Im Oktober 2016 drangen Cyberkriminelle in das FriendFinder Network ein – ein Unternehmen, das sich selbst als „weltweit größte Sex- und Swinger-Community“ bezeichnet.
Durch die Sicherheitsverletzung wurden sensible Nutzerdaten aus 20 Jahren in sechs Datenbanken kompromittiert. Zu den gestohlenen Daten von mehr als 414 Millionen Konten gehörten Namen, E-Mail-Adressen, Passwörter und Kaufinformationen.
Ich muss Ihnen wohl nicht erklären, warum Kunden nicht möchten, dass diese Informationen an die Öffentlichkeit gelangen.
Und obwohl Kreditkartendaten nicht so aufregend sind wie geheime sexuelle Vorlieben, stellen sie dennoch sensible Informationen dar.
Selbst wenn Ihr E-Commerce-Unternehmen also keine hüstel pikanten Produkte verkauft (die in diskreten Verpackungen versendet werden), steht Folgendes auf dem Spiel, wenn Sie keine soliden Zahlungssicherheitssysteme haben: Reputationsschäden, finanzielle Verluste, ein beschädigtes Kundenvertrauen und das Risiko, dass Kundeninformationen gegen ein Lösegeld als Geisel gehalten werden (von bis zu $100,000).
Ein sicheres Zahlungsabwicklungssystem schützt sensible Informationen während Online-Transaktionen.
Das Ziel besteht darin, Kundeninformationen sicher aufzubewahren, Benutzerkonten zu schützen und den Kunden das Gefühl zu geben, dass sie Ihnen vertrauen können.
Hier sprechen wir darüber, warum Zahlungssicherheit das Lebenselixier Ihres Unternehmens ist, wie sichere Zahlungssysteme funktionieren und welche 10 Best Practices für eine sichere Zahlungsabwicklung gelten.
Was ist eine sichere Zahlungsabwicklung?
Neben der Einhaltung strenger Standards und Vorschriften schützt die sichere Zahlungsabwicklung die Finanz- und personenbezogenen Daten aller an einer Online-Transaktion beteiligten Personen.
Ein sicheres Zahlungssystem (SPS) verwendet Technologien und Verfahren, um sensible Informationen wie Kreditkartennummern während des gesamten Zahlungsvorgangs zu schützen.
Beispiel aus dem echten Leben: @thriftbybrinda auf Instagram
Mein kleines Unternehmen auf Instagram verkauft Kleidung, Schmuck, Vintage-Luxusartikel und Wohnaccessoires vollständig über die Plattform selbst.
Wir haben weder eine Website noch ein Ladengeschäft. Wie stelle ich also sicher, dass die Zahlungen meiner Kunden sicher bei mir ankommen?

Etwas namens Einheitliche Zahlungsschnittstelle (UPI). Das UPI-System vereinfacht das Bankwesen, indem es mehrere Konten in einer mobilen Anwendung zusammenführt. Heute werden 40% aller indischen Transaktionen digital durchgeführt.
UPI hat den größten Marktanteil mit mehr als 300 Millionen Nutzern und 50 Millionen angeschlossenen Händlern. Für unsere Kunden bedeutet das, dass sie ihre Zugangsdaten nicht weitergeben müssen, sondern nur ihre mit ihren Bankkonten verbundene virtuelle Zahlungsadresse.
Dadurch werden Transaktionen sicher. Für uns als E-Commerce-Unternehmen bedeutet dies, dass wir einen Kundenstamm erreichen können, der keine Debit- oder Kreditkarten auf seinen Namen besitzt – und gleichzeitig Zahlungen schnell mit einer einzigen Kennung einziehen können.
Warum ist eine sichere Zahlungsabwicklung notwendig?
Wir leben online.
Von Netflix über Amazon und Walmart bis hin zu Spotify – im Kuchendiagramm unseres Lebens nimmt die technologische Einbindung den größten Anteil ein.
Und wenn wir so viele digitale „Zuhause“ haben, ist es nur sinnvoll, jedes davon mit einem starken Schloss zu sichern.
Allein Nordamerika ist laut Mastercard für mehr als 42% des weltweiten E-Commerce-Betrugs verantwortlich. Außerdem wurden die weltweiten Verluste im E-Commerce durch Online-Zahlungsbetrug im Jahr 2022 auf $41 billion geschätzt.
Ich habe mit einer meiner engsten Freundinnen gesprochen – einer begeisterten Online-Käuferin und einer unserer besten Kundinnen – Tanushree Baruah. Was gibt dir beim Online-Einkauf ein Gefühl der Sicherheit?
Ich achte immer darauf, vertrauenswürdige Plattformen mit besonders starken Sicherheitsprotokollen sowie einer starken Präsenz in sozialen Medien und auf Bewertungsportalen zu nutzen. Wenn die Plattform nicht sehr bekannt ist, teste ich sie zunächst mit einem kleinen Einkauf von weniger als ₹1,000.
Was die Sicherheit betrifft, stelle ich, wann immer möglich, sicher, dass 2FA immer aktiviert ist, eine sichere Verbindung besteht und der Browser HTTPS anzeigt.
Bei kleineren Unternehmen speichere ich meine Kreditkarteninformationen online normalerweise ebenfalls nicht, es sei denn, sie werden auf Shopify gehostet oder es handelt sich um ein großes Unternehmen wie H&M oder Amazon.
Ein sicheres Zahlungssystem stärkt daher das Vertrauen der Kunden, verhindert Betrug und gewährleistet die Einhaltung von Branchenstandards.
Wichtige Bestandteile sicherer Zahlungssysteme

