Kestävän verkkokaupan käsikirja – Tutustu kirjoittajiin: Tim Frick
Tässä juttusarjassa esittelemme teoksen Kestävän verkkokaupan käsikirja kirjoittajat. Kyseessä on vihreiden ja kevytrakenteisten verkkokauppojen rakentamista käsittelevä e-kirjamme, jonka voi ladata maksutta täällä.
Tänään keskustelemme Tim Frickin kanssa. Hän on todellinen edelläkävijä ympäristöystävällisempien digitaalisten tuotteiden ja palvelujen rakentamisessa. Tim perusti digitaalisen toimistonsa Mightybytesin vuonna 1998, ja hänen vuonna 2016 julkaistu kirjansa Kestävyyttä edistävä suunnittelu oli ensimmäinen teos, jossa yhdistettiin kestävyys ja digitaalinen suunnittelu. Tim suhtautuu intohimoisesti sellaisen internetin rakentamiseen, joka on puhdas, tehokas, avoin, rehellinen, uudistava ja muutoskykyinen.
Tässä hän selittää, miksi digitaaliset ratkaisut eivät ole niin ympäristöystävällisiä kuin usein ajatellaan, ehdottaa ratkaisuja yrityksesi kasvihuonekaasupäästöjen vähentämiseen ja kertoo, mitä hän on oppinut yrittäessään vähentää toimistonsa päästöt nollaan.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Digitaalisten ratkaisujen ympäristövaikutusten ymmärtäminen voi todella avata silmät. Voitko kertoa meille joitakin faktoja, jotka saattavat yllättää ihmiset?
Toki, ajatellaanpa näitä kahta seikkaa:
- Joidenkin arvioiden mukaan internet aiheuttaa vuosittain noin 1,6 miljardia tonnia kasvihuonekaasupäästöjä. Tutkimuksesta riippuen tämä vastaa noin viittä prosenttia maailman kaikista päästöistä. Kasvavan datantarpeemme myötä määrä kasvaa nopeasti.
- Vuosittain syntyy yli 50 miljoonaa tonnia sähkö- ja elektroniikkaromua, ja määrän odotetaan kasvavan 8 prosenttia vuodessa. Vesistöjen saastuttamisen ja kaatopaikoille päätyvien myrkyllisten kemikaalien lisäksi käytöstä poistetut digitaaliset laitteet, kuten kannettavat tietokoneet ja tulostimet, aiheuttavat myös merkittäviä kasvihuonekaasupäästöjä.
Kuulemme usein, että digitaaliset ratkaisut ovat ympäristöystävällisempiä, koska ne korvaavat paperin, mutta näin ei aina ole. Esimerkiksi runsaasti mediaa sisältävällä verkkosivulla voi – jos se jätetään auki riittävän pitkäksi aikaa – olla suurempi ympäristöjalanjälki kuin sen painetulla vastineella.
Lisäksi digitaalinen teknologia on kaikkialla arjessamme: videoneuvotteluissa, GPS:ssä ja sijaintiin perustuvissa palveluissa, videon suoratoistoalustoilla, mobiilisovelluksissa, turvajärjestelmissä ja puettavassa teknologiassa sekä ”aina kuuntelevissa” älylaitteissa – luettelo jatkuu. Sitten ovat vielä verkkokauppojen ylläpitämiseen, tekoälyalgoritmien kouluttamiseen, kryptovaluuttojen louhintaan ja esineiden internetin datan käsittelyyn tarvittavat taustalla toimivat tietojenkäsittelyjärjestelmät. Kaikki nämä vaativat sähköä, ja tällä hetkellä suurin osa sähköstä tuotetaan fossiilisilla polttoaineilla, mikä tekee internetistä merkittävän ilmastonmuutoksen aiheuttajan.
Verkkokauppayrityksillä kuljetusten päästöt voivat olla jopa suuremmat kuin digitaalisten tuotteiden aiheuttamat päästöt, joten on tärkeää tarkastella koko toimitusketjua, jotta voidaan tunnistaa päästöjen lähteet ja keinot niiden vähentämiseen.
Digitaaliset teknologiat tarjoavat hämmästyttäviä mahdollisuuksia yhteiskunnan kehittämiseen ja muuttamiseen. Ne eivät kuitenkaan itsessään ole nettonolla- tai jätteettömiä ratkaisuja. Meidän on suunniteltava ja kehitettävä digitaalisia tuotteita ja palveluja, myös verkkokauppoja, älykkäämmin ja vastuullisemmin.
