Die 10 besten Softwarelösungen für Personalmanagement im Einzelhandel im Jahr 2026

By
Rebecca Aston

Wir bewerten Tools unabhängig und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Erhalten Sie meine Experteneinschätzung dazu, welche Softwarelösung für Personalmanagement im Einzelhandel im Jahr 2026 besonders überzeugt – mit echten Einblicken in Funktionen, die Ihr Team stärken und Ihren Arbeitsalltag deutlich erleichtern.

Software für das Personalmanagement im Einzelhandel hilft Ihnen dabei, Ihre Filialteams zu planen, zu verfolgen und zu verwalten, damit Sie die Nachfrage erfüllen und überzeugende Kundenerlebnisse bieten können. Wenn Sie nach den besten Tools für den Umgang mit komplexen Arbeitsplänen, Arbeitsgesetzen, der Mitarbeiterbindung und einer hohen Personalfluktuation suchen, wissen Sie, dass jede Entscheidung Ihren Umsatz und die Effektivität Ihres Teams beeinflusst.

In diesem Leitfaden finden Sie ehrliche Bewertungen und Funktionsübersichten der besten Softwarelösungen für das Personalmanagement im Einzelhandel für 2026, damit Sie die passende Plattform für Ihre Prioritäten auswählen und Ihr Unternehmen reibungslos am Laufen halten können.

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.

Vergleichstabelle für Software zum Personalmanagement im Einzelhandel

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner besten Softwareauswahlen für das Personalmanagement im Einzelhandel zusammen:

1Am besten für automatisierte Zeiterfassung und Anwesenheitskontrolle geeignetKostenlose Testversion verfügbarAb $50/MonatWebsite
2Beste Benutzeroberfläche für die mobile Schichtverwaltung14-tägige kostenlose TestversionAb $5/Benutzer/MonatWebsite
3Am besten für KI-gestützte Planung auf Grundlage von PräferenzenKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
4Am besten für kostenoptimierte SchichtplanungKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
5Am besten für Konfigurationen auf Unternehmensebene geeignetKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
6Am besten für automatisierte bedarfsbasierte DienstplanungKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
7Am besten für die einheitliche Koordination von Aufgaben im VerkaufKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
8Am besten für die grenzüberschreitende Einhaltung gesetzlicher Vorschriften geeignetKostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
9Beste KI-gestützte Suite zur Optimierung von ArbeitskräftenKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
10Am besten geeignet für lokalisierte Tools zur Einhaltung arbeitsrechtlicher VorschriftenKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite

Bewertungen der besten Software für das Personalmanagement im Einzelhandel

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Softwarelösungen für das Personalmanagement im Einzelhandel, die es in meine Vorauswahl geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in praxisnahe Fallstudien, Funktionen, optimale Einsatzmöglichkeiten und Integrationen jeder Plattform, damit Sie die beste Lösung für Ihre Anforderungen finden.

  1. Am besten für automatisierte Zeiterfassung und Anwesenheitskontrolle geeignet
    • Kostenlose Testversion verfügbar
    • Ab $50/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    TimeTrex screenshot
    TimeTrex zeigt einen Stundenzettel mit Anwesenheitsdetails.

    TimeTrex ist eine Workforce-Management-Plattform, die Zeiterfassung, Mitarbeitereinsatzplanung, Lohnabrechnung und biometrische Einstempeltools kombiniert und sowohl als Cloud- als auch als Selbsthosting-Lösung verfügbar ist.

    Für wen ist TimeTrex am besten geeignet?

    TimeTrex eignet sich besonders für kleine bis mittelgroße Einzelhandelsunternehmen, die ein All-in-One-System für Zeiterfassung, Einsatzplanung und Lohnabrechnung benötigen – insbesondere für jene, die eine Selbsthosting-Variante für mehr Kontrolle über ihre Daten in Betracht ziehen.

    Warum ich TimeTrex gewählt habe

    Ich habe TimeTrex in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil mir gefällt, dass die Zeiterfassung und Anwesenheitskontrolle auf regelbasierter Automatisierung beruht. Statt dass Manager manuell die Einstempeldaten prüfen, ermöglicht TimeTrex die Einrichtung von Richtlinien, die Überstundenregeln, Pausenabzüge und Ansammlungen automatisch anwenden, sobald ein Mitarbeitender ein- oder ausstempelt. Für Einzelhandelsteams, die Schichtpläne an verschiedenen Standorten koordinieren, ist das ein echter Vorteil.

    TimeTrex Hauptfunktionen

    • Drag-and-Drop-Schichtplanung: Erstellen und veröffentlichen Sie Wochenpläne visuell, mit Unterstützung für rotierende Schichtmuster über mehrere Filialstandorte hinweg.
    • Verwaltung von Abwesenheiten und Urlaub: Verfolgen Sie Urlaub, Krankheitstage und andere Abwesenheitsarten mit konfigurierbaren Ansammlungsrichtlinien, die direkt mit dem Mitarbeitendenkonto verknüpft sind.
    • Mobile Einstempel-App: Mitarbeitende können sich per Smartphone ein- und ausstempeln; dabei wird der GPS-Standort jedes Einstempelvorgangs festgehalten.
    • Anwesenheitsberichte: Erstellen Sie detaillierte Berichte über Unpünktlichkeit, Abwesenheiten und geleistete Stunden nach Abteilung, Standort oder einzelnem Mitarbeitenden.

