10 parasta verkkokauppapetosten torjuntaohjelmistoa vuonna 2026

By
Rebecca Aston

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Verkkokauppapäällikkönä olen testannut, arvioinut ja vertaillut suosituimpia verkkokauppapetosten torjuntaohjelmistoja valitakseni parhaat työkalut, joilla verkkoyritykset ja niiden asiakkaat voidaan suojata petolliselta toiminnalta.

Kun saatavilla on niin paljon erilaisia verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmistoratkaisuja, sinulle sopivan vaihtoehdon löytäminen on vaikeaa. Tiedät haluavasi käyttää kehittyneitä algoritmeja ja data-analyysiä luvattomien maksutapahtumien, identiteettivarkauksien ja muun verkkopetollisuuden havaitsemiseen ja ehkäisemiseen – mutta nyt sinun on selvitettävä, mikä työkalu sopii parhaiten.

Minä autan! Tässä julkaisussa autan sinua tekemään valinnasta helpon jakamalla omia kokemuksiani kymmenien erilaisten petosten ehkäisytyökalujen käytöstä kaikenkokoisissa verkkokaupoissa sekä valintani parhaaksi verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmistoksi kokonaisuutena.

Mitä verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmisto on?

Verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmisto on erityinen työkalu, joka on suunniteltu suojaamaan verkkoliiketoimintaa petolliselta toiminnalta. Se käyttää kehittyneitä algoritmeja ja data-analyysitekniikoita luvattomien maksutapahtumien, identiteettivarkauksien ja muun petollisen toiminnan havaitsemiseen ja ehkäisemiseen reaaliajassa. Tarkoituksena on tutkia jokainen maksutapahtuma, merkitä epäilyttävä toiminta ja auttaa yrityksiä välttämään taloudellisia tappioita sekä mainehaittoja.

Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Julkaisijoina ja mediatoimijoina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.

Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.

Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.

Verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmistojen vertailutaulukko

1Sopii parhaiten näennäispetosten estämiseenHinta pyydettäessäWebsite
2Paras tekoälypohjaiseen identiteetin luottamuksen suojaukseenIlmainen esittelyHinnoittelu saatavilla pyynnöstäWebsite
3Paras petostapausten tietojen keräämiseenHinnoittelu pyynnöstäWebsite
4Sopii parhaiten välittömiin kyllä- tai ei-vastauksiinIlmainen esittelyHinnoittelu pyynnöstäWebsite
5Sopii parhaiten tilien suojaamiseenMaksuton esittelyHinta pyynnöstäWebsite
6Paras petosmallien paljastamiseenIlmainen kokeilu ja ilmainen esittely saatavillaAlkaen $699/kuukausiWebsite
7Paras bottihyökkäysten torjuntaanIlmainen esittelyHinta pyydettäessäWebsite
8Paras koneoppimista hyödyntävään bottien hallintaan30 päivän ilmainen kokeilujaksoAlkaen $4,190/kuukausiWebsite
9Paras kassalla tapahtuvien petosten ehkäisyynIlmainen paketti saatavillaAlkaen $18 kuukaudessa (laskutetaan vuosittain)Website
10Sopii parhaiten epäilyttävien toimintojen hallintaanHinta pyynnöstäWebsite

20 parhaan verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmiston esittelyt

Tässä on lyhyt kuvaus jokaisesta verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmistosta, joka esittelee niiden tärkeimmän käyttötarkoituksen, joitakin huomionarvoisia ominaisuuksia, kuvakaappauksia ja hinnoittelutietoja.

  1. Sopii parhaiten näennäispetosten estämiseen
    • Hinta pyydettäessä
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    ClearSale screenshot
    ClearSale kokoaa kaiken tarvitsemasi myymäläsi petosten torjunnan suorituskyvyn mittaamiseen yhteen hallintapaneeliin.

    ClearSale on verkkokaupan petosten torjunta-alusta, joka yhdistää tekoälypohjaisen tilausten riskipisteytyksen ja erikoistuneiden petosanalyytikkojen tiimin kortinhaltijan läsnä olematta tehtyjen petosten havaitsemiseksi, takaisinveloitusten hallitsemiseksi ja virheellisten hylkäysten vähentämiseksi.

    Kenelle ClearSale sopii parhaiten?

    ClearSale sopii erityisesti keskisuurille ja suurille verkkokauppiaille, jotka myyvät arvokkaita tai suuria määriä tuotteita ja tarvitsevat petosten torjuntaratkaisun, joka tasapainottaa tilausten hyväksymisasteet ja takaisinveloituksilta suojautumisen.

    Miksi valitsin ClearSalen

    ClearSale torjuu erityisesti näennäispetoksia eli tilanteita, joissa asiakkaat kiistävät asianmukaiset veloitukset saatuaan tilauksensa. Sen yli 1 500 erikoistuneen analyytikon manuaalinen tarkistustiimi tutkii epäilyttävät tilaukset sen sijaan, että ne hylättäisiin automaattisesti, mikä vähentää riskiä tulkita kanta-asiakkaat virheellisesti petoksentekijöiksi. Kun tähän yhdistetään takaisinveloitustakuu, joka kattaa 100 % hyväksyttyjen tapahtumien tappioista, jos ne myöhemmin osoittautuvat petollisiksi, ClearSale tarjoaa selkeän ratkaisun jälleenmyyjille, joita asiakkaiden tekemä väärinkäyttö koettelee voimakkaasti.

