Verkkotilausjärjestelmät ovat digitaalisia alustoja, joiden avulla asiakkaasi voivat tehdä tilauksia ja maksaa ruoasta tai tuotteista suoraan verkkosivustosi, sovelluksesi tai kolmannen osapuolen kanavan kautta. Jos etsit parhaita verkkotilausjärjestelmiä, haluat todennäköisesti kasvattaa myyntiä, vähentää manuaalisia virheitä ja vastata asiakkaiden kasvaviin helppoutta ja nopeutta koskeviin odotuksiin. Vaihtoehtoja on paljon, ja jokainen tarjoaa erilaisia integraatioita, hinnoittelumalleja ja mukautusominaisuuksia, joten voi olla vaikeaa tietää, mikä alusta sopii todella ravintolasi tai vähittäiskauppasi toimintaan. Tämä luettelo auttaa sinua vertailemaan nopeasti vuoden 2026 parhaita ratkaisuja, jotta voit tehdä yrityksesi kannalta varman ja perustellun päätöksen.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Julkaisijoina ja mediatoimijoina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Verkkotilausjärjestelmien vertailutaulukko
Tässä vertailutaulukossa esitetään yhteenveto parhaiksi valitsemieni verkkotilausjärjestelmien hinnoittelutiedoista:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sopii parhaiten palkkiottomaan suoraan ruokatilaamiseen | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen 64 €/kuukausi | Website | |
| 2 | Sopii parhaiten ruokalistan nopeaan käyttöönottoon | Maksuton paketti saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 3 | Paras usean toimipaikan hallintaan | Saatavilla 30 päivän maksuton kokeilujakso | Alkaen $49/toimipaikka/kuukausi | Website | |
| 4 | Paras komissiottomiin ravintolatilauksiin | Ei saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 5 | Kattavat kassajärjestelmäintegraatiot | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen 69 $/kuukausi | Website | |
| 6 | Paras vaihtoehto brändätyn verkkosivuston mukauttamiseen | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 7 | Paras Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja EU:ssa toimiville ravintoloille | Maksuton esittely saatavilla | Alkaen €99/kuukausi | Website | |
| 8 | Paras kanta-asiakasohjelman integrointiin | 90 päivän ilmainen kokeilujakso saatavilla | Alkaen $149 (kertaluonteinen käyttöönottomaksu) + $149/kuukausi | Website | |
| 9 | Paras mobiilisovelluksella tilaamiseen | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 10 | Paras vaihtoehto mukautettavien työnkulkujen automaatioon | Maksuton esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website |
Verkkotilausjärjestelmien arvostelut
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvetoni parhaista verkkotilausjärjestelmistä, jotka pääsivät esivalintaani. Arvosteluissani tarkastellaan yksityiskohtaisesti kunkin alustan ominaisuuksia, integraatioita ja hinnoittelua, jotta löydät itsellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.
Sopii parhaiten palkkiottomaan suoraan ruokatilaamiseen- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen 64 €/kuukausi
GastroSprintin avulla käyttäjät voivat selata digitaalista ruokalistaa ja tehdä tilauksia. GastroSprint on ravintoloille tarkoitettu suora ruokatilausalusta, jonka avulla ravintoloitsijat voivat ylläpitää brändättyä, mobiilikäyttöön ensisijaisesti suunniteltua tilauskauppaa toimitus-, nouto- ja ennakkotilaustuella ilman riippuvuutta kolmansien osapuolten markkinapaikoista.
Kenelle GastroSprint sopii parhaiten?
GastroSprint on suunniteltu saksankielisten markkinoiden itsenäisille ravintoloitsijoille, jotka haluavat ylläpitää omaa suoraa tilauskanavaansa maksamatta markkinapaikkojen välityspalkkioita.
Miksi valitsin GastroSprintin
GastroSprint pääsi listalleni, koska sen avulla itsenäiset ravintoloitsijat voivat vastaanottaa tilauksia suoraan asiakkailta maksamatta osuutta toimitusmarkkinapaikoille. Alusta toimii kiinteällä kuukausimaksulla ja 0 prosentin palkkiolla, joten jokainen tilaus menee suoraan ravintolalle. Pidän erityisesti tekoälypohjaisesta ruokalistan tuonnista, joka muuntaa olemassa olevan PDF- tai kuvamuotoisen ruokalistan rakenteiseksi ja muokattavaksi digitaaliseksi luetteloksi muutamassa minuutissa. Growth- ja Complete-tilausten brändätty sovellus lisää kanta-asiakaspisteet ja push-ilmoitukset, mikä antaa ravintoloille todellisen asiakkaiden sitouttamistyökalun kolmansien osapuolten alustojen ulkopuolella.
GastroSprintin keskeiset ominaisuudet
- Tilausten tilatyönkulku: Hallitse saapuvia tilauksia viisivaiheisen prosessin avulla (Uusi → Hyväksytty → Valmistelussa → Valmis → Valmis) ja lähetä asiakkaille automaattisia sähköpostipäivityksiä jokaisessa vaiheessa.
- Toimitusalueiden määritys: Määritä samankeskiset toimitusalueet säteen tai postinumeron perusteella sekä aluekohtaiset tilauksen vähimmäisarvot, toimitusmaksut ja arvioidut toimitusajat.
- Alennusten ajastus: Luo tarjouksia, jotka kohdistuvat yksittäisiin tuotteisiin, tuoteyhdistelmiin tai kokonaisiin kategorioihin, ja määritä niille alkamis- ja päättymisajat automaattista aktivointia varten.
- Ennakkotilaustuki: Ota vastaan tilauksia nykyisten aukioloaikojen ulkopuolella ja määritä ne tulevaan vapaana olevaan ajankohtaan.
GastroSprintin integraatiot
GastroSprintillä on yksi dokumentoitu natiivi-integraatio: Mollie Connect kortti-, pankkikortti- ja PayPal-maksuja varten. Sillä ei ole dokumentoituja POS-, ERP-, kirjanpito-, markkinapaikka-, kuriiri- tai julkisia API-integraatioita.