    TimeTrex Integrationen

    Zu den nativen Integrationen von TimeTrex gehören ADP, QuickBooks, Sage, Paychex und Surepay. Außerdem bestehen Anbindungen zu Ceridian, CompuPay und Tyler Technologies. TimeTrex bietet zudem eine API für kundenspezifische Integrationen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Integrierte biometrische Gesichtserkennung zum Einstempeln
    • Erfasst Mitarbeiterstunden minutengenau
    • Kostenlose Open-Source-Community-Edition verfügbar

    Cons:

    • Einige Interface-Module wirken veraltet
    • Ersteinrichtung erfordert erheblichen Konfigurationsaufwand
    Learn more about TimeTrex:
  2. Beste Benutzeroberfläche für die mobile Schichtverwaltung
    • 14-tägige kostenlose Testversion
    • Ab $5/Benutzer/Monat
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    Customer Rating:4.6/5
    Deputy screenshot
    Deputy bietet Ansichten für den mobilen Schichtbeginn, den Dienstplan und Schichtdetails.

    Deputy ist eine Plattform zur Verwaltung von Arbeitskräften im Einzelhandel, die Schichtplanung, Zeiterfassung, Teamkommunikation und Compliance über eine intuitive webbasierte Übersichtsoberfläche und spezielle mobile Anwendungen abdeckt.

    Für wen ist Deputy am besten geeignet?

    Deputy eignet sich am besten für Filialleiter in Unternehmen mit mehreren Standorten, die eine einfache, mobilorientierte Schichtplanung und Zeiterfassung für Teams mit Stundenlohn benötigen.

    Warum ich Deputy ausgewählt habe

    Ich habe Deputy als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich die mobile Anwendung nutze, um Stundenzettel zu genehmigen, Schichtaktualisierungen zu verbreiten und Mitarbeitenden das Einstempeln mit Geolokalisierung zu ermöglichen. Mein Team verwaltet tägliche Änderungen bei der Filialbesetzung direkt über seine Smartphones.

    Wichtige Funktionen von Deputy

    • Automatische Schichtplanung mit Bedarfsprognosen: Erstellt Schichten auf Grundlage von Umsätzen, Arbeitskostenzielen und festgelegten Regeln.
    • Verwaltung offener Schichten: Ermöglicht Mitarbeitenden, nicht zugewiesene Schichten über die Anwendung oder das Internet zu übernehmen.
    • Vorlagen für die Aufgabenverteilung: Ermöglichen Führungskräften, wiederkehrende Aufgaben in der Filiale zuzuweisen und zu verfolgen.
    • Erfassung von Arbeitszeit und Anwesenheit: Sammelt Ein- und Ausstempeldaten mit Geolokalisierung oder Gesichtserkennung, um genaue Stundenzettel sicherzustellen.

    Deputy-Integrationen

    Deputy bietet integrierte Schnittstellen zu ADP, Gusto, QuickBooks Online, Xero, Square, BambooHR, Paychex, Netsuite, CloudPayroll, MYOB und Zapier. Für benutzerdefinierte Integrationen ist eine API verfügbar.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Schichttausch und Abwesenheitsanträge über die mobile Anwendung
    • Automatisierte Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften
    • Echtzeitbenachrichtigungen zu Dienstplänen und Anwesenheit

    Cons:

    • Gelegentlich gemeldete Probleme bei der mobilen Synchronisierung
    • Berichtsexporte erfordern eine zusätzliche Datenformatierung
    Learn more about Deputy:
  3. Am besten für KI-gestützte Planung auf Grundlage von Präferenzen
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Workday screenshot
    Mit Workday können Sie wöchentliche Schichten, Rollen, Arbeitszeiten und Verfügbarkeit nach Mitarbeiter steuern.

    Workday ist eine Plattform zur Verwaltung von Einzelhandelsmitarbeitern mit KI-gestützten Planungstools, Arbeitskräfteprognosen und Echtzeit-Schichtverfolgung für Filialumgebungen mit mehreren Standorten.

    Für wen ist Workday am besten geeignet?

    Große Einzelhandelsunternehmen mit komplexen Planungsanforderungen und dezentralen Belegschaften, die das Arbeitskräftemanagement mithilfe einer WFM-Unternehmensplattform automatisieren möchten. 

    Warum ich Workday ausgewählt habe

    Ich habe Workday als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die KI-gestützte Planung meinem Team ermöglicht, die Präferenzen der Mitarbeiter mit den geschäftlichen Anforderungen abzugleichen, Anträge auf freie Tage zu berücksichtigen und sich schnell an schwankende Nachfrage im Einzelhandel anzupassen.

    Wichtige Funktionen von Workday

    • Arbeitskräfteprognosen: Erstellen Sie Personalprognosen auf Grundlage historischer Verkaufszahlen, saisonaler Trends und betrieblicher Kennzahlen.
    • Compliance-Management: Verfolgen Sie die Einhaltung von Planungsanforderungen und Arbeitsgesetzen, um zur Wahrung regulatorischer Standards in verschiedenen Regionen beizutragen.
    • Mobiler Self-Service: Ermöglichen Sie Mitarbeitern, Schichten zu tauschen, freie Tage zu beantragen und Zeitpläne über die mobile Workday-App einzusehen.
    • Erfassung von Arbeitszeit und Anwesenheit: Erfassen Sie Arbeitsbeginn, Arbeitsende und Pausenzeiten mit Geofencing und einer Anwesenheitsüberwachung in Echtzeit.

