5 huonekalujen verkkokaupan trendiä, jotka on hyvä tuntea vuonna 2023
Kun yhä useammat ihmiset siirtyvät etätyöhön ja viettävät enemmän aikaa kotona, huonekalujen verkkokaupan trendit osoittavat, että mukaville, toimiville ja esteettisesti miellyttäville tuotteille on vahvaa kysyntää.
Pandemian kielteinen vaikutus vähittäismyymälöihin sai IKEA:n, West Elmin ja Restoration Hardwaren kaltaiset brändit panostamaan aiempaa enemmän verkkokauppaansa. Se vauhditti myös Cozeyn, Casperin ja Burrow'n kaltaisten verkkokauppaan keskittyvien brändien kasvua.
Vuonna 2022 huonekalujen verkkokauppa-ala tuotti maailmanlaajuisesti 29 miljardia dollaria, ja sen ennustetaan kasvavan 41 miljardiin dollariin vuoteen 2030 mennessä. Asiakkaat mainitsevat verkkokaupan yleisiksi vetovoimatekijöiksi muun muassa ostamisen helppouden, edullisemmat hinnat ja ilmaisen toimituksen.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Pysyäksesi kehityksen kärjessä lue eteenpäin ja pane merkille seuraavat viisi huonekalujen verkkokaupan trendiä.
1. Vertailuostoksilla käyminen muuttuu tavaksi
Asiakkaat palaavat pandemiaa edeltäneisiin ostotapoihinsa vertailemalla tuotteita ja käymällä useissa vähittäismyymälöissä ennen ostopäätöksen tekemistä.
Keskimäärin huonekaluja ostavat asiakkaat käyvät 5,5 myymälässä ennen ostopäätöksen tekemistä, mikä on enemmän kuin koskaan aiemmin. Tämä ei ole yllätys, sillä useimmat huonekalut ovat kalliita, ja asiakkaat haluavat vertailla vaihtoehtoja löytääkseen parhaan tarjouksen.
Näemme tämän toimintatavan toteutuvan myös verkossa. Jotkut asiakkaat aloittavat ostopolkunsa näyttelytiloissa kokeillakseen tuotetta, mutta saattavat päätyä tekemään ostoksen verkossa. Tämä osoittaa, että verkkokauppabrändien on luotava saumaton monikanavainen strategia, jotta ne eivät menetä myyntimahdollisuuksia.
2. Verkkokauppaan keskittyvät brändit löytävät omat erityisalueensa
Vaikka IKEA:n kaltaiset myymälät tunnetaan kaikenlaisten huonekalujen myynnistä, uudemmat verkkobrändit keskittyvät ensin yhteen tuotetarjontaan ennen kuin laajentavat valikoimaansa.
Esimerkiksi Casperin, Purplen ja Tuft & Needlen kaltaiset brändit keskittyvät patjoihin ennen kuin laajentavat tarjontaansa muihin tuotteisiin, kuten tyynyihin, sängynrunkoihin ja nykyään jopa koirien peteihin.
Yhä useammat ihmiset harkitsevat patjan ostamista verkosta ja tekevät myös ostoksensa internetissä.
Sama koskee muita huonekaluja, kuten sohvia. Cozeyn, Nookin ja Sundaysin kaltaiset verkkobrändit panostavat vahvasti verkkomainontaan kasvattaakseen mukavien ja tyylikkäiden sohviensa myyntiä. Sundays mainostaa Movie Night Couch -sohvaansa aktiivisesti TikTokin kaltaisilla sosiaalisen median alustoilla tavoittaakseen nuoremmat yleisöt, jotka haluavat viettää aikaa kotona. Kaikista ikäryhmistä Z-sukupolvi ostaa eniten huonekaluja verkosta, 44 prosenttia.
Brändit, jotka onnistuvat välittämään sitoutumisensa planeetan suojelemiseen, menestyvät parhaiten. Kuluttajat kiinnittävät enemmän huomiota käytettyihin materiaaleihin ja yrityksiin, jotka valmistavat tuotteita vähäisellä hiilijalanjäljellä.
3. Tarjoa kunnostettuja tai alennettuja tuotteita inflaation vuoksi
Kun siirrymme taantumaan erittäin korkean inflaation vallitessa, joillakin asiakkailla ei välttämättä ole enää samanlaista ostovoimaa kuin aiemmin. Budjettitietoisia asiakkaita voi houkutella alentamalla tuotteiden hintoja uusien ostajien houkuttelemiseksi. Vaikka tämä saattaa pienentää voittoja, se on hyvä strategia asiakkaiden säilyttämiseen ja uskollisuuden rakentamiseen.
Cozeyn kaltaiset brändit ovat myös käynnistäneet asiakkaille kunnostettujen tuotteiden ohjelman. Alle 30 päivän kuluessa palautetut tuotteet tarkastetaan ja testataan, jotta ne täyttävät laatustandardit, ennen kuin ne lisätään kunnostettujen tuotteiden valikoimaan. Tästä valikoimasta ostavat asiakkaat saavat 15 prosentin alennuksen tilauksestaan ostaessaan kunnostetun tuotteen.
