campagnes importantes, voici un guide pratique à consulter lors de la préparation de votre propre campagne des fêtes.
1. Faites une veille concurrentielle
Observez les concurrents de votre secteur pour savoir quand ils commencent à faire la promotion avant une date clé afin d’établir la période de lancement et de clôture dans votre calendrier annuel marketing et commercial.
Par exemple, la plupart des marques commencent à promouvoir leurs offres de la Saint-Valentin lors des deux dernières semaines de janvier jusqu’à la mi-février.
Cela vous permet aussi de voir quels avantages sont proposés : remise ou cadeau ? Pour que votre offre soit attractive, il faut être compétitif et offrir une véritable valeur ajoutée.
2. Trouver de nouveaux produits et matériaux
Si vous souhaitez offrir un cadeau pour tout achat ou à partir d’un certain montant, essayez de prévoir le nombre d’unités nécessaires pendant la période de promotion et d’organiser un planning avec votre fournisseur pour recevoir le produit fini à temps. Prévoyez un plan B si vous tombez en rupture sur votre cadeau et qu’il vous faut un produit de remplacement à offrir aux clients.
3. Créez vos visuels et textes pour la campagne
Préparez des visuels destinés à votre site e-commerce et à vos publicités en ligne pour communiquer votre offre. Comme la fenêtre d’attention des internautes est courte, assurez-vous que vos images, GIFs ou courtes vidéos soient percutantes.
Les textes doivent aller droit au but, et la promotion doit être claire. Ajoutez des mentions explicatives pour préciser quand la promotion commence et finit, ainsi que les éventuelles conditions (par exemple, un code promo ne peut être utilisé qu’une seule fois par client).
4. Teasez la campagne
Commencez à annoncer votre campagne sur les réseaux sociaux et par e-mail pour éveiller l’enthousiasme de vos clients. Attention à ne pas le faire trop tôt afin de ne pas cannibaliser les ventes. Trouvez le juste équilibre pour susciter l’intérêt et l’envie d’achat.
5. Dressez une checklist du jour J promotionnel
Il est facile d’oublier certaines choses lors d’un grand jour de promotion. Listez tout ce qui doit être publié et dans quel ordre—qu’il s’agisse de votre campagne d’e-mails, de la publication sur Instagram ou de la bannière sur la page d’accueil—pour offrir une expérience cohérente et éviter toute confusion.
6. Surveillez de près vos e-mails et messages de support client
Il est fréquent qu’une campagne rencontre des imprévus, cela arrive à tout le monde. Que vous soyez en rupture de stock trop tôt ou que le bouton « ajouter au panier » soit subitement défaillant, il est essentiel de consulter régulièrement votre boîte support ou vos messages sur les réseaux sociaux. Vos clients vous avertiront si leur expérience d’achat laisse à désirer !
Désignez une personne dans votre équipe pour surveiller de près remontées et réclamations clients afin de pouvoir réagir rapidement si besoin.
Pensez à consulter cet article pour encore plus de conseils sur l’ecommerce pendant les fêtes
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Fêtes Ecommerce : Célébrez et Convertissez
Heureusement, il existe de nombreuses fêtes parmi lesquelles choisir pour créer votre calendrier marketing. Sélectionnez celles qui correspondent le mieux à l’image de votre marque. Vous pouvez même créer votre propre fête de marque à célébrer !
Un calendrier des fêtes bien structuré permet à votre boutique en ligne d’éviter les périodes creuses et crée un engouement continu tout au long de l’année. Le secret est de susciter des conversations, des abonnements, des partages, des enregistrements et des commentaires sur vos campagnes innovantes et captivantes. C’est l’occasion idéale de célébrer avec vos clients et de transformer ces prospects en conversions et en ventes ecommerce.
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