Skip to main content

Det finns så många olika ERP-programvaror för e-handel att det kan vara svårt att skapa en kortlista över de bästa. Du vill effektivisera olika funktioner som lagerhantering, orderhantering, kundrelationshantering, ekonomi och leveranskedjeverksamhet – och behöver nu rätt verktyg för din e-handelsverksamhet. Jag hjälper dig! I det här inlägget delar jag med mig av min personliga erfarenhet av att hantera nätbutiker i alla storlekar, använda många olika ERP-plattformar med stora team och av mina val av de bästa ERP-programvarorna för e-handel överlag.

Vad är ERP-programvara för e-handel?

ERP-programvara för e-handel (Enterprise Resource Planning) är ett integrerat system som är utformat för att hjälpa nätbaserade företag att hantera och automatisera centrala affärsprocesser. Den kombinerar olika funktioner som lagerhantering, orderhantering, kundrelationshantering, ekonomi och leveranskedjeverksamhet i en enda sammanhängande plattform. Syftet är att ge insyn i verksamheten i realtid, vilket möjliggör effektivare resurshantering, smidigare processer och bättre beslutsfattande.

Why Trust Our Software Recommendations

Sammanfattning av den bästa ERP-programvaran för e-handel

Översikt över de 20 bästa ERP-programvarorna för e-handel

Här är en kort beskrivning av varje ERP-programvara för e-handel som visar vad den passar bäst för, några anmärkningsvärda funktioner och skärmbilder som ger en ögonblicksbild av användargränssnittet.

Bästa e-handels-ERP-systemet för projekt- och uppgiftsplanering

  • 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri plan tillgänglig
  • Från $10/användare/månad (debiteras årsvis)
Visit Website
Customer Rating: 4.3/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Wrike är en molnbaserad plattform för arbetshantering som kombinerar projektplanering, uppgiftsspårning, automatisering av arbetsflöden och verktyg för samarbete mellan team för hantering av e-handelsverksamhet och kampanjer.

Vem passar Wrike bäst för?

Wrike passar bra för e-handelsteam i medelstora till stora företag som hanterar komplexa, tvärfunktionella projekt som omfattar marknadsföring, verksamhet och produktutveckling.

Varför jag valde Wrike

Jag har inkluderat Wrike bland mina toppval eftersom funktionerna för projekt- och uppgiftsplanering stöder den samordning mellan flera team som e-handelsverksamhet kräver. Jag uppskattar att Gantt-scheman och Kanban-tavlor finns sida vid sida med anpassade formulär för förfrågningar som automatiskt genererar uppgifter och arbetsflöden när de skickas in. Wrike Copilot söker igenom aktiva projekt efter risker, lyfter fram prioriterade åtgärder och genererar sammanfattningar – vilket minskar det manuella arbetet med att hantera produktlanseringar eller kampanjutveckling över flera avdelningar.

Wrikes viktigaste funktioner

  • Arbetsbelastningsvy: Se varje teammedlems uppgiftsbelastning i alla aktiva projekt i en enda kalendervy för att hantera kapaciteten.
  • Tidsregistrering: Registrera tid direkt på uppgifter och skapa tidrapporter för att övervaka nedlagda timmar i e-handelsprojekt och kampanjer.
  • Automatiseringsregler: Ställ in regler med utlösare och åtgärder för att automatiskt tilldela uppgifter, ändra status eller meddela teammedlemmar baserat på specifika villkor.
  • Anpassade instrumentpaneler: Skapa instrumentpaneler i realtid som visar uppgiftsförlopp, projektstatus och teamaktivitet över flera avdelningar.

New Product Updates from Wrike

Wrike Activity Reports Add Actor Type Details
Wrike Activity Reports filter changes by UI, Automation, Agents, API, and MCP.
September 20 2026
Wrike Activity Reports Add Actor Type Details

Wrike’s Activity Report now displays actor type details, helping admins identify whether changes came from the UI, Automation, Wrike Agents, API, or AI via MCP. For more information, visit Wrike's official site.