Um sensible Finanzdaten zu schützen, benötigen Unternehmen und ihre Kunden ein sicheres Zahlungssystem, das mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen einsetzt.
Hier sind einige wichtige Bestandteile sicherer Online-Zahlungen:
- Verschlüsselung: Als Grundpfeiler der Zahlungssicherheit verschlüsselt sie sensible Informationen in eine Form, die selbst Hacker nicht lesen können.
- Tokenisierung: Sie fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem sie sensible Daten wie Kreditkartennummern durch eindeutige Identifikatoren (Token) ersetzt, die keinen eigenen Wert besitzen.
- Authentifizierung: PINs, Passwörter, biometrische Merkmale und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) überprüfen die Identität des Zahlenden und verhindern Betrug. Dabei handelt es sich um Verfahren zur Multi-Faktor-Authentifizierung.
- Betrugserkennung: Um Betrug zu verhindern, überwachen ausgefeilte Algorithmen und Datenanalysetools Transaktionen in Echtzeit und markieren oder stoppen verdächtige Aktivitäten.
- Zahlungsgateways: Sie ermöglichen es der Website des Händlers oder dem Kassensystem (POS), mit Zahlungsabwicklern zu interagieren. Sie helfen dabei, Transaktionen zu autorisieren und abzuwickeln, indem sie Zahlungsinformationen sicher übertragen.
- PCI-DSS-Konformität: Die Konformität mit dem Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenbranche (PCI-DSS) ist für Unternehmen, die Karteninhaberdaten verarbeiten, verpflichtend. Die Vorschrift verlangt von Unternehmen, strenge Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Karteninformationen umzusetzen und aufrechtzuerhalten.
Author's Tip
Sowohl ein Zahlungsgateway als auch ein Zahlungsabwickler spielen eine wichtige Rolle dabei, dass du bezahlt wirst, arbeiten im Hintergrund jedoch auf unterschiedliche Weise:
Ein Zahlungsgateway fungiert als sichere Schnittstelle für Online-Transaktionen und erfasst und überprüft Kreditkarteninformationen.
Ein Zahlungsabwickler übernimmt anschließend und koordiniert die Übertragung von Geldbeträgen zwischen dir, deinem Kreditkartenunternehmen und den beteiligten Banken.
So funktionieren sichere Zahlungssysteme
Nehmen wir an, mein Secondhandladen hätte eine Website mit einem sicheren Zahlungsgateway. Wie würde ein Kunde seinen Einkauf von der Einleitung bis zur Abwicklung abschließen?
Angenommen, Amy stöbert in meinem Laden und verliebt sich in ein mit Pailletten besetztes Blusentop. Mit ihrer Debitkarte in der Hand beschließt sie, den Kauf zu tätigen.
Ein effektives und sicheres Zahlungssystem würde folgendermaßen funktionieren:
Schritt 1: Einleitung

Amy klickt auf das Oberteil und geht zur Kasse.
Ein sicheres Zahlungsgateway ist in meinen kleinen Shop integriert, um Kredit- und Debitkarteninformationen zu akzeptieren.
Schritt 2: Eingabe der Zahlungsinformationen