    ClearSalen tärkeimmät ominaisuudet

    • Tekoälypohjainen tilausten pisteytys: ClearSalen oma algoritmi analysoi jokaisen tilauksen reaaliajassa ja määrittää petosriskipisteytyksen ennen sen hyväksymistä tai tarkistettavaksi merkitsemistä.
    • Laitteen sormenjälkitunnistus: Tunnistaa epäilyttävät laitteet esimerkiksi maantieteellisen paikannuksen, välityspalvelinten havaitsemisen ja BIN-tietojen seurannan avulla, jotta petosmallit voidaan tunnistaa istuntotasolla.
    • Mukautetut petosriskin kynnysarvot: Aseta myymälällesi riskinsietosäännöt, jotta ClearSalen pisteytys vastaa juuri sinun tuotevalikoimaasi ja asiakaskuntaasi.
    • Petosanalytiikan hallintapaneeli: Seuraa tilausten käsittelypäätöksiä, hyväksymisasteita ja takaisinveloitustietoja keskitetyn raportointikäyttöliittymän kautta.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Helppo opetella käyttämään.
    • Integraatio tärkeimpien verkkokauppa-alustojen kanssa.
    • Automaattinen petosten tunnistus.

    Cons:

    • Hinnoittelu ei ole selkeä.
    • Tapahtumien hyväksyminen vie aikaa.
  2. Paras tekoälypohjaiseen identiteetin luottamuksen suojaukseen
    • Ilmainen esittely
    • Hinnoittelu saatavilla pyynnöstä
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Kount screenshot
    Kount voi tarjota yksityiskohtaisia tietoja jokaisesta myymäläsi tapahtumasta.

    Kount on tekoälypohjainen petostentorjunta-alusta, joka kattaa maksupetosten havaitsemisen, tilikaappausten estämisen, henkilöllisyyden todentamisen ja takaisinperintöjen hallinnan verkkokaupan ja fyysisesti käyttämättä tehtävien korttitapahtumien yhteydessä.

    Kenelle Kount sopii parhaiten?

    Kount sopii erinomaisesti keskisuurille ja suurille verkkokauppiaille sekä digitaalisille yrityksille, jotka käsittelevät suuria määriä fyysisesti käyttämättä tehtäviä korttitapahtumia ja tarvitsevat reaaliaikaista petospäätöksentekoa.

    Miksi valitsin Kountin

    Valitsin Kountin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska sen tekoälypohjainen identiteetin luottamusmalli tekee jotain, mitä useimmat petostentorjuntatyökalut eivät tee: se arvioi identiteetin luotettavuutta koko asiakaspolun ajan eikä vain maksutapahtuman yhteydessä. Kount 360 -alusta käyttää koneoppimista Omniscore-riskiluokituksen luomiseen jokaiselle tapahtumalle ja yhdistää laiteominaisuudet, käyttäytymistiedot ja identiteettitiedot riskien merkitsemiseksi reaaliajassa. Pidän myös siitä, että Kountin mukautettavan sääntömoottorin avulla petostentorjuntatiimi voi kirjoittaa tiettyihin uhkamalleihin räätälöityjä käytäntöjä sen sijaan, että se olisi täysin mustan laatikon mallin varassa.

    Kountin tärkeimmät ominaisuudet

    • Laitteiden sormenjälkitunnistus: Tunnistaa ja seuraa laitteita istuntojen välillä laitteisto-, ohjelmisto- ja verkkotietojen avulla ja merkitsee epäilyttävän toiminnan ennen tapahtuman hyväksymistä.
    • Takaisinperintöjen hallinta: Seuraa riitojen kynnysarvoja, automatisoi vastaukset ja tunnistaa, mitkä takaisinperinnät kannattaa riitauttaa tulojen palauttamiseksi ja kauppiastilin aseman suojaamiseksi.
    • Hyväksyttyjen maksujen petossuojaus: Havaitsee tilikaappausyritykset ja uusien tilien petokset kirjautumisen ja kassavaiheen aikana analysoimalla identiteettitietoja reaaliajassa.
    • Volyymitarkistukset: Seuraa tapahtumien tiheyttä tilitunnusten, sähköpostiosoitteiden, puhelinnumeroiden ja maksutunnisteiden perusteella ja tuo koordinoidut petoskampanjat esiin niiden tapahtuessa.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Yksityiskohtaiset tapahtumatiedot.
    • Tehokas käyttöönottotiimi.
    • Tietoja asiakashistoriasta.

    Cons:

    • Koontinäyttöä ei voi mukauttaa.
    • Raporttien lataaminen on hidasta.
  3. Paras petostapausten tietojen keräämiseen
    • Hinnoittelu pyynnöstä
    Signifyd screenshot
    Käytä Signifydia selvittääksesi, mitkä indikaattorit johtivat kuhunkin tilauspäätökseen.

    Signifyd on tekoälypohjainen verkkokauppapetosten ehkäisyyn tarkoitettu alusta, joka yhdistää koneoppimisen, laajan kaupankäyntiverkoston ja automatisoidun tilausten päätöksenteon suojatakseen kauppiaita petoksilta, takaisinveloituksilta ja tilikaappaushyökkäyksiltä.

    Kenelle Signifyd sopii parhaiten?

    Signifyd sopii hyvin keskisuurille ja suurille verkkokauppiaille, jotka käsittelevät suuria tilausmääriä ja tarvitsevat automatisoituja petospäätöksiä laajassa mittakaavassa.