4. Asiakkaat suosivat luonnonmateriaaleja ja ympäristöystävällisiä yrityksiä
Ympäristöystävällisiä huonekaluliikkeitä koskevat haut ovat lisääntyneet, sillä asiakkaat ovat tietoisempia kestävästä kehityksestä ja huolestuneempia siitä kuin koskaan aiemmin. Luonnonmateriaalien, kuten bambun, rottingin ja meriruohon, käyttö on kasvussa, sillä niiden avulla pyritään vahvistamaan luonnonläheisyyden tunnetta.
Kierrätysmateriaaleja, kuten talteenotettua puuta tai kierrätettyjä tekstiilejä, käyttävillä verkkokauppabrändeillä (ks. uusiokauppa) on hyvä tilaisuus tuoda tämä viesti selkeästi esiin tuotesivuillaan.
5. Kontaktiton kaupankäynti
Ihmiset haluavat ja tarvitsevat edelleen ostaa erilaisia tuotteita päivittäistavaroista kodin kalusteisiin ja kodintarvikkeisiin.
Turvallisuuteen ja sosiaaliseen etäisyyteen liittyvien huolenaiheiden vuoksi kuluttajat eivät kuitenkaan enää halua tehdä ostoksia perinteiseen tapaan.
Pandemia kiihdytti kontaktitonta kaupankäyntiä ja pakotti monet brändit – myös huonekalualan yritykset – muuttamaan liiketoimintamalliaan. Kun tähän yhdistetään milleniaalit, jotka olivat jo ennestään kulkemassa tähän suuntaan, käsillä on todellinen liike.
McKinsey Insightsin mukaan ”kotitalouksien tuoteryhmät ovat kasvattaneet verkkokuntaansa eri maissa keskimäärin yli 30 prosenttia”.
Vaikka kuluttajat eivät ostaisikaan verkosta, he suosivat yhä useammin liikkeitä, jotka tarjoavat noudon myymälän ulkopuolelta. Tämä on toinen kontaktittoman kaupankäynnin muoto.
Huhtikuun 1. ja 20. päivän välisenä aikana verkossa tehtyjen ja paikallisista myymälöistä noudettujen tilausten määrä kasvoi yli 200 prosenttia.
Vaikka pandemia olisi jo jäänyt taakse, kontaktiton kaupankäynti säilyy todennäköisesti tärkeänä osana vähittäiskauppaa.
Kontaktittomien vaihtoehtojen – kuten huonekalujen noutamisen myymälän ulkopuolelta tai niiden kotiinkuljetuksen – ansiosta kuluttajilla on huomattavasti vähemmän huolta terveydestään ja hyvinvoinnistaan.
Huonekalujen verkkokaupan trendien loppupäätelmät
Kuten voit nähdä, vuoden 2023 tärkeimpiä huonekalujen verkkokaupan trendejä ohjaavat kaksi tekijää:
- Siirtyminen verkko-ostamisesta fyysisen ja verkkokaupan väliseen ristiinostamiseen.
- Kasvava inflaatio, joka vaikuttaa keskimääräiseen kulutukseen.
Jos ylläpidät huonekalujen verkkokauppaa tai harkitset siirtymistä tälle alalle, anna näiden trendien ohjata liiketoimintaasi ja markkinointisuunnitelmiasi vuonna 2023 ja sen jälkeenkin.
On selvää, että yhä useammat ihmiset ostavat huonekaluja verkosta. Sinun tehtäväsi on seurata alan trendejä kasvattaaksesi myyntiäsi ja saavuttaaksesi uusia korkeuksia.
Tilaa The Retail Exec, niin saat lisää näkemyksiä ja viimeisimmät verkkokaupan päivitykset.
Lisää erinomaista ECM-sisältöä:
- 7 vähittäiskaupan verkkokauppatrendiä vuonna 2023: mitä odottaa
- 8 verkkokauppatrendiä, jotka ohjaavat verkko-ostamisen tulevaisuutta vuonna 2023
- 6 keskeistä B2B-verkkokauppatrendiä vuonna 2023
- 5 sosiaalisen verkkokaupan trendiä verkkostrategiaasi vuonna 2023
- Vuoden 2023 kymmenen tärkeintä verkkokaupan teknologiatrendiä
- Mobiiliverkkokaupan trendit vuonna 2023: tilastot kertovat kaiken
- 6 maailmanlaajuista verkkokauppatrendiä vuonna 2023 & miten voit hyödyntää niitä
- 5 tärkeää alkoholijuomien verkkokauppatrendiä vuonna 2023
- Verkkokaupan kasvutrendit: mitä tapahtuu vuonna 2023?