Hier gibt Amy ihre Karteninformationen ein, darunter die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code.
Have an account? Log In
Schritt 3: Authentifizierung

Je nach Zahlungsgateway und Kartenanbieter wird Amy möglicherweise aufgefordert, eine 3D-Secure-Authentifizierung abzuschließen.
Sie wird möglicherweise aufgefordert, ein an ihr Telefon gesendetes Einmalkennwort einzugeben oder ihren Fingerabdruck zu scannen.
Schritt 4: Verschlüsselung & Tokenisierung

Sobald Amys Kartendaten eingegeben wurden, verschlüsselt das Zahlungsgateway sie.
Das System kann ihre Karteninformationen außerdem tokenisieren und durch ein eindeutiges Token ersetzen, das keinen realen Wert besitzt.
Schritt 5: Autorisierung & Abrechnung

Eine verschlüsselte oder tokenisierte Kopie der Zahlungsinformationen wird sicher an den Zahlungsabwickler übertragen. Amys Kartennetzwerk kommuniziert mit dem Zahlungsabwickler, um die Gültigkeit der Karte zu überprüfen.
Sobald die Transaktion genehmigt wurde, werden die Beträge von Amys Bank auf mein Geschäftskonto übertragen, normalerweise über einen gebündelten Abrechnungsprozess.
Als Teil dieses Prozesses verwenden das Zahlungsgateway und der Zahlungsabwickler Systeme zur Betrugserkennung, um nach verdächtigen Aktivitäten zu suchen, einschließlich Betrug durch mehrere Konten.
Jede ungewöhnliche Aktivität wird zur weiteren Prüfung gekennzeichnet oder möglicherweise sogar abgelehnt, um uns beide zu schützen.
Schritt 6: Bestätigung

Sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten sowohl Amy als auch ich eine Bestätigung. Danach werde ich das Oberteil verpacken und an sie versenden.
Welche Online-Zahlungsmethoden sind am sichersten?
Welche Zahlungsmöglichkeiten sind am sichersten, um Zahlungen online zu senden und zu empfangen?
Ich habe mit E-Commerce-Unternehmern und regelmäßigen Online-Einkäufern gesprochen, um einen Eindruck von ihren bevorzugten Online-Zahlungsmethoden zu bekommen.
1. Digitale Geldbörsen
Was ist das?
Stell sie dir als deine virtuelle Geldbörse vor, in der deine Karteninformationen gespeichert werden, sodass du sie nicht bei jedem Einkauf erneut eingeben musst.
Sie setzen sich zunehmend durch – digitale Geldbörsen machten 2023 weltweit 50% der Onlinekäufe aus.
Warum sind sie sicher?
Ein mehrstufiges Schutzsystem, von der Geräteentsperrung bis zur Zahlungsüberprüfung, erschwert es Betrügern, diese zu knacken.
Zusätzlich schützen Tokenisierung und Verschlüsselung deine Kartendaten.
Beispiele: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal
Das sagt Tyler Hakes, Strategiedirektor und Principal bei Optimist:

2. Virtuelle Debitkarten
Was sind sie?
Sie sind digitale Versionen Ihrer regulären Debitkarte, die direkt von Ihrem Finanzinstitut ausgestellt werden.
Warum sind sie sicher?
Als sichere und private Alternative zu physischen Karten ermöglichen sie sorgenfreies Online-Shopping.
3. ACH-Zahlungen
Was sind sie?
In den USA handelt es sich dabei um elektronische Überweisungen zwischen Bankkonten, häufig für Abonnements oder Rechnungen. Anstatt Kreditkartennetzwerke zu verwenden, nutzen sie das ACH-System (automatisiertes Clearinghaus).
Warum sind sie sicher?
Obwohl ACH-Zahlungen im Allgemeinen sicher sind, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Bankkontoinformationen geschützt sind.