    Workday-Integrationen

    Workday bietet native Integrationen mit Plattformen wie Salesforce, Microsoft 365, Oracle, ADP und Okta sowie eine API für benutzerdefinierte Integrationen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Die KI erstellt Zeitpläne unter Berücksichtigung der Mitarbeiterpräferenzen
    • Automatisierte Überwachung der Einhaltung lokaler Arbeitsgesetze
    • Echtzeitzugriff über Mobilgeräte für Manager und Mitarbeiter

    Cons:

    • Der anfängliche Einrichtungsprozess kann zeitaufwendig sein
    • Eingeschränkte Bearbeitung von Zeitplänen auf Mobilgeräten
    Learn more about Workday:
  4. Am besten für kostenoptimierte Schichtplanung
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Dayforce screenshot
    Mit Dayforce können Sie Schichtpläne anhand von Zuweisungen und unbesetzten Rollen steuern.

    Dayforce ist eine cloudbasierte Software zur Personalverwaltung für Einzelhändler, die Schichtplanung, Zeiterfassung und Anwesenheit, Lohnabrechnung, Personalbedarfsprognosen und Compliance-Management in einer einheitlichen Plattform bietet.

    Für wen ist Dayforce am besten geeignet?

    Dayforce eignet sich für Betreiber von Einzelhandelsunternehmen mit mehreren Standorten und für HR-Teams, die eine zentralisierte Personaleinsatzplanung und Kontrolle der Arbeitskosten benötigen.

    Warum ich mich für Dayforce entschieden habe

    Ich habe mich für Dayforce entschieden, weil ich standortspezifische Personalbudgets festlegen und Echtzeitlohndaten nutzen kann, um automatisch kostenoptimierte Schichtpläne zu erstellen. Mein Team verlässt sich außerdem auf KI-gestützte Bedarfsprognosen, um sicherzustellen, dass wir unser Budget nie überschreiten und nicht mit kostspieliger Unterbesetzung zu kämpfen haben.

    Die wichtigsten Funktionen von Dayforce

    • Mobiler Schichttausch: Mitarbeiter können Schichttausch direkt über ihre Mobilgeräte anfragen und annehmen.
    • Dashboard zur Compliance-Überwachung: Manager erhalten Warnmeldungen zu Risiken bei der Einhaltung von Dienstplänen, Pausen und Überstundenregelungen.
    • Anwesenheitserfassung in Echtzeit: Zeiterfassungssysteme und Anwesenheitsdaten werden sofort für die Lohnabrechnung und Berichterstattung synchronisiert.
    • KI-gestützte Personalbedarfsprognosen: Prognostiziert den Personalbedarf auf Grundlage von Umsatzmustern, saisonalen Trends und Betriebsdaten, um die Schichtplanung zu optimieren.

    Dayforce-Integrationen

    Dayforce bietet native Integrationen mit Workday, Oracle und SAP SuccessFactors. Für benutzerdefinierte Integrationen ist eine API verfügbar.

    Pros and Cons

    Pros:

    • KI-gestützte Prognosen für Schichten und Personalbedarf
    • Zentralisierte Compliance-Dashboards für große Einzelhändler
    • Mobile App für Schichtänderungen und Genehmigungen

    Cons:

    • Komplexe Schritte bei Einrichtung und Konfiguration
    • Langsamer Support für Unternehmenskunden
    Learn more about Dayforce:
  5. Am besten für Konfigurationen auf Unternehmensebene geeignet
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
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    Customer Rating:3.9/5
    Infor  screenshot
    Infor bietet eine Konsole zur Konfiguration und Verwaltung von Systemeinstellungen.

    Infor Workforce Management ist eine Unternehmenssoftware für das Personalmanagement, die Personalbedarfsprognosen, Einsatzplanung, Zeit- und Anwesenheitserfassung, Compliance und Personalanalysen für groß angelegte Einzelhandelsbetriebe bietet.

    Für wen ist Infor am besten geeignet?

    Infor Workforce Management eignet sich besonders für globale Einzelhändler und Personalteams in Großunternehmen, die eine erweiterte Konfiguration für große, dezentral organisierte Belegschaften benötigen.

    Warum ich Infor ausgewählt habe

    Ich habe Infor ausgewählt, weil ich Arbeitszeitregeln, Planungsabläufe und Compliance-Einstellungen vollständig an die spezifischen Anforderungen komplexer Einzelhändler mit mehreren Standorten anpassen kann. Mein Team nutzt fortschrittliche Automatisierung, um Regeln in großem Umfang über Regionen und Abteilungen hinweg zu synchronisieren.

    Hauptfunktionen von Infor

    • Erweiterte Zeit- und Anwesenheitserfassung: Manager erfassen Arbeitsstunden, Abwesenheiten und Überstunden von Mitarbeitenden mithilfe konfigurierbarer Validierungsregeln.
    • Nachfrageorientierte Personalbedarfsprognose: Prognostiziert den Personalbedarf in Filialen auf Grundlage von Verkaufstrends und historischen Dateneingaben.
    • Echtzeit-Mobilzugriff: Mitarbeitende und Manager greifen über Mobilgeräte auf Zeitpläne zu, genehmigen Arbeitszeiten und verwalten Anfragen.
    • Automatisierte Compliance für Unternehmen: Durchsetzung komplexer Tarifregeln, regionaler Arbeitsgesetze und Planungsrichtlinien über mehrere Standorte hinweg.