    Miksi valitsin Signifydin

    Valitsin Signifydin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista sen vuoksi, kuinka paljon raakasignaaleja se kerää kustakin tilauksesta. Sen kaupankäyntiverkosto yhdistää tuhansilta maailmanlaajuisilta jälleenmyyjiltä saatavat käyttäytymistiedot, ostohistorian, välityspalvelinten tunnistuksen, laitetunnukset, tapahtumatiheyden ja kortinmyöntäjäpankkien tiedot. Näin muodostuu jatkuvasti kehittyvä ostajaprofiili, jota useimmat yksittäisratkaisut eivät pysty jäljittelemään. Agent-konsoli tuo esiin, mitkä yksittäiset muuttujat vaikuttivat kuhunkin päätökseen, joten petostiimisi voi havaita uusia petosmalleja sen sijaan, että se luottaisi mustan laatikon pisteytykseen. Tämä tapahtumatason läpinäkyvyys, joka perustuu koko verkoston tapahtumatietoihin, tekee Signifydista vahvan vaihtoehdon petostapausten tietojen keräämiseen.

    Signifydin tärkeimmät ominaisuudet

    • Taattu petossuoja: Signifyd ottaa täyden taloudellisen vastuun hyväksymiinsä tilauksiin liittyvistä petosten aiheuttamista takaisinveloituksista ja siirtää tämän riskin yrityksesi vastuulta.
    • Tilikaappausten suojaus: Seuraa kirjautumisyrityksiä ja kassavaihetta edeltävää tilitoimintaa tunnistaakseen tunnusten täyttämiseen perustuvat hyökkäykset, raakaa voimaa hyödyntävät hyökkäykset ja epäilyttävän istuntokäyttäytymisen.
    • Takaisinveloitusten käsittely: Kokoaa ja lähettää automaattisesti vastineet riitautetuista tilauksista sekä tapahtumatodisteet, joita tarvitaan perusteettomien takaisinveloitusten torjumiseen.
    • Käytäntöjen väärinkäytön tunnistus: Tunnistaa palautuspetoksiin ja kampanjoiden väärinkäyttöön liittyviä malleja sekä merkitsee asiakkaat, jotka käyttävät hyvitys- tai alennuskäytäntöjä toistuvasti väärin.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Korvaa takaisinveloitusten kustannukset.
    • Ei manuaalisia tapahtumatarkistuksia.
    • Tunnistaa petolliset tilaukset tarkasti.

    Cons:

    • Joidenkin tapahtumien hylkäysten syyt ovat epäselviä.
    • Ei reaaliaikaisia tietoja.
    Learn more about Signifyd:
  4. Sopii parhaiten välittömiin kyllä- tai ei-vastauksiin
    • Ilmainen esittely
    • Hinnoittelu pyynnöstä
    Forter screenshot
    Seuraa tilausten hyväksyntöjä ja suodata näkymää löytääksesi yksityiskohtia, jotka auttavat tunnistamaan hyödyllisiä lisätietoja.

    Forter on tekoälypohjainen petosten torjunta-alusta verkkokaupalle, joka kattaa petosten hallinnan, väärinkäytösten ehkäisyn, riitojen ratkaisemisen ja maksujen optimoinnin koko asiakaspolun ajan.

    Kenelle Forter sopii parhaiten?

    Forter sopii hyvin keskisuurille ja suurille verkkokauppiaille sekä yrityksille, jotka käsittelevät suuria tapahtumamääriä ja tarvitsevat automatisoituja, reaaliaikaisia petospäätöksiä suuressa mittakaavassa.

    Miksi valitsin Forterin

    Forter päätyi suosikkieni joukkoon sen ansiosta, miten se käsittelee petospäätökset: välittömästi ja ilman prosessia hidastavia manuaalisia tarkistusjonoja. Forterin päätöksentekomoottori perustuu kauppiaiden väliseen identiteettiverkostoon, jossa on yli 1,2 miljardia identiteettiä, ja se antaa jokaisesta tapahtumasta hyväksymis- tai hylkäyspäätöksen alle sekunnissa. Pidän myös siitä, että nämä päätökset kattavat kaikki tärkeimmät maksutavat luotto- ja pankkikorteista BNPL-palveluihin ja digitaalisiin lompakoihin. Forter tukee vastausaikaansa taatuilla palvelutasosopimuksilla, mikä on tällä alalla harvinaista.

    Forterin keskeiset ominaisuudet

    • Tilikaappauksilta suojaaminen: Havaitsee ja estää luvattomat tilinkäyttöyritykset kirjautumisen yhteydessä käyttäytymissignaalien ja henkilöllisyyden vahvistamisen avulla.
    • Takaisinveloitustakuu: Forter ottaa vastuulleen hyväksytyt tapahtumat, jotka johtavat petoksiin liittyviin takaisinveloituksiin, ja siirtää taloudellisen riskin pois yritykseltäsi.
    • Käytäntöjen väärinkäytön ehkäisy: Tunnistaa ja estää palautuspetokset, kampanjoiden väärinkäytön ja jälleenmyyntitoiminnan digitaalisessa myymälässäsi.
    • Riitojen hallinta: Automatisoi takaisinveloitusten vastineiden toimittamisen valmiiden riitasuositusten avulla ja auttaa palauttamaan aiheettomien vaatimusten vuoksi menetettyjä tuloja.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automaattinen ostosten arviointi.
    • Helppokäyttöinen hallintapaneeli.
    • Helppokäyttöinen.

    Cons:

    • Ei toimi iOS-selaimissa.
    • Käyttöönotto on haastavaa.
    Learn more about Forter:
  5. Sopii parhaiten tilien suojaamiseen
    • Maksuton esittely
    • Hinta pyynnöstä
    Riskified screenshot
    Riskifiedin tila-analyysit auttavat tiimiäsi ymmärtämään asiakkaiden käyttäytymistä, maksuihin liittyviä ongelmia ja petostrendejä.