Pros and Cons
Pros:
- Suorat tilaukset ilman välityspalkkioita
- Brändätty sovellus sisältää kanta-asiakaspisteet
- Tekoälypohjainen ruokalistan tuonti digitalisoi fyysiset ruokalistat
Cons:
- Vähittäiskaupan tuotteita tai varastonhallintaa ei tueta
- Integraatiot POS- tai ERP-järjestelmiin puuttuvat
Learn more about GastroSprint:
Sopii parhaiten ruokalistan nopeaan käyttöönottoon- Maksuton paketti saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
GloriaFood näyttää alennuksiin ja yhdistelmäaterioihin liittyviä kampanjaikkunoita ja tarjouspalkkeja. Jos tarvitset ravintolasi ruokalistan verkkoon nopeasti, GloriaFood on suunniteltu nopeutta ja helppokäyttöisyyttä silmällä pitäen. Se sopii erityisen hyvin pienille ravintoloille, kahviloille ja noutoruokapaikoille, jotka haluavat ottaa verkkotilaukset käyttöön ilman pitkää käyttöönottoprosessia. GloriaFoodin avulla voit luoda ja julkaista digitaalisen ruokalistan muutamassa minuutissa ja alkaa vastaanottaa tilauksia heti.
Miksi valitsin GloriaFoodin
Ruokalistan saaminen nopeasti verkkoon voi olla monille ravintoloille todellinen haaste, ja juuri tässä GloriaFood loistaa. Valitsin sen, koska sen ruokalistan rakennustyökalu on suunniteltu nopeaa käyttöönottoa varten, joten voit lisätä annoksia, kategorioita ja muokkausvaihtoehtoja vain muutamalla napsautuksella. Alusta tarjoaa myös ruokalistan välittömän julkaisun, joten päivitykset tulevat heti näkyviin ilman viiveitä. Ravintoloille, joiden on alettava vastaanottaa verkkotilauksia mahdollisimman nopeasti, GloriaFoodin keskittyminen nopeaan ruokalistan käyttöönottoon tekee siitä käytännöllisen vaihtoehdon.
GloriaFoodin tärkeimmät ominaisuudet
Muita GloriaFoodin verkkotilausten kannalta hyödyllisiä ominaisuuksia ovat muun muassa:
- Pöytävarausjärjestelmä: Anna asiakkaiden varata pöytiä suoraan verkkosivustosi tai sovelluksesi kautta.
- Tilausilmoitukset: Vastaanota välittömät ilmoitukset uusista tilauksista sähköpostitse, tekstiviestillä tai mobiilisovelluksen kautta.
- Monikielinen tuki: Tarjoa ruokalistasi ja tilausprosessisi useilla eri kielillä.
- Kampanjakoodien hallinta: Luo ja hallinnoi alennuskoodeja erikoistarjouksia ja kampanjoita varten.
GloriaFood-integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Facebook, WordPress, Wix, Weebly, Squarespace, Drupal, Joomla, Google Business Profile, Yelp, TripAdvisor ja Instagram.
Pros and Cons
Pros:
- Ruokalistan käyttöönotto on nopeaa intuitiivisten vedä ja pudota -työkalujen avulla
- Rajoittamaton määrä tilauksia ilman myyntiin kohdistuvia provisiomaksuja
- Sisäänrakennettu pöytävarausjärjestelmä ravintolassa asioivien asiakkaiden hallintaan
Cons:
- Raportointi- ja analytiikkaominaisuudet ovat perustasoisia, eikä niitä voi mukauttaa
- Ei sisäänrakennettua kuljettajaverkostoa paikallisten toimitusten hallintaan
Learn more about GloriaFood:
Paras usean toimipaikan hallintaan- Saatavilla 30 päivän maksuton kokeilujakso
- Alkaen $49/toimipaikka/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Square Online tarjoaa mobiiliystävällisen ruokalistan, jossa on nouto-, toimitus- ja Cash App -maksuvaihtoehdot Square Online on monipuolinen verkkokauppasivustojen rakennustyökalu, joka sisältää verkkotilaamiseen tarkoitetut sisäänrakennetut työkalut. Se on joustava vaihtoehto ravintoloille, jotka haluavat yksinkertaisen tavan myydä ruokaa muiden tuotteiden tai palvelujen ohella. Sen sijaan, että se olisi suunniteltu erityisesti ravintoloiden työprosesseihin, se keskittyy auttamaan yrityksiä julkaisemaan nopeasti brändättyjä verkkosivustoja, joissa on integroitu kassatoiminto ja maksujen käsittely.
Miksi valitsin Square Onlinen
Verkkotilausten hallinta useissa toimipaikoissa voi muuttua nopeasti monimutkaiseksi, minkä vuoksi valitsin Square Onlinen sen tehokkaiden usean toimipaikan hallintatyökalujen ansiosta. Alustan avulla voit hallita kunkin toimipaikan ruokalistoja, hinnoittelua ja varastoa yhdestä hallintapaneelista, joten sinun ei tarvitse käyttää erillisiä järjestelmiä. Voit myös ohjata tilaukset automaattisesti oikeaan toimipaikkaan asiakkaan osoitteen tai noutovalinnan perusteella.
Ravintolat voivat käyttää Square Onlinea muokattavien tilaussivujen luomiseen, nouto- ja toimitusvaihtoehtojen tarjoamiseen sekä ruokalistojen hallintaan osana laajempaa verkkokauppaa. Se tukee myös ominaisuuksia, kuten tuotevaihtoehtoja, perustason varaston seurantaa ja tilausilmoituksia, jotka tekevät siitä toimivan ratkaisun ruokapalveluihin.
Square Onlinen keskeiset ominaisuudet
Usean toimipaikan hallintatyökalujen lisäksi Square Online tarjoaa useita muita mainitsemisen arvoisia ominaisuuksia:
- Tilausten ajastus: Anna asiakkaiden tehdä tilauksia myöhempää nouto- tai toimitusaikaa varten.
- Tuki kadunvarsinoudolle: Asiakkaat voivat pyytää tilaustensa noutoa suoraan kadunvarresta verkkotilauksen yhteydessä.
- Sisäänrakennetut markkinointityökalut: Käytä sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin ominaisuuksia verkkokauppasi mainostamiseen.
- Muokattavat verkkosivustomallit: Valitse useista malleista ja suunnittele brändätty verkkotilaussivustosi.