    Infor-Integrationen

    Native Integrationen werden nicht öffentlich aufgeführt. Infor stellt eine API für benutzerdefinierte Integrationen bereit.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Hochgradig konfigurierbare Engine für Arbeitszeitregeln
    • Echtzeitverwaltung von Zeitplänen über Mobilgeräte
    • Unterstützung der länderübergreifenden Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften

    Cons:

    • Komplexe Einarbeitung und Einrichtung
    • Gelegentliche Verzögerungen bei der Aktualisierung von Änderungen an Zeitplänen
    Learn more about Infor :
  6. Am besten für automatisierte bedarfsbasierte Dienstplanung
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
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    Customer Rating:4.4/5
    Legion screenshot
    Legion bietet Bedarfsprognosen mit prognostizierten Artikeltrends im Zeitverlauf.

    Legion ist eine Plattform für das Personalmanagement im Einzelhandel, die KI-gestützte Mitarbeiterplanung, Bedarfsprognosen, Arbeitskräfteoptimierung, Zeiterfassung und mobile Apps für Führungskräfte und Mitarbeitende bietet.

    Für wen ist Legion am besten geeignet?

    Legion ist eine gute Wahl für große Einzelhändler und Unternehmen mit mehreren Standorten, die eine fortschrittliche, automatisierte Dienstplanung benötigen, die mit dynamischen Bedarfsprognosen koordiniert wird.

    Warum ich Legion ausgewählt habe

    Ich habe Legion als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil mein Team damit die Mitarbeiterplanung auf Grundlage von Echtzeit-Bedarfssignalen, Umsatzprognosen und Arbeitszeitvorschriften automatisieren kann. Ich nutze die KI-gestützte Engine, um auf Veränderungen im Kundenaufkommen zu reagieren und die Schichtabdeckung zu optimieren.

    Wichtigste Funktionen von Legion

    • Mobile Anwendung für Mitarbeitende: Mitarbeitende können Dienstpläne einsehen, Schichten tauschen und Freistellungen beantragen.
    • Automatisierte Überwachung der Einhaltung von Vorschriften: Erkennt und markiert Verstöße gegen arbeitsrechtliche Vorschriften automatisch.
    • Werkzeuge zur Lohnoptimierung: Modellieren Sie die Arbeitskosten für jeden Dienstplan vor dessen Fertigstellung.
    • KI-gestützte Bedarfsprognosen: Prognostiziert den Personalbedarf auf Grundlage von Umsatzmustern, Kundenaufkommen im Geschäft und externen Faktoren wie dem Wetter, um die Schichtabdeckung zu optimieren.

    Legion-Integrationen

    Legion bietet integrierte Schnittstellen zu ADP, SAP SuccessFactors und Workday sowie eine API für benutzerdefinierte Integrationen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • KI prognostiziert schwankenden Bedarf im Einzelhandel präzise
    • Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen für Standort-Hierarchien
    • Mobile Anwendung unterstützt Freistellungsanträge und Schichttausch

    Cons:

    • Für erweiterte Berichte ist ein manueller Datenexport erforderlich
    • Für die Migration von Altsystemen ist Veränderungsmanagement erforderlich
    Learn more about Legion:
  7. Am besten für die einheitliche Koordination von Aufgaben im Verkauf
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
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    Customer Rating:4.5/5
    WorkJam screenshot
    WorkJam bietet die Verfolgung des Aufgabenstatus, die Anzeige überfälliger Aufgaben und die Überwachung des Schulungsfortschritts.

    WorkJam ist eine Plattform für das Management von Einzelhandelsmitarbeitern, die Schichtplanung, Aufgabenverwaltung, Nachrichten, Schulungsmodule und Self-Service-Tools für Mitarbeiter kombiniert und für Teams im stationären Einzelhandel entwickelt wurde.

    Für wen ist WorkJam am besten geeignet?

    Große stationäre Einzelhändler mit dezentralen Teams im Verkauf, die eine zentrale Steuerung von Aufgaben, Kommunikation und Schichtabläufen benötigen.

    Warum ich WorkJam ausgewählt habe

    Ich habe WorkJam als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich es nutze, um bestimmten Teams im stationären Einzelhandel in Echtzeit Aufgaben, Schichten und zielgerichtete Nachrichten zuzuweisen, und Aufgaben sowie Kommunikation an einem Ort für eine schnelle Umsetzung auf der Verkaufsfläche koordinieren kann.

    Die wichtigsten Funktionen von WorkJam

    • Schulungsmodul: Digitale Mikrolerninhalte für das Filialpersonal bereitstellen.
    • Marktplatz für offene Schichten: Verfügbare Schichten anbieten, die Mitarbeiter übernehmen können.
    • Automatisierte Umfragetools: Echtzeit-Feedback und tägliche Stimmungsabfragen erfassen.
    • Aufgabenmanagement: Tägliche operative Aufgaben an Einzelhandelsstandorten in Echtzeit zuweisen, überwachen und prüfen.

    Integrationen von WorkJam

    WorkJam bietet native Integrationen mit Google Cloud, UKG, Microsoft Teams, Azure Services, ADP, Blue Yonder, Honeywell, Xoxoday und weiteren Lösungen. Für individuelle Integrationen ist eine API verfügbar.

    Pros and Cons

    Pros:

    • In Aufgabenabläufe integriertes digitales Mikrolernen
    • Schichtgebote und Marktplatz für offene Schichten
    • Digitale Geldbörse für den Zugriff auf verdiente Löhne

    Cons:

    • Die Einrichtung des Aufgabenmoduls kann Unterstützung durch den Anbieter erfordern
    • Der Offline-Zugriff für Außendienstmitarbeiter ist eingeschränkt
    Learn more about WorkJam:
  8. Am besten für die grenzüberschreitende Einhaltung gesetzlicher Vorschriften geeignet
    • Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    SAP screenshot
    SAP bietet die Genehmigung von Arbeitszeitnachweisen mit Warnungen zu Arbeitszeiten und Richtlinien.