    Riskified on tekoälypohjainen verkkokauppojen petostentorjunta-alusta, joka kattaa koko asiakaspolun ja tarjoaa työkaluja maksutapahtumien riskipäätöksiin, takaisinveloitusvastuun siirtoon, tilikaappausten estämiseen, sääntörikkomusten havaitsemiseen ja riitojen hallintaan.

    Kenelle Riskified sopii parhaiten?

    Riskified sopii erinomaisesti keskisuurille ja suurille verkkokauppiaille, jotka käsittelevät suuria määriä maksutapahtumia ja tarvitsevat automatisoitua petospäätöksentekoa laajassa mittakaavassa.

    Miksi valitsin Riskifiedin

    Riskified pääsi suosikkilistalleni, koska sen tilien suojaustuote torjuu tilipetoksia kolmesta eri näkökulmasta: aktiivisista tilikaappausyrityksistä (ATO), väärennettyjen tilien luomisesta rekisteröitymisen yhteydessä sekä hyökkäyksen jälkeisestä tilin palauttamisesta. Tilien suojaus hyödyntää käyttäjän koko maksutapahtumahistoriaa Riskifiedin kauppiasverkostossa arvioidakseen, onko kirjautumisyritys aito, joten päätöksiä ei tehdä irrallaan muusta kontekstista. Täysin automatisoitu salli/ilmoita/haasta-päätöksenteko kirjautumisen yhteydessä poistaa manuaalisen sääntöjen määrittelyn, joka yleensä kuormittaa petostentorjuntatiimejä.

    Riskifiedin tärkeimmät ominaisuudet

    • Takaisinveloitustakuu: Riskified ottaa täyden taloudellisen vastuun hyväksymiensä tilausten takaisinveloista, mikä siirtää riskin pois yritykseltäsi.
    • Käytäntöjen suojaus: Havaitsee ja merkitsee hyvityksiin, palautuksiin ja kampanjoihin liittyvät väärinkäytökset tunnistamalla malleja Riskifiedin maailmanlaajuisessa kauppiasverkostossa.
    • Riitojen ratkaisu: Automatisoi takaisinveloituksia koskevien todisteiden keräämisen ja lähettämisen, jotta tiimisi voi hallita riitoja ilman manuaalista työtä.
    • Mukautuva kassatoiminto: Käyttää dynaamisia kitkatekijöitä, kuten 3DS- tai OTP-tarkistusta, valikoivasti kunkin maksutapahtuman riskiprofiilin perusteella.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Erinomainen käsittelyaika.
    • Selittää, miksi se hylkää tilaukset.
    • Näyttää kaikki olennaiset tiedot.

    Cons:

    • Vaatii paljon opettelua.
    • Monimutkainen API-dokumentaatio.
    Learn more about Riskified:
  6. Paras petosmallien paljastamiseen
    • Ilmainen kokeilu ja ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen $699/kuukausi
    SEON screenshot
    SEON tarjoaa yksityiskohtaiset tiedot jokaisesta myymäläsi tapahtumasta.

    SEON on tekoälypohjainen petostentorjunta-alusta, joka yhdistää digitaalisen jalanjäljen analyysin, laitetiedot, käyttäytymisbiometrian ja reaaliaikaisen tapahtumien seurannan verkkokauppapetosten havaitsemiseksi ja estämiseksi koko asiakkuuden elinkaaren ajan.

    Kenelle SEON sopii parhaiten?

    SEON sopii erinomaisesti keskisuurille ja suurille verkkokauppa- ja finanssiteknologiatiimeille, jotka tarvitsevat tarkkaa hallintaa petossäännöistä ja riskipisteytyksestä.

    Miksi valitsin SEONin

    SEON ansaitsee paikkansa yhtenä parhaista vaihtoehdoista listallani, koska se paljastaa petosmalleja, joita muut työkalut eivät havaitse. Pidän erityisesti siitä, että sen verkostoanalyysi näyttää visuaalisesti jaetun laitteen, IP-osoitteiden ja sähköpostiverkkotunnusten väliset yhteydet, mikä helpottaa järjestäytyneiden petosringien havaitsemista yksittäisten tapahtumien pelkän merkitsemisen sijaan. Sen yli 900 datasignaalia tarjoavat tiimilleni tarkan näkymän kunkin käyttäjän toimintaan, joten korttitestauksen tai kampanjoiden väärinkäytön kaltaiset toimintamallit tulevat näkyviin.

    SEONin tärkeimmät ominaisuudet

    • Mukautettu sääntömoottori: Luo ja muokkaa petosten havaitsemissääntöjä vedä ja pudota -käyttöliittymällä ilman koodaamista.
    • Laitteen sormenjälkitunnistus: Tunnistaa ja seuraa epäilyttäviä laitteita useiden istuntojen aikana kassalla tai tilin luomisen yhteydessä.
    • Takaisinperintöjen automatisointi: Kerää tapahtumatodisteet automaattisesti ja lähettää riitautusvastaukset korttiverkostoille.
    • Käyttäytymisbiometria: Havaitsee bottitoiminnan ja tekoälypohjaiset hyökkäykset analysoimalla hiiren liikkeitä, kirjoitustapoja ja vuorovaikutuskäyttäytymistä.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ominaisuuksia kehitetään jatkuvasti.
    • Säästää aikaa petostutkinnoissa.
    • Erittäin helppokäyttöinen.