Miten päädyit kestävään suunnitteluun, ja miten liike on kehittynyt sen jälkeen, kun Mightybytesista tuli B Corp?
Olen aina ollut kiinnostunut suunnittelun ja teknologian hyödyntämisestä hyvään. Se, miten tämä näkyy käytännössä, on muuttunut vuosien varrella, mutta Mightybytesin työn perustana on aina ollut auttaa arvolähtöisiä asiakkaita kehittämään valmiuksiaan ja tekemään kestävämpiä, eettisempiä ja vastuullisempia digitaalisia ratkaisuja koskevia päätöksiä.
Vuosien ajan ”kestävä suunnittelu” tarkoitti yleensä kierrätettyjen materiaalien valitsemista pakkauksiin tai fyysisen tuotteen ympäristövaikutusten muulla tavoin vähentämistä. Viime vuosina kestävä digitaalinen suunnittelu – digitaalisten tuotteiden ja palvelujen ympäristövaikutusten vähentäminen – on yleistynyt.
Ilmastonmuutos on aikamme eksistentiaalinen kriisi, ja meidän on suhtauduttava siihen sen mukaisesti. Kaikkien – yksilöiden, yritysten, voittoa tavoittelemattomien järjestöjen ja viranomaisten – on asetettava etusijalle siirtyminen päästöttömään talouteen, joka uudistaa ekosysteemejä niiden tuhoamisen sijaan. Tämä tarkoittaa myös ihmisten asettamista jokaisen ympäristöstrategian keskiöön, sillä kaikkein haavoittuvimmissa asemissa olevat yhteisöt kärsivät ilmastonmuutoksesta suhteettoman paljon. Myös yhdenvertaisuuden on oltava etusijalla.
Tämän saavuttamiseksi meidän on suunniteltava tuotteemme, palvelumme ja ohjelmamme perusteellisesti uudelleen, tarkasteltava lakeihin muuntamiamme politiikkoja, liiketoimintatapojamme ja yleisesti sitä, miten elämme elämäämme. Tehtävää on paljon, mutta se on täysin ulottuvillamme… jos vain päätämme ryhtyä siihen. Meidän on kuitenkin toimittava nopeasti.
Sertifioidut B Corp -yritykset täyttävät sosiaalisen ja ympäristöllisen suorituskyvyn, läpinäkyvyyden ja vastuullisuuden korkeimmat todennetut standardit. Mightybytes on ollut sertifioitu B Corp -yritys nyt kymmenen vuoden ajan. Tänä aikana ja erityisesti COVID-19-pandemian jälkeen olemme nähneet kaikenlaisten yritysten kasvavan kiinnostuksen B Corp -liikettä kohtaan.
Koska liike keskittyy tuottamaan pitkän aikavälin yhteistä arvoa sidosryhmille, tämä on järkevää. Pandemia opetti monille yrityksille arvokkaita asioita lyhytnäköisen ajattelun vaaroista. B Corp -yritykset näyttävät esimerkkiä siitä, miten vaikuttavaa liiketoimintaa voidaan harjoittaa aikana, jolloin sitä tarvitaan eniten.
Aiheeseen liittyvä lukemisto: 11 verkkokaupan asiantuntijan ennustetta pandemian jälkeiselle ajalle
Mightybytes julisti ilmastohätätilan tammikuussa 2020 ja on pyrkinyt kohti nollapäästöistä yritystoimintaa. Mitä oppeja olette saaneet?
Oppiminen on tässä avainsana. Haluan ensinnäkin korostaa, että kyseessä on kaikille oppimismatka. Vaikka ilmastonmuutoksen tiede on kiistaton, se, miten organisaatiot sisällyttävät kiertotalouden ja päästöjen vähentämisen käytännöt toimintaansa, vaihtelee toimialasta ja yrityksestä toiseen. Vaikka mielestäni olemme edistyneet merkittävästi nettonollatavoitteessamme, meillä on vielä pitkä matka edessämme. Opimme jatkuvasti.
Tällä hetkellä 70 prosentilta Fortune Global 500 -yrityksistä puuttuu vuoden 2030 ilmastosuunnitelma, mikä on todella sääli. Mightybytes julisti ilmastohätätilan, jotta voisimme pitää itseämme vastuullisina ja esittää niin rohkean julkisen väitteen kuin yrityksemme resurssit sallivat.