    SAP Workforce Management ist eine fortschrittliche Software für das Personalmanagement innerhalb der SAP-SuccessFactors-Suite, die für Einzelhändler die Einsatzplanung, Zeiterfassung, Verwaltung der Arbeitskosten und die Einhaltung globaler Vorschriften für Mitarbeitende abdeckt.

    Für wen ist SAP am besten geeignet?

    Globale Einzelhändler und HR-Teams, die ein zentralisiertes Personalmanagement mit integrierter Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und arbeitsrechtlicher Bestimmungen in mehreren Ländern benötigen.

    Warum ich SAP ausgewählt habe

    Ich habe SAP ausgewählt, weil ich die integrierten Tools zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und arbeitsrechtlicher Bestimmungen nutze, um Richtlinien für Mitarbeitende in mehreren Ländern zu verwalten. Ich verlasse mich auf die fortschrittliche Einsatzplanung, Zeiterfassung und prüfungsbereiten Kontrollen, um den regelkonformen Betrieb im Einzelhandel an allen Standorten meiner Filialen sicherzustellen.

    SAP-Schlüsselfunktionen

    • Automatisierte Abwesenheitsverwaltung: Mitarbeitende nutzen das Abwesenheitsverwaltungssystem, um bezahlte und unbezahlte Abwesenheiten zu beantragen und zu verfolgen.
    • Dashboard für Personalanalysen: Bietet Echtzeittransparenz über Personalbestand, Anwesenheit und Arbeitskostentrends.
    • Überstundenüberwachung: Verfolgt Überstundengrenzen und Ausnahmen und benachrichtigt Führungskräfte darüber.
    • Globale Verwaltung der Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften: Setzt lokale Arbeitsgesetze, Tarifvereinbarungen und lokalisierte Regeln für Mitarbeitende an internationalen Standorten automatisch durch.

    SAP-Integrationen

    SAP Workforce Management bietet integrierte Schnittstellen zu SAP SuccessFactors und SAP S/4HANA sowie integrierte Schnittstellen innerhalb des Microsoft-Ökosystems, darunter Microsoft 365 und Azure. Für benutzerdefinierte Integrationen ist eine API verfügbar.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatisierte Prüfungen zur Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften
    • Globale Einsatzplanung für Einzelhandelsteams in mehreren Ländern
    • Fortschrittliche Zeiterfassung mit mobilem Zugriff

    Cons:

    • Komplexe Konfiguration bei globalen Implementierungen
    • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten zur Selbstbedienung für Endnutzer
    Learn more about SAP:
  9. Beste KI-gestützte Suite zur Optimierung von Arbeitskräften
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Zebra Technologies screenshot
    Zebra bietet eine Einsatzplanung mit Kennzahlen zu Bedarf, Budget und Personalabdeckung.

    Die Zebra Technologies Workcloud Workforce Optimization Suite ist eine Plattform für das Management von Einzelhandelsarbeitskräften, die Einsatzplanung, Prognosen, Echtzeit-Arbeitsanalysen, Bedarfsplanung und KI-gestützte Tools zur Optimierung von Arbeitskräften kombiniert.

    Für wen eignet sich Zebra Technologies am besten?

    Große Einzelhandelsunternehmen und Teams für das Management von Arbeitskräften in Unternehmen, die fortschrittliche KI für Arbeitskräfteprognosen, Einsatzplanung und Echtzeitanalysen benötigen.

    Warum ich mich für Zebra Technologies entschieden habe

    Ich habe mich für Zebra Technologies entschieden, weil ich die fortschrittlichen KI-gestützten Prognosen und die automatisierte Einsatzplanung nutze, um die Personalbesetzung am Echtzeitbedarf auszurichten. Ich greife auf integrierte Arbeitsanalysen und Szenariomodelle zurück, um komplexe Filialabläufe an mehreren Standorten zu verwalten.

    Wichtige Funktionen von Zebra Technologies

    • Mobile Schichtverwaltung: Führungskräfte und Teammitglieder greifen über mobile Geräte auf Dienstpläne und Schichtänderungen zu.
    • Automatisierte Überwachung der Compliance: Überwacht die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und löst bei Verstößen Warnmeldungen aus.
    • Selbstbedienungstools für Mitarbeitende: Mitarbeitende können Dienstpläne einsehen, Urlaub beantragen und Schichten direkt tauschen.
    • KI-gestützte Bedarfsprognosen: Nutzt maschinelles Lernen, um den Personalbedarf auf Grundlage historischer Verkaufsdaten, Kundenverkehrs und externer Datenvariablen vorherzusagen.

    Integrationen von Zebra Technologies

    Die Zebra Technologies Workcloud Workforce Optimization Suite bietet native Integrationen mit Oracle, SAP SuccessFactors, Tulip, Scalefusion, SOTI Connect, TinyMDM, Clyd EMM und weiteren Systemen. Für individuelle Integrationen ist eine API verfügbar.

    Pros and Cons

    Pros:

    • KI-gestützte Arbeitskräfteprognosen und Arbeitslastverteilung
    • Digitales Mikrolernen innerhalb von Aufgabenabläufen
    • Echtzeitüberwachung der Einhaltung von Arbeitsgesetzen

    Cons:

    • Die Konfiguration fortgeschrittener Funktionen erfordert Unterstützung durch den Anbieter
    • Der Offline-Zugriff ist für mobile Nutzer eingeschränkt
    Learn more about Zebra Technologies:
  10. Am besten geeignet für lokalisierte Tools zur Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Quinyx screenshot
    Quinyx bietet Dienstplanung mit Pausen, Aufgaben und der Erfassung von Arbeitszeiten der Mitarbeitenden.