Bäst för små tillverkare

  • 30 dagars kostnadsfri provperiod
  • Från $44.92/användare/månad (faktureras årligen)
Visit Website
Customer Rating: 4.5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

MRPeasy är ett molnbaserat ERP-system för tillverkning, byggt för små tillverkare och med stöd för produktionsplanering, lager, försäljning, inköp, personalhantering och ekonomi i ett enda system.

Vem passar MRPeasy bäst för?

MRPeasy passar bra för små tillverkare och företag som tillverkar mot beställning, säljer via e-handelskanaler och behöver verktyg för produktion och lager utan komplexiteten hos system på företagsnivå.

Varför jag valde MRPeasy

Jag har inkluderat MRPeasy bland mina toppval eftersom det är särskilt utvecklat för små tillverkare på ett sätt som de flesta ERP-system inte är. Jag uppskattar att MRP-motorn automatiskt beräknar material- och kapacitetsbehov utifrån faktiska försäljningsorder, så att produktionen hålls anpassad efter den verkliga efterfrågan i stället för grova uppskattningar. Jag tycker också att den inbyggda rapporteringen från produktionsgolvet är mycket användbar – medarbetare kan registrera tid och materialförbrukning direkt mot arbetsorder, vilket ger en korrekt kostnadsberäkning utan manuell datainmatning.

Viktiga funktioner i MRPeasy

  • Lagerhantering för flera lager: Följ lagernivåer, överföringar och tillgänglighet i realtid på flera lagerplatser.
  • B2B-kundportal: Ge grossistkunder en självbetjäningsportal där de kan lägga beställningar, kontrollera lagertillgänglighet och följa orderstatus.
  • Hantering av inköpsorder: Skapa och skicka inköpsorder till leverantörer, följ leveransstatus och hantera leverantörernas ledtider direkt i systemet.
  • Spårning av parti- och serienummer: Tilldela och spåra parti- eller serienummer från råmaterial till färdiga varor för fullständig spårbarhet.

Pros and Cons

Pros:

  • Flexibla funktioner som kan anpassas till unika affärsbehov
  • Prisvärt alternativ för små och medelstora företag
  • Automatiserade funktioner för produktionsplanering

Cons:

  • Verktyget är enkelt och saknar därför vissa mer specifika funktioner
  • Kundsupporten kan inte nås per telefon

New Product Updates from MRPeasy

September 6 2026
MRPeasy Expands REST API v2 With New Data Endpoints

MRPeasy expands REST API v2 with new endpoints for reports, dashboard data, production resources, stock, and settings. This gives users broader programmatic access to operational data. For more information, visit MRPeasy’s official site.

Bäst med över 1 000 färdigbyggda appanslutningar

  • 30 dagars kostnadsfri provperiod
  • Pris på begäran

Celigo är en intelligent integrations- och automatiseringsplattform som kopplar samman ERP-, e-handels-, CRM- och HR-system genom applikationsintegration, API-hantering, EDI, dataintegration och AI-driven automatisering av arbetsflöden.

Vem passar Celigo bäst för?

Celigo passar bra för medelstora och stora e-handelsföretag som använder flera frånkopplade system och behöver ett dedikerat integrationslager för att hålla dataflödet mellan dem igång.

Varför jag valde Celigo

Celigo tar plats på min lista över de bästa alternativen tack vare bredden i biblioteket med färdigbyggda anslutningar. Med över 1 000 färdigbyggda anslutningar och mallar kan jag koppla ihop NetSuite, Shopify, Amazon och en 3PL i ett enda projekt utan att bygga flöden från grunden. Jag uppskattar också den AI-baserade hanteringen av undantag, som automatiskt löser 95 % av integrationsfelen – så att order-till-betalning-flöden fortsätter att köras även när något går fel i ett tidigare led.

Celigos viktigaste funktioner

  • EDI-hantering: Anslut och hantera EDI-transaktioner med handelspartner, inklusive inköpsorder och förhandsaviseringar om leveranser, direkt i integrationsflöden.
  • AI-driven datamappning: Mappa automatiskt fält mellan käll- och målprogram med hjälp av AI, vilket minskar den manuella konfigurationen när nya integrationer byggs.
  • API-hantering: Publicera, säkra och övervaka API:er så att interna och externa system kan utbyta data vid behov.
  • Lagersynkronisering i realtid: Skicka lageruppdateringar mellan e-handelsbutiker, ERP- och 3PL-system så snart förändringar sker.

Pros and Cons

Pros:

  • Hanterar komplexa ERP-arbetsflöden i flera steg
  • Erbjuder protokollkompatibilitet för äldre system
  • Tillhandahåller detaljerade granskningsloggar för regelefterlevnad

Cons:

  • Avancerade funktioner kräver abonnemang på högre nivå
  • Begränsade alternativ för offline- eller lokal installation

New Product Updates from Celigo

September 27 2026
Celigo Adds API Group Assignment During API Setup

Celigo adds API group assignment during create, clone, and move actions. This reduces extra setup steps by letting teams organize APIs before the relative URI is defined. For more information, visit Celigo’s official site.

Bäst för produktlicenspaket

  • 30 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig
  • Från $65/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Microsoft Dynamics 365 är en modulär ERP- och CRM-plattform som omfattar ekonomi, leveranskedja, lager, orderhantering och omnikanalsförsäljning i både B2B- och B2C-miljöer för detaljhandel.

Vem passar Microsoft Dynamics 365 bäst för?

Microsoft Dynamics 365 passar bra för återförsäljare och distributörer på medelstor till företagsnivå som behöver ett enhetligt system som omfattar ekonomi, drift och handel.

Varför jag valde Microsoft Dynamics 365

Jag har tagit med Microsoft Dynamics 365 bland mina toppval eftersom licensmodellen med bas- och tilläggslicenser är en av de mest flexibla jag har sett för att skala ett ERP-system inom detaljhandel eller e-handel. Du börjar med en baslicens för en kärnapplikation som Ekonomi eller försörjningskedjehantering och kan sedan lägga till Handel eller andra moduler till en reducerad kostnad per användare. Jag uppskattar också produktpaketsfunktionen i försörjningskedjehanteringen, som låter dig gruppera flera SKU:er under en överordnad artikel, prissätta dem tillsammans på en försäljningsorder och sedan skicka komponenterna separat samtidigt som intäkterna fördelas proportionellt på varje artikel.

Viktiga funktioner i Microsoft Dynamics 365

  • Distribuerad orderhantering: Dirigera, dela upp och expediera order från flera lager, butiker eller tredjepartsplatser genom ett enda lager för orderhantering.
  • API för handel utan frontend: Skapa anpassade butiker eller anslut tredjepartskanaler med hjälp av den API-baserade arkitekturen i Dynamics 365 Commerce.
  • AI-baserad efterfrågeprognostisering: Skapa prognoser för lagerpåfyllnad med hjälp av historiska försäljningsdata och maskininlärningsmodeller som ingår i försörjningskedjehanteringen.
  • Lagerhanteringssystem: Konfigurera styrd inlagring, vågbearbetning samt arbetsflöden för plockning och packning i hela ditt distributionsnätverk.

Pros and Cons

Pros:

  • Det integreras enkelt med andra system och verktyg.
  • Instrumentpanelen ger en tydlig överblick över viktiga resultatindikatorer.
  • Det erbjuder omfattande funktioner och möjligheter.

Cons:

  • Gränssnittet kan kännas överväldigande för nya användare.
  • Priset kan bli för högt för mindre företag.

Bäst för butiker med försäljningsstrategier i flera kanaler

  • Kostnadsfri demo tillgänglig
  • Pris på begäran
Visit Website
Customer Rating: 4.4/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Brightpearl är ett operativsystem för detaljhandel som kombinerar orderhantering, lagerplanering för flera platser, automatiserad orderleverans, detaljhandelsredovisning och integrationer för försäljning i flera kanaler på en plattform.

Vem passar Brightpearl bäst för?

Brightpearl passar bra för medelstora detaljhandels- och e-handelsföretag som säljer via flera digitala och fysiska kanaler.

Varför jag valde Brightpearl

Jag har inkluderat Brightpearl bland mina toppval eftersom plattformen är särskilt utvecklad för återförsäljare som säljer via flera kanaler samtidigt. Jag uppskattar verkligen hur automatiseringsmotorn dirigerar beställningar från Shopify, Amazon, eBay och fysiska butiker till ett enda arbetsflöde, vilket eliminerar behovet av manuell avstämning mellan kanalerna. Jag använder också verktyget för efterfrågeprognoser för att planera lagerpåfyllning över kanalerna baserat på den faktiska försäljningstakten, vilket håller lagernivåerna korrekta även under högsäsong.

Brightpearls viktigaste funktioner

  • Automatiserad returhantering: Hanterar returer över alla försäljningskanaler med lagerpåfyllning i realtid och uppdateringar av tillgångarnas värde.
  • Detaljhandelsredovisning: Följer kostnader, marginaler och lönsamhet över kanalerna med ekonomisk rapportering direkt integrerad i plattformen.
  • Arbetsflödesautomatisering: Skapar regelbaserade automatiseringar för skapande av inköpsorder, fakturering, lagerallokering och utlösare för orderleverans.
  • Instrumentpaneler för verksamhetsinsikter: Visar försäljningsdata efter kanal, produkt, leverantör och kund i en enda rapportvy.

Pros and Cons

Pros:

  • Alla teammedlemmar kan identifiera kundförfrågningar och ta över hanteringen därifrån.
  • Den förbättras ständigt för att gynna användarna.
  • Plattformen har alla funktioner som behövs för att följa upp verksamheten.

Cons:

  • Det finns inte många möjligheter att anpassa instrumentpanelen.
  • Den kan vara dyr för vissa användare.

Bäst för automatisering av arbetsflöden

  • Gratis demo tillgänglig
  • Pris på begäran
Visit Website
Customer Rating: 4.4/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Acumatica är en molnbaserad ERP-plattform byggd för detaljhandels- och distributionsföretag, som omfattar ekonomihantering, omnikanalsförsäljning, lager, orderhantering, lagerstyrning och CRM i ett enda system.

Vem passar Acumatica bäst för?

Acumatica passar bra för återförsäljare och distributörer på mellanmarknaden som behöver ett enhetligt ERP-system för att hantera både onlineförsäljning och fysisk försäljning.

Varför jag valde Acumatica

Jag har inkluderat Acumatica bland mina främsta val eftersom den AI-drivna automatiseringen av arbetsflöden går djupare än hos de flesta ERP-plattformar. Det jag verkligen uppskattar är att automatiseringen är direkt inbyggd i befintliga arbetsflöden i stället för att läggas till som en separat modul. För detaljhandels- och e-handelsteam innebär det att AI-driven automatisering av leverantörsreskontra, avvikelsedetektering i huvudboken och anpassning av arbetsflöden utan kod körs i samma system där order-, lager- och leveransdata finns. Jag tycker att anpassningen utan kod är särskilt praktisk – teamet kan konfigurera automatiserade arbetsflöden för försäljningsorder eller ekonomiska processer utan stöd från utvecklare.

Acumaticas viktigaste funktioner

  • Omnikanalorderhantering: Hantera och leverera order från din webbplats, marknadsplatser och fysiska butiker via ett enda ordernav.
  • Lagerstyrningssystem: Kör arbetsflöden för plockning, paketering och leverans med streckkodsskanning och spårning av lagerplatser i samma ERP-instans.
  • Handelsanslutningar: Synkronisera produkt-, order- och lagerdata direkt med Shopify, BigCommerce och Amazon.
  • Ekonomihantering för flera enheter: Konsolidera ekonomin för flera affärsenheter eller butiksplatser i en huvudbok.

Bäst för intelligent e-handel

  • Gratis demo tillgänglig
  • Prisuppgift på begäran
Visit Website
Customer Rating: 4.2/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

SAP S/4HANA Cloud är ett molnbaserat ERP-system som kombinerar hantering av ekonomi, försörjningskedja, HR och säljprocesser med inbyggd AI – och som fungerar tillsammans med SAP Commerce Cloud för att hantera B2B-, B2C- och B2B2C-e-handel från produktkatalog till orderleverans.

Vem passar SAP bäst för?

SAP passar bra för stora företag och medelstora företag som behöver en enhetlig ERP- och e-handelsplattform för att hantera komplex verksamhet i flera kanaler i stor skala.

Varför jag valde SAP

SAP:s AI-lager för e-handel är inbyggt i plattformen i stället för att läggas till i efterhand. AI-agenter berikar produktkatalogen automatiskt, så att ditt team inte behöver rensa data manuellt för tusentals SKU:er. Den naturligt språkstyrda sökningen och produktupptäckten kopplar kunder till relevanta produkter snabbare och ökar konverteringen utan manuella insatser från sortimentsteamet. Denna intelligens använder aktuella ERP-data, så priser, lager och rekommendationer alltid återspeglar vad som faktiskt händer i din försörjningskedja.

SAP:s viktigaste funktioner

  • Modulärt butiksgränssnitt: Bygg och ändra butikens gränssnitt med hjälp av modulära, utbytbara komponenter utan att byta plattform.
  • Orderhantering i flera kanaler: Hantera order för B2B-, B2C- och B2B2C-kanaler från en enda plattform.
  • Motor för prissättning och kampanjer: Konfigurera regelbaserad prissättning, rabattstrukturer samt merförsäljnings- och korsförsäljningserbjudanden på produkt- eller segmentnivå.
  • Inbyggd ekonomihantering: Genomför ekonomisk bokslutsprocess, rapportering och hantering av kund- och leverantörsreskontra i realtid direkt i ERP-systemet tillsammans med dina e-handelsdata.

Pros and Cons

Pros:

  • Användare kan komma åt data var som helst.
  • Enkelt att använda.
  • Det erbjuder omfattande utbildningsmaterial.

Cons:

  • Supportteamet kan ta lång tid på sig att lösa ett problem.
  • Användare har rapporterat vissa programvarubuggar.

Bäst för hantering av webbutiker

  • Gratis demo tillgänglig
  • Pris på begäran
Visit Website
Customer Rating: 3.9/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Epicor Kinetic är ett molnbaserat ERP-system för tillverkare och distributörer som kombinerar ekonomi, hantering av leveranskedjan, produktionshantering och omnikanalförsäljning med ett integrerat lager för digital handel.

Vem passar Epicor bäst för?

Epicor Kinetic passar bra för medelstora till stora tillverkare, distributörer och grossister som behöver ERP- och e-handelsfunktioner i en och samma plattform.

Varför jag valde Epicor

Jag valde Epicor som en av de bästa ERP-lösningarna för e-handel eftersom verktygen för hantering av webbutiker är så tätt integrerade med själva ERP-systemet. Epicor Commerce, som bygger på Adobe Magento-plattformen, låter ditt team skapa och hantera upplevelser med flera webbutiker med konfigurerbara teman, sidbyggande med dra och släpp samt en byggare för en 'megameny' – utan att en utvecklare behövs för varje uppdatering. Produktkatalogdata, priser och lagerstatus hämtas direkt från Kinetic, så att din webbutik alltid återspeglar vad som finns tillgängligt och vilket pris varje köpare debiteras.

Viktiga funktioner i Epicor

  • Självbetjäningsportal för kunder: Låter köpare logga in för att se orderhistorik, kontrollera fakturastatus och lägga nya beställningar utan att kontakta ditt säljteam.
  • Konfigurera, prissätt och offerera (CPQ): Vägleder säljare och kunder genom komplexa produktkonfigurationer med regelbaserad prissättning som är direkt inbyggd i offertprocessen.
  • Efterfrågeprognoser: Använder historiska försäljningsdata för att generera rekommendationer om lagerpåfyllnad och minska risken för lagerbrist i hela distributionsnätverket.
  • Frågor om affärsaktiviteter: Låter dig skapa och köra anpassade realtidsfrågor mot ekonomi, order och lager utan att behöva IT-support.

Pros and Cons

Pros:

  • Det är enkelt för användare att samla in den information de behöver.
  • Den erbjuder stor flexibilitet som du snabbt kan införa.
  • Det är en robust plattform med många anpassningsmöjligheter.

Cons:

  • Vissa funktioner är svåra att hitta.
  • Det är enkelt för användare att samla in den information de behöver.

Bäst för distributionsföretag

  • Gratis demo tillgänglig
  • Pris på begäran
Visit Website
Customer Rating: 3.8/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Infor är en molnbaserad, branschspecifik ERP-plattform som täcker ekonomi, försörjningskedja, lager, orderhantering, lagerdrift och e-handel genom den integrerade modulen Infor Rhythm for Commerce.

Vem passar Infor bäst för?

Infor passar mycket bra för medelstora till stora företag inom tillverkning, distribution och detaljhandel som behöver branschspecifika ERP-funktioner direkt från start.

Varför jag valde Infor

Jag har inkluderat Infor bland mina toppval eftersom dess CloudSuite Distribution-svit är särskilt utformad för distributörer – inte anpassad från ett generiskt ERP-system. Det jag uppskattar mest är orderhanteringen av stora volymer och den komplexa prisstyrningen, som hanterar leverantörsrabatter, avtalspriser och kundspecifika prisnivåer direkt i ERP-systemet. Den inbyggda lagerhanteringen gör det också möjligt för distributionsteam att spåra lagerförflyttningar, hantera spårbarhet per parti och optimera orderleveranser utan att behöva koppla till ett separat WMS.

Viktiga funktioner i Infor

  • Infor Rhythm for Commerce: En inbyggd e-handelsmodul som kopplar din webbutik direkt till ERP-data för produkt- och prisinformation i realtid.
  • Efterfrågeplanering: Prognosverktyg som analyserar historiska försäljningsdata för att generera rekommendationer om påfyllning och inköpsplaner.
  • Ekonomihantering för flera enheter: Hantera redovisning, budgetering och rapportering för flera juridiska enheter, valutor och länder från en enda plattform.
  • Försäljningskonfigurator (CPQ): Ett verktyg för konfigurering, prissättning och offert som låter säljteam bygga och prissätta komplexa produktkonfigurationer direkt i orderprocessen.

Pros and Cons

Pros:

  • Det ger enkel åtkomst till kundprofiler och tidigare historik.
  • Mycket enkelt att använda efter att all nödvändig information har lagts in.
  • Extremt användarvänligt.

Cons:

  • Det kan ta tid för den tekniska supporten att lösa problem.
  • Användare måste betala för utbildningen.

Andra alternativ

Här är några ytterligare alternativ som inte kom med på topplistan.

  1. Fulfil

    Bäst för varierade leveransstrategier

  2. Settle

    Bäst för CPG-företag

  3. Oracle Cloud ERP

    Bäst för att automatisera processer med AI och maskininlärning

  4. Acumatica Cloud ERP

    Bästa anpassningsbara ERP-programvara

  5. Aptean

    Bäst för automatisering av processer

  6. Intact ERP

    Bäst för att göra det möjligt för hela verksamheter att arbeta på bästa sätt

  7. DDI System

    Bäst för att utnyttja den fysiska butikens avancerade funktioner

  8. DualEntry

    Bäst för automatiserad lageruppföljning

Så valde jag den bästa ERP-programvaran för e-handel

Du kanske undrar hur jag valde den bästa ERP-programvaran för e-handel till den här listan? För att skapa den här topplistan med 10 alternativ utvärderade och jämförde jag ett brett urval av ERP-programvaror för e-handel med positiva användarbetyg.

Efter att ha fastställt min långa lista över de främsta alternativen förfinade jag den ytterligare genom att använda urvalskriterierna nedan för att se hur varje plattform stod sig jämfört med nästa. Jag drog också nytta av mina många års erfarenhet av SaaS inom e-handel för att identifiera de funktioner som tillför stort värde.

Om du har allmänna frågor om ERP-programvara för e-handel eller om hur du väljer den bästa ERP-programvaran för din organisation kan du läsa avsnittet med vanliga frågor nedan. Du kan också hoppa direkt till mina detaljerade programsammanfattningar om det är det du behöver mest.

Hur jag utvärderar ERP-programvara för e-handel

Jag delar upp min utvärdering i grundläggande krav – som lagersynkronisering i realtid och orderautomatisering – samt särskiljande faktorer som skiljer starka plattformar för flerkanalig detaljhandel från resten.

Kärnfunktionalitet (grundkrav för denna lista)

När jag väljer verktyg till min lista betygsätter jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärkt inom detta område) för varje kärnfunktion som anges nedan. Därefter omvandlar jag verktygets totalpoäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en minsta totalpoäng på 65 % för att övervägas för inkludering.

  • Lagersynkronisering i realtid: Jag kontrollerar om lagernivåerna uppdateras tillräckligt snabbt i alla anslutna webbutiker, marknadsplatser och lager för att förhindra överförsäljning under snabbförsäljningar eller perioder med hög trafik.
  • Integrationer med e-handelsplattformar: Inbyggda anslutningar till plattformar som Shopify, BigCommerce och Amazon är viktiga här – jag utvärderar hur många kanaler varje verktyg har stöd för direkt från start.
  • Automatisering av orderhantering: Jag letar efter hantering av hela orderlivscykeln, från registrering till leverans och returer, inklusive delleveranser och regelbaserad dirigering mellan lager.
  • Produkt- och kataloghantering: Centraliserad styrning av SKU:er, varianter och priser är avgörande – jag utvärderar om kataloguppdateringar kan skickas till flera kanaler utan manuell registrering på varje webbutik.
  • Ekonomi- och redovisningshantering: ERP-systemet bör koppla e-handelstransaktioner direkt till centrala redovisningsfunktioner som huvudbok, kund- och leverantörsreskontra, flera valutor och skatteberäkningar i ett och samma system.
  • Lager- och leveranshantering: Jag letar efter arbetsflöden för plockning, packning och leverans från flera lager som är kopplade till e-handelsorder, samt stöd för 3PL- och transportörsintegrationer.

När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier tittar jag på vad som skiljer varje plattform från de andra.

Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)

Så här jämför jag olika leverantörer och skiljer dem åt:

Utmärkande funktioner

Integrerad POS är en viktig särskiljande faktor – jag letar efter plattformar som förenar transaktioner i butik och online så att återförsäljare kan erbjuda BOPIS eller skicka från butik utan att koppla in ett separat system. Efterfrågeprognoser skiljer också de starkaste alternativen från mängden, särskilt när de tar hänsyn till säsongsvariationer och kanalspecifika trender för att automatisera beställningspunkter. För varumärken som säljer både D2C och till grossistledet utvärderar jag om ERP-systemet har inbyggda B2B-portaler, nivåbaserad prissättning och arbetsflöden för offerter.

Mer än funktioner

Pristransparens är mycket viktig inom detta område. Jag utvärderar om leverantörerna inkluderar kärnmoduler som WMS, POS och CRM i grundabonnemanget eller tar betalt för varje tillägg, eftersom det snabbt påverkar den totala ägandekostnaden. Tidsplanerna för implementering varierar också kraftigt – vissa plattformar erbjuder förkonfigurerade mallar för detaljhandel som förkortar lanseringen till några veckor, medan andra kräver flera månaders specialutveckling. Jag kontrollerar även integrationsekosystemet, särskilt certifierade anslutningar till transportörer, betalningslösningar och skatteplattformar som flerkanaliga återförsäljare är beroende av varje dag.

Vanliga frågor

Vad tycker du?

Rapporter visar att 95 % av företagen upplever en förbättring i vissa eller alla processer efter att ha implementerat ERP-programvara för e-handel. Men det kan vara en utmanande uppgift att avgöra vilken lösning som passar företaget bäst. Utmaningarna kan sträcka sig från att förstå vad denna programvara kan göra för nätbutiken till att välja en plattform bland alla tillgängliga alternativ. Rätt programvara beror på just ditt e-handelsföretag och dina förväntningar på ett ERP-system.

Det viktigaste att förstå är att du behöver rätt verktyg för att säkerställa att verksamheten blomstrar. Du kan också utrusta dig med de bästa insikterna och råden från de främsta e-handelsexperterna. Som tur är finns vi här för att hjälpa dig! Anmäl dig till nyhetsbrevet från The Retail Exec. Här får du den bästa informationen som hjälper dig att bygga upp och utveckla din nätbutik.

Rebecca Aston
By Rebecca Aston