4. Sichere Zahlungsgateways
Was sind sie?
Diese digitalen Brücken ermöglichen es Ihrem Onlineshop, Zahlungsinformationen von Kunden sicher an Zahlungsabwickler zu übermitteln.
Warum sind sie sicher?
Ein seriöses Zahlungsgateway schützt sensible Daten während Transaktionen durch Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Tokenisierung und Betrugserkennung.
Beispiele: Stripe, PayPal, Square, Braintree
Jeffrey Zhou, CEO und Gründer von Fig Loans, gab mir einen Einblick hinter die Kulissen ihrer Zahlungsabläufe:
Wir verwenden Stripe und Plaid für sichere Online-Transaktionen.
Die robusten Sicherheitsfunktionen von Stripe, einschließlich der PCI-DSS-Konformität und der auf maschinellem Lernen basierenden Betrugsprävention, sind entscheidend.
Plaid hilft uns, sicher eine Verbindung zu den Bankkonten der Nutzer herzustellen, ohne sensible Daten zu speichern.
Diese Tools bieten ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit, was für die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz unerlässlich ist.
10 bewährte Verfahren für eine sichere Zahlungsabwicklung
Die durchschnittlichen Kosten einer Datenschutzverletzung in den USA? Unglaubliche 9,44 Millionen US-Dollar.
Wenn Sie Ihr Geschäft also online betreiben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre digitale Verkaufsplattform ausreichend geschützt ist.
Ich habe mit über 15 Inhabern von E-Commerce-Unternehmen, Cybersicherheitsexperten und begeisterten Online-Shoppern (wie mir selbst) gesprochen, um eine Liste der folgenden bewährten Verfahren für eine sichere Zahlungsabwicklung zusammenzustellen.
Wie viele davon können Sie abhaken?
1. Wählen Sie den richtigen Zahlungsanbieter
Die besten sicheren Zahlungssysteme setzen mehrere Sicherheitsebenen ein, darunter verschlüsselte Daten, tokenisierte sensible Informationen und eine Authentifizierung zur Überprüfung der Identität des Zahlenden.
Neben Software zur Betrugserkennung benötigen Sie eine PCI-konforme Lösung zur Zahlungsabwicklung, die gängige Sicherheitsbedrohungen im E-Commerce berücksichtigt.
Für eine erfolgreiche Online-Präsenz müssen Unternehmen mit einem renommierten Zahlungsanbieter zusammenarbeiten, der transparente Preise, zuverlässigen Kundensupport und benutzerfreundliche Funktionen bietet.
Wir lieben Listen.
Wenn du dich also nicht für einen Anbieter eines Zahlungsgateways entscheiden kannst, haben wir hier eine Liste unserer 10 besten Empfehlungen für dich:
Sieh dir außerdem unsere Liste der besten Softwarelösungen für die Zahlungsabwicklung an:
Möchtest du die Zahlungssicherheit selbst in die Hand nehmen? Sieh dir unsere Liste der Open-Source-Plattformen für die Zahlungsabwicklung an – perfekt für Einzelhändler, die umfassende Kontrolle wünschen.
2. Bieten Sie vielfältige Online-Zahlungsmethoden an
Geben Sie Ihren Kunden die Freiheit, so zu bezahlen, wie sie möchten!
Je mehr Zahlungsoptionen Sie anbieten – von herkömmlichen Kredit- und Debitkarten bis hin zu praktischen digitalen Geldbörsen –, desto zufriedener werden Ihre Kunden sein.
Wie?
- Reibungsloseres Bezahlerlebnis. Stellen Sie sich vor, jemand freut sich darauf, etwas bei Ihnen zu kaufen, geht zur Bezahlseite und sieht dort nur Optionen für Kreditkartenzahlungen. Das ist eine große verpasste Chance. Ein finanziell inklusiveres Kundenerlebnis beginnt damit, anzuerkennen, dass nicht jeder mit denselben Zahlungsoptionen vertraut ist oder Zugang zu ihnen hat.
Das sagt Sameer Sohail, ein in Pakistan ansässiger Content-Spezialist, über seine Online-Einkaufsgewohnheiten:
Meine bevorzugte Methode für Online-Zahlungen ist eine Debitkarte (MasterCard und Visa, ich nutze beide ausgiebig).
Ich nutze tatsächlich keine Kreditkarte, aber das liegt einfach daran, dass ich meine Finanzen gern besser im Blick behalte.
Ich denke, dass man eher zu viel ausgibt, wenn man sich einfach auf Kredite verlässt.
- Globale Reichweite. Nehmen wir an, ein deutscher Kunde möchte in Ihrem Onlineshop einkaufen. Lokale US-Zahlungsgateways sind ihm nicht vertraut, PayPal hingegen schon. Wenn Sie PayPal als Zahlungsoption integrieren, öffnen Sie diesem Kunden und vielen anderen auf der ganzen Welt die Tür – und maximieren letztendlich Ihr internationales Verkaufspotenzial.
Sehen Sie sich die Bezahlseite von Glossier an:

3. Führen Sie regelmäßige Sicherheitsprüfungen durch
Woher wissen Sie, ob Ihre Zahlungsprozesse sicher sind? Gehen Sie einen Schritt voraus und testen Sie sie selbst.
Ich habe mit Sean Clough, dem Geschäftsführer von Harmony Lab & Business Supplies, einem führenden Anbieter von Labor- und Sicherheitsausrüstung mit Sitz in Kalifornien, gesprochen.
Er berichtet mir von ihrem ungewöhnlichen Sicherheitsprüfungsverfahren: ethischem Hacken.
Ein unkonventioneller Ansatz, den wir verfolgt haben, besteht darin, mit einem Cybersicherheitsunternehmen zusammenzuarbeiten, das regelmäßig „ethische Hacking“-Versuche gegen unsere Zahlungssysteme durchführt.
Diese proaktive Strategie hat uns geholfen, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, bevor sie ausgenutzt werden konnten.

4. PCI-DSS-Konformität aufrechterhalten
PCI-Datensicherheitsstandards (PCI DSS) legen entscheidende betriebliche und technische Anforderungen zum Schutz von Zahlungskarteninformationen fest.
Alle Organisationen, die Software, Anwendungen oder Geräte akzeptieren, verarbeiten oder entwickeln, die bei Zahlungstransaktionen verwendet werden, müssen diese Standards einhalten.
Kabeier ist eine E-Commerce-Marke, die seit über 15 Jahren im Geschäft mit Babykleidung tätig ist. Ihre Managerin Maggie sagt:
Die Einhaltung des Datensicherheitsstandards der Zahlungskartenbranche (PCI-DSS) ist nicht verhandelbar.
Die Konformität schützt nicht nur unsere Kunden, sondern bewahrt unser Unternehmen auch vor hohen Geldstrafen.
Ein PCI-konformes E-Commerce-Unternehmen ist häufig auch ein vertrauenswürdiges Unternehmen.
5. Eine benutzerfreundliche Datenschutzrichtlinie erstellen
Kunden sind zu Recht vorsichtig, wenn sie online sensible Informationen weitergeben.
Angesichts großer Marken wie Yahoo und Facebook, die Kundeninformationen in großen Mengen sammeln, ist es nur natürlich, dass ein Kunde fragt: Sind meine Daten sicher?
Seien wir ehrlich. Die Datenschutzrichtlinien der meisten Unternehmen sind umfangreiche Gesetzesbücher, die eigentlich niemand liest.
Sie sind so unverständlich, dass The New York Times sogar einen Artikel darüber veröffentlicht hat:

Was ist also die Lösung?
Erstellen Sie eine benutzerfreundliche Datenschutzrichtlinie. Transparenz ist der Kern von allem.
Ich habe Lev Tretyakov, CEO und Vertriebsleiter von Fortador – einem E-Commerce-Shop, der auf den Verkauf von Dampfgeräten für Desinfektion und Reinigung spezialisiert ist – gefragt:
Was sind einige der besten Vorgehensweisen für eine sichere Zahlungsabwicklung bei Online-Händlern?
Er konzentrierte sich auf Transparenz:
Seien Sie Ihren Kunden gegenüber stets ehrlich in Bezug auf Ihre Sicherheitsmaßnahmen.
Erklären Sie, wie Sie deren Daten schützen und Angriffe verhindern. Das schafft Vertrauen.
Sehen Sie sich zum Beispiel die Datenschutzrichtlinie von Shopify an:

Sehen Sie, wie klar sie ist? Sehen Sie, wie verständlich sie ist?