    Quinyx ist eine Workforce-Management-Plattform für Einzelhändler, die Mitarbeitereinsatzplanung, Arbeitsoptimierung, Zeiterfassung, Lohnabrechnungstools und automatisierte Compliance-Funktionen in einem einzigen cloudbasierten System bietet.

    Für wen ist Quinyx am besten geeignet?

    Quinyx eignet sich für Einzelhandelsunternehmen und Personalabteilungen, die in mehreren Regionen tätig sind und die Einsatzplanung automatisieren müssen, während sie komplexe, standortspezifische arbeitsrechtliche Vorschriften verwalten.

    Warum ich Quinyx ausgewählt habe

    Ich habe Quinyx als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Plattform meinem Team eine detaillierte Kontrolle über die Mitarbeitereinsatzplanung ermöglicht und uns erlaubt, die Schichtplanung anhand von Regeln für lokale Arbeitsgesetze und Tarifvereinbarungen zu automatisieren. Die Compliance-Engine erkennt Überstunden, Ruhepausen und Arbeitszeitgrenzen automatisch.

    Die wichtigsten Funktionen von Quinyx

    • Bedarfsprognosen: Verwendet historische Verkaufs- und Besucherfrequenzdaten, um den Personalbedarf vorherzusagen und die betriebliche Effizienz zu maximieren.
    • Mobile App für Mitarbeitende: Ermöglicht dem Personal, Dienstpläne einzusehen, Schichten zu tauschen und Urlaub zu beantragen.
    • Tools für den Export von Lohndaten: Bereitet Arbeitszeitdaten für die Übertragung an Lohnabrechnungsanbieter vor.
    • Automatisierte Compliance-Überwachung: Setzt lokale Arbeitsvorschriften und Unternehmensrichtlinien automatisch durch, um Verstöße gegen Überstunden-, Ruhepausen- und Arbeitszeitgrenzen zu erkennen.

    Quinyx-Integrationen

    Quinyx bietet native Integrationen mit SAP SuccessFactors, Deloitte, ADP, Sage, EY, Paylocity und Paychex sowie eine API für individuelle Integrationen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatisierte Warnmeldungen zur Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften
    • Mobile App für Mitarbeitende zur Schichtverwaltung
    • Anpassbare Berichte für Einzelhändler mit mehreren Standorten

    Cons:

    • Gelegentliche Synchronisierungsverzögerungen mit HR-Datenbanken
    • Begrenzte bedarfsgesteuerte Analysen im Dashboard
    Learn more about Quinyx:

Weitere Software für das Personalmanagement im Einzelhandel

Hier finden Sie einige weitere Optionen für Software zum Personalmanagement im Einzelhandel, die es nicht in meine Vorauswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. 11
    Blue Yonder Am besten für operative Personalsignale in Echtzeit geeignet
  2. 12
    ConnecteamBeste mobile Checklisten-Tools für Mitarbeiter ohne festen Schreibtisch
  3. 13
    UKGAm besten geeignet für vorausschauende agentenbasierte KI-Prognosen
  4. 14
    When I WorkAm besten geeignet für die Schichtübersicht an mehreren Standorten

So bewerte ich Software für das Workforce Management im Einzelhandel

Ich bewerte jedes Tool auf zwei Ebenen – grundlegende Fähigkeiten und die Merkmale, die starke Plattformen von anderen abheben.

Kernfunktionen (Mindestanforderungen für diese Liste)

Diese Kernfunktionen dienen als Aufnahmekriterium für meine Liste der Workforce-Management-Software für den Einzelhandel:

  • Personalbedarfsprognose & Anfrageplanung: Ich prüfe, ob eine Plattform Verkaufshistorie und Besucherströme berücksichtigen kann, um den Personalbedarf zu schätzen – und sich nicht einfach nur an den Stunden der Vorwoche orientiert.
  • Automatisierte Schichtplanung: Schichtpläne manuell für fünf oder fünfzig Filialen zu erstellen ist unrealistisch, deshalb suche ich nach Planungs-Engines, die Verfügbarkeit, Qualifikationen und das Personalbudget berücksichtigen.
  • Zeiterfassung & Anwesenheitskontrolle: Ich bewerte Methoden wie mobil standortbezogenes Ein- und Ausstempeln oder Kiosks im Laden und analysiere, wie Pausen- und Abweichungsdaten in das Lohnabrechnungssystem einfließen.
  • Arbeitsrecht & Compliance-Management: Vorschriften zur vorausschauenden Einsatzplanung unterscheiden sich je nach Stadt, und Arbeitszeitgrenzen für Minderjährige je nach Bundesland – ich achte auf konfigurierbare, auf die jeweilige Gesetzgebung anpassbare Regelüberwachung.
  • Mitarbeiter-Self-Service & Mobile App: Mitarbeitende an der Front müssen Schichten tauschen und Freistellungsanträge per Smartphone stellen können, daher bewerte ich die Qualität der mobilen Nutzung.
  • Standortübergreifende Berichte & Personalkostenreporting: Bezirksleitungen leben in Dashboards, daher achte ich auf konsolidierte Berichte, die tatsächliche Personalkosten mit geplanten Stunden im Regionenvergleich abbilden.

