Influencermarknadsföring för e-handel: komplett guide för 2026
Influencermarknadsföring inom e-handel är inte längre en trend – det är en stabil marknadsföringsmetod som är här för att stanna.
Influencermarknadsföringsbranschen värderades till 13,8 miljarder dollar i slutet av 2021 och förväntades växa med nästan 20 % under 2022. Det är uppenbart: Ditt e-handelsföretag bör använda influencermarknadsföring fullt ut.
Bloggare, innehållsskapare, influerare i sociala medier samt YouTube- och TikTok-profiler kan bidra till att öka synligheten för ditt varumärke och driva försäljning.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Oavsett om du är ny inom influencermarknadsföring eller vill förbättra ditt befintliga program kommer jag att presentera tydliga strategier och taktiker för influencermarknadsföring som hjälper dig att öka din e-handelsförsäljning.
Vad är influencermarknadsföring inom e-handel?
Influencermarknadsföring är en typ av marknadsföring där en opinionsledare, influerare eller kändis används för att marknadsföra dina produkter och tjänster till en bredare målgrupp. Dessa influerare har vanligtvis följare i sociala medier och kan påverka besluten hos dessa fans.
Influencermarknadsföring inom e-handel innebär helt enkelt att denna metod tillämpas på ett e-handelsföretag.
Influencermarknadsföring har sina rötter i den digitala världen, men företag och e-handelsvarumärken har i åratal använt kändisar för att bidra till att göra deras produkter eller tjänster mer populära bland målgruppen.
Människor är sociala varelser och vi söker social bekräftelse. I en alltmer digital värld ersätter influencermarknadsföring traditionell rekommendation från person till person. Konsumenter vänder sig till personer som de litar på, både online och offline, för att få hjälp att fatta köpbeslut.
Vilka är fördelarna med influencermarknadsföring inom e-handel?
Influencermarknadsföring bygger förtroende för dina produkter eller tjänster. En trovärdig rekommendation kan få potentiella nya kunder att våga ge ditt företag en chans.
För ett företag som enbart är verksamt online är dessa digitala former av social bekräftelse ännu viktigare. De tillför ett mänskligt element till ditt virtuella varumärke.
Influerare kan också bidra till att locka nya målgrupper. Ta investeringsbanksstartupen Wealthsimple som exempel. Genom att använda rekommendationer från unga kändisar i sin marknadsföring väckte företaget millenniegenerationens intresse för denna ålderdomliga bransch. Deras nytänkande strategi visade att investeringar inte bara är till för pensionärer och yachtägare.
Att välja rätt influerare kan också bygga varumärkeslojalitet. Influerare arbetar själva hårt för att skapa lojalitet bland sina fans – de är beroende av den för att behålla sin status som influerare. Företag kan dra nytta av denna lojalitet när de samarbetar med rätt influerare.
Utöver dessa fördelar är det viktigt att ta hänsyn till bredare trender inom marknadsföring. Traditionell reklam och marknadsföring tappar synlighet. Det skedde en ökning på 9 % i användningen av verktyg för annonsblockering under 2021, och Apples iOS-uppdateringar 2021 har ställt till med stora problem för e-postmarknadsföringen.
Influencermarknadsföring är ett sätt för företag att komma runt dessa problem. Influerare kan dela information om varumärken med sina fans och följare, som aktivt söker upp deras innehåll.
Även om egna sociala medier fortfarande är en utmärkt marknadsföringsmetod för ditt företag bör du komma ihåg att engagemangsgraden på influerarkonton vanligtvis är högre än på ett företagskonto. Det innebär att du får en högre avkastning på investeringen (ROI) från din influencermarknadsföring.
Så kommer du igång med influencermarknadsföring
Influencermarknadsföring utvecklas snabbt till ett kraftfullt verktyg inom e-handeln. För att hjälpa dig förstå hur du kan använda influencermarknadsföring för att öka din försäljning har vi delat upp processen i några enkla steg.
Steg 1: Definiera din målgrupp
Innan du kan hitta influerare att samarbeta med inom ditt område behöver du veta vilket detta område är. Du bör redan ha en tydlig bild av din nisch och ditt unika värdeerbjudande. Om inte behöver du, innan du går vidare, tydligt identifiera ditt varumärkes identitet och värderingar.
Faktorer som vilken typ av bildspråk eller vilka ändamål du stödjer hjälper dig att senare välja vilka influerare du ska samarbeta med.
Samma varumärkesvärderingar hjälper dig att identifiera dina befintliga och potentiella målgrupper. Vilka värderingar tror dina kunder på? Vilka andra varumärken eller ändamål stödjer de? Titta på dina konkurrenter och ta reda på mer om vilka deras kunder är. Vad skiljer dem från dina kunder?
Se också till att använda din analysdata för att fastställa kunddemografi. Vilken är deras genomsnittliga ålder? Var kommer de ifrån? Titta på andra hobbyer eller intressen som dessa typer av konsumenter kan ha utöver ditt eget företag.
Tänk sedan på vilka andra som delar dessa intressen men inte är kunder. Vad skiljer dem åt? Du bör kunna identifiera minst två målgrupper som du kan rikta dig till genom influencer-marknadsföring.
Exempelvis kan ett athleisure-varumärke upptäcka att deras konsumenter tillhör generation Z och vanligtvis bor i medelstora städer. Marknadsundersökningar kan visa att dessa konsumenter också är hängivna spelare som tycker om att titta på onlinespel. Båda målgrupperna är utmärkta potentiella kunder som du sedan kan rikta dig till i din influencer-marknadsföringsstrategi.
Att känna sin målgrupp är en viktig del av att veta vilka influencers du bör rikta dig till i steg två. Din ideala influencer kommer antingen att dela din målgrupp eller till och med vara en del av den!
Steg 2: Hitta potentiella influencers
Du kanske redan har en influencer bland dina kunder som marknadsför ditt varumärke utan att du ens är medveten om det. Det är troligt att några av dina kunder redan har en följarskara eller social krets som de kan påverka.
Den klassiska kundhänvisningen eller rekommendationen är fortfarande en viktig del av att få vilket företag som helst att växa. Det enklaste sättet att komma igång med influencer-marknadsföring är helt enkelt att uppmuntra dina befintliga kunder att hänvisa sina vänner till dig eller lämna en recension.
Överväg att använda programvara för automatiserad marknadsföring för att rikta dig till kunder med en begäran om en recension efter att deras beställning har tagits emot. När det gäller hänvisningar kan du antingen erbjuda en rabattkod vid köp eller lojalitetsförmåner, till exempel exklusiv tillgång till funktioner, när dina kunder delar ditt varumärke med en vän.
Leta därefter efter mikroinfluencers med en målgrupp som liknar din egen. Verktyg som Buzzsumo eller NinjaOutreach hjälper dig att identifiera personer med en betydande följarskara på mellan 1 000 och 100 000 personer. Leta efter dem som har högst engagemang i sina inlägg, eller använd verktygen för att filtrera efter din budget, bransch och annat.
Du bör också överväga att leta efter mikroinfluencers som redan är fans av ditt varumärke. Deras autentiska koppling till ditt varumärke gör det ännu enklare att samarbeta. Verktyg som Upfluence Live Capture integreras sömlöst med din e-handelsbutik för att göra processen ännu enklare. Du kan få en överblick över varje kunds storlek på följarskaran och engagemangsgrad och använda dessa data för att identifiera potentiellt lämpliga influencers.
Även om antalet följare är viktigt har konton med färre följare i allmänhet högre engagemangsgrad, så förbise inte mindre influencers. För ditt e-handelsföretag innebär detta fler försäljningar via sociala medier.
Det enda undantaget från denna regel är YouTube, där konton med över 100 000 prenumeranter tenderar att ha den högsta engagemangsgraden.
Om du däremot har en stor influencer på någon plattform bör du också överväga att hitta sätt att samarbeta med dem. Även om avkastningen på investeringen för dessa influencers kanske inte är lika bra som för mindre influencers, kan den (större) influencerns målgrupp ändå leda till fler försäljningar via sociala medier totalt sett.
Förutom deras klick och gilla-markeringar vill du också förstå relationen mellan målgruppen och den potentiella influencern. Har de exempelvis en lojal följarskara? Hur ofta publicerar de nytt innehåll? Innehåll av hög kvalitet som publiceras ofta leder vanligtvis till mer engagerade följare.
Kombinationen av dessa metoder bör ge dig en omfattande lista över influencers som du kan börja kontakta i nästa steg av processen.
Steg 3: Kontakta influencern
När du har identifierat influencers är det dags att börja ta kontakt!
Det finns många sätt att göra detta på, så låt dina egna varumärkesvärderingar vägleda dig. Framställer du dig själv som ett helt digitalt företag? I så fall kanske du exempelvis vill fokusera på att ta kontakt online.
Det enklaste sättet att kontakta influencers är att skicka ett direktmeddelande till dem individuellt på den plattform de föredrar. Om du exempelvis identifierar en Instagram-influencer är de sannolikt vana vid att ta emot och svara på många meddelanden i appen.
Om dessa influencers också är kunder har du fördelen att ha ytterligare kontaktuppgifter. Tveka inte att använda dem! Skicka e-post eller försök att kontakta dem per telefon för att prata mer om möjligheten.
För mindre influencerprogram kan detta vara ett bra tillvägagångssätt, men om du vill samarbeta med många influencers bör du överväga att använda verktyg som hjälper till att automatisera processen. Programvara för automatiserad marknadsföring kan låta dig skicka e-post till en lista över influencers med några få klick.
Verktyg som Klaviyo låter dig dela upp dina influencers i olika segment och skicka ett anpassat e-postmeddelande till varje grupp, vilket ökar dina chanser att få svar. Ännu bättre är att det integreras direkt med Shopify, så att du kan konfigurera arbetsflöden som automatiskt skickar e-post till kunder vid specifika tidpunkter efter köpet.
Om du inte har e-postuppgifter till dina influencers kan du överväga ett verktyg som Upfluence, som låter dig skicka direktmeddelanden till influencers från olika sociala mediekanaler, allt inom Upfluence-plattformen.
När du utformar dina kontaktmeddelanden är det viktigt att vara tydlig med varför du vill samarbeta med influencern och vad hen får i utbyte mot samarbetet. Se alltid till att visa att du har gjort din research och var specifik och personlig när du förklarar varför hen är den perfekta influencern för ditt varumärke. Om hen är kund ska du tacka hen för lojaliteten.
Steg 4: Kampanjidéer
När du arbetar med influencers för att marknadsföra ditt varumärke är det viktigt att skapa en strategi. Det gör att du kan använda dina pengar på det mest effektiva sättet.
Ett av de bästa tipsen är att upprätthålla en löpande relation med dina influencers. När du väl har valt ut några att samarbeta med bör du fortsätta hålla regelbunden kontakt, även mellan kampanjerna. Ge dem en inblick bakom kulisserna i vad som händer i ditt företag för att hålla dem engagerade.
Det gör att du slipper upprepa steg 1 och 2 varje gång du planerar att lansera en ny kampanj.
Influencerkampanjer är det populäraste sättet att marknadsföra ditt varumärke. Dessa kampanjer kan vara löpande eller tidsbegränsade kampanjerbjudanden. Vanligtvis får en influencer en affiliatelänk eller en rabattkod som gör att hen kan tjäna provision på varje köp som hen påverkar.
Fördelen med en provisionsmodell är att den uppmuntrar influencers att ta initiativ till att marknadsföra ditt företag. Den motiverar dem att sälja och ger er ett gemensamt mål som kan stärka er professionella relation.
Om du inte har ett affiliate-marknadsföringsprogram på plats kan du överväga att erbjuda influencers ett fast arvode eller en kostnadsfri produkt eller tjänst för att marknadsföra ditt företag. De kan till exempel tjäna $100 varje gång de delar information om ditt varumärke på sitt Instagramkonto. I andra fall kan de få provtillgång till din app i utbyte mot sin roll som varumärkesambassadör.
Även om 50 % av företagen fortfarande erbjuder kostnadsfria produkter och tjänster till influencers blir denna modell allt mindre populär. Om dina erbjudanden är så bra som du lovar förväntar sig konsumenterna att de är värda att betala för.
Produktrecensioner, användargenererat innehåll (UGC) eller innehållsmarknadsföring som instruktionsvideor och blogginlägg är utmärkta sätt att marknadsföra ditt företag tillsammans med dina influencers. Den här typen av marknadsföring upplevs som mer autentisk av konsumenterna och ger dem insikter som kan hjälpa dem att fatta ett välgrundat köpbeslut.
Ur influencerns perspektiv kan hen ge ärlig feedback och användbara tips till sina följare, vilket gör detta till en kampanjidé där alla vinner.
Uppmuntra influencers att överväga videoinnehåll när de gör en recension, eftersom 72 % av konsumenterna föredrar att lära sig om en produkt eller tjänst i detta format. Det innebär att din kampanjstrategi också bör påverkas av vilken typ av innehåll influencers skapar och vilka sociala medieplattformar de använder.
Influencers på YouTube är exempelvis idealiska för den här typen av kampanjer, medan Instagram kan fungera bättre för utlottningar och specialerbjudanden.
Dessa utlottningar är ytterligare en bra kampanjidé för ditt influencer-marknadsföringsprogram. Du kan antingen marknadsföra ett befintligt erbjudande eller skapa en exklusiv rabatt eller utlottning för en influencers följare.
Vilket du väljer beror på din övergripande marknadsföringsstrategi. Du kan till exempel välja att genomföra båda kampanjerna vid olika tidpunkter på året, baserat på trender för trafik och engagemang.
Högtidssäsongen är exempelvis idealisk för storskalig försäljning, medan lågsäsongen kan vara ett perfekt tillfälle att dra nytta av influencerns följare.
Slutsatsen är att det inte finns någon formel eller mall som passar alla företag. Du måste avgöra vilka strategier för influencer-marknadsföring som fungerar bäst för dig.
Steg 5: Mät ROI
Oavsett vilka metoder du väljer måste du mäta avkastningen på investeringen för att säkerställa att dina kampanjer och influencers är framgångsrika.
De huvudsakliga målen med alla influencerkampanjer är varumärkeskännedom och konverteringar.
För att mäta kännedomen bör du titta på exponeringarna eller visningarna av influencerns innehåll samt engagemanget. Även om tusentals personer kan ha sett ett inlägg är antalet gilla-markeringar och kommentarer en bättre indikator på hur många som tog sig tid att läsa det.
Om du arbetar med en bloggare bör du mäta trafiken till bloggen och tiden som besökarna tillbringar på sidan.
Se också till att hålla koll på hur ofta innehållet delas eller, om du använder en hashtag, hur ofta den används. Fler delningar innebär fler visningar och fler potentiella försäljningar.
Varje kampanj för ökad varumärkeskännedom innebär en handling – oavsett om det handlar om att registrera sig för ett nyhetsbrev eller besöka din e-handelsbutik. Se därför till att mäta KPI:er som antalet konverteringar eller klick samt den totala konverterings- eller klickfrekvensen (från visning till klick).
De bästa konverteringarna är försäljningar, och dessa är den bästa indikatorn på influencerns framgång.
Om du använder programvara för affiliate-marknadsföring kan du enkelt spåra försäljningar som görs med hjälp av dina influencers anpassade rabattkoder eller länkar. Du bör också kunna spåra konverteringsfrekvensen – hur många av dem som klickade på länken slutförde sitt köp?
Hänvisningstrafik eller andra typer av spårningslänkar och den försäljning som följer av dem är ett bra alternativ om du ännu inte använder ett verktyg för affiliatemarknadsföring.
När du har fått en tydlig bild av den sociala försäljning som genereras av en viss kampanj eller influencer bör du se till att mäta din ROI. Dra av beloppet som spenderats på att lansera kampanjen eller anlita influencern från dina totala intäkter.
Det kan krävas några kampanjer innan du ser en ROI, så få inte panik om din avkastning inte är särskilt bra. Tänk bara på att du sannolikt har fått nya följare eller kvalitetsinnehåll som erbjuder långsiktigt värde.
Influencermarknadsföring är alltid en vinnande strategi.
Influencermarknadsföring fungerar för alla typer av e-handelsföretag
Såväl nystartade företag och e-handelsjättar som stora detaljhandelskedjor börjar se värdet av att samarbeta med influencers, och det är viktigt att vara delaktig i denna växande trend.
Influencermarknadsföring är avgörande för att marknadsföra ditt e-handelsföretag. Influencers är en relativt outnyttjad resurs som kan användas för att skapa uppmärksamhet kring din nätbutik. Genom att utnyttja deras nätverk för att nå nya målgrupper kan ditt varumärke nå tusentals—even miljontals människor.
Om du letar efter ett sätt att utöka din kundbas kan du använda den här artikeln som en guide för att lansera ditt eget influencermarknadsföringsprogram. Det är ett kostnadseffektivt sätt att driva trafik till din webbplats och öka försäljningen.
Som nämnts ovan kan verktyg för influencermarknadsföring hjälpa dig att hitta, kontakta och hantera dina influencermarknadsföringskampanjer.
För fler tips och strategier inom e-handelsmarknadsföring, anmäl dig till nyhetsbrevet från The Retail Exec!
Mer bra ECM-innehåll:
- TikToks e-handelsstrategi: 5 tips för att dra nytta av ByteDances stora försäljningssatsning
- Vad varumärken bör lära sig av motreaktionerna mot Sheins influencerresa
- Hur kan programvara för digital marknadsföring gynna ditt e-handelsföretag?
- 9 beprövade marknadsföringsstrategier och bästa praxis för e-handel
- Så använder du sociala medier för ditt e-handelsföretag: en enkel guide
- Så optimerar du din innehållsmarknadsföringsstrategi för e-handel
