I denne serie præsenterer vi forfatterne bag Håndbogen om bæredygtig e-handel, vores e-bog om at bygge grønne og effektive webshops, som kan downloades gratis her.
Denne gang lærer vi Neil Clark at kende. Han er ansvarlig for servicedesign hos Manifesto og miljøstrateg hos The Panoply. Neil brænder for at hjælpe med at redde planeten, og i løbet af de seneste 18 måneder har han undersøgt og skabt opmærksomhed omkring den digitale industris indvirkning på klimaet, samtidig med at han har identificeret og implementeret løsninger, der hjælper med at reducere CO2-udledningen. Han er også formand for styregruppen for det digitale CO2-aftryk hos Sustainable Digital Infrastructure Alliance og medlem af BIMA Sustainability Council.
Her forklarer Neil, hvordan beslutninger om design, indhold og teknologi kan forbedre websites' bæredygtighed, hvorfor vi skal ændre den måde, vi måler digitale produkters succes på, hvorfor alle digitale projekter bør have et CO2-budget ved siden af et økonomisk budget, og hvorfor det hele handler om effektivt samarbejde.
Hvad betyder digital bæredygtighed for dig?
Bæredygtighed i bredeste forstand handler om, at alt, hvad der lever på jorden, skal have mere lige vilkår. Det er afgørende, at regeringer, virksomheder og enkeltpersoner sætter bæredygtighed i centrum for alt, hvad de gør.
Hvad angår digital bæredygtighed, er det blot en anden linse, man kan se en hel række andre bedste praksisser igennem, som også er gode for slutbrugeren: SEO, tilgængelighed og ydeevne for eksempel. Det kræver en indledende investering, men det vil uden tvivl reducere dit CO2-aftryk, hvilket vil sænke dine omkostninger.
Hos Manifesto taler jeg med vores kunder om bæredygtigheden af deres tjenester, digitale produkter og websites. Det kan være svært for en lille gruppe mennesker at forstå størrelsen på deres aftryk, og hvordan de kan kontrollere det. Men man er nødt til at forstå det for at kunne gennemføre meningsfulde ændringer. Det er en vigtig del.
Hvad handler dit kapitel om?
Kernen i det, jeg kommer ind på, er, at du har disse områder omkring indhold, design og teknologi, hvor du skal overveje, hvordan du kan reducere dataoverførslen. Det er det, der gør internettet mere retfærdigt og mindre CO2-belastende.
Hvis du for eksempel gør det nemt for nogen at finde indhold på dit website, vil de ikke søge på Google igen og igen og besøge flere sider bare for at finde svaret på deres spørgsmål. Det er godt set fra et udledningsperspektiv, men det er også en god brugeroplevelse.
Tid på websitet er en vigtig resultatindikator i den digitale industri. Vi forsøger konstant at fastholde folks opmærksomhed på vores websites ved at måle, hvor mange minutter de bruger på dem, og hvor mange sider de ser på. Men faktisk bør vi vende det på hovedet og måle, hvor hurtigt vi kan få en person på et website til at udføre en opgave og derefter forlade websitet, så vedkommende kan vende tilbage til sit liv.
Hvad angår designet, er det vigtigt at have færre billeder og videoer. Det betyder ikke, at der skal være sort-hvid tekst overalt, men billeder bør kun være der af en reel grund. Vi skal af med stockbilleder og videoer, der afspilles automatisk og lokker med klik.
Teknologi handler endelig om at gøre websites så hurtige og velfungerende som muligt, hvilket også reducerer udledningerne. Det omfatter statiske websites, de nyeste indholdsstyringssystemer og at adskille dem fra din frontend samt løbende kodegennemgange.
Hvorfor bør et digitalt projekt have et CO2-budget ved siden af et økonomisk budget?
Webshops er naturligvis meget billedtunge. Du har brug for billeder og videoer til at fremvise produkterne, men filstørrelsen bliver stor. Hvis det optager en stor del af dit CO2-budget, skal du finde ud af, hvordan du kan reducere udledningerne andre steder på websitet, om du kan skifte til en hostingudbyder, der drives af vedvarende energi, eller om du kan fjerne nogle udledninger fra din forsyningskæde.
Vi skal tænke på CO2 på præcis samme måde som på penge, fordi vi som samfund har meget ringe forståelse for CO2. Vi ved ikke rigtig, hvor vores udledninger kommer fra, eller hvad der er en lavere kontra en større udledning. At indføre CO2-budgetter for vores projekter er den eneste måde, vi kan lære at forstå, hvordan vi reducerer vores udledninger på. Når du ved, hvor de er, kan du gå målrettet efter dem.
Hos The Panoply er jeg ansvarlig for at måle, reducere og kompensere for vores CO2-udledninger. Vi er netop blevet færdige med vores CO2-revision for de seneste par regnskabsår og ved nu, hvor hver eneste del af vores virksomheds CO2-udledning kommer fra.
Vi opdagede, at 98,5 procent af vores udledninger er bundet i scope 3, de mere indirekte udledninger, der forekommer i en virksomhed. Langt størstedelen af dem kommer fra vores forsyningskæde – og vi er et digitalt konsulentfirma, vi fremstiller ikke fysiske produkter! En anden stor del er medarbejdernes transport til og fra arbejde, hvilket også omfatter hjemmearbejde. Vores hjem er mindre energieffektive end vores kontorer, og vi opdagede, at vores udledninger faktisk steg under COVID-19-nedlukningerne. Der er ingen måde, vi kunne have vidst det på, medmindre vi havde kigget på dataene.
Hvor vigtigt er samarbejde og det at starte samtaler på tværs af teams?
Da Manifesto arbejdede sammen med Climate Group om at reducere det digitale CO2-aftryk, samledes vi som team og begyndte at udveksle idéer. Udviklingsteamet forstod, hvad vi forsøgte at opnå, ligesom designteamet gjorde. Det er dér, de bedste idéer opstår. Folk foreslog ting, jeg aldrig selv ville have tænkt på.
En af vores Drupal-udviklere omskrev for eksempel de skabeloner, som udgør Drupals indholdsstyringssystem. Det sparede en enorm mængde dataoverførsler ved at reducere det indhold, der bare var indbygget. Ingen gider nogensinde røre ved skabelonerne, fordi de kommer direkte fra den seneste Drupal-udgivelse, så folk tror, at alt det indhold skal være der. Men han gik ind i dem og fjernede en masse standardindhold, som ikke var nødvendigt.
Det siges ofte, at man kan innovere bedre, når man indfører begrænsninger, og dette er et virkelig godt eksempel på det.
Er der nogle ressourcer, du vil anbefale?
Tom Greenwoods bog Bæredygtigt webdesign er fremragende skrevet og gennemgår på en god måde faserne i arbejdet med denne situation. Der findes også et tilhørende websted kaldet sustainablewebdesign.org, som Wholegrain Digital har skabt sammen med Mightybytes, og som indeholder en fantastisk liste over ressourcer.
Jeg har også arbejdet på The Green Pages fra BIMA Sustainability Council, en crowdsourcet liste over ressourcer, der kan hjælpe organisationer og enkeltpersoner med at forstå, måle og reducere deres digitale CO2-aftryk. Den indeholder alt det, vi fandt nyttigt, da vi satte os ind i emnet.
Jeg har også tilmeldt mig det fremragende Carbon Brief-nyhedsbrev, som i bredere forstand handler om klimaforandringer, men indeholder mange oplysninger, der kan overføres til den digitale branche, for eksempel om hvordan bæredygtighed hænger sammen med din forsyningskæde og dit transportnetværk.
Og længe før jeg begyndte at beskæftige mig med bæredygtighed, abonnerede jeg på innovationsnyhedsbrevet fra Springwise. Bæredygtighed er naturligvis et stort vækstområde inden for innovation i øjeblikket, og deres seneste nyhedsbrev – Sustainable Source – er en udgivelse hver anden uge med et udvalg af de nyeste og mest inspirerende grønne innovationer, såsom nye materialer til bæredygtig emballage, samt dybdegående gennemgange af alle former for udfordringer relateret til bæredygtighed.
Der findes også noget ny forskning i videostreamings CO2-påvirkning, som antyder, at idéen om at reducere et websteds dataoverførsel måske faktisk er den forkerte måde at anskue det på. Hvidbogen anbefaler, at man i højere grad ser på infrastrukturen, fordi en reduktion af størrelsen på dit websted kun har en lille indvirkning på dine udledninger. Dette er stadig et ungt fagområde, som ændrer sig hurtigt.