Ich bewerte jeden Anbieter für jedes Kriterium auf einer Skala von 0 (Funktion nicht vorhanden) bis 5 (hervorragende Umsetzung).

Damit eine Aufnahme in meine Liste möglich ist, müssen Anbieter einen Mindestdurchschnitt erreichen. Erst dann sehe ich mir an, was die Plattform besonders macht.

Unterscheidungsmerkmale (Was hebt Anbieter hervor?)

Nachdem ich meine Liste erstellt habe, vergleiche und kontrastiere ich die Anbieter von Workforce-Management-Software für den Einzelhandel anhand folgender Kriterien:

Herausragende Funktionen

KI-gestützte Bedarfsprognosen gehen noch weiter, indem sie Daten wie Wetter oder Veranstaltungen berücksichtigen, was zu intelligenteren Dienstplänen führt. Ich suche Plattformen mit einem mobilen Schicht-Marktplatz, der Mitarbeitenden Flexibilität bietet, offene Schichten auch standortübergreifend zu übernehmen – besonders hilfreich in saisonalen Spitzenzeiten. Gehaltsvorauszahlungen sind ein weiteres Highlight: Die Möglichkeit, sich verdienten Lohn vor dem Zahltag auszahlen zu lassen, kann die Mitarbeiterbindung bei hoher Fluktuation erhöhen. Aufgaben- und Kommunikationszentralen sind ebenfalls wichtig, damit Führungskräfte z. B. Warenpräsentationsaufgaben zuweisen oder kurzfristige Updates direkt mit Dienstplänen synchronisieren können.

Mehr als nur Funktionen

Branchenspezifische Integrationen sind entscheidend – ich prüfe, ob eine Plattform eine native Anbindung an POS-Systeme wie Square oder Lightspeed und Lohnabrechnungsanbieter wie ADP oder Paychex ermöglicht. Skalierbarkeit ist ebenfalls ein zentrales Merkmal, insbesondere für wachsende Filialketten, die Multi-Marken- oder Franchise-Strukturen ohne Performance-Verlust in Spitzenzeiten benötigen. Ich bewerte zudem Implementierungszeiten und Schulungsmaterialien, da bei hoher Personalfluktuation die Einarbeitung so einfach sein muss, dass neue Mitarbeitende in Dutzenden von Filialen rasch eingearbeitet werden können.

So wählen Sie Software für das Personalmanagement im Einzelhandel aus

Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich bei der Auswahl der für Sie passenden Software auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit wichtigen Faktoren:

FaktorSkalierbarkeitWas Sie berücksichtigen solltenKann die Software saisonale Schwankungen beim Personalbestand und die Erweiterung von Filialen bewältigen? Stellen Sie sicher, dass die Kapazität auf zukünftiges Wachstum ausgelegt ist.
FaktorIntegrationenWas Sie berücksichtigen solltenLässt sie sich problemlos mit Ihrem Kassensystem, HRIS, der Lohnabrechnung und Ihren Kommunikationstools verbinden? Prüfen Sie, welcher Einrichtungsaufwand für die Verbindungen erforderlich ist.
FaktorAnpassbarkeitWas Sie berücksichtigen solltenUnterstützt sie Ihre individuellen Arbeitszeitregelungen, Lohnarten oder Tarifvereinbarungen? Prüfen Sie, welche Richtlinien im Detail konfiguriert werden können.
FaktorBenutzerfreundlichkeitWas Sie berücksichtigen solltenWerden Filialleiter und Mitarbeiter im Arbeitsalltag die Software problemlos annehmen? Achten Sie auf eine übersichtliche Navigation und einen möglichst geringen Schulungsaufwand.
FaktorImplementierung und EinführungWas Sie berücksichtigen solltenWie schnell kann Ihr Team die Software in Betrieb nehmen? Berücksichtigen Sie die Verfügbarkeit von Unterstützung bei der Datenmigration, Schulungen und Optionen für den Datenimport.
FaktorKostenWas Sie berücksichtigen solltenWas ist im Grundpreis enthalten und was kostet zusätzlich? Prüfen Sie Vertragsbedingungen, wiederkehrende Gebühren und Faktoren, die eine verlässliche Budgetplanung ermöglichen.
FaktorSicherheitsvorkehrungenWas Sie berücksichtigen solltenWie schützt der Anbieter sensible Mitarbeiterdaten? Stellen Sie die Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Standards sicher.
FaktorCompliance-AnforderungenWas Sie berücksichtigen solltenAutomatisiert das Tool die Überwachung der Einhaltung von Lohn- und Arbeitszeitvorschriften im Einzelhandel für Ihre Rechtsgebiete? Überprüfen Sie die Funktionen für Überstunden, Pausen und Prüfungen.

Was ist Software für das Personalmanagement im Einzelhandel?

Software für das Personalmanagement im Einzelhandel ist eine digitale Lösung, die Einzelhändler bei der Planung von Schichten, der Erfassung der Anwesenheit von Mitarbeitern, der Verwaltung von Personalkosten und der Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften unterstützt. Teams nutzen sie, um die Personalbesetzung zu optimieren, Urlaubsanträge zu genehmigen, Überstunden zu überwachen und schnell auf veränderte Anforderungen in den Filialen zu reagieren – alles über eine zentrale Plattform.