    Cons:

    • Hitaat latausajat.
    • Uusille käyttäjille haastava.
    Learn more about SEON:
  7. Paras bottihyökkäysten torjuntaan
    • Ilmainen esittely
    • Hinta pyydettäessä
    Arkose Labs screenshot
    Arkose Labs tarjoaa pitkäaikaista petosten torjuntaa ja tilien suojausta heikentämällä hyökkäysten taloudellisia kannustimia.

    Arkose Labs on Arkose Titan -tuotteensa ympärille rakennettu petosten torjunta-alusta, joka yhdistää bottien tunnistuksen, laitteen tunnistamisen, tilikaappausten suojauksen ja verkkokaappausten torjunnan turvatakseen koko käyttäjäpolun rekisteröitymisestä ja sisäänkirjautumisesta alustalla tapahtuvaan toimintaan.

    Kenelle Arkose Labs sopii parhaiten?

    Arkose Labs sopii hyvin keskisuurten ja suurten verkkokauppayritysten tiimeille, jotka kohtaavat suuria määriä automatisoitua bottien liikennettä, tunnistetietojen kokeiluhyökkäyksiä ja maksupetoksia.

    Miksi valitsin Arkose Labsin

    Arkose Labs päätyi esivalintalistalleni, koska sen bottien torjunta menee yksinkertaista tunnistamista pidemmälle. Arkose Bot Manager hyödyntää yli 225 riskisignaalia ja Arkose Global Intelligence Network -verkostoa havaitakseen väistelevät botit, jotka ohittavat tavanomaiset suojaukset. Agentic AI Manager kohdistuu tekoälyohjattuun automaatioon tekemällä hyökkäyksistä taloudellisesti kannattamattomia suuressa mittakaavassa. Verkkokauppatiimeille, jotka käsittelevät korttitestausta tai varaston haalimista, tätä signaalien kattavuuden ja mukautuvan haasteiden käyttöönoton yhdistelmää on vaikea jäljitellä.

    Arkose Labsin keskeiset ominaisuudet

    • Arkose Device ID: Tekoälyllä tehostettu laitteen sormenjälkitunnistus, joka säilyy VPN-yhteyksien, selaimen nollausten ja väärentämisen läpi ja tunnistaa riskialttiit palaavat laitteet.
    • Verkkokaappaussuojaus: Havaitsee ja estää bottien ja tekoälyagenttien aiheuttaman sisällön varastamisen, hintojen keräämisen ja luvattoman tietojen keräämisen.
    • Arkose Edge: Palvelinpuolen API-tietoturvakerros, joka arvioi riskin reaaliajassa muissa kuin selainpohjaisissa päätepisteissä ja yhdistetyissä laitteissa.
    • Alustan sisäinen suojaus: Kattaa kampanjoiden väärinkäytön, luottokorttitietojen kokeilun ja tilien väärinkäytön koko kirjautumisen jälkeisen käyttäjän elinkaaren ajan.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Parantaa käyttäjäkokemusta.
    • Oma analyytikkotiimi.
    • Näkymät tarjoavat tietoa mahdollisista riskeistä.

    Cons:

    • Koontinäyttöjä ja raportteja on kehitettävä.
    • Viivettä synkronisissa tapahtumissa.
    Learn more about Arkose Labs:
  8. Paras koneoppimista hyödyntävään bottien hallintaan
    • 30 päivän ilmainen kokeilujakso
    • Alkaen $4,190/kuukausi
    DataDome screenshot
    DataDome antaa yksityiskohtaisia tietoja alustan havaitsemista ja estämistä erilaisista hyökkäyksistä.

    DataDome on tekoälypohjainen kyberpetosten torjunta-alusta, joka havaitsee ja estää botit, tilikaappausyritykset, korttipetokset, maksuväärinkäytökset ja mainospetokset verkkosivustoilla, mobiilissa ja API-rajapinnoissa reaaliajassa.

    Kenelle DataDome sopii parhaiten?

    DataDome sopii erinomaisesti keskisuurille ja suurille verkkokauppatiimeille, jotka kohtaavat suuria bottimääriä, tunnistetietojen kokeiluhyökkäyksiä tai laajamittaisia maksupetoksia.

    Miksi valitsin DataDomen

    DataDome pääsi suosikkilistalleni, koska sen koneoppimismoottori hyödyntää yli 1 000 tekoälymallia, jotka analysoivat päivittäin yli 5 biljoonaa signaalia erottaakseen aidot ostajat boteista alle 2 millisekunnissa. Pidän erityisesti siitä, kuinka bottisuoja tunnistaa haitallisen tarkoituksen käyttäytymisanalyysin ja laitetunnistuksen avulla pelkän IP-osoitteiden estämisen sijaan. Näin väärät positiiviset tulokset jäävät alle 0,01 prosenttiin. Tällä on suuri merkitys kampanjamyynnin aikana, jolloin laillisia ostajia ei ole varaa estää.

    DataDomen tärkeimmät ominaisuudet

    • Tilinsuoja: Havaitsee ja estää tunnistetietojen kokeiluhyökkäykset, kirjautumisyritykset raakaa voimaa käyttäen sekä valheellisten tilien luomisen reaaliajassa.
    • Prioriteettisuoja: Estää varaston haalimisen ja jälleenmyyntiin pyrkivät botit kuluttamasta varastoa loppuun suuren kysynnän tapahtumien ja kampanjamyynnin aikana.
    • Mainossuoja: Tunnistaa ja suodattaa maksettujen mainoskampanjoiden virheellisen bottien tuottaman liikenteen vähentääkseen klikkauspetoksia ja hukkaan meneviä mainoskuluja.
    • Tason 7 DDoS-suojaus: Estää verkkokauppasi, API-rajapintojesi ja maksuprosessiesi sovelluskerrokseen kohdistuvat DDoS-hyökkäykset.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Erinomainen asiakastuki.
    • Pääset aloittamaan heti.
    • Helppo hallita.

