Kestävän verkkokaupan käsikirja – Tutustu kirjoittajiin: Neil Clark

Mitä digitaalinen kestävyys merkitsee sinulle?

Kestävyys laajimmassa merkityksessään tarkoittaa sitä, että kaikilla maapallolla elävillä ja olevilla on tasavertaisemmat lähtökohdat. On ratkaisevan tärkeää, että hallitukset, yritykset ja yksilöt asettavat kestävyyden kaiken toimintansa keskiöön. 

Digitaalisen kestävyyden näkökulmasta kyse on erityisesti vain yhdestä tavasta tarkastella monia muita hyviä käytäntöjä, jotka ovat hyödyksi myös loppukäyttäjälle: esimerkiksi hakukoneoptimointia, saavutettavuutta ja suorituskykyä. Se tarkoittaa jonkin verran etupainotteisia investointeja, mutta vähentää epäilemättä hiilijalanjälkeäsi, mikä puolestaan pienentää kustannuksiasi. 

Manifestolla keskustelen asiakkaidemme kanssa heidän palvelujensa, digitaalisten tuotteidensa ja verkkosivustojensa kestävyydestä. Pienen ihmisryhmän voi olla vaikea hahmottaa jalanjälkensä laajuutta ja sitä, miten sitä voi hallita. Mutta se on ymmärrettävä, jotta voidaan toteuttaa merkityksellisiä muutoksia. Se on keskeinen osa kokonaisuutta. 

Mitä lukunne käsittelee?

Keskeinen ajatukseni on, että sisällön, suunnittelun ja teknologian ympärillä on kokonaisuuksia, joissa on huomioitava, miten tiedonsiirtoa voidaan vähentää. Se tekee verkosta reilumman ja vähemmän hiili-intensiivisen. 

Jos esimerkiksi autat jotakuta löytämään sisältöä sivustoltasi todella helposti, hän ei hae samaa asiaa toistuvasti Googlesta eikä käy useilla sivuilla vain löytääkseen vastauksen kysymykseensä. Se on hyvä asia päästöjen näkökulmasta, mutta se tarjoaa myös hyvän käyttäjäkokemuksen. 

Sivustolla vietetty aika on digitaalisen alan keskeinen suorituskykymittari. Pyrimme jatkuvasti pitämään ihmisten huomion sivustoillamme ja mittaamme, kuinka monta minuuttia he viettävät siellä ja kuinka monella sivulla he käyvät. Todellisuudessa meidän pitäisi kääntää ajatus päälaelleen ja mitata, kuinka nopeasti voimme auttaa verkkosivustolle saapuvaa henkilöä suorittamaan tehtävänsä ja poistumaan sitten sivustolta jatkamaan elämäänsä.

Suunnittelun osalta on tärkeää käyttää vähemmän kuvia ja videoita. Se ei tarkoita, että kaikkialla pitäisi olla mustavalkoista tekstiä, mutta kuvilla pitäisi olla todellinen tarkoitus. Meidän on päästävä eroon kuvapankkikuvista ja automaattisesti toistuvista klikkiotsikoita hyödyntävistä videoista. 

Teknologiassa on viime kädessä kyse verkkosivustojen tekemisestä mahdollisimman nopeiksi ja suorituskykyisiksi, mikä myös vähentää päästöjä. Tähän kuuluvat staattiset verkkosivustot, uusimmat sisällönhallintajärjestelmät ja niiden irrottaminen käyttöliittymästä sekä jatkuvat koodikatselmoinnit. 

Miksi digitaalisella projektilla pitäisi olla talousarvion rinnalla hiilibudjetti?

Verkkokauppasivustot ovat tietysti melko kuvapainotteisia. Tuotteiden esittelyyn tarvitaan kuvia ja videoita, mutta tiedostokoko tulee olemaan suuri. Jos ne kuluttavat suuren osan hiilibudjetistasi, sinun on selvitettävä, miten päästöjä voidaan vähentää muualla sivustolla, voisitko vaihtaa uusiutuvalla energialla toimivaan palveluntarjoajaan tai voisitko poistaa osan toimitusketjusi päästöistä. 

Hiilestä on ajateltava rahan rinnalla täsmälleen samalla tavalla, koska yhteiskuntana tunnemme hiiliasioita hyvin vähän. Emme oikeastaan tiedä, mistä päästömme syntyvät tai mikä on pienempi ja mikä suurempi päästö. Hiilibudjettien asettaminen projekteillemme on ainoa tapa oppia ymmärtämään, miten päästöjämme voidaan vähentää. Kun tiedät, missä niitä syntyy, voit ryhtyä torjumaan niitä. 