Square Onlinen integraatiot
Integraatioihin kuuluvat DoorDash, Postmates, Deliverect, Uber Eats, Facebook, Instagram, Google, Cash App, QuickBooks, Wix ja WooCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Keskitetyn hallintapaneelin avulla kaikkien toimipaikkojen ruokalistoja ja tilauksia voi hallita
- Sisäänrakennetut kadunvarsinoudon ja paikallisen toimituksen vaihtoehdot ovat saatavilla
- Varasto synkronoituu reaaliajassa verkko- ja lähimyynnin välillä
Cons:
- Edistyneet raportointiominaisuudet edellyttävät päivittämistä korkeampaan tilaukseen
- Asiakastuki ei ole kaikkien käyttäjien saatavilla ympäri vuorokauden
- Maksut viivästyvät toisinaan ja tilejä jäädytetään
Learn more about Square Online:
ChowNow'n tilaustietojen hallintapaneeli, jossa näkyvät asiakastiedot, maksu ja noudon tila. ChowNow on suunniteltu ravintoloille, jotka haluavat vastaanottaa verkkotilauksia maksamatta provisiomaksuja jokaisesta myynnistä. Se sopii erityisen hyvin itsenäisille ravintoloille ja paikallisille ketjuille, jotka haluavat pitää suuremman osan voitoistaan ja säilyttää hallinnan asiakassuhteistaan. ChowNow auttaa sinua ottamaan käyttöön brändätyn tilaamisen verkkosivustollasi, sovelluksessasi ja sosiaalisen median kanavissasi, jotta tavoitat asiakkaat missä tahansa he ovat.
Miksi valitsin ChowNow'n
ChowNow erottuu edukseen ravintoloille, jotka haluavat välttää provisiomaksut jokaisesta verkkotilauksesta. Valitsin sen, koska se antaa sinulle täyden hallinnan tilauskanavistasi ja mahdollistaa kaikkien suorista tilauksista saatavien tulojen pitämisen itselläsi. Alusta tarjoaa brändätyn verkko- ja mobiilitilaamisen, joten asiakkaasi ovat aina tekemisissä ravintolasi brändin kanssa eivätkä kolmannen osapuolen markkinapaikan kanssa. ChowNow tukee myös suoraa integrointia verkkosivustoosi ja sosiaaliseen mediaan, joten tilausten vastaanottaminen useista digitaalisista kosketuspisteistä on helppoa ilman lisäkustannuksia.
ChowNow'n tärkeimmät ominaisuudet
Muita ominaisuuksia, jotka tekevät ChowNow'sta hyvän vaihtoehdon verkkotilaamiseen, ovat:
- Tilausten ajastus: Anna asiakkaiden tehdä tilauksia etukäteen noutoa tai toimitusta varten tiettyyn aikaan.
- Ruokalistan hallinta: Päivitä ruokalistan tuotteet, hinnat ja saatavuus reaaliaikaisesti kaikissa tilauskanavissa.
- Asiakasanalytiikan hallintapaneeli: Käytä yksityiskohtaista analytiikkaa tilaustrendeistä, asiakkaiden käyttäytymisestä ja myynnin kehityksestä.
- Markkinointityökalut: Tavoita asiakkaasi ja pidä heidät asiakkainasi sisäänrakennettujen sähköpostimarkkinointi- ja kampanjatyökalujen avulla.
ChowNow'n integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Toast, Square, Revel, Clover, Lightspeed, Oracle MICROS, DoorDash, Uber Eats, Grubhub ja Yelp.
Pros and Cons
Pros:
- Brändätty tilaamiskokemus verkkosivustolla, sovelluksessa ja sosiaalisen median kanavissa
- Sisäänrakennetut markkinointityökalut sähköpostikampanjoihin ja tarjouksiin
- Tukee sekä nouto- että toimitustilausten ajastamista
Cons:
- Raportointiominaisuudet eivät välttämättä ole riittävän kattavia edistyneen analytiikan tarpeisiin
- Asiakastuen vastausajat voivat olla ruuhka-aikoina epätasaisia
Learn more about ChowNow:
Kattavat kassajärjestelmäintegraatiot- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen 69 $/kuukausi
Toast-verkkotilauksen hallintapaneeli tarjoaa noutotilausten hallinnan, toimitusajat ja tilauksen tilan hallintatoiminnot. Ravintolat, jotka etsivät tiiviisti yhdistettyä verkkotilausten ja paikan päällä tapahtuvan myynnin kokemusta, kääntyvät usein Toast-verkkotilauksen puoleen. Tämä alusta on suunniteltu ravintola-alan yrityksille, jotka haluavat verkkotilaustensa siirtyvän suoraan kassajärjestelmään ilman manuaalista syöttämistä. Toast auttaa yhdistämään tilausten hallinnan, ruokalistapäivitykset ja raportoinnin sekä digitaalisissa että paikan päällä toimivissa kanavissa.
Miksi valitsin Toast-verkkotilauksen
Ravintoloille, jotka haluavat verkkotoimintojensa ja paikan päällä tapahtuvan toimintansa toimivan saumattomasti yhdessä, Toast-verkkotilaus erottuu edukseen integroitujen kassajärjestelmäominaisuuksiensa ansiosta. Verkossa tehdyt tilaukset lähetetään suoraan keittiöön ja synkronoidaan ravintolan myynnin kanssa, joten manuaalista syöttämistä tai erillisiä järjestelmiä ei tarvita. Valitsin Toastin, koska sen avulla voit hallita ruokalistoja, varastoa ja raportointia yhdestä hallintapaneelista, mikä auttaa pitämään kaiken yhdenmukaisena eri kanavissa. Tämä integraation taso on erityisen arvokas kiireisille ravintoloille, joiden on pidettävä palvelu sujuvana sekä verkossa että paikan päällä.
Toast-verkkotilauksen tärkeimmät ominaisuudet
Muita ominaisuuksia, jotka tekevät Toast-verkkotilauksesta kiinnostavan ravintoloille, ovat:
- Lähimaksuvaihtoehdot: Anna asiakkaiden maksaa verkossa tai paikan päällä lähimaksutavoilla.
- Kanta-asiakasohjelman integrointi: Luo ja hallinnoi asiakkaiden kanta-asiakasohjelmia suoraan alustalla.
- Mukautettavat tilaushälytykset: Määritä henkilökunnalle ja asiakkaille ilmoitukset tilausten tilamuutoksista.
- Kolmannen osapuolen kuljetuspalveluiden integrointi: Yhdistä suosittuihin kuljetuspalveluihin tavoittavuutesi laajentamiseksi.
Toast-verkkotilauksen integraatiot
Integraatioihin kuuluvat 7shifts, Adentro, Apicbase, Appfront, Atlas, Axial Shift, Backbar, BarTrack, BeerBoard ja xtraCHEF.