    Cons:

    • Kojelautaa on haastava käyttää.
    • Uhkanäkymästä puuttuu asiayhteys.
    Learn more about DataDome:
  9. Paras kassalla tapahtuvien petosten ehkäisyyn
    • Ilmainen paketti saatavilla
    • Alkaen $18 kuukaudessa (laskutetaan vuosittain)
    Bolt screenshot
    Verkkokauppojen Bolt-petosten tunnistusohjelmisto käyttää koneoppimista kattavaan petos- ja takaisinperintäsuojaukseen.

    Bolt on kassatoimintojen, maksujen ja petosten ehkäisyn alusta, joka yhdistää yhden napsautuksen kassatoiminnon koneoppimiseen perustuvaan petosten tunnistukseen, takaisinperinnältä suojautumiseen ja henkilöllisyyden varmennukseen verkkokauppatapahtumien suojaamiseksi ostohetkellä.

    Kenelle Bolt sopii parhaiten?

    Bolt sopii hyvin keskisuurille ja suurille verkkokauppiaille, jotka käsittelevät suuria tapahtumamääriä ja tarvitsevat petosten suojauksen suoraan kassakokemukseen integroituna.

    Miksi valitsin Boltin

    Bolt ansaitsee paikkansa suosikkilistallani, koska petosten ehkäisy on rakennettu suoraan kassaprosessiin eikä lisätty siihen jälkikäteen. Erityisen vakuuttavaa on sen hybriditunnistusmalli: petosalgoritmi pisteyttää jokaisen tilauksen 200 tietopisteen avulla, ja riskialtteimmat 3 % tilauksista ohjataan ihmisanalyytikolle laadullista tarkastelua varten. Tämä yhdistelmä erottaa sen puhtaasti algoritmipohjaisista työkaluista, jotka päätyvät usein estämään laillisia tapahtumia. Bolt tarjoaa 100-prosenttisen petossuojan ja kattaa kaikki luottokorttiyhtiöiden petoksiin liittyvät takaisinperintäkustannukset.

    Boltin tärkeimmät ominaisuudet

    • Ostajien tunnistaminen verkostossa: Bolt tunnistaa palaavat ostajat kauppiasverkostossaan ja käyttää jaettuja identiteettisignaaleja epätavallisen tai epäilyttävän kassakäyttäytymisen merkitsemiseen.
    • Laitteen ja selaimen sormenjälkitunnistus: Bolt kerää kassalla laitetason signaaleja korttitestauksen, bottitoiminnan ja tilikaappausyritysten havaitsemiseksi.
    • Esto- ja sallittujen listojen hallinta: Luo mukautettuja sääntöjä suuren riskin tunnisteiden automaattiseen estämiseen tai luotettujen ostajien hyväksymiseen ilman manuaalista tarkastusta.
    • Hylättyjen tilausten uudelleenarviointi: Lähetä hylätyt tilaukset toisen analyytikon tarkastettaviksi, jotta laillisille tapahtumille annetaan uusi mahdollisuus ennen niiden pysyvää hylkäämistä.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Mahdollistaa nopeat kassatoiminnot.
    • Tilivastaava vastaa nopeasti.
    • Lähes 100-prosenttinen käytettävyys.

    Cons:

    • Käyttöönotto on hidasta.
    • Kaikkia hyvityksiä ei käsitellä.
    Learn more about Bolt:
  10. Sopii parhaiten epäilyttävien toimintojen hallintaan
    • Hinta pyynnöstä
    Unit21 screenshot
    Unit21 auttaa automatisoimaan petosten ja rahanpesun havaitsemisen ilman, että sinun tarvitsee kirjoittaa ainuttakaan koodiriviä.

    Unit21 on tekoälypohjainen petosten havaitsemis- ja rahanpesun torjunta-alusta, joka on suunniteltu fintech-yrityksille ja rahoituslaitoksille. Se yhdistää reaaliaikaisen tapahtumien valvonnan, laiteälyn, tapausten hallinnan ja automaattisen viranomaisilmoitusten tekemisen yhdeksi järjestelmäksi.

    Kenelle Unit21 sopii parhaiten?

    Unit21 sopii erityisen hyvin fintech-yrityksille, kryptovaluutta-alustoille ja digitaalisille pankeille, jotka tarvitsevat petostutkintojen ja sääntelyn noudattamisen hallintaa yhdessä paikassa.

    Miksi valitsin Unit21:n

    Olen sisällyttänyt Unit21:n kärkivalintoihini, koska sen epäilyttävien toimintojen hallinta tekee muutakin kuin merkitsee hälytyksiä. Tekoälypohjainen tutkinta-agentti kerää automaattisesti todisteita, tuo esiin toisiinsa liittyvät tahot tapahtumaverkostoissa ja luonnostelee tapauskuvaukset jo ennen kuin analyytikko avaa tapausta. Päästä päähän automatisoitu viranomaisilmoitusten tekeminen erottuu edukseen: kun tapaus on valmis, Unit21 täyttää automaattisesti SAR-, CTR- ja STR-ilmoitukset ja liittää niihin täydellisen tarkastusjäljen. Näin prosessi etenee hälytyksestä sääntöjenmukaiseen ilmoitukseen ilman järjestelmän vaihtamista.