Olemme pyrkineet vähentämään vaikutustamme jo vuosien ajan esimerkiksi kompostoimalla toimistolla ja vaihtamalla hehkulamppumme ympäristöystävällisempiin vaihtoehtoihin, mutta vuonna 2020 päätimme, että haluamme tehdä prosessista järjestelmällisemmän. Mittasimme myös asiakkaidemme ylläpitämien verkkosivustojen vaikutukset ja kompensoimme päästöt paikallisen metsänistutushankkeen kautta. Päästöjen kompensointi ei ole ihanteellinen ratkaisu, mutta joskus emme voi hallita päästöjen vähentämistä.
Nettonollastrategian tärkeimmät vaiheet ovat seuraavat:
- Ensimmäiseksi julista oma ilmastohätätilasi. Voit käyttää siihen B Corp Climate Collectiven yrityksille tarkoitettua ilmastohätätilan toimintaopasta.
- Määrittele ja luokittele seuraavaksi organisaatiosi päästöt:
- Luokka 1: Yrityksen omistamista ja hallitsemista resursseista syntyvät suorat päästöt, kuten toimitiloissa olevat LVI-laitteet, yrityksen ajoneuvot, teolliset prosessit ja niin edelleen.
- Luokka 2: Energiankäytön hankinnoista syntyvät epäsuorat päästöt
- Luokka 3: Yrityksen ylä- ja alavirran toiminnasta, yleensä toimitusketjusta, syntyvät epäsuorat päästöt, jotka eivät ole yrityksen omistuksessa
- Mittaa seuraavaksi edellä mainituista lähteistä syntyvät päästöt lähtötason määrittämiseksi. Tämä voi olla aikaa vievä prosessi, joka edellyttää huipputason taulukkolaskentataitoja.
- Kun olet määrittänyt lähtötason, laadi suunnitelma mahdollisimman monien päästöjen vähentämiseksi ajan mittaan ja seuraa edistymistäsi.
- Kompensoi lopuksi päästöt, joita et pysty vähentämään, saavuttaaksesi nettonollatason.
Haluan korostaa, että kompensointi tulee luettelossa viimeisenä, päästöjen vähentämisen jälkeen. Jotkin yritykset ovat siirtyneet suoraan kompensointiin sen sijaan, että ne olisivat etsineet resursseja jalanjälkensä pienentämiseksi ensin. Älä toimi näin!
Lopuksi B Corp Climate Collective julkaisi aiemmin tänä vuonna yrityksille tarkoitetun ilmasto-oikeudenmukaisuuden toimintaoppaan. Se on ehdottomasti lukemisen arvoinen. Tätä työtä tehdessä voi olla helppoa keskittyä vain päästöihin, dataan ja muihin ilmastonmuutoksen tieteellisiin osa-alueisiin. Kuten edellä todettiin, ihmiset ovat kuitenkin tämän työn ytimessä.
Mitä kestävää verkkokauppaa käsittelevä lukuoppaasi käsittelee?
Vuonna 2016 kirjoitin O’Reilly Median julkaiseman kirjan Suunnittelua kestävyyttä varten: opas ympäristöystävällisempien digitaalisten tuotteiden ja palvelujen rakentamiseen. Se oli ensimmäinen kirja, jossa kestävän kehityksen periaatteita sovellettiin verkkosivustojen, mobiilisovellusten ja muiden digitaalisten tuotteiden suunnitteluprosessiin. Vaikka siinä käsiteltiin verkkokaupan käytäntöjä, se ei keskittynyt erityisesti verkkokauppaan. Tämän luvun tavoitteena on auttaa verkkokaupan johtajia sisällyttämään vastuullinen, eettinen ja kestävämpi päätöksenteko osaksi työtään.
Miten verkkokauppojen johtajat voivat päästä alkuun ja auttaa rakentamaan kestävämpiä verkkokauppoja?
Toimitusketjun tarkasteleminen päästöjen vähentämiseksi on erittäin tärkeää. Verkkokauppaan sisältyy paljon kuljetuksia, ja COVID-19 on pahentanut tilannetta. Näiden päästöjen vähentäminen on tärkeää. Myös itse ostokokemukseen voidaan tehdä yksinkertaisia muutoksia, kuten tuoda kestävämmät toimitusvaihtoehdot paremmin esiin.