The Panoplyssa vastuullani on hiilidioksidipäästöjemme mittaaminen, vähentäminen ja kompensointi. Olemme juuri saaneet päätökseen kahden viimeisen tilikauden hiiliauditoinnin, ja nyt tiedämme, mistä jokainen yrityksemme toimintaan liittyvä hiilipäästö on peräisin. 

Havaitsimme, että 98,5 prosenttia päästöistämme kuuluu scope 3 -päästöihin eli yrityksessä syntyviin epäsuorempiin päästöihin. Valtaosa niistä tulee toimitusketjustamme – ja olemme digitaalinen konsultointiyritys, emmekä valmista fyysisiä tuotteita! Toinen suuri osa liittyy työntekijöiden työmatkoihin, joihin sisältyy myös etätyö. Kotimme ovat toimistojamme tehottomampia, ja havaitsimme, että COVID-19-pandemian aikaisen sulkutilan aikana päästömme itse asiassa kasvoivat. Emme olisi voineet tietää tätä, ellemme olisi tarkastelleet dataa.

Kuinka tärkeitä yhteistyö ja keskustelujen aloittaminen tiimien välillä ovat? 

Kun Manifesto työskenteli Climate Groupin kanssa sen digitaalisen hiilijalanjäljen pienentämiseksi, kokoonnuimme tiiminä ja aloimme vaihtaa ajatuksia keskenämme. Kehitystiimi ymmärsi, mitä yritimme saavuttaa, samoin kuin suunnittelutiimi. Silloin syntyvät parhaat ideat. Ihmiset ehdottivat asioita, joita en olisi itse koskaan tullut ajatelleeksi. 

Esimerkiksi yksi Drupal-kehittäjistämme kirjoitti uudelleen Drupal-sisällönhallintajärjestelmän muodostavat mallipohjat. Tämä säästi valtavan määrän tiedonsiirtoa vähentämällä asioita, jotka oli vain rakennettu järjestelmään sisään. Kukaan ei yleensä vaivaudu koskemaan mallipohjiin, koska ne tulevat suoraan Drupalin uusimman julkaisun mukana, joten ihmiset ajattelevat, että kaiken sen täytyy olla siellä. Hän kuitenkin kävi mallipohjat läpi ja poisti suuren määrän oletussisältöä, joka ei ollut tarpeellista.

Usein sanotaan, että rajoitteiden asettaminen auttaa innovoimaan paremmin, ja tämä on siitä todella hyvä esimerkki. 

Onko olemassa resursseja, joita haluaisit suositella?

Tom Greenwoodin kirja Kestävä verkkosuunnittelu on erinomaisesti kirjoitettu, ja siinä käydään selkeästi läpi tämän tilanteen ratkaisemisen eri vaiheet. Sen ohella on verkkosivusto nimeltä sustainablewebdesign.org, jonka Wholegrain Digital on luonut yhdessä Mightybytesin kanssa ja joka sisältää kattavan resurssilistan.

Olen myös työskennellyt BIMA:n kestävän kehityksen neuvoston laatiman Vihreät sivut -resurssilistan parissa. Se on joukkoistettu luettelo resursseista, joiden avulla organisaatiot ja yksityishenkilöt voivat ymmärtää, mitata ja pienentää digitaalista hiilijalanjälkeään. Se sisältää kaiken, minkä havaitsimme hyödylliseksi perehtyessämme aiheeseen. 

Olen myös tilannut loistavan Carbon Brief -uutiskirjeen, joka käsittelee ilmastonmuutosta paljon laajemmin mutta sisältää runsaasti tietoa, jota voidaan soveltaa digitaalialalla, esimerkiksi siitä, miten kestävä kehitys liittyy toimitusketjuun ja liikenneverkostoon.

Jo kauan ennen kuin aloin työskennellä kestävän kehityksen parissa tilasin Springwisen innovaatioita käsittelevän uutiskirjeen. Kestävä kehitys on tällä hetkellä luonnollisesti valtava kasvualue innovaatioiden näkökulmasta, ja heidän uusin uutiskirjeensä – Kestävä lähde – kokoaa joka toinen viikko uusimmat ja inspiroivimmat vihreät innovaatiot, kuten uudet kestävät pakkausmateriaalit, sekä perehtyy syvällisemmin kaikenlaisiin kestävään kehitykseen liittyviin haasteisiin.

Saatavilla on myös uutta tutkimusta videoiden suoratoiston hiilivaikutuksesta. Se viittaa siihen, että ajatus verkkosivuston tiedonsiirron vähentämisestä saattaa itse asiassa olla väärä tapa tarkastella asiaa. Valkoisessa kirjassa suositellaan keskittymään enemmän infrastruktuuriin, koska verkkosivuston koon pienentämisellä on vain vähäinen vaikutus päästöihin. Tämä on edelleen nuori tutkimusala, joka muuttuu nopeasti. 

Lataa Kestävän verkkokaupan käsikirja ilmaiseksi täältä!