    Unit21:n keskeiset ominaisuudet

    • Reaaliaikainen tapahtumien valvonta: Valvoo ACH-, kortti-, RTP-, FedNow- ja kryptotapahtumia alle 250 millisekunnin viiveellä, jotta epäilyttävä toiminta voidaan havaita heti sen tapahtuessa.
    • Laiteriskipisteet: Kokoaa yli 40 laitesignaalia, kuten VPN:n käytön, emulaattorit ja muokatut selaimet, yhdeksi pisteytykseksi jokaiselle käyttäjäistunnolle.
    • Graafianalyysi: Visualisoi tahojen, laitteiden, IP-osoitteiden ja lompakoiden väliset yhteydet, jotta koordinoidut petosrenkaat voidaan paljastaa eri tilien välillä.
    • Sääntöjen testaustila: Mahdollistaa uusien tunnistussääntöjen suorittamisen historiallisia ja reaaliaikaisia tietoja vasten ennen niiden käyttöönottoa, mikä vähentää vääriä positiivisia havaintoja.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ottaa säännöllisesti vastaan uusien asiakkaiden ideoita.
    • Erinomaiset sääntöjen luontiominaisuudet.
    • Kaikkien tapahtumien helppo valvonta.

    Cons:

    • Pitkä käyttöönottoprosessi.
    • Vaikeakäyttöinen.
    Learn more about Unit21:

Muut vaihtoehdot

Tässä on vielä muutama vaihtoehto, jotka eivät päässeet parhaiden verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmistojen listalle:

  1. 11
    ShieldParas riskienhallintaan
  2. 12
    MidigatorParas takaisinveloitusten riitojen hallintaan
  3. 13
    SimilitySopii parhaiten mukautuvaan petosanalyysiin.

Miten arvioin petostentorjuntaohjelmistoja

Jaan arviointini kahteen tasoon: perustasoon, jonka työkalun on saavutettava – reaaliaikainen seulonta, riskipisteytys ja takaisinveloitustyökalut – sekä erottaviin tekijöihin, joilla on merkitystä tappioiden ehkäisyn ja petostentorjunnan tiimeille.

Ydintoiminnot (Tämän luettelon perusvaatimukset)

Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa) – 5 (erinomainen tällä osa-alueella) jokaisen alla luetellun ydintoiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 %:n kokonaispistemäärä, jotta sitä voidaan harkita mukaan otettavaksi.

  • Reaaliaikainen tapahtumien seulonta: Tarkastelen, pystyykö työkalu arvioimaan tilauksia ja tekemään niistä päätöksiä kassavaiheen nopeudella verkko- ja myymäläkanavissa sen sijaan, että se käsittelisi niitä vain viivästetyissä erissä.
  • Riskipisteytysmoottori: Jokaisen työkalun tulisi tuottaa dynaamisia riskipisteitä käyttämällä esimerkiksi ostohistoriaa, maantieteellistä sijaintia ja käyttäytymistietoja – ei vain staattisten sääntöjen osumia.
  • Koneoppimiseen perustuva tunnistus: Arvioin, mukautuvatko koneoppimismallit vähittäiskaupan muuttuviin petosmalleihin, kuten lahjakorttipetosten kausittaisiin piikkeihin tai uusiin tilien testaamiseen perustuviin huijausmenetelmiin.
  • Takaisinveloitusten hallinta: Työkalut saavat paremmat arvosanat, kun ne tarjoavat perusseurannan lisäksi automatisoituja riitojenhallinnan työnkulkuja, todisteiden keräämistä ja tukea vastineiden toimittamiseen.
  • Laitteen ja henkilöllisyyden varmennus: Tarkistan, sisältääkö työkalu laitteen sormenjälkitunnistuksen, IP-osoitteiden analysoinnin ja henkilöllisyyden tarkistukset, joiden avulla toistuvat petoksentekijät voidaan tunnistaa, vaikka he vaihtaisivat sähköpostiosoitteita tai maksutapoja.
  • Mukautetut säännöt ja tapausten hallinta: Petosanalyytikkojen on voitava luoda sääntöjä liiketoiminnalleen ainutlaatuisiin tilanteisiin – esimerkiksi merkitä jälleenmyyntiarvoltaan korkeiden tuotteiden suurostot – ja hallita merkittyjä tapauksia jäsennellyssä jonossa.

Kun minulla on luettelo työkaluista, jotka täyttävät nämä kriteerit, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.

Erottavat tekijät (Mikä erottaa toimittajat toisistaan)

Näin vertaan eri toimittajia:

Huomionarvoiset ominaisuudet

Takaisinveloitustakuu siirtää taloudellisen vastuun hyväksytyistä tapahtumista yritykseltäsi toimittajalle – tarkistan, ulottuuko kattavuus kaikentyyppisiin tilauksiin vai vain tiettyihin segmentteihin. Yhteenliittymien tietoverkostot ovat toinen arvioinnin arvoinen erottava tekijä, sillä jaettu petostieto kauppiaiden välillä auttaa havaitsemaan petosverkostoja, joita yhden kauppiaan tiedot eivät paljastaisi. Tarkastelen myös, tunnistaako työkalu käytäntöjen väärinkäyttöä, kuten toistuvia palautuksia tekevät asiakkaat tai kuponkien päällekkäisen käytön. Nämä eivät kuulu perinteisiin maksupetoksiin, mutta aiheuttavat vähittäiskauppiaille merkittäviä todellisia katemenetyksiä.