Funktionen

Achten Sie bei der Auswahl einer Software für das Personalmanagement im Einzelhandel auf die folgenden wichtigen Funktionen:

  • Automatisierte Personaleinsatzplanung: Automatisiert die Zuweisung von Schichten und verwaltet Verfügbarkeiten, Qualifikationen und Arbeitsbudgets, um eine Unterbesetzung zu vermeiden und Führungskräften dabei zu helfen, jede Schicht präzise und schnell zu besetzen.
  • Erfassung von Arbeitszeit und Anwesenheit: Erfasst das Ein- und Ausstempeln, Pausen und Abwesenheiten von Mitarbeitenden, liefert Echtzeit-Einblicke und reduziert manuelle Fehler bei der Lohnabrechnung.
  • Verwaltung der Arbeitskosten: Berechnet die insgesamt geleisteten Arbeitsstunden, Überstunden und Lohnunterschiede, damit Sie die Arbeitskosten im Verhältnis zu Umsatz oder Budgets überwachen können.
  • Überwachung der Einhaltung von Vorschriften: Setzt Pausengesetze, Überstundenregelungen und branchenspezifische Arbeitsvorschriften durch und löst Warnungen oder Berichte aus, sobald Compliance-Risiken auftreten.
  • Bedarfsprognosen: Nutzt historische Verkaufsdaten, Kundenfrequenz oder saisonale Daten, um den Personalbedarf vorherzusagen und eine optimale Abdeckung für jeden Standort vorzuschlagen.
  • Mobiler Zugriff: Ermöglicht Mitarbeitenden, Dienstpläne einzusehen, Schichten zu tauschen und über ihr Smartphone Urlaub oder Freistellungen zu beantragen, wodurch die Mitarbeitererfahrung verbessert und Planungskonflikte reduziert werden.
  • Selbstbedienungsportal für Mitarbeitende: Ermöglicht es dem Personal, Verfügbarkeiten zu aktualisieren, Präferenzen anzugeben und Lohndaten einzusehen, wodurch der Verwaltungsaufwand für Führungskräfte reduziert wird.
  • Echtzeitberichte: Liefert aktuelle Dashboards und exportierbare Berichte zu Anwesenheit, Trends bei der Personaleinsatzplanung und Arbeitskosten für bessere Entscheidungen.
  • Integrationsmöglichkeiten: Verbindet sich mit Lohnabrechnungs-, Kassensystem-, Personalinformations- und anderen zentralen Einzelhandelssystemen, um Daten plattformübergreifend zu synchronisieren und doppelte Eingaben zu minimieren.
  • Aufgaben- und Kommunikationstools: Bietet integrierte Nachrichtenfunktionen und Aufgabenzuweisungen, damit Führungskräfte tägliche Aktivitäten koordinieren und die Teams aufeinander abstimmen können.

Vorteile

Die Einführung einer Software für das Personalmanagement im Einzelhandel bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige davon:

  • Optimierte Personalbesetzung: Automatisierte Personaleinsatzplanung und Bedarfsprognosen helfen Ihnen, jede Schicht abzudecken und schnell auf Änderungen der Kundenfrequenz im Geschäft zu reagieren.
  • Reduzierte Arbeitskosten: Eine präzise Zeiterfassung und Überwachung von Überstunden ermöglichen es Ihnen, Lohnkosten zu kontrollieren und innerhalb des Budgets zu bleiben.
  • Verbesserte Compliance: Die integrierte Durchsetzung von Arbeitsgesetzen und Prüfpfade minimiert Risiken und sorgt dafür, dass Ihre Abläufe den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
  • Höheres Mitarbeiterengagement: Mobile Selbstbedienungstools ermöglichen es dem Personal, Verfügbarkeiten zu verwalten, Urlaub oder Freistellungen zu beantragen und Schichten zu tauschen, was die Motivation steigert.
  • Verbesserte Entscheidungsfindung: Echtzeitanalysen und Berichte liefern umsetzbare Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Personalstrategien anzupassen und die Leistung des Geschäfts zu verbessern.
  • Optimierter Verwaltungsaufwand: Die Integration mit Lohnabrechnungs- und Personalsystemen reduziert manuelle Arbeit, sodass sich Ihr Team auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren kann.
  • Schnellere Einarbeitung und Schulung: Moderne Ressourcen für die Einarbeitung und benutzerfreundliche Tools helfen neuen Mitarbeitenden, sich schnell zurechtzufinden, und verkürzen die Einarbeitungszeit.

Kosten und Preise

Die Auswahl einer Software für das Personalmanagement im Einzelhandel erfordert ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische in Lösungen für das Personalmanagement im Einzelhandel enthaltene Funktionen zusammen:

Vergleichstabelle der Tarife für Software zum Personalmanagement im Einzelhandel

TarifartKostenloser TarifDurchschnittspreis$0Übliche FunktionenGrundlegende Personaleinsatzplanung, eingeschränkte Zeiterfassung und Zugriff für eine geringe Anzahl von Nutzern.
TarifartPersönlicher TarifDurchschnittspreis$5-$10/Nutzer/MonatÜbliche FunktionenZentrale Tools für die Personaleinsatzplanung, Zugriff über eine mobile App und standardmäßige Berichtsfunktionen.
TarifartGeschäftstarifDurchschnittspreis$15-$25/Nutzer/MonatÜbliche FunktionenErweiterte Personaleinsatzplanung, automatisierte Compliance, Integrationsunterstützung, mobile Selbstbedienung und Analysen.
TarifartUnternehmenstarifDurchschnittspreis$35-$50/Nutzer/MonatÜbliche FunktionenIndividuelle Workflows, Premium-Support, persönliche Einarbeitung, Personalbedarfsprognosen und Verwaltung mehrerer Standorte.

Rebecca Aston
Rebecca Aston