Und vor allem führt sie alle wichtigen Sicherheitsbedenken in einer leicht navigierbaren Tabelle auf. Als Kunde vermittelt mir das, dass sie sich nicht hinter langatmigem juristischem Fachjargon verstecken.
6. Daten mit TLS (Transport Layer Security) verschlüsseln
TLS-Verschlüsselung schützt Online-Zahlungen wie ein digitaler Leibwächter. Wenn Hacker versuchen, einen Blick darauf zu werfen, sehen sie statt sensibler Informationen nur unverständlichen Zeichensalat.
Ganz so, als würden Sie Ihr privates Gespräch in einen Geheimcode verwandeln, den nur Sie und der vorgesehene Empfänger entschlüsseln können.
Außerdem stellt sie sicher, dass Ihre Kunden tatsächlich mit Ihrer Website kommunizieren und nicht mit einem hinterhältigen Betrüger – so, als würde ein Türsteher am Eingang eines Clubs die Ausweise kontrollieren, bevor er jemanden hineinlässt.
Damit all dies funktioniert, benötigen Sie ein gültiges SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) und die neueste Version von TLS (mindestens 1.2), da ältere Versionen Sicherheitslücken aufweisen, die Hacker ausnutzen können.
Hier habe ich John Pennypackers Fachwissen hinzugezogen.
Er ist Vizepräsident für Vertrieb und Marketing bei Deep Cognition – einem Unternehmen, das Firmen Plattformen und Lösungen für künstliche Intelligenz der nächsten Generation bietet.
(Es versteht sich von selbst, dass sie einiges über Sicherheit wissen dürften.)
Alle Zahlungsvorgänge auf unserer Website werden mit einer SSL/TLS-Verschlüsselung von mindestens 128 Bit gesichert.
Wir haben festgestellt, dass dies dem Branchenstandard für seriöse E-Commerce-Unternehmen entspricht.
Kurz gesagt ist die TLS-Verschlüsselung eine Kombination aus einem Geheimcode, einem Türsteher und einer Softwareaktualisierung – die alle zusammenarbeiten, um Ihre Kundendaten zu schützen.
7. Schulen Sie Ihr Team
Oleksiy Torokhtiy, Gründer von Torokhtiy Weightlifting, betont, dass die Schulung von Mitarbeitern zu Sicherheitsmaßnahmen entscheidend ist, um betrügerische Transaktionen proaktiv zu verhindern.
Ich betone, wie wichtig es ist, Mitarbeiter zu schulen.
Menschliches Versagen ist die häufigste Ursache für Sicherheitsverletzungen, und die Schulung Ihrer Mitarbeiter zu Sicherheitsmaßnahmen wird häufig ignoriert.
Machen Sie sie auf fortgeschrittene Hackerangriffe, die Erkennung verdächtiger Aktivitäten und Phishing-Versuche aufmerksam und führen Sie gelegentlich Penetrationstests durch.
Torokhtiy hat hier einen wichtigen Punkt angesprochen.
Laut Stanford Research waren in den vergangenen 15 Jahren 9 von 10 erfolgreichen „störendsten“ Cyberangriffen auf menschliches Versagen zurückzuführen.
Was ist also entscheidend? Schulen Sie Ihr Team zu den Sicherheitsfunktionen Ihrer Lösungen für die Zahlungsabwicklung.
Sie glauben, Ihr Shop sei sicher? Denken Sie noch einmal darüber nach. Investieren Sie in eine Zertifizierung zur Verhinderung von E-Commerce-Betrug, um Lücken zu schließen, von denen Sie nicht einmal wussten, dass sie existieren.
8. Erhöhen Sie die Sicherheit mit 3D Secure 2.0
Erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer Zahlungen, indem Sie die Identität Ihrer Kunden mit 3D Secure 2.0 (3DS2) bestätigen.
Hierbei handelt es sich um eine Authentifizierungslösung, die die Daten von Online-Käufern bei Kartentransaktionen schützt.

Für Betreiber von E-Commerce-Unternehmen verhindert 3DS2 außerdem die betrügerische Nutzung von Konten – eine der Hauptursachen für Rückbuchungen.
9. Implementieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Adressüberprüfungsdienste (AVS)
2FA ist vergleichbar mit einem zweiten Schloss an Ihrer Haustür.
Der Schlüssel (Ihr Passwort) reicht nicht aus, um auf Ihr Konto zuzugreifen – jemand muss zusätzlich Ihren Fingerabdruck scannen oder einen Code von Ihrem Telefon erhalten, um hineinzukommen.