Tässä on joitakin konkreettisia asioita, joita verkkokauppojen johtajat voivat tehdä:
- Varmista verkkokauppojen käyttö uusiutuvalla energialla valitsemalla ympäristöystävällinen webhotelli.
- Aseta yksittäisille kauppasivuille sivukoon budjetti.
- Suorita sisältöauditointi karsiaksesi vanhentunutta, heikosti toimivaa tai muuten epäolennaista sisältöä.
- Kunnioita käyttäjien yksityisyyttä ja tietojen omistajuutta sisällyttämällä kauppaasi selkeät tietosuojakäytännöt ja antamalla käyttäjille aina mahdollisuus hyväksyä tietojen käyttö, kieltäytyä siitä tai pyytää tietojensa täydellistä poistamista.
- Tee kaupoista mahdollisimman saavutettavia kaikille, mukaan lukien vammaiset henkilöt, jotka saattavat käyttää avustavaa teknologiaa, sekä henkilöt, joilla on hidas internetyhteys tai vanhempia laitteita.
- Taistele väärää tietoa ja ”valeuutisia” vastaan valvomalla ja tarkistamalla kaiken sisällön faktat sekä vastaamalla kritiikkiin avoimesti ja rehellisesti.
Onko olemassa kestävyysaiheisia resursseja, joita haluaisit suositella?
Tässä on joitakin työkaluja, joita käytämme Mightybytesilla:
- PerformanceBudget.io: Tämän työkalun avulla voit asettaa yksittäisille sivuille sivukoon budjetin.
- Ecograder: Mightybytes loi tämän ilmaisen työkalun auttamaan ihmisiä ymmärtämään, miten digitaalisia tuotteita ja palveluita voidaan kehittää kestävyys huomioiden. Suunnittelemme parhaillaan sen uudistamista, jotta se olisi hyödyllisempi ja paremmin käytäntöön sovellettava.
- Verkkosivuston hiililaskuri: Ystävämme Wholegrain Digitalilla loivat tämän kätevän ilmaisen laskurin URL-osoitteen hiilijalanjäljen arvioimiseksi.
- Lopuksi Green Web Foundationin webhotellihakemisto voi auttaa sinua löytämään paikallisen tai alueellisen yrityksen, joka on sitoutunut käyttämään palvelimissaan uusiutuvaa energiaa.
Mikä on seuraava askel? Eikö kyse ole vain ympäristöstä?
Digitaalisen kestävyyden seuraava luonnollinen askel on yritysten digitaalinen vastuu. Se on yhteinen arvojen ja käytäntöjen kokonaisuus, joka ohjaa organisaation digitaalista toimintaa ja datan käyttöä: kokonaisvaltainen yhdistelmä sosiaalisesti ja ympäristön kannalta keskeisiä ohjeita, joiden avulla ohjataan eettisesti sitä, miten organisaatio käyttää digitaalisia työkaluja ja teknologioita.
Aiemmin useimmilla organisaatioilla oli ”digitaalinen” osasto, yleensä pieni suunnittelijoista, kehittäjistä ja projektipäälliköistä koostuva tiimi, joka vastasi yrityksen verkkosivustosta ja sosiaalisen median kanavista. Nykyään digitaaliset työkalut ja käytännöt ovat kuitenkin kaikkialla organisaatioissa ja yleisesti ottaen myös elämässämme.
Tämä on muun muassa johtanut salaliittoteorioiden, väärän tiedon, syrjivien tekoälyalgoritmien ja laajalle levinneiden yksityisyysloukkausten yleistymiseen sekä digitaalisen kuilun kasvuun niiden välillä, joilla on käytössään digitaalisia työkaluja ja riittävä internetyhteys, ja niiden, joilla niitä ei ole. Organisaatioiden on omaksuttava hallintokäytännöt, joilla varmistetaan, että käyttämämme digitaaliset strategiat ovat eettisiä, oikeudenmukaisia, vastuullisia ja kestäviä.
Yritysten digitaalinen vastuu voi organisaatiossa ilmetä monin tavoin. Yksi esimerkki on Mightybytesin verkkosivustolla oleva eettinen ohjeisto. Blogissamme on myös useita kirjoituksia, joissa käsitellään yritysten digitaalisen vastuun eri osa-alueita.
Lue lisää kaikista kirjoittajistamme ja lataa Kestävän verkkokaupan käsikirja ilmaiseksi!