Pros and Cons
Pros:
- Verkkotilaukset synkronoituvat välittömästi ravintolan kassajärjestelmän ja keittiöjärjestelmien kanssa
- Ruokalistapäivitykset otetaan samanaikaisesti käyttöön verkko- ja paikan päällä tapahtuvissa kanavissa
- Sisäänrakennetut kanta-asiakas- ja lahjakorttiohjelmat tukevat asiakasuskollisuutta
Cons:
- Laitteistovaatimukset voivat tulla pienille ravintoloille kalliiksi
- Raportointiominaisuudet ovat vähemmän joustavia kuin joillakin kilpailijoilla
Learn more about Toast Online Ordering:
Paras vaihtoehto brändätyn verkkosivuston mukauttamiseen- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyynnöstä
BentoBoxin hallintapaneeli noutotilausten ja valmistelutilan hallintaan. Ravintolat, jotka haluavat luoda erittäin yksilöllisen ja brändätyn verkkotilauskokemuksen, kääntyvät usein BentoBoxin puoleen. Tämä alusta on suunniteltu ravintola- ja majoitusalan yrityksille, jotka haluavat hallita täysin verkkosivustonsa ulkoasua, tunnelmaa ja asiakaspolkua. BentoBoxin avulla voit rakentaa brändiäsi vastaavan sivuston ja hallita tilauksia, ruokalistoja ja kampanjoita yhdessä paikassa.
Miksi valitsin BentoBoxin
Ravintoloille, jotka haluavat verkkotilausjärjestelmänsä kuvastavan ainutlaatuista brändiään, BentoBox erottuu edukseen verkkosivuston mukautusmahdollisuuksillaan. Voit suunnitella sivuston mukautetuilla asetteluilla, fonteilla ja kuvilla, jotka vastaavat ravintolasi identiteettiä, sen sijaan että turvautuisit yleisiin malleihin. Arvostan sitä, että BentoBox antaa sinun hallita asiakaspolkua ruokalistan selaamisesta kassalle, joten jokainen kosketuspiste tuntuu brändin mukaiselta. Tämä mukautettavuuden taso on erityisen arvokas yrityksille, jotka näkevät verkkosivustonsa osana paikan päällä tarjottavaa kokemusta.
BentoBoxin tärkeimmät ominaisuudet
Muita BentoBoxin verkkotilauksiin houkuttelevia ominaisuuksia ovat:
- Automaattiset tilausten ilmoitukset: Lähetä reaaliaikaisia tilaustietoja sekä henkilökunnalle että asiakkaille.
- Integroidut lahjakorttien myyntiominaisuudet: Myy ja lunasta digitaalisia lahjakortteja suoraan verkkosivustosi kautta.
- Markkinointi- ja hakukoneoptimointityökalut: Käytä sisäänrakennettuja työkaluja sähköpostimarkkinointiin ja hakukoneoptimointiin.
- Useiden toimipaikkojen hallinta: Hallitse useiden ravintolatoimipaikkojen ruokalistoja, tilauksia ja asetuksia yhdestä hallintapaneelista.
BentoBoxin integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Clover POS, Google, Facebook, Foursquare, Google Maps, Google Search, Google Local Pack ja QR Code Order & Pay.
Pros and Cons
Pros:
- Mukautetun verkkosivuston suunnittelutyökalut tukevat ravintolan yksilöllisiä brändäystarpeita
- Sisäänrakennettuihin markkinointiominaisuuksiin kuuluvat sähköpostikampanjat ja hakukoneoptimointityökalut
- Ruokalistojen hallinta mahdollistaa nopeat päivitykset ja päivittäiset erikoistarjoukset
Cons:
- Ei ole erityisesti verkkotilauksiin suunniteltu järjestelmä, vaan tilaustoiminnot ovat toissijainen ominaisuus
- Mobiilitilauskokemus voi vaihdella laitteiden välillä
Learn more about BentoBox:
Paras Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja EU:ssa toimiville ravintoloille- Maksuton esittely saatavilla
- Alkaen €99/kuukausi
Flipdishin verkkomenu, jossa näkyvät ravintolan annokset, tarjoukset ja nopeat uudelleentilausvaihtoehdot. Jos etsit verkossa toimivaa tilausjärjestelmää, johon sisältyy markkinoinnin automaatio, Flipdish on harkitsemisen arvoinen. Tämä alusta on suunniteltu ravintoloille, kahviloille ja elintarvikealan yrityksille, jotka haluavat lisätä uusintatilauksia ja asiakasvuorovaikutusta kohdennettujen kampanjoiden avulla. Flipdish auttaa automatisoimaan tekstiviestit, sähköpostit ja push-ilmoitukset, jotta voit tavoittaa asiakkaat henkilökohtaisilla tarjouksilla ja päivityksillä.
Miksi valitsin Flipdishin
Flipdish erottuu edukseen verkkotilausten osalta markkinoinnin automaatiotyökalujen ansiosta, jotka auttavat ravintoloita rakentamaan asiakasuskollisuutta. Alustan avulla voit määrittää automatisoituja tekstiviesti-, sähköposti- ja push-ilmoituskampanjoita, joten voit lähettää kohdennettuja tarjouksia ja muistutuksia ilman ylimääräistä manuaalista työtä. Pidän siitä, että Flipdish sisältää sisäänrakennetun asiakassegmentoinnin, jonka ansiosta viestien kohdentaminen tilaushistorian tai käyttäytymisen perusteella on helppoa. Näiden ominaisuuksien ansiosta Flipdish on hyvä valinta, jos haluat verkkotilausjärjestelmän tukevan aktiivisesti markkinointiponnistelujasi.
Flipdishin tärkeimmät ominaisuudet
Muita Flipdishin verkkotilauksissa hyödyllisiä ominaisuuksia ovat:
- Muokattavat verkkomenut: Päivitä ruokalajeja, hintoja ja kuvia reaaliajassa.
- Brändätyt mobiilisovellukset: Tarjoa brändätyt iOS- ja Android-sovellukset asiakkaiden suoria tilauksia varten.
- Tilaustenhallinnan hallintapaneeli: Seuraa, hallitse ja käsittele tilauksia keskitetystä käyttöliittymästä.
- Kanta-asiakasohjelman työkalut: Luo ja hallitse digitaalisia kanta-asiakasohjelmia uusinta-asioinnin kannustamiseksi.