AVS hingegen ist eine schnelle Hintergrundprüfung für Online-Zahlungen.
Beim Bezahlvorgang wird Ihre Rechnungsadresse mit der beim Kreditkartenunternehmen hinterlegten Adresse verglichen. Stimmen die Angaben nicht überein, ist dies ein Warnsignal und die Transaktion könnte blockiert werden.
Shawn Plummer, CEO von The Annuity Expert, schwört auf diese Vorgehensweise:
2FA und AVS fügen zusätzliche Sicherheitsebenen hinzu und verringern das Betrugsrisiko.
Beispielsweise hat 2FA den unbefugten Zugriff auf unsere Konten drastisch reduziert, da eine zusätzliche Barriere eingerichtet wird, die nur der Kontoinhaber überwinden kann.
10. Aktualisieren Sie Ihre Software regelmäßig
Die Umfrage des Ponemon Institute hob einen alarmierenden Trend hervor: Die Mehrheit (60 %) der Opfer von Datenschutzverletzungen hatte bekannte Schwachstellen in ihren Systemen nicht behoben.
Karen Chen von Journaling Supplies weist daher richtigerweise darauf hin:
Es ist entscheidend, Ihre Systeme zur Zahlungsabwicklung mit den neuesten Sicherheitsupdates auf dem aktuellen Stand zu halten.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Software, Hardware und alle Integrationen mit den neuesten Sicherheitsupdates und technologischen Entwicklungen auf dem aktuellen Stand sind.
Dies verhindert, dass Hacker Schwachstellen in Ihrem System zur Zahlungsabwicklung ausnutzen.
Abschließende Gedanken
Vertrauen ist die Seele des E-Commerce.
Als Geschäftsinhaber ist der Schutz der Informationen Ihrer Kunden für Ihr Unternehmen ebenso eine moralische Verantwortung wie eine strategische Aufgabe.
Warten Sie nicht auf eine Datenschutzverletzung, bevor Sie handeln.
Wählen Sie seriöse Zahlungsanbieter, prüfen Sie Ihre Systeme regelmäßig, schulen Sie Ihr Team und investieren Sie in eine zuverlässige Softwarelösung zur Zahlungsabwicklung.
Ein sicheres Zahlungssystem ist das eigentliche Fundament für die Zukunft Ihres Unternehmens – überlassen Sie es nicht dem Zufall.
Die Welt des E-Commerce bewegt sich schnell – und Sie auch. Abonnieren Sie unseren Newsletter mit den neuesten Erkenntnissen für E-Commerce-Manager von führenden Experten der Branche.
FAQs zur sicheren Zahlungsabwicklung
Wir haben Ihnen einen umfassenden Leitfaden versprochen. Wenn Sie weitere Fragen haben, finden Sie hier die Antworten!
Was ist der Unterschied zwischen SSL und TLS?
SSL (Secure Sockets Layer) ist der Vorgänger von TLS (Transport Layer Security). Sowohl TLS als auch SSL verschlüsseln Daten während der Übertragung, aber TLS bietet durch aktualisierte kryptografische Algorithmen und zusätzlichen Schutz eine höhere Sicherheit.
Warum ist die Einhaltung des PCI DSS wichtig?
Ein Audit zur PCI-DSS-Konformität ist für Unternehmen, die Kreditkartenzahlungen abwickeln, vergleichbar mit einer Sicherheitscheckliste.
Dies trägt dazu bei, Kundendaten zu schützen, Vertrauen aufzubauen, hohe Geldstrafen zu vermeiden und das Risiko schädlicher Datenschutzverletzungen zu verringern. Für jedes Unternehmen, das Kreditkarten akzeptiert, ist dies unverzichtbar.
Was sind die neuesten Innovationen bei der sicheren Zahlungsabwicklung?
Zu den wichtigsten Trends bei sicheren Zahlungen gehören:
- Verhaltensmetriken (Tippgeschwindigkeit, Gesichtsscanner usw.) können eine zusätzliche Ebene der Sicherheit und des Komforts bieten.
- KI-gestützte Systeme zur Betrugserkennung werden immer beliebter, um verdächtige Aktivitäten in Echtzeit zu erkennen.
- Kryptowährungen und Blockchain könnten internationale Transaktionen schneller und sicherer machen. Derzeit stehen sowohl Kunden als auch Händler dieser Zahlungsmethode jedoch noch skeptisch gegenüber, da der Markt weitgehend unreguliert ist.
- Der Komfort kontaktloser Zahlungen für schnelle und hygienische Transaktionen nimmt seit COVID-19 stetig zu.