Ominaisuuksia laajempi tarkastelu

Vähittäiskaupan teknologiakokonaisuuden integraatioilla on tässä suuri merkitys. Arvioin, tarjoaako toimittaja natiiviliitäntöjä esimerkiksi Shopify-, Magento- tai BigCommerce-alustoille sekä Stripen ja Adyenin kaltaisille maksunkäsittelijöille. Työkalu, joka edellyttää paljon mukautettua API-työtä vain kassavirtaan yhdistämistä varten, lisää kitkaa ja aiheuttaa viivästyksiä. Myös hinnoittelumallin sopivuus on keskeistä – tarkastelen, veloittaako toimittaja tapahtuman, päätöksen tai tarkastellun liikevaihdon perusteella ja skaalautuuko malli oikeudenmukaisesti tilausten määrän kasvaessa sesonkihuippujen aikana. Arviointini täydentävät vaatimustenmukaisuustodistukset, kuten PCI-DSS ja SOC 2.

Miten valitsin parhaan verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmiston

Ehkä mietit, miten valitsin tämän listan parhaat verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmistot? Tämän 10 parhaan ohjelmiston listan laatimista varten arvioin ja vertailin laajaa valikoimaa verkkokauppojen petosten ehkäisyohjelmistoja, joilla on positiiviset käyttäjäarviot.

Kun olin määrittänyt pitkän listan parhaista vaihtoehdoista, hioin listaa edelleen käyttämällä alla olevia valintaperusteita nähdäkseni, miten kukin alusta pärjäsi seuraavaan verrattuna. Hyödynsin myös vuosien kokemustani verkkokaupoista tunnistaakseni ominaisuudet, jotka tuovat paljon lisäarvoa.

Käytettävyys:

Merkittävä osa näiden työkalujen käytöstä on järjestelmän käyttöönottoa, ylläpitoa ja säännöllistä päivittämistä. On olennaista ottaa huomioon, kuinka paljon aikaa tai kustannuksia petosten ehkäisyjärjestelmän käyttöönotto vaatii. Siksi etsin järjestelmiä, jotka on helppo ottaa käyttöön, voidaan ottaa käyttöön nopeasti ja joiden määrittäminen ei vaadi paljon resursseja.

Raportointinäytöt: 

Petosten ehkäisyjärjestelmien tulisi tarjota raportointinäyttöjä, jotka ilmoittavat, kun järjestelmä estää petoksia verkkokaupassasi. Niiden tulisi myös tarjota perusteellista analytiikkaa asiakkaidesi toiminnasta, kuten siitä, missä he napauttavat mobiililaitteidensa näyttöjä, mitä he napsauttavat tietokoneillaan, mistä he käyttävät verkkokauppaasi ja mitkä ovat heidän IP-osoitteensa. Näiden tietojen avulla voit tunnistaa asiakkaasi ja varmistaa, ovatko he aitoja ostajia vai petoksentekijöitä.

Väärien positiivisten tulosten käsittely:

Monet verkkokaupat eivät ymmärrä menettävänsä merkittävän määrän konversioita väärien positiivisten petosindikaattorien vuoksi. Tämä tarkoittaa, että ne hylkäävät hyviä asiakkaita ja estävät heitä ostamasta kaupastasi. Monet verkkokauppayritykset eivät ymmärrä, että ne voivat menettää enemmän tuloja väärien positiivisten tulosten vuoksi kuin petosten kustannusten takia.

Etsin järjestelmiä, joiden avulla käyttäjät voivat hyväksyä mahdollisimman monta laillista tapahtumaa. Näiden järjestelmien tulisi käyttää erilaisia indikaattoreita määrittääkseen, onko tapahtuma aito. Tämä auttaa yritystäsi saamaan tuloja, jotka muuten menettäisit petosten tunnistamisen väärien positiivisten tulosten vuoksi, samalla kun petolliset tapahtumat suodatetaan edelleen pois.

Ohjelmistointegraatiot: 

On tärkeää käyttää työkalua, joka integroituu hyvin muihin järjestelmiisi ja yhdistää eri järjestelmät toisiinsa. Siksi etsin ohjelmistoja, jotka varmistavat, että petostenhallinnassasi on tarvittavat toiminnot. Sen tulisi myös toimia vaatimustesi mukaisesti ja pysyä käyttökelpoisena, kun sinun täytyy lisätä uusia järjestelmiä kokonaisuuteesi.

Hinnoittelu:

Yrityksellesi parhaiten sopiva hinnoittelu riippuu tarpeistasi ja siitä, mitä haluat ohjelmistolta. Verkkokauppojen petostentorjuntaohjelmistot käyttävät erilaisia hinnoittelumalleja, jotka perustuvat tilauksiin, volyymiin ja tapahtumiin. Muut järjestelmät käyttävät monimutkaisempia hinnoittelumalleja, joissa joustava hinnoittelu perustuu toimialasi kokoon, yrityksesi kokoon ja muihin vaihteleviin tekijöihin.

Muita verkkokauppojen maksujärjestelmäohjelmistojen arvioita

Jos etsit verkkokauppojen petostentorjuntaohjelmistoa, saatat olla kiinnostunut myös näistä aiheeseen liittyvistä ohjelmistoarvioista. Ne kaikki keskittyvät verkkokauppojen taloushallintoon, maksuihin tai verohallintaan.

Muut kysyvät myös

Rebecca Aston
Rebecca Aston