Hur kan du lyckas som skönhetsehandelsvarumärke när shoppingupplevelsen för kosmetika domineras av att känna och klämma på produkterna? Pandemin tvingade skönhetsindustrin att göra några stora tekniska språng när skönhetsåterförsäljare som Sephora och ULTA tvingades stänga sina butiker under karantänen och anpassa sig till ett seismiskt skifte i trenderna inom e-handel för skönhet.
Även om fysiska butiker har öppnat igen har de digitala förändringarna inom skönhetsindustrin haft en enorm inverkan på kosmetikavarumärken och deras resultat.
Skönhetsvarumärken som kunde agera snabbt och hålla jämna steg med tekniska förändringar och förändrade kundattityder till vissa produktkategorier kunde nå toppen, medan varumärken som misslyckades med att ställa om tvingades stänga.
Här är en titt på de trender inom e-handel för skönhet som du bör vara särskilt uppmärksam på under 2023.
- Konsumenter kräver större transparens från varumärken
- Ökat fokus på mångfald och inkludering
- Personalisering och anpassning är populärare än någonsin
- Skifte från detaljhandel till liveshopping i hemmet
- Ökning av handvårds- och desinficeringsprodukter
- Ökat skydd mot blått ljus och skärmar
- Trenden med att avråda från köp speglar publikens trötthet
- Influencers hålls ansvariga för sina påståenden
- TikTok är den främsta sociala medieplattformen för virala skönhetstrender
- Multifunktionella produkter ger värde för budgetmedvetna skönhetskonsumenter
- Hudifieringen av skönhet
1. Konsumenter kräver större transparens från varumärken
Med så många skönhetsvarumärken som hävdar att de är ekologiska, rena och inte testar på djur har ”gröntvätt” tagit över branschen som ett begrepp för att beskriva produkter som framställer sig själva som etiska och hållbara trots brist på tester eller bevisade kliniska studier.
Ren skönhet är ett modeord som många varumärken använder i sina marknadsföringskampanjer, men det blir allt viktigare för alla kosmetikavarumärken och skönhetsåterförsäljare att rensa upp bland ingredienserna i sina produktlistor.
USA:s reglering har tidigare varit ett stort problem (FDA förbjuder 11 ingredienser, medan EU förbjuder 1 328.), men med den nya lagen om modernisering av kosmetikaregleringen som infördes i slutet av 2022 bör varumärken uppmärksamma striktare riktlinjer för märkning och tillverkning.
Om rena skönhetsprodukter tidigare var trevliga att ha är de nu ett måste.
Detta gäller i lika hög grad själva formuleringarna som personerna som driver varumärkena: Etiskt medvetna affärsmetoder är också ett måste och bör förväntas bli granskade genom rigorös rapportering.
2. Ökat fokus på mångfald och inkludering
Det finns inte längre utrymme för exkludering. När varumärken som Fenty Beauty, Illamasqua och Black Opal Beauty stiger till toppen av skönhetsmarknaden och etablerade varumärken som Too Faced, Milk och Make Up For Ever håller jämna steg med efterfrågan höjs kraven på antalet nyanser.
Om ett varumärke vill arbeta inkluderande måste det skapa kollektioner där alla kan hitta sig själva i produktutbudet. Illamasquas slogan hyllar uttryckligen ”uttryck ditt sanna jag” när de ”omdefinierar skönhet”.
Fenty Beauty erbjuder till exempel ett av marknadens bredaste nyansutbud för foundation, med 50 nyanser. Det har gett resultat – serien säljer ständigt slut. Och andra varumärken som Rare Beauty har följt Fentys exempel och erbjuder 48 nyanser av sin Liquid Touch Weightless Foundation.
Kimberly Smith, medgrundare av Brown Beauty Co-Op, påpekar att det inte bara handlar om nyanser:
Som färgad person kan du fortfarande se ett varumärke ha omkring 50 nyanser utan att ta hänsyn till de olika undertonerna och alla de olika aspekterna.
Det handlar inte bara om själva nyansen eller hudfärgen, det är faktiskt lite mer än så.
Kimberly Smith
Vi ser också mer inkludering när det gäller hårkategorin. Svartägda varumärken som Pattern och 4U riktar sig till hår av typ 4 med produkter och ingredienser som är särskilt utformade och utvalda för lockigt eller krusigt hår.

Tidigare brukade hårvårdsvarumärken erbjuda en eller två produkter i sitt sortiment för hår av typ 4, nästan som en eftertanke, men dessa framväxande varumärken hyllar öppet svart hår och får kunderna att ompröva sin relation till sitt naturliga hår.
3. Personalisering och anpassning är lika populärt som någonsin
Även om ingen får lämnas utanför vill människor fortfarande vara unika. Detta gäller särskilt kosmetikaprodukter, personlig vård och e-handel. 80 % av konsumenterna uppgav att de är mer benägna att handla om upplevelsen är personlig. Konsumenterna vill ha specialtillverkade produkter, möjlighet att anpassa varje produkt och inget mindre än en fantastisk kundupplevelse och kundsupport.
Hårvårdsvarumärken som Function of Beauty är mycket bra på att skapa personliga produkter för sina kunder. Besökarna kan göra ett hårtest på webbplatsen och beskriva sin hårtyp och sina hårmål samt sina doftpreferenser, för att inom några sekunder skapa en anpassningsbar formula som är gjord just för dem.
De tar personaliseringsresan ett steg längre genom att be kunderna tacka ja till deras nyhetsbrev för att få fler tips och råd för sin specifika hårtyp.
Medan millennials älskar prenumerationsboxar som Birchbox och IPSY efterfrågar generation Z nya produkter som kan anpassas efter deras smak och behov.
Att införa en strategi för influencer-marknadsföring och dra nytta av skönhetsinfluencers är en av de bästa kanalerna för att visa upp denna trend och visa konsumenterna hur produkter kan anpassas. En kampanj utformad kring användargenererat innehåll (UGC) är ett utmärkt sätt att levandegöra denna e-handelsupplevelse, genom att använda den befintliga gemenskapen och varumärkets ambassadörer för att visa hur det fungerar för dem.
4. Skiftet från detaljhandel till liveshopping hemma
En sak är säker: 2023 innebär inte att tiden hemma är på väg att ta slut när distansarbete blir allt vanligare.
Skönhetsbranschen kommer att leda utvecklingen genom att integrera artificiell intelligens (AI), virtuell provning hemma, realistiska (eller inte så realistiska!) filter och andra digitala utvidgningar av upplevelsen av onlineshopping och betalning så länge livet på distans fortsätter.
Detta kommer att synas på produktsidor, i sociala medier som Instagram, Facebook (se Spark AR för en förhandsvisning), YouTube och TikTok samt via plattformar för videosamtal som Zoom. Se därför till att du känner till dessa trender inom social e-handel för 2023.
För en fingervisning om vad som väntar kan du ta en titt på Perfect Corp, världens ledande AR-företag. Perfect Corp grundades av Alice Chang, en tidigare mjukvaruentreprenör, och tekniken för virtuell provning fångade e-handelsjätten Alibabas uppmärksamhet 2019. Företaget integrerar den virtuella provningstekniken YouCam Makeup AR i Alibabas shoppingupplevelser online på Taobao och Tmall. Kinesiska kunder fick ett nytt sätt att handla virtuellt, och efter 6 månader avslöjade Alibaba att de hade ökat sin konverteringsgrad med 4X!
Om du provar mer köper du mer. Det löser alla skönhetsälskares problem.
Alice Chang, grundare av Perfect Corp
Perfect Corps AI-teknik används nu av stora skönhetsvarumärken som Estee Lauder, Shiseido och Chanel. Håll utkik efter mer AI, AR och VR från dina favoritvarumärken inom skönhet, och det stannar inte vid varumärken inom färgkosmetik. Hudvårdsvarumärken erbjuder också verktyg för hudanalys, där kunden kan få anpassade rekommendationer om hudvårdsprodukter baserat på selfies.

Bekanta dig med trenderna inom mobil e-handel 2023 för att se till att du alltid är med i matchen.
5. Ökning av handvårds- och desinficeringsprodukter
Handtvätt kommer aldrig att bli sig lik igen. Om vi ska fortsätta med den tvångsmässiga men hygieniska vanan kan området för personlig vård lika gärna göra det till en fantastisk upplevelse. Håll utkik efter produkter med återfuktande, hudutjämnande och aromaterapeutiska ingredienser, förpackningar som även fungerar som inredning och handdesinfektion som våra pandemijag skulle hylla.
När skönhetsbranschen insåg hur kliniska de flesta vanliga antibakteriella handdesinfektionsmedel är tog sig denna säkerhetsnödvändighet in i lyxsegmentet, och nu försöker alla från Amazon till Goop dra nytta av utvecklingen.
Den sociala medier-favoriten bland handspritmärken, Touchland, säljer slut gång på gång och prognostiserar en 200-procentig intäktsökning i år jämfört med 2022. Det älskade varumärket har också fått en eftertraktad plats hos Target och Sephora.
Den levererar en fin mist som lyfter handdesinfektionen, och den minimalistiska, eleganta förpackningen gör den tillräckligt kompakt för resor.

Apoteksvarumärken som Dove och Vaseline hakade också på den förändrade utvecklingen genom att skapa vårdande, virusbekämpande formuleringar som faktiskt får huden att kännas frisk.
6. Ökat skydd mot blått ljus och skärmar
Mer tid framför våra skärmar innebär större risker för vårt välbefinnande. De flesta av oss är väl medvetna om den mentala och känslomässiga påverkan, men glöm inte skador från blått ljus. Glasögon kan skydda dina ögon, men hur är det med den känsliga huden i ansiktet och på händerna?
Maryam Zamani, okuloplastikkirurg och grundare av MZ Skin, säger:
Detta blå ljus orsakar skador från fria radikaler och aktiverar nedbrytande enzymer i huden, vilket leder till påskyndat åldrande, pigmentering och problem med hudens struktur.
Maryam Zamani
Sökningar efter ”solskydd mot blått ljus” har ökat under de senaste åren i takt med att allmänheten blivit mer medveten om de negativa effekterna av exponering för blått ljus.
I takt med att vi blir mer medvetna om effekterna tar kosmetikaindustrin fram innovativa ingredienser som hjälper till att motverka skadorna. Nystartade Goodhabit är ett av de senaste exemplen: de är ett varumärke som helt och hållet bygger på konceptet skydd mot blått ljus.
Ögonvårdande behandlingar blir också allt vanligare. För mycket skärmtid kan leda till torra ögon eller irritation. 15 % av USA:s befolkning lider av torra ögon, och många äldre vuxna lider av kroniskt torra ögon.
Intresset för hudvårdsprodukter som motverkar torra ögon har ökat i takt med att ögonpatcher blivit populära. Ögonpatcher för området under ögonen kan innehålla ingredienser som hyaluronsyra och koffein för att fylla ut området och ge välbehövlig återfuktning.
7. Trenden ”avpåverkan” speglar publikens trötthet
När vi går mot en lågkonjunktur och scrollar genom våra TikTok-flöden ersätts videor med SHEIN-inköpsvideor gradvis av spartips och skönhetsduper som kostar en bråkdel av lyxskönhetsprodukter. Den senaste trenden med ”avpåverkan” speglar hur nätpubliken börjar tröttna på videoinnehåll som främjar överkonsumtion och en önskan att shoppa mer eftertänksamt och hållbart.
Användare hakar på trenden med avpåverkan för att ärligt uttrycka sina åsikter om trendande produkter som kanske inte är värda att köpa och föreslå mer prisvärda alternativ, samtidigt som de framhåller att mindre är mer.
Det här är ett utmärkt tillfälle att positionera dina produkter som ett budgetalternativ till en populär produkt som är för dyr för många kunder och skapa mer transparent innehåll i sociala medier som talar till kundernas sinnesstämning. Och om du måste höja priset på grund av problem i leveranskedjan eller stigande ingredienspriser, berätta varför för dina kunder och var ärlig med det.
Oftare än inte kommer de att respektera din ärlighet och förbli lojala kunder eller fans av varumärket.
8. Influencers kommer att hållas ansvariga för sina påståenden
Efter Mikayla Nogueiras mascaraskandal behöver varumärken och influencers se närmare på hur de ska hantera ett samarbete i sociala medier utan att möta kritik från allmänheten.
Den stora skönhetsinfluencern med över 14 miljoner TikTok-följare visade hur en L’Oreal-mascara förvandlade hennes ögonfransar i en dramatisk före- och eftervideo, men användarna var snabba med att påpeka att hon uppenbart bar lösögonfransar. Den hårt granskade videon ledde till att många användare debatterade riktigheten i hennes påståenden och integriteten inom skönhetsområdet.
Användare är inte rädda för att uttrycka sina åsikter om de upplever att en influencer vilseleder sin publik för att tjäna pengar. Framför allt värdesätter publiken influencers som är autentiska och som den kan lita på. Varumärken bör granska influencerinnehåll noggrannare och vara transparenta med sina produktpåståenden.
9. TikToks inflytande över skönhet kommer att bestå
Med stigande stjärnor som Glamzilla och Alix Earle har TikTok blivit den främsta plattformen i sociala medier för att upptäcka skönhetstrender och produktrekommendationer. Publiken kan fortfarande påverkas att köpa en produkt om kreatören som påverkar känns autentisk och naturlig framför kameran.
Alix Earles snabba väg till TikTok-berömmelse med sin sminkrutin har redan inspirerat andra TikTok-skapare att testa vit eyeliner och kroppsglans, med blandade resultat. Men publiken älskar igenkännbara influencers som agerar som bästa vänner eller surrogat för storasystrar. Varumärken bör följa den här plattformen noga för att upptäcka små innehållsskapare som har potential att slå igenom.
10. Multifunktionella produkter som ger valuta för pengarna
I stället för att följa en skönhetsrutin i tio steg kommer prismedvetna konsumenter att leta efter produkter som kan fylla flera funktioner, till exempel rengöring och exfoliering, eller den här porrenande ansiktsmasken som även fungerar som primer.
Vi ser den här trenden med produkter för flera användningsområden inom alla skönhetskategorier, till exempel smink, hår och hudvård.
Sminkvarumärken som Nudestix har multifunktionella rouge i stiftform som kan användas som rouge, ögonskugga eller läppfärg, så att kunderna kan skapa ett komplett utseende med bara en produkt.
Varumärken som Virtues 10 i 1-styler kan utföra flera olika funktioner samtidigt, vilket sparar både tid och pengar.
Inom hudvård fortsätter balmstift för flera användningsområden att vara trendiga. Produkter som Kahi Seoul Wrinkle Bounce Multi Balm, som marknadsförs i många populära K-dramer, kan användas på torra partier, trötta ögon eller till och med som läppbalsam.

11. När skönhet blir hudvård (bokstavligt talat)
Glossier kan ha populariserat den sminkade utan smink-looken för nästan ett decennium sedan, men nyare varumärken som Youthforia tar det ett steg längre genom att se ”smink som en förlängning av hudvård” och endast inkludera viktiga ingredienser med fördelar för huden.
Deras sminkserie innehåller en färgföränderlig rougeolja som reagerar på hudens pH-värde för en naturlig rodnad, samt en primer som motverkar rodnad och reglerar talgproduktionen.
I stället för att låta sminket motverka våra hudvårdsrutiner visar det faktum att hudvårdsfördelar tillsätts i smink bara hur starkt grepp hudvården har om konsumenterna, och att det läggs större vikt vid en fin hy än vid felfritt smink.

Skönhetstrender inom e-handel får ständigt en uppdatering
Skönhetsvärlden står i centrum för många av oss, eftersom vi tillbringar större delen av våra nio till fem-jobb på Zoom med filtret ”Förbättra mitt utseende” aktiverat och våra kvällar med ljudspåret från TikTok-videor med ”gör dig redo med mig” i bakgrunden.
Genom att hålla noggrann koll på vad som trendar inom skönhet kan du skapa goda förutsättningar för framgång för ditt e-handelsvarumärke.
Vi vill gärna höra från dig i kommentarerna: Har du redan infört några av dessa trender inom välbefinnande eller skönhet i din e-handelsstrategi? Vad fungerar eller fungerar inte för dig när det gäller e-handelsförsäljning?
För fler insikter om trender inom e-handel kan du anmäla dig till The Retail Exec-nyhetsbrevet!
Mer bra ECM-innehåll:
- 8 e-handelstrender som driver framtidens onlineshopping 2023
- 6 viktiga B2B-e-handelstrender för 2023
- 5 trender inom social e-handel för din onlinestrategi 2023
- Topp 10 tekniktrender inom e-handel för 2023
- Trender inom mobil e-handel 2023: statistiken säger allt
- 6 globala e-handelstrender för 2023 & så drar du nytta av dem
- 5 viktiga trender inom alkohole-handel för 2023
- Tillväxttrender inom e-handel: Vad händer 2023?