Flipdish-integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Uber Direct, Stuart, Google Business, kassajärjestelmät, keittiön näyttöjärjestelmät, myymäläkioskit sekä API mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisoidut markkinointikampanjat auttavat lisäämään asiakkaiden uusintatilauksia
- Brändätyt mobiilisovellukset tukevat suoria tilauksia ja asiakasuskollisuutta
- Reaaliaikaiset menupäivitykset mahdollistavat nopeat muutokset ja erikoistarjoukset
Cons:
- Rajoitettu merkitys Yhdistyneen kuningaskunnan ja Euroopan ulkopuolisille yrityksille
- Ei välttämättä vastaa ydinmarkkinoidensa ulkopuolisten alueiden erityistarpeita
Learn more about Flipdish:
Paras kanta-asiakasohjelman integrointiin- 90 päivän ilmainen kokeilujakso saatavilla
- Alkaen $149 (kertaluonteinen käyttöönottomaksu) + $149/kuukausi
MenuDriven hallintapaneeli toimipaikkojen asetusten ja verkkotilausten hallintaan. MenuDrive erottuu edukseen ravintoloille ja ruoka-alan yrityksille, jotka haluavat yhdistää verkkotilaukset kanta-asiakasohjelman ominaisuuksiin. Tämä alusta on suunniteltu tiimeille, jotka haluavat palkita kanta-asiakkaita ja kannustaa tilaamaan useammin integroitujen kanta-asiakastyökalujen avulla. MenuDrive auttaa luomaan brändättyjä kokemuksia, joissa digitaaliset tilaukset ja asiakasetuudet yhdistyvät samassa paikassa.
Miksi valitsin MenuDriven
Kanta-asiakasohjelman integrointi on alue, jolla MenuDrive todella loistaa verkkotilausten yhteydessä. Alustan avulla voit määrittää mukautettuja palkitsemisohjelmia, jotka seuraavat asiakkaiden ostoja automaattisesti ja lisäävät pisteitä tai alennuksia kassalla. Arvostan sitä, miten MenuDrive yhdistää kanta-asiakasominaisuudet suoraan tilausprosessiin, jolloin asiakkaat näkevät etunsa reaaliajassa. Tämä lähestymistapa auttaa yrityksiä kannustamaan uusintakäynteihin ja rakentamaan vahvempia suhteita verkkotilaajiinsa.
MenuDriven tärkeimmät ominaisuudet
Muita MenuDrivesta verkkotilausten yhteydessä hyödyllisiä ominaisuuksia ovat:
- Muokattavat verkkokauppanäkymät: Suunnittele ja brändää digitaalinen ruokalistasi yrityksesi mukaiseksi.
- Tilausten ajoittaminen: Anna asiakkaiden tehdä tilauksia myöhempää nouto- tai toimitusaikaa varten.
- Sisäänrakennetut markkinointityökalut: Lähetä sähköpostikampanjoita ja tarjouksia suoraan alustalta.
- Useiden toimipaikkojen hallinta: Hallitse eri toimipaikkojen ruokalistoja, tilauksia ja raportointia yhdestä hallintapaneelista.
MenuDriven integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Lavu POS, Square, PayPal, Stripe, Google My Business, DoorDash Drive, Uber Direct, Apple Pay, Google Pay sekä mukautettujen integraatioiden API-rajapinta.
Pros and Cons
Pros:
- Kanta-asiakasohjelman ominaisuudet on rakennettu suoraan tilausprosessiin
- Ruokalistan suunnittelutyökalut tukevat brändättyjä ja mobiiliystävällisiä verkkokauppanäkymiä
- Tilausten ajoittamisen ansiosta asiakkaat voivat valita myöhemmän nouto- tai toimitusajan
Cons:
- Raportointiominaisuuksista puuttuvat edistyneet analytiikat ja mukautetut hallintapaneelit
- Ruokalistojen päivittäminen voi edellyttää manuaalisia muutoksia jokaisessa toimipaikassa
Learn more about MenuDrive:
Paras mobiilisovelluksella tilaamiseen- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Applovan tuotehallinnan hallintapaneeli, jossa näkyvät ruokalistan tuotteet, varastotilanne ja muokkaustyökalut. Ravintoloille ja kahviloille, jotka haluavat julkaista oman brändätyn mobiilitilaussovelluksensa, Applova tarjoaa räätälöidyn ratkaisun. Alusta on suunniteltu yrityksille, jotka haluavat tarjota asiakkaille nopean ja sovelluspohjaisen tavan tilata ja maksaa puhelimillaan. Applova erottuu edukseen tekemällä brändiisi sopivan mukautetun mobiilisovelluksen luomisesta helppoa sekä yhdistämällä sen suoraan toimintoihisi.
Miksi valitsin Applovan
Mobiilisovelluksella tilaaminen on Applovan vahvuus, mikä tekee siitä hyvän vaihtoehdon yrityksille, jotka haluavat tarjota brändätyn sovelluskokemuksen. Alustan avulla voit julkaista nopeasti mukautetun mobiilisovelluksen, jossa on oma logosi, ruokalistasi ja ulkoasusi, jotta asiakkaat voivat tilata suoraan puhelimillaan. Arvostan sitä, että Applova tukee ominaisuuksia, kuten push-ilmoituksia ja kanta-asiakasohjelmia, jotka auttavat pitämään asiakkaat sitoutuneina ja palaamaan uudelleen. Mobiililähtöiseen tilaamiseen keskittyville ravintoloille ja kahviloille Applova tarjoaa tarvittavat työkalut erottumiseen.
Applovan tärkeimmät ominaisuudet
Muita Applovasta mobiilitilaamiseen hyödyllisen tekeviä ominaisuuksia ovat:
- Ennakkotilaustoiminto: Asiakkaat voivat ajastaa tilaukset noudettaviksi tiettynä aikana.
- QR-kooditilaaminen: Asiakkaat voivat skannata pöydässä olevan QR-koodin päästäkseen ruokalistalle ja tehdäkseen tilauksen.
- Useiden toimipaikkojen hallinta: Hallitse useiden toimipaikkojen ruokalistoja, hinnoittelua ja tilauksia yhdestä hallintapaneelista.
- Reaaliaikainen tilausten seuranta: Henkilökunta ja asiakkaat voivat tarkastella tilausten tilapäivityksiä niiden tapahtuessa.
Applovan integraatiot
Applova ei tällä hetkellä ilmoita natiivien integraatioiden saatavuudesta.
Pros and Cons
Pros:
- Brändätty mobiilisovelluksella tilaaminen auttaa yrityksiä rakentamaan suoria asiakassuhteita
- Tukee QR-kooditilaamista kontaktittomiin myymäläkokemuksiin
- Tarjoaa ennakkotilaus- ja ajastetun noudon ominaisuudet asiakkaiden kätevyyden lisäämiseksi
Cons:
- Asiakasdatan omistajuudesta ja vientimahdollisuuksista on saatavilla vain vähän tietoa
- Vähemmän kolmansien osapuolten kuljetuspalveluintegraatioita kuin suuremmilla alustoilla
Learn more about Applova:
Paras vaihtoehto mukautettavien työnkulkujen automaatioon- Maksuton esittely saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Ordering.co:n kassasivu karttanäkymällä, tilausyhteenvedolla ja maksuvaihtoehdoilla. Jos yrityksesi tarvitsee verkkotilausjärjestelmän, joka mukautuu ainutlaatuisiin työnkulkuihin, Ordering.co on suunniteltu joustavaksi. Alusta on erityisen hyödyllinen ravintoloille, ruokakaupoille ja vähittäiskauppiaille, jotka haluavat automatisoida ja mukauttaa tilaus- ja toimitusprosessin jokaisen vaiheen. Mukautettavien työnkulkujen automaatioon keskittyvä Ordering.co auttaa suunnittelemaan prosesseja, jotka vastaavat tarkasti toiminnallisia tarpeitasi.
Miksi valitsin Ordering.co:n
Ordering.co erottuu edukseen keskittymällä mukautettavien työnkulkujen automaatioon, mikä on erityisen arvokasta yrityksille, joiden prosessit ovat monimutkaisia tai epätyypillisiä. Alustan avulla voit rakentaa ja automatisoida tilauskulkuja, ilmoituksia ja toimitusvaiheita vastaamaan tarkasti vaatimuksiasi. Pidän siitä, että voit määrittää ehtologiikkaa ja laukaisimia, jotta tilaukset etenevät järjestelmässäsi toimintatapojesi mukaisesti. Ordering.co tarjoaa joustavuutta työnkulkujen suunnitteluun yrityksille, jotka tarvitsevat enemmän kuin kaikille sopivan vakioratkaisun.
Ordering.co:n keskeiset ominaisuudet
Muita verkkotilaamiseen houkuttelevia Ordering.co:n ominaisuuksia ovat:
- Oman brändin mukainen verkkosivuston rakentaja: Luo täysin brändätty verkkotilaussivusto omalla verkkotunnuksellasi ja ulkoasullasi.
- Monimyyjämarkkinapaikan tuki: Anna useiden myyjien tai myymälöiden toimia samalla alustalla.
- Integroitu toimitusten hallinta: Määritä, seuraa ja hallitse toimituksia suoraan hallintapaneelista.
- Asiakasuskollisuusohjelmat: Ota käyttöön pisteitä, palkintoja ja kampanjoita uusintaostoihin kannustamiseksi.
Ordering.co:n integraatiot
Ordering.co ei tällä hetkellä listaa natiivisti integroituja palveluita.
Pros and Cons
Pros:
- Oman brändin mukaiset verkkosivusto- ja sovellusvaihtoehdot täydelliseen brändinhallintaan
- Sisäänrakennetut toimitusten hallintatyökalut jakelua ja kuljettajien seurantaa varten
- Asiakasuskollisuus- ja palkitsemisominaisuudet sisältyvät alustaan
Cons:
- Valikko- ja ulkoasumuutokset saattavat vaatia teknistä tukea tai apua
- Jotkut käyttäjät kertovat asiakastuen vastausaikojen olevan hitaita
Learn more about Ordering.co:
Muut verkkotilausjärjestelmät
Tässä on joitakin muita verkkotilausjärjestelmävaihtoehtoja, jotka eivät päässeet esivalintaani mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- 11SliceParas itsenäisille pizzerioille
- 12CraverParas natiivien mobiilitilauskokemusten tarjoamiseen
- 13IncentivioParas tekoälypohjaiseen vieraiden sitouttamiseen
- 14Per DiemSopii parhaiten tilauspohjaisiin tilausmalleihin
Miten arvioin verkkotilausjärjestelmiä
Tarkastelen näitä työkaluja kahdella tasolla: alustan edellyttämillä keskeisillä ominaisuuksilla (reaaliaikainen varaston synkronointi, kassatoiminnot ja tilausten toimitus) sekä erottavilla tekijöillä, jotka määrittävät parhaiten vähittäiskaupan teknologiaasi sopivan ratkaisun.
Ydintoiminnot (tämän luettelon perusvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (erinomainen tällä alueella) jokaisen alla luetellun ydintoiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan ottaa mukaan.
- Digitaalinen myymälä ja tuoteluettelo: Arvioin, kuinka hyvin kukin alusta käsittelee tuotesivuja, hakua ja ostoskoria – esimerkiksi pystyykö vaatteita myyvä vähittäiskauppias näyttämään koko- ja värivaihtoehdot ilman kiertoteitä.
- Tilausten hallinta: Jokaisen työkalun tulisi seurata tilauksia niiden tekemisestä toimitukseen asti, joten tarkastelen, miten se käsittelee muokkauksia, peruutuksia, palautuksia ja tilaushistoriaa yhdessä näkymässä.
- Maksujen käsittely: Maksuyhdyskäytävien vaihtoehdot ja tuetut maksutavat ovat tässä tärkeitä – luottokorteista ja digitaalisista lompakoista BNPL-maksuihin – samoin kuin petosten ehkäisy ja PCI-yhteensopivuus.
- Varaston synkronointi: Tarkistan, päivittyvätkö varastotasot reaaliajassa eri kanavissa – jos tuote myydään myymälässä POS-järjestelmän kautta, verkkokaupan tulisi näyttää tämä välittömästi.
- Tilausten toimitus ja toimitusvaihtoehdot: Vähittäiskauppiaat tarvitsevat muutakin kuin kiinteähintaisen toimituksen, joten etsin BOPIS-ratkaisua, noutoa myymälän reunalta, paikallisia toimitusalueita ja kattavia kuljetusliitäntöjä.
- Vähittäiskaupan järjestelmäintegraatiot: Arvioin, miten kukin alusta yhdistyy POS-, ERP- ja taloushallintotyökaluihin – tarjoaako se natiiveja liitäntöjä vai perustuuko se yksinomaan kolmannen osapuolen väliohjelmistoon.
Kun minulla on luettelo kriteerit täyttävistä työkaluista, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (mikä erottaa toimittajat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia:
Erottuvat ominaisuudet
Sisäänrakennetut markkinointityökalut ovat tässä tärkeitä. Etsin natiivia hylätyn ostoskorin palautusta ja alennusten ajastusta, sillä kolmannen osapuolen sovelluksiin turvautuminen lisää kustannuksia ja monimutkaisuutta. Myös tekoälypohjaiset tuotesuositukset kannattaa arvioida, erityisesti jos vähittäiskauppiaalla on laaja tuoteluettelo, jossa personoidut lisämyynnit voivat kasvattaa keskimääräistä tilausarvoa. Mobiilitilaaminen on toinen erottava tekijä – tapahtuipa se natiivisovelluksen tai PWA:n kautta – erityisesti DTC-brändeille, jotka rakentavat asiakassuhteita push-ilmoitusten ja sovelluksen yksinomaisten tarjousten avulla.
Ominaisuuksia laajempi tarkastelu
Kokonaiskustannukset ovat alue, johon käytän eniten aikaa. Tapahtumamaksut, maksunkäsittelyn hinnat ja vaaditut kolmannen osapuolen sovellukset voivat huomaamatta kaksinkertaistaa alustan todelliset kustannukset ilmoitettuun hintaan verrattuna. Myös skaalautuvuus on tärkeää: arvioin, pystyykö yhdelle myymälälle sopiva alusta käsittelemään usean toimipisteen käyttöönoton ilman täydellistä alustan vaihtoa. Käyttöönoton nopeus täydentää arviointiani; valmiit teemat ja tietojen siirtotyökalut ovat todella merkityksellisiä vähittäiskauppiaille, jotka siirtyvät pois vanhasta järjestelmästä tiukan aikataulun puitteissa.
Kuinka valita verkkotilausjärjestelmä
Laajoihin ominaisuusluetteloihin ja monimutkaisiin hinnoittelurakenteisiin on helppo juuttua. Jotta voit keskittyä olennaiseen käydessäsi läpi yrityksellesi sopivan ohjelmiston valintaprosessia, pidä mielessä seuraavat tekijät:
| Tekijä | Mitä kannattaa ottaa huomioon |
|---|---|
| TekijäSkaalautuvuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonSelviääkö järjestelmä kiireisimmistä ajanjaksoistasi ja tulevasta kasvusta? Kysy tilausmäärien rajoituksista ja usean toimipaikan tuesta. |
| TekijäIntegraatiot | Mitä kannattaa ottaa huomioonYhdistyykö se suoraan kassajärjestelmääsi, maksuyhdyskäytäviin, toimituskumppaneihin ja markkinointityökaluihin? Tarkista tarvittavat integraatiot ennen esivalintaa. |
| TekijäMukautettavuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonVoitko mukauttaa työnkulkuja, brändi-ilmettä ja ruokalogiikkaa yrityksesi tarpeisiin? Harkitse, tarvitsetko mukautettuja tilauspolkuja tai ainutlaatuisia asiakaskokemuksia. |
| TekijäHelppokäyttöisyys | Mitä kannattaa ottaa huomioonVaikuttavatko käyttöliittymät henkilökunnasta ja asiakkaista selkeiltä? Testaa tilausprosessi ja hallintapaneeli niiden selkeyden ja nopeuden arvioimiseksi. |
| TekijäKäyttöönotto ja perehdytys | Mitä kannattaa ottaa huomioonKuinka kauan käyttöönotto kestää ja mitä resursseja se edellyttää? Etsi tietojen siirron tukea, koulutusta ja selkeää dokumentaatiota. |
| TekijäKustannukset | Mitä kannattaa ottaa huomioonOvatko hinnoittelutasot, tapahtumamaksut ja lisäosien kustannukset läpinäkyviä? Vertaile kokonaiskustannuksia, älä vain kuukausihintoja. |
| TekijäTurvallisuustoimet | Mitä kannattaa ottaa huomioonTarjoaako järjestelmä PCI-vaatimustenmukaisuuden, tietojen salauksen ja käyttäjien käyttöoikeuksien hallinnan? Kysy toimittajilta, miten ne suojaavat asiakkaiden ja maksujen tietoja. |
| TekijäTuen saatavuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonMitä tukikanavia on tarjolla ja mihin aikaan? Harkitse, tarvitsetko ympärivuorokautista apua tai nimetyn asiakkuudenhallinnan. |
Mitä verkkotilausjärjestelmät ovat?
Verkkotilausjärjestelmät ovat digitaalisia alustoja, joiden avulla asiakkaat voivat tehdä tuotteita tai palveluita koskevia tilauksia verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta. Nämä järjestelmät hallitsevat koko tilausprosessia aina ruokalistan tai tuotevalikoiman selaamisesta maksamiseen ja toimituksen seurantaan. Ne auttavat yrityksiä automatisoimaan tilausten vastaanoton, vähentämään manuaalisia virheitä ja tarjoamaan reaaliaikaisia päivityksiä sekä henkilöstölle että asiakkaille useissa myyntikanavissa.
Verkkotilausjärjestelmien ominaisuudet
Kun valitset verkkotilausjärjestelmää, kiinnitä huomiota seuraaviin tärkeisiin ominaisuuksiin:
- Ruokalistan ja tuotevalikoiman hallinta: Voit luoda, päivittää ja järjestää tuotelistauksia, hintoja ja kuvauksia reaaliajassa, jotta asiakkaat voivat selata niitä ja tehdä tilauksia.
- Tilausten seuranta: Tarjoaa reaaliaikaisia tilapäivityksiä sekä henkilöstölle että asiakkaille tilauksen tekemisestä valmistukseen ja toimitukseen tai noutoon asti.
- Maksujen käsittely: Tukee turvallisia verkkomaksuja, kuten luottokortteja, digitaalisia lompakoita ja toisinaan myös postiennakkoa, ja sisältää petosten ehkäisyn.
- Asiakasilmoitukset: Lähettää automaattisia ilmoituksia sähköpostitse, tekstiviestillä tai sovelluksen kautta, jotta asiakkaat pysyvät ajan tasalla tilauksen tilasta ja arvioidusta aikataulusta.
- Toimitusten hallinta: Määrittää toimitustehtäviä kuljettajille, seuraa ja hallitsee toimituksia tai integroituu ulkopuolisiin toimituspalveluihin tilausten toimitusten koordinoimiseksi.
- Yritysilmeen mukauttaminen: Voit mukauttaa tilaussivustosi tai -sovelluksesi ulkoasua ja käyttökokemusta vastaamaan yrityksesi brändi-identiteettiä.
- Raportointi ja analytiikka: Tarjoaa koontinäyttöjä ja raportteja myynnistä, tilaustrendeistä ja asiakkaiden käyttäytymisestä, jotta voit tehdä perusteltuja liiketoimintapäätöksiä.
- Useiden toimipaikkojen tuki: Mahdollistaa ruokalistojen, tilausten ja raportoinnin keskitetyn hallinnan useissa toimipaikoissa tai franchising-yrityksissä yhdeltä alustalta.
- Asiakasuskollisuus ja kampanjat: Voit määrittää asiakasetuja, alennuksia ja markkinointikampanjoita, jotka kannustavat uusintaostoihin ja suurempiin tilausarvoihin.
Verkkotilausjärjestelmien hyödyt
Verkkotilausjärjestelmien käyttöönotto tarjoaa monia hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi. Tässä muutamia hyötyjä, joita voit odottaa:
- Tilausten parempi tarkkuus: Automatisoitu tilausten vastaanotto vähentää manuaalisia syöttövirheitä ja varmistaa, että asiakkaat saavat juuri sen, mitä he tilaavat.
- Nopeampi tilausten käsittely: Reaaliaikainen tilausten seuranta ja ilmoitukset auttavat henkilöstöä täyttämään tilaukset nopeasti ja pitämään asiakkaat ajan tasalla.
- Laajemmat myyntikanavat: Verkkoalustojen avulla tavoitat asiakkaita verkossa ja mobiililaitteilla sekä tuet toimitus- ja noutovaihtoehtoja.
- Keskitetty hallinta: Useiden toimipaikkojen ja ruokalistojen hallintaominaisuuksien ansiosta voit valvoa kaikkia tilauksia ja päivityksiä yhdeltä koontinäytöltä.
- Asiakasvuorovaikutuksen parantuminen: Kanta-asiakasohjelmat, kampanjat ja yrityksesi brändin mukaiset kokemukset kannustavat uusintaostoihin ja suurempiin tilausarvoihin.
- Hyödynnettävät liiketoimintatiedot: Raportointi- ja analytiikkatyökalut tarjoavat tietoa myyntitrendeistä ja asiakkaiden käyttäytymisestä päätöksenteon tueksi.
- Tehokkaampi operatiivinen toiminta: Integroitu toimitusten hallinta ja maksujen käsittely tehostavat työnkulkuja ja vähentävät hallinnollista työmäärää.
Verkkotilausjärjestelmien kustannukset ja hinnoittelu
Verkkotilausjärjestelmän valinta edellyttää saatavilla olevien hinnoittelumallien ja tilausten ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden mukaan. Alla oleva taulukko sisältää yhteenvedon verkkotilausjärjestelmäratkaisujen yleisistä tilauksista, niiden keskimääräisistä hinnoista ja tyypillisistä ominaisuuksista:
Verkkotilausjärjestelmien tilausten vertailutaulukko
| Tilauksen tyyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
|---|---|---|
| Tilauksen tyyppiIlmainen tilaus | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetPerustason ruokalistan ja tuotevalikoiman hallinta, rajoitettu tilausmäärä, yksinkertainen raportointi ja vakiotuki. |
| Tilauksen tyyppiHenkilökohtainen tilaus | Keskimääräinen hinta$20-$50/kuukausi | Yleiset ominaisuudetVerkkotilaaminen, maksujen käsittely, ruokalistan mukauttaminen, perustason analytiikka ja sähköposti-ilmoitukset. |
| Tilauksen tyyppiYritystilaus | Keskimääräinen hinta$100-$300/kuukausi | Yleiset ominaisuudetUseiden toimipaikkojen tuki, brändätty verkkosivusto tai sovellus, toimitusten hallinta, edistynyt raportointi ja kampanjat. |
| Tilauksen tyyppiYritystason tilaus | Keskimääräinen hinta$500-$2000/kuukausi | Yleiset ominaisuudetMukautetut työnkulut, API-käyttöoikeus, etusijainen tuki, oma asiakkuudenhallinta ja edistyneet integraatiot. |
Verkkotilausjärjestelmien usein kysytyt kysymykset
Tässä vastauksia yleisiin verkkotilausjärjestelmiä koskeviin kysymyksiin:
Miten verkkotilausjärjestelmät integroituvat olemassa oleviin kassajärjestelmiin?
Useimmat verkkotilausjärjestelmät tarjoavat suoria integraatioita tai rajapintoja tilausten, varaston ja maksujen synkronointiin kassajärjestelmän kanssa. Ennen ratkaisun valitsemista varmista yhteensopivuus nykyisen kassajärjestelmäsi kanssa ja kysy käyttöönoton vaatimuksista tai mahdollisista ylimääräisistä integraatiokustannuksista.
Voivatko verkkotilausjärjestelmät hallita useita toimipaikkoja tai franchising-toimipisteitä?
Kyllä, monet verkkotilausjärjestelmät tukevat useiden toimipaikkojen hallintaa. Näin voit hallita kunkin toimipaikan valikoita, hinnoittelua ja raportointia yhdestä hallintapaneelista. Varmista, että järjestelmä pystyy kasvamaan yrityksesi mukana ja tarjoaa tarvittaessa toimipaikkakohtaisia mukautuksia.
Mitä tietoturvatoimia verkkotilausjärjestelmässä kannattaa etsiä?
Etsi PCI-vaatimustenmukaisuutta, tietojen salausta ja käyttäjien käyttöoikeuksien hallintaa. Nämä suojatoimet auttavat suojaamaan asiakkaiden maksutietoja ja estämään luvattoman pääsyn yrityksesi tietoihin. Kysy palveluntarjoajilta, miten ne käsittelevät tietojen tallennusta ja tietoturvapäivityksiä.
Kuinka kauan verkkotilausjärjestelmän käyttöönotto kestää?
Käyttöönoton kesto vaihtelee palveluntarjoajan ja yrityksen monimutkaisuuden mukaan. Yksinkertaiset käyttöönotot voidaan saada toimintaan muutamassa päivässä, kun taas mukautetut työnkulut tai useiden toimipaikkojen käyttöönotot voivat kestää useita viikkoja. Kysy käyttöönoton tukimateriaaleista, tietojen siirtämiseen liittyvästä tuesta ja koulutuksesta prosessin nopeuttamiseksi.
Millaista jatkuvaa tukea on saatavilla käyttöönoton jälkeen?
Useimmat palveluntarjoajat tarjoavat tukea chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta. Jotkut tarjoavat myös ympärivuorokautista apua tai suuremmille asiakkaille nimetyn asiakkuuspäällikön. Tarkista tukipalvelujen aukioloajat, vastausajat sekä tietämyskantojen tai koulutusmateriaalien saatavuus ennen sitoutumista.