5 Consejos de Comercio Electrónico en TikTok para Impulsar Ventas en 2026
TikTok busca transformarse en un jugador aún más grande en el comercio electrónico, superando a Facebook, Instagram y Pinterest para convertirse en una de las plataformas de redes sociales más rentables de 2023. ¿Qué significa eso para tu estrategia de ecommerce en TikTok?
La aplicación propiedad de ByteDance tiene objetivos ambiciosos para este año, buscando cuadruplicar sus ventas globales de comercio electrónico de $4 mil millones a $20 mil millones con herramientas como su integración todo en uno TikTok Shop.
Ahora los usuarios pueden comprar directamente a través de la aplicación sin ser redirigidos a otro sitio, lo que resulta en una experiencia de compra más fluida y mayores conversiones. Los dueños de tiendas también pueden completar ciertas misiones para ganar más exposición en TikTok y un impulso del algoritmo.
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Prevén que una gran parte de esos ingresos de comercio social provendrán del sudeste asiático. Países como Indonesia, donde la compra por streaming en vivo es más popular, han adoptado con facilidad la tecnología y han visto que las ventas de ecommerce alcanzan su punto máximo durante festividades clave como el Ramadán.
Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas en EE. UU. también deben tomar nota mientras TikTok incrementa su inversión en herramientas de comercio electrónico y prueba nuevas funciones como la búsqueda visual.
La tasa de crecimiento del ecommerce de TikTok es enorme
El Índice de Economía Digital de Adobe muestra cómo TikTok está absorbiendo rápidamente cuota de mercado.
A diferencia de otras plataformas como Facebook e Instagram, que ven una disminución de tráfico, TikTok está creciendo mes a mes a un ritmo asombroso, con un crecimiento interanual del 164 % en mayo de 2023.
La influencia de TikTok en los hábitos de compra de los consumidores no es nada nuevo. La frase y el hashtag #TikTokMadeMeBuyIt ha acumulado más de 58 mil millones de vistas y demuestra cómo los consumidores se ven influenciados a probar productos que ven en la plataforma y experimentar por sí mismos.
Esto se extiende a todas las categorías populares de consumo, como artículos para el hogar, productos de belleza e incluso los últimos dispositivos tecnológicos. Gigantes del comercio minorista en línea como Amazon se han beneficiado enormemente de los usuarios de TikTok promocionando sus productos con el hashtag #AmazonFinds.
Pero la integración de TikTok Shop ahora hace que sea más fácil que nunca para los negocios de ecommerce monetizar a través de la aplicación y calcular retornos. El 78 % de las empresas que usan TikTok para marketing afirman que la plataforma ofrece un retorno de inversión favorable.
Aunque la popular aplicación todavía enfrenta resistencia en EE. UU. debido a problemas de privacidad relacionados con los datos de los usuarios, TikTok sigue siendo la app social más descargada de este año en medio de la controversia. También se estima que alcance los 834,3 millones de usuarios activos mensuales para finales de este año. Y no muestran señales de dejar EE. UU., ya que TikTok ahora está en conversaciones con la empresa de Los Ángeles TalkShopLive para expandir su presencia en compras a través de streaming en vivo.
5 consejos para vender con el ecommerce de TikTok
Si necesitas ayuda con el reconocimiento de marca y hacer crecer tu negocio usando TikTok, aquí tienes algunos consejos para aprovechar al máximo sus herramientas de ecommerce.
Agrega estos consejos a tu estrategia de ecommerce en TikTok para atraer y conquistar a tu audiencia objetivo, ya sea que quieras conectar con la Generación Z o con un público de mayor edad.
1. Incrementa el reconocimiento de tu marca con contenido de redes sociales que provoque adicción
Antes de gastar tu dinero en una campaña publicitaria, concéntrate en crear contenido orgánico, relevante y que invite a ver en maratón en tu página de TikTok para ayudar a construir reconocimiento y confianza en la marca.
La marca de joyas para ecommerce Evry Jewels crea videos virales y contenido que entusiasma a sus clientes sobre sus productos. Publican con frecuencia y sus videos cumplen muy bien el papel de entretener, mostrar sus productos y ofrecer consejos educativos respecto al cuidado y estilo de las joyas.
También prestan mucha atención a las tendencias actuales de moda para generar un alto índice de participación.
Con el hashtag #mermaidcore siendo tendencia para el verano, no es de sorprender que el video de TikTok a continuación se haya vuelto viral rápidamente al mostrar un collar de conchas marinas, animando a los usuarios potenciales a guardarlo y compartirlo ya que es un producto que la gente está ansiosa por comprar. También usan hashtags populares como #tiktokfashion y #summerjewelry para llegar a su audiencia de la Generación Z.
@evryjewels Respondiendo a @Nadia Bonardelli collar viral de tiktok😳 Meribella Necklace & Earrings🐚 #tiktokviral #tiktokmademebuyit #fyp #foryou #summerjewelry #tiktokfashion #necklace ♬ sonido original - EVRY JEWELS
Al tener una gran biblioteca de contenido y estar atentos a las tendencias, los usuarios de TikTok pueden ver rápidamente todos sus videos, lo que ayuda a generar confianza y credibilidad y puede llevar a más conversiones con el tiempo. Su éxito en TikTok demuestra cómo incluso los pequeños negocios pueden destacar con la estrategia de contenido adecuada.
Construir una presencia sólida en las plataformas de redes sociales tiene muchos beneficios, así que no pierdas la oportunidad de mostrar tu marca.
2. Aprovecha las compras en directo (livestream shopping)
Cualquier empresa que alcance los 1.000 seguidores en TikTok puede hacer transmisiones en vivo en cualquier momento. Desbloquear esta función de transmisión en directo es ideal para marcas que deseen llegar a una audiencia más amplia. Además, permite que los espectadores interactúen en tiempo real con tu equipo, hagan preguntas y generen una conexión más cercana con la marca. Colaborar con un influencer conocido también puede generar mucho entusiasmo para tu próxima transmisión en vivo.
Las compras en directo son una forma excelente y probada de vender tus productos y servicios. A medida que más consumidores prefieren comprar a través del móvil, las transmisiones en vivo les permiten comprar desde donde estén y posibilitan que las marcas organicen eventos virtuales en directo con sus clientes más fieles.
Al igual que con las tácticas de venta que ves en The Shopping Channel, las marcas de ecommerce ofrecen ofertas por tiempo limitado y productos exclusivos o un descuento atractivo a quienes compran de inmediato, generando urgencia y la ilusión de escasez.
Los espectadores que se unan a una transmisión en vivo pueden hacer clic en el icono de la cesta en su pantalla para ver una lista completa de tus productos y comprar directamente desde allí.
3. Crea una vitrina de productos
Esta es una forma súper sencilla de conseguir más ventas de ecommerce rápidamente en TikTok. Solo tienes que añadir esta pestaña de compras a tu cuenta de empresa para mostrar todos tus productos en un solo lugar. TikTok puede obtener el catálogo de tu tienda online existente, lo que facilita mucho la configuración. Si usas Shopify, solo hace falta un clic para conectar tu cuenta de TikTok Ad Manager con tu tienda de Shopify e instalar el pixel de TikTok.
Esta galería de compras minimalista es similar a las funciones Tienda de Facebook e Instagram. En esta pestaña puedes mostrar una imagen del producto y su precio. Si a un espectador le interesa, puede hacer clic para comprar sin salir de la aplicación si así lo desea.
4. Produce campañas publicitarias atractivas con un gancho fuerte
TikTok premia y prioriza los videos con mayor tiempo de visualización, por eso debes captar a tu audiencia con una historia interesante o una pregunta que los haga detenerse al crear tus anuncios. Los primeros tres segundos del video son clave: en ese tiempo el usuario decide si vale la pena ver tu video o deslizar hacia el siguiente.
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La audiencia de TikTok valora los anuncios que no parecen anuncios, elogiando la publicidad que se integra de forma natural con el contenido nativo. Investiga para ver qué es tendencia dentro de tu nicho antes de organizar tu campaña publicitaria. Finalmente, incluye un llamado a la acción contundente que dirija a los usuarios a comprar o a obtener más información en tu tienda online o en tu página de destino.
Con su análisis, puedes ver el tiempo promedio de visualización, el número de nuevos seguidores obtenidos, las fuentes de tráfico y tu tasa de conversión.
5. Logra que influencers creíbles de TikTok reseñen y comparen tu producto con la competencia
Ya sea que incluyan tu marca en un video de unboxing, haul o de prueba, el marketing de influencers es clave. Los creadores de TikTok dominan lo que funciona y lo que no en la plataforma, están siempre al tanto de qué canciones están de moda y de lo que se considera anticuado.
Colaborar con estos creadores certificados te da acceso a sus audiencias y conocimiento para que puedan mencionar tu marca en sus videos y transmisiones en vivo. También puedes aprovechar trabajando con afiliados. Los creadores afiliados reciben una comisión por cada venta, por lo que se sienten motivados a promocionar tu marca online.
Un formato popular en TikTok es presentar el producto de una marca como un “dupe” o copia de un producto en tendencia. Asociar tu marca con una más conocida puede despertar la curiosidad de los espectadores que desean probar una alternativa más económica. Las marcas menos conocidas pueden aprovechar el renombre de una marca reconocida para aumentar su visibilidad online.
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Contar con influencers en tu estrategia de marketing es una excelente forma de ampliar tu alcance. Asegúrate de leer sobre más tendencias en redes sociales para ayudar a crecer tu negocio.
El tiempo corre: Prepara tu estrategia de ecommerce en TikTok
Incrementar tus ingresos de ecommerce en TikTok no tiene por qué ser complicado. Ten en cuenta estos consejos de marketing de TikTok al crear tu estrategia de marketing. Utilizar funciones de ecommerce de TikTok como las transmisiones en vivo y campañas publicitarias te permitirá impulsar ventas y comenzar a monetizar rápidamente